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安全生產(chǎn)管理應(yīng)當(dāng)注重人的因素 在今年的兩會(huì)上，一些政協(xié)委員在談到隱患治理時(shí)，都強(qiáng)調(diào)消除人的不安全因素的重要性，指出任何人機(jī)系統(tǒng)都存在出現(xiàn)失誤的可能性。在安全生產(chǎn)工作中，人犯錯(cuò)誤就是隱患，要千方百計(jì)地降低人犯錯(cuò)誤的幾率。 在數(shù)理統(tǒng)計(jì)中，有一條重要的規(guī)律叫作墨菲定律，即：如果客觀上存在著發(fā)生某種事故的可能性，不管發(fā)生的可能性有多小，當(dāng)重復(fù)去做這件事時(shí)，事故總會(huì)在某一時(shí)刻發(fā)生。也就是說，只要發(fā)生事故的可能性存在，不管可能性多么小，在某個(gè)時(shí)刻這個(gè)事故遲早總會(huì)發(fā)生。人的錯(cuò)誤操作是人機(jī)系統(tǒng)中的一種非正常狀態(tài)，如果這種錯(cuò)誤操作持續(xù)下去遲早會(huì)引發(fā)事故。 安全防護(hù)設(shè)備、裝備對(duì)確保生產(chǎn)安全是必須的，但設(shè)備系統(tǒng)受人控制，人的因素才是第一位的。對(duì)安全生產(chǎn)來說，人比設(shè)備更重要。在現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，傷亡事故發(fā)生的幾率比較低，因此，也給一些作業(yè)人員一種錯(cuò)覺，即：我這個(gè)班上或我這次作業(yè)不會(huì)發(fā)生事故。正是由于這種錯(cuò)覺，使一部分人產(chǎn)生了僥幸麻痹思想。 僥幸麻痹思想是指由于偶然的原因得以免去災(zāi)害，而對(duì)隱患失去警惕性的一種思想和行為狀態(tài)。不少事故發(fā)生的事實(shí)說明，僥幸麻痹思想是事故發(fā)生的重要根源。它往往把某些沒有發(fā)展成為事故的偶然現(xiàn)象擴(kuò)大化，并當(dāng)作其思想行為的主要依據(jù)，忽視或否認(rèn)隱患在一定條件下必然發(fā)展成事故的客觀存在。 隱患作為事故發(fā)生的條件，在事故發(fā)生前往往受多種情況的制約，而沒有表現(xiàn)為事故，但在麻痹僥幸思想的支配下，這些隱患會(huì)因合適的條件而迅速升級(jí)，從而大大縮短事故發(fā)生的時(shí)間。這些不安全的行為，在很多情況下往往直接作用于已經(jīng)存在的隱患而造成事故。 一些企業(yè)在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中，注重對(duì)物的不安全狀態(tài)和環(huán)境對(duì)安全的影響，忽視了對(duì)人的不安全行為的研究和管理。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，提高了物的安全狀態(tài)從而減少了事故的發(fā)生，但如果人的安全意識(shí)不提高，麻痹僥幸心理時(shí)常作怪，以不安全的行為去操作設(shè)備，又會(huì)是一種什么后果呢？所以，提高人的安全意識(shí)，消除人的安全隱患，是安全生產(chǎn)工作中至關(guān)重要的一個(gè)方面。要善于在安全生產(chǎn)管理過程中，一方面加強(qiáng)硬件建設(shè)，另一方面做好對(duì)人員的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)和考核，構(gòu)建企業(yè)的安全文化等項(xiàng)工作，通過軟件和硬件的有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。 提高職工安全教育培訓(xùn)的針對(duì)性，使教育培訓(xùn)工作收到實(shí)實(shí)在在的效果。 在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)邊際效用遞減規(guī)律，是指在其他條件不變的情況下，在一定時(shí)期內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)某種物品，隨著消費(fèi)量的不斷增加，每新增加一個(gè)物品給消費(fèi)者帶來的滿足程度要比上一個(gè)物品帶來的滿足程度低。通俗地講就是：當(dāng)你極度口渴時(shí)，十分需要喝水，你喝下的第一杯水是最解燃眉之急、最暢快的，但隨著口渴程度降低，你對(duì)下一杯水的渴望值也不斷減少，當(dāng)你喝到完全不渴的時(shí)候即是邊際，這時(shí)候再喝下去甚至?xí)械讲贿m，再繼續(xù)喝下去會(huì)越來越感到不適（負(fù)效用）。 經(jīng)濟(jì)學(xué)中的這個(gè)規(guī)律，在企業(yè)對(duì)職工的安全教育培訓(xùn)中也同樣存在。目前，有相當(dāng)一部分企業(yè)對(duì)職工的的安全教育培訓(xùn)千篇一律，多次重復(fù)、公式化，給人感覺枯燥無味，甚至使人生厭，使教育培訓(xùn)的效果大打折扣。因此，企業(yè)在對(duì)職工進(jìn)行安全教育時(shí)，應(yīng)對(duì)教育對(duì)象進(jìn)行分類，并且在教育的內(nèi)容、形式和手段上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。如對(duì)新職工不僅要提示其注意安全，而且要告訴他注意哪些方面的安全，怎樣做才能安全，不安全的后果是什么；對(duì)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的職工，可結(jié)合事故案例對(duì)其進(jìn)行克服麻痹僥幸心理和習(xí)慣性違章方面的教育等。在培訓(xùn)方法上除常規(guī)的開會(huì)、辦班外，也可通過研討會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、現(xiàn)身說法、親情互動(dòng)等多種形式，做到因人施教，內(nèi)容新穎，方法靈活，使職工喜聞樂見，引起他們的共鳴，不斷提高教育培訓(xùn)的吸引力，收到傳統(tǒng)教育方式達(dá)不到的效果。 第 3 頁 共 3 頁