科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)工作記錄
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1、臨床科室 醫(yī) 療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改 進(jìn) 工 作 記 錄 科 室: 年 度: 丹棱縣人民醫(yī)院 質(zhì) 量 安 全 服 務(wù) 管 理 績(jī) 效 2 / 70 科室質(zhì)量與安全管理小組管 理辦法 為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)臨床、醫(yī)技科室 及護(hù)理單元的質(zhì)量與安全管理,逐步規(guī)范并 完善臨床、醫(yī)技科室及護(hù)理單元質(zhì)量與安全 管理長(zhǎng)效機(jī)制,充分發(fā)揮質(zhì)量與安全管理小 組對(duì)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量的督導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量 管理部門與臨床一線之間質(zhì)量與安全信息的 有效傳遞和溝通,全面提升臨床、醫(yī)技科室 及護(hù)理單元(以下統(tǒng)稱為 “科室 ”)的質(zhì)量管 理水平和管理力度,制定本辦法。 一、適用 范圍 本辦法適用于全院各臨床、醫(yī)技科室和 護(hù)理單元。二、
2、科室質(zhì)量與安全管理小組成 員組成科室設(shè)立質(zhì)量與安全管理小組。科室 主任(護(hù)士長(zhǎng))為本科室質(zhì)量管理第一責(zé)任 人,擔(dān)任本科室質(zhì)量與安全管理小組組長(zhǎng), 科室副主任(副護(hù)士長(zhǎng))、醫(yī)療組組長(zhǎng)、科室 質(zhì)量與安全管理聯(lián)絡(luò)員及其他具備質(zhì)量管理 能力且責(zé)任心強(qiáng)的科室成員,二級(jí)專項(xiàng)質(zhì)量 與安全管理組組長(zhǎng)等組成本科室質(zhì)量與安全 管理小組,成員人數(shù)視科室具體情況自行確 定??剖屹|(zhì)量與安全管理小組可下設(shè)二級(jí)專 項(xiàng)質(zhì)量與安全管理組織,內(nèi)容包括: (一) 臨床科室:病案質(zhì)量管理組、醫(yī)院感染管理 組、臨床路徑管理組、單病種管理組、合理 用藥(檢查)管理組、 三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核 管理組、醫(yī)療安全(不良)事件管理組等; (
3、二)護(hù)理單元:整體護(hù)理組、病房管理組、 護(hù)理文書組、護(hù)理操作組、消毒隔離組、護(hù) 理服務(wù)組、護(hù)理急救組等; (三)醫(yī)技科室: 三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核管理組、不良事件管理 組、急危重癥患者的管理組等。 其他專業(yè)性 二級(jí)質(zhì)量與安全管理組織由各科室根據(jù)本科 室實(shí)際和質(zhì)量與安全管理重點(diǎn)內(nèi)容自行確定 設(shè)立,成員及負(fù)責(zé)人由科室主任、護(hù)士長(zhǎng)選 定,成員人數(shù)視科室具體情況自行確定。 三 科室質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé) (一)在 醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)、各質(zhì)量與安全 管理小組和相關(guān)職能部門的指導(dǎo)下,全面負(fù) 責(zé)本科室的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作, 對(duì)本科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。 (二)根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量與安全
4、管理要求,結(jié)合 本科室的質(zhì)量管理特點(diǎn),制定、形成本科室 質(zhì)量與安全管理目標(biāo)、小組年度活動(dòng)計(jì)劃和 年終總結(jié),制定并完善科室質(zhì)量與安全管理 相關(guān)制度并督促落實(shí)。 (三)每月至少組織 二次科室質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng),全面 3 / 70 排查和梳理科室質(zhì)量與安全隱患,查找質(zhì)量 與安全管理漏洞、薄弱環(huán)節(jié)和缺陷;檢查本 科室診療常規(guī)、操作規(guī)范、醫(yī)院規(guī)章制度、 各級(jí)人員崗位職責(zé)的落實(shí)情況,對(duì)存在的問(wèn) 題提出整改意見(jiàn),根據(jù)檢查情況確定科室工 作人員的獎(jiǎng)懲,實(shí)現(xiàn)科室質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。 (四)根據(jù)《昌邑市人民醫(yī)院質(zhì)量安全管理 持續(xù)改進(jìn)方案》下達(dá)的質(zhì)量管理目標(biāo),收集、 整理和分析科室質(zhì)量與安全管理相關(guān)指標(biāo)與 數(shù)據(jù)
5、,并能夠熟練掌握和靈活運(yùn)用相關(guān)質(zhì)量 管理方法與工具進(jìn)行科室質(zhì)量管理。 (五) 認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院有關(guān)質(zhì)量與安全的相關(guān)要 求,及時(shí)通報(bào)醫(yī)院質(zhì)量管理信息,嚴(yán)格執(zhí)行 各項(xiàng)規(guī)章制度、診療規(guī)范,提咼醫(yī)療質(zhì)量, 保障醫(yī)療安全。 (六)貫徹落實(shí)國(guó)家的法律、 法規(guī)及醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度, 對(duì)科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全教育, 提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、安全責(zé)任意識(shí)以 及質(zhì)量管理理論和實(shí)際操作能力。 (七)每 月由科室主任(護(hù)士長(zhǎng))主持召開(kāi)科室質(zhì)量 與安全管理活動(dòng)反饋會(huì)議,分析探討科室醫(yī) 療質(zhì)量狀況、存在問(wèn)題以及改進(jìn)措施,并做 好會(huì)議記錄。 (A)科室質(zhì)量與安全管理小 組活動(dòng)情況每月上報(bào)相關(guān)職能
6、部門。 四、科 室質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)內(nèi)容及要求 (一 活動(dòng)的時(shí)限:科室質(zhì)量與安全管理小組除對(duì) 科室的質(zhì)量與安全實(shí)行日常管理外,每月至 少組織兩次質(zhì)量與安全管理活動(dòng)。 (二)活 動(dòng)的形式:采取現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)估、查閱病歷、 抽查追蹤、訪視病人等方式開(kāi)展活動(dòng)。 1. 臨床科室:病案質(zhì)量管理、醫(yī)院感染管理、 臨床路徑管理、單病種管理、合理用藥(檢 查)管理、 “三基三嚴(yán) ”培訓(xùn)考核管理、醫(yī)療 安全(不良)事件管理;出院病人、在院病 人、死亡病人的質(zhì)量與安全管理,各類技術(shù) 準(zhǔn)入、人員資質(zhì)準(zhǔn)入管理,急危重癥患者的 管理,圍手術(shù)期的管理,患者安全目標(biāo)的管 理,大額醫(yī)療費(fèi)用患者的管理,住院超 30 天 以
7、及出院兩周和 30 天內(nèi)再入院患者的管理等 質(zhì)量與安全內(nèi)容。 2. 護(hù)理單元:護(hù)理服務(wù) 的管理,出院病人、在院病人、死亡病人的 質(zhì)量與安全管理,各類技術(shù)準(zhǔn)入、人員資質(zhì) 準(zhǔn)入管理,急危重癥患者的管理,圍手術(shù)期 的管理,患者安全目標(biāo)的管理,醫(yī)院感染管 理,護(hù)理文書管理,臨床路徑管理,單病種 管理,整體護(hù)理管理, “三基三嚴(yán) ”培訓(xùn)考核 管理,醫(yī)療安全(不良)事件管理等質(zhì)量 4 / 70 與安全內(nèi)容。 3. 醫(yī)技科室:患者安全目 標(biāo)的管理,急危重癥患者的管理,臨床藥師 用藥指導(dǎo)管理,危急值管理,大型檢查陽(yáng)性 率、檢驗(yàn)標(biāo)本的采集管理,患者安全、隱私、 防護(hù)管理,輸血與藥物不良反應(yīng)管理, “三基
8、三嚴(yán)”培訓(xùn)考核管理,不良事件管理等內(nèi)容。 4.其他:其它內(nèi)容由臨床、醫(yī)技科室、護(hù)理 單元根據(jù)本科室實(shí)際和質(zhì)量與安全管理重點(diǎn) 內(nèi)容自行確定。五、活動(dòng)記錄及上報(bào)要求 科 室質(zhì)量與安全管理小組認(rèn)真記錄每月活動(dòng)情 況,并對(duì)上月活動(dòng)中存在問(wèn)題和職能部門檢 查反饋問(wèn)題的整改情況作出有效果評(píng)價(jià),充 分體現(xiàn)質(zhì)量與安全的持續(xù)改進(jìn)。每月 3 日前 各科室將上月質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)情況 上報(bào)主管職能部門。 六、科室質(zhì)量與安全管 理小組活動(dòng)要求 1、活動(dòng)時(shí)間:定期活動(dòng): 每月 25 日至 30 日之間。常規(guī)活動(dòng)隨時(shí)進(jìn)行。 2、活動(dòng)頻次:每月由科室主任組織至少開(kāi)展 一次活動(dòng),并主持召開(kāi)活動(dòng)情況總結(jié)反饋會(huì), 必要時(shí)分管
9、領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室參加。 七、 科室質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)內(nèi)容 1、運(yùn)行 病歷專項(xiàng)質(zhì)量檢查情況 2、抗生素應(yīng)用的相 關(guān)分析和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 3、科室不良事件的統(tǒng)計(jì) 與分析 4、住院危重患者搶救成功率的統(tǒng)計(jì) 與分析 5、核心醫(yī)療制度專項(xiàng)檢查情況 6、科 室平均住院日及住院費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及分析 7、非 計(jì)劃再次手術(shù)統(tǒng)計(jì)及分析 8、術(shù)前平均住院 日統(tǒng)計(jì)和分析 9、三級(jí)醫(yī)師授權(quán)執(zhí)行情況的 調(diào)整與分析 10、患者十大安全目標(biāo)的檢查情 況 11、院感相關(guān)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)和分析 12 、住院 超 30 天以及出院兩周和 30 天內(nèi)再入院患者 分析 13、年度工作總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃 14、職能部門或上級(jí)衛(wèi)生行政部門
10、質(zhì)量檢查 反饋的問(wèn)題分析、整改及改進(jìn)效果評(píng)估。 (注:各科室質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)由以 上內(nèi)容中任選不少于 3 項(xiàng),結(jié)合本科室工作 實(shí)際,作為每月開(kāi)展的活動(dòng)內(nèi)容。 ) 每月必 須開(kāi)展的內(nèi)容: ( 1)運(yùn)行病歷質(zhì)量綜合檢查: 每月至少 5 / 70 開(kāi)展一次,每個(gè)醫(yī)療組至少抽取 5 份以上運(yùn) 行病歷或抽取科室內(nèi)每位醫(yī)師 3 份以上運(yùn)行 病歷,按照《昌邑市人民醫(yī)院住院病歷質(zhì)量 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,全面檢查運(yùn)行病歷的書寫質(zhì)量、 各種簽字是否及時(shí)、各種知情同意書是否及 時(shí)簽訂以及各項(xiàng)核心制度的落實(shí)情況等內(nèi)容, 并對(duì)每一份運(yùn)行病歷的質(zhì)量形成總結(jié)性評(píng)價(jià) 或點(diǎn)評(píng)。(2)運(yùn)行病歷質(zhì)量日常檢查:病歷 質(zhì)控員不定時(shí)隨機(jī)
11、檢查運(yùn)行病歷質(zhì)量,記錄 病歷質(zhì)量檢查記錄表,并督查整改情況,納 入每月科室質(zhì)量檢查反饋。 ( 3)核心制度執(zhí) 行情況 重點(diǎn)開(kāi)展的內(nèi)容:抗生素的合理應(yīng)用 分析、急危重癥患者的管理、圍手術(shù)期的管 理、患者十大安全目標(biāo)的落實(shí)、大額醫(yī)療費(fèi) 用患者的管理和住院超 30 天患者的管理等內(nèi) 容。 定期開(kāi)展的內(nèi)容: (1)各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的 分析參照《昌邑市人民醫(yī)院質(zhì)量安全管理持 續(xù)改進(jìn)方案》,每季度開(kāi)展一次。如住院重點(diǎn) 疾病的總例數(shù)、死亡例數(shù);兩周與一個(gè)月內(nèi) 再住院例數(shù);非計(jì)劃再次手術(shù)例數(shù);患者安 全類指標(biāo);單病種質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo);合理用藥 監(jiān)測(cè)指標(biāo);醫(yī)院感染控制質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)等內(nèi) 容。重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的分析要明確到個(gè)人
12、。 ( 2 ) 各類技術(shù)準(zhǔn)入、人員資質(zhì)準(zhǔn)入等重點(diǎn)環(huán)節(jié), 參照相關(guān)準(zhǔn)入管理辦法,定期開(kāi)展分析。 (注:定期開(kāi)展活動(dòng)內(nèi)容及活動(dòng)頻次,參照 醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)第四章相關(guān)要求進(jìn)行。 ) 八、質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)記錄標(biāo)準(zhǔn)模板 質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)記錄使用醫(yī)院制定 的標(biāo)準(zhǔn)模板。各科室在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中, 可根據(jù)科室實(shí)際活動(dòng)內(nèi)容,增加相關(guān)記錄。 九、其他事項(xiàng) 科室質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng), 是做好科室管理工作最重要的環(huán)節(jié),各科室 主任須高度重視此項(xiàng)工作,每月定期組織科 室成員開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng),認(rèn)真排查、分析、 總結(jié)存在的問(wèn)題,并有針對(duì)性的制定措施, 整改提高,并與綜合質(zhì)量目標(biāo)管理相掛鉤, 持續(xù)加強(qiáng)科室規(guī)范
13、化管理,提高醫(yī)療質(zhì)量、 保障醫(yī)療安全,并形成長(zhǎng)效機(jī)制。 6 / 70 科室質(zhì)量與安全管理體系 管理 小組名稱: 科室質(zhì)量與安全管理小組 組 長(zhǎng): 成 員: 二級(jí)管理小組名稱: 組 長(zhǎng): 成 員: 二級(jí)管理小組名稱: 組 長(zhǎng): 成 員: 二級(jí)管 理小組名稱: 組 長(zhǎng): 成 員: 二級(jí)管理小組 名稱: 組 長(zhǎng): 成 員: 7 / 70 質(zhì)量與安全管理目標(biāo) 8 / 70 年度醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持 續(xù) 改 進(jìn) 工 作 總 結(jié) 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 9 / 70 10 / 70 總結(jié)人: 總結(jié)時(shí)間: 科主任審核: 11 / 70 科室第 一 劃
14、和月安排 季度質(zhì)量與安全管理工作計(jì) 內(nèi) 容 執(zhí)行情況 3月 12 / 70 科室第 二 劃和月安排 季度質(zhì)量與安全管理工作計(jì) 內(nèi) 容 執(zhí)行情況 6月 13 / 70 科室第 月安排 內(nèi) 容 執(zhí)行情況 季度質(zhì)量與安全管理工作和 月7 8月 14 / 70 科室 第 四 劃和月安排 季度質(zhì)量與安全管理工作計(jì) 內(nèi) 容 執(zhí)行情況 10 11 月 12月 15 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 第次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 人員(簽名): 月) 參加 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)
15、題; 2、 、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 16 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落
16、實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 一、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 17 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 一、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的
17、改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 18 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 19 / 70 質(zhì)量與安全管理小組
18、工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 一、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 20 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題;
19、2、 一、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 21 / 70 第 一 季度醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改 進(jìn)工作總結(jié) 22 / 70 科主任審核: 總結(jié)人: 總結(jié)時(shí)間: 月 日 23 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 一、上次整改措施落
20、實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 24 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 一、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)
21、措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 25 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 一、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 26 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人:
22、 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 一、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 27 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 一、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根
23、本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 28 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 一、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 29 / 70 第 二 季度醫(yī)療質(zhì)量安全管理與
24、持續(xù)改 進(jìn)工作總結(jié) 30 / 70 科主任審核: 總結(jié)人: 總結(jié)時(shí)間: 月 日 31 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 一、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 32 / 70 質(zhì)
25、量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 一、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 33 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,
26、找出遺留問(wèn)題; 2、 一、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 34 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 一、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)
27、改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 35 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 一、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 36 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加
28、 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 一、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 37 / 70 第 三 季度醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改 進(jìn)工作總結(jié) 38 / 70 科主任審核: 總結(jié)人: 總結(jié)時(shí)間: 月 日 39 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題:
29、 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 一、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 40 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 一、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原
30、因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 41 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 42 /
31、 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 一、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 43 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改
32、 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 一、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 44 / 70 質(zhì)量與安全管理小組工作記錄( 月) 第 次 時(shí) 間: 月 日 地點(diǎn): 主 持 人: 參加 人員(簽名): 活動(dòng)主題: 1、分析上次整改措施落實(shí)情況、評(píng)估整改 效果,找出遺留問(wèn)題; 2、 一、上次整改措施落實(shí)情況及整改效果: 遺留問(wèn)題及根本原因分析: 二、本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及根本原因 分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及
33、整改目標(biāo): 主持人 審核: 記 錄 人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書 等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 45 / 70 第 四 季度醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改 進(jìn)工 46 / 70 作 總結(jié) 科主任審核: 總結(jié)人: 總結(jié)時(shí)間: 月 日 47 / 70 醫(yī)院職能部門質(zhì)量與安全檢查反饋情況 及持續(xù)改進(jìn)記錄(第 次) 時(shí) 間: 月 日 反 饋部門: 反饋人: 反饋方式: 一、反饋的質(zhì)量安全缺陷: 二、質(zhì)量安全缺陷根本原因分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目 標(biāo): 主持人審核簽字: 記錄人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在 日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 五、改進(jìn)效果:
34、 科主任 簽字: 評(píng)估人: 時(shí)間: 月 日 48 / 70 醫(yī)院職能部門質(zhì)量與安全檢查反饋情況 及持續(xù)改進(jìn)記錄(第 次) 時(shí) 間: 月 日 反 饋部門: 反饋人: 反饋方式: 一、反饋的質(zhì)量安全缺陷: 、質(zhì)量安全缺陷根本原因分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目 標(biāo): 主持人審核簽字: 記錄人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在 日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 五、改進(jìn)效果: 科主任 簽字: 評(píng)估人: 時(shí)間: 月 日 49 / 70 醫(yī)院職能部門質(zhì)量與安全檢查反饋情況 及持續(xù)改進(jìn)記錄(第 次) 時(shí) 間: 月 日 反 饋部門: 反饋人: 反饋方式: 一、反饋的質(zhì)量安全缺陷: 、質(zhì)量安全缺陷根本原因分析: 三、針對(duì)性的改進(jìn)措施及整改目 標(biāo): 主持人審核簽字: 記錄人: 四、落實(shí)改進(jìn)措施: 【在 日常工作過(guò)程、醫(yī)療文書等環(huán)節(jié)中體現(xiàn)】 五、改進(jìn)效果: 科主任 簽字: 評(píng)估人: 時(shí)間: 月 日 50 / 70
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