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1、 目 錄 摘要及關(guān)鍵詞 I 前言 1 1 蜜月旅游產(chǎn)品相關(guān)概念及特點(diǎn) 1 1.1 蜜月旅游 1 1.2 蜜月旅游產(chǎn)品 1 1.3 蜜月旅游的特點(diǎn) 2 1.4 蜜月旅游產(chǎn)品的特點(diǎn) 3 2 國(guó)內(nèi)蜜月旅游發(fā)展現(xiàn)狀 3 2.1 國(guó)內(nèi)蜜月游服務(wù)尚不能滿足市場(chǎng)需求 3 2.2 旅游產(chǎn)品開發(fā)有待改進(jìn) 4 2.3 蜜月旅行者心理需求分析 4 3 海南蜜月旅游發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題 5 3.1 海南蜜月旅游發(fā)展現(xiàn)狀 5 3.2 海南蜜月旅游發(fā)展存在問題分析 5 3.2.1 蜜月旅游市場(chǎng)空白大 5 3.2.2 缺乏專業(yè)的蜜月旅游的產(chǎn)品 5

2、3.2.3 海南蜜月旅游產(chǎn)品缺乏品牌效應(yīng) 6 3.2.4 蜜月旅游產(chǎn)品開發(fā)具有復(fù)合性 6 3.2.5　蜜月旅游產(chǎn)品售后服務(wù)不夠重視 6 4 海南蜜月旅游產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)及發(fā)展策略 6 4.1 海南蜜月旅游產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì) 6 4.1.1 觀光度假類產(chǎn)品 6 4.1.2 蜜月紀(jì)念類產(chǎn)品 7 4.1.3 探險(xiǎn)型蜜月旅游產(chǎn)品 7 4.1.4 地區(qū)合作類產(chǎn)品 7 4.1.5 高科技類產(chǎn)品 7 4.2 海南蜜月旅游產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展策略 8 4.2.1 強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、一體式服務(wù)流程 8 4.2.2 以綠色休閑旅游、溫馨旅游為主基調(diào) 8 4.2.3 蜜月旅游產(chǎn)品

3、與旅游景區(qū)有機(jī)融合 8 4.2.4 保護(hù)性地開發(fā)出更多蜜月旅游產(chǎn)品 8 4.2.5 提高海南蜜月旅游的品牌知名度和美譽(yù)度 8 4.2.6 充分挖掘蜜月旅游蘊(yùn)含的紀(jì)念意義 8 4.2.7 做好蜜月旅游消費(fèi)的售后服務(wù) 9 4.2.8 海南各級(jí)政府加強(qiáng)扶持引導(dǎo)力度 9 5 結(jié)論 9 參考文獻(xiàn) 10 致謝 10 海南蜜月旅游產(chǎn)品創(chuàng)新研究 摘 要:隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步與發(fā)展，人們的生活思想觀念也隨之發(fā)生改變。海南蜜月旅游產(chǎn)品作為針對(duì)新婚夫婦而設(shè)計(jì)和開發(fā)的一種特殊的綜合性旅游休閑服務(wù)產(chǎn)品，正成為一個(gè)熱潮。本文以海南蜜月旅游各類產(chǎn)品為主要研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)相

4、關(guān)文獻(xiàn)的研究，闡述了蜜月旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和蜜月旅游目標(biāo)人群，對(duì)海南蜜月旅游產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題進(jìn)行分析，對(duì)各類產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)提出合理化建議，包括強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、一體式服務(wù)流程，主打綠色旅游、溫馨旅游，加強(qiáng)蜜月旅游和著名景區(qū)的合作，充分挖掘蜜月旅游蘊(yùn)含的紀(jì)念意義、做好蜜月旅游消費(fèi)的售后服務(wù)等發(fā)展策略。 關(guān)鍵詞:海南蜜月旅游;創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì);創(chuàng)新研究 Research on the innovation of Hainan honeymoon tourism products Abstract:Peoples requirements for the quality of life are

5、changing in real time along with the progress and development of Chinas social economy.Hainan honeymoon tourism product is a special comprehensive tourism and leisure service product designed and developed for newlyweds, which is exactly in line with the consumption concept of modern people, so it i

6、s gradually favored by newlyweds. This paper mainly studies various honeymoon tourism products in Hainan, and mainly summarizes the characteristics of honeymoon tourism products and the target population of honeymoon tourism by studying relevant literature. Then on this basis, the development status

7、 and problems of honeymoon tourism products in Hainan are analyzed. After that, the paper puts forward reasonable suggestions for various product innovation design, and provides development strategies for Hainans honeymoon tourism product innovation, such as emphasizing personalized and integrated s

8、ervice process, focusing on green tourism and warm tourism, and strengthening the cooperation between honeymoon tourism and famous scenic spots. Keywords : Hainan Honeymoon Tour ; Product Design ; Innovation Research I 前言 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)開始迅速發(fā)展，人們開始關(guān)注和重視自己的生活質(zhì)量，度假、休閑等旅游需求急劇增加。作為旅游活動(dòng)的一個(gè)特殊分支——蜜月旅游

9、，也逐步發(fā)展成為了一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)。目前在我國(guó)，越來(lái)越多的人新婚都會(huì)選擇蜜月旅游。所以蜜月旅游正在成為一種時(shí)尚，不論是從消費(fèi)者的數(shù)量上來(lái)看，還是從蜜月旅游帶來(lái)的消費(fèi)者購(gòu)買力來(lái)看，蜜月旅游市場(chǎng)非常具有吸引力和發(fā)展力。由于海南得天獨(dú)厚的自然條件優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)情侶蜜月度假的首選。但是目前海南蜜月旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新性研究還比較欠缺，因此本文嘗試對(duì)海南蜜月旅游產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)行研究、完善，利用海南的民俗、文化和獨(dú)特的旅游資源。通過(guò)開展多種形式的旅游活動(dòng)，使得旅游產(chǎn)品的類型不斷增加、內(nèi)容不斷豐富，不但為廣大蜜月旅游者提供了更多更好的選擇，滿足蜜月旅游游客的需求，更加推動(dòng)了海南旅游業(yè)的不斷發(fā)展，具有非常重要的作用。

10、 1 蜜月旅游產(chǎn)品相關(guān)概念及特點(diǎn) 1.1 蜜月旅游 “蜜月旅游”的概念源于西方，是一種婚姻與家庭旅行的雙重結(jié)合，是指人們以在旅游目的地舉行婚禮或是婚后以度蜜月為目的的旅游活動(dòng)。蜜月旅游在注重浪漫的同時(shí)也要為蜜月游客保留足夠的私人空間。因此，蜜月旅游者在必須選擇參團(tuán)旅游時(shí)，更多的是希望蜜月旅游的目的地和行程包含氣氛浪漫以及充滿紀(jì)念意義的活動(dòng)和項(xiàng)目。從消費(fèi)者心理角度的定義來(lái)看，蜜月旅游主要是指旅游者需要花費(fèi)一定的時(shí)間和金錢來(lái)追求實(shí)現(xiàn)自己的心理需求，另一個(gè)旅游經(jīng)營(yíng)者的角度看，海南獨(dú)特的旅游資源通過(guò)包裝推向市場(chǎng)，以滿足蜜月旅游者生理及心理上的需求。 1.2 蜜月旅游產(chǎn)品 實(shí)際上，蜜月旅

11、游作為旅游的一大種類，是在婚慶的基礎(chǔ)上研發(fā)的一種新型旅游。而蜜月旅游產(chǎn)品，歸屬于旅游產(chǎn)品，其內(nèi)涵又有細(xì)微的差別，因而蜜月旅游產(chǎn)品又具備旅游產(chǎn)品的基本特性。此外，蜜月旅游產(chǎn)品按照不同的依據(jù)，可做進(jìn)一步的劃分。如根據(jù)組織形式的不同，可分為團(tuán)體旅游產(chǎn)品和個(gè)人旅游產(chǎn)品；而將產(chǎn)品的內(nèi)涵作為劃分的依據(jù)，旅游產(chǎn)品又可分為全價(jià)游、部分報(bào)價(jià)游以及單項(xiàng)游；此外根據(jù)檔次的不同，旅游產(chǎn)品可分為三種檔次：豪華游、標(biāo)準(zhǔn)游以及經(jīng)濟(jì)游。 1.3 蜜月旅游的特點(diǎn) 1.3.1 消費(fèi)能力普遍較強(qiáng) 當(dāng)前大部分90后、00后都是獨(dú)生子女。家庭對(duì)獨(dú)生子女投入很大，這也是獨(dú)生子女的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。目前90后是婚戀市場(chǎng)的主力軍，具有

12、較好的消費(fèi)能力，因此新婚夫妻在蜜月旅游的消費(fèi)情況也相當(dāng)可觀。 1.3.2 停留的時(shí)間較長(zhǎng) 我國(guó)的教育國(guó)策長(zhǎng)期致力于推行高等教育少生優(yōu)生的國(guó)民教育政策。隨著我們國(guó)民的受教育均等化程度大幅度的提升，大學(xué)生的人數(shù)日益明顯增加，畢業(yè)時(shí)即將達(dá)到晚婚年齡，國(guó)家規(guī)定企業(yè)單位準(zhǔn)許婚假為15天，也就使得新婚夫婦自由支配時(shí)間變多。 1.3.3 年輕人為主要消費(fèi)群體 如今，新婚夫婦在蜜月旅游市場(chǎng)上占有很大比例。隨著社會(huì)基本保障的逐步完善，中老年人將選擇蜜月旅游來(lái)彌補(bǔ)早年因婚姻條件和工作時(shí)間不允許而產(chǎn)生的遺憾。因此，退休中老年夫婦將逐漸成為未來(lái)蜜月旅游的重要消費(fèi)人群。 1.3.4 對(duì)目的地的環(huán)境要求較高

13、 一般來(lái)說(shuō)，新婚夫婦對(duì)于目的地環(huán)境的要求相對(duì)較高，尤其是格外重視當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情以及自然景色。據(jù)研究，新婚夫婦似乎更熱衷于選擇沙灘或獨(dú)具特色的旅游地，以滿足其休閑、放松的個(gè)性化需求。而海南作為風(fēng)土人情極具特色的地區(qū)，往往會(huì)成為蜜月游客的第一選擇。 1.3.5 全包價(jià)旅游越來(lái)越受歡迎 由于當(dāng)前大部分年輕人對(duì)事業(yè)的重視度比較高，因此無(wú)法投入大量的時(shí)間來(lái)選擇其結(jié)婚旅游的地點(diǎn)和進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)旅游項(xiàng)目的重視程度有限，不能給從事旅游的企業(yè)和個(gè)人提供一些具有自己個(gè)性定制的建議，由第三方規(guī)劃設(shè)計(jì)適合自己的蜜月旅游路線。而且全包價(jià)旅游產(chǎn)品可以節(jié)省許多時(shí)間成本。 1.3.6 推出高端消費(fèi)行程 隨著

14、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提升，蜜月旅行應(yīng)運(yùn)而生并成為新婚夫婦的剛需。此外，由于蜜月旅行的唯一性，大多蜜月旅游者更傾向于選擇高端消費(fèi)服務(wù)，這就為豪華游的推出創(chuàng)造了契機(jī)。一般來(lái)說(shuō)，新婚夫婦相較于其他旅行者會(huì)選擇性地忽視價(jià)格，而更多的重視產(chǎn)品的質(zhì)量和自身的享受。由于蜜月旅行的受眾多為年輕人，其對(duì)個(gè)性化旅游產(chǎn)品更為重視?；诖耍糜喂緫?yīng)提升產(chǎn)品的質(zhì)量和水平，在滿足顧客個(gè)性化需求的同時(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者選擇更為適合自己的創(chuàng)意產(chǎn)品，進(jìn)而優(yōu)化蜜月旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，提升蜜月旅游產(chǎn)品的銷量，進(jìn)而促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。此外，由于蜜月旅行者的消費(fèi)能力和消費(fèi)觀念有所差別，但唯一相同的是新婚夫婦對(duì)于個(gè)性化產(chǎn)品的追求，對(duì)不一樣

15、的旅游、不一樣的體驗(yàn)的追求。 1.4 蜜月旅游產(chǎn)品的特點(diǎn) 1.4.1 客源地主要集中在一些大城市 大城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人文自然資源和歷史文化旅游資源豐富。旅游形式多樣較吸引新婚夫婦去游玩體驗(yàn)。 1.4.2 旅游目的地主要是集中在海濱、海島和一些少數(shù)民族的風(fēng)情旅游勝地 嚴(yán)格來(lái)講，蜜月旅游者為追求輕松愉快的蜜月生活，往往會(huì)選擇自然環(huán)境優(yōu)美、風(fēng)土人情極具特色的旅游目的地，因此海濱、海島以及沙灘成為大多蜜月旅行者的首選。 1.4.3 旅游企業(yè)以提供全包價(jià)的蜜月旅游產(chǎn)品為主 旅行企業(yè)的全包價(jià)由蜜月旅游公司或企業(yè)自行設(shè)計(jì)并由蜜月旅游者本人自行選擇的，能為新婚夫婦節(jié)省時(shí)間成本，更好的體驗(yàn)蜜月

16、旅游目的地的休閑項(xiàng)目和產(chǎn)品，因此新婚夫婦大多會(huì)選擇全包價(jià)出行。 2 國(guó)內(nèi)蜜月旅游發(fā)展現(xiàn)狀 當(dāng)前我國(guó)對(duì)蜜月旅游產(chǎn)品的開發(fā)力度不足，管理能力和管理水平都比較低，蜜月旅游產(chǎn)品較為單一，產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建并不完善。在娛樂、飲食等方面并沒有形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，各個(gè)企業(yè)之間的合作比較少，如果能夠有效的改變這一情況，那么我國(guó)蜜月旅行將會(huì)得到很大的發(fā)展。目前我國(guó)蜜月旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如下: 2.1 國(guó)內(nèi)蜜月游服務(wù)尚不能滿足市場(chǎng)需求 當(dāng)前我國(guó)年輕人對(duì)儀式的重視程度比較高，蜜月旅行市場(chǎng)得到了較大的發(fā)展空間，但是產(chǎn)品的發(fā)展情況并不盡如人意。蜜月旅游者們現(xiàn)在尋求的是一個(gè)真正能夠充分體現(xiàn)特色蜜月旅游線路和景點(diǎn)的產(chǎn)

17、品，而海島卻天然擁有這一潛在的特性，從而恰好說(shuō)明海南能夠有效的滿足蜜月和海島旅游者的各種消費(fèi)和需求。 2.2 旅游產(chǎn)品開發(fā)有待改進(jìn) 海南蜜月旅游產(chǎn)品開發(fā)中存在的諸多問題，對(duì)蜜月產(chǎn)品進(jìn)行一定調(diào)整有利于提高顧客的滿意度，同時(shí)提高旅游企業(yè)的收入，從而引導(dǎo)蜜月消費(fèi)。 2.2.1 開發(fā)蜜月旅游產(chǎn)品的人才匱乏 開發(fā)蜜月旅游產(chǎn)品的人才匱乏是制約海南蜜月旅游發(fā)展的因素之一。由于旅游產(chǎn)品開發(fā)的復(fù)合性，蜜月旅游產(chǎn)品開發(fā)需要具有創(chuàng)新精神的專業(yè)人才，當(dāng)前海南蜜月旅游的發(fā)展時(shí)間比較短，人才儲(chǔ)備不足，這極大的限制了海南蜜月旅游產(chǎn)品的發(fā)展進(jìn)程。 2.2.2 國(guó)際蜜月市場(chǎng)開發(fā)不足 國(guó)內(nèi)大多數(shù)新婚夫婦會(huì)選擇出

18、國(guó)度過(guò)蜜月假期，但海南的境外接待人數(shù)較少，其中接待境外蜜月旅游的新婚夫婦占比更低，由此可見海南在境外蜜月市場(chǎng)上的拓展力是非常不足的。 2.2.3 缺乏品牌效應(yīng) 海南蜜月旅游缺乏品牌效應(yīng)。雖然海南旅游產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間長(zhǎng)，成熟的旅游產(chǎn)品很多，但是出于盲目獲取產(chǎn)品利潤(rùn)，旅游企業(yè)不積極開發(fā)多樣化的蜜月旅游產(chǎn)品。已有的蜜月旅游產(chǎn)品創(chuàng)意創(chuàng)新度低，很難吸引蜜月旅游游客。因此，選擇旅游企業(yè)開展蜜月旅游的新婚夫婦寥寥無(wú)幾，旅游企業(yè)很難繼續(xù)經(jīng)營(yíng)蜜月旅游產(chǎn)品，使得海南蜜月旅游產(chǎn)品很難旅游市場(chǎng)上打造品牌效應(yīng)。 2.3 蜜月旅行者心理需求分析 2.3.1 追求紀(jì)念意義和浪漫效果 隨著我國(guó)女性的社會(huì)影響力和地

19、位逐步提高，女性在婚慶及蜜月旅行的選擇上應(yīng)該持有更大的發(fā)言權(quán)。蜜月旅游者對(duì)于蜜月旅游產(chǎn)品消費(fèi)的主要目的是希望通過(guò)蜜月這樣的形式來(lái)更好地紀(jì)念蜜月旅游者浪漫的愛情，這就要求在設(shè)計(jì)蜜月旅游相關(guān)產(chǎn)品時(shí)要兼顧浪漫與紀(jì)念意義。 2.3.2 追求時(shí)尚、個(gè)性定制 蜜月旅游逐漸成為一種獨(dú)特的時(shí)尚。旅游企業(yè)要想更好地滿足這類特殊旅游群體的需求和口味，就需要規(guī)劃適合各類蜜月群體的蜜月旅游線路。如今的年輕人追求獨(dú)特和個(gè)性，普通的旅游產(chǎn)品很難滿足年輕人的需求。年輕人還需要為自己或家人設(shè)計(jì)和定制個(gè)性化的蜜月服務(wù)產(chǎn)品。 2.3.3 追求個(gè)人私密空間 面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和政治的雙重壓力，大多數(shù)不選擇跟團(tuán)的新婚蜜月者只會(huì)

20、選擇獨(dú)自旅行。也許只有在蜜月旅行中，新婚夫婦才能真正體驗(yàn)并獲得放松和隱私的感覺。 2.3.4 力求完美,物超所值 蜜月本身就是獨(dú)一無(wú)二的，面對(duì)獨(dú)特的旅游機(jī)會(huì)，蜜月旅游者更加注重和關(guān)注蜜月游的產(chǎn)品和項(xiàng)目本身，因此蜜月旅游者對(duì)一切項(xiàng)目和環(huán)節(jié)都要求比較嚴(yán)苛，所以很多蜜月游客都會(huì)有追求完美的心理需求。但隨著蜜月旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力增大，人們選擇蜜月旅游的項(xiàng)目和方式越來(lái)越多。但是只有在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品價(jià)位的雙重優(yōu)勢(shì)下，才能有機(jī)會(huì)在更多的蜜月旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品上做的更好。 3 海南蜜月旅游發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題 3.1 海南蜜月旅游發(fā)展現(xiàn)狀 海南具有較好的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，在自然資源和設(shè)備方面具有一定的競(jìng)爭(zhēng)性

21、。先后開發(fā)出一批規(guī)模大、質(zhì)量好、特色突出的旅游產(chǎn)品。以海洋、沙灘為中心的旅游產(chǎn)品種類非常豐富，具體包括觀光型、度假型、傳統(tǒng)型、現(xiàn)代型等不同風(fēng)格的旅游產(chǎn)品。隨著蜜月旅行產(chǎn)品的種類增加，所提供的服務(wù)也有了很大的改善，個(gè)性化的產(chǎn)品已經(jīng)逐漸成為了當(dāng)?shù)匾淮筇厣?。針?duì)不同顧客的實(shí)際情況和需求，為其量身打造相關(guān)的旅游產(chǎn)品。 3.2 海南蜜月旅游發(fā)展存在問題分析 3.2.1 蜜月旅游市場(chǎng)空白大 海南省在蜜月旅游產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，沒有對(duì)蜜月旅游資源進(jìn)行綜合整治和綜合考慮，造成了資源、人力資源的巨大浪費(fèi)，海南蜜月市場(chǎng)知名度可能不夠，品牌效應(yīng)意識(shí)相對(duì)薄弱，不能站在長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看待問題，海南蜜月旅游市場(chǎng)的發(fā)展

22、相對(duì)單一。 3.2.2 缺乏專業(yè)的蜜月旅游的產(chǎn)品 海南旅游企業(yè)推出的蜜月旅游產(chǎn)品創(chuàng)新度低，蜜月旅游者參與度低，且旅游產(chǎn)品也只是在新婚夫婦的蜜月旅游中對(duì)酒店住宿及交通條件上提供了比較便捷的蜜月旅游服務(wù)。但是這一類服務(wù)并不能滿足蜜月夫妻對(duì)浪漫的要求，由于這一方式并不能滿足消費(fèi)者的要求，所以很多年輕的夫妻會(huì)選擇較為麻煩的私人旅行團(tuán)，或者是一些自助團(tuán)隊(duì)旅行游，這類旅行團(tuán)中的專項(xiàng)服務(wù)能力比較強(qiáng)，這是吸引當(dāng)前年輕人的主要原因。在這種情況下與國(guó)外的大型旅游企業(yè)費(fèi)勁心思的去設(shè)計(jì)和創(chuàng)新出更多元化的蜜月旅游產(chǎn)品和模式相比，存在較大差距。 3.2.3 海南蜜月旅游產(chǎn)品缺乏品牌效應(yīng) 目前來(lái)說(shuō)，海南蜜月旅游

23、產(chǎn)品難以形成一定的品牌效應(yīng)，導(dǎo)致其旅游市場(chǎng)發(fā)展滯緩。實(shí)際上，海南的旅游景點(diǎn)已有較為悠久的發(fā)展歷史，旅游產(chǎn)品被開發(fā)并受到旅游愛好者的歡迎，以至于形成一定的規(guī)模。但由于一味地追求利益，旅游企業(yè)更傾向于推廣較為成熟的旅游產(chǎn)品，而忽略對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新，致使旅游產(chǎn)品種類單一，創(chuàng)新度低，難以激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。因此，大多新婚夫婦會(huì)傾向于選擇自助旅游，而非選擇旅游公司享受蜜月旅行，致使旅游企業(yè)難以為繼，發(fā)展速度嚴(yán)重滯緩。 3.2.4 蜜月旅游產(chǎn)品開發(fā)具有復(fù)合性 因?yàn)殚_發(fā)蜜月旅游的相關(guān)產(chǎn)品具有復(fù)合性，所以從事這一行業(yè)的工作人員應(yīng)該有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。當(dāng)前海南的蜜月旅游的并沒有得到較大的突破，發(fā)展比

24、較滯后，市場(chǎng)的開發(fā)情況并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，這與其相關(guān)旅游專業(yè)人才的稀缺有很大的關(guān)系，從而限制了海南蜜月旅游的發(fā)展。 3.2.5　蜜月旅游產(chǎn)品售后服務(wù)不夠重視 當(dāng)前蜜月旅游存在的問題之一是蜜月產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量，如果提高售后服務(wù)質(zhì)量，蜜月旅游者就可以回到蜜月旅游目的地并長(zhǎng)期穩(wěn)固客源。旅游企業(yè)只了解蜜月旅游產(chǎn)品的產(chǎn)銷方面的問題，對(duì)其開發(fā)的旅游產(chǎn)品對(duì)蜜月游客的實(shí)際效用并不能充分了解，這樣不利于蜜月旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新研究。 4 海南蜜月旅游產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)及發(fā)展策略 4.1 海南蜜月旅游產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì) 由于蜜月旅游產(chǎn)品的受眾為年輕夫婦，其需求往往個(gè)性化，這就要求旅游產(chǎn)品挖掘出受眾的需求，并對(duì)產(chǎn)品

25、加以創(chuàng)新，進(jìn)而滿足受眾多樣化的個(gè)性需求，進(jìn)而推動(dòng)蜜月旅游的進(jìn)一步發(fā)展。 4.1.1 觀光度假類產(chǎn)品 無(wú)論什么樣的旅游產(chǎn)品，只有得到了消費(fèi)者的充分認(rèn)可，才能更好的生存和發(fā)展，蜜月旅游個(gè)性化產(chǎn)品也不例外。如今海南完全具備蜜月旅游產(chǎn)品的開發(fā)能力和條件，海南的旅游企業(yè)可以加強(qiáng)與其他省份的蜜月旅游產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)合作，可針對(duì)特定的人群進(jìn)行量身定制蜜月旅游的方式，比如蜜月游、紀(jì)念婚游、鉆石婚游、夕陽(yáng)游等等。如亞龍灣地區(qū)有很多特別適合于蜜月旅游者的個(gè)性化度假旅游酒店，度假酒店可以為旅游者推出蜜月房、蜜月晚餐，可以更好地增進(jìn)蜜月旅游者感情。還可以為不同類型的蜜月旅游者定制個(gè)性化的蜜月旅游路線，這樣既可更好的

26、滿足不同類型人群的個(gè)性化需求，也大大拓展了海南蜜月旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)空間。 4.1.2 蜜月紀(jì)念類產(chǎn)品 海南旅游企業(yè)需要通過(guò)開發(fā)和研究，挖掘出更符合蜜月游客共同進(jìn)行的蜜月旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品，可以更好地增強(qiáng)蜜月游客在進(jìn)行蜜月或者海島旅游時(shí)的體驗(yàn)感。比如親身體驗(yàn)和了解海南少數(shù)民族的婚禮及習(xí)俗、采摘海南熱帶蔬菜和水果、情侶穿海島服等等，甚至可以通過(guò)組織開展海邊的紀(jì)念晚宴、植海南婚慶紀(jì)念樹、拴情侶同心鎖、放愛情鴿等系列活動(dòng)。這樣不僅可以增加兩人的感情還可以培養(yǎng)彼此的默契，同時(shí)新婚夫婦蜜月游體驗(yàn)感也會(huì)得到提升。 4.1.3 探險(xiǎn)型蜜月旅游產(chǎn)品 在開發(fā)這類產(chǎn)品時(shí)，必須采取適當(dāng)?shù)陌踩蛻?yīng)急措施，同時(shí)

27、在開發(fā)過(guò)程中也要注意保護(hù)海南原有的海關(guān)。海南可以針對(duì)蜜月旅游者可推出雨林探險(xiǎn)、體驗(yàn)黎族文化、攀登火山口等游與購(gòu)相結(jié)合的蜜月旅游產(chǎn)品。 4.1.4 地區(qū)合作類產(chǎn)品 通過(guò)整合海南地區(qū)的資源，蜜月旅游可以充分加強(qiáng)不同地區(qū)之間的合作，以提高該地區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為蜜月旅游者提供更好的服務(wù)。其合作對(duì)象包括旅行社、婚慶公司、酒店和餐廳、婚紗攝影、美容中心、花店、紀(jì)念品商店等。這種合作不僅僅是一次性消費(fèi)，也是海南省旅游資源的有效組合，既可提高行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也可不斷提高蜜月旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和創(chuàng)新開發(fā)力度。 4.1.5 高科技類產(chǎn)品 借鑒泰國(guó)、巴厘島等地做法，運(yùn)用高科技實(shí)現(xiàn)海底游，加深新婚夫婦對(duì)蜜月

28、的紀(jì)念意義。還可以將高科技類的產(chǎn)品引入到海南省的蜜月旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目中來(lái)，不但可以提升海南蜜月旅游產(chǎn)品的檔次，還可以提高海南蜜月旅游的服務(wù)效率，以此來(lái)吸引很多的蜜月旅游者選擇海南來(lái)度過(guò)蜜月假期。 4.2 海南蜜月旅游產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展策略 4.2.1 強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、一體式服務(wù)流程 想要深入開發(fā)和體驗(yàn)海南蜜月旅游的市場(chǎng)，必須加強(qiáng)旅游企業(yè)與各個(gè)環(huán)節(jié)之間一體式、全方位的戰(zhàn)略合作服務(wù)。蜜月旅游在吃住行方面占比非常重，在滿足蜜月游客各類需求的前提下，首先是要給蜜月旅游者良好的產(chǎn)品體驗(yàn)，不論從住宿還是出行都可推出個(gè)性化定制、一體化的服務(wù)。 4.2.2 以綠色休閑旅游、溫馨旅游為主基調(diào) 海南省是國(guó)內(nèi)

29、唯一集熱帶海島，集雨林、濱海沙灘、溫泉等各類旅游資源為一體的省份，這也是海南省發(fā)展蜜月旅游的獨(dú)特吸引力，在此基礎(chǔ)上為蜜月旅游者打造綠色游、溫馨游是很有發(fā)展前景的。 4.2.3 蜜月旅游產(chǎn)品與旅游景區(qū)有機(jī)融合 把旅游景點(diǎn)的文化內(nèi)涵注入蜜月旅游產(chǎn)品中，讓蜜月旅游產(chǎn)品的內(nèi)容就變得更加豐富和誘人，這樣不僅使蜜月旅游產(chǎn)品的質(zhì)量得到提升，風(fēng)景名勝區(qū)的知名度和影響力也會(huì)不斷擴(kuò)大，以此吸引更多的國(guó)內(nèi)外旅游者。 4.2.4 保護(hù)性地開發(fā)出更多蜜月旅游產(chǎn)品 在設(shè)計(jì)和開發(fā)海南蜜月旅游相關(guān)產(chǎn)品的過(guò)程中,要特別注意保持海南地區(qū)的原始風(fēng)土人情、歷史文化原貌,因?yàn)閲?guó)內(nèi)很多蜜月旅游者都會(huì)選擇來(lái)海南開展蜜月旅游,就

30、是由于海南的瓊州文化和海島風(fēng)情對(duì)他們來(lái)說(shuō)有很大的吸引力,所以在開發(fā)新的蜜月旅游產(chǎn)品時(shí)不能夠完全丟棄這一重要的因素。要根據(jù)蜜月旅游者的各種消費(fèi)需求心理、消費(fèi)的方式、消費(fèi)意愿等方面專門為蜜月旅游者創(chuàng)新開發(fā)出更多更有意義的旅游產(chǎn)品。 4.2.5 提高海南蜜月旅游的知名度和美譽(yù)度 海南蜜月旅游要提高自身的影響力，不斷提升海南蜜月旅游的品牌效應(yīng)?，F(xiàn)在很多人不知道海南針對(duì)蜜月旅游者開發(fā)了特色的蜜月旅游項(xiàng)目及產(chǎn)品，說(shuō)明提升海南蜜月旅游產(chǎn)品的知名度是非常有必要的。目前海南主要缺乏對(duì)蜜月旅游產(chǎn)品的推廣和宣傳，應(yīng)該靈活的運(yùn)用媒體媒介的力量，提升海南蜜月旅游的知名度和影響力，打造海南蜜月旅游品牌美譽(yù)度。 4

31、.2.6 充分挖掘蜜月旅游蘊(yùn)含的紀(jì)念意義 蜜月旅游產(chǎn)品是海南留給新婚夫妻珍貴的具有文化和紀(jì)念意義的美好回憶，比如海南在蜜月旅游的產(chǎn)品中就包含有體驗(yàn)少數(shù)民族婚禮、愛心鎖、月老樹以及蜜月旅行日記等等。這些都是專門為來(lái)海南的蜜月旅游者設(shè)計(jì)的，具有文化紀(jì)念和實(shí)用性。所以開發(fā)出一系列具有海南特色和極具紀(jì)念意義的蜜月旅游產(chǎn)品還是很有必要的。其次充分發(fā)揮地方政府力量去推動(dòng)蜜月旅游的建設(shè)和發(fā)展，政府要充分認(rèn)識(shí)到蜜月旅游的價(jià)值，把它作為海南旅游發(fā)展的重點(diǎn)。結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r制定相應(yīng)的發(fā)展方針，設(shè)計(jì)有特色的蜜月旅游紀(jì)念品。新婚夫婦一定會(huì)在蜜月期間為親朋好友購(gòu)買紀(jì)念品，所以在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)要兼具地方特色和紀(jì)念意義。要加

32、強(qiáng)與其他蜜月相關(guān)產(chǎn)業(yè)的合作，包括旅行社、美容中心、酒店和餐廳、花店甚至媒體廣告，通過(guò)整合各方面資源，也可以提高其他品牌的知名度和旅游產(chǎn)品的含金量。 4.2.7 做好蜜月旅游消費(fèi)的售后服務(wù) 組織對(duì)蜜月游客進(jìn)行旅游者滿意度的評(píng)價(jià)和調(diào)查回訪，及時(shí)了解和記錄蜜月游客對(duì)于相應(yīng)的個(gè)性化蜜月旅游的產(chǎn)品和服務(wù)所提出的意見和建議。這樣不僅能夠準(zhǔn)確地完善海南現(xiàn)有的個(gè)性化蜜月旅游服務(wù)和產(chǎn)品，還能有效的幫助旅游企業(yè)開發(fā)出富有濃郁海南民族特色的蜜月旅游產(chǎn)品，使海南的蜜月旅游業(yè)得到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的支持和發(fā)展。目前，蜜月旅游產(chǎn)品的售后方面普遍存在的一系列的不良現(xiàn)象，由于沒有專門的售后服務(wù)，蜜月旅游產(chǎn)品在銷售的過(guò)程中出現(xiàn)的問題

33、無(wú)法得到解決。如果海南可以針對(duì)蜜月游客設(shè)計(jì)出一款適用于蜜月旅游的手機(jī)軟件類產(chǎn)品，長(zhǎng)期為蜜月游客做好售后服務(wù)，能直接或間接的幫助蜜月游客解決相關(guān)問題，完善售后服務(wù)，獲得穩(wěn)定的客源。 4.2.8 海南各級(jí)政府加強(qiáng)扶持引導(dǎo)力度 海南各級(jí)政府要加強(qiáng)對(duì)旅游產(chǎn)品公司的支持，落實(shí)旅游產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)惠政策，支持旅游產(chǎn)品健康發(fā)展，建立政策、資金、人才等支持維護(hù)體系。海南蜜月旅游產(chǎn)銷市場(chǎng)要規(guī)范組織，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為重點(diǎn)，突出地方特色，提升旅游產(chǎn)品品牌形象，打造旅游產(chǎn)品龍頭企業(yè)，建立蜜月旅游發(fā)展基金，落實(shí)推廣扶持和政策，形成組織化、空間化的局面，推動(dòng)新產(chǎn)品開發(fā)和新技術(shù)引進(jìn)，尊重蜜月旅游產(chǎn)品的名稱廣告和專利申請(qǐng)，

34、建立行業(yè)協(xié)會(huì)，強(qiáng)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 5 結(jié)論 隨著人們的生活和文化水平的進(jìn)一步提高，人們?cè)絹?lái)越重視自己的生活水平和生命質(zhì)量，休閑蜜月旅游已經(jīng)成為了日常生活的一部分。蜜月旅游市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)規(guī)模相對(duì)來(lái)說(shuō)較大的蜜月旅游產(chǎn)品開發(fā)市場(chǎng)，海南蜜月旅游擁有得天獨(dú)厚得自然旅游條件和資源，有利于其開發(fā)豐富的海南省內(nèi)蜜月游相關(guān)產(chǎn)品。但是由于海南省目前的蜜月旅游產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展還只是處于開發(fā)的初級(jí)階段，對(duì)海南蜜月旅游相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展進(jìn)行創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)研究和其發(fā)展較為的欠缺。本文主要研究海南目前蜜月旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)方向，通過(guò)深度研究海南發(fā)展較為成熟的旅游資源和旅游產(chǎn)品，剖析海南蜜月旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新研究的可行性和多樣性。本文首先闡述

35、了蜜月旅游產(chǎn)品的相關(guān)概念和特點(diǎn)，然后分析了海南蜜月旅游產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新中存在的問題和障礙，并針對(duì)開發(fā)新產(chǎn)品積極性不高、品牌影響力不足、蜜月產(chǎn)品售后等諸多問題提出了相應(yīng)的建議和解決對(duì)策對(duì)策。 參考文獻(xiàn) [1] 吳恒,陳燕翎.基于UGC文本挖掘的游客目的地選擇信息研究——以攜程蜜月游記為例[J].情報(bào)科學(xué),2017,35(01):101-105. [2] 張良泉.蜜月定制旅游市場(chǎng)開發(fā)的可行性探討[J].旅游縱覽(下半月),2016(10):24-25+27. [3] 肖令爽.探討海南情侶類旅游產(chǎn)品的現(xiàn)狀與創(chuàng)新——電影《情侶度假村》的啟示[J].旅游縱覽(下半月),2016(04):

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