《2018年2月《公共關(guān)系禮儀實(shí)務(wù)》期末考試》由會(huì)員分享，可在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)《2018年2月《公共關(guān)系禮儀實(shí)務(wù)》期末考試（46頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、 · 《公共關(guān)系禮儀實(shí)務(wù)》期末考試（20） 一、 單選題（題數(shù)：50，共?50.0?分） 1 （）不是贊揚(yáng)的技巧。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 態(tài)度真誠(chéng) · · B、 語(yǔ)言考究 · · C、 實(shí)事求是 · · D、 要與相應(yīng)的環(huán)境相適應(yīng) · 窗體底端 正確答案： B?我的答案：B 2 為了建立上海市良好的形象，（）被邀請(qǐng)參與了上海盧浦大橋開(kāi)通儀式。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 王治郅 · · B、 推薦精選 易建聯(lián) · · C、 姚明 · · D、 巴特爾 · 窗體底端 正確答

2、案： C?我的答案：C 3 （）不是人體語(yǔ)言的一致性。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 人腦的設(shè)想與言說(shuō)本身的一致性 · · B、 人體語(yǔ)言自身的一致性 · · C、 人體語(yǔ)言與有聲語(yǔ)言的一致性 · · D、 姿態(tài)與姿態(tài)之間的一致性 · 窗體底端 正確答案： A?我的答案：A 4 觀(guān)念廣告中一般不宣傳（）。（1.0分） 推薦精選 1.0?分 窗體頂端 · A、 行為規(guī)范 · · B、 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) · · C、 未來(lái)目標(biāo) · · D、 價(jià)值準(zhǔn)則 · 窗體底端 正確答案： C?我的答案：C 5 （）不屬于調(diào)

3、查報(bào)告的內(nèi)容。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 調(diào)查的合理性論證 · · B、 調(diào)查采用的方法 · · C、 問(wèn)卷回收率及抽樣誤差 · · D、 分析結(jié)果 推薦精選 · 窗體底端 正確答案： A?我的答案：A 6 （）不是創(chuàng)業(yè)初期的員工關(guān)系管理方法。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 要適時(shí)吃“大鍋飯” · · B、 要有動(dòng)態(tài)合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，不能太過(guò)死板 · · C、 要嚴(yán)格執(zhí)行上下級(jí)的責(zé)任分工制度 · · D、 要注重公平 · 窗體底端 正確答案： C?我的答案：C 7 建立（）系統(tǒng)要求活動(dòng)過(guò)

4、程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的第一時(shí)間進(jìn)行匯報(bào)。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 機(jī)動(dòng)經(jīng)費(fèi) · · B、 應(yīng)急措施 推薦精選 · C、 后備服務(wù) · · D、 信息反饋 · 窗體底端 正確答案： D?我的答案：D 8 企業(yè)借用熱度很高的某一領(lǐng)域的市場(chǎng)進(jìn)行公關(guān)屬于公共策劃的（）方法。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 造勢(shì) · · B、 擇術(shù) · · C、 爭(zhēng)先 · · D、 乘機(jī) · 窗體底端 正確答案： D?我的答案：D 9 公共關(guān)系的產(chǎn)生一般不需要（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、

5、 信息手段先進(jìn) 推薦精選 · · B、 社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜 · · C、 經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá) · · D、 現(xiàn)代民主制度不斷發(fā)展 · 窗體底端 正確答案： B?我的答案：B 10 大型活動(dòng)宣傳資料的準(zhǔn)備過(guò)程中，需要為（）準(zhǔn)備講演稿。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 領(lǐng)導(dǎo) · · B、 主持 · · C、 觀(guān)眾 · · D、 記者 · 窗體底端 正確答案： A?我的答案：A 11 推薦精選 關(guān)于企業(yè)與中間商之間的關(guān)系，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 提高企業(yè)的吸引力 ·

6、 · B、 促進(jìn)了解、增加友誼 · · C、 要為中間商提供便利 · · D、 只需直接溝通，不需要間接交流 · 窗體底端 正確答案： D?我的答案：D 12 關(guān)于社會(huì)組織的檢驗(yàn)?zāi)芰?，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 要及時(shí)做好對(duì)不符合目標(biāo)的因素的善后工作 · · B、 檢驗(yàn)主要是指對(duì)組織時(shí)間結(jié)果的檢驗(yàn) · · C、 及時(shí)提出不過(guò)負(fù)荷組織目標(biāo)的因素 推薦精選 · D、 必須及時(shí)檢驗(yàn)處組織內(nèi)外有利于組織目標(biāo)的因素 · 窗體底端 正確答案： B?我的答案：B 13 當(dāng)一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售額達(dá)到了（），一

7、般情況下就可以被認(rèn)定是初具規(guī)模。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 100萬(wàn) · · B、 300萬(wàn) · · C、 500萬(wàn) · · D、 1000萬(wàn) · 窗體底端 正確答案： C?我的答案：C 14 公關(guān)策劃的（）要求被比喻為詠春拳。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 乘機(jī) · · B、 審時(shí) 推薦精選 · · C、 爭(zhēng)先 · · D、 后發(fā) · 窗體底端 正確答案： C?我的答案：C 15 （）不是接待賓客時(shí)的正確做法。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 微笑迎接親切握手

8、· · B、 客人進(jìn)門(mén)須起身迎接 · · C、 客人送出門(mén)應(yīng)輕輕關(guān)門(mén) · · D、 客人離開(kāi)時(shí)應(yīng)送下樓梯 · 窗體底端 正確答案： D?我的答案：D 16 在定義社會(huì)組織時(shí)，不需要專(zhuān)門(mén)強(qiáng)調(diào)（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 推薦精選 · A、 以盈利或非盈利為區(qū)分標(biāo)準(zhǔn) · · B、 有一定的社會(huì)成員 · · C、 圍繞一定的目標(biāo)聚合 · · D、 具有一定的規(guī)范 · 窗體底端 正確答案： A?我的答案：A 17 對(duì)方在背后說(shuō)別人壞話(huà)時(shí)，恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ＃?.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 只是微笑

9、 · · B、 反駁他說(shuō)明那個(gè)人很好 · · C、 和他一起講以免被排擠 · · D、 不聽(tīng)他講徑直離開(kāi) · 窗體底端 正確答案： A?我的答案：A 推薦精選 18 胡適以“我是來(lái)胡說(shuō)的，因?yàn)槲倚蘸?。”作為演講的開(kāi)場(chǎng)可以起到的作用不包括（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 將氣氛弄得很尷尬 · · B、 拉近與聽(tīng)眾的距離 · · C、 表現(xiàn)出了演講者謙虛態(tài)度 · · D、 很巧妙地介紹了自己 · 窗體底端 正確答案： A?我的答案：A 19 關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)有的言行，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（1.0分） 1.0?分

10、 窗體頂端 · A、 營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該本著對(duì)良好的職業(yè)操守，解惑顧客的疑問(wèn) · · B、 “誠(chéng)實(shí)”就要知無(wú)不言，就要把自己知道的一切都說(shuō)出來(lái) · · C、 推薦精選 要善于抓住顧客的需求，在真實(shí)有效的基礎(chǔ)上，去宣傳產(chǎn)品和理念。 · · D、 “誠(chéng)”還有另一層內(nèi)涵就是要講誠(chéng)信 · 窗體底端 正確答案： B?我的答案：B 20 消費(fèi)者意識(shí)不會(huì)要求企業(yè)（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn)，制定合適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)程序和創(chuàng)造最佳的消費(fèi)環(huán)境 · · B、 企業(yè)與消費(fèi)者能夠建立長(zhǎng)期又穩(wěn)定的關(guān)系，是以消費(fèi)品為橋梁 · · C、 努

11、力開(kāi)發(fā)消費(fèi)者所需要的新產(chǎn)品或服務(wù)方式 · · D、 保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的同時(shí)，不需要時(shí)刻對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)實(shí)信用，適當(dāng)?shù)目浯笠彩强梢匀萑痰? · 窗體底端 正確答案： D?我的答案：D 21 （）不是社會(huì)組織的類(lèi)別。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 非營(yíng)利性組織 推薦精選 · · B、 非政府組織 · · C、 互利性組織 · · D、 營(yíng)利性組織 · 窗體底端 正確答案： B?我的答案：B 22 公眾的特點(diǎn)不包括（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 穩(wěn)定性 · · B、 層次性 · · C、 相關(guān)

12、性 · · D、 同質(zhì)性 · 窗體底端 正確答案： A?我的答案：A 23 推薦精選 成功的座談會(huì)的表現(xiàn)不包括（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 問(wèn)題能夠引入深層討論 · · B、 海闊天空神侃 · · C、 主題突出 · · D、 與會(huì)者充分發(fā)表意見(jiàn) · 窗體底端 正確答案： B?我的答案：B 24 公共關(guān)系調(diào)查一般不確定（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 開(kāi)發(fā)性的研究課題 · · B、 導(dǎo)向性課題 · · C、 狀態(tài)性課題 推薦精選 · D、 研究性課題 · 窗體

13、底端 正確答案： B?我的答案：B 25 （）適于照讀式的演講。 （1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 · 人代會(huì)報(bào)告 · · · B、 · 朋友聚會(huì) · · · C、 · 家庭宴會(huì) · 推薦精選 · D、 · 婚禮致辭 · · 窗體底端 正確答案： A?我的答案：A 26 （）不屬于企業(yè)文化的硬的一面。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 員工的思想意識(shí) · · B、 福利活動(dòng) · · C、 娛樂(lè)活動(dòng) · · D、 技術(shù)活動(dòng) · 窗體底端 正確答

14、案： A?我的答案：A 27 公共策劃的一般程序不包括（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 推薦精選 確定目標(biāo)、辨認(rèn)公眾、主題設(shè)計(jì)、媒介選擇等 · · B、 策劃方案評(píng)估 · · C、 以公關(guān)策劃書(shū)的形式形成公關(guān)策劃方案 · · D、 信息分析 · 窗體底端 正確答案： B?我的答案：B 28 公共策劃應(yīng)該遵循的原則不包括（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 全面性原則 · · B、 系統(tǒng)性原則 · · C、 針對(duì)性原則 · · D、 真實(shí)性原則 · 窗體底端 正確答案： A?我的答案：A

15、 推薦精選 29 兄弟騎驢的故事說(shuō)明（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 做事不能太主觀(guān)妄斷 · · B、 要虛心以待 · · C、 不必太過(guò)在意別人對(duì)自己的議論，要有自己的主見(jiàn)，只要認(rèn)定是正確的，就要義無(wú)反顧的去踐行 · · D、 應(yīng)該多聽(tīng)取他人的意見(jiàn) · 窗體底端 正確答案： C?我的答案：C 30 交往環(huán)節(jié)的（）需要通過(guò)鮮明的特質(zhì)來(lái)吸引主體。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 適應(yīng)階段 · · B、 相遇階段 · · C、 吸引階段 推薦精選 · · D、 注意階段 · 窗體底端

16、正確答案： C?我的答案：C 31 （）不是正確處理與新聞界關(guān)系的做法。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 加強(qiáng)與新聞界的合作與聯(lián)系 · · B、 及時(shí)與新聞界交流信息 · · C、 尊重新聞界的職業(yè)特點(diǎn) · · D、 在于新聞界交流的過(guò)程中，要切實(shí)維護(hù)自身的利益不受新聞界的侵害 · 窗體底端 正確答案： D?我的答案：D 32 關(guān)于企業(yè)文化的軟的一面，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 事實(shí)上“軟”就是指從精神方面對(duì)員工思想意識(shí)的影響和重塑 推薦精選 · B、 企業(yè)文化“軟”的方面與“硬”

17、的方面事實(shí)上是兩種相互對(duì)立的手段 · · C、 它指的是員工的價(jià)值觀(guān)念、精神風(fēng)貌等方面 · · D、 企業(yè)文化是凝聚員工不同思想意識(shí)的向心力 · 窗體底端 正確答案： B?我的答案：B 33 （）不是處理顧客關(guān)系的方法要求。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 塑造為顧客服務(wù)的形象 · · B、 對(duì)消費(fèi)者實(shí)行科學(xué)管理 · · C、 經(jīng)濟(jì)利益至上的原則 · · D、 提供優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù) · 窗體底端 正確答案： C?我的答案：C 34 公共關(guān)系調(diào)查研究過(guò)程中需要尊重公眾的原因不包括（）。（1.0分） 推薦精選 1.0?分

18、 窗體頂端 · A、 尊重公眾是建立組織信譽(yù)的需要 · · B、 公眾對(duì)調(diào)查的配合與支持至關(guān)重要 · · C、 尊重公眾是順利開(kāi)展公關(guān)調(diào)查的前提 · · D、 公眾是公共關(guān)系中的主體，因而需要重視 · 窗體底端 正確答案： D?我的答案：D 35 SWOT分析主要用于分析企業(yè)的（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 優(yōu)勢(shì)、資源、機(jī)會(huì)、威脅 · · B、 劣勢(shì)、前景、機(jī)會(huì)、威脅 · · C、 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅 · · D、 基礎(chǔ)、資源、機(jī)會(huì)、威脅 推薦精選 · 窗體底端 正確答案： C?我的答案：C 36

19、 （）屬于一上來(lái)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式的開(kāi)場(chǎng)白。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 抒情 · · B、 提出問(wèn)題 · · C、 驚人的事實(shí) · · D、 從演講者自己說(shuō)起 · 窗體底端 正確答案： B?我的答案：B 37 新興的人際交往觀(guān)念要求（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 都針對(duì)性地結(jié)交朋友 · · B、 注意利益關(guān)系 推薦精選 · C、 試圖結(jié)交一切人 · · D、 不要目的性太強(qiáng) · 窗體底端 正確答案： D?我的答案：D 38 （）不屬于公共意見(jiàn)的調(diào)查范圍。（1.0分） 1.0?分 窗

20、體頂端 · A、 對(duì)活動(dòng)效果的意見(jiàn) · · B、 企業(yè)內(nèi)部公眾的意見(jiàn) · · C、 企業(yè)未來(lái)的發(fā)展情況 · · D、 對(duì)組織形象的意見(jiàn) · 窗體底端 正確答案： C?我的答案：C 39 關(guān)于告別，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 告別非常簡(jiǎn)單，所以不必要太過(guò)重視 推薦精選 · · B、 良好的告別有利于組織形象的塑造 · · C、 告別時(shí)對(duì)被調(diào)查者給予合作表示感謝，可以使被調(diào)查者獲得心理滿(mǎn)足 · · D、 被調(diào)查者接受調(diào)查付出了勞動(dòng)，理應(yīng)得到調(diào)查者的肯定和感謝 · 窗體底端 正確答案： A?

21、我的答案：A 40 訪(fǎng)談過(guò)程中錯(cuò)誤的做法是（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 交談要盡可能抓住要領(lǐng) · · B、 當(dāng)發(fā)現(xiàn)交談?wù)咛貏e健談，應(yīng)不露聲色的巧妙拉回主題 · · C、 交談?wù)咴诮徽勥^(guò)程中言辭激烈，應(yīng)該給予提示和糾正 · · D、 交談過(guò)程中要注意問(wèn)題間的銜接，做到問(wèn)題的逐漸深入 · 窗體底端 正確答案： C?我的答案：C 41 推薦精選 粘液質(zhì)演講者在運(yùn)用有聲語(yǔ)言時(shí)，應(yīng)該保證（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 語(yǔ)速不要過(guò)慢 · · B、 不要壓抑低沉 · · C、 適當(dāng)多用上聲調(diào) ·

22、· D、 使音速音調(diào)不那么單調(diào)乏味 · 窗體底端 正確答案： D?我的答案：D 42 關(guān)于非正式組織，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 它也有自上而下的規(guī)范管理 · · B、 非正式組織是以共同利益的追求為目的而自發(fā)聚合形成的。 · · C、 非正式組織在組織管理和公共關(guān)系中具有一定的積極作用 推薦精選 · D、 它是松散、自由的人際活動(dòng)圈子 · 窗體底端 正確答案： A?我的答案：A 43 類(lèi)似于在媒體上宣傳喝牛奶好處從而促銷(xiāo)的手段是（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 訂奶一年加

23、送三個(gè)月 · · B、 加產(chǎn)品微信送大禮 · · C、 寫(xiě)作“牛奶竟然賣(mài)不過(guò)水”的軟文 · · D、 買(mǎi)牛奶送進(jìn)口面包 · 窗體底端 正確答案： C?我的答案：C 44 （）是人際交往過(guò)程中需要注意的人體語(yǔ)言。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 目光 · · B、 語(yǔ)氣 推薦精選 · · C、 神態(tài) · · D、 走路姿勢(shì) · 窗體底端 正確答案： A?我的答案：A 45 通過(guò)節(jié)日慶典時(shí)的大型活動(dòng)增強(qiáng)影響力的廣告屬于（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 觀(guān)念廣告 · · B、 聲勢(shì)廣告

24、 · · C、 祝賀廣告 · · D、 實(shí)力廣告 · 窗體底端 正確答案： B?我的答案：B 46 危機(jī)處理的（）原則要求企業(yè)在危機(jī)發(fā)生后及時(shí)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰。（1.0分） 推薦精選 1.0?分 窗體頂端 · A、 實(shí)事求是 · · B、 積極行動(dòng) · · C、 應(yīng)急 · · D、 預(yù)測(cè) · 窗體底端 正確答案： B?我的答案：B 47 不符合公共策劃基本方法中審時(shí)的要求的是（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 后知后覺(jué) · · B、 乘機(jī) · · C、 后發(fā) · · D、 爭(zhēng)

25、先 推薦精選 · 窗體底端 正確答案： A?我的答案：A 48 公共關(guān)系的特性不包括（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 創(chuàng)造性 · · B、 長(zhǎng)期性 · · C、 人情性 · · D、 單向性 · 窗體底端 正確答案： D?我的答案：D 49 公共策劃的意義不包括（）。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 推動(dòng)目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) · · B、 公共關(guān)系策劃是公共關(guān)系價(jià)值的集中體現(xiàn) 推薦精選 · C、 提高了企業(yè)的整體形象 · · D、 提高了信息傳播的科學(xué)性 · 窗體底端 正

26、確答案： C?我的答案：C 50 （）不是公共關(guān)系活動(dòng)的基本方法。（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 · A、 擇術(shù) · · B、 詐術(shù) · · C、 審時(shí)借時(shí) · · D、 度勢(shì)、運(yùn)勢(shì)和造勢(shì) · 窗體底端 正確答案： B?我的答案：B 二、 判斷題（題數(shù)：50，共?50.0?分） 1 演講者對(duì)著裝的忽略恰恰有利于拉近和聽(tīng)眾的距離。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 推薦精選 正確答案：?×?我的答案：?× 窗體底端 2 排除溝通障礙，讓被調(diào)查者愿意接受調(diào)查是個(gè)人訪(fǎng)談最大的困難。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答

27、案：?×?我的答案：?× 窗體底端 3 蒙牛和伊利采用借尸還魂術(shù)的公共策劃方式，在三鹿奶粉事件曝光后在公關(guān)策略上進(jìn)行了調(diào)整。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 4 公共關(guān)系雖然與廣告有相類(lèi)似的地方，但是二者并不完全一樣。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 5 間接贊揚(yáng)的方式可能受到意想不到的效果。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 6 不應(yīng)該向任何人袒露自己所有的往事。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正

28、確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 推薦精選 7 公眾的分類(lèi)包括橫向的分類(lèi)和縱向的分類(lèi)兩種。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 8 重點(diǎn)調(diào)查的調(diào)查單位較多，不利于集中人力、物力和財(cái)力進(jìn)行深入調(diào)查。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?×?我的答案：?× 窗體底端 9 演講過(guò)程中可以根據(jù)情況展示實(shí)物。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 10 公共關(guān)系策劃就是公關(guān)人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，制定出的謀劃、設(shè)計(jì)最佳行動(dòng)方案。

29、（） （1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?×?我的答案：?× 窗體底端 11 企業(yè)文化應(yīng)該綜合有形和無(wú)形兩種管理方式。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?×?我的答案：?× 窗體底端 推薦精選 12 當(dāng)訪(fǎng)談過(guò)程中出現(xiàn)沒(méi)有預(yù)先準(zhǔn)備的新問(wèn)題時(shí)，調(diào)查者應(yīng)該及時(shí)權(quán)衡新問(wèn)題的價(jià)值，從而決定是不是要就此展開(kāi)。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 13 公共關(guān)系傳播的長(zhǎng)期性決定其主要任務(wù)是樹(shù)立企業(yè)的信譽(yù)和良好形象。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√

30、窗體底端 14 以挖掘個(gè)人價(jià)值為切入點(diǎn)，讓團(tuán)體中所有人各司其責(zé)，各盡所能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人個(gè)人價(jià)值，這樣才能搞好雇員關(guān)系。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 15 全面調(diào)查的對(duì)象具有全體性，在所有規(guī)模的公關(guān)調(diào)查中都適用。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?×?我的答案：?× 窗體底端 16 中國(guó)古代的公共關(guān)系萌芽與戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，遠(yuǎn)遠(yuǎn)晚于西方國(guó)家。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?×?我的答案：?× 窗體底端 推薦精選 17 解釋廣告可以遏制侵權(quán)行為的發(fā)展，維護(hù)自身利益，給公眾留下良

31、好的印象。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 18 有合作又有距離才是政府與企業(yè)良好的關(guān)系。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 19 公共關(guān)系中，傳播指?jìng)€(gè)人間的、群體間的以及個(gè)人與群體間的信息傳播過(guò)程。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 20 公共關(guān)系的工作程序與廣告、營(yíng)銷(xiāo)的工作程序基本是相同的。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 21 公共策劃要求在可行的基礎(chǔ)上進(jìn)

32、行合理的創(chuàng)造。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 推薦精選 22 為了保證正式交談所獲得資料的真實(shí)性，調(diào)查者應(yīng)該保持中立。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 23 嚴(yán)于律己寬以待人可以幫助我們克服一部分交往中的心理障礙。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 24 處理消費(fèi)者與企業(yè)的糾紛需要首先做到善于傾聽(tīng)消費(fèi)者的意見(jiàn)。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 25 0

33、——0的營(yíng)銷(xiāo)模式主要強(qiáng)調(diào)指線(xiàn)上與線(xiàn)下之間關(guān)系的打通。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 26 人體語(yǔ)言可以在一定程度上反映出人的心理和性格特征。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 27 推薦精選 公共關(guān)系目標(biāo)的分類(lèi)方法包括按公共策劃目標(biāo)的時(shí)間長(zhǎng)短分類(lèi)以及按組織目標(biāo)的目前形態(tài)分類(lèi)。（） （1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?×?我的答案：?× 窗體底端 28 一般來(lái)說(shuō)，組織的雄厚實(shí)力主要指物質(zhì)基礎(chǔ)的雄厚程度。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端

34、 正確答案：?×?我的答案：?× 窗體底端 29 利用同情弱者和信任誠(chéng)實(shí)的人的心理，可以使廣告獲得意外的收獲。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 30 人際交往的障礙包括心理障礙、語(yǔ)義障礙、知覺(jué)障礙和認(rèn)知障害。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?×?我的答案：?× 窗體底端 31 藝術(shù)化過(guò)程是創(chuàng)業(yè)策劃的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?×?我的答案：?× 窗體底端 32 推薦精選 人際交往過(guò)程中，言辭中使用“我們”比“我”更為恰當(dāng)。（）（1.0分） 0

35、.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?× 窗體底端 33 學(xué)界公認(rèn)的公共關(guān)系創(chuàng)始人是現(xiàn)階段只有愛(ài)德華博納斯一個(gè)人。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?×?我的答案：?× 窗體底端 34 個(gè)別訪(fǎng)談包括進(jìn)見(jiàn)、建立關(guān)系、正是訪(fǎng)談、告別等四個(gè)環(huán)節(jié)。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 35 大型公關(guān)活動(dòng)一定要及時(shí)攝影攝像，以備后期隨時(shí)調(diào)用。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 36 帕拉休拉曼認(rèn)為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于其產(chǎn)品所提供的附加價(jià)值。（）（

36、1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?×?我的答案：?× 窗體底端 37 正式的聚餐場(chǎng)合中，站起來(lái)夾遠(yuǎn)處的菜時(shí)需要注意衣服不能沾到其他菜肴。（）（1.0分） 推薦精選 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?×?我的答案：?× 窗體底端 38 歉意廣告主要包括企業(yè)本身經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致公眾損失時(shí)使用，以及在因?yàn)殚g接責(zé)任導(dǎo)致企業(yè)被公眾誤解時(shí)使用兩種形式。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?×?我的答案：?× 窗體底端 39 收集情報(bào)和研究是公共關(guān)系最重要的工作。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√

37、 窗體底端 40 語(yǔ)言障礙主要指的是語(yǔ)言種類(lèi)上的交流困難。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?×?我的答案：?× 窗體底端 41 公共關(guān)系側(cè)重于對(duì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，并不具有科學(xué)性。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?×?我的答案：?× 窗體底端 42 大眾傳播媒介公眾屬于縱向公眾。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 推薦精選 正確答案：?×?我的答案：?× 窗體底端 43 決策上的失誤可能會(huì)讓任何程度的危機(jī)都造成損失。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 44 社

38、會(huì)環(huán)境調(diào)查包括政策環(huán)境調(diào)查、社會(huì)問(wèn)題調(diào)查及自身公共組織的情況。（）（1.0分） 0.0?分 窗體頂端 正確答案：?×?我的答案：?√ 窗體底端 45 演講過(guò)程中，會(huì)場(chǎng)亞中心的形成可以極大地增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?×?我的答案：?× 窗體底端 46 吸引聽(tīng)眾的注意力只有通過(guò)貶低自己的辦法。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?×?我的答案：?× 窗體底端 47 現(xiàn)代組織應(yīng)該重視家庭情感的建立，更多給予員工多方面的關(guān)懷。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 推薦精選 48 表?yè)P(yáng)別人有助于對(duì)他人產(chǎn)生很好的影響力。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 49 員工是企業(yè)的重要組成要素，是企業(yè)的財(cái)富。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?√?我的答案：?√ 窗體底端 50 人體語(yǔ)言的一致性決定其不可能出現(xiàn)矛盾性。（）（1.0分） 1.0?分 窗體頂端 正確答案：?×?我的答案：?× 窗體底端 （注：可編輯下載，若有不當(dāng)之處，請(qǐng)指正，謝謝!） 推薦精選