《2018年春季[貴州電大][個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理(省)]03任務(wù)階段性測(cè)驗(yàn)(答案)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《2018年春季[貴州電大][個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理(省)]03任務(wù)階段性測(cè)驗(yàn)(答案)（19頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、貴州電大】［個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理（?。?3任務(wù)階段性測(cè)驗(yàn) 試卷總分：100得分：100 第1題，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)幫助團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)時(shí)，做法不正確的是（）。 經(jīng)常詢問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員工作的進(jìn)展 要求成員在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)自行解決，無(wú)須與組織討論 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員多談困難并予以解決 要求團(tuán)隊(duì)成員為別人進(jìn)行培訓(xùn) 第2題，關(guān)于審查學(xué)習(xí)效果的方式，說(shuō)法不正確的是（）。 非正式審查形式比較隨意，用處不大 審查的方式可以是正式的，也可以是非正式的 正式審查注重的是成果 正式審查需要設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，并且要按計(jì)劃執(zhí)行 第3題，公司近期成立了一個(gè)主要負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類型是（）。 質(zhì)量團(tuán)隊(duì) 供銷團(tuán)隊(duì)

2、 日常工作團(tuán)隊(duì) 電子團(tuán)隊(duì) 第4題，所有成員都全部接受協(xié)議是達(dá)成協(xié)議的（）方式。 投票 領(lǐng)導(dǎo)作出最后決定 一致同意 否決 第5題，團(tuán)隊(duì)成員具有共同的目標(biāo)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠完成的工作并不是團(tuán)隊(duì)成員各自工作的簡(jiǎn) 單疊加，這體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)工作優(yōu)勢(shì)中的（）。 協(xié)作 相互信任 決策更合理 適應(yīng)性強(qiáng) 第6題，伊萊斯？懷特提出的"團(tuán)隊(duì)效力圈”所涉及到的八種角色，不包才^起（）作用的角色。 協(xié)調(diào)分析 創(chuàng)造 聯(lián)系 第7題，團(tuán)隊(duì)之間會(huì)由于各種原因產(chǎn)生沖突，這些原因不包括（）。 對(duì)有限資源的競(jìng)爭(zhēng) 分享信息 缺乏溝通或誤傳消息 目標(biāo)、計(jì)劃或任務(wù)的不協(xié)調(diào) 第8題，白總公司的銷售部門與生

3、產(chǎn)部門經(jīng)常發(fā)生矛盾，要解決他們之間的矛盾，做法不合 適的是（）。 兩部門直接聯(lián)系，面對(duì)面溝通 兩部門堅(jiān)持各自的立場(chǎng)，拒絕妥協(xié) 兩部門增加相互了解和配合 兩部門分享目標(biāo)與計(jì)劃 第9題，發(fā)展目標(biāo)與組織目標(biāo)的主要區(qū)別在于，二者要求的方面不同。不屬于發(fā)展目標(biāo)要求 的方面的是（）。 業(yè)績(jī) 技能 知識(shí) 能力 第10題，在企業(yè)的發(fā)展活動(dòng)與學(xué)習(xí)活動(dòng)中，”督導(dǎo)和支持活動(dòng)貫穿于整個(gè)課程之中"屬于（） 活動(dòng)。 訓(xùn)練 培訓(xùn) 指導(dǎo) 個(gè)人 第11題，團(tuán)隊(duì)決策的過(guò)程不包括（）階段。 闡明問(wèn)題 維護(hù)團(tuán)隊(duì)意識(shí)實(shí)施并監(jiān)控解決方案 獲得信息 第12題，組織目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)既有聯(lián)系，又有區(qū)別

4、。屬于組織目標(biāo)的是（）。 提高客服部的溝通能力 提升客戶接待量至每天25名 提高銷售部門成員的銷售技能 提升對(duì)外交流部的外語(yǔ)口語(yǔ)水平 第13題推遲解決沖突是面對(duì)沖突的（）行為。 對(duì)抗 協(xié)作 遷就 回避 第14題,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估成員學(xué)習(xí)效果的過(guò)程不包括（）。 評(píng)估學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的反應(yīng) 評(píng)估學(xué)習(xí)內(nèi)容 評(píng)估學(xué)習(xí)目的 評(píng)估學(xué)習(xí)結(jié)果 第15題,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，支持員工發(fā)展的方式是多種多樣的，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一般不以（）角色來(lái) 幫助員工學(xué)習(xí)。 鼓勵(lì)者 教練 培訓(xùn)師 學(xué)員 第16題，協(xié)作是面臨沖突時(shí)可采取的方式之一。關(guān)于協(xié)作的方式，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。 可以得到最好的解決結(jié)果和

5、很高的團(tuán)隊(duì)承諾，但可能較耗時(shí) 因?yàn)闆](méi)有爭(zhēng)論，所以結(jié)果可能很差 雖不能得到很好的解決結(jié)果，但人人都能有所收獲 能快速獲得結(jié)果，但如果處理不好，則浪費(fèi)時(shí)間 正確答案：因?yàn)闆](méi)有爭(zhēng)論 所以結(jié)果可能很差 第17題對(duì)抗是面臨沖突時(shí)可采取的方式之一。關(guān)于對(duì)抗的方式，說(shuō)法不正確的是（）。 只能推遲沖突的解決 因?yàn)闆](méi)有爭(zhēng)論，所以結(jié)果可能很差 能快速獲得結(jié)果，但如果處理不好，則浪費(fèi)時(shí)間 雖不能得到很好的解決結(jié)果，但人人都能有所收獲 正確答案：只能推遲沖突的解決 第18題，關(guān)于發(fā)展目標(biāo)和組織目標(biāo)，說(shuō)法正確的是（）。 組織目標(biāo)一般是直接目標(biāo)或?qū)嶋H目標(biāo) 發(fā)展目標(biāo)是對(duì)技能、知識(shí)和能力的要

6、求 只要組織需求得到確認(rèn)，一個(gè)組織目標(biāo)可以生成若干個(gè)發(fā)展目標(biāo) 發(fā)展目標(biāo)和組織目標(biāo)沒(méi)差別 正確答案：組織目標(biāo)一般是直接目標(biāo)或?qū)嶋H目標(biāo) 第19題，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估成員學(xué)習(xí)效果的過(guò)程包括（）。 評(píng)估學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的反應(yīng) 評(píng)估學(xué)習(xí)內(nèi)容 評(píng)估學(xué)習(xí)目的評(píng)估學(xué)習(xí)結(jié)果 正確答案：評(píng)估學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的反應(yīng) 第20題，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在支持團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的過(guò)程中能夠扮演多種多樣的角色，包括（）。 教練 導(dǎo)師 鼓勵(lì)者 挑戰(zhàn)者 正確答案：教練 第21題，發(fā)展目標(biāo)一般是直接目標(biāo)或?qū)嶋H目標(biāo)，一個(gè)組織目標(biāo)對(duì)應(yīng)一個(gè)發(fā)展目標(biāo)。（） V x 第22題,培訓(xùn)與訓(xùn)練的步驟是一致的，那么它們沒(méi)有什么本質(zhì)的區(qū)別。（）

7、 Vx 與組織的整體目標(biāo)保 第23題，團(tuán)隊(duì)聯(lián)系密切能確保團(tuán)隊(duì)的工作與其他團(tuán)隊(duì)的工作保持平行持一致。（） 第24題，經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)必須從獲得經(jīng)驗(yàn)這個(gè)階段開(kāi)始 第25題,通過(guò)投票的方式達(dá)成協(xié)議會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間 參考材料 ,最重要的是（）。 第26題，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在支持團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的過(guò)程中能夠扮演多種多樣的角色教練 鼓勵(lì)者 挑戰(zhàn)者 導(dǎo)師 第27題，李樺是研發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員，他負(fù)責(zé)核查工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，并且對(duì)新方案或新計(jì)劃進(jìn) 行評(píng)估。他在團(tuán)隊(duì)中扮演了（）的角色。 謀士 關(guān)心細(xì)節(jié)者 領(lǐng)導(dǎo) 挑戰(zhàn)者 第28題，決策的過(guò)程中需要確保獲得對(duì)解決問(wèn)題有幫助的信息，獲得信息之后，決策階段的 下一

8、步應(yīng)該（）。 提出多個(gè)解決方案 作出決定 闡明問(wèn)題 實(shí)施并監(jiān)督解決方案 第29題,研發(fā)部常常采取投票的方式選擇最佳方案，這種達(dá)成協(xié)議的方式的優(yōu)點(diǎn)是（）。 所有團(tuán)隊(duì)成員都能一致接受協(xié)議 有利于協(xié)議得到更好地開(kāi)展 使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都滿意 能夠減少作決策的時(shí)間 第30題，團(tuán)隊(duì)決策一般可以分為兩種類型 "提出不尋常的想法和解決方案 ”屬于（）決策。 理性創(chuàng)造性經(jīng)濟(jì)型文化型 第31題，在企業(yè)的發(fā)展活動(dòng)與學(xué)習(xí)活動(dòng)中，”一般只持續(xù)講授一次（授課之后是工作場(chǎng)所里的督導(dǎo)和檢查）”屬于（）活動(dòng)。 訓(xùn)練培訓(xùn) 項(xiàng)目 個(gè)人 第32題，小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓(xùn)練，教練經(jīng)常在

9、必要之處給予幫助和指導(dǎo) 這屬于訓(xùn)練五個(gè)步驟中的()階段。 督導(dǎo)和檢查 計(jì)劃和建立 簡(jiǎn)要介紹 審查和評(píng)估 第33題，六頂思考帽法是處理團(tuán)隊(duì)成員之間分歧與誤解的重要方法，其中紅色的帽子代表 ()。 中立與客觀 警示與批判 情感與感覺(jué) 樂(lè)觀與肯定 第34題，訓(xùn)練工作通?？煞譃槲鍌€(gè)步驟 關(guān)于這些步驟 描述不正確的是（）。 計(jì)劃和建立--編制訓(xùn)練計(jì)劃，籌備訓(xùn)練資源，建立培訓(xùn)授權(quán) 后退--讓學(xué)員自主學(xué)習(xí) 簡(jiǎn)要介紹--在必要之處給予指導(dǎo)和幫助 審查和評(píng)估-最終審查訓(xùn)練項(xiàng)目和學(xué)習(xí)效果 第35題對(duì)抗是面臨沖突時(shí)可采取的方式之一。關(guān)于對(duì)抗的方式，說(shuō)法正確的是（）。 只

10、能推遲沖突的解決 因?yàn)闆](méi)有爭(zhēng)論，所以結(jié)果可能很差 能快速獲得結(jié)果，但如果處理不好，則浪費(fèi)時(shí)間 雖不能得到很好的解決結(jié)果，但人人都能有所收獲 第36題，王總的公司上個(gè)月組織了幾次集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)在需要對(duì)學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行評(píng)估，一般不 屬于評(píng)估內(nèi)容的是（）。 學(xué)習(xí)的內(nèi)容 學(xué)習(xí)的地點(diǎn)學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)的反應(yīng) 學(xué)習(xí)對(duì)員工的工作或行為造成的影響 第37題，訓(xùn)練包括五個(gè)步驟，其中第一個(gè)步驟是（）。 監(jiān)導(dǎo)和檢查 計(jì)劃和建立 簡(jiǎn)要介紹 審查和評(píng)估 第38題，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具有很多優(yōu)勢(shì)，屬于優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的是（）。 團(tuán)隊(duì)工作效率高 能夠靈活地適應(yīng)環(huán)境的變化 具有團(tuán)隊(duì)使命感 增強(qiáng)獨(dú)立完成各自工作的能力

11、 正確答案：團(tuán)隊(duì)工作效率高 第39題,關(guān)于達(dá)成協(xié)議的方式，說(shuō)法正確的是（）。 可以通過(guò)投票選擇出最終方案 想要取得一致同意可能比較費(fèi)時(shí) 最終可以由領(lǐng)導(dǎo)作出決定 團(tuán)隊(duì)成員總是沒(méi)有決定權(quán) 正確答案：可以通過(guò)投票選擇出最終方案 第40題，面臨沖突時(shí)采用折中的方式可能快速取得最佳結(jié)果。（） V x 第41題,在非正式審查過(guò)程中，如果沒(méi)有多余的時(shí)間或者不熟悉相關(guān)內(nèi)容，可以將任務(wù)委派 給團(tuán)隊(duì)中時(shí)間較充裕并且了解主題的成員。（） Vx 第42題，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有一樣的特征。（） 第43題，相對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)工作有很多優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)了"加強(qiáng)工作的整體協(xié)調(diào)性"這一優(yōu)勢(shì) 的是()。

12、 能更好地應(yīng)對(duì)變化 不同成員互相配合完成工作 能夠安排團(tuán)隊(duì)成員做他們擅長(zhǎng)的工作 更多的人參與討論并發(fā)表意見(jiàn) 第44題，六頂思考帽法是處理團(tuán)隊(duì)成員之間分歧與誤解的重要方法，其中黃色的帽子代表 ()。 樂(lè)觀與肯定 中立與客觀 警示與批判 整體與控制 非正式審查是指 第45題，審查學(xué)員的學(xué)習(xí)效果的方式分為正式審查和非正式審查兩種（）。 根據(jù)事先制定的調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)學(xué)員進(jìn)行提問(wèn) 通過(guò)觀察學(xué)員的上課情況，了解學(xué)習(xí)活動(dòng)的進(jìn)展 與個(gè)別學(xué)員交流，了解他們的學(xué)習(xí)情況、所學(xué)的知識(shí)、工作的進(jìn)展等 通過(guò)電子郵件、通知通告等方式，獲取學(xué)員的學(xué)習(xí)情況 第46題，關(guān)于訓(xùn)練，說(shuō)法正確的是（）。

13、 訓(xùn)練針對(duì)技能、思考能力和解決問(wèn)題的方法等 訓(xùn)練屬于學(xué)習(xí)活動(dòng) 督導(dǎo)和支持活動(dòng)貫穿于整個(gè)課程之中 訓(xùn)練的方式有聽(tīng)講、互動(dòng)式探討、指導(dǎo)、反饋和提出建議 正確答案：訓(xùn)練針對(duì)技能、思考能力和解決問(wèn)題的方法等 第47題，關(guān)于審查學(xué)習(xí)效果的方式，說(shuō)法正確的是（）。 非正式審查形式比較隨意，用處不大 審查的方式可以是正式的，也可以是非正式的 正式審查注重的是成果 正式審查需要設(shè)定一個(gè)時(shí)間表 并且要按計(jì)劃執(zhí)行 正確答案：審查的方式可以是正式的，也可以是非正式的 第48題，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)支持學(xué)習(xí)的形式和方式有多種多樣，他們不僅要成為導(dǎo)師、教練、培訓(xùn)師 等，最重要的是要成為一名鼓勵(lì)者。（） V x 第49題,六頂思考帽中紅帽思考方式是指從情感和感覺(jué)的角度思考問(wèn)題。（） Vx 參考材料