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團(tuán)體心理咨詢與治療 實(shí)踐課 1 主要內(nèi)容 團(tuán)體咨詢與治療的定義團(tuán)體咨詢與治療的形式團(tuán)體咨詢與治療的功能團(tuán)體咨詢與治療的特點(diǎn)團(tuán)體咨詢與治療的局限性團(tuán)體咨詢與治療的類型團(tuán)體咨詢與治療的過程 3 個(gè)體咨詢 個(gè)體咨詢 心理咨詢 團(tuán)體心理咨詢與治療 GroupCounselingorGroupPsychotherapy 團(tuán)體咨詢個(gè)個(gè)體咨詢是心理咨詢的兩大支柱 團(tuán)體心理咨詢與治療 GroupCounselingorGroupPsychotherapy 了解團(tuán)體咨詢與個(gè)體咨詢的聯(lián)系與區(qū)別可以幫助我們更好地學(xué)習(xí)和掌握不同的助人技巧 團(tuán)體咨詢與個(gè)體咨詢的相似處 目標(biāo) 助人自助 原則 尊重 熱情 真誠(chéng) 共情 積極關(guān)注 技術(shù) 傾聽 提問 鼓勵(lì) 釋義 情感反應(yīng) 具體化 面質(zhì) 解釋 自我開放 五大相似處 對(duì)象 發(fā)展中的個(gè)體為主 適應(yīng)困難者為優(yōu)先 倫理 保密 知情同意 團(tuán)體心理咨詢與治療 GroupCounselingorGroupPsychotherapy 個(gè)別咨詢和團(tuán)體心理咨詢各具獨(dú)特的功能 為不同需要的人 在不同情況和層面上提供幫助 團(tuán)體心理咨詢與治療 GroupCounselingorGroupPsychotherapy 個(gè)別咨詢和團(tuán)體心理咨詢各具獨(dú)特的功能 為不同需要的人 在不同情況和層面上提供幫助 8 原因與解決都復(fù)雜的危急情況 想了解他人及他人對(duì)事物的感受 涉及性行為的情況 在團(tuán)體中講話感到極恐懼 自我覺察力狹隘者 個(gè)體 團(tuán)體 樊富珉著 團(tuán)體心理咨詢 2007 P7 學(xué)習(xí)社交技巧 需要他人對(duì)自己?jiǎn)栴}有反饋 有能力談及自己的問題 為不同需要的人 在不同情況和層面上提供幫助 個(gè)體心理咨詢 團(tuán)體心理咨詢 處理個(gè)人深度心理問題一對(duì)一的人際互動(dòng) 處理個(gè)人較淺層次問題可嘗試各種方式與他人交往 得到多方面的反饋 團(tuán)體的定義 團(tuán)體指在一定目標(biāo)引導(dǎo)下 通過成員之間的互動(dòng) 滿足成員一定的心理需求的組織 團(tuán)體是個(gè)體的有機(jī)組合 申荷永主編 社會(huì)心理學(xué) 2007 p243 如學(xué)校 班級(jí) 社團(tuán) 工作單位 10 1 2 3 4 團(tuán)體是一種有序的組織 團(tuán)體四大特征 必須有一個(gè)共同的目標(biāo) 成員之間具有互動(dòng)性 團(tuán)體具有整體性 每個(gè)人處在一定的地位之中 充當(dāng)一定角色 承擔(dān)一定的責(zé)任 享受著一定的權(quán)力 團(tuán)體存在或形成的基本原因 我們同屬于一個(gè)團(tuán)體 的基本感受 團(tuán)體咨詢與治療的定義 在團(tuán)體情境中提供心理幫助與指導(dǎo)的一種心理咨詢與治療的形式 韓咨詢感受性訓(xùn)練 1 目標(biāo) 提升敏感性 2 有序組織 領(lǐng)導(dǎo)者 成員 契約 3 成員互動(dòng)性 4 團(tuán)體具有整體性 團(tuán)體咨詢與治療的定義 團(tuán)體內(nèi)人際交互作用 促使個(gè)體在交往中通過觀察 學(xué)習(xí) 體驗(yàn) 認(rèn)識(shí) 探討 認(rèn)識(shí) 接納自我 調(diào)整和改善與他人關(guān)系 學(xué)習(xí)新態(tài)度與行為方式 發(fā)展良好的生活適應(yīng) 團(tuán)體咨詢與治療的形式 由1 2名指導(dǎo)者主持 根據(jù)團(tuán)體成員問題的相似性 組成小組 通過共同商討 訓(xùn)練 引導(dǎo) 解決成員共有的發(fā)展課題或相似的心理障礙 團(tuán)體咨詢與治療的形式 團(tuán)體的規(guī)模因參加者的問題性質(zhì)不同而不等 少則3 5人 多則十幾人到幾十人 團(tuán)體咨詢與治療的形式 通過幾次或十幾次團(tuán)體活動(dòng) 參加者就共同關(guān)心的問題進(jìn)行討論 相互交流 共同探討 彼此啟發(fā) 支持鼓勵(lì) 使成員觀察 分析和了解自己的心理行為反應(yīng)和他人的心理行為反應(yīng) 從而改善人際關(guān)系 增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力 促進(jìn)人格成長(zhǎng) 團(tuán)體咨詢與治療的形式 通過幾次或十幾次團(tuán)體活動(dòng) 參加者就共同關(guān)心的問題進(jìn)行討論 相互交流 共同探討 彼此啟發(fā) 支持鼓勵(lì) 使成員觀察 分析和了解自己的心理行為反應(yīng)和他人的心理行為反應(yīng) 從而改善人際關(guān)系 增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力 促進(jìn)人格成長(zhǎng) 團(tuán)體咨詢與治療的形式 通過幾次或十幾次團(tuán)體活動(dòng) 參加者就共同關(guān)心的問題進(jìn)行討論 相互交流 共同探討 彼此啟發(fā) 支持鼓勵(lì) 使成員觀察 分析和了解自己的心理行為反應(yīng)和他人的心理行為反應(yīng) 從而改善人際關(guān)系 增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力 促進(jìn)人格成長(zhǎng) 具體做法 固定采取每個(gè)團(tuán)體8人 每個(gè)團(tuán)體持續(xù)20次 每次2小時(shí) 每周兩次的設(shè)置 會(huì)心團(tuán)體由促動(dòng)員負(fù)責(zé)促動(dòng)團(tuán)體 團(tuán)體以自我成長(zhǎng)為咨詢目標(biāo) 但每次會(huì)談并無(wú)即定談話主題和內(nèi)容安排 在團(tuán)體逐漸發(fā)展出來的真誠(chéng) 寬容氣氛中促成團(tuán)體逐漸達(dá)成咨詢目標(biāo) 自我成長(zhǎng)會(huì)心團(tuán)體 帶領(lǐng)者 劉歡歡老師 團(tuán)體咨詢與治療的功能 1 團(tuán)體為個(gè)人提供了一面鏡子 體驗(yàn) 和別人一樣 的感受 當(dāng)多個(gè)來訪者聚集在一起時(shí) 他們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己并不是獨(dú)一無(wú)二的 許多人擁有類似的擔(dān)憂 想法 情感和體驗(yàn) 這種體驗(yàn)對(duì)克服困擾很有幫助 團(tuán)體咨詢與治療的功能 1 團(tuán)體為個(gè)人提供了一面鏡子 當(dāng)自己遭到不幸 犯了錯(cuò)誤 常自責(zé)自怨 就認(rèn)為天底下就自己最倒霉 最不幸 尤其是有些內(nèi)容羞于啟口 只好在自羞自慚中折磨自己 嚴(yán)重影響情緒與生活 相互交流 從其他成員上發(fā)現(xiàn)自己類似的經(jīng)歷遭遇 頓時(shí)獲得釋然感 不再認(rèn)為自己?jiǎn)栴}是世界上唯一存在的和獨(dú)特 不再自憐自責(zé) 團(tuán)體咨詢與治療的功能 2 成員可從其他參加者和指導(dǎo)者的反饋中獲得裨益 團(tuán)體提供的反饋比個(gè)人的反饋更有力量 當(dāng)多個(gè)人說相同一件事時(shí) 很難否定其真實(shí)性 團(tuán)體咨詢與治療的功能 3 成員接受其他參加者的幫助 也給予其他人幫助 地獄 各自為食 天堂 相互喂食 團(tuán)體咨詢與治療的功能 3 成員接受其他參加者的幫助 也給予其他人幫助 相互學(xué)習(xí)彼此支持 在團(tuán)體中有間接學(xué)習(xí)的價(jià)值 成員們有機(jī)會(huì)聽到和自己類似的憂慮 通過觀看他人怎樣解決個(gè)人的問題 從而受到啟發(fā) 學(xué)到許多東西 體驗(yàn)觀點(diǎn)與資源的多樣化 參加團(tuán)體最有價(jià)值的地方是無(wú)論交流信息 解決問題 探索個(gè)人價(jià)值 還是發(fā)現(xiàn)共同情感 同一團(tuán)體的人都可以提供更多觀點(diǎn)和建議 團(tuán)體咨詢與治療的功能 4 團(tuán)體提供考驗(yàn)實(shí)際行為和嘗試新行為的機(jī)會(huì) 行為模仿 成員會(huì)觀察 模仿帶領(lǐng)者 觀察 模仿具有類似困擾的成員的治療而獲益是很常見 替代治療 vicarioustherapy 或觀察治療 spectatortherapy 嘗試新行為 行為模仿在早期階段的作用通常比后期更重要 病人會(huì)對(duì)比較資深的成員或治療師進(jìn)行認(rèn)同 它能使成員嘗試新行為 從而增加適應(yīng)性行為 事實(shí)上 病人在治療中完全靠 嘗試 的方式 一點(diǎn)一滴地學(xué)習(xí)他人的行為繼而放棄自身不良的行為 團(tuán)體咨詢與治療的功能 4 團(tuán)體提供考驗(yàn)實(shí)際行為和嘗試新行為的機(jī)會(huì) 可以在團(tuán)體中練習(xí)社會(huì)生活技巧 團(tuán)體提供了一個(gè)安全的練習(xí)場(chǎng)所 成員可以在一個(gè)支持性環(huán)境中先行練習(xí) 嘗試某些新技巧和行為 如應(yīng)聘面試 交朋友 溝通等 練習(xí)這些技巧將促進(jìn)成員更有效地適應(yīng)生活 團(tuán)體咨詢與治療的功能 5 團(tuán)體情境鼓勵(lì)成員做出承諾并用實(shí)際行動(dòng)來改善生活 如果在團(tuán)體聚會(huì)中團(tuán)體成員針對(duì)某個(gè)問題作出承諾 這個(gè)承諾通常更具有約束力 因?yàn)槌兄Z是面對(duì)許多人作出的 所以遵守它的動(dòng)機(jī)就強(qiáng)得多 如戒煙 減肥等 團(tuán)體咨詢與治療的功能 6 團(tuán)體的結(jié)構(gòu)方式可使成員獲得歸屬需要的滿足 接納的重要性 重要的不并不僅僅是暢所欲言 也并不只是發(fā)現(xiàn)別人的問題與自己的相似 自己的不幸不是獨(dú)一無(wú)二的 最重要的是似乎應(yīng)該是將自己的內(nèi)心世界與他人進(jìn)行情感交流 然后為他接納 被他人所接納 使患者開始對(duì)原先堅(jiān)信自己是令人討厭 不被接受 不可愛的信念產(chǎn)生懷疑 一位治療成功的患者的感言 最重要的是這么一個(gè)團(tuán)體在那兒 有一群人聽我傾訴 他們不會(huì)遺棄我 團(tuán)體中有這么多的關(guān)心 恨和愛 而我是其中的一部分 IrvinD Yalom著 團(tuán)體心理治療理論與實(shí)踐 2005 p32 33 團(tuán)體咨詢與治療的功能 6 團(tuán)體的結(jié)構(gòu)方式可使成員獲得歸屬需要的滿足 人類對(duì)于歸屬感有強(qiáng)烈的需求 通過參加團(tuán)體 這種需求可以部分得到滿足 成員彼此間認(rèn)同 體驗(yàn)被接受 感到自己是整體的一部分 在被接納的情況下 較能表達(dá) 即自我探索能覺察 即統(tǒng)整以前不能接納的自我較能與別人有深刻的關(guān)系提高自尊 為獲得團(tuán)體尊重而習(xí)得社會(huì)行為 樊富珉著 團(tuán)體心理咨詢 2007 p161 162 團(tuán)體咨詢與治療的功能 7 團(tuán)體中的互動(dòng)行為可以幫助成員了解他們?cè)诠ぷ魃?家庭上的功能 團(tuán)體是社會(huì)的縮影 類似真實(shí)生活 成員將在團(tuán)體中表露他慣有的 日常的人際關(guān)系模式 即成員在團(tuán)體中無(wú)意識(shí)地必然地表現(xiàn)他們適應(yīng)不良人際關(guān)系行為 例子 偉大的貴婦人俠盜Robin似的男人那些可惡的男人不能感受的男人 IrvinD Yalom著 團(tuán)體心理治療理論與實(shí)踐 2005 p18 21 團(tuán)體咨詢與治療的功能 7 團(tuán)體中的互動(dòng)行為可以幫助成員了解他們?cè)诠ぷ魃?家庭上的功能 團(tuán)體是社會(huì)的縮影 類似真實(shí)生活 在團(tuán)體相對(duì)安全的氛圍里 情感 行為以及一些負(fù)面態(tài)度都可以被辨別出來加以討論 在團(tuán)體環(huán)境中暴露這些 可使個(gè)體學(xué)會(huì)表述及應(yīng)對(duì)的方法 并擴(kuò)展到他們的日常生活中去 團(tuán)體咨詢與治療的功能 1 團(tuán)體為個(gè)人提供了一面鏡子 2 成員可從其他參加者和指導(dǎo)者的反饋中獲得裨益 3 成員接受其他參加者的幫助 也給予其他人幫助 4 團(tuán)體提供考驗(yàn)實(shí)際行為和嘗試新行為的機(jī)會(huì) 5 團(tuán)體情境鼓勵(lì)成員做出承諾并用實(shí)際行動(dòng)來改善生活 6 團(tuán)體的結(jié)構(gòu)方式可以使成員獲得歸屬需要的滿足 7 團(tuán)體中的互動(dòng)行為可以幫助成員了解他們?cè)诠ぷ魃?家庭上的功能 團(tuán)體咨詢與治療的特點(diǎn) 1 團(tuán)體咨詢與治療影響廣泛 感染力強(qiáng) 例子 以逃學(xué)學(xué)生家長(zhǎng)為對(duì)象的團(tuán)體咨詢 在團(tuán)體中 每位母親都訴說了孩子逃學(xué)自己又無(wú)改變良策的焦慮和苦惱 聲淚俱下 引起共鳴 通過交流 參加者觀察到其他成員也有同樣的苦惱 甚至情況比自己更為嚴(yán)重 世界并非自己最倒霉 由此獲得了安慰和釋然感 訴說達(dá)到了宣泄壓抑長(zhǎng)久的消極情緒 減輕了心理負(fù)擔(dān)和壓力 穩(wěn)定了情緒 更能理性地分析問題 正因?yàn)閰⒓诱邌栴}相近 解決問題的迫切性強(qiáng)烈 在團(tuán)體中不僅交流了各自已經(jīng)采取的措施 辦法及效果 起到相互啟發(fā)的作用 而且 齊心協(xié)力 共同探討解決問題的有效措施 咨詢后 每個(gè)成員改變了原先的苦惱 焦慮 束手無(wú)策的狀態(tài) 以積極的態(tài)度和信心去設(shè)法幫助孩子改變逃學(xué)現(xiàn)象 團(tuán)體咨詢與治療的特點(diǎn) 1 團(tuán)體咨詢與治療影響廣泛 感染力強(qiáng) 多向溝通過程 每個(gè)成員不僅自己接受他人的幫助 也可以幫助其他成員 對(duì)每一個(gè)成員來說 都存在多個(gè)影響源 可以同時(shí)學(xué)習(xí)模仿多個(gè)團(tuán)體成員的適應(yīng)行為 從多個(gè)角度洞察自己 團(tuán)體過程中 成員之間互相支持 集思廣益 共同探尋解決問題的辦法 減少了對(duì)指導(dǎo)者的依賴 團(tuán)體咨詢與治療的特點(diǎn) 2 團(tuán)體咨詢與治療效率高 團(tuán)體咨詢與治療是一個(gè)指導(dǎo)者對(duì)多個(gè)團(tuán)體成員 即一個(gè)指導(dǎo)者可以同時(shí)指導(dǎo)多個(gè)來詢者 增加了咨詢?nèi)藬?shù) 以節(jié)省咨詢的時(shí)間與人力 符合經(jīng)濟(jì)的原則 提高了咨詢的效益 防患于未然 避免問題的發(fā)生 利用集思廣益的研討方法 謀求問題發(fā)生后的處理方式 這是解決問題的最經(jīng)濟(jì)的方法 團(tuán)體咨詢與治療還可以緩解咨詢?nèi)藛T不足的壓力 團(tuán)體咨詢與治療的特點(diǎn) 3 團(tuán)體咨詢與治療效果易鞏固 團(tuán)體咨詢的基本原理是它提供了一種生活經(jīng)驗(yàn) 參加者能將之應(yīng)用于日常與他人的互動(dòng)中 通過團(tuán)體歷程 成員們經(jīng)歷了難以突破的瓶頸 也重現(xiàn)了早年決定的背景 因而學(xué)會(huì)做適當(dāng)?shù)男聸Q定 團(tuán)體歷程幫助成員發(fā)現(xiàn)自己是如何扮演犧牲者的角色 并使成員在團(tuán)體內(nèi)與每天生活中 開始表現(xiàn)與過去不同的行為 而逐漸能控制自己的生活 GeraldCorey 團(tuán)體咨詢與治療的特點(diǎn) 3 團(tuán)體咨詢與治療效果易鞏固 團(tuán)體咨詢與治療創(chuàng)造了一個(gè)類似真實(shí)的社會(huì)生活情境 為參加者提供了社交的機(jī)會(huì) 成員在團(tuán)體中的言行往往是他們?nèi)粘Ｉ钚袨榈膹?fù)制品 在充滿信任的良好的團(tuán)體氣氛中 通過示范 模仿 訓(xùn)練等方法 參加者可以嘗試與他人建立良好的人際關(guān)系 實(shí)踐的結(jié)果容易遷移到日常生活中去 團(tuán)體咨詢與治療的特點(diǎn) 4 特別適用于人際關(guān)系適應(yīng)不良的人 缺乏客觀的自我評(píng)價(jià)缺乏對(duì)他人的信任過分依賴或過分武斷難以與他人建立和保持良好人際關(guān)系均可經(jīng)由團(tuán)體咨詢來改善和矯正 團(tuán)體咨詢與個(gè)別咨詢最大的區(qū)別在于求詢者對(duì)自己?jiǎn)栴}的認(rèn)識(shí) 解決是在團(tuán)體中通過成員間的交流 相互作用 相互影響來實(shí)現(xiàn)的 團(tuán)體咨詢與治療的特點(diǎn) 1 團(tuán)體咨詢與治療影響廣泛 感染力強(qiáng) 2 團(tuán)體咨詢與治療效率高 3 團(tuán)體咨詢與治療效果易鞏固 4 特別適用于人際關(guān)系適應(yīng)不良的人 團(tuán)體咨詢與治療的局限性 在團(tuán)體情境中 個(gè)人深層次的問題不易暴露 在團(tuán)體情境中 個(gè)體差異難以照顧周全 在團(tuán)體情境中 有的成員可能會(huì)受到傷害 在團(tuán)體過程中獲得的關(guān)于某個(gè)人的隱私事后可能無(wú)意中泄露 給當(dāng)事人帶來不便 團(tuán)體咨詢與治療對(duì)指導(dǎo)者要求高 不稱職的指導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)體會(huì)給成員帶來負(fù)面影響 因此 團(tuán)體咨詢不是適合于所有的人 團(tuán)體咨詢的應(yīng)用領(lǐng)域 醫(yī)學(xué)領(lǐng)域醫(yī)院精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu) 工商企業(yè)人力資源部門 教育領(lǐng)域?qū)W校咨詢中心 福利領(lǐng)域老年服務(wù)殘疾人服務(wù) 司法領(lǐng)域罪犯改造 社區(qū)工作領(lǐng)域家庭服務(wù) 團(tuán)體咨詢與治療的類型 按結(jié)構(gòu)化程度分 結(jié)構(gòu)式團(tuán)體與非結(jié)構(gòu)式團(tuán)體按咨詢理論分 精神分析 行為主義 認(rèn)知 會(huì)心等按功能分 成長(zhǎng)性 訓(xùn)練性 治療性按成員類型分 同質(zhì)團(tuán)體與異質(zhì)團(tuán)體按團(tuán)體開放程度分 開放式團(tuán)體與封閉式團(tuán)體 團(tuán)體心理咨詢的治療機(jī)制 4大治療機(jī)制 團(tuán)體心理咨詢的治療機(jī)制 在團(tuán)體中獲得情感的支持在團(tuán)體中嘗試積極的體驗(yàn)在團(tuán)體中發(fā)展適應(yīng)的行為在團(tuán)體中重建理性的認(rèn)知 團(tuán)體心理咨詢的治療機(jī)制 在團(tuán)體中重建理性的認(rèn)知團(tuán)體咨詢?yōu)閰⒓诱咛峁┝艘粋€(gè)彼此深入了解的機(jī)會(huì) 提供了客觀了解他人并和自己對(duì)比參照的機(jī)會(huì) 可以使參加者更清楚地認(rèn)識(shí)自己和他人 建立新的自我認(rèn)同模式和對(duì)他人的接納態(tài)度 糾正過去不良的認(rèn)知 建立合理的信念 例如 我并不是生活中唯一承擔(dān)痛苦的人 其實(shí)生活中每個(gè)人都會(huì)有這樣或那樣的痛苦和憂慮 我并不像我以前想象的那么無(wú)助 我和別人一樣擁有許多可利用的社會(huì)資源 我并不是一無(wú)是處 我也有很多他人欣賞的地方 我比以前認(rèn)為的可愛得多 創(chuàng)始階段 團(tuán)體咨詢的過程及任務(wù) 過渡階段 成熟階段 結(jié)束階段 作為一個(gè)成功的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者 必須對(duì)團(tuán)體的發(fā)展階段及特征有清晰的了解 才能把握住團(tuán)體的方向 有效地引導(dǎo)團(tuán)體向健康的 既定目標(biāo)的方向前進(jìn) 而不至于出現(xiàn)混亂和焦慮 創(chuàng)始階段 團(tuán)體咨詢的過程及任務(wù) 過渡階段 成熟階段 結(jié)束階段 定向和探索期 團(tuán)體結(jié)構(gòu)松散 人際溝通表面化 成員多種情緒體驗(yàn) 建立信任感 明確目標(biāo) 團(tuán)體 個(gè)人 訂團(tuán)體契約 創(chuàng)始階段特征 領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù) 相識(shí)技術(shù) 分組技術(shù) 讓成員參與技術(shù) 團(tuán)體創(chuàng)始階段常用技術(shù) 處理負(fù)面情緒技術(shù) 緣聚你我 喜相逢 認(rèn)識(shí)你真好 報(bào)數(shù) 抓鬮 生日 同類 分層 活動(dòng) 以一些原則推動(dòng)成員成為主動(dòng) 積極參與者 示范 引導(dǎo) 一些原則 提醒成員 1 注意自己的感受 主動(dòng)積極參與并表達(dá)自己 團(tuán)體可以談?wù)撊魏闻c團(tuán)體目標(biāo)及個(gè)人有關(guān)的主題 2 傾聽關(guān)心別人 盡可能地給予別人適當(dāng)?shù)姆答?但避免忠告 建議和諷刺 3 可以合理而不具有攻擊性地表達(dá)情緒 4 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體不只是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的責(zé)任 每位成員都具有領(lǐng)導(dǎo)的功能 引導(dǎo) 如 小明 你常常很詳細(xì)地?cái)⑹鍪虑?甚至太繁瑣 讓我很難專心 我很想知道你是如何受到這些事情的影響的 我不知道是不是其他人也有這樣的感覺 或者 你對(duì)這件事分析得很有道理 但是我更想知道這件事與你的關(guān)聯(lián)是什么 對(duì)我來說 參加團(tuán)體是 當(dāng)我進(jìn)入一個(gè)新的團(tuán)體 我感到 我信任的人是 我期望在團(tuán)體中 爭(zhēng)取權(quán)力并建立一種社會(huì)次序時(shí)期 團(tuán)體咨詢的過程及任務(wù) 創(chuàng)始階段 過渡階段 成熟階段 結(jié)束階段 基本任務(wù)是 協(xié)助團(tuán)體建立自我表達(dá)的模式 提供鼓勵(lì)和挑戰(zhàn) 矛盾沖突與控制 挑戰(zhàn)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者 表現(xiàn)出抗拒 成員的情緒特征 焦慮與防衛(wèi) 處理防衛(wèi)行為 處理沖突 團(tuán)體過渡階段常用技術(shù) 要有識(shí)別防衛(wèi)行為的能力 逃避 使用過度概括性語(yǔ)言 遲到 采用陳述 提問和建議等技術(shù)與成員對(duì)話 成員A說 在團(tuán)體里 沒有人會(huì)真正愿意自我開放 說出自己在想什么 也不會(huì)替別人設(shè)想 每一個(gè)人都在等別人先開始 每個(gè)人面前都有一堵墻 誰(shuí)會(huì)從墻后面走出來 領(lǐng)導(dǎo)者 我注意到你剛才說的話比較含糊 能否繞著團(tuán)體走一圈 說說你所看到的團(tuán)體中每一個(gè)人 如果你能夠?qū)⒛憧吹降拿總€(gè)人的 墻 描述一下 并且告訴每一個(gè)人 你和他們之間的墻帶給你的感受是什么 也許對(duì)每個(gè)人是非常有用的 或者 你剛才說到每個(gè)人面前有一堵墻 你可不可以說說你的墻是什么 處理防衛(wèi)行為 處理沖突 團(tuán)體過渡階段常用技術(shù) 要有識(shí)別防衛(wèi)行為的能力 逃避 使用過度概括性語(yǔ)言 遲到 采用陳述 提問和建議等技術(shù)與成員對(duì)話 意見分歧 觀點(diǎn)不一或情緒反應(yīng)對(duì)立情形適當(dāng)沖突 對(duì)現(xiàn)狀提出挑戰(zhàn) 激活動(dòng)力過度沖突 阻礙團(tuán)體效能 損安全與信賴氛圍 成員A說 小李看起來很傲慢 我最不喜歡這類人 領(lǐng)導(dǎo)者直接回應(yīng) 請(qǐng)說明一下你為何有這種想法 以及當(dāng)你說出來不喜歡之前你的情緒如何 或者 假如你是小李 像他一樣傲慢 然后再想象如果你站在他的立場(chǎng) 會(huì)有什么樣的想法與感受 注 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意那些被批判的人的反應(yīng) 而不是針對(duì)對(duì)提出批判的人做反應(yīng) 同時(shí) 要引導(dǎo)成員參加團(tuán)體是為了探索自己 而不是為了改變別人 團(tuán)體關(guān)鍵時(shí)期 又稱為工作階段 凝聚力階段 團(tuán)體咨詢的過程及任務(wù) 創(chuàng)始階段 過渡階段 成熟階段 結(jié)束階段 工作階段 凝聚力階段 深入探討個(gè)人問題和學(xué)習(xí)有效行為 以促成理想行為的達(dá)成 該階段凝聚力很強(qiáng) 包括了團(tuán)體對(duì)成員的吸引程度 歸屬感 包容和團(tuán)結(jié) 是團(tuán)體成功的必要條件 為團(tuán)體提供向前發(fā)展的動(dòng)力 引導(dǎo)參與 團(tuán)體討論 團(tuán)體過渡階段常用技術(shù) 引導(dǎo)參與的技術(shù)多種多樣 因團(tuán)體目的 問題類型 對(duì)象不同而不同 要點(diǎn)在于為每位成員提供民主參與的機(jī)會(huì)要以事實(shí)為中心 及時(shí)介入 解決問題 運(yùn)用團(tuán)體活動(dòng) 角色扮演 行為訓(xùn)練 引導(dǎo)參與 團(tuán)體討論 團(tuán)體過渡階段常用技術(shù) 保證團(tuán)體聚焦于此時(shí)此地當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí) 需介入 及時(shí)介入 解決問題 運(yùn)用團(tuán)體活動(dòng) 角色扮演 行為訓(xùn)練 1 團(tuán)體中某人為另一成員說話 2 成員注意力集中在團(tuán)體之外的人 事 物 3 成員中有人在說話前后常先尋求他人認(rèn)同 4 有人提出因?yàn)椴幌雮λ?選擇不說 5 有成員認(rèn)為自己只要等待 事情就會(huì)好轉(zhuǎn) 6 團(tuán)體變成無(wú)效率的漫談 引導(dǎo)參與 團(tuán)體討論 團(tuán)體過渡階段常用技術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)者要提供客觀而合理的解決問題步驟 及時(shí)介入 解決問題 運(yùn)用團(tuán)體活動(dòng) 角色扮演 行為訓(xùn)練 1 了解問題所在 確認(rèn)解決的必要性 2 分析問題性質(zhì) 收集有關(guān)資料 3 分析資料 列舉解決問題的可能辦法 4 評(píng)估可行性及預(yù)期效果 5 運(yùn)用觀察或?qū)嶒?yàn)來嘗試解決問題 6 選定合宜的可行方法去解決問題 引導(dǎo)參與 團(tuán)體討論 團(tuán)體過渡階段常用技術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任 營(yíng)造一個(gè)友善 接納和容忍氣氛 使團(tuán)體成員能自由地發(fā)表各自的意見 及時(shí)介入 解決問題 運(yùn)用團(tuán)體活動(dòng) 角色扮演 行為訓(xùn)練 1 鼓勵(lì)成員參與與傾聽 并作出回應(yīng) 2 在討論中把握方向 不偏離主題 3 討論結(jié)束時(shí)能做簡(jiǎn)潔的總結(jié) 團(tuán)體咨詢的過程及任務(wù) 團(tuán)體結(jié)束階段使成員能夠面對(duì)即將分離的事實(shí)協(xié)助成員整理歸納在團(tuán)體中學(xué)到的東西鼓勵(lì)信心 鞏固團(tuán)體成員的獲得 并將所學(xué)應(yīng)用于日常生活中 使改變與成長(zhǎng)繼續(xù) 謝謝