《《中小企業(yè)管理》教學(xué)要求》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《中小企業(yè)管理》教學(xué)要求（18頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、《中小企業(yè)管理》教學(xué)要求 第一部分 教學(xué)要求說明 一、本教學(xué)要求制定的依據(jù) 大專起點(diǎn)的工商管理專業(yè)本科教育是中央廣播電視大學(xué)與東北財(cái)經(jīng)大學(xué)工 商管理學(xué)院聯(lián)合開辦的。 《中小企業(yè)管理》 是本科開放教育的一門必修課。 本課 程 4 學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時(shí) 72，一學(xué)期開設(shè)。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)對(duì)本課程的教學(xué)要求， 我們選用了美國小企業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長杰斯汀? G?隆內(nèi)克等編寫的《小企業(yè)管理》 （第十版）一書，本教學(xué)要求是根據(jù)《小企業(yè)管理》（第十版）一書的內(nèi)容，結(jié) 合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格要求，以及相關(guān)課程的教學(xué)要求等內(nèi)容編寫的。 二、本課程的任務(wù) 《中小企業(yè)管理》 是工商管理專業(yè)的一門核心專業(yè)課。

2、 通過 《中小企業(yè)管理》 課程的學(xué)習(xí)， 使學(xué)員掌握中小企業(yè)特別是小型企業(yè)和企業(yè)家的特征， 如何尋找創(chuàng) 業(yè)的機(jī)會(huì)即建立自己的企業(yè)； 理解創(chuàng)建企業(yè)時(shí)如何制定企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、 選擇經(jīng) 營場所和設(shè)備、 確定資金的需求并獲得資金來源； 掌握企業(yè)運(yùn)行時(shí)， 小企業(yè)家如 何進(jìn)行市場營銷、人力資源管理、質(zhì)量管理、存貨管理和財(cái)務(wù)管理等；理解企業(yè) 家創(chuàng)建和運(yùn)行企業(yè)的社會(huì)倫理問題和法律環(huán)境要求。 為學(xué)習(xí)者真正創(chuàng)建和運(yùn)行中 小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。 三、教學(xué)對(duì)象 中央電大大專起點(diǎn)的工商管理專業(yè)本科教育的學(xué)員。 四、學(xué)習(xí)要求 學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中， 有關(guān)基本知識(shí)、 基本理論的學(xué)習(xí)要求分為 “了解、 掌握”

3、 兩個(gè)層次。有關(guān)基本技能和能力的學(xué)習(xí)要求分為“理解、描述、綜合分析” 三 個(gè)層次，是要求學(xué)員對(duì)特定的現(xiàn)象或問題能夠應(yīng)用掌握的知識(shí)和理論加以理解、 分析和綜合。 了解：要求學(xué)員對(duì)這部分內(nèi)容知道； 掌握：要求學(xué)員對(duì)這部分內(nèi)容不僅要知道，而且要能夠應(yīng)用； 理解：要求學(xué)員能夠知道特定的現(xiàn)象或問題的知識(shí)范圍和理論基點(diǎn)； 描述 : 要求學(xué)員能夠知道特定的現(xiàn)象或問題的知識(shí)范圍和理論基點(diǎn) , 在理解 的基礎(chǔ)上，能夠用自己的語言表述其基本的涵義。 綜合分析： 要求學(xué)員能夠應(yīng)用幾方面知識(shí)和理論對(duì)特定的現(xiàn)象或問題加以分 析和綜合。 五、本課程與其他課程的銜接 先修課程：管理學(xué)基礎(chǔ)、市場營銷、財(cái)

4、務(wù)管理、人力資源管理和企業(yè)信息管 理等。 六、課程的基本結(jié)構(gòu)及其教學(xué)要求 《小企業(yè)管理》（第十版）一書的內(nèi)容共包括七個(gè)部分 26 章。第一部分分 兩章講述企業(yè)家和小企業(yè)的特征； 第二部分分 3章講述尋找企業(yè)機(jī)會(huì)的 4 種途徑； 第三部分分 7 章闡述了制定新企業(yè)計(jì)劃的全部內(nèi)容； 第四部分分 4 章、 第五部分 分 5 章、 第六部分分 5 章分別闡述了小企業(yè)在運(yùn)營過程的市場營銷、 運(yùn)作管理和 財(cái)務(wù)管理； 第七部分分 2 章闡述了小企業(yè)的社會(huì)和法律環(huán)境。 教材全面地闡述了 一個(gè)小企業(yè)從創(chuàng)辦、 制定計(jì)劃， 到企業(yè)運(yùn)作的管理過程。 但考慮到學(xué)員學(xué)習(xí)的課 時(shí)數(shù)的限制，以及第四、五、六部

5、分的內(nèi)容與其他課程的重復(fù)內(nèi)容較多，所以， 第四、五、六部分作為學(xué)員自學(xué)的內(nèi)容，作為形成性考核的要求內(nèi)容，不作為期 末考試的要求內(nèi)容。 也就是說， 形成性考核作業(yè)會(huì)涉及到這些內(nèi)容， 期末考試不 會(huì)涉及到這些內(nèi)容。 本課程選用教材中的四個(gè)部分共十四章，具體內(nèi)容如下： 第一部分 企業(yè)家和小企業(yè)的特征 第 1 章 企業(yè)家：小企業(yè)的動(dòng)力 第 2 章 小企業(yè)：經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵成分 第二部分 尋找企業(yè)機(jī)會(huì) 第 3 章 創(chuàng)建和買斷機(jī)會(huì) 第 4 章 特許經(jīng)營機(jī)會(huì) 第 5 章 家族企業(yè)的機(jī)會(huì) 第三部分 制定新企業(yè)計(jì)劃 第 6 章 企業(yè)計(jì)劃在風(fēng)險(xiǎn)投資中的作用 第 7 章 創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì) 第 8

6、 章 分析市場及制定營銷計(jì)劃 第 9 章 選擇管理隊(duì)伍和組織形式 第 10 章 選擇經(jīng)營場所和經(jīng)營設(shè)施 第 11 章 財(cái)務(wù)報(bào)表和資金需求 第 12 章 尋找資金來源 第七部分 社會(huì)和法律環(huán)境 第 25 章 社會(huì)與倫理問題 第 26 章 合法經(jīng)營 七、教、學(xué)環(huán)節(jié) 1 ． 自學(xué)：自學(xué)是以學(xué)生個(gè)別化學(xué)習(xí)為主的遠(yuǎn)程開放教育的顯著特點(diǎn)，是學(xué) 生系統(tǒng)獲取學(xué)科的知識(shí)的重要方式之一。 因此， 各級(jí)電大在教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)中應(yīng)注 意培養(yǎng)與提高學(xué)員自學(xué)能力。 《小企業(yè)管理》 一書的工藝設(shè)計(jì)和教學(xué)設(shè)計(jì)非常適 合于學(xué)習(xí)者的自學(xué)。 2．錄像課（ IP 形式）：本課程將制作 10 節(jié) IP 課程，作為

7、印刷媒體的重要 的補(bǔ)充， 以教學(xué)大綱為依據(jù)、 以文字教材為基礎(chǔ)， 采用專題形式講述本課程教學(xué) 內(nèi)容的結(jié)構(gòu)體系、重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)，以及學(xué)習(xí)本課程的思路、方法，以幫助學(xué) 員了解和掌握本課程的基本教學(xué)內(nèi)容， 并剖析一些我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制改 革過程中出現(xiàn)的小企業(yè)創(chuàng)辦和管理的典型案例。 3 、 面授輔導(dǎo)： 這是廣播電視大學(xué)學(xué)員接觸教師、 解決疑難問題的重要途徑， 是彌補(bǔ)廣播電視大學(xué)教學(xué)缺少雙向交流的有效途徑。 面授輔導(dǎo)應(yīng)以教學(xué)大綱為指 南，結(jié)合 IP 課程，通過講解、討論、座談、答疑等方式培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、解 決問題的能力。 輔導(dǎo)教師要認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和教材， 熟練掌握本課程的基

8、本原理， 了解和 熟悉遠(yuǎn)程教育規(guī)律，研究成人學(xué)生的心理特點(diǎn)，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4、其他教學(xué)手段 主要是期刊輔導(dǎo)，以幫助學(xué)生自學(xué)為目的，指出學(xué)習(xí)要求和重點(diǎn)內(nèi)容，適當(dāng) 闡釋難點(diǎn)問題， 提供必要的練習(xí)思考題， 如需要可以不定期地發(fā)布教學(xué)信息、 作 業(yè)等。 5 、實(shí)踐教學(xué)：實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段。在教學(xué)過程中，各地 電大要結(jié)合教學(xué)進(jìn)度， 依據(jù)教學(xué)內(nèi)容安排社會(huì)調(diào)查并進(jìn)行交流， 撰寫調(diào)查分析報(bào) 告等。 本課程將布置 4 次記分作業(yè)， 作業(yè)的主要形式就是社會(huì)調(diào)查， 要求學(xué)員對(duì) 自己身邊的一個(gè)小企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，寫出調(diào)查分析報(bào)告。 6 、考核：考核是檢查教與學(xué)效果的重要形式，是教

9、學(xué)環(huán)節(jié)不可缺少的組成 部分，是保證教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才的重要手段，必須予以高度重視。 本課程采用形成性考核和終結(jié)性考試兩種方式進(jìn)行。 形成性考核采用社會(huì)調(diào) 查的方式進(jìn)行， 要求學(xué)員分 4 次完成對(duì)一個(gè)小企業(yè)的全面調(diào)查， 撰寫 4 份調(diào)查分 析報(bào)告，其成績占課程考核總成績的 20%；終結(jié)性考試（期末考試）采用閉卷考 試的方式進(jìn)行，由中央電大統(tǒng)一命題，統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考試時(shí)間，考試題型 有填空、選擇、簡答、論述、案例分析等，其成績占課程考核總成績的 80%。 第二部分 教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求 第一篇 小企業(yè)和企業(yè)家的特征 第一章 企業(yè)家：小企業(yè)的動(dòng)力 本章闡述小企業(yè)家的一些特

10、征。通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng)能夠： 一、了解什么是企業(yè)家，什么是企業(yè)家機(jī)會(huì)，哪些是有效的企業(yè)家機(jī)會(huì)。 二、掌握企業(yè)家職業(yè)的三種所得和三種所失 三種所得：盈利、獨(dú)立性和令人滿意的生活方式； 三種所失：艱苦的工作，個(gè)人的壓力和失敗的風(fēng)險(xiǎn)。 三、掌握企業(yè)家的一般特征，理解為什么一些企業(yè)家被稱為逃難者。 成為企業(yè)家的人，通常具有強(qiáng)烈的成就欲望、適度的冒險(xiǎn)精神和高度的自信 心；許多人進(jìn)入商界成為企業(yè)家是因?yàn)樘颖芄旧罨蚱渌拗菩原h(huán)境。 四、描述做企業(yè)家的各要素 1 ．成為企業(yè)家的四種途徑：開辦新企業(yè)、購買已存在的企業(yè)、開辦特許經(jīng) 營企業(yè)和進(jìn)入家庭企業(yè)。 2 ．成為企業(yè)家的年齡段： 20

11、 幾歲到 40 歲，一個(gè)人接受的教育、工作經(jīng)歷 和資金資源等條件很可能使他（或她）成為一個(gè)企業(yè)家。 3．自己開辦企業(yè)的動(dòng)機(jī)通常為突發(fā)事件所激發(fā)，如失業(yè)等。 4．成為成功的企業(yè)家需要教育、工作經(jīng)歷和各種努力的綜合作用。 五、了解各種類型的企業(yè)家、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和各種類型的企業(yè)。 1 ．企業(yè)家可以分類為：男性企業(yè)家和女性企業(yè)家。理解女性企業(yè)家的彰礙。 2．企業(yè)家可以分類為：企業(yè)創(chuàng)辦人、普通管理者和特許經(jīng)營者。 3．從管理方式上區(qū)分，企業(yè)家可以分為：工匠型和機(jī)會(huì)型。 4．合伙經(jīng)營。 第二章 小企業(yè)：經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵成分 本章闡述小企業(yè)的一些特征。通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng)能夠： 一、掌握小企業(yè)

12、的定義，并弄清楚用來衡量小企業(yè)大小的標(biāo)準(zhǔn)。 SBAft準(zhǔn)和教材標(biāo)準(zhǔn) 二、了解小企業(yè)的相對(duì)重要性，分析小企業(yè)活動(dòng)的發(fā)展方向。 1．了解美國在八個(gè)主要產(chǎn)業(yè)中的小企業(yè)情況。 2．了解美國在八個(gè)主要產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)的數(shù)量。 3．了解小企業(yè)在國際業(yè)務(wù)上的發(fā)展。 4．了解小企業(yè)的相對(duì)重要性。 5．了解美國小企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，分析小企業(yè)廣泛持續(xù)存在的因素。 三、掌握小企業(yè)對(duì)社會(huì)的五個(gè)特殊貢獻(xiàn)。 1 ．提供新的工作。 2．引進(jìn)革新。特別要理解我國的創(chuàng)業(yè)機(jī)制。 3．刺激經(jīng)濟(jì)競爭。 4．輔助大企業(yè)。理解小企業(yè)輔助大企業(yè)的三項(xiàng)功能。 5．有效地生產(chǎn)和提供服務(wù)。 四、了解小企業(yè)經(jīng)營失敗的比例，理

13、解小企業(yè)經(jīng)營失敗的代價(jià)。 企業(yè)破產(chǎn)的代價(jià)：企業(yè)主和債權(quán)人的資本損失、心理的傷害、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損 失 五、了解企業(yè)經(jīng)營失敗可能的原因。 六、描述小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的狀況。 第二篇 尋找企業(yè)機(jī)會(huì) 第三章 創(chuàng)建和買斷企業(yè)機(jī)會(huì) 創(chuàng)辦、買斷、特許經(jīng)營權(quán)和家族企業(yè)是成為企業(yè)家通?？紤]的四種途徑。通 過本章學(xué)習(xí)，你應(yīng)當(dāng)能夠： 一、 掌握創(chuàng)建一個(gè)新企業(yè)而不是購買一個(gè)現(xiàn)成的公司或獲得一個(gè)特許經(jīng)營權(quán) 的三條理由： 1．基于最新發(fā)明或新創(chuàng)的產(chǎn)品或服務(wù)而創(chuàng)建一個(gè)新型企業(yè)； 2．利用理想的地理位置、裝備、產(chǎn)品和服務(wù)、雇員、供應(yīng)商和銀行家等方面 的優(yōu)勢(shì)； 3．避開現(xiàn)存公司的不合需要的先例、政策、

14、程序和法律上的義務(wù)。 二、理解商業(yè)創(chuàng)意的類型和源泉 1 ．創(chuàng)新意念的種類。 2．創(chuàng)意源泉：個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、愛好、偶然發(fā)現(xiàn)、深入研究。 三、掌握用來判斷一個(gè)意念是否是一個(gè)好的投資機(jī)會(huì)的五個(gè)影響因素：市場 因素、競爭優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)、管理和缺陷。 四、分析理解購買一家現(xiàn)成公司的理由 1 ．減少不確定性因素。 2．獲得正在運(yùn)行的企業(yè)及其企業(yè)關(guān)系。 3．討價(jià)還價(jià)的價(jià)格。 五、了解購買一家現(xiàn)成公司的過程 1．找一家打算購買的企業(yè)。 2．審查和評(píng)價(jià)現(xiàn)在的企業(yè)：依靠專業(yè)評(píng)審人評(píng)審、了解企業(yè)為什么要被出 售、檢查財(cái)務(wù)資料。 六、掌握評(píng)價(jià)所要購買企業(yè)的價(jià)值的評(píng)價(jià)方法 1．基于財(cái)產(chǎn)評(píng)估（資產(chǎn)重置

15、法）。 2．基于市場評(píng)估（現(xiàn)行市價(jià)法）。 3．基于收益能力評(píng)估（收益現(xiàn)值法）。 4．基本現(xiàn)金流量評(píng)估法（現(xiàn)金流量法）。 七、了解在評(píng)價(jià)企業(yè)時(shí)應(yīng)該考慮的不可量化的因素 八、了解一個(gè)高速增長企業(yè)的特征，能夠分析一些成功的企業(yè)事例 第四章 特許經(jīng)營企業(yè)機(jī)會(huì) 本章闡述特許經(jīng)營的企業(yè)機(jī)會(huì)。通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng)能夠： 一、掌握特許經(jīng)營的基本概念及它的一些重要方式 1 ． 掌握特許經(jīng)營的定義， 以及 “企業(yè)模板特許經(jīng)營” 、 “背景式特許經(jīng)營” “特許權(quán)推廣人”等的基本含義。 2．理解特許經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的三種結(jié)構(gòu)： 特許授權(quán)人是生產(chǎn)者或創(chuàng)造者——特許經(jīng)營人是批發(fā)商 特許授權(quán)人是批發(fā)商——特

16、許經(jīng)營人是零售商 特許授權(quán)人是生產(chǎn)者或創(chuàng)造者——特許經(jīng)營人是零售商 二、掌握特許經(jīng)營的主要優(yōu)缺點(diǎn) 1 ．特許經(jīng)營的優(yōu)點(diǎn)：可以獲得 (1) 培訓(xùn)； (2) 資金的幫助； (3) 經(jīng)營利潤。 2．特許經(jīng)營的缺陷： (1) 特許經(jīng)營的成本； (2) 特許經(jīng)營合同對(duì)企業(yè)發(fā)展 的限制； (3) 企業(yè)獨(dú)立性的喪失。 三、了解對(duì)一項(xiàng)特許經(jīng)營的評(píng)價(jià)過程； 1 ．選擇合適的特許經(jīng)營項(xiàng)目 2．調(diào)查特許經(jīng)營權(quán) 四、了解成為特許經(jīng)營權(quán)授權(quán)者的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)： 特許經(jīng)營權(quán)授權(quán)者授權(quán)的三個(gè)主要原因： 減少了資金需要； 增加了管理動(dòng)力； 加速了企業(yè)擴(kuò)張 特許經(jīng)營權(quán)授權(quán)者授權(quán)的三個(gè)主要缺陷：缺少控制；分享

17、盈利；增加運(yùn)作支 持費(fèi)用。 五、了解授權(quán)與特許經(jīng)營關(guān)系，理解特許經(jīng)營合同的重要作用 1 ．了解特許經(jīng)營授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)公告的內(nèi)容。 2．了解特許經(jīng)營方面的欺詐行為：綜合的不良印象、催促、現(xiàn)金交易、夸 大其詞、虛報(bào)收入、不切實(shí)際的前景描繪、位置、在證件上的把戲、登記上的欺 詐、授權(quán)人資金很少。 第五章 家族企業(yè)的機(jī)會(huì) 本章描述家族企業(yè)的獨(dú)有特征。通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng)能夠： 一、理解家族企業(yè)為什么是一個(gè)獨(dú)特的機(jī)構(gòu) 1 ．掌握家族企業(yè)的概念。 2．理解家族企業(yè)中家庭和企業(yè)的重疊性：決策、利益和文化等。 二、了解家族企業(yè)的文化 1 ．創(chuàng)業(yè)者對(duì)企業(yè)文化的影響 2．企業(yè)中的文化模式 3．

18、文化模式和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的繼承人 三、了解家族企業(yè)中的所包含的復(fù)合角色及其之間的關(guān)系 家族中的角色及其關(guān)系包括：創(chuàng)業(yè)的媽媽或爸爸、同在企業(yè)的夫妻、兒子和 女兒、兄弟姐妹間的合作與競爭、在公司內(nèi)外的孫兒輩們、企業(yè)家的配偶 四、理解一個(gè)家族企業(yè)如何才能實(shí)施有效的管理職責(zé) 家族企業(yè)管理的特點(diǎn)：適宜的管理要求、家族企業(yè)的其他雇員的管理、家庭 或議政會(huì)議。 五、理解一個(gè)家族中管理權(quán)傳遞的過程或稱領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的繼承過程 六、分析在家族企業(yè)的所有權(quán)傳遞給下一代子女時(shí)的主要問題。 第三篇 制定新企業(yè)計(jì)劃 第六章 企業(yè)計(jì)劃在風(fēng)險(xiǎn)投資中的作用 精心地制定企業(yè)計(jì)劃，可以更深刻地理解開創(chuàng)—個(gè)新企業(yè)你需要做的一

19、些 事情。本章闡述制定企業(yè)計(jì)劃的目的、原則、內(nèi)容和方法。通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng) 當(dāng)能夠： 一、掌握企業(yè)計(jì)劃的涵義。 二、從企業(yè)家和投資商兩個(gè)不同的角度理解為什么需要制定企業(yè)計(jì)劃。 制定企業(yè)計(jì)劃有兩個(gè)原因： (1) 制定一個(gè)供外界人士參考的宣傳材料。 (2) 提 供一個(gè)清楚明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略思路供內(nèi)部人員使用。 三、 理解企業(yè)制定計(jì)劃應(yīng)當(dāng)考慮的決定因素，分析一個(gè)企業(yè)到底需要多少企 業(yè)計(jì)劃或需要什么樣的計(jì)劃。 四、掌握成功的企業(yè)計(jì)劃的特征。 五、了解企業(yè)計(jì)劃需要做好哪些準(zhǔn)備工作 六、掌握如何組織和撰寫企業(yè)計(jì)劃，理解企業(yè)計(jì)劃的關(guān)鍵內(nèi)容。 封面，實(shí)施提要，公司簡介，產(chǎn)品和服務(wù)計(jì)劃，市場

20、計(jì)劃，管理計(jì)劃，經(jīng)營 計(jì)劃，財(cái)務(wù)計(jì)劃，附錄。 第七章 創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì) 本章講述建立小企業(yè)整體競爭優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分： 競爭優(yōu)勢(shì)的核心概念及 相關(guān)的活動(dòng)，包括市場細(xì)分、市場定位、客戶服務(wù)管理。通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng)能 夠： 1、 理解何謂競爭優(yōu)勢(shì)， 掌握行業(yè)內(nèi)五個(gè)決定競爭性質(zhì)和程度的因素： 買方 還價(jià)力量、來自替代品的威脅、供貨商的還價(jià)能力、已有競爭者的威脅、新競爭 者的威脅。 2、 掌握成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略和市場優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略的含義， 分析企業(yè)如何確定競爭戰(zhàn)略 選擇。 三、掌握市場細(xì)分戰(zhàn)略的基本含義：不細(xì)分市場戰(zhàn)略、多方位市場戰(zhàn)略、單 目標(biāo)市場戰(zhàn)略的定義，理解市場細(xì)分戰(zhàn)略應(yīng)用的目的和基點(diǎn)。

21、 四、理解利基市場的概念及其對(duì)小企業(yè)的重要性。 五、分析客戶服務(wù)對(duì)小企業(yè)成功運(yùn)作的重要性。 第八章 分析市場及制訂定市場計(jì)劃 本章研究創(chuàng)建小企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃。通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng)能夠： 一、掌握小企業(yè)市場營銷的基本含義。理解小企業(yè)為什么要采用顧客導(dǎo)向。 二、了解小企業(yè)市場研究的過程和方法，理解市場研究的性質(zhì)。 三、掌握潛在市場預(yù)測(cè)和銷售預(yù)測(cè)的基本方法。 四、理解正式市場營銷計(jì)劃的構(gòu)成要素：市場分析、競爭分析、市場營銷戰(zhàn) 略 五、描述市場營銷戰(zhàn)略的四個(gè)組成部分 : 完整的產(chǎn)品或服務(wù)、促銷、分銷和 定價(jià)。 第九章 選擇管理隊(duì)伍和組織形式 本章闡述企業(yè)家如何找到幫助其經(jīng)

22、營管理的人， 并選擇最適合的法律組織形 式。通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng)能夠： 一、描述一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍的特征與價(jià)值。理解外部專家支持和非管理 人員的管理。 二、掌握小企業(yè)通常采用的法律組織形式，描述每種形式的特征 1 ．業(yè)主制企業(yè) 2．合伙制企業(yè) 3．公司制企業(yè) 三、理解企業(yè)選擇不同法律組織形式應(yīng)考慮的因素 組建費(fèi)用，有限與無限責(zé)任，連續(xù)性，所有權(quán)變更，管理控制，增加新的無 固定股息股票資本金，所得稅。 四、了解董事會(huì)和顧問委員會(huì)的有效作用 五、了解不同企業(yè)組織形式的納稅條款，理解準(zhǔn)公司企業(yè)的特點(diǎn)及獲得資格 的條件。 第十章 選擇經(jīng)營場所和經(jīng)營設(shè)施 本章闡述一些選擇經(jīng)

23、營場所和生產(chǎn)設(shè)施時(shí)應(yīng)主要考慮的因素經(jīng)營場所決策 問題。通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng)能夠: 一、了解經(jīng)營場所決策的重要性，掌握進(jìn)行經(jīng)營場所決策時(shí)需要考慮的關(guān)鍵 因素 1 ．愛好。 2．環(huán)境條件。 3．可用資源。 4．接近顧客的能力。 二、描述選擇經(jīng)營場所的過程 選擇區(qū)域或省 -- 選擇城市 -- 選擇具體地點(diǎn) （經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和保稅區(qū)， 家庭式企 業(yè)面臨的挑戰(zhàn)） 三、 理解對(duì)廠房的功能要求和租買決策， 以及廠房如何布置生產(chǎn)設(shè)備才能有 效。 四、了解小企業(yè)所需設(shè)備和工具的決策：通用設(shè)備、專用設(shè)備。 第十一章 財(cái)務(wù)報(bào)表和資金需求 本章闡述企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表和利用財(cái)務(wù)報(bào)表來預(yù)測(cè)企業(yè)的資金需

24、求。 通過本章 學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng)能夠： 一、掌握什么是企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表，理解（ 1）利潤表，（ 2）資產(chǎn)負(fù)債表，（ 3） 現(xiàn)金流量表的作用、內(nèi)容及其應(yīng)用。 二、 理解如何預(yù)測(cè)一個(gè)新企業(yè)的獲利能力， 即評(píng)價(jià)企業(yè)盈利能力。 新企業(yè)的 獲利能力取決于企業(yè)預(yù)計(jì)的銷售量、銷售成本和經(jīng)營費(fèi)用、利息費(fèi)和稅費(fèi)。 三、掌握估算一個(gè)新企業(yè)對(duì)固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)需求的要求和方法。 第十二章 尋找資金來源 一旦確定了資金的需要量，就必須確定資金的來源。本章探討新建小企業(yè)籌 資的兩個(gè)問題，即需要多少資金？哪種資金可供利用？通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng)能 夠： 一、比較分析負(fù)債籌資和權(quán)益籌資的優(yōu)劣，理解潛在利潤率、籌資風(fēng)險(xiǎn)

25、、表 決控制權(quán)對(duì)企業(yè)籌資的影響。 二、對(duì)比新建企業(yè)和已經(jīng)存在企業(yè)的主要資金來源，分析哪些是負(fù)債籌資， 哪些是權(quán)益籌資。 權(quán)益資金的主要來源是個(gè)人積蓄、朋友和親戚的資助，社會(huì)團(tuán)體中的私人投 資者、風(fēng)險(xiǎn)資本家以及在公開證券市場出售股票。 債務(wù)資金的主要來源是個(gè)人、供應(yīng)商、抵押借款人、商業(yè)銀行和政府資助項(xiàng) 目。 三、理解供應(yīng)商和以財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)的借款人作為資金來源的特殊性。 四、了解銀行貸款的種類：信貸額度、定期貸款、抵押貸款和銀行家的期望， 分析如何獲得銀行貸款。 五、了解政府對(duì)小企業(yè)資助可能提供資金的條件和渠道。 了解團(tuán)體基金組織、 大公司、風(fēng)險(xiǎn)資本企業(yè)等可能的企業(yè)籌資渠道。 六、理

26、解企業(yè)家在籌資方面值得注意的問題 第四篇小企業(yè)的市場營銷 第五篇小企業(yè)的經(jīng)營管理 第六篇小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理 對(duì)以上三篇的內(nèi)容，要求學(xué)員結(jié)合已經(jīng)學(xué)過的課程在理解小企業(yè)“小”字 的基礎(chǔ)上，加以復(fù)習(xí)以加深理解。 第七篇社會(huì)和法律環(huán)境 第二十五章社會(huì)與倫理問題 本章闡述有關(guān)小企業(yè)的社會(huì)與倫理問題。學(xué)習(xí)本章你應(yīng)當(dāng)能夠： 一、掌握小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的含義。理解小企業(yè)如何看待他們的社會(huì)責(zé)任，處 理好社會(huì)責(zé)任與賺取利潤的關(guān)系。 二、理解環(huán)境保護(hù)和顧客至上對(duì)小企業(yè)帶來了哪些挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)， 小企業(yè)應(yīng)如 何去應(yīng)對(duì)。 三、掌握小企業(yè)道德問題的含義。 描述小企業(yè)中存在的各種道德問題； 理解 小企業(yè)的脆弱性。 四、描述小企業(yè)如何建立實(shí)用的道德規(guī)范 領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)、對(duì)員工的引導(dǎo)，基本的價(jià)值取向，道德導(dǎo)向，不道德行為的壓 力，建立一種道德規(guī)范，好企業(yè)協(xié)會(huì)。 第二十六章合法經(jīng)營 本章闡述小企業(yè)的法律環(huán)境問題。學(xué)習(xí)本章你應(yīng)當(dāng)能夠： 一、了解政府法規(guī)給小企業(yè)帶來的負(fù)擔(dān)和益處，以及對(duì)小企業(yè)的機(jī)遇。 二、掌握政府法令與市場保護(hù)的關(guān)系， 描述一個(gè)國家中涉及市場規(guī)范的法律 體系。 有關(guān)競爭的法律；消費(fèi)者保護(hù)法；投資者保護(hù)法；公眾福利保護(hù)法；雇員權(quán) 利保護(hù)法；企業(yè)無形資產(chǎn)保護(hù)法等等。 三、理解企業(yè)合同的重要性幾具意義。 四、了解合法納稅和合理避稅對(duì)小企業(yè)的重要意義。