基于游客體驗的濱海旅游開發(fā)策略研究旅游管理專業(yè)
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1、楊卿 基于游客體驗的濱海旅游開發(fā)策略研究 目 錄 摘要I AbstractII 一、緒論1 (一) 選題背景1 (二) 研究意義和目的1 二、研究綜述和理論基礎2 (一) 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀2 (二) 基礎理論3 三、濱海旅游發(fā)展分析4 (一) 濱海旅游資源分析4 (二) 游客體驗價值研究5 四、濱海游客體驗需求分析5 (一) 問卷設計與調(diào)查方法5 (二) 旅游者自身因素分析5 (三) 基于濱海旅游地各要素對旅游者需求的分析6 (四) 旅游者對濱海旅游產(chǎn)品的要求與期望8 (五) 針對濱海旅游旅游者
2、的需求因素小結(jié)8 五、中國濱海旅游資源開發(fā)策略研究8 (一) 我國濱海旅游產(chǎn)品開發(fā)狀況和現(xiàn)存問題9 (二) 我國濱海旅游產(chǎn)品開發(fā)策略10 六、結(jié)語12 (一) 研究結(jié)論12 III (二) 不足之處13 參考文獻14 致謝17 附錄18 III 摘 要 在全球休閑旅游度假的產(chǎn)品中,濱海旅游是其中最主要的之一,對濱海旅游的開發(fā),設計產(chǎn)生重大影響的因素中游客體驗占很大比重。近年來旅游產(chǎn)品市場中的競爭十分激烈,特別是主打著濱海旅游產(chǎn)品的開發(fā)地產(chǎn)品
3、相似性過高,所以當前非常要緊的便是對濱海城市開展有特色性的開發(fā)?,F(xiàn)在基于游客體驗的濱海旅游開發(fā)研究內(nèi)容不多,大多學者都將研究重心放在旅游資源的保護以及評價上,屬于第三產(chǎn)業(yè)的旅游行業(yè),它所生產(chǎn)的產(chǎn)品的客戶群體是游客,從游客體驗的角度研究開發(fā)濱海旅游資源,既能最大程度的利用資源,又能滿足游客的需求,可以說是一種雙贏的方法。這篇文章把濱海旅游開發(fā)當做研究對象正是在當前這個大環(huán)境下做出的抉擇。 本文將當前濱海旅游市場作為發(fā)展背景,在查閱文獻和問卷調(diào)查的研究基礎上,基于游客體驗的角度,對我國的濱海旅游進行策略開發(fā)研究。 關(guān)鍵詞:濱海旅游;游客體驗;旅游資源開發(fā)
4、 I Abstract Coastal tourism is one of the most important products in the global leisure travel products, the visitor experience has a significant impact on the development, design of coastal tourism. In recent years, competition in the tourism products market is very fierce, e
5、specially the similarity of coastal tourism products is too high, so the current important thing is to carry out the development of the coastal city of the characteristics of the city.There is not much research on coastal tourism development which based on visitor experience,most scholars have focus
6、ed on the conservation and evaluation of tourism resources,as the tertiary industry,tourism industry produces products of the customer groups are tourists.from the perspective of tourists experience to research the development of coastal tourism resources, both the greatest use of resources, but als
7、o to meet the needs of tourists, can be said to be a win-win approach. In this current environment, this article chooses the coastal tourism development as the research object. This article takes the current coastal tourism market as the development background,based on the study of literature and q
8、uestionnaire survey,from the perspective of tourists experience,study Chinas coastal tourism development strategy. Keywords: coastal tourism; tourist experience; tourism resources development II 一、 緒論 (一) 選題背景 海洋經(jīng)濟的發(fā)展是世界關(guān)注的焦點。聯(lián)合國“21世紀議程”指出,“沿海國家應探索在海洋資源基礎上拓展休閑旅游活動的潛力” [1]。根據(jù)我國海洋經(jīng)濟信息網(wǎng)的數(shù)據(jù)
9、報告可以得出,我國人民對于濱海旅游的需求所呈現(xiàn)的趨勢為增大狀態(tài),從整體來看,我國的濱海旅游發(fā)展處于一個上升趨勢[2]。 旅游者旅游最主要目的地里包含了濱海旅游地區(qū),濱海旅游慢慢發(fā)展成為群眾最喜歡的旅游方式之一。游客對濱海旅游的要求也越來越多,不僅僅為了單單的休閑度假,更追尋多方面的享受。所以對現(xiàn)有的濱海旅游資源開展最合理的開發(fā)和利用極為需要,多層次多方面的開發(fā)利用濱海旅游資源才能更好的滿足旅游者日益增長的需求。因為我國濱海旅游資源稀少,而游客眾多,且作為不常見的旅游方式,旅游者對其更產(chǎn)生濃厚的好奇心,這在一定方面也使得大眾對于濱海旅游的需求不斷增加。 對于濱海旅游的開發(fā)在我國發(fā)展較晚,雖然
10、我國在資源上擁有部分優(yōu)勢,但我國濱海旅游資源處于特別脆弱、特別易受損害的境地,因此濱海地區(qū)旅游業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展相當重要 [3]。 (二) 研究的意義和目的 濱海旅游作為廣受群眾喜愛的旅游方式,其發(fā)展重要性為全球各個國家所知曉,各地都將濱海旅游當成重點產(chǎn)業(yè)來發(fā)展。對于旅游者的需求沒有開展較為深刻的分析與研究是當前濱海旅游發(fā)展中所顯現(xiàn)的較為突出的問題,濱海旅游經(jīng)營者的不合理開發(fā)與經(jīng)營便是這個問題產(chǎn)生的后果。因此,探索濱海城市深層次發(fā)展的有效途徑,對在現(xiàn)今機遇與挑戰(zhàn)都存在的局勢下達成我國濱海旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展有重要意義 [4]。 作為不可再生資源的海洋資源,屬于海洋經(jīng)濟的一部分,旅游是使得不可再生
11、資源的價值達到利用率最大化的一個有效途徑。將資源保護作為重要前提,最大程度的開發(fā)利用濱海旅游資源,其中最為要緊的一點便是旅游者的需求。 基于游客體驗的角度來研究濱海旅游游客所受到影響的原因,探索在濱海旅游中旅游者所看重的因素,以此來生產(chǎn)開發(fā)各方面品質(zhì)高于同行的濱海旅游產(chǎn)品,使得旅游者的幸福感和滿意度大大提高,從而提高自身在濱海旅游市場的占有率,提升自身的競爭優(yōu)勢。 2、 研究綜述和理論基礎 (一) 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 1.濱海旅游發(fā)展 濱海旅游作為一項綜合性的旅游產(chǎn)品,包含豐富內(nèi)容,如休閑娛樂,海水浴等,它將休閑旅游和觀光旅游聯(lián)系在一起,形式多樣化,既具有知識性,又具有參與性和娛樂性[
12、5]。最近幾年濱海旅游發(fā)展速度較快的主要是亞太地區(qū),尤其是東南亞等地,這些地區(qū)的旅游者大多來自日本,中國的香港、臺灣等,現(xiàn)今這些旅游地已然成為全球著名的濱海旅游地。我國很多沿海城市都將濱海旅游當作其城市經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),濱海旅游在我國開展的如火如荼,主要形成了五個濱海旅游帶,它們都將沿海中心城市當作代表。它們分別是:環(huán)渤海濱海旅游帶,蘇滬浙濱海旅游帶,海南島濱海旅游帶,廣東濱海旅游帶,福建濱海旅游帶[5]。 2.濱海旅游研究綜述 旅游活動的意圖是為了享受濱海旅游資源,這種旅游行為我們稱之為濱海旅游。對于濱海地帶我們主要指“半島、島嶼、海灣所構(gòu)成的內(nèi)陸水道,位于海洋與陸地二者交界處”[6]
13、。 國內(nèi)和國外對于濱海旅游的研究都有著不同的關(guān)注重點,國內(nèi)學者是以保護為大前提研究如何開發(fā)濱海旅游資源并對資源進行評價與等級劃分,他們對于濱海旅游資源的研究想法相對傳統(tǒng),大多為如何保護濱海旅游資源和對其進行評價?!叭蚋鞯氐臑I海旅游資源的相同點很多,不同點很少”,這是中山大學博士保繼剛提出的觀點[7];陳君學者在對我國濱海旅游資源進行研究的時候提出自己的觀點,她認為我國的濱海旅游資源特點是種類多樣,南北互補[8]。 國外開始研究濱海旅游時間較晚,沒有能夠與濱海旅游實踐相同步,地理派的學者主導著濱海旅游的研究。其中具有代表性的學者如Douglas Pearce,探索了旅游者移動、旅游感染力、
14、休閑度假旅游區(qū)的地理等[9],C.Michael Hall and Alan A.Lew為旅游現(xiàn)象創(chuàng)建了模型[10];Nordstrom K F學者在他的文章中講述了濱海旅游地如何產(chǎn)生沙丘與沙灘[11];“青少年旅游休閑活動相似度較高”是Carr 學者研究而得的結(jié)果[12];還有其他學者從不同的方面對此開展了研究,其中有調(diào)查了旅游者如何看待海岸區(qū)域以及各類旅游者對于沙灘使用感受的Walmesley DJ和J Jenkins[13]。 (二) 基礎理論 1.旅游需求理論 游客在旅游活動中的需求、偏好以及滿意程度等是研究游客需求行為的內(nèi)容,其中游客的構(gòu)成、出游的目的地以及動態(tài)規(guī)律都包含在其中
15、[14]。對于旅游需要我們將其定義為在一定的經(jīng)濟條件和社會環(huán)境下,人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定想法而開展的游歷、旅行的愿景及要求[15]。學者對于濱海旅游需求的研究大多是以馬斯諾需求層次理論為背景的,在濱海自旅游中旅游者最低層次的需求便是親近自然,休閑度假,而得到精神上的放松與心靈的洗滌便是更高層次的需求。 有著喚醒指向的能力,促進人們開展旅游活動,并向目標前行,對此我們稱之為旅游動機[16]。關(guān)于旅游動機,國外學者主要針對其形成,經(jīng)驗開展探討。學者霍爾登提出旅游動機是一項易被忽略的研究內(nèi)容[16]。心理學家對動機進行研究,并提出以下理論:誘因理論,推拉理論,需要層次論,逃避尋求二分法,驅(qū)力理論,期待價
16、值理論。 2.旅游體驗理論 通常來講,旅游體驗我們都認為是游客的體驗。很多學者針對旅游體驗作出了不同方面的探索。游客在旅游的海洋里遨游,對旅游的各要素滿意,獲得身體與心靈的高度享受的感受是學者謝彥君提出的他所理解的旅游感受[17]。竇清認為主體為了尋求精神與心靈的需求,為了填補自己所認為的缺失,從常住地出發(fā)去其他地方開展的非永久性旅游或停留,在旅游中所得到的各方面的滿足,讓主體本身成為更完整的自我的行為叫做旅游體驗[18]。盧昌崇的觀點是旅游體驗是旅游者所尋求的精神的滿足,其意義在于尋找與心靈相契合的點[19]。陳興研究了旅游體驗的本質(zhì),他的觀點是游客將旅游活動的物質(zhì)層面作為媒介從而獲得精
17、神的滿足,對此他還提出“虛擬真實”的概念[20]。 3.可持續(xù)發(fā)展理論 對于可持續(xù)發(fā)展,基于不同方面有不同的界說。旅游地的發(fā)展只有具有可持續(xù)性才能將其資源利用到最大化。1972年,在聯(lián)合國人類環(huán)境研討會上,正式討論了可持續(xù)發(fā)展,1987年布倫特蘭報告書提出了可持續(xù)發(fā)展理論,可持續(xù)發(fā)展的定義,即在當代人的需求得到滿足的同時,后代人發(fā)展所滿足需求的能力不被破壞。資源的永久性使用以及不被破壞的生態(tài)環(huán)境是可持續(xù)發(fā)展最為關(guān)注的點。 可持續(xù)發(fā)展內(nèi)容主要是六個方面:發(fā)展是前提,注重持續(xù)性,注重公平性,注重整體性,注重建立和推行一種新型的生產(chǎn)和消費方式,注重人類文明發(fā)展和觀念轉(zhuǎn)變[21]。 三、濱海旅
18、游發(fā)展分析 (一) 濱海旅游資源分析 旅游業(yè)的發(fā)展依仗著旅游資源,近年來濱海旅游迅猛發(fā)展,越來越受到大眾喜愛。我國濱海旅游資源豐富,分布廣,就濱海旅游地,不同學者作出不同劃分。從氣候適宜性的角度,郭來喜等學者分我國濱海地為六個區(qū)域,分別是:暖溫帶、北亞熱帶、中亞熱帶、南亞熱帶、北熱帶、中熱帶[22]。劉佳等學者根據(jù)功能區(qū)劃,分青島濱海旅游資源為四大功能區(qū):東部、膠州灣、南部、西海岸[23]。根據(jù)濱海資源各方面的因素,何彪和其他學者對中國沿海旅游區(qū)共分為五個部分:長江三角洲濱海旅游區(qū)、渤海灣濱海旅游區(qū)、珠江三角洲濱海旅游區(qū)、海南島濱海旅游區(qū)、海峽西岸濱海旅游區(qū)[24]。 根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)
19、對于我國濱海產(chǎn)業(yè)目前狀況的研究以及未來情況的展望,大體上我國濱海旅游業(yè)發(fā)展狀況良好,增長速度國內(nèi)快于國外。我國濱海旅游業(yè)雖然發(fā)展較快,但相較于國外仍然處于較低水平。為響應國家呼吁,我國海濱城市正積極開發(fā)濱海旅游資源,努力發(fā)展濱海旅游業(yè)。 (二) 游客體驗價值研究 從旅游體驗這個方向來看,探索濱海旅游的研究有很多。朱莉安娜布里斯金就旅游者的喜愛,特點探索了位于西澳大利亞中部的濱海旅游區(qū)[25];他還同彼得羅西略探索了旅游者如何看濱海旅游地自然環(huán)境惡化[26];克里斯瑞恩探討了對旅游者滿意度與體驗度產(chǎn)生影響的因素。我國的李珊珊等學者研究了旅游者愿意重游某濱海旅游地的決定因素 [27];影響旅游
20、者濱海旅游體驗的構(gòu)成要素是我國唐素萍學者進行的研究[28];就濱海旅游地在旅游者心中的形象莊東泉等學者進行了探討[29]。 四、濱海游客體驗需求分析 (一) 問卷設計與調(diào)查方法 調(diào)查問卷從旅游者需求角度出發(fā)。共有十六道題目,其中十五題為單選,最后為一題開放性回答。問卷主要從游客本身和濱海旅游資源兩個方面進行提問。 問卷調(diào)查利用問卷星、微信、微博等網(wǎng)絡方式發(fā)放問卷,最后獲得163份有效問卷,調(diào)查者來自全國各地,問卷調(diào)查內(nèi)容真實有效。 (二) 旅游者自身因素分析 對于濱海旅游地游客需求有很多學者就此作出研究,閱讀相關(guān)文獻得知,影響旅游者需求大致能夠分為自己的因素和濱海旅游地因素。游客本
21、身因素主要為性別,年齡,收入,閑暇時間以及喜好等。濱海旅游地的因素主要有濱海旅游地生態(tài)環(huán)境,地理位置,旅游產(chǎn)品的種類和規(guī)模,濱海旅游地經(jīng)濟發(fā)展水平及交通便利程度等。 通過問卷調(diào)查可以看出濱海旅游總體上和性別沒有關(guān)系,而在年齡段的分布上,30歲以下的游客占比為83%,73%的調(diào)查群體學歷為本科或大專,調(diào)查對象未婚為69%,從這可以看出濱海旅游游客主體為青年人,且所受教育程度與其需求有較大聯(lián)系,青年人懂得享受生活,對新鮮事物接受能力較強,這是從旅游者自身角度出發(fā)對旅游需求的看法。具體結(jié)果見下表: 表4-1 被調(diào)查者年齡段占比表 年齡段 所占百分比 20歲以下 4.7% 21-30歲
22、 78.3% 31-50歲 11.8% 51及以上 5.2% 表4-2 被調(diào)查者學歷占比表 學歷 所占百分比 初中及以下 5.2% 高中或中專 13.5% 大學本科或大專 73% 碩士及以上 8.3% 表4-3 被調(diào)查者婚姻狀況占比表 婚姻狀況 所占百分比 未婚 25.4% 未婚有伴侶 43.6% 已婚 31% (三) 基于濱海旅游地各要素對旅游者需求的分析 從濱海旅游地的角度看,我們可以將影響旅游者需求的要素分為四個方面:體驗要素,價值要素,消費要素和支持要素。體驗要素主要指濱海旅游地旅游資源的觀賞性,娛樂性,挑戰(zhàn)性等;價值要素主
23、要指濱海旅游地旅游資源的科考價值,藝術(shù)價值,歷史價值等;消費要素主要指濱海旅游地知名度,旅游產(chǎn)品多樣性,主題性等;支持要素主要指濱海旅游地基礎設施,交通狀況,紀念品,居民及政府支持狀況等。我們將這些要素的重要性劃分為四個等級進行調(diào)查,給予四個等級2.5,5,7.5,10的分值,分值越高重要性越高,根據(jù)問卷可獲得下表數(shù)據(jù): 表4-4 旅游者需求要素分值表 旅游需求要素類別 旅游需求調(diào)查項 平均分值 體驗要素 觀賞性 8.71 挑戰(zhàn)性 5.66 娛樂性 8.21 價值要素 科考,藝術(shù)及歷史性 5.16 教育意義 6.55 消費要素 知名度 7.37 多樣性
24、 8.49 主題性 6.25 支持要素 基礎設施 8.91 經(jīng)濟及交通 8.35 旅游紀念品 4.12 從表4我們可以看出,在體驗要素中,旅游者最注重濱海旅游地旅游景觀的可觀賞性;在價值要素中旅游者更看重旅游資源的教育意義;濱海旅游地旅游資源及項目的多樣性是消費要素中旅游者的最大關(guān)注點;而支持要素中的基礎設施及相關(guān)配套設施是旅游者最在乎的。從整體來看,各項要素中旅游者在意的前五項分別是:基礎設施及相關(guān)配套設施,旅游資源的可觀賞性,旅游地旅游資源及項目的多樣性,旅游地經(jīng)濟發(fā)展及交通便利程度,旅游項目的娛樂性。價值要素在四項要素中相對不重要,這說明旅游者在旅游過程中更看中
25、實質(zhì)性要素,對旅游地較高層次的要素要求較低。 (四) 旅游者對濱海旅游產(chǎn)品的要求與期望 在調(diào)查問卷的最后筆者設計了一道開放題以更好的對濱海旅游中旅游者的需求進行研究,根據(jù)調(diào)查問卷的結(jié)果,可以總結(jié)出基于旅游體驗需求視角的濱海旅游一般包括以下方面:一是旅游資源與產(chǎn)品的原生態(tài)性與自然性,如碧海藍天,迷人風景;二是旅游者對于當?shù)氐淖匀粭l件與社會條件的要求,如干凈的沙灘,澄澈的海水,公共設施整潔衛(wèi)生;三是濱海旅游地旅游項目的多樣性要求,特別是海上娛樂項目,這與調(diào)查問卷的主體大部分為青年人,追求刺激有關(guān)。 (五) 針對濱海旅游旅游者的需求因素小結(jié) 從問卷調(diào)查中所收集的數(shù)據(jù),我們可以對濱海旅游中旅游
26、者的需求因素作出以下總結(jié):游客在濱海旅游中看重 (1)基礎設施及相關(guān)配套設施是否完備。 (2)旅游資源的可觀賞性,生態(tài)性。 (3)旅游項目的多樣性與娛樂性。 (4)旅游地的自然環(huán)境與衛(wèi)生條件。 (5)旅游地交通方便程度與經(jīng)濟發(fā)展水平。 五、中國濱海旅游資源開發(fā)策略研究 中國是一個海洋與陸地俱全的國家,濱海地帶東南方向面對太平洋,西北方向背負亞歐大陸,海岸線1.8萬多公里,北起丹東,南到防城,有南至北包含熱帶,亞熱帶,溫帶三大氣候帶。在中國漫長的海岸線上,一個個沿海風景名勝區(qū)依山傍海,海邊燦爛的陽光,白色的沙灘,藍色的海水對內(nèi)陸人產(chǎn)生巨大的吸引力,濱海旅游業(yè)成為沿海和島嶼城市經(jīng)濟發(fā)
27、展的龍頭產(chǎn)業(yè),各沿海城市籌備資金,大力發(fā)展旅游業(yè)。統(tǒng)計資料顯示,我國沿海地區(qū)旅游者人數(shù)增長較快,增速達30%之多,海濱旅游業(yè)作為旅游產(chǎn)業(yè)的一部分,發(fā)展前景美好。2002年的城市發(fā)展報告中指出了主導我國經(jīng)濟發(fā)展,具有強大國際競爭力的三大城市群:珠三角,長三角以及沿海環(huán)渤海灣地區(qū),我國的濱海旅游城市也主要分布在這三大地區(qū)。 隨著濱海旅游業(yè)火熱化開展,如何更好的開發(fā)濱海旅游地,設計濱海旅游項目,使濱海旅游業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展也極為重要。在全球變暖的大背景下,低碳旅游理念和科學發(fā)展觀得到了大力推進,濱海生態(tài)旅游的發(fā)展被推向了一個新的高度。相較于全球水平,沿海旅游目的地的發(fā)展在各個方向都不具備有利條件。所
28、以怎樣增加我國濱海旅游地吸引力,為旅游者提供他們想要的旅游產(chǎn)品,最大程度的發(fā)開濱海旅游市場潛力,吸引更多的旅游者以致提高我國在濱海旅游業(yè)方面的競爭力是我們當前面對的問題。 (一) 我國濱海旅游產(chǎn)品開發(fā)狀況和現(xiàn)存問題 1.我國濱海旅游產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀 我國濱海旅游業(yè)在20世紀90年代才開始真正發(fā)展起來,21世紀后濱海旅游業(yè)持續(xù)飛速發(fā)展,每年濱海旅游業(yè)都比前一年有所增長,濱海旅游業(yè)成為了我國海洋經(jīng)濟的龍頭產(chǎn)業(yè)之一。2009年國務院將北部灣地區(qū)的發(fā)展提升為國家戰(zhàn)略,又提出要建設海南國際旅游島,海洋旅游已然成為我國旅游業(yè)發(fā)展的重點,開啟了我國海洋旅游的新篇章。當下,我國濱海旅游產(chǎn)品開發(fā)特征大致有以下
29、幾個方面: (1)旅游產(chǎn)品主要為觀光型,開發(fā)處于初級階段 觀光型濱海旅游產(chǎn)品是我國當前濱海旅游主體產(chǎn)品,大部分濱海旅游產(chǎn)品的關(guān)鍵問題在于更高層次的休閑旅游度假產(chǎn)品的短缺,娛樂性互動性較強的濱海旅游產(chǎn)品定位也很低,旅游產(chǎn)品開發(fā)深度提升空間較大。 (2)濱海旅游地紀念品不具獨特性與代表性 在中國的旅游區(qū),不同地方旅游紀念品幾乎一致,品種很少,不能反映當?shù)氐娘L俗習慣和特點?,F(xiàn)有的紀念品粗制濫造,工藝極為簡單,利益成為旅游紀念品生產(chǎn)者的主要目的,旅游者對濱海旅游地的紀念品購買欲望也日益減少。 (3)濱海文化內(nèi)涵淺薄,缺乏深度開發(fā) 對旅游者來說最具魅力的旅游產(chǎn)品是根植于當?shù)匚幕?,有地方代?/p>
30、性的。所以在開發(fā)濱海旅游資市區(qū)要深度發(fā)掘其文化內(nèi)涵。各地濱海旅游資源開發(fā)的特色與文化應該滲入當?shù)孛恳惶帪I海旅游地的每一項濱海旅游項目中。 2.我國濱海旅游發(fā)展現(xiàn)存問題 (1)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一 國內(nèi)濱海旅游產(chǎn)品大多為單一結(jié)構(gòu),組合濱海旅游產(chǎn)品極為缺乏,主要產(chǎn)品為海上娛樂設施。 (2)濱海旅游資源消耗損失狀況嚴重 我國最原始的濱海旅游資源沒有得到最大程度、最有效的開發(fā)與保護,水體污染問題日益加重,濱海地區(qū)環(huán)境日益惡化。 (3)濱海旅游資源整體缺乏規(guī)劃 我國擁有豐富的濱海旅游資源,但在發(fā)展中缺乏可持續(xù)發(fā)展與保護觀念,肆意開發(fā),以致部分地區(qū)濱海旅游資源日益減少,且所開發(fā)的旅游資源與項目不能完
31、全迎合旅游者需求。 (4) 開發(fā)層次淺 我國濱海旅游地區(qū)人造景點較多,主要以休閑觀光為主,海洋資源本身未獲得更深層次的開發(fā)。 (二) 我國濱海旅游產(chǎn)品開發(fā)策略 1.基于三要素的旅游產(chǎn)品開發(fā)策略 基于游客體驗角度,借助文獻資料以及問卷調(diào)查結(jié)果對我國濱海旅游開發(fā)研究可以以三個要素作為主要切入點提出開發(fā)策略。 (1)支持要素 一個地區(qū)政府對于濱海旅游業(yè)的重視與支持程度很大方面影響了當?shù)貫I海旅游業(yè)的發(fā)達程度,這要求政府依托當?shù)仄渌a(chǎn)業(yè),為濱海旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造各種有利條件,也可以將濱海旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)結(jié)合,創(chuàng)新出更能吸引旅游者的新穎的濱海旅游類型。如體育之鄉(xiāng)可以將體育業(yè)與濱海旅游業(yè)
32、相結(jié)合,醫(yī)療發(fā)達的地區(qū)可以將濱海旅游業(yè)與醫(yī)療業(yè)結(jié)合,開發(fā)出濱海醫(yī)療旅游產(chǎn)品。 濱海旅游地的基礎設施及相應配套設施也是濱海游客需求很重要的一部分,當?shù)氐男l(wèi)生、住宿、餐飲設施的優(yōu)劣程度很大方面影響了旅游者的體驗。所以濱海旅游地的基礎設施完善程度應與當?shù)貫I海旅游資源開發(fā)程度保持在同一水平。我國很多濱海旅游地資源豐富,但缺乏良好的衛(wèi)生、住宿、餐飲等設施,開發(fā)者應加強對這方面的重視。 (2)體驗要素 濱海旅游資源的可觀賞性是旅游者對于旅游地的第一印象,第一印象很大程度的影響了旅游者對該濱海旅游地的滿意度??捎^賞性不單單針對濱海旅游資源,也指當?shù)芈糜苇h(huán)境,這要求了在開發(fā)時不僅要注重旅游項目的美觀,也
33、要讓當?shù)丨h(huán)境保持整潔,基礎設施具審美性。 快節(jié)奏、高壓力的生活下,游客選擇旅游來放松、舒緩壓力時更注重旅游產(chǎn)品的娛樂性。所以在對濱海旅游產(chǎn)品開發(fā)時,要將娛樂性充分注入其中,滿足游客需求,從而提高其體驗度。還有部分旅游者偏愛具有挑戰(zhàn)性的旅游項目,驚險刺激能夠更好的釋放壓力。濱海旅游目的地還應開發(fā)和設計相應的旅游資源和項目,以滿足不同游客的需求。 (3)消費要素 大眾對產(chǎn)品的了解程度稱為知名度,旅游產(chǎn)品的知名度越高,旅游地的游客越多。我國在于打造濱海旅游地知名度方面相較國外十分欠缺,我國的濱海旅游地應以城市為單位進行知名度打造。 我國主題公園有不少,如常州恐龍園,上海歡樂谷,深圳錦繡中華等
34、,但濱海旅游具有主題性的很少。具有清晰主題性的旅游產(chǎn)品能夠讓游客對其記憶深刻,增加好感。在游客非常追求個性化的現(xiàn)今,旅游產(chǎn)品的主題性相當重要。我國各濱海旅游地可以從當?shù)氐臍v史與風俗文化出發(fā),尋求能與當?shù)刭Y源完美結(jié)合的主題,開發(fā)出極具個性的濱海旅游產(chǎn)品。 2.旅游產(chǎn)品組合包裝戰(zhàn)略 我國濱海城市在進行旅游產(chǎn)品開發(fā)時,可以對濱海旅游產(chǎn)品進行組合。不同城市可以根據(jù)城市自身特色,進行資源整合,將本城市能夠利用的資源價值發(fā)揮到最大化,并賦予濱海旅游產(chǎn)品獨特性,使其更具競爭力。 同時也要關(guān)注濱海旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代,一成不變的濱海旅游產(chǎn)品在快節(jié)奏生活的現(xiàn)代社會很快就會被淘汰,只有不停的更新與創(chuàng)新,才能穩(wěn)
35、住濱海旅游產(chǎn)品在市場中的地位,才能保證濱海旅游地的旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展。 3.營銷方式多元化戰(zhàn)略 在當前信息時代,我們的生活被媒體等包圍,為了適應與迎合這個時代,我們應當大膽嘗試,通過這些媒體媒介對濱海旅游進行宣傳,拋開傳統(tǒng)的電視報紙雜志等,微信、微博作為新型傳播工具能更好的進行濱海旅游產(chǎn)品宣傳。 六、結(jié)語 (一) 研究結(jié)論 (1)本人通過文獻查閱與理論探索,運用定性研究法,借助互聯(lián)網(wǎng)和圖書館查找大量的有關(guān)濱海旅游及游客體驗的文獻資料,對國內(nèi)外濱海旅游現(xiàn)狀進行了分析。 (2)本文通過問卷的設計與調(diào)查,對游客的需求進行了研究,了解到影響游客體驗的前五種因素為基礎設施及相關(guān)配套設施,旅游資源
36、的可觀賞性,旅游地旅游資源及項目的多樣性,旅游地經(jīng)濟發(fā)展狀況及交通條件,旅游項目的娛樂性。 (3)本文從游客需求角度出發(fā),借助專家判斷,將影響游客體驗的要素分為四個方面:價值要素、體驗要素、消費要素、支持要素,并從其中三個相對重要的要素角度出發(fā),對我國濱海旅游開發(fā)給予了開發(fā)方案與建議。 (二) 不足之處 由于筆者的理論知識水平及能力有限,加之研究范圍較大,對于游客體驗角度的濱海旅游開發(fā)策略研究極為簡單,研究方法單一,沒有非常具體的給出開發(fā)策略,因此本文研究存在很大不足之處。這些不足之處,筆者會通過日后不斷學習進行完善。
37、 參考文獻 [1]梁保爾.我國濱海休閑度假旅游發(fā)展研究[J].旅游科學,2006,6:43-46. [2]中國海洋經(jīng)濟信息網(wǎng)[EB/OL]. [3]江娟.廣東省濱海旅游開發(fā)的監(jiān)督體系研究[D].暨南大學,2008.16-18. [4]程怡.濱海城市旅游產(chǎn)品深度開發(fā)研究——寧波市北侖區(qū)的個案分析[J].湖北成人教育學院學報,2008,(11):39-42. [5]高亞峰,路紫.河北省濱海旅游資源概況及發(fā)展對策[J].海洋信息,2005.11-15. [6]李愛華.體驗經(jīng)濟視角下濱海旅游產(chǎn)品開發(fā)研究[D].遼寧師范大學, 2010.12-15. [7]保繼剛等.濱海沙灘
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45、在顏老師的悉心指導下完成的,從選題開始,到文獻綜述,開題報告,論文大綱,論文主體,每一步都是在顏老師的指導與建議下完成的。老師在繁忙的工作中抽出時間,對我進行答疑解惑,細心耐心嚴謹?shù)闹笇业恼撐膶懽?。在此,向老師表示衷心的感謝! 其次,我要感謝城環(huán)院的領(lǐng)導與老師們這四年來的諄諄教誨,是他們向我傳授了專業(yè)知識,讓我懂得很多人生道理! 再者,我要感謝大學四年以來的同學,感謝她們給予我生活與學習上的幫助,讓我擁有一段美好的大學回憶! 最后我要感謝我的父母,感謝他們的養(yǎng)育之恩以及對我學業(yè)的支持! 附錄 尊敬的女士/先生: 您好!非常感謝
46、您能參與我的畢業(yè)論文設計調(diào)查。這是一份關(guān)于濱海自旅游體驗感知的調(diào)查問卷。您所提供的資料僅用于本次學術(shù)研究,感謝您的支持與配合! 1.您的性別是 男 女 2.您的年齡是 20歲以下 21-30 31-50 51及以上 3.您的婚姻狀況 單身 未婚有伴侶 已婚 4.您已獲得的最高教育水平 初中及以下 高中或中專 大?;虼髮W本科 碩士及以上 5.您認為濱海旅游地風景美 不重要 一般重要 很重要 非常重要 6.您認為濱海旅游地旅游產(chǎn)品娛樂性 不重要 一般重要 很重要 非常重要 7.您認為濱海旅游地所開發(fā)的旅游項目的多樣性 不重要
47、一般重要 很重要 非常重要 8.您認為濱海旅游地紀念品具有特色 不重要 一般重要 很重要 非常重要 9.您認為濱海旅游地經(jīng)濟發(fā)達,交通便利 不重要 一般重要 很重要 非常重要 10.您認為濱海旅游地旅游資源具有挑戰(zhàn)性 不重要 一般重要 很重要 非常重要 11.您認為濱海旅游地知名度 不重要 一般重要 很重要 非常重要 12.您認為濱海旅游地旅游資源具有教育意義 不重要 一般重要 很重要 非常重要 13.您認為濱海旅游地旅游資源的科學考察價值,藝術(shù)性及歷史性 不重要 一般重要 很重要 非常重要 14.您認為濱海旅游地開發(fā)濱海旅游資源獲得當?shù)鼐用窦罢闹С? 不重要 一般重要 很重要 非常重要 15.您認為濱海旅游地旅游資源具有神秘性 不重要 一般重要 很重要 非常重要 16.有沒有讓您印象最深刻的濱海旅游經(jīng)歷?您認為理想中的濱海旅游應是怎樣的? 19
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