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1、 崗位 保潔員 姓名 考評周期： 年 月 日 — 年 月 日 總分： 考核項目 考核標準 權重 被考核細則 考核得分 備注 被考核情況 合計(分) 日常工作 1. 每日8：00以前完成公共地段的清掃工作，未完成者扣2分/次。 2. 地面（含臺階、溝、花臺等）不干凈、清潔，扣1分/ 次（處）。 3. 側(cè)面（含門、欄桿、墻面、墻上附件等）有灰塵、蛛網(wǎng)、亂貼、亂畫（用工具能做到處），扣1分/次（處）。 4. 頂面（含燈、燈罩、屋頂?shù)龋┣鍧嵨醋鰪氐?，不干凈，?分/次（處）。 5. 垃圾（果皮

2、箱）外有污水漬、桶內(nèi)有異味，扣1分/次（處）。 6. 垃圾清運不及時，未按標準進行清運，扣1分/次（處）。 7. 未按規(guī)定完成臨時交辦工作任務，扣3分/次（項）。 8. 其他有違本部門規(guī)章制度的行為，扣2分/次（項）。 9. 工作失職、瀆職，經(jīng)考評，不能勝任本職工作者，給予降職或其它處理。 30 日常考核 1. 遲到、早退扣2分/次；曠工扣5分/次。 2. 著裝不規(guī)范、佩戴不完整，扣1分/次。 3. 姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范，扣1分/次（項）。 4. 當班吃零食或禁區(qū)內(nèi)吸煙者，扣2分/次。 5. 無故不參加例會、訓練、培訓者，扣2分/次。 6. 串崗、

3、脫崗者，扣5分/次；若給公司或業(yè)主造成損失的，記大過一次。 7．當班期間睡崗者，扣10分/次。 8．工作器具的使用及監(jiān)管不到位，扣2分/次。 9．未按制度進行交接班，扣2分/次。 10. 其他有違本部門規(guī)章制度的行為，扣2分/次。 50 制度執(zhí)行 1. 巡查無記錄或記錄不準確或各類資料上報不及時者，扣2分/次。 2. 限期整改不及時，未達要求者，扣3分/次（項）。 3. 不服從指揮或未按時完成上級交辦任務，扣5分/次。 10 行為 規(guī)范 1. 工作期間，干與本職工作無關之事，扣3分/次。 2. 破壞團結(jié)、撥弄是非，工作推委、拖拉，扣3

4、分/次（項）。 3. 酒后上班者（因公飲酒者，不在本考核之列），扣5分/次。 5. 當班吵架、打架、賭博者，扣10分/次，情節(jié)嚴重者，記大過一次并另行處理。 6. 泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者，扣10～20分/次，情節(jié)嚴重者，按集團公司違反公司重大制度處理。 7. 咨詢時認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導而被業(yè)主投訴者，扣2分/次。 8. 語言粗俗，服務被業(yè)主有效投訴者，扣5分/次（項）。 9. 故意刁難業(yè)主，向服務對象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣20分/次，情節(jié)嚴重者予辭退。 10 關鍵績效指標加分 關鍵績效指標減分 備注：1、正常記分滿分為100分； 2、績優(yōu)關鍵績效指標加1-5分/次，不良關鍵績效指標扣1-5分/次 3、績效工資的發(fā)放： 一等：得分為95-100分者，得全月考核工資； 二等：得分為85-94分者，扣全月考核工資30%； 三等：得分為75-84分者，扣全月考核工資80%； 四等：得分為64-75分者，扣全月考核工資，另扣職務工資的30%； 五等：得分為64分以下者，扣全月考核工資，另扣職務工資的50%。 被考核者： 考核者：