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1、談中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的生存狀態(tài) “經(jīng) 理 人 ”定 義 ： 經(jīng)理人”一詞來(lái)自英文中的 “manager管理的早期歷史中， 經(jīng)理人”被定義為 對(duì)其他人 的工作負(fù)有責(zé)任的人”。20世紀(jì)50年代初期，美國(guó)通用電氣公司在經(jīng)理人的定義中補(bǔ)充了一 個(gè)新的定義：、個(gè)以個(gè)人方式作出貢獻(xiàn)的專業(yè)人員”，從而使專業(yè)人員有平行的發(fā)展機(jī)會(huì) 德魯克建議把管理體制集團(tuán)中的所有成員都叫做管理者( executive),而在整個(gè)組織中只有 四個(gè)級(jí)別：初級(jí)管理者、管理者、高級(jí)管理者、公司管理者；于是我們就有了一個(gè)包括管理 職位和非管理職位兩者在內(nèi) 的級(jí)別制度。 國(guó)際成熟的職業(yè)經(jīng)理人是對(duì)市場(chǎng)有高度判斷能力的人， 他們本人在行

2、為舉止上比較注重 規(guī)矩，知道自己的權(quán)利，能夠大膽地去做事，同時(shí)又受到約束。他們有很高的眼光和視野， 有溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，能夠精確地把握民主和集權(quán)的尺度。 他們應(yīng)該是具有領(lǐng)袖眼光和創(chuàng) 新精神的人，他們應(yīng)該是目前民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)袖、職業(yè)經(jīng)理人和國(guó)有企業(yè)家三種精華的結(jié)合。 被譽(yù)為南帝北丐職業(yè)經(jīng)理人”的屈云波、吳士宏是位傳奇人物。從普通的打工仔成長(zhǎng)為 叱咤風(fēng)云的職業(yè)經(jīng)理人， 倆人的名字在業(yè)內(nèi)如雷貫耳。 屈云波獨(dú)特的市場(chǎng)理念和吳士宏睿智 的實(shí)操，也成為了業(yè)內(nèi)流芳久遠(yuǎn)的楷模。 因?yàn)樗麄兩砩习新殬I(yè)經(jīng)理人可能遭遇的東 西：走過(guò)艱難辛酸的展業(yè)歷程； 嘗過(guò)激情澎湃的成功喜悅； 有過(guò)另立門戶角色轉(zhuǎn)換

3、的嘗試意 念。他們飽覽市場(chǎng)風(fēng)云的同時(shí)， 也飽嘗了作為一位職業(yè)經(jīng)理人的甜酸苦辣。 然而，就是這樣 成功的職業(yè)經(jīng)理人卻被科龍、TCL撕下了光環(huán)，如今卻賦閑在家。 屈云波和吳士宏作為成功的職業(yè)經(jīng)理人， 應(yīng)該在市場(chǎng)上續(xù)寫他們輝煌的篇章。 然而，他 們沒(méi)有，他們停止了前進(jìn)的腳步，說(shuō)白一點(diǎn)，從終點(diǎn)又回到起點(diǎn)。這一現(xiàn)實(shí)令人難以置信， 但不信不等于事實(shí)不存在，因?yàn)榇嬖诒囟ㄓ衅淅碛伞Ｓ纱藘纱笸跖坡殬I(yè)經(jīng)理人走下 神壇”， 這 就 不 能 不 令 人 深 思。 屈云波和吳士宏何去何從不是什么問(wèn)題，令人深思的是職業(yè)經(jīng)理人如何把握自己的未 來(lái)。是選擇守成還是選擇超越？是選擇打工還是選擇當(dāng)老板？實(shí)際上，

4、幾乎所有的職業(yè)經(jīng)理 人 都 會(huì) 為 此 而 心 憂 ！ 沒(méi) 有 白 頭 偕 老 的 “婚 姻 ’ 自屈云波和吳士宏為首的職業(yè)經(jīng)理人相繼黯然出局后， 中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的這塊樂(lè)園剎那 間籠罩著一片愁云慘霧。一個(gè)顯見(jiàn)的疑問(wèn)是：中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的環(huán)境真的不成熟嗎？未必， 職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)本身就沒(méi)有白頭偕老的婚姻？ 幾乎所有的職業(yè)經(jīng)理人都希望能找到一個(gè)能施展抱負(fù)的平臺(tái)。屈云波和吳士宏找到了， 然而他們最終還是離開(kāi)了， 并沒(méi)有在這個(gè)平臺(tái)表演下去。為什么？是屈云波和吳士宏的錯(cuò)？ 不，他們沒(méi)有錯(cuò)。是公司的錯(cuò)嗎？不，也不是。問(wèn)題究竟出在哪里呢？出在公司的需求和職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 追 求 上。 從

5、公司的視角上，希望職業(yè)經(jīng)理人能成為 空降兵”出奇制勝，能單騎救主，能點(diǎn)石成金， 更是一個(gè)具有創(chuàng)造性、創(chuàng)新性、創(chuàng)業(yè)性的 英雄”，并且在待遇和平臺(tái)沒(méi)有變化的同時(shí)，永遠(yuǎn) 從屬于某個(gè)企業(yè)。這實(shí)際上是一種誤解更是一種相對(duì)論。 職業(yè)經(jīng)理人除了對(duì)現(xiàn)有職業(yè)平臺(tái)的 追求外，如果他們真的是公司需求的 英雄"，那么隨著其事業(yè)的成功，肯定還會(huì)有其他的更 多的追求，而這又是一般老板所無(wú)法體察到的。 從屈云波和吳士宏的視角上看， 既希望眼前 的平臺(tái)能夠獲得成功，更希望這個(gè)平臺(tái)能使自己的激情永遠(yuǎn)地得到釋放。這也是一種誤解。 企業(yè)畢竟是一個(gè)龐大的機(jī)器，不可能時(shí)刻保持創(chuàng)新的狀態(tài)，不可能永遠(yuǎn)讓一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人保

6、持 興 奮 的 狀 態(tài) 。 沒(méi)有同向思考的前提，就不會(huì)有相同的結(jié)論。所以，當(dāng)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人離開(kāi)一家企業(yè)時(shí)， 不管事出何因？成功與否？他們都不會(huì)得到老板的理解， 也不可能得到外界的理解。 所以人 們只是簡(jiǎn)單地歸結(jié)為沒(méi)有白頭偕老的婚姻。 其實(shí)在這里，是否相伴到永遠(yuǎn)是次要的。一個(gè)有 事業(yè)心的職業(yè)經(jīng)理人總是要不斷地否定過(guò)去， 一個(gè)成長(zhǎng)的企業(yè)也會(huì)不斷的挖掘、 塑造、篩選 職業(yè)經(jīng)理人，而這種因素必然會(huì)促使沒(méi)有 白頭偕老的婚姻離婚率高”恰恰是一種正常的 沒(méi) 有 醫(yī) 治 百 病 的 靈 丹 屈云波和吳士宏成功時(shí)， 他們的名字就是一個(gè)品牌， 他們幾乎走到哪里，哪里就是新聞， 哪里就是希望。在業(yè)界的眼

7、中，他們成了救星，他們就是方向。面對(duì)太多太多贊美的目光， 太多太多簇?fù)淼娜巳?，他們陶醉了?他們常常為遠(yuǎn)處的風(fēng)景而心動(dòng)；他們迷失了： 他們不知 道下一步如何超越；他們更會(huì)心虛了。 漸漸地，他們與業(yè)界與老板之間都多了一些微妙的東 西。對(duì)于他們之間，則都成了找不著彼岸的游泳者。 癥結(jié)何在？就在于企業(yè)對(duì)他們的企望與實(shí)踐脫節(jié)了。 其實(shí)他們?cè)诳讫埮cTCL的失敗并不 是其個(gè)人因素，而只是職業(yè)經(jīng)理人神化時(shí)代的結(jié)束， 因?yàn)橐粋€(gè)階層或產(chǎn)業(yè)的成熟總是要從 精 英制勝時(shí)代”轉(zhuǎn)向機(jī)制制勝時(shí)代”，如今的企業(yè)需要英雄，但英雄與機(jī)制相比就微不足道了， 其實(shí)一個(gè)企業(yè)的成功， 更是要綜合多種因素組合作用的結(jié)果。 固

8、然職業(yè)經(jīng)理人是起決定意義 的因素，但是不能抽象地理解個(gè)人的作用。正如空城計(jì)的絕唱，既要看到諸葛亮的膽識(shí)，也 要看到對(duì)手司馬懿以及當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境。 倘若后者一換，諸葛大人也許會(huì)死得很難看。 失敗 也許源自一個(gè)因素，但成功必然依賴多種因素的支持。 職業(yè)經(jīng)理人連同他的運(yùn)作理念是一劑良藥， 但不能包醫(yī)百病。如果不能正確理解這一點(diǎn)， 期望與失望兩者之差距，是職業(yè)經(jīng)理人、業(yè)界、公司都難已接受的。 沒(méi) 有 終 結(jié) 的 旅 途 吳士宏，在外資企業(yè)的成功卻被 TCL將其女皇神話”擊的粉碎。屈云波，創(chuàng)作了 100本 營(yíng)銷專著卻被科龍的改革實(shí)踐將其撕碎， 一個(gè)實(shí)操專家，一個(gè)營(yíng)銷之父這兩大職業(yè)經(jīng)理人的

9、 失敗，給我們中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人行業(yè)一個(gè)深深的震撼，究其原因，他們也許只是一個(gè)時(shí)代、一 個(gè) 行 業(yè) 進(jìn) 步 的 產(chǎn) 物。 因?yàn)閰鞘亢?、屈云波職業(yè)生涯的失敗，既不是老板們的失敗， 也不是業(yè)界的失敗，這只 是中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人建設(shè)的必然過(guò)程。 雖然第一代職業(yè)經(jīng)理人曾經(jīng)讓人們滿懷期待， 讓人們充 滿改革與創(chuàng)新的熱望， 雖然他們還未完成其歷史使命就敗下陣來(lái)， 但他們的失敗給業(yè)內(nèi)敲響 了警鐘，讓業(yè)內(nèi)也找出 了職業(yè)經(jīng)理人行業(yè)的癥狀。 究其吳士宏、屈云波的失敗歸功于可能就是一個(gè) 定位”問(wèn)題，公司把吳士宏當(dāng)成了救世 主，最后連自己都救不了；業(yè)界把屈云波當(dāng)成了營(yíng)銷之父，最后連自己的實(shí)踐都教不會(huì)；這 些都說(shuō)

10、明了企業(yè)和個(gè)人都有定位不行， 單個(gè)職業(yè)經(jīng)理人在中國(guó)創(chuàng)造不了神話， 奢望職業(yè)經(jīng)理 人單騎救主的時(shí)代一去不復(fù)返了，中國(guó)企業(yè)現(xiàn)代管理制度的建立將從第二代職業(yè)經(jīng)理人的 團(tuán)隊(duì)建設(shè)開(kāi)始，職業(yè)團(tuán)隊(duì)將是一個(gè)擺在所有老板面前的一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的管理問(wèn)題。 對(duì)于屈云波和吳士宏的此次失敗來(lái)說(shuō)， 不是普通意義的失業(yè)，他們的失敗應(yīng)該是中國(guó)第 一代職業(yè)經(jīng)理人時(shí)代的結(jié)束。但正是因?yàn)榇私K點(diǎn)才會(huì)促使職業(yè)經(jīng)理人尋找新的起點(diǎn)。 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 何 去 何 從 從某種意義上說(shuō), 激情不可能永遠(yuǎn)高揚(yáng)， 職場(chǎng)的一天遲早要來(lái)。 職業(yè)經(jīng)理人吃的是青春飯、 激情飯、行情飯、智慧飯。青春是易逝的, 行情也在不斷地變化，智慧也有落伍于時(shí)

11、代的一天。 職業(yè)經(jīng)理人退出 沒(méi)有終點(diǎn)的奔跑實(shí)際上是有終點(diǎn)的。 只是這個(gè)終點(diǎn)的到來(lái)也許不是理 性的，也許是外力所強(qiáng)加的，所以外力的強(qiáng)加促使了職業(yè)經(jīng)理人面臨著抉擇。 而理論上，職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)實(shí)選擇有四種： A老板：以自身資源為基礎(chǔ)另起爐灶； B半 個(gè)老板：以股份形式介入企業(yè)產(chǎn)權(quán)； C老師：只教習(xí)不打仗； D告老還鄉(xiāng)：功成身退。每一 種選擇都有理 由， 但都缺乏十足的理 由。 因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人，擁有的財(cái)富主要有三個(gè)方面：資本（主要是無(wú)形資本） 、資源、智慧; 他的所缺也有三個(gè)方面：資本（有形資本） 、平臺(tái)、產(chǎn)品。由于前者不脫離后者而獨(dú)立存在， 無(wú)形資本要與有形資本相結(jié)合， 成功的運(yùn)作模式

12、要與一定的企業(yè)平臺(tái)相結(jié)合， 良好的客戶資 源要與一定的產(chǎn)品相結(jié)合，這就決定了大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人必然不停地打工， 沒(méi)有終點(diǎn)地奔跑。 既然職業(yè)經(jīng)理人是沒(méi)有終點(diǎn)的奔跑，那么第一代職業(yè)經(jīng)理人神化時(shí)代的結(jié)束并不是壞 事，因?yàn)樗鼘⒄咽局殬I(yè)經(jīng)理人行業(yè)真正走向成熟的開(kāi)始， 從美的、科龍改制成功到萬(wàn)和的 高管持股的企業(yè)來(lái)看，新的職業(yè)經(jīng)理人制度與職業(yè)經(jīng)理人與老板的團(tuán)隊(duì)協(xié)作已經(jīng)取代了個(gè)人 崇拜，這標(biāo)志著中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人階層的建設(shè)會(huì)迎來(lái)了第二次飛躍。 行 業(yè) 未 來(lái) 發(fā) 展 的需求 未來(lái)職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)展需要什么樣呢？也許真正要由一個(gè) 職業(yè)經(jīng)理人”向 事業(yè)經(jīng)理 人”發(fā)生質(zhì)變，但說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難，這就需要老板和

13、職業(yè)經(jīng)理人平等對(duì)話，相互信賴，相互 寬容，共同營(yíng)造。我相信每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人都會(huì)把自己的職業(yè)當(dāng)作事業(yè)。 雖然第一代職業(yè)經(jīng)理 人的黯然退場(chǎng)，很多老板的是是非非，給這個(gè)話題平添了幾分沉重和復(fù)雜， 但也給我們職業(yè) 經(jīng)理人生涯指引了道路，也同時(shí)給老板和職業(yè)經(jīng)理人提出了更高的要求。 第一、作為老板，既然希望職業(yè)經(jīng)理人把這份職業(yè)當(dāng)作長(zhǎng)期發(fā)展的事業(yè)， 那么自身應(yīng)該 做 到 以 下 幾 點(diǎn) ： 1、應(yīng)認(rèn)同職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值觀取向，這是一個(gè)前提條件。如果資本所有者和職業(yè)經(jīng)理 人的價(jià)值觀根本水火不相容，那么絕對(duì)實(shí)現(xiàn)不了共 存共榮的發(fā)展目標(biāo)。 2、真正給職業(yè)經(jīng)理人提供一個(gè)寬松的舞臺(tái)。在很多民企，職業(yè)經(jīng)理人只

14、是個(gè)擺設(shè)，是 個(gè)花瓶，老板雖然退居幕后，卻時(shí)常垂簾聽(tīng)政，甚至有越俎代庖之舉，在如此情景之下，職 業(yè) 經(jīng) 理 人 豈 會(huì) 把 職 業(yè) 當(dāng) 事 業(yè) ？ 3、所給予的回報(bào)能夠吸引職業(yè)經(jīng)理人。這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題?；貓?bào)本身已超越了物質(zhì)的 范疇，而是對(duì)其價(jià)值的認(rèn)可。如果回避物質(zhì)的激勵(lì)，是一廂情愿的想法。 4、對(duì)失敗有寬容的心態(tài)。如果資本所有者聞功則喜，聞過(guò)則怒，這種合作肯定不能長(zhǎng) 久。你一個(gè)勁地要求上升，但遭遇客觀因素受挫時(shí)，你有沒(méi)有這種寬容的胸懷呢？ 第二、作為職業(yè)經(jīng)理人，既要有成就事業(yè)的正確心態(tài)，也要有正確的工作方法，這樣才 能取得老板的支持，從而具備把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)的客觀條件。主要應(yīng)做到

15、以下幾點(diǎn)： 1、第一件事是選對(duì)行業(yè)和選對(duì)老板。 如果把事業(yè)比作種子，職業(yè)經(jīng)理人比作農(nóng)夫的話， 選對(duì)行業(yè)是選擇有利于成長(zhǎng)的氣候， 選對(duì)老板則是選擇一塊有利于成長(zhǎng)的土壤。 如果氣候和 土壤根本不適合，你無(wú)論怎樣 汗滴禾下土 ”，也絕對(duì)是不可能有收成的。選擇行業(yè)是建立在 自己對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)的把握之上的， 這有賴于職業(yè)經(jīng)理人廣博的知識(shí)和敏銳的商業(yè) 直覺(jué)。而選擇老板，則主要是要有共同的價(jià)值觀和人文觀。記住： 在思想上互不認(rèn)同的兩個(gè) 人，如 果僅以利益為紐帶，是絕對(duì)不可能長(zhǎng)久合作的。 2、能正確認(rèn)識(shí)家族、民營(yíng)企業(yè)。這些年來(lái)媒體和專家對(duì)家族、民營(yíng)式企業(yè)批過(guò)了頭， 把企業(yè)不能做大做強(qiáng)的

16、原因都九九歸一到家族、 民營(yíng)企業(yè)的管理上來(lái)。實(shí)際上，世界前五百 強(qiáng)有百分之六十以上都是家族企業(yè)，而在國(guó)內(nèi)也有很多成功的家族企業(yè)，如香港的李嘉誠(chéng)、 廣東的萬(wàn)和電器等。問(wèn)題的關(guān)鍵不在于是不是家族企業(yè)，而在于是不是現(xiàn)代的家族式企業(yè)。 3、不能急于求成。作為職業(yè)經(jīng)理人，到一個(gè)企業(yè)任職，前三個(gè)月我認(rèn)為不是去大刀闊 斧，而是去用心觀察，去冷靜思考，等時(shí)機(jī)成熟后再快刀斬亂麻。如果上任就點(diǎn)三把火，很 有可能沒(méi)燒著別人，把自己燒得體無(wú)完膚。 4、要正確認(rèn)識(shí)自己的事業(yè)。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：是幫助公司賺錢，還是 幫助公司發(fā)展，還是幫助公司成功？如果答案是賺錢， 我認(rèn)為只適合做一個(gè)基層員工； 如果

17、 是發(fā)展，只能做一個(gè)中層干部；只有有著強(qiáng)烈的成功的使命感，才能勝任高層管理。 5、要多坦誠(chéng)溝通，不要玩弄權(quán)術(shù)。即使老板把你當(dāng)朋友看待，但在公眾場(chǎng)合你應(yīng)時(shí)刻 維護(hù)他的形象。因?yàn)槔习逶谀撤N意義上， 是公司的形象代言人，尊重老板， 實(shí)際上也是尊重 公 司 的 形 象。 6、要心胸寬廣，要勇于接受公司的一些缺陷。世界上沒(méi)有完美的東西，同樣沒(méi)有任何 一 家 企 業(yè) 在 管 理 上 能 讓 所 有 人 滿 意。 有著此些因素構(gòu)建的良好協(xié)作平臺(tái)，相信 2003年第二代職業(yè)經(jīng)理人明星又將會(huì)浮出水 面，像美的空調(diào)總經(jīng)理方洪波、格力空調(diào)總經(jīng)理董明珠、萬(wàn)和熱水器總經(jīng)理馬靖等都將會(huì)成 為標(biāo)志性人物，而這些人都有共性， 那就是擁有營(yíng)銷新理念和實(shí)操硬經(jīng)驗(yàn)， 還有就是良好的 定位和一步一個(gè)腳印的務(wù)實(shí)精神，所以 2003年職業(yè)經(jīng)理人行業(yè)我們都將可拭目以待。