10、方法，用于確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標準，完成某項作業(yè)所需要的時間。 PZGp+ ? C3
&S@ : ? 　　題析：作業(yè)測定的最終目的是制定作業(yè)的標準時間，為此，在選擇作業(yè)測定對象時其操作技術(shù)必須達到最基本的要求，即達到合格工人的標準。 ~-FiYdq& ? {^e\1TY[ ? 22．工作抽樣中獲得記錄結(jié)果的概率分布為正態(tài)分布。 z+S` y ? >D+%E_ M ? 　　題析：這是統(tǒng)計規(guī)律顯示的。當樣本數(shù)足夠大時，二項分布接近正態(tài)分布。 _.+gJ(sR ? Qh'4K= S ? 23．1MOD的時間值為0.129s。 ,]XK 6+mR ? +\)R

11、_g 8i ? 　　題析：這是在開發(fā)MOD（模特法）設計規(guī)定的。 ?(]R R#d ? a2DMJT2kR ? 24．眼睛能分辨被看清目標物最近兩點的視覺稱為臨界視覺。 icM$ ~H ? Goyao77I(A ? 　　題析：例如，人站在離視力檢查表5米處，能看清表中第10行"E"字，視力為1.0。 K
>)E?P ? ER%l z\ H ? 25．機器設備向人傳遞信息的方式有視覺顯示、聽覺傳示、觸覺感知和動覺感知。 u$N

12、`r ? +H]%5upp{ ? 26．勞動強度是指生產(chǎn)過程中作業(yè)者體力消耗及緊張程度。 Kq+=U yB;y ? _ d#Z?]8 ? 28．工作崗位分析

13、是對組織中各項工作的工作內(nèi)容和工作規(guī)范進行描述的過程，其結(jié)果是產(chǎn)生工作描述和任職說明。 Ch?xY*(N8 ? #bHdvt.C* ? 　　題析：在工作規(guī)范中主要說明該項任職員工的素質(zhì)、能力、知識和技術(shù)要求等。 {tqFcXkE ? w(s ^Y4d ? 29．崗位工作設計主要考慮組織因素、環(huán)境因素和行為因素。 ] fqOoI` ? ?e "Vo[$" ? 　　題析：崗位工作設計除了組織因素、環(huán)境因素外，行為因素同樣不可缺少。因為，崗位工作由人承擔和完成，必須考慮員工精神方面的需要，使工作本身給員工帶來激勵。 W%+,.|!C*v ?  *
UsMq ? 30．馬斯洛的需要

14、層次理論將人類的需要分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要等五個層次。 ]-L@g}8F ? ^IQI`1K: ? 　　題析：社交需要是介于安全需要和尊重需要之間的人的一種精神需要，主要表現(xiàn)為對交往、情感和歸屬方面的需要。 jNRH- j ? " dtM ? 31．弗羅姆的期望理論認為，某項活動對某人的激勵強度取決于該項活動結(jié)果給人帶來的價值以及實現(xiàn)這一結(jié)果的可能性。 k 8L ? f 1q-~"M[f ? 　　題析：價值在這里也稱為效價，對個人的價值可以是物質(zhì)也可以是精神。 *;a0u`/ ? 32．薪酬的功能包括補償功能、激勵功能和

15、調(diào)節(jié)功能。 r^Y{:)pf ? CTKjKk4 ? 　　題析：在市場經(jīng)濟條件下，勞動力的價格同樣受市場供求關系的影響，通過工資水平的調(diào)節(jié)，可以起到吸引人才和留住人才的作用。 va$x9cG: ? @_]j#.4d ? 33．作業(yè)寬放時間包括技術(shù)性寬放時間和組織性寬放時間。 LU7
U%9X ? LylZ}.\ ? 　　題析：組織性寬放時間是組成作業(yè)寬放時間不可缺少的部分，主要用于工作現(xiàn)場組織管理需要所發(fā)生的間接工時消耗。  ~@r)6zdT ? O>tw:zKV ? 34．在考績過程中，若被考核者在某一方面特別優(yōu)秀，就判定他在其他方面一定優(yōu)秀的心理效應，稱為

16、暈輪效應。 ZQ.ZOO9g; ? C#9 ?A77 ? 　　題析：暈輪效應是考績中常見的現(xiàn)象之一，即由于被考核者某一方面特別優(yōu)秀，就一好百好，以偏蓋全，不做具體分析。 5I5|[ki ? 603){4G2 ? 35．《中華人民共和國標準化法》規(guī)定，標準按不同管理層次和適用范圍分為國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準。 -c`_n,^ ? o9a g;&B ? 　　題析：對沒有國家標準和行業(yè)標準而又需要在省、區(qū)、市范圍內(nèi)進行統(tǒng)一的，如安全、衛(wèi)生和產(chǎn)品等可以制定和實施的地方標準。 Q@S aDG> ? /q:(jud ? 三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30

17、分） 4"5cRI~[[. ? k]&}Se_* ? 36．現(xiàn)代工業(yè)工程的發(fā)展具有怎樣的特征？ oLSgiON ? 9 w\M2U ? 　　答：一般認為，20世紀50、60年代以前，工業(yè)工程處在傳統(tǒng)發(fā)展階段，70年代以后進入現(xiàn)代發(fā)展階段。在此期間，工業(yè)工程出現(xiàn)以下特征：①研究對象和范圍從局部、部分擴大到系統(tǒng)整體，強調(diào)追求系統(tǒng)整體優(yōu)化和綜合經(jīng)濟效益；②普遍采用計算機技術(shù)、管理信息系統(tǒng)（MIS）和網(wǎng)絡通信技術(shù)為支撐條件；③重點轉(zhuǎn)向集成生產(chǎn)，由于計算機技術(shù)和高新技術(shù)的結(jié)合，生產(chǎn)方式發(fā)生了根本性變革，由原來分散單人單機的生產(chǎn)向集成制造轉(zhuǎn)變，工業(yè)工程的應用也必然隨之改變；④突出研究生產(chǎn)率和

18、質(zhì)量的改善，這是工業(yè)工程追求的目標，隨著生產(chǎn)技術(shù)的革新，研究提高生產(chǎn)率的方法與重點也會與時俱進；⑤探索新理論，發(fā)展新方法。 EwM!q|5z*? ? "!{tk ? 37．工業(yè)工程意識包括哪幾方面的內(nèi)容？ -

19、的意義。 f3_m&si ? xZL w ? 　　答：管理科學家德魯克指出："生產(chǎn)率是一切經(jīng)濟價值的源泉。"還有經(jīng)濟專家指出："生產(chǎn)率造成差異。"不斷提高生產(chǎn)率是每一個國家和民族的共同目標。其意義為：①生產(chǎn)率提高的速度決定國家經(jīng)濟發(fā)展的速度；②提高生產(chǎn)率是增加工資和改善人民生活的基礎；③提高生產(chǎn)率可以緩和通貨膨脹；④提高生產(chǎn)率可以增強國際市場競爭力，保持國際貿(mào)易平衡； ⑤提高生產(chǎn)率對改善就業(yè)和促進社會發(fā)展有積極作用；⑥生產(chǎn)率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的提高相互促進。 Ql|e''Np[ ? ,XH9:&M"!
? 39．標準化的作用是什么？ 5d-PbCUuwO ? 0aRf%1+

20、v ? 　　答：隨著高新技術(shù)的發(fā)展和全球經(jīng)濟一體化，標準化的重要作用日益擴大：①是社會化大生產(chǎn)的必要條件；②是推動技術(shù)進步的手段；③是提高產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)保證；④是科學管理的基礎和重要組成部分；⑤促進對外貿(mào)易發(fā)展。 `cyRH3-{Pd ? Jm. 6.

21、作績效。 ~P@|YL#/g ? 'k .abv ? 四、計算題（本大題共3小題，第1、2小題各8分，第3小題10分，共26分） u^th F
L91 ? kRqlLv5 ? 41．某班組有關資料如下：試計算表中各要素的靜態(tài)生產(chǎn)率和動態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)。 ABfT6 l ? RW ={

22、\D8 ? 解：①計算各要素靜態(tài)生產(chǎn)率。資料給出的生產(chǎn)要素只有兩項，即投入人工和材料，故應分別計算此兩項生產(chǎn)要素的靜態(tài)生產(chǎn)率 y5qj%{h9 ? 第一個月： Ts ,A^)~ ? 人工生產(chǎn)率=400件/800h=0.5件/h lGU\r2` ? 材料生產(chǎn)率=400件/100 000元=0.004件/元 LiB^9c)G ? 第二個月： 9$ \[7j0s ? 人工生產(chǎn)率=500件/800h=0.625件/h _(r7h4 \" ? 材料生產(chǎn)率=500件/125 000元=0.004件/元 ,az:
{; ? h$hYP, ? ②計算兩要素動態(tài)生產(chǎn)率 &^{k

23、^, ? 工時生產(chǎn)率指數(shù) %Gmbu! ? =（0.625件/h）/（0.5件/h）=125% g=9M](`]a ? 單位材料生產(chǎn)率動態(tài)指數(shù) $E7>oU3 ? =（0.004 2005上半年高等教育自學考試 基礎工業(yè)工程試題 (課程代碼 2629) 第一部分 選擇題（共24分） 一、單項選擇題（本入題共14小題，每小題1分，共14分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。 1．IE的核心是降低成本、提高生產(chǎn)率和（ ） A．產(chǎn)量 B．生產(chǎn)率

24、 C．管理水平 D．成品率 2．工作研究的兩大技術(shù)是方法研究和 （ ） A．作業(yè)測定 B．人機工程 C．系統(tǒng)工程 D．價值工程 3．提高生產(chǎn)率的內(nèi)部方法之一是 （ ） A．資金和信貸的可利用性 B．有效的培訓 C．工廠布置 D．稅收機制 4.下列作業(yè)系統(tǒng)的組成因素中，不服從自然法則的是 （ ） A．原材料 B．設備 C．能源動力 D．人 5．搬運活動性分析中，對于零散地放置地上、臺上或棚架上的物料搬運前后處置量最大，其活動性指數(shù)為 （ ） A．0

25、 B．1 C．3 D．4 6．在模特法中，M2代表 （ ） A．手指動作 B．手的動作 C．小臂動作 D．大臂動作 7．勞動定額標準種類從數(shù)量上看，所占比例最大的是 （ ） A．基礎標準 B．方法標準 C．管理標準 D．工作表準 8．人機系統(tǒng)開發(fā)設計的基礎是人的生理、心理特性和 （ ） A．能力限度 B．年齡特征 C．工作范圍 D．性別特征 9．人機系統(tǒng)最原始的設計思想要首先確定 （ ） A．人機界面 B

26、．環(huán)境 C．機器 D．人 1O.乳酸系列提供能量的速度 （ ） A．非常緩慢 B．較慢 C．迅速 D．非常迅速 11.企業(yè)發(fā)展史上使用最早、最簡單的組織形式是 （ ） A.職能制組織結(jié)構(gòu) B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) C.直線職能制組織結(jié)構(gòu) D.直線制組織結(jié)構(gòu) 12.在人力資源管理活動中，被稱為“人力資源管理活動的紐帶”的活動是 （ ） A．員工招聘 B．員工考核 C．人力資源規(guī)劃 D．薪酬設計 13．在下面考級

27、技術(shù)中分維度進行考核的方法是 （ ） A．交替分級法 B．范例對比法 C．對偶比較法 D．強制分配法 14.主要探討報酬的公平性對人們工作積極性影響的激勵理論是 （ ） A．期望理論 B．雙因素理論 C．強化理論 D．社會比較理論 二、多項選擇題 （本大題共10小題，每小題1分，共10分） 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。 15.導致實際作業(yè)總時間遠比基本工作量要多的原因有 （ ） A

28、．產(chǎn)品設計不佳 B．工藝參數(shù)選擇不準 C．計劃不周 D．設備陳舊 E．工人工作怠慢 16．下列事件消耗屬于準備于結(jié)束時間的有 （ ） A．熟悉圖樣和工藝所消耗的時間 B．設備調(diào)整所消耗的時間 C．準備專用工藝裝備所消耗的時間 D．零件及成批交付檢驗所消耗的時間 E．設備加注潤滑油所消耗的時間 17.按標準的法律特征，標準可分為 （ ） A．統(tǒng)一性標準 B．強制性標準 C．制度性標準 D．推薦性標準 E．國家標準 18．我國勞動定額標準體系中劃分為三個

29、層次的行業(yè)有 （ ） A．礦業(yè) B．機械制造業(yè) C．建筑業(yè) D．林業(yè) E．紡織業(yè) 19.下列幾種機器控制器的高度重，采用立姿作業(yè)時適合用手進行操作的高度有 （ ） A．600mm B．710mm C．800mm D．1200mm E．1700mm 20.下列因素中，屬于崗位工作設計需要考慮的因素有 （ ） A.工作流 B.人力共給 C.工作的意義 D．工作習慣 E．社會期望 21.下列方法中，可用于企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預測的方

30、法有 （ ） A．技能清單 B．馬爾科夫轉(zhuǎn)換矩陣法 C．德爾菲法 D．管理人員接替圖 E．經(jīng)驗比例法 22.企業(yè)為了挽留人才，較少不必要的人力資源消耗，可采取的措施包括 （ ） A．實行輪崗制 B．提供再培訓機會 C．改善工作條件 D．加強溝通 E．提供發(fā)展機會 23．下列員工培訓形式中，屬于按教育方式分類的有 （ ） A.聯(lián)合辦學 B．委托培養(yǎng) C．脫產(chǎn)培訓 D．就業(yè)培訓 E．達標培訓 24.

31、企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容包括 （ ） A.薪酬總額管理 B.內(nèi)部薪酬制度設計 C.日常薪酬工作管理 D.企業(yè)各序列人員的薪酬水平管理 E.績效考評體系設計 第二部分 非選擇題（共76分） 三、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題3分，共12分） 25.IE意識 26.標準時間定額 27.工作標準 28.結(jié)構(gòu)面試 四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分） 29.工業(yè)工程運用換場景及學主要研究什么問題？ 30.簡要說明共組聯(lián)合操作分析的作用？ 31.簡述直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。 32簡述現(xiàn)代企業(yè)員工培訓的發(fā)展趨勢

32、。 五、計算題（本大題共4小題，每小題6分，共24分） 33.某公司年初在冊員工數(shù)192人，年末在冊人數(shù)204人，該年支付工資總額元，創(chuàng)造利潤元，繳納稅金98700元，求凈產(chǎn)值勞動生產(chǎn)率。 34.某5個人作業(yè)組，在一個月里的產(chǎn)出位600單位產(chǎn)品，每單位產(chǎn)品價格750元，投入總工時800個工時，每個工時12元，投入1200個材料單位，每個材料單位150元，求勞動生產(chǎn)率和材料生產(chǎn)率。 35.若基礎代謝量為4.5Kj/min，作業(yè)時的能量的代謝量為18 Kj/min。試求相對代謝率RMR值。 36.若勞動強度指數(shù)為14.8，8h工作日內(nèi)實際勞動率為61%，8h工作日能量代謝率為4.18KJ

33、/m2.min,求8h工作日內(nèi)的平均能耗為多少？ 六、綜合應用題（本大題共2小題，每小題10分，共20分） 37.舉例說明在實際工作中應用工作抽樣法確定寬放時間的過程。 全國2005上半年高等教育自學考試 基礎工業(yè)工程參考答案 (課程代碼 2629) 一、單項選擇題（本大題共14小題，每小題1分，共14分） 1．B 2．A 3．C 4．D 5．A 6．B 7．D 8．A 9．C 10．C 11．D 12.C 13.B 14.D 二、多項選擇題

34、（本大題共10小題，每小題1分，共10分） 15. ABCDE 16. ABCD 17. BD 18. ABC 19. BCD 2O. ABCDE 21. ABD 22. ADCDE 23. AB 24. ABCD 三、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題3分，共12分） 25.是指對IE應用有指導作用的原則和思想方法。 26.是指在標準作業(yè)環(huán)境條件下，以正常操作速度完成作業(yè)所需要的時間。 27.是對標準化領域中，需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項所做的規(guī)定，它主要包括工作人員的崗位職責、工作方法、工作質(zhì)量等

35、方面的標準。 28.是指事先設計好所提的全部問題，然后逐一提問的面試。 四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分） 29．通過對整個系統(tǒng)的經(jīng)濟型研究，（1分）對多種技術(shù)方案的成本與利潤計算、（1分） 投資風險分析、（1分）評價與比較等，（1分）為選擇技術(shù)先進、效益最好或費用最低的方案提供決策依據(jù)。（1分） 30.共組聯(lián)合作業(yè)時操作者按照事先分工，依次完成的。（1分）由于種種原因，事先分工未必合理，這樣就會出現(xiàn)忙閑不均的情況。只要存在忙閑不均，共組內(nèi)必發(fā)生窩工等待，共組整體作業(yè)效率不高，從而延長作業(yè)周期。（2分）通過共組聯(lián)合才做分析，可以較好地解決操作者之間的分工配合，均衡作業(yè)

36、負荷，提高共組作業(yè)效率（2分）。 31.人機系統(tǒng)功能分配時應考慮的主要因素有： (1)人與機器的性能、負荷能力、潛力及局限性；（1分） (2)人進行規(guī)定操作所需的訓練時間和精力限度；（1分） (3)對異常情況的適應性和反應能力的人機對比；（1分） (4)人的個體差異統(tǒng)計；（1分） (5)機器代替人的效果和成本等。（1分） 32.公平理論又稱社會比較理論，主要是探討報酬的公平性對工作積極性的影響。（1分） 其基本觀點是，一個人對其所得的

37、報酬是否滿足不只取決于絕對值，還取決于個體進行 的社會比較，即付出與報酬的相對值。這種比較包括縱向比較和橫向比較。（2分） 公平理論對我們的啟示在于：企業(yè)內(nèi)部激勵機制的設計應注意報酬的公平性問題，否則，會挫傷員工的工作積極性；報酬公平與否，來源于員工個人的主觀感受，個人判斷報酬與付出的標準往往會偏向于對自已有利的方向，企業(yè)管理者應當以敏銳的目光覺察到個人認識上可能存在的偏差，適時作好引導工作，確保個人工作積極性的發(fā)揮。（2分） 五、計算題（本大題共4小題，每小題6分，共24分） 33.解：(1)流動資金生產(chǎn)率=產(chǎn)值／占用流動資金總值 （2分） (2)流動資金占用率=占用流動

38、資金總值／產(chǎn)值 （2分） 34.解：標準時間=正常時間×（1+寬放率） （3分） （2分） 分 （1分） 35.解：工時利用率 （2分） （3分） （次） 抽樣觀測次數(shù)為533次。 （1分） 36． （2分） （1分） （1分） 相當于Ⅱ級勞動強度。 （2分） 六、綜合應用題（本大題共2小題，每小題10分，共20分） 37．(1)設計的人—車床系統(tǒng)合理，即能正確地表達該系統(tǒng)的目標、（1分）任務、（1分）功能。（1分） (2)針對該人機系統(tǒng)的功能進行人機功能比較，例如，人—車床這樣一個人機系統(tǒng)的目標是加工零件的外圓、內(nèi)孔、螺

39、紋等，主要功能有：主軸以不同的速度旋轉(zhuǎn)、刀架的進給、尾架的軸向移動、識別各種加工、控制車床的轉(zhuǎn)速及進給量等，（3分）由于人可以同時多通道接受多種信息，能應對意外事件和排除故障，在該系統(tǒng)中適宜于人完成的功能主要有識別工藝文件、控制機床的轉(zhuǎn)速及進給量等，（2分）由于車床能提供強大的動力、運動速度快、精度高，善于重復進行某一動作，在該系統(tǒng)中適合于車床完成的功能主要有：提供主軸的各種轉(zhuǎn)速和扭矩、刀架的自動進給等。 （2分） 38．(1)人力資源規(guī)劃的基本程序：調(diào)查分析階段；預測階段；制定規(guī)劃階段；規(guī)劃實施、評估與反饋階段。（2分） (2)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容： ①基礎性的人力

40、資源規(guī)劃。包括：人力資源規(guī)劃的目標、任務的說明；（1分）各項人力資源管理政策策略及說明；（1分）人力資源供給與需求的預測；（1分）人力資源凈需求；（1分） ②人力資源的業(yè)務計劃。包括：招聘計劃；升遷計劃；（1分）人員裁減計劃；員工培訓計劃；（1分）管理與組織發(fā)展計劃；人力資源保留計劃；（1分）生產(chǎn)率提高計劃。 以上計劃是相互影響、相互作用，因此，各項計劃必須考慮到綜合平衡問題。（1分） 件/元）/（0.004件/元）=100% 一?單選題 1. 某一給定時期的產(chǎn)出量與投入量之比是( D )。 A. 資本生產(chǎn)率 B. 總生產(chǎn)率 C. 全要素生產(chǎn)率 D. 靜態(tài)生產(chǎn)率 2. 工藝流程

41、分析的分析改進物件只包括加工和( B )。 A. 裝配 B. 檢驗C. 包裝 D. 儲存 3. 工作評比法的關鍵是如何確定( D )。 A. 計算公式 B. 作業(yè)時間C. 作業(yè)方法 D. 評比系數(shù) 4. 標準的物件是重復性的事物和( A )。 A. 概念 B. 產(chǎn)品C. 服務 D. 工作 5. 人機工程學研究的物件包括人?機和( D )。 A. 產(chǎn)品 B. 品質(zhì)C. 服務 D. 環(huán)境 6.直線職能制這種組織管理形式的特點是( B )。 A. 分權(quán)式管理 B. 集權(quán)式管理C. 民主型管理 D. 放任型管理 7.設施規(guī)劃與設計的物件應該是( B ) A. 生產(chǎn)工藝 B. 整個

42、系統(tǒng) C.主要生產(chǎn)設備 D. 產(chǎn)品 8. 手持物品，從一處移至另一處的動作，稱為( A ) A. 運輸 B. 移動 C. 移物 D. 手動 9. 對制品制造過程進行分析改進的技術(shù)是( B )。 A. 操作分析 B. 工藝流程分析 C. 作業(yè)流程分析 D. 動作分析 10. 以操作者為物件開展程式分析適宜采用( D )。 A. 人一機操作分析 B. 人型流程圖分析 C. 物型流程圖分析 D. 雙 手操作分析 11. ‘不必要的動作要減少’是動作經(jīng)濟原則的( B )之一點。 A. 著眼點 B. 基本思想 C. 基本方法 D. 基本動作 12. 以下關于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的關系哪

43、項是錯誤的( A ) A. 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標是毫無關系 B. 質(zhì)量方針可以提供制定質(zhì)量目標 C. 質(zhì)量目標是建立在質(zhì)量方針的基礎上 D. 質(zhì)量目標是定量的;不定項選擇題 13. 泰勒是科學管理的創(chuàng)始人，他創(chuàng)立了( A )。通過改進操作方法，科學地制 定勞動定額；采用標準化，極大地提高了效率?降低了成本。 A. 時間研究 B. 動作研究 C. 甘特圖 D. 工序圖 14. 工作研究的物件應為( A )。 A. 作業(yè)系統(tǒng) B. 工程系統(tǒng) C. 社會系統(tǒng) D. 環(huán)境系統(tǒng) 15. 生產(chǎn)工人在工作班內(nèi)為完成生產(chǎn)任務，直接和間接的全部工時消耗屬於 ( C )。 A. 作業(yè)時間 B

44、. 寬放時間 C. 定額時間 D. 非定額時間 16. 工業(yè)工程是一門( C )。 A. 專業(yè)工程學科 B. 管理學科 C. 跨學科的邊緣學科 D. 企業(yè)管理 17. 工業(yè)工程的功能具體表現(xiàn)為( C )等四個方面。 A. 預測?設計?改善和設置 B. 把人員?物料?設備和能源組成集成系統(tǒng) C.規(guī)劃?設計?評價和創(chuàng)新 D 降低成本?減少消耗?提高效率?保證安全 18. 吉爾布雷斯夫人的主要貢獻是創(chuàng)造了( B )。 A. 時間研究 B. 動作研究 C. 甘特圖 D. 統(tǒng)計質(zhì)量控制 19. 經(jīng)濟學上，用( D )來衡量生產(chǎn)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換功能，表示生產(chǎn)要素的使用效率。 A. 效率 B.

45、經(jīng)濟效果 C. 效益 D. 生產(chǎn)率 20. 工業(yè)工程首先在( B )中產(chǎn)生和應用。 A. 生產(chǎn)車間 B. 制造業(yè) C. 軍事后勤 D. 服務業(yè) 21. 從IE 發(fā)展歷程和國外應用經(jīng)驗來看，( A )是發(fā)展的起點，也是現(xiàn)代IE 的 基礎和組成部分。 A. 傳統(tǒng)IE 或基礎IE B. 系統(tǒng)工程和運籌學 C. 價值工程或價值分析 D. 工程經(jīng)濟或技術(shù)經(jīng)濟 22. 工業(yè)工程師的作用就是把人員?機器?資源和資訊等聯(lián)系在一起，以求得有 效的運行。他們主要從事( C )，要處理人與物?技術(shù)與管理?局部與整體的 關系。 A. 工作研究 B. 設施規(guī)劃 C. 生產(chǎn)系統(tǒng)的設計和改善(即再設計

46、) D. 工程經(jīng)濟分析 23. 為增強競爭實力，保證企業(yè)的生存和發(fā)展，根據(jù)IE 原理，從全局對企業(yè)進行 ( A )是一項重要的IE 活動。 A. 系統(tǒng)分析和綜合診斷 B. 方法研究 C. 工廠布置 D. 作業(yè)測定 24. 生產(chǎn)率的定義是( B )。 A. 一切經(jīng)濟價值的源泉 B. 產(chǎn)出與投入之比 C. 衡量生產(chǎn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換效率 D. 生產(chǎn)要素(資源)的使用效率 25. 生產(chǎn)率管理就是( C )。 A. 經(jīng)營管理 B. 評價勞動和資金效率的過程 C. 對一個生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)率進行規(guī)劃?測定?評價?控制和提高的系統(tǒng)管理過 程 D. 財務和審計 26. 按測定方式分類，生產(chǎn)率可分

47、為( A )。 A. 靜態(tài)生產(chǎn)率和動態(tài)生產(chǎn)率 B. 直接勞動生產(chǎn)率和總成本生產(chǎn)率 C. 勞動生產(chǎn)率，資本生產(chǎn)率，原材料生產(chǎn)率，能源生產(chǎn)率，總成本生產(chǎn)率，外 匯生產(chǎn)率 D. 單要素生產(chǎn)率?多要素生產(chǎn)率?全要素生產(chǎn)率 27. IE 的最高目標是( D )。 A. 提高生產(chǎn)效率 B. 提高勞動生產(chǎn)率 C. 降低成本 D. 提高系統(tǒng)的總生產(chǎn)率 28. 工業(yè)工程的首要任務是( C )。 A. 供應系統(tǒng)的設計 B. 服務系統(tǒng)的設計 C. 生產(chǎn)系統(tǒng)的設計 D. 管理系統(tǒng)的設計 29. 動素分析（Therblig）的基本動作元素有( C )。 A. 21 個 B. 15 個 C.

48、17 個 D. 24 個 30. 工作評比法的關鍵是如何確定( D ) A. 計算公式 B. 作業(yè)時間 C. 作業(yè)方法 D. 評比系數(shù) 31. 工作抽樣需要對操作者或機器進行( D ) A. 連續(xù)觀察 B. 規(guī)律性觀察 C. 間斷觀察 D. 隨機暫態(tài)觀察 32. 人由暗環(huán)境轉(zhuǎn)入明環(huán)境的明適應過程一般需要( C ) A. 2min B. 1.5min C. 1min D. 0.5min 33. 以視中心線為基準，誤讀概率最小的區(qū)域是( B ) A. 上下各20° B. 上下各15° C. 上下各12° D. 上下各10° 34. 通常情況下安靜代謝量為常溫條件下基礎代謝

49、量的( C ) A. 80% B. 100% C. 120% D. 150% 35. 為盡量避免光線直接射入眼睛，照明燈應當設置在人的左上方，與人眼呈 ( B ) A. 30°角 B. 45°角 C. 60°角 D. 90°角 36. 雜訊不單純是由聲音的物理性質(zhì)決定的，而主要取決於( A ) A. 人的主觀心理感覺 B. 人所處的環(huán)境 C. 人的生理條件 D. 人的承受能力 37. 歷史上被稱作“工業(yè)工程之父”的人是( C ) A.甘特 B.吉爾布雷斯 C.泰勒 D.亞當·史密斯 38. IE 強調(diào)的優(yōu)化是( B )的優(yōu)化 A.生產(chǎn)要素 B.系統(tǒng)整體 C.局部 D.

50、分級 39. IE 從事的規(guī)劃側(cè)重於( B )規(guī)劃 A.生產(chǎn)發(fā)展 B.技術(shù)發(fā)展 C.管理 D.人事 40. 生產(chǎn)率是( D )之比 A. 利潤與工資 B. 成本與利潤 C. 消耗與利潤 D. 產(chǎn)出與投入 41. 空手移動，伸向目標的動作稱為( A ) A. 伸手 B. 指向 C. 移動 D. 尋找 42. 由幾個連續(xù)動作集合而成的工作階次稱為( B ) A.動作 B.單元 C.作業(yè) D.制程 43.國際公認的制定時間標準的先進技術(shù)是( C ) A.時間研究 B.工作抽樣 C.預定時間標準法 D.標準資料法 44.時間研究中，每個操作單元的觀測時間乘以評比率的積是( A )

51、 A. 正常時間 B. 標準時間 C. 寬放時間 D. 預定時間 45. 移動動作和終結(jié)動作總是( B )出現(xiàn)的 A. 單獨 B. 成對 C. 同時 D. 相同 46.在動作經(jīng)濟原則中，“盡量解除手的動作，而以夾具或腳踏工具代替”， 這是關於( C )的原則。 A. 人體運用 B. 工作地布置 C. 工具設備 D. 作業(yè)設計 47. 標準資料法的特有：( B ) A.可取代作業(yè)測定法 B.合成時間不需要再評比 C.對同類作業(yè)要素要重新測定 D.以預定時間標準為基礎 48. 驗證明，身體其他部位動作一次的MOD 數(shù)都( A )手指動作一次的 MOD 數(shù)。 A. 大於 B.

52、 等於 C. 小於 D. 大於等於 49. 在方法時間衡量中，動作的時間單位是( B ) A. S B. TMU C. RU D. min 50.‘PTS’指的是( D ) A. 動作經(jīng)濟分析法 B. 標準動作標準法 C. 基本動作時間分析法 D. 預定動作時間標準法 51. 工作評比法的關鍵是如何確定( D ) A. 計算公式 B. 作業(yè)時間 C. 作業(yè)方法 D. 評比系數(shù) 52. 工作研究的物件應為( B )。 A.工程系統(tǒng) B. 作業(yè)系統(tǒng) C. 社會系統(tǒng) D. 環(huán)境系統(tǒng) 53. 以工序作業(yè)時間為物件，對構(gòu)成工序的作業(yè)要素進行周期重復觀察，并測定 工時消耗’的方法是(

53、 A )。 A. 測時 B. 作業(yè)測定 C. 工作抽樣 D. 工作評比 54. 5W1H 提問技術(shù)中的what 表示( D ) A. 何處做 B. 何時做 C. 如何做 D. 做什麼 55. ECRS 中的E 表示( A ) A. 取消 B. 合并 C. 重排 D. 簡化 56. 動作分析時，一只手進行動作，另一只手什麼沒做，用( B )表示。 A. AD B. BD C. CD D. HD 57.用手握住物體并保持靜止狀態(tài)，稱為( C ) A.握住 B.持住 C.定位 D.檢查 58. 工作評比法的關鍵是如何確定( D )。 A. 計算公式 B. 作業(yè)時間 C. 作業(yè)方

54、法 D. 評比系數(shù) 59. 將實測作業(yè)時間調(diào)整為正常作業(yè)時間的方法是( D ) A. 作業(yè)測定 B. 測時 C. 工作抽樣 D. 工作評比 60. 具有平均熟練程度的操作者，在標準作業(yè)條件和環(huán)境下，以正常的作業(yè) 速 度和標準的程式和方法，完成某項作業(yè)所需要的總時間為( D )。 A. 作業(yè)時間 B. 寬放時間 C. 定額時間 D. 標準時間 61. 從觀察記錄開始就啟動碼表，在每個作業(yè)要素結(jié)束時記下結(jié)束時刻，直至作 業(yè)結(jié)束停止碼表的計時方法為( A )。 A. 連續(xù)測時法 B. 反復計時法 C. 回圈計時法 D. 抽樣計時法 62. 工作抽樣的觀察時刻是( C )。 A.

55、隨意確定 B. 固定時刻 C. 隨機確定 D. 不需確定 63. 將動作分析和動作時間結(jié)合在一起的預定時間標準是( A )。 A. 模特法(MOD) B. MTM 法 C. WF 法 D. PTS 法. 64. 工作班開始和結(jié)束於清掃工作地，收拾和整理工具的時間為( A )。 A. 準備與結(jié)束時間 B. 作業(yè)時間 C. 作業(yè)寬放時間 D. 個人需要與休息寬放時間 65. 為執(zhí)行基本作業(yè)而進行的各項輔助操作所消耗的時間為( A )。 A. 輔助時間 B. 基本作業(yè)時間 C. 作業(yè)時間 D. 寬放時間 66. 在程式分析中，符號“O”表示( A ) A. 操作 B. 運輸 C.

56、檢驗 D. 貯存 67. 對於缺少投資的作業(yè)系統(tǒng)的改進應采用的技術(shù)是( D )。 A.設備更新改造 B. 采用新工藝 C. 采用新材料 D. 開展工作研究 68. 工業(yè)工程與工作研究同其他專業(yè)工程相比更重視的是( C )。 A. 物的因素 B. 技術(shù)因素 C. 人的因素 D. 環(huán)境因素 69. 構(gòu)成作業(yè)系統(tǒng)諸因素中最高層次的因素是( A )。 A. 產(chǎn)品設計 B. 原材料 C. 工序 D. 設備和工具 70. 為了平衡操作者雙手負荷，可以開展( A )。 A. 雙手操作分析 B. 單手操作分析 C. 操作分析 D. 人一機聯(lián)合操作分析 71. 幾個操作者共同完成一項作業(yè)，對

57、幾個操作者之間的配合關系進行分析稱為 ( C )。 A. 手工操作分析 B. 工組分析 C. 工組聯(lián)合操作分析 D. 動作分析 72. 標準的物件應該是( D )。 A. 經(jīng)常性出現(xiàn)的事物 B. 偶然出現(xiàn)的事物 C. 最新出現(xiàn)的事物 D. 重復性的事物和概念 73. 使標準化物件的形式?功能或其他特性具有一致性的原理為( C )。 A. 相同原理 B. 一致性原理 C. 統(tǒng)一原理 D. 通用性原理 74. 在機械化作業(yè)中人的主要作用是( C )。 A. 監(jiān)視系統(tǒng) B. 控制系統(tǒng) C. 操縱系統(tǒng) D. 發(fā)揮自身的技能 75. 若用工作抽樣處理的現(xiàn)象接近於正態(tài)分布曲線。以平

58、均數(shù)X 為中線，兩邊各 取標準差的2 倍，其面積占總面積的( B ) A.68.25% B.95.45% C.99.73% D.99.99% 二?填空題 1. 美國工業(yè)工程師學會(AIIE)於1955 年正式提出，后經(jīng)修訂的定義，其表述為： “工業(yè)工程是對人員?物料?設備?能源和資訊所組成的集成系統(tǒng)進行設計?改 善和設置的一門學科，它綜合運用數(shù)學?物理學和社會科學方面的專門知識和技 術(shù)，以及工程分析和設計的原理與方法，對該系統(tǒng)所取得的成果進行確定?預測 和評價?！? 2. 勞動強度是指生產(chǎn)過程中作業(yè)者體力消耗及緊張程度。 3. 馬斯洛的需要層次理論將人類的需要分為生理需要?安

59、全需要?社交需要? 尊重需要?自我實現(xiàn)需要等五個層次。 4. 物料需求計畫系統(tǒng)，簡稱_MRP_系統(tǒng)。 5. 生產(chǎn)管理_就是對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的管理。它包括對與產(chǎn)品生產(chǎn)有關的所有生產(chǎn) 活動的計畫?組織和控制工作。 6. 所謂設備整個壽命周期的活動全過程是指，從規(guī)劃?設計?制造?安裝?驗 收?使用?維修?改造直至報廢更新的全部過程。 7. 通常產(chǎn)品投放流水線時主要依據(jù)工程作業(yè)流程圖_檔進行排拉作業(yè); 8. 標準時間由作業(yè)時間和寬放時間組成; 9. 生產(chǎn)的四要素指的是人員?機械設備?原材料和方法。 10. 一般認為，生產(chǎn)就是制造產(chǎn)品(即有形物的生產(chǎn))，但是廣義的生產(chǎn)還包括提 供服務

60、(即無形生產(chǎn)，諸如運輸?銷售?郵電?通信等)。 11. 生產(chǎn)就是一種轉(zhuǎn)換功能，是一個將生產(chǎn)要素經(jīng)過投入?轉(zhuǎn)換(加工與服務活 動)，而得到產(chǎn)出物的系統(tǒng)過程。所以，可以把它簡化為一個投入-產(chǎn)出系統(tǒng)。 12. 經(jīng)濟學上，用生產(chǎn)率來衡量生產(chǎn)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換功能，表示生產(chǎn)要素的使用效率。 13. 工業(yè)工程是工業(yè)化生產(chǎn)的產(chǎn)物，一般認為是20 世紀初起源於 美國 ，幷且 是從泰勒等人創(chuàng)立的 科學管理發(fā)展起來的。 14. 泰勒是一位元工程師和效率專家，是“科學管理”的創(chuàng)始人。他提出了一系 列科學管理原理和方法，主要著作有《計件工資》(1895 年)，《工場管理》(1903 年)，以及《科學管理原理》

61、(1911 年)，這是系統(tǒng)闡述他的研究成果和科學管理思 想的代表作，對現(xiàn)代管理發(fā)展作出了重大貢獻，幷被公認為是工業(yè)工程的開端。 15. 吉爾布雷斯是和泰勒差不多同一時期的另一位元元工業(yè)工程奠基人，他也是 一名工程師，其夫人是心理學家。他們的主要貢獻是創(chuàng)造了與時間研究密切相關 的 動作研究 。 16. 工業(yè)工程形成和發(fā)展的演變過程，實際上就是各種提高效率和降低成本的知 識?原理和方法產(chǎn)生與應用的歷史。 17. 工業(yè)工程正是由於不斷吸收現(xiàn)代科技成就，尤其是 電腦科學?運籌學?系 統(tǒng)工程及相關的學科知識，有了理論基礎和科學手段，才得以由經(jīng)驗為主發(fā)展到 以定量分析為主；以研究生產(chǎn)局部

62、或小系統(tǒng)的改善，到研究大系統(tǒng)的整體優(yōu)化和 生產(chǎn)率的提高，而成為一門獨立的學科。 18. 第二次世界大戰(zhàn)以后，隨著IE 逐漸發(fā)展成一門學科，其應用領域擴大到制造 業(yè)以外的其他領域，尤其是服務業(yè)，如建筑業(yè)?交通運輸?農(nóng)場管理?航空?銀 行?醫(yī)院?超級市場?軍事后勤以及政府部門(主要是行業(yè)管理與規(guī)劃)等。 19. 制造業(yè)中的工業(yè)工程常用的知識和技術(shù)有：工作研究?設施規(guī)劃與設計?生 產(chǎn)計劃與控制?工程經(jīng)濟?價值工程質(zhì)量管理與可靠性?人機工程組織行為學? 管理資訊系統(tǒng)?現(xiàn)代制造系統(tǒng)等。 20. 工業(yè)工程技術(shù)人員幫助上下各級管理人員，在業(yè)務經(jīng)營的設想? 計劃? 實 施? 控制方法 等方面

63、從事發(fā)明和研究，以期達到 更有效地利用人力和經(jīng)濟 資源 。 21. 工業(yè)工程師必須具備 廣博的知識和技能 ；有很強的綜合應用各種知識和 技術(shù) 的能力；有 革新 精神，不斷探索新的方法去進一步改進工作，改善 生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運行機制，求得更佳的整體效益。 22. 工業(yè)工程師的作用就是把 人員? 機器?資源 和 資訊 等聯(lián)系在一起，以 求得有效的運行，他們主要從事生產(chǎn)系統(tǒng)的 集成設計和 改善 (即 再設計 )。 23. IE 技術(shù)人員涉及的業(yè)務面很寬，從基本的動作與時間研究到系統(tǒng)的 規(guī)劃 ? 設計 和 實施控制 等方面為各級經(jīng)營管理提供 方法 ，充當 參謀 ?？梢? 說一個企業(yè)的

64、各方面各層次的業(yè)務 都需要IE 人員發(fā)揮作用。 24. IE 人員需要懂得廣泛的技術(shù)和管理知識。與其他專業(yè)工程技術(shù)人員相比，IE 人員的知識面更寬 ，但掌握專業(yè)知識的深度則不及專業(yè)工程技術(shù)人員。 25. 工業(yè)工程部門在企業(yè)內(nèi)部是起 諮詢服務 作用的，為各級管理者提供方 法，為各部門參謀和諮詢。在開展上述業(yè)務活動時，與企業(yè)內(nèi)各部門及外部協(xié)作 單位密切協(xié)作，幷對各部門(如設計?制造和供應部門)之間的業(yè)務進行協(xié)調(diào)和綜 合。 26. 工業(yè)工程師始終從全局和整體出發(fā)，起著各部門和專業(yè)之間的溝通者?綜合 者?諮詢者和協(xié)調(diào)人 的作用。 27. 工業(yè)工程的應用效果，具體表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的

65、成果。它表現(xiàn)在許多方 面，其中，生產(chǎn)率和質(zhì)量 (包括合格品率?優(yōu)質(zhì)率等)是最主要的衡量指標。 28. 生產(chǎn)率就是產(chǎn)出與投入之比。生產(chǎn)率實際上是衡量生產(chǎn)要素的使用效率。 29. 產(chǎn)出與投入比值愈大，即生產(chǎn)率愈高，意味著用同樣多的資源消耗，能夠生 產(chǎn)較多的產(chǎn)品；或者說生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品而花費的成本較少，具有更高的效益 基礎工業(yè)工程（IE）試卷一 一、單項選擇題 1. 生產(chǎn)就是 ( ) 。 a. 制造產(chǎn)品和提供服務 b. 一種轉(zhuǎn)換功能 c. 創(chuàng)造物質(zhì)和經(jīng)濟財富 d. 人類最基本、最重要的一項活動 2. 工業(yè)工程的功能具體表現(xiàn)為 ( ) 。 a. 人員、物料、設備、能源和信息

66、 b. 規(guī)劃、設計、實施、評價和創(chuàng)新 c. 規(guī)劃、設計、評價和創(chuàng)新 d. 預測、規(guī)劃、設計、改善和設置 3. 泰勒系統(tǒng)地研究了工場作業(yè)和衡量方法，創(chuàng)立了 ( ) 。 a. 動作研究 b. 時間研究 c. 甘特圖 d. 賦稅原理 4. 吉爾布雷斯夫婦的主要貢獻是創(chuàng)造了 ( ) 。 a. 時間研究 b. 動作研究 c. 甘特圖 d. 統(tǒng)計質(zhì)量控制 5. 按測定方式，生產(chǎn)率可分為 ( ) 。 a. 靜態(tài)生產(chǎn)率和動態(tài)生產(chǎn)率 b. 單要素生產(chǎn)率，多要素生產(chǎn)率，全要素 生產(chǎn)率 c. 勞動生產(chǎn)率和資本生產(chǎn)率 d. 直接勞動生產(chǎn)率和總成本生產(chǎn)率 6. 基本生產(chǎn)過程包括 ( ) 。 a. 生產(chǎn)準備過程 b. 勞動過程 c. 輔助生產(chǎn)過程 d. 工藝過程、 檢驗過程、運輸過程 7. 程序分析可從 ( ) 來建立新方法。 a. 操作、貯存、檢驗、運輸 b. 六大提問 c. 動作經(jīng)濟原則 d. 取消、合并、重排、簡化原則 8. 工藝程序分析是對現(xiàn)場的宏觀分析，把 ( ) 作為分析對象。 a. 工藝方法 b. 生產(chǎn)系統(tǒng) c. 工藝程序 d. 空間配