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1、公開課可以提供給大家這些信息產品管理者真的知道所管理的產品是什么嗎？ 產品管理者在工作中，到底需要做哪些事情？ 要做好產品管理工作，到底應該具備什么素質？ 什么樣的產品管理模型是最適合企業(yè)應用和個人發(fā)展的呢？ 是所有的企業(yè)都適合建立產品管理體系嗎？ 企業(yè)到底需要什么類型的產品管理者？ 企業(yè)如何運轉好產品管理體系？ 等等. 企業(yè)和產品管理 任何管理思想都不是救命草，而只能是發(fā)動機。 是否所有的企業(yè)都適合建立PMS企業(yè)是否適合采用PMS1、產品管理體系：這個體系的作用是保證企業(yè)產品的方向和定義；2、研發(fā)管理體系：這個體系的作用是保證企業(yè)完成交換載體的準確實現(xiàn)；3、市場管理體系：這個體系的作用是保證

2、交換的實現(xiàn)，獲得利潤。 具有“三多”特征的企業(yè) -多市場 -多品牌 -多產品（線）什么樣的企業(yè)適合建立PMS 市場區(qū)域的多元化 -指企業(yè)的目標市場在空間上有較大的范圍，是從市場的橫向特點來定義的。 -例如：不同市場區(qū)域的市場策略 市場級別的多樣化 -指目標用戶群在同一方向上的產品上具有非常明顯的不同訴求，是從市場的縱向特點來定義的 -例如：同一產品的不同增值服務三多-多市場 品牌的作用 -隔離性：用品牌把不同產品的特性、檔次、目標顧客的差異隔離開來； -保險性：使某一產品的失敗不至于影響到其它產品； -激勵性：對內進行內部競爭，促進資源合理流動；對外進行優(yōu)勢宣傳，形成市場良好印象。三多-多品牌

3、 用戶的廣泛性 從產品的功能性上定義的，而不是從用戶的方向性訴求上定義的三多-多產品（線）建立產品管理體系的四個環(huán)節(jié)建立適合于企業(yè)的組織結構 保證產品管理體系高效運轉的三個因素企業(yè)該如何去建立并運轉產品管理體系呢？ 這個環(huán)節(jié)就是明確企業(yè)一旦建立PMS后，PMC要做什么。1、確定企業(yè)的產品戰(zhàn)略和產品策略 企業(yè)的內部資源主要包括 -技術資源 -市場資源 -物質資源（包括設備和可投入資金） -人力資源 外部資源則主要包括 -合作伙伴 -公共關系（含政府） -口碑 -影響力 這個環(huán)節(jié)就是明確企業(yè)一旦建立PMS后，PMC能做什么。2、確定企業(yè)的內外資源 讓其它部門能夠意識到： PMC是干什么的； PMC

4、有什么作用； PMC能為其它部門提供什么，同時又需要其它部門為PMC提供什么； PMC和其它部門在工作中是一種什么關系； 這種關系通過什么規(guī)范來維護； PMC和其它部門之間的工作流程是什么樣的； 出現(xiàn)問題的解決原則是什么？ 這個環(huán)節(jié)就是明確企業(yè)一旦建立PMS后，PMC要如何去做3、確定上下游部門的工作聯(lián)系 PMC的主要規(guī)范包括： -部門規(guī)范 -人員規(guī)范 -產品規(guī)范 -文檔規(guī)范 -流程規(guī)范 -考評規(guī)范 PMC的主要流程包括： -產品規(guī)劃流程 -人員考核流程 這個環(huán)節(jié)就是要明確企業(yè)一旦建立PMS后，通過什么內部機制來保證PMC的工作4、確定部門內部的規(guī)范和流程建立產品管理體系的四個環(huán)節(jié)建立適合于企

5、業(yè)的組織結構 保證產品管理體系高效運轉的三個因素企業(yè)該如何去建立并運轉產品管理體系呢？ 特派員制 垂管制 1、獨立產品經理制從這個組織圖中可以看出：-產品經理直接隸屬于公司總經理管理，產品經理向公司總經理負責；-產品經理游離于產品團隊之外，但是對產品團隊起到監(jiān)管、督促和促進的作用；-產品團隊中的各個成員和產品經理之間不是行政級別上的管理關系，而是業(yè)務上的合作關系。 旗手產品經理制2、部門產品經理制從這個組織圖中可以看出：-產品經理的直接管理組織是產品部（產品中心）；-產品經理向產品部領導負責，并接受任務分派；-產品經理是產品團隊的組成部分，和其它業(yè)務部門經理平級；-產品經理不對其它業(yè)務部門進行

6、有限的監(jiān)管、督促和促進；-部門之間的關系協(xié)調由部門領導完成。-體系比較表獨立產品管理體系部門產品管理體系權限控制信息傳遞團隊管理反應速度工作重心個人要求權限控制：兩種體系對產品管理者對所賦予權力的應用權重信息船體：兩種體系對信息傳遞所出現(xiàn)衰減的權重團隊管理：兩種體系對產品團隊的直接管理的權重反應速度：兩種體系對產品過程情況決策的控制權重工作重心：兩種體系對從業(yè)人員工作內容的工作側重權重個人要求：兩種體系對從業(yè)人員個人素養(yǎng)和技能的要求權重建立產品管理體系建立相應的組織結構 保證產品管理體系高效的運轉 企業(yè)該如何去建立并運轉產品管理體系呢？一三五一個準備 -需求準備三條線索 -成本線 -需求線 -

7、信息線五個階段 -概念化階段 -圖紙化階段 -技術化階段 -商品化階段 -市場化階段1、合理的產品管理體系 責權利的不清晰 強勢部門的影響 決策的一言堂 近視的用人制度2、公司的整體執(zhí)行能力3、高素質的產品管理者人才模型-個人素養(yǎng)個人修養(yǎng)創(chuàng)新能力溝通協(xié)調能力自我管理能力工作壓力承受能力人才模型-管理知識戰(zhàn)略管理知識項目管理知識時間管理知識團隊管理知識人才模型-核心能力產品規(guī)范管理用戶需求管理產品項目管理產品生命周期管理產品品牌管理有一個問題出現(xiàn)了.對于個人來說 -我是什么類型的產品管理者對于企業(yè)來說 -我需要什么樣的產品管理者產品管理者類型之一協(xié)調型產品經理工作內容 -了解PT各業(yè)務部門和人員

8、的問題，并就這些問題進行相應的處理，然后返回給相關的業(yè)務部門A、以瑣碎事情居多，每天總是游走于各部門之間，工作繁忙；B、以接收問題為主，然后把該問題找到對應部門，問題解決后，再反饋給提出部門；C、幾乎不能參與到PT業(yè)務部門的工作中，不能充分了解各業(yè)務部門的工作情況；D、不能把握PT的工作節(jié)奏，經常受到某業(yè)務部門的影響而不能有效應對；E、對PT中的各業(yè)務部門沒有控制力和影響力，受制于人。產品管理者類型之二指導型產品經理工作內容 -指導PT中各業(yè)務部門按照既定計劃執(zhí)行并對這些部門進行有效地協(xié)助和產品指導A、不是PT的信息反饋中心，而是指導協(xié)調中心，業(yè)務部門之間的信息可以不依賴于產品經理而較為順暢的

9、傳遞；B、產品經理在PT中可以把控所有業(yè)務部門的工作內容，達到步調一致；C、能夠指導各業(yè)務部門的工作并對問題進行有效的處理；D、能夠使PT工作有條不紊，節(jié)奏保持一致；E、個人在PT中起到核心作用，對各業(yè)務部門既有足夠的控制力又給予足夠的自由空間。產品管理者類型之三領袖型產品經理工作內容 -通過個人的魅力和影響力，讓PT各業(yè)務部門自覺地按照既定的產品戰(zhàn)略，從一個成功走向另一個成功A、PT的前進依靠的是產品經理個人的魅力而不是企業(yè)的行政力；B、PT各部門的工作依靠的是對產品戰(zhàn)略的信心而不是強制力；C、PT的工作不但高效，而且富有成效；D、產品經理幾乎不干涉各部門的具體工作，但是各部門的工作配合依然有序；E、感覺不到產品經理在管理一個PT，反而感覺根本就沒有產品經理一樣。協(xié)調型產品經理如同人的心臟指導型產品經理如同人的大腦領袖型產品經理如同人的靈魂我們的目標.我們的產品經理在哪里！