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1、 園林綠化工程 項目管理目標(biāo)責(zé)任書 公司已與  （業(yè)主）簽訂  項 目總承包合同， 任命  為項目經(jīng)理，特組建  項目部， 負(fù)責(zé)履行合同任務(wù)。 為保證該項目順利實施， 促進(jìn)項目實施過程的管理， 實現(xiàn) 合同要求和公司的預(yù)期利益，特制定項目管理目標(biāo)。 1、 項目概況 項目名稱： 項目經(jīng)理： 建設(shè)地點： 業(yè)主名稱： 合同范圍： 合同工期：

2、 項目經(jīng)理是完成項目目標(biāo)的第一責(zé)任人，也是項目部的最高領(lǐng)導(dǎo) . 作為項目的全權(quán)代表 , 在公司授權(quán)范圍內(nèi)對本項目的管理負(fù)全責(zé) . 項目部所有人員應(yīng)嚴(yán)格履行各自的崗位職責(zé) , 團(tuán)結(jié)和諧 , 共同努力完成項目管理的各項目標(biāo)。 2、項目總體目標(biāo)： 2.1 經(jīng)濟(jì)責(zé)任目 成本控制目標(biāo)  / 利潤率目標(biāo)：  ( 具體由計劃中心編制  ) 成本控制目標(biāo)表 考核項目 

3、 目標(biāo)值  備注 設(shè)計（初步設(shè)計、司令圖設(shè)計、施  控制在目標(biāo)值范圍內(nèi) 工圖設(shè)計、竣工圖設(shè)計） 設(shè)計聯(lián)絡(luò)會 對業(yè)主技術(shù)培訓(xùn)  控制在目標(biāo)值范圍內(nèi) 控制在目標(biāo)值范圍內(nèi) 技術(shù)轉(zhuǎn)讓  說服業(yè)主采用自主技術(shù) 二、采購年度預(yù)算控制目標(biāo) 國產(chǎn)設(shè)備費用 進(jìn)口設(shè)備費用（含清關(guān)費用、商檢  控制在目標(biāo)值范圍內(nèi) 控制在目標(biāo)值范圍內(nèi) 控制在目標(biāo)值范圍內(nèi) 費、滯報費用） 設(shè)備監(jiān)造費用 三、工程年度預(yù)算控制目標(biāo) 建安工

4、程費用 調(diào)試工程費用 四、管理年度預(yù)算控制目標(biāo) 現(xiàn)場管理費 項目協(xié)調(diào)費 其他費用 五、售后服務(wù)年度預(yù)算控制目標(biāo) 六、預(yù)期年度總預(yù)算控制目標(biāo)  控制在目標(biāo)值范圍內(nèi) 控制在目標(biāo)值范圍內(nèi) 控制在目標(biāo)值范圍內(nèi) 控制在目標(biāo)值范圍內(nèi) 控制在目標(biāo)值范圍內(nèi) 控制在目標(biāo)值范圍內(nèi) 控制在目標(biāo)值范圍內(nèi) 控制在目標(biāo)值范圍內(nèi) 控制在目標(biāo)值范圍內(nèi) 控制在目標(biāo)值范圍內(nèi) 七、項目總預(yù)算控制目標(biāo) 回款率目標(biāo)： （具體由財務(wù)中心編制） 年度回款率 (A=實收帳款 / 應(yīng)收帳款 ) 的比值為

5、100%. 實收帳款為當(dāng)年度實際回款總額， 應(yīng)收帳款為當(dāng)年度按主合同回款總額 （設(shè)備款以當(dāng)年 11 月 30 日之前到貨為限）。 應(yīng)收項目 應(yīng)收帳款 實收帳款  回款率（  %） 設(shè)備款 建安工程款 技術(shù)服務(wù)款 年度帳款 年度回款率目標(biāo)  100% 2.2 綜合管理目標(biāo)： 進(jìn)度目標(biāo) ( 具體由項目管理中心編制 ) 完成一級進(jìn)度計劃的重要里程碑節(jié)點  , 具體如下  : 考核項目 節(jié)點內(nèi)容 

6、 節(jié)點目標(biāo)  備注 第一里程碑節(jié)點  控制在節(jié)點目標(biāo)之 前 第二里程碑節(jié)點  控制在節(jié)點目標(biāo)之 前 第三里程碑節(jié)點  控制在節(jié)點目標(biāo)之 前 第四里程碑節(jié)點  控制在節(jié)點目標(biāo)之 前 第五里程碑節(jié)點  控制在節(jié)點目標(biāo)之 前 質(zhì)量目標(biāo) （由專業(yè)技術(shù)管理員編制） 完全滿足項目合同及行業(yè)規(guī)范確定的技術(shù)指標(biāo)、產(chǎn)品應(yīng)用要求和服務(wù)承 諾，達(dá)到

7、業(yè)主滿意； 按公司貫徹 ISO9001/ISO2008 標(biāo)準(zhǔn)確立的質(zhì)量管理體系控 制過程質(zhì)量。 安全目標(biāo) （具體由工程中心評定編制） 做到“六不、一控、一實現(xiàn)”。即不發(fā)生重大人身傷亡事故、不發(fā)生重大 機械設(shè)備損壞事故、 不發(fā)生重大火災(zāi)事故、 不發(fā)生重大交通事故、 不發(fā)生重大 環(huán)境污染事故和重大垮 （坍）塌事故、不發(fā)生大面積傳染病和集體食物中毒事 故；嚴(yán)格控制輕傷事故；實現(xiàn)安全、文明施工。 客戶滿意度目標(biāo) 無客戶的有效投訴 無合作伙伴的有效投訴 團(tuán)隊管理目標(biāo) ( 具體由計劃中心編制 )

8、 無內(nèi)部投訴、團(tuán)隊內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧、內(nèi)部溝通流暢、外部交流充分、精神 文明、有良好的職業(yè)道德。 項目文檔管理 ( 具體由行政中心或綜合辦編制 ) 項目文檔的管理做到完整、準(zhǔn)確和保密。 3、項目管理目標(biāo)責(zé)任制實施要求 3.1 項目部應(yīng)根據(jù)項目管理目標(biāo)在兩周內(nèi)組織編制項目計劃書， 包括成本控制計劃、進(jìn)度與回款計劃、質(zhì)量、安全和風(fēng)險管理實施計劃等內(nèi)容，并組織設(shè)計中心、工程中心、采購中心等制定保證項目目標(biāo)實現(xiàn)的項目設(shè)計及實施過程優(yōu)化措施方案， 報分管副總裁審核批準(zhǔn)， 由項目管理中心向項目部和公司相關(guān)部門發(fā)布實施， 作為項目部組織項目實施過程明確各部門、

9、 崗位職責(zé)的基準(zhǔn)文件。項目計劃書與本項目管理目標(biāo)具有同等效力。 3.2 公司各中心應(yīng)向項目部提供人力、資金、技術(shù)和管理支持，履行本部門承擔(dān)的項目管理目標(biāo)和責(zé)任， 各部門對項目實施的管理和支持是其部門績效考核的重要內(nèi)容；項目部按公司質(zhì)量管理體系及其它管理制度進(jìn)行有效控制和 充分記錄，項目實施過程全部資料應(yīng)由項目經(jīng)理指定人員建檔保管 , 并將復(fù)印件定期發(fā)回責(zé)任制歸口管理部門 . 3.3 項目經(jīng)理應(yīng)積極與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)， 以保證公司按合同條款獲得項目收 入，完成各階段項目回款要求。 項目經(jīng)理應(yīng)按每月工作計劃需要編制月度資金 計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后按計劃合理使用

10、資金， 控制和降低項目財務(wù)費用、 稅費等支出， 以有效控制項目成本。 3.4 在保證項目質(zhì)量滿足合同要求的前提下， 項目經(jīng)理應(yīng)組織開展項目實施全過程尤其是設(shè)計過程優(yōu)化、 創(chuàng)新工作， 以節(jié)省成本和加快實施進(jìn)度， 提高項目總體性價比。 3.5 項目部應(yīng)根據(jù)行業(yè)規(guī)程和公司制度要求， 妥善組織項目現(xiàn)場管理和內(nèi) 部建設(shè)，以良好協(xié)調(diào)我方和業(yè)主、分包方的利益，對分包方實施有效管理，保 證施工過程安全，維護(hù)公司形象，鞏固和改善公司與業(yè)主的關(guān)系。 3.6 項目部應(yīng)每周向公司匯報項目工作進(jìn)展?fàn)顩r， 在每月末三日前提交月度工作報告，并應(yīng)用贏得值

11、方法對項目月工作績效進(jìn)行評估 , 保證項目成本、進(jìn)度的可控性， 以便于公司及時掌握項目過程信息和預(yù)防、 解決問題。當(dāng)工程實施過程中由于工期、 技術(shù)方案、 物資采購價格或施工等發(fā)生重大變化， 預(yù)計對單項工程成本影響將超過 5%或者超過 20 萬元時，項目部應(yīng)向公司負(fù)責(zé)人提請對項目成本控制目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。 3.7 公司每年組織各中心對項目部工作績效考核，并根據(jù)項目計劃要求， 定期組織進(jìn)行項目過程的監(jiān)督、檢查和審計等工作，以保證項目目標(biāo)的實現(xiàn)，項目部應(yīng)積極配合并提供真實準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料。 3.8 項目部應(yīng)根據(jù)項目實際進(jìn)展對項目實施計劃進(jìn)行必要調(diào)整， 以保證項目正常實施，預(yù)

12、計項目總進(jìn)度調(diào)整超過 5 天應(yīng)提前向分管副總裁報告， 并取得批準(zhǔn)；預(yù)計項目總進(jìn)度調(diào)整超過 15 天應(yīng)由項目經(jīng)理申請召開各中心辦公會研究，相關(guān)部門應(yīng)討論落實可靠措施促進(jìn)實際工作進(jìn)程， 降低對其它項目進(jìn)度的影響，計劃調(diào)整及相關(guān)措施經(jīng)確認(rèn)后均應(yīng)在當(dāng)天由項目管理中心向受影響的項目部傳達(dá)。 3.9 對于項目實施過程的修改、補充等變更因素，項目部應(yīng)及時向項目管理中心報告，形成變更處理意見并經(jīng)公司分管副總裁確認(rèn)， 取得業(yè)主同意后才 能有計劃組織實施。 3.10 如果項目本身或其實施環(huán)境發(fā)生重大變化導(dǎo)致項目目標(biāo)無法實現(xiàn)， 項目部應(yīng)立即向分管副總裁報告并評估合同履約風(fēng)險，提出解決方案意見 . 3.11 項目完工后一個月內(nèi)或公司認(rèn)為實施過程必要時，由項目管理中心 組織項目部及相關(guān)部門應(yīng)開展項目總結(jié)、 竣工決算工作， 對項目實施過程和結(jié) 果進(jìn)行全面、客觀評價，獲取有益于改進(jìn)項目管理的經(jīng)驗、教訓(xùn)。