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1、航空運(yùn)輸?shù)乩韺W(xué)習(xí)領(lǐng)域課程標(biāo)準(zhǔn) 一、 學(xué)習(xí)領(lǐng)域定位 本課程是中職學(xué)校航空服務(wù)專業(yè)的一門專門化方向課程， 是從事民航乘務(wù)員崗位工作的專業(yè) 課程。其功能是使學(xué)生掌握主要飛行航線的地理和旅游知識，是空乘服務(wù)概論、 民航旅客 運(yùn)輸課程的一門拓展和強(qiáng)化課程。 二、 學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能了解并掌握民航乘務(wù)員崗位所需的相關(guān)地理和旅游理論知識， 達(dá)到民航乘務(wù)員崗位初級職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求；培養(yǎng)學(xué)生誠實(shí)、守信、善于溝通、富有愛心、責(zé) 任心和合作的品質(zhì)， 并樹立安全和服務(wù)意識， 為提高學(xué)生票務(wù)專業(yè)化方向的職業(yè)能力奠定良好的 基礎(chǔ)。 職業(yè)能力目標(biāo)： （1 1）掌握中國地理位置、地理特征和區(qū)位優(yōu)勢 （2

2、2 ）掌握從上海始發(fā)主要飛行航線經(jīng)過省市的地理知識 （3 3） 了解主要飛行航線經(jīng)過省市的地標(biāo)、經(jīng)濟(jì)情況、風(fēng)土人情和旅游資源 三、 學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì) 1. 設(shè)計(jì)思路 本課程以能掌握飛行航線的地理知識這個職業(yè)能力為設(shè)置依據(jù)， 以常見飛行航線的地理知識 為主線，以了解我國的地理位置、地貌特征及分布情況， 各民航地區(qū)管理局的地理區(qū)域劃分、 省 會和主要旅游城市的機(jī)場名稱，主要航線經(jīng)過省市的地理位置、 地形、氣候特征等知識，經(jīng)過省 市的地標(biāo)、經(jīng)濟(jì)情況、風(fēng)土人情和旅游資源來展開課程內(nèi)容。 課程內(nèi)容的選取緊緊圍繞完成工作 任務(wù)的需要循序遞進(jìn)， 以滿足職業(yè)能力的培養(yǎng)要求， 同時又充分考慮中等職業(yè)教育對理論知識學(xué)

3、 習(xí)的需要，融合了獲取相關(guān)職業(yè)資格證書對知識、技能和態(tài)度的要求。 本課程教學(xué)活動設(shè)計(jì)多采用多媒體、情景模擬、資料查詢等方式， 實(shí)現(xiàn)做學(xué)一體化，體現(xiàn)學(xué) 生為教學(xué)主體的理念，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對乘客關(guān)于航線知識問詢的職業(yè)能力。 根據(jù)以上思路，航空運(yùn)輸?shù)乩碚n程的學(xué)習(xí)情境如下： 表 1 1:航空運(yùn)輸?shù)乩淼膶W(xué)習(xí)情景 情境丨 情境 2 2 情境 3 3 情境 4 4 情境 5 5 情境 6 6 情境 7 7 認(rèn)識地球 時區(qū)、日界線、 時差計(jì)算 影響飛行的天 氣現(xiàn)象 中國地理 基礎(chǔ)知識 航空區(qū)劃 航線介紹 主要航空港介 紹 2、學(xué)習(xí)情境描述 學(xué)習(xí)情境的描述包括： 學(xué)習(xí)情境的名稱、 學(xué)時、學(xué)習(xí)目標(biāo)

4、及工作任務(wù)、 工作進(jìn)程（活動設(shè)計(jì)） 教學(xué)方法和建議、 工具與媒體、教師所需執(zhí)教能力。 學(xué)習(xí)目標(biāo)主要描述通過該學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)學(xué) 生應(yīng)獲得的崗位能力；學(xué)習(xí)內(nèi)容主要描述在該學(xué)習(xí)情境中所需學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)。詳見表 2 28 8 表 2 2 :學(xué)習(xí)情境 1 1 描述 學(xué)習(xí)情境名稱：認(rèn)識地球 參考學(xué)時 4 4 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 認(rèn)識地球形狀及經(jīng)緯網(wǎng)的概念 了解地球上海陸分布狀況 南北半球、東西半球的劃分界線 認(rèn)識地球自傳、公轉(zhuǎn)運(yùn)動 認(rèn)識地球運(yùn)動產(chǎn)生的意義 學(xué)習(xí) 單元 工作任務(wù) 工作進(jìn)程（活動設(shè)計(jì)） 1.11.1 判斷某點(diǎn)的地理坐 標(biāo) 根據(jù)海陸分布圖認(rèn)識半球的劃分，根據(jù)經(jīng)緯網(wǎng)會判斷某 點(diǎn)的地理坐標(biāo)； 1.21.2 找

5、出地球自轉(zhuǎn)運(yùn)動 和公轉(zhuǎn)運(yùn)動的意義 小組討論地球運(yùn)動產(chǎn)生的地理意義。 教學(xué) 媒體 中國地圖冊、世界地圖冊、地球模型、多媒體教學(xué)設(shè)備、教學(xué)課件、軟件、視頻教 學(xué)資料 教學(xué) 方法 小組討論法、演示法 教師 執(zhí)教 能力 普通話能力、利用地圖、和多媒體演示，幫助學(xué)生建立空間概念。 表 3 3 :學(xué)習(xí)情境 2 2 描述 學(xué)習(xí)情境名稱：時區(qū)、日界線、時差計(jì)算 -4. pv. 口 k 參考學(xué)時 4 4 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 了解時區(qū)的劃分 區(qū)分時區(qū)和區(qū)時； 掌握時差的計(jì)算 理解日界線（180 180 經(jīng)線）的含義 學(xué)習(xí) 工作任務(wù) 工作進(jìn)程（活動設(shè)計(jì)） 單元 2.12.1 時區(qū)、日界線的劃 查找世界時區(qū)的劃分情況， 明確

6、中國等主要國家所在時區(qū) 分和意義 的情況。 2.22.2 時差產(chǎn)生原因和計(jì) 算 討論日界線劃分的意義和時差的產(chǎn)生；根據(jù)材料計(jì)算時 差。 教學(xué) 中國地圖冊、世界地圖冊、 地球模型、多媒體教學(xué)設(shè)備、教學(xué)課件、軟件、視頻教 媒體 學(xué)資料 教學(xué) 方法 小組討論法、演示法 教師 執(zhí)教 能力 普通話能力、看圖、畫圖相結(jié)合，能組織學(xué)生計(jì)算操練。 表 4 4 :學(xué)習(xí)情境 3 3 描述 學(xué)習(xí)情境名稱：影響飛仃的天氣現(xiàn)象 參考學(xué)時 4 4 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 認(rèn)識形成天氣的要素； 了解影響飛機(jī)起飛、航行、降落的天氣現(xiàn)象。 學(xué)習(xí) 單元 工作任務(wù) 工作進(jìn)程（活動設(shè)計(jì)） 3.13.1 收集特殊天氣對航 班影響的資料 分小組收集

7、特殊天氣對航班影響的資料。 3.23.2 寫岀調(diào)查報告 針對近幾年空難事故分析， 寫岀特殊天氣對空難影響的調(diào) 查報告。 教學(xué) 媒體 計(jì)算機(jī)房、多媒體教學(xué)設(shè)備、教學(xué)課件、軟件、視頻教學(xué)資料 教學(xué) 方法 調(diào)查研究法、小組討論法、演示法 教師 執(zhí)教 能力 普通話能力、借助地圖、多媒體演示理解天氣形成的原理； 利用民航資料使學(xué)生認(rèn) 識特殊天氣對飛行的影響 表 5 5 :學(xué)習(xí)情境 4 4 描述 學(xué)習(xí)情境名稱： 中國地理概況了解 參考學(xué)時 6 6 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 了解我國的地理位置（緯度位置、海陸位置、鄰國位置） 了解我國地形地貌特征及分布情況 掌握華北、東北、西北、華東、中南、西南各民航地區(qū)管理局的地理區(qū)域

8、劃分 熟練掌握省會和主要旅游城市的機(jī)場名稱 學(xué)習(xí) 單元 工作任務(wù) 工作進(jìn)程（活動設(shè)計(jì)） 4.14.1 介紹中國地理概況 通過地圖、多媒體案例分析等手段，直觀、形象的演示 中國地理位置、地理特征。 4.24.2 認(rèn)識中國地圖 以智力競賽的形式， 將學(xué)生分組，進(jìn)行中國地圖的填寫， 由教師進(jìn)行講評和分析。 4.34.3 掌握中國省會及機(jī) 場 以猜謎的形式，將學(xué)生分組，進(jìn)行省會和主要旅游城市 的機(jī)場名稱測試，教師進(jìn)行講評和分析。 教學(xué) 媒體 地圖、盲圖、填圖、拼圖、地球儀 教學(xué) 方法 情景教學(xué)法、模擬教學(xué)法、小組討論法、演示法 教師 執(zhí)教 能力 普通話能力、能引導(dǎo)學(xué)生收集各地民俗資料、整理資料結(jié)合具體

9、航線模擬演講 表 6 6 :學(xué)習(xí)情境 5 5 描述 學(xué)習(xí)情境名稱：航空區(qū)劃 參考學(xué)時 2 2 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 了解航空區(qū)劃的依據(jù) 國際航空區(qū)劃 學(xué)習(xí) 單元 工作任務(wù) 工作進(jìn)程（活動設(shè)計(jì)） 5.15.1 查找三個 IATAIATA 業(yè)務(wù)區(qū) 根據(jù)地圖了解 IATAIATA 的三個區(qū)域的劃分。分 析三大區(qū)域的構(gòu)成及特點(diǎn) 教學(xué) 媒體 地圖、多媒體教學(xué)設(shè)備、教學(xué)課件等教學(xué)資料 教學(xué) 方法 小組討論法、演示法 教師 執(zhí)教 能力 普通話能力、能充分利用航空區(qū)劃圖 表 7 7 :學(xué)習(xí)情境 6 6 描述 學(xué)習(xí)情境名稱：航線介紹 參考學(xué)時 1212 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 能掌握中國主要飛行航線 能了解主要航線經(jīng)過省市的地理位置

10、、地形、氣候特征等知識 能掌握主要航線經(jīng)過省市的地標(biāo)、經(jīng)濟(jì)情況、風(fēng)土人情和旅游資源 學(xué)習(xí) 單元 工作任務(wù) 工作進(jìn)程（活動設(shè)計(jì)） 6.1 6.1 了解飛行航線 通過學(xué)生查閱航班時刻表，歸納總結(jié) 中國的主要飛行航線。 6.2 6.2 了解省市地理知識 通過地圖、多媒體案例分析等手段，直觀、 形象的演示航線經(jīng)過省市的地理位置、地 形、氣候特征等知識。 6.36.3 介紹各地民俗風(fēng)情 將學(xué)生分組，搜尋相關(guān)資料，組織團(tuán)隊(duì)課 堂演講，介紹主要航線經(jīng)過省市的地標(biāo)、 經(jīng)濟(jì)情況、風(fēng)土人情和旅游資源。 6.46.4 航線地理知識問答 通過情景模擬、角色扮演，應(yīng)對乘客關(guān)于 航線地理知識問詢，教師進(jìn)行引導(dǎo)并點(diǎn)評。 教

11、學(xué) 媒體 地圖、多媒體教學(xué)設(shè)備、教學(xué)課件、軟件、視頻教學(xué)資料 教學(xué) 方法 頭地參觀、模擬教學(xué)法、小組討論法、演示法 教師 執(zhí)教 能力 普通話能力、掌握利用航線分布圖認(rèn)識航線分布特點(diǎn)； 查閱地圖找岀國內(nèi)主要航線 的地標(biāo)，并會描述沿線的風(fēng)土人情。 表 8 8 :學(xué)習(xí)情境 7 7 描述 學(xué)習(xí)情境名稱：主要航空港介紹 參考學(xué)時 8 8 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 了解世界的海陸分布； 了解我國和世界重要的航空港分布； 學(xué)會分析航空港的區(qū)位因素。 學(xué)習(xí) 單元 工作任務(wù) 工作進(jìn)程（活動設(shè)計(jì)） 7.17.1 查找中國及世界主要航空港 通過空港資料或景觀圖片或旅游紀(jì)錄片掌 握航空港的特征。 7.27.2 寫岀某一航空港的調(diào)查

12、報告 根據(jù)資料寫岀某一航空港的調(diào)查報告。 教學(xué) 媒體 地圖、多媒體教學(xué)設(shè)備、教學(xué)課件、軟件、視頻教學(xué)資料 教學(xué) 方法 調(diào)查研究法、小組討論法、角色扮演法、演示法 教師 執(zhí)教 能力 普通話能力、組織協(xié)調(diào)能力、能按照設(shè)計(jì)的教學(xué)情境實(shí)施教學(xué) 四、任務(wù)單元分配 為便于組織教學(xué)，在學(xué)習(xí)情境下可以設(shè)置若干個任務(wù)單元， 每個任務(wù)單元是一個完整的工作 任務(wù)。航空運(yùn)輸?shù)乩韺W(xué)的學(xué)習(xí)情景任務(wù)分配見表 9 9 : 表 9 9 :航空運(yùn)輸?shù)乩砀鲗W(xué)習(xí)情景及任務(wù)分配列表 學(xué)習(xí)情境 任務(wù)單元 -4. pv. 口 k 參考學(xué)時 認(rèn)識地球 1.11.1 判斷某點(diǎn)的地理坐標(biāo) 2 2 4 4 1.21.2 找出地球自轉(zhuǎn)運(yùn)動和公轉(zhuǎn)運(yùn)動

13、的意義 2 2 時區(qū)、日界 線、時差計(jì) 算 2.12.1 時區(qū)、日界線的劃分和意義 2 2 4 4 2.22.2 時差產(chǎn)生原因和計(jì)算 2 2 影響飛行的 天氣現(xiàn)象 3.13.1 收集特殊天氣對航班影響的資料 2 2 4 4 3.23.2 寫岀調(diào)查報告 2 2 中國地理概 況了解 4.14.1 介紹中國地理概況 2 2 6 6 4.24.2 認(rèn)識中國地圖 2 2 4.34.3 掌握中國省會及機(jī)場 2 2 航空區(qū)劃 5.15.1 查找三個 IATAIATA 業(yè)務(wù)區(qū) 2 2 8 8 航線介紹 6.1 6.1 了解飛行航線 3 3 1212 6.2 6.2 了解省市地理知識 3 3 6.36.3 介紹

14、各地民俗風(fēng)情 3 3 6.46.4 航線地理知識問答 3 3 主要航空港 介紹 7.17.1 查找中國及世界主要航空港 2 2 8 8 7.27.2 寫岀某一航空港的調(diào)查報告 6 6 其它 機(jī)動 4 4 4 4 考核評價 4 4 4 4 總課時 5454 注 三：表中各任務(wù)單元的學(xué)時只是參考學(xué)時，教師可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整 五、課程評價 1、本課程的課程評價要求： （1 1）突出階段評價模式，包括對學(xué)生完成空乘服務(wù)課程某一階段學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行評價；以某 一模塊為內(nèi)容，通過完成某一工作任務(wù)，對學(xué)生掌握知識和職業(yè)技能的程度進(jìn)行的評價。 （2 2） 強(qiáng)調(diào)目標(biāo)評價模式，注重引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方式的改變，

15、即從注重知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)和掌 握，轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅卣莆彰窈狡眲?wù)員崗位的流程和要求，以便為完成本崗位的工作任務(wù)打好基礎(chǔ)。 （3 3） 加強(qiáng)理論與實(shí)踐一體化評價模式，應(yīng)注重學(xué)生職業(yè)道德、實(shí)際動手能力和學(xué)習(xí)能力的 考核，對在學(xué)習(xí)和應(yīng)用上有創(chuàng)新的學(xué)生應(yīng)予特別鼓勵，全面綜合評價學(xué)生能力。 2、具體的評價方案見表 11： 表 11:11:航空運(yùn)輸?shù)乩碚n程評價方案表 評價實(shí)施 評價元素 及過程 職業(yè)精神（2020） 課堂進(jìn)程（3030） 實(shí)操考評（2020） 工作任務(wù)（3030） 評價標(biāo)準(zhǔn) 誠實(shí)、敬業(yè)、態(tài)度端正 等 1010 分 根據(jù)遵守設(shè)備安全、人 身安全規(guī)定和生產(chǎn)紀(jì) 律等情況進(jìn)行者 1010 分 課程預(yù)習(xí) 5 5

16、 分 課堂發(fā)言積極 1010 分 課后作業(yè) 5 5 分 禮貌用語 5 5 分 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn) 1010 分 服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn) 5 5 分 任務(wù)方案正確 1010 分 工具使用正確 5 5 分 操作過程正確 5 5 分 任務(wù)完成良好 1010 分 評價方式 由指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生 表現(xiàn)集中考評 由指導(dǎo)教師根據(jù) 學(xué)生表現(xiàn)集中考 評 教師評價與學(xué)生 互評相結(jié)合 教師評價與相 關(guān)實(shí)訓(xùn)單位評 價相結(jié)合 評價 階段 評價 結(jié)果 ! 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 綜合評價 期末考評 (卷面考試) 六. 實(shí)施建議 1. 校本教材編寫 (1) 必須依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)編寫教材。 (2) 根據(jù)工作任務(wù)和

17、職業(yè)能力的需要組織教材內(nèi)容， 以崗位需求即“必需、 夠用”為原則， 引入必需的理論知識，強(qiáng)調(diào)理論在實(shí)踐過程中的應(yīng)用。 (3) 本課程標(biāo)準(zhǔn)為最低標(biāo)準(zhǔn)， 教材內(nèi)容應(yīng)有所拓展， 以滿足學(xué)生拓展知識視野空間的需要; 教材編寫應(yīng)考慮中職學(xué)生的認(rèn)知能力，要注意學(xué)生的參與面和教學(xué)的可操作性。 2. 教學(xué)建議 （ 1 1）建議本課程學(xué)習(xí)采用圖文并茂、 理論聯(lián)系實(shí)際、資源一體化的教學(xué)模式。 教學(xué)過程中， 立足于將理論知識融慣于實(shí)際操作中，采用項(xiàng)目教學(xué)法，以工作任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)，提高學(xué)生興趣； （2 2）教學(xué)中借助地圖幫助學(xué)生建立空間概念； （3 3）教學(xué)中借助航線最新資料及網(wǎng)絡(luò)獲取學(xué)習(xí)的資源； （4 4）教師在講授或演示教學(xué)中，盡量使用多媒體教學(xué)設(shè)備，利用豐富的信息資源配備豐富 的課件等多媒體教學(xué)資源，幫助學(xué)生對航線地理知識有更直觀的認(rèn)識。