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非物質文化遺產(chǎn)保護的網(wǎng)上調查報告與實施“廁所革命”工作群眾滿意度網(wǎng)上調查報告非物質文化遺產(chǎn)保護的網(wǎng)上調查報告1 月 9 日至 2 月 15 日，隨州市政府門戶網(wǎng)站編輯部開展了“關于我市非物質文化遺產(chǎn)保護”的網(wǎng)上調查，旨在了解相關情況，收集意見建議，推動我市非物質文化遺產(chǎn)保護和傳承工作。調查報告情況如下：一 調查結果1 參與調查的人員結構2 對非物質文化遺產(chǎn)的了解情況3 對我市非遺文化保護的認知情況4 對推進非遺文化保護的看法情況二 結果分析從參與調查的人員來看，年齡集中在 18 至 60 歲，正是干事創(chuàng)業(yè)的年齡，他們關注事物的面比較廣泛。參與調查的市民對于“非物質文化遺產(chǎn)”的概念少數(shù)人很清楚，大多數(shù)人知道一些，極少數(shù)的并不清楚。這說明，大家對于非物質文化遺產(chǎn)有普遍的認識，只是需要更深入的了解。了解非物質文化遺產(chǎn)相關內容的途徑，大家多是通過廣播電視、網(wǎng)絡、報刊雜志，極少是看到了“相關部門的宣傳資料”，而對于我市的非物質文化遺產(chǎn)項目，沒有人清楚地了解，大多數(shù)人知道一些，少部分人是完全不知道。由此可見，相關部門的宣傳力度應該加強，讓大家對我市的“非遺”項目有更多更深的了解。非物質文化遺產(chǎn)的保護工作，大多數(shù)參與調查者認為“很重要”，但是對于這項工作，大家的關注度并不是很高，多數(shù)是“有時關注”，也有近 40%的“不怎么關注”。這有個人關注點不同的原因，也有宣傳不夠的原因。這導致大家對我市如何保護非物質文化遺產(chǎn)的工作不大清楚，結果大多數(shù)認為這項工作做得“不怎么樣”，這樣的結果有待改進。對于我市非物質文化遺產(chǎn)保護工作方面存在的問題，參與調查者們也有認真的思考，認為最大的問題就是“民眾了解不夠，參與積極性差”，其次問題是“宣傳力度不夠”、“重視程度不夠”，這給相關部門敲響了警鐘。推進這項工作阻力來自哪里？參與調查者們表示主要是“民眾未意識到非遺文化保護和傳承的重要性”，另外是作為傳承主力的年輕人“對非遺文化不感興趣”，由此相關部門應從這些方面找突破口，以便推進相關工作。三 意見建議2 月 19 日，從市文體新廣局了解到，在搶救、保護和傳承非物質文化遺產(chǎn)方面，我市做了大量工作：充分利用圖書館、博物館、群藝館（非遺保護中心）、文化館（站）等文化陣地，利用“文化和自然遺產(chǎn)日”、“法制宣傳日”等節(jié)點，開展非物質文化遺產(chǎn)法律知識普及；將非物質文化遺產(chǎn)保護工作納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，先后出臺了《隨州市非物質文化遺產(chǎn)保護工作實施方案》、《隨州市非物質文化遺產(chǎn)項目保護單位和代表性傳承人管理暫行辦法》等，并強化政府對非物質文化遺產(chǎn)保護工作的領導和組織協(xié)調；向上爭資立項，爭取國家級、省級非物質文化遺產(chǎn)項目專項補助經(jīng)費，用于非物質文化遺產(chǎn)項目的保護、恢復傳統(tǒng)劇目、培養(yǎng)后備人才等；采取舉措完善非遺文化保護、加大傳承力度、創(chuàng)建保護品牌等。目前我市共有國家級非物質文化遺產(chǎn)項目 3 項（隨州花鼓戲、炎帝神農(nóng)傳說、炎帝祭典），省級非物質文化遺產(chǎn)項目 14 項，市級 85 項，縣級 148 項。國家級非物質文化遺產(chǎn)代表性傳承人 1 人，省級非物質文化遺產(chǎn)代表性傳承人 9 人，市級傳承人 160 人。省級文化生態(tài)保護區(qū) 1 處（洛陽鎮(zhèn)）。 2015 年申報隨州花鼓藝術劇院為省級非遺傳承示范基地。同時，我市非遺文化保護和傳承方面也存在著非遺傳承與利用較為薄弱、非遺人才的教育培養(yǎng)體系不完善、資金投入不足等問題。結合調查結果和市民意見建議，對如何推動我市非物質文化遺產(chǎn)保護工作提出以下幾點看法：一是加強我市非物質文化遺產(chǎn)項目以及相關知識的宣傳力度，開展非遺進校園、社區(qū)、家庭等系列活動，提升市民的認知水平，促進非遺文化的發(fā)現(xiàn)、搶救和保護。如去年 12 月，隨州市政協(xié)教科文衛(wèi)體委員會、隨州市文化體育新聞出版廣電局編纂的隨州首本非遺文化工具書《隨州非物質文化遺產(chǎn)概覽》出版，有助于市民對非遺文化的了解。二是以傳承人為重點，建設非遺人才隊伍。建立健全非遺傳承機制，通過舉辦培訓、交流、研討班等方式，鼓勵代表性傳承人帶徒授藝，提高傳承人技能，發(fā)展壯大非遺傳承人隊伍。三是落實資金投入，借鑒他地經(jīng)驗搭建傳承平臺，扶持非遺項目建設。如山東岱岳區(qū)建設民俗一條街，引入泰山泥塑、米家不翻、王氏織布等非遺項目，使非遺技藝傳承有了專用場所，還扶持成立了剪紙館、泰山泥塑藝術博物館及體驗館、大汶口彩陶展示館等多個傳承基地，使非遺項目更具觀賞性、娛樂性、普及性、生活性。近幾年，隨州花鼓戲在舞臺上綻放光彩，離不了隨州花鼓藝術劇院這一平臺的努力。四是積極探索非遺保護與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結合方式，促進形成富有隨州地域特色的民間文化產(chǎn)品品牌，做到以文養(yǎng)文。加強對傳統(tǒng)手工藝項目的搜集、挖掘、整理，擴大民間工藝品的影響；要與市場接軌，按照市場需求和人們的現(xiàn)實需要，以市場經(jīng)濟的理念來經(jīng)營非物質文化產(chǎn)業(yè)，讓非物質文化產(chǎn)業(yè)有內生動力?？傊?，非物質文化遺產(chǎn)是珍貴的文化資源和巨大的精神財富，應自覺保護好、利用好隨州非物質文化遺產(chǎn)，推動其創(chuàng)造性轉化、創(chuàng)新性發(fā)展，讓非物質文化遺產(chǎn)綻放光彩，為增強文化自信、建設品質隨州起到積極作用！實施“廁所革命”工作群眾滿意度網(wǎng)上調查報告實施“廁所革命”工作群眾滿意度網(wǎng)上調查報告2 月 22 日至 3 月 22 日，隨州市政府網(wǎng)編輯部開展了“隨州市實施‘廁所革命’工作的群眾滿意度”的網(wǎng)上調查，旨在了解相關情況，收集意見建議，抓好各類廁所的新建、改造質量，解決民生領域的“關鍵小事”。調查報告情況如下：一 調查結果1 參與調查的人員結構2 對廁所革命的了解情況3 對各類廁所新建改造效果的認識4 對廁所革命推進中存在的問題認識二 結果分析從參與調查者的年齡結構來看，70%以上集中在 22 歲至 40 歲，正是對各類政策較為關注的年齡段。他們多是住在曾都區(qū)，也有家在隨縣的，遺憾的是我市其他市、區(qū)參與者基本沒有，因此很難全面反映全市廁所革命工作的群眾滿意度，但從隨縣、曾都區(qū)也能窺見一斑。對于“廁所革命”行動，大部分人只“知道一些”，少部分人“很清楚”，沒有人“不知道”，可見這項工作比較深入人心。從了解的途徑來看，主要通過“電視、報紙、廣播”和“政府門戶網(wǎng)站和部門網(wǎng)站”，少數(shù)是通過“微博、微信、手機客戶端等新媒體平臺”、“社區(qū)、鎮(zhèn)村的宣傳”，這說明該項工作的宣傳還比較到位，做到了多途徑、全方位。我市“廁所革命”已實施一年，參與調查者們認為變化最明顯的是“廁所的數(shù)量”，其次是“廁所的硬件設施”、“廁所的保潔質量”，也有人表示“沒有明顯變化”。對于目前自己所在居住地廁所的保潔質量、數(shù)量及硬件設施，45%的調查參與者“很滿意”，36%的認為“一般”，其他的表示“不滿意”。整體說明，廁所革命成效還比較顯著。新建改造農(nóng)戶無害化廁所、農(nóng)村公共廁所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共廁所、城市公共廁所等各類廁所效果如何？參與調查者們分別給出了答案，大家對于旅游公共廁所的建設改造最為滿意，對其他各類廁所建設改造的效率表示還不錯，但質量有待進一步加強。這也給下一步的工作推進提供了一個改進方向。大家對于公共廁所不滿意的地方，多是集中在“地面、墻壁等處不干凈”、“廁所有異味”、“路段設置不合理”這三方面。這說明公廁改建好后，后期的保潔質量要加強。另外，前期的規(guī)劃設置要結合實際，多多實地調查且聽取民眾意見。三 意見建議從 2018 年 3 月開始，我市實施“廁所革命”三年攻堅行動?！皫锩比晷袆悠陂g，我市將完成 11.25 萬戶農(nóng)戶無害化廁所新建、改造，完成 852 座農(nóng)村公共廁所、169 座鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共廁所、177座城市公共廁所、10 座交通沿線廁所、100 座旅游公共廁所建設改造任務。截至今年 2 月中旬，我市通過試點示范，共建成 55204 戶農(nóng)戶無害化廁所、379 座農(nóng)村公共廁所、75 座鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共廁所、153座城市公共廁所、9 座交通沿線廁所、 47 座旅游公共廁所，均超額完成省定任務目標，城市公廁完成率居全省第一，可謂成效顯著。當然，工作推進中也存在一些問題，如建設技術不規(guī)范、部分改廁不切實際不實用、資金不足難推進、管理維護不到位等。如何突破瓶頸，解決這項民生領域的“關鍵小事”工程，結合調查結果及市民意見建議，提出如下幾點：一是提高站位，充分認清“廁所革命”的重大意義。“廁所革命”是提升文明水平、樹立城市形象的戰(zhàn)略之舉、務實之舉、德政之舉，小廁所大革命，小廁所大民生，小廁所大工程。思想和行動上重視，工作才能較好推進。二是加強調查研究，結合實際做好前期規(guī)劃設計。如公廁在布局上與人口（含流動人口）密度相匹配，在數(shù)量上達到國家標準要求；廁所設計要體現(xiàn)科學環(huán)保等，全面提升城鄉(xiāng)廁所衛(wèi)生水平和服務功能。三是圍繞市場力量，爭取多元主體參與，解決資金投入不足問題。四是按制定的建設標準，加強技術培訓，確保質量關。不能為趕進度而不顧質量，前期出現(xiàn)質量問題的要及時整改，正在施工的要把好質量關，要經(jīng)得起實踐和群眾的檢驗，讓廁所真正實用好用。五是制定精細標準，因地制宜優(yōu)化管理維護。按照“屬地管理、分片包干”的原則，各地要建立長效管護機制，明確管護標準和管護人員，要做到標準上墻，職責上墻。有條件的地區(qū)可以引入專業(yè)保潔公司，實行統(tǒng)一管理，確保保潔質量。六是加強宣傳，引導群眾文明如廁。創(chuàng)新方法手段，充分利用微博、微信、微電影、APP 等形式宣傳廁所文明，引導群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，珍惜和愛護廁所設施設備，自覺抵制不良如廁行為；加強典型引導，采取多種形式，對各地各部門“廁所革命”工作開展情況進行專題報道，總結推廣先進經(jīng)驗和典型案例，在全社會進一步強化“廁所革命”意識，普及文明如廁理念，推動形成積極健康的文明新風尚。由此建、管、護一體，讓“廁所革命”取得應有的成效。