《消防安全管理制度匯編DOC 51頁[共51頁]》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《消防安全管理制度匯編DOC 51頁[共51頁]（52頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

1、消防安全管理制度 根據《中華人民共和國消防法》和國家各級主管部門關于消防安全的法規(guī)條例。為預防火災和減少火災危害，保障商場公私財產安全，維護商場正常的經營和工作秩序，制定本制度： 1、 凡在商場進行各種展、促銷活動或正常經營活動的廠家和全體員工（含促銷）都必須遵守本制度。 2、 商場防火安全工作貫徹預防為主、防消結合的消防工作方針和誰主管、誰負責的消防管理工作原則，實行逐級防火安全責任制。 3、 商場防火安全工作實行總經理負責制，成立商場安全委員會和職能部室——物業(yè)安全部對消防安全工作實施監(jiān)督管理。 4、 各部門、全體員工都有維護商場防火安全，保護消防設施，預防火災，

2、報告火警（ ）及在商場安委會組織下參加各種消防工作的義務。 5、 各部門組織全體員工利用班前、班后及經營活動中的防火安全檢查，及時發(fā)現各種隱患，迅速報告，物業(yè)安全部須堅持每日巡查和封店重點檢查，排除隱患，下發(fā)整改通知，監(jiān)督整改，確保安全。 6、 堅持新入職員工須經入職培訓，掌握相應的安全知識后方可上崗制度和落實在崗培訓制度，做到防火安全，人人有責。 7、 物業(yè)安全部根據商場實際加強防火安全培訓、宣傳、教育的同時，至少每年組織一次消防演練。 8、 物業(yè)安全部實施日常防火安全管理和消防設施、設備、器材的維護和管理。 9、 任何形式的進場施工、布展、促銷應由相關

3、采購或賣場、職能部室報物業(yè)安全部備案，并辦理相應手續(xù)。 10、 商場安全委員會和物業(yè)安全部制定并實施火災緊急救援預案，全體員工必須無條件執(zhí)行。 11、 消防安全工作實行逐級追究責任追究制和否決制。違反本制度，按相應規(guī)章制度由物業(yè)安全部實施處罰和對口考評，造成嚴重后果和惡劣影響的，報公安消防機關實施 治安安全管理制度 為加強商場治安安全管理，維護正常的工作秩序和經營秩序，保障商場和全體員工的合法權益，根據《中華人民共和國治安管理處罰條例》和商場實際，制定本制度。 1、 全體員工必須遵守商場各項安全管理規(guī)章制度。 2、 治安安全管理包括商

4、場所屬范圍的防盜、防搶、防騙、工作秩序、經營秩序等涉及商場和員工合法權益的維護及管理。 3、 員工入職須按人力資源部要求提供合法、真實的憑證并經入職前培訓后方可上崗。 4、 員工須按照《賣場安全管理規(guī)定》、《商品安全管理規(guī)定》等出入賣場和對個人物品進行管理。 5、 重點部門應嚴格執(zhí)行管理規(guī)范和操作流程，任何人不得進行違章指揮和操作，切實加強保密工作和程序控制。 6、 嚴格遵守《貴重商品銷售管理規(guī)范》。 7、 落實全員防范，杜絕一切損害商場聲譽、顧客財物和商品安全行為，配合物業(yè)安全部共同維護工作和經營秩序。 8、 全體員工都有義務發(fā)現，并報告商場內的突發(fā)治安事件，在報物業(yè)安全部的同時

5、，積極協助維護現場秩序。 9、 落實崗位責任制，遵守商場各項規(guī)章制度，嚴禁利用職務之便侵害商場、顧客、員工財物，損害公司利益。 10、 拾獲物品應交物業(yè)安全部，嚴禁私自處理。 11、 違反本制度，按商場場規(guī)場紀做出相關處罰，并對應考核相關部門；嚴重違規(guī)者，送公安機關處理。 要害重點部門安全管理制度總則 1、 財務部、電腦室、資料室、人事檔案、中控室、配電室等都是商場的要害部位，要確定安全負責人，在顯著位置張貼安全管理規(guī)定。 2、 凡在要害部位工作的人員須經崗位培訓，并在物業(yè)安全部備案，建立要害部位工作人員檔案?？己撕细窈蠓侥苌蠉彛矣诼毷?，熟悉并嚴格執(zhí)行崗位責任和操作規(guī)程，

6、積極做好安全防范工作，對安全承擔責任。 3、 凡是要害部位，不準亂拉電線，嚴禁帶入和存放易燃、易爆等危險物品，嚴禁吸煙，不得存放無關物品，保持通道暢通。 4、 要害部位的消防設施和器材要嚴格管理，保證完好。嚴禁挪作他用，工作人員要熟知安全消防知識。 5、 各種機械設備、儀表儀器、線路管道和閥門開關要定期進行保養(yǎng)，班前后檢查，保證安全和正常動作。 6、 嚴格執(zhí)行交接班制度，交接工作清楚，并有記錄。 7、 物業(yè)安全部要會同有關部門定期對要害部位的安全工作進行檢查和督導，發(fā)現問題要及時督促整改。 8、 嚴格鑰匙管理流程，禁止私自配制鑰匙，同時加強鑰匙的交接和管理。 9、 必須制定本部位

7、的突發(fā)事件預案，并報物業(yè)安全部備案。 財務部安全管理制度 1、 堅持搞好群防群治，對全體員工進行安全教育和培訓，張貼安全制度條文，要掌握各種滅火器的性能和使用方法。 2、 辦公室要有專人負責，要經常對電腦、計算器、打字機、復印機的各種電線及插座進行檢查，下班前要檢查電器是否關閉、斷電，所有票據應存入電腦軟件，由專人保管使用（設置密碼）。 3、 財務部辦公室的門窗要安裝牢固的防護裝置，配備報警及監(jiān)控裝置。 4、 收款臺要有防護欄，嚴禁非工作人員入內。對于持信用卡結算費用的顧客，在無把握鑒別真?zhèn)蔚那闆r下，須向銀行查對。 5、 財務部門要嚴格按銀行的規(guī)定，每天核對庫存現金，不得超過規(guī)

8、定限額。 6、 取、送款時，必須二人以上接送，中途不得停留辦其他事項，物業(yè)安全部不定期進行檢查。 7、 出納人員應嚴格執(zhí)行國家現金管理制度，嚴禁簽發(fā)空白、空頭、過期支票，嚴格執(zhí)行公司支票使用管理制度，妥善保管印簽。 8、 要加強對現金、支票、票證和憑證的管理，堅持檢驗的復核制度，現金、支票、票證、印章等必須存放在保險柜內。保險柜的使用要定人、定措施，嚴禁使用空白支票。 9、 教育全體員工要有敵情、災情觀念，自覺遵守各項安全制度，發(fā)現安全隱患，及時采取補救措施，維護工作環(huán)境的安全，做到誰主管誰負責，誰在崗位誰負責，誰操作誰負責。 10、 做好保密工作，嚴禁泄露單位財務機密。 賣場

9、商品安全管理制度 為了加強商品的安全管理，減少盜失案的發(fā)生，根據《招商、引廠進店治安、防火協議書》，制定本制度。 1、 商品交接原則上在上下班之間進行，不得隔夜進行交接，如是一全一休班次，應將售貨小票保存好，以備交接查詢。 2、 商品交接時，交接雙方必須當面點清，并做好正式登記，簽字確認，不得代簽或次日補簽，如有異常，應注明。售貨小票應妥善保存，以便商品數目出現異常時翻查。 3、 晚間封店離場，當班營業(yè)員應提前做好商品整理、清點、記錄，并鎖好柜臺，打開更衣室門，檢查庫房門鎖閉情況。封店后不得以任何借口返回營業(yè)區(qū)域內。 4、 晚間封店時，營業(yè)員對商品進行清點必須有兩人參加，如只

10、有一人，可進行鄰柜之間交叉點數，并簽字記錄，各賣場主管可對商品的清點記錄進行抽查。 5、 早間開店進場后，營業(yè)員立即對商品進行清點，哪有異常應找主管復核確認。如確屬盜失，應保護現場，迅速報物業(yè)安全部；如現場已被破壞，當班營業(yè)員應負全部責任并配合物業(yè)安全部的調查。電話： 6、 當班營業(yè)員應對當班時商品的安全負全部責任，并如實填寫銷售日報表和商品清單，核對銷貨小票。接班營業(yè)員如對商品數量有疑問，可拒絕交接并報賣場。 7、 此規(guī)定都是為了保障各專柜廠家的合法權益，各廠家應全力配合物業(yè)安全部的督查工作。 8、 如有違犯以上規(guī)定者，商場可責令專柜、廠家調換營業(yè)員，并對違規(guī)者處以500元罰款。對縱

11、容營業(yè)員違規(guī)者，賣場、物業(yè)安全部可直接向商場匯報對其進行相應處理。 施工安全管理制度 為規(guī)范進場裝修、改造等，共同維護封閉店期間商場安全，制定本制度。 1、 本制度適用于所有需進入商場裝修、改造、調整及布展、促銷的廠家、施工單位。 2、 采購部門在與廠家談判時，應檢核廠家提供的施工單位資質，如未達資質，可指定施工單位。 3、 施工單位應于現場察看實景，量其尺寸，避開對消防設施、設備的影響，并將平面圖報物業(yè)安全部審批。 4、 進場施工原則上為封閉店后進行，營業(yè)期間施工應無聲、無塵、無味，并經物業(yè)安全部和業(yè)務營運部同意方可進行。 5、 對施工現場的管理。 1． 禁止吸煙

12、及嚴禁存放易燃、易爆物品，油漆作業(yè)不得與明火作業(yè)交叉進行，油漆作業(yè)與使用揮發(fā)物品作業(yè)，要采取通風措施，并增加滅火器材。 2． 施工用電須經物業(yè)安全部核準配給，防止超負荷用電，不得亂拉亂接電線。需拉臨時線，要事先申請批準，并要有防護措施，使用完畢及時拆除，施工所用各種電器設備應完好，嚴禁帶“病”使用。 3． 保證安全疏散通道的暢通，防止因堆放各種建筑、裝修材料而堵塞、侵占通道。 4． 每天施工結束后要清理現場，易燃、易爆及其它危險物品必須清理出場，嚴禁存放在場內。清除現場可燃建筑垃圾，臨時堆放建筑垃圾的地方要保證遠離火種。施工現場必須有施工方負責人監(jiān)督、管理。 5． 動火作業(yè)須向物業(yè)安全

13、部申請，經審查符合動火要求，發(fā)給動火證，須按動火證指定的時間、地點內進行作業(yè)，并指定專人負責監(jiān)護，做好防范措施。 6． 嚴禁使用噴漆。 6、 對施工人員的管理： 1． 施工隊伍進場前，須到物業(yè)安全部、財審部辦理施工進場手續(xù)并交納施工押金，商場要與之簽訂安全協議書，經雙方負責人簽名并加蓋公章后，嚴格執(zhí)行。簽訂協議書須寫明施工單位無條件執(zhí)行店方的有關安全管理規(guī)定，接受店方對違反安全管理規(guī)定的行為處罰，直至責成施工單位停工整頓。施工單位須在進店作業(yè)前將人員名單送物業(yè)安全部，以便制證、備案。 2． 施工人員應持有本人身份證，物業(yè)安全部對施工人員的基本情況要登記造冊，對上述有效證件復印。 3．

14、 所有施工人員用水、用電須向商場有關部門申請。電器設備必須由持照正式電工安裝，電源控制必須有漏電保護裝置，不得隨意亂拉臨時線。 4． 電工、焊工及化學危險物品管理員等特殊工種人員須持有《特殊工種操作證》方能作業(yè)，并嚴格按照有關規(guī)定操作，不得跨工種作業(yè)，不得以任何借口違章作業(yè)。 5． 由物業(yè)安全部統(tǒng)一制作臨時出入證，所有施工人員在施工期間必須佩帶“臨時出入證”胸卡。 6． 施工人員須憑佩帶的施工證在指定的通道和區(qū)域通行、作業(yè)，嚴禁進入非施工區(qū)域，嚴禁翻鄰柜物品及擅自動用鄰柜工具及其它設施。 7． 對有違章行為的施工單位和不服從管理的，將停止其施工作業(yè)。對違反《進場消防、治安安全協議書》及

15、因違章造成事故的，將送交有關部門進行處理，甚至追究刑事責任。 7、 驗收。 驗收由相關職能部室組成驗收小組，根據職能進行分項驗收。不合格者由相關部室發(fā)出限期整改通知，并復查。如未整改，對口考核采購部，對施工方則采取扣罰施工押金。 8、 罰則 違反本制度的相關規(guī)定，驗收小組按商場相關規(guī)章制度實施處罰。造成嚴重后果者，報送公安機關處罰。 消防設備管理規(guī)定 商場的消防設備(自消、普消系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火卷簾門、防火門等)、消防設施（疏散指示、通道安全出口標識、疏散通道、消防前室等）和消防器材（水帶、水槍、滅火器等），供滅火情況下搶險使用，必須處于良好的狀態(tài)。 1、 任何消

16、防設備、設施和器材，除搶險救災外，不得用于與消防無關的其它方面，不準隨便挪動消防器材的位置。 2、 商場內消防報警系統(tǒng)每半年測試一次。 3、 商場內消火栓每季一次進行出水試壓，檢查供水系統(tǒng)運行狀況。 4、 商場室外消火栓每年保養(yǎng)兩次。 5、 滅火器每年進行一次檢修、保養(yǎng)。 6、 防火卷簾門每季度測試一次。 7、 各部門對自己所管轄范圍內的消防設備、設施和器材，必須設專人管理，經常保持設備的完好和清潔，發(fā)現問題及時報告物業(yè)安全部。 8、 物業(yè)安全部負責消防設備、設施的維護、保養(yǎng)和修理，并制定出檢查、運行狀態(tài)存檔備案。 9、 商場內的消防樓梯、疏散通道，必須保持暢通，任何部門、個人

17、不得以任何借口隨意堵塞、占用。 動用明火管理規(guī)定（電、氣焊、噴燈） 1、 電、氣焊工應經過專門培訓，掌握焊、割安全技術，并經考試合格發(fā)給證書后，方準上崗操作。 2、 在營業(yè)期間營業(yè)場所嚴禁動火作業(yè)。 3、 在商場任何部位用電、氣焊、噴燈，必須經本單位領導同意，報物業(yè)安全部，審查批準領取動火證后，方可作業(yè)。 4、 使用電、氣焊、噴燈，要選擇安全地點。作業(yè)前，要仔細檢查上下左右的情況，周圍的可燃物必須清除干凈。如不能清除時，應采取澆濕，設接火盤遮隔或其它安全可靠設施加以保護，以確保安全。用電、氣焊在高空進行焊割作業(yè)時，更要采取好上述安全措施，并不得將已炔發(fā)生器、氧氣瓶放在焊割部位的下

18、面，要保持足夠的水平距離。 5、 電、氣焊在操作前，要對焊接工具進行全面檢查，嚴禁使用有毛病、安全保護裝置不健全或失靈的焊割工具。已炔發(fā)生器的回火裝置及膠皮管遇冷凍結時，只能用蒸氣解凍，嚴禁用明火烘烤或用金屬物敲打。 6、 焊割作業(yè)及點火要嚴格遵守操作規(guī)程。焊條頭、熱噴嘴要放在安全地點，焊接、割切結束或中途離開現場時，必須切斷電源、氣源，并仔細檢查現場，確無余火復燃危險時方可離開。在悶頂、隔墻等隱藏場所焊割，在操作完畢半小時內，應反復檢查，以防陰燃，產生隱患。 7、 電焊機地線不準接在建筑物、機器設備、各種管道和金屬架上，必須設立專用地線，不得借路。 8、 電焊機的各種導線不得殘破、裸

19、露，更不準與氣焊的軟管、氣體的導管，以及有氣體的氣瓶接觸;氣焊的軟管也不得從使用儲存易燃易爆物品的場所或部位穿過；油脂或沾油的物品，禁止與氧氣瓶導管電線等接觸。 9、 對盛過或盛有易燃、可燃液、氣體及化學危險物品的窗口和設備，未經徹底清洗干凈前，不得進行焊割。 10、 嚴禁在有可燃蒸氣、氣體的爆炸危險性場所焊接或切割。在這些場所附近進行焊割時，應按有關規(guī)定，保持一定距離。 11、 焊割操作不準與油漆、噴漆、木工以有其它易燃易爆場所，同部位、同時間，上下交叉作業(yè)。 12、 焊割現場必須配備滅火器材，危險性較大的地點，要有專人盯防。 13、 動火完畢，應清理現場，并對周圍作全面檢查，確定

20、無隱患后方可離開。 易燃易爆危險物品管理規(guī)定 為了保障國家財產和顧客、員工人身安全，使商場的各項經營活動順利進行，特制定本管理規(guī)定： 1、 易燃、易爆危險物品指：具有燃燒、爆炸、腐蝕、放射等性質，在生產、儲存、裝卸、運輸、使用過程中，能引起燃燒、爆炸、毒害等后果，致使人身傷亡、國家和人民群眾的財產受到損毀的物品。 2、 要害部位包括：電腦室、財務部、人事檔案、配電機房、鍋爐房、空調機房、中控室等。 3、 下列物品列為易燃易爆物品：香蕉水、汽油、油漆、酒精、部分化妝品、煤氣、乙炔等。 4、 易燃易爆品保管人、使用人和部位領導人是該項安全管理責任人。 5、 易燃易爆物品應指定

21、專人購買、保管、發(fā)放、使用。必須嚴格領取、存放、發(fā)放手續(xù)。做到帳目清楚，帳物相符。 6、 使用人必須嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，使用過程中采取安全防護措施。庫內不得使用移動式照明燈具、碘鎢燈和60W以上的白熾燈。 7、 嚴禁存放易燃易爆物品。 8、 凡經營的危險商品應本著進多少賣多少的原則，需在指定庫存放，庫內不許點燈、穿釘子鞋，不得私自保管。 9、 商場要害部位及倉庫應根據本制度制定出相應的部門具體管理措施，并報物業(yè)安全部備案。 員工消防培訓規(guī)定 商場員工（包括臨時工、實習生）上崗前必須經過消防安全培訓和考核，上崗員工必須掌握一定的防火、滅火知識及滅

22、火器材的使用方法。 1、 新員工上崗前由人力資源部安排進行消防安全教育培訓，并進行筆試考核。 2、 每季度的最后一周，將對沒有參加培訓的新員工補課培訓。 3、 每季度對義務消防隊員進行一次專業(yè)培訓。 4、 每年采用不同形式組織全體員工進行兩次消防培訓和一次消防演練。 5、 定期對重點部門、部位、工種進行專項消防培訓。 安全檢查和隱患整改 安全檢查采取自查和職能部室檢查相結合的方式，各部門負責人要經常對本部門進行安全檢查，特別是封閉店、班前、班后檢查，一旦發(fā)現火險隱患，立即采取措施盡快解決，物業(yè)安全部定期檢查，

23、做好檢查記錄，及時準確地下發(fā)隱患整改通知書。各部門接到通知書后，應立即采取措施整改，借故抑延不辦的，將按規(guī)定予以處罰。發(fā)生問題造成影響損失的，要依法追究責任。 第一條 檢查形式 1.1 自查 消防安全檢查以自查為主，利用班前、班后全面仔細地對責任區(qū)域進行檢查，發(fā)現隱患及時報告所主管部門，并在物業(yè)安全部督促下現場整改或限期整改。 1.2 主管機構檢查 消防局或市、區(qū)安全生產監(jiān)督機構進行，采取不定時或專項整改及節(jié)前等檢查。 第二條 檢查分類 2.1 班前檢查 班前檢查以各部門、全體員工為主的自查作為一天工作的開始，應認真、仔細，絕不放過任何隱患，杜絕繞幸心理。 2

24、.2 班后檢查 班后檢查以各部門、全體員工為主的自查和物業(yè)安全部組織的封閉店檢查，防止下班后留下隱患，為夜間安全造成管理難度。 2.3 日常巡查 由物業(yè)安全部組織的安保人員的日常巡查，及時、有效地發(fā)現各種隱患，處置各類突發(fā)事件，根據檢查情況，責令當事部門現場整改或限期整改。 2.4 專項檢查 根據季節(jié)或主管機構的要求由物業(yè)安全部組織進行。按檢查內容進行分類專項檢查。 2.5 節(jié)前檢查 由防火安全委員會組織，各職能部室配合進行的全面大檢查，以防止節(jié)日客流增大時發(fā)生意外。節(jié)前檢查中發(fā)現的隱患，物業(yè)安全部須責令現場整改或限期整改。 第三條 檢查內容 3.1 自查內容 以各部門

25、為單位，組織全體員工就責任區(qū)域的以下內容進行自查：電源線路有無裸露或破損；柜區(qū)照明燈箱有無異常；有無阻塞安全出口或侵占疏散通道；防火卷簾下有無障礙；責任區(qū)域有無異常煙霧、氣味（尤其是膠糊味）；電器設施是否拔掉電源插座；食府廚房是否關閉氣源閥門等。 3.2 巡查內容 3.2.1 用火、用電有無違章情況和異常情況。 3.2.2 安全出口、疏散通道是否暢通。 3.2.3 消防設施、設備、器材中是否在位、完整。 3.2.4 消防安全重點部位的人員值班、在崗情況。 3.2.5 防火卷簾下是否堆放物品形成阻礙。 3.2.6 易燃易爆危險商品柜區(qū)的安全情況。 3.2.7 異常氣味

26、的檢查。 3.2.8 其他消防安全情況。 第四條 隱患整改 4.1 現場整改 有以下行為的應現場整改：違章用火、用電；禁煙場所吸煙；侵占安全出口和疏散通道；消火栓、滅火器材挪作他用或被遮、擋；防火卷簾堆放物品影響使用；重點崗位空崗、晚崗；違章關閉消防設施，切斷消防電源；下班未切斷電源、拔出插座；下班或未使用時不切斷電源、氣源。 4.2 限期整改 對不能現場整改的隱患，物業(yè)安全部下發(fā)《安全整改通知》，由責任部門限期整改。整改完畢，責任部門或責任人應報物業(yè)安全部復查，形成文字存檔備查。 第五條 罰則 防火安全，責任重大，商場實行火災一票否決制。 中控中心值班制度 1、

27、 工作期間不得會客，無關人員不得進入值班室。 2、 不準用值班電話聊天交友、撥打聲訊電話點歌等。 3、 夜間值班人員應盡職盡責，不準睡覺，遇有可疑情況及時與相關部門聯系，并做好記錄。 4、 任何人不得隨意調試、改動主機設定程序，非工作人員不得操作設備。 5、 夜班人員不準隨意切換監(jiān)控畫面，遇有緊急情況，立即向有關部門及部門匯報。 6、 機臺上不準堆放與工作無關的物品。 7、 消防、監(jiān)視主機上不準插掛其它用電設備，如：電暖氣、充電器等。 8、 不準用監(jiān)視設備玩游戲，看電影等。 9、 不準隨意開關消防、監(jiān)控主機和報警設備。 10、 交接班時應認真填寫運行日志，并做好值班室環(huán)境衛(wèi)生

28、。 消防安全管理獎懲規(guī)定 第一條 全體人員必須遵守商場消防安全管理規(guī)定，按照安全手冊的要求和規(guī)定去做，認真學習、貫徹、“預防為主，防消結合”的消防工作方針。 第一條 嚴禁在禁煙場所吸煙，違者，造成嚴重后果者依法追究法律責任。 第二條 未經商場物業(yè)安全部批準，不得在商場內任何部位進行明火作業(yè)，非進行不可的須事先報請商場物業(yè)安全部批準。經物業(yè)安全部同意并開具動火證后，方可在指定時間、區(qū)域內進行明火操作。未經物業(yè)安全部批準擅自進行明火作業(yè)的，物業(yè)安全部將對其主要責任人予處罰. 第三條 商場各部門及員工未經物業(yè)安全部批準，不得私自架設臨時電線、臨時燈具、增設用電設備，嚴禁非

29、法使用任何電熱器具及燃油器具，違者將予以處罰。 第四條 商場內設置的消防設施和消防器材，非發(fā)生火災，任何部門和員工不得隨意挪動或移作他用及占壓，對故意損壞消防設施和器材的將視情節(jié)，責令其賠償并作出相應處罰。 第五條 未經物業(yè)安全部批準，任何單位和個人不得將易燃、易爆物品帶入商場，違者按有關規(guī)定處理。 第六條 商場所有員工都有權制止違反消防安全管理規(guī)定的行為，并有責任和義務撲救商場內發(fā)生的火災和火險。 第七條 嚴格裝修審批流程。采購部應及時把圖紙應就用電和用料按防火安全要求詳細列注并報業(yè)務營運部、物業(yè)安全部審核施工。 第八條 嚴格封閉店和班前、班后檢查制度、隱患報告和整改制度。 第九

30、條 獎懲規(guī)定： 1)獎勵：凡在西寧王府井商場防火安全工作中做出貢獻的員工，經有關部門提出，視情節(jié)予以精神獎勵和物質獎勵，有突出貢獻的予以重獎。 2)處罰：凡違反商場防火安全規(guī)定，將視情節(jié)予以處罰，具體規(guī)定如下： 3)在禁止吸煙的場所吸煙的處以500元處罰。 4)未經商場物業(yè)安全部批準，在商場內動用明火的，物業(yè)安全部收繳動火機具并對直接責任者處以3000元的處罰；造成嚴重后果的，依法追究刑事責任。 5)未經商場物業(yè)安全部批準，私自在商場內使用電爐、電熨斗、電熱杯（棒）等電器、酒精爐、燃氣爐等燃具者，一經發(fā)現，除沒收所用器具外，處以（1000－3000）元的處罰。 6)商場的滅火設施或

31、器材未經商場物業(yè)安全部批準而挪作他用的，除責令其賠償外，處以500元的處罰；情節(jié)特別嚴重的，報請公安消防機關依法追究刑事責任。 7)違反物業(yè)安全部審批，施工偷工減料的責令限期整改，并處以（500-3000元）的處罰。 8)未履行封閉店和班前、班后檢查制度、隱患報告和整改制度，造成損失和影響者，按“誰主管，誰負責，誰在崗，誰負責”原則給予處罰，造成嚴重后果者，交由公安消防機關追究責任。 9)商場的安全樓梯和公共通道、電梯、貨梯廳，不得以任何借口堵塞、占用、堆碼物品，違者限期整改，未整改者，物業(yè)安全部配合相關部室強制整改，并對違規(guī)單位處以（500-3000元）的處罰。 賣場安全管理規(guī)定

32、 1、 自營、專柜員工嚴禁在柜臺商品區(qū)域內存放私人物品 2、 員工按商場著裝要求出入員工通道，主動接受保安的檢查。 3、 員工封店離場前應對所屬商品進行清點，并如實填寫銷售日報表及庫存，清點人員應兩人以上并簽字確認。 4、 商品交接應當面點清并簽字確認，隔夜交接須核對前日售貨小票與報表、庫存是否相符。 5、 營業(yè)時間內應對商品安全負責，不得擅自離崗、空柜。 6、 晚封店前應做好商品的整理、清點、記錄，并鎖好柜臺、庫房門，并打開試衣間門，便于檢查。 7、 早上啟店進場后，各柜營業(yè)員應首先清點商品數量，可疑情況應保留現場并及時上報所在賣場經理室。 8、 各柜臺補貨后的垃圾應清理到

33、商場外指定地點，嚴禁自行處理 9、 各專柜需進行大型促銷時應提前三天上報物業(yè)安全部登記，予以批準后方可進行 。 10、 各賣場應密切配合啟封店人員工作。 11、 封店后，商品嚴禁出場，如屬特殊情況，由商場帶班領導簽字后，并到商場值班處備案。 12、 全體員工有義務維護賣場秩序，及時制止、報告各類突發(fā)事件。（電話： ） 取送款安全管理制度 一、加強對財務人員安全防范意識教育，樹立安全第一，常備不懈的思想。 二、嚴格按取送款路線交款。每日交款時必須從營業(yè)樓二層西側乘電梯直達五層交款地點

34、）。 三、交款專用箱、包要保持完好，遇有損壞時要及時更新，不得影響下一個班次交款。 四、取送款要兩人以上，其中至少有一名男同志護送。 五、如遇貨款較多時，應由三人護送。 六、凡不按上述規(guī)定執(zhí)行的賣場和個人在發(fā)生被搶、被盜時按違紀處理，損失自負。 撿拾物品管理規(guī)定 一、員工、信息員在商場范圍內拾到顧客遺留物及丟失的各種物品要及時上交商場物業(yè)安全部。 二、被盜竊分子扔掉的空錢包、各種手包、背包及各種證件和鑰匙，員工、信息員撿到后同樣要上交商場物業(yè)安全部。 三、員工、信息員不得將撿拾物品私自做主贈與他人或據為己有，也不能自己保留，必須如數及時上交物業(yè)安全部

35、。 四、所有上交撿拾物品，物業(yè)安全部要登記造冊，以備遺失物品的顧客查找。對拾金不昧的員工、信息員商場將給予通報表揚，對私分顧客遺留物及撿拾物品的人員一經查出，商場將按違紀給予重罰。 經營貴重商品管理規(guī)定 重點商品指單品價值較高的商品，如金銀、珠寶、玉器、鈡表、數碼產品、水晶器具及裘皮類商品。為規(guī)范貴重商品銷售、管理，保障商品安全和商場、顧客及員工合法權益,作如下細則: 第一條、 貴重商品專柜須制定保障商品安全的前臺工作安全守則等規(guī)范員工銷售及管理行為。 第二條、貴重商品員工聘用須嚴格程序，檔案資料須全面、真

36、實、有效并備份存檔。 第三條、 經銷中，最多只允許出樣三樣，絕不允許應顧客要求出多樣，確需多出樣時應先收再出。 第四條、易碎商品出樣時須用墊上絨布的托盤，并提醒顧客注意事項。 第五條、商品出樣時，員工應堅守崗位接待顧客，嚴禁離崗或串崗。 第六條、營業(yè)期間，留意可疑人員，嚴格扎堆聊天，出現空崗。 第七條、 交接班時須當面點清，嚴格交接手續(xù)。 第八條、 營業(yè)終了時，點貨收貨須嚴格按要求進行，防止漏點、漏收。 第九條 、當班員工應于封店前進行全面檢查，鎖好柜門，切斷電源。 第十條、 保險柜鑰匙和密碼須專人專管。

37、 第十一條、 員工須對所屬商品的安全負全責，發(fā)現異常情況及時報告，任何情況下不得破壞現場，應積極配合調查。 第十二條、 對公安機關或物業(yè)安全部提出的整改意見須及時整改，共同維護商品安全。 第十三條、 貴重商品柜臺如有改動，采購部應通知施工方：提前十天，將施工資質證明（柜臺改造材料說明、圖紙等）上報城中分局內保處，分局內保處認可后，方可施工。 鑰匙管理規(guī)定 第一條 目的：確保商場財物及個人物品的安全。 第二條 適用范圍：商場所屬各單位、各部室及各賣場部辦公室、倉庫、重點要害部門。 第三條 職責 各單位、各部室、辦公室、倉庫、重點要害部門

38、的負責人，負責本部門鑰匙的管理及各部門商（物）品的安全。 第四條 具體規(guī)定 1． 商場所屬各單位、各部室、辦公室的鑰匙除本部門人員使用外，不得轉借他人使用。人員調離本部門，部門領導應及時收回改人鑰匙，不得私自處理。 2． 各部門負責人將本部門的備用鑰匙交物業(yè)安全保管。 3． 各倉庫、重點部門的負責人應指定專人負責鑰匙的使用、保管。不得將鑰匙交與無關人員使用。 4． 鑰匙如有丟失應及時向本部門負責人報告并報物業(yè)安全部備案，并將備用鑰匙交物業(yè)安全部保管。 5． 物業(yè)安全部所保管的鑰匙為應急備用鑰匙，各部門不得隨意借用，如遇特殊原因需由部門負責人到總經理辦公室進行登記。 柜臺聯勤管理規(guī)

39、定 柜臺聯勤就是一片能相互照應的柜區(qū)、柜臺，在鄰柜如發(fā)生火警、商品盜失和顧客財物盜失時形成聯合管理的一種預防、制止或處理的管理形式。實施柜臺聯勤制度旨在提高全員的安全防范意識，減少各類盜失案件的發(fā)生，創(chuàng)造優(yōu)良的安全工作環(huán)境和購物環(huán)境。為明確實施柜臺聯勤各專柜、員工的責、權、利，制定本規(guī)定。 1、 商場內的各廠家專柜須按賣場的柜臺聯勤區(qū)域劃分實施柜臺聯勤管理。 2、 聯勤區(qū)域內專柜員工不分彼此，必須相互照應。無論對商品管理、防火管理，都應負責地協同管理。 3、 全體員工無論組長柜或成員柜，都有義務維護商品安全和提醒顧客注意財物安全。 4、 聯勤區(qū)域實行案件連帶責任制。如該區(qū)域某

40、柜發(fā)生突發(fā)案件，其他各柜按“誰在崗，準負責”負連帶責任。 執(zhí)勤器具管理規(guī)定 為保證崗位執(zhí)勤器具的完好，保證公司財產不受損壞，使各種執(zhí)勤器具處于完好狀態(tài)，作管理規(guī)定： 執(zhí)勤器具包括：膠皮警棍、對講機等 第一條 崗位執(zhí)勤時，應對執(zhí)勤器具進行嚴格管理，使用中落實責任制，交 第二條 接時必須當面交接清楚，接班人如對器具有疑問，應及時報告 第三條 嚴禁非執(zhí)勤使用，非特殊情況，不得將器具借與他人使用，必須保證器具的完好。 第四條 對講機使用須嚴格使用說明，交接時須當面檢查，如有損壞，責任明確 第五條 任何違反使用規(guī)定的人員必須對其使用負全責，如因使用不規(guī)范，造成的一切損失由責任

41、人負責和全額賠償。 商場大型促銷活動管理規(guī)定 各采購部如有大型促銷活動，要嚴格按照《西寧市大型社會活動治安管理規(guī)定》執(zhí)行。 《西寧市大型社會活動治安管理規(guī)定》 為加強本市大型社會活動的治安管理，維護首都社會秩序，保衛(wèi)國家、集體財產和公民生命財產安全，根據本市實際情況，制定本規(guī)定。 一、本規(guī)定適用于本市物業(yè)安全區(qū)域內面向社會臨時租用或者占用公共場所舉辦的參加人數較多的社會活動（以下簡稱大型社會活動）。 法律、法規(guī)和其他規(guī)章另有規(guī)定的，從其規(guī)定。 二、市和區(qū)、縣公安機關負責本市大型社會活動的治安管理工作。 本市工商物業(yè)安全、稅務、物價、文化、文物、體育、旅游、園林、勞

42、動、人事等物業(yè)安全管理部門，應當按照各自的職責權限，依法對大型社會活動進行管理。 三、大型社會活動的物業(yè)安全工作，實行誰主辦、誰負責的原則。大型社會活動的主辦單位應當制定物業(yè)安全工作方案，建立物業(yè)安全責任制，并負責落實。租用場地舉辦大型社會活動的，由主辦單位和出租場地單位共同負責落實。公安機關負責對大型社會活動的物業(yè)安全工作進行安全檢查。 四、在國家重要會議和重大活動期間以及在重點文物保護單位內舉辦大型社會活動的，應當經市人民政府比批準。 五、在室內公共場所舉辦參加人數超過500人或者在室外公共場所舉辦聚集人數超過100人的大型社會活動，主辦單位必須在舉辦大型活動之前到公安機關進行治安登

43、記。 六、國家主管部門或者市和區(qū)、縣人民政府、有關物業(yè)安全主管部門的批準文件。批準文件應當注明大型社會活動的舉辦時間、地點、規(guī)模、內容、主辦單位、協辦單位和承辦單位等; （一）、法人資格的證明材料； （二）、場地出租單位出具的場地出租證明； （三）、舉辦大型社會活動場地的平面圖; （四）、大型社會活動的物業(yè)安全工作方案、安全責任制度、物業(yè)安全責任人的材料； 公安機關認為其他與舉辦大型社會活動相關的證明材料。舉辦國際性、全市性或者跨區(qū)、縣的大型社會活動，主辦單位應當持國家主管部門或者市人民政府、市級物業(yè)安全主管部門的批準文件，到市公安局進行治安登記；舉辦其他大型社會活動，主辦單位應當

44、持區(qū)、縣人民政府或者有關物業(yè)安全主管部門的批準文件，到舉辦地的公安分、縣局進行治安登記。 七、公安機關應當在接到舉辦大型社會活動申請之日起10個工作日內完成審查工作。對符合治安條件的，予以登記，并向申請單位核發(fā)《舉辦大型社會活動治安登記證》；對不符合治安條件的，不予登記，并向申請單位書面說明理由。 八、應當取得而未取得公安機關核發(fā)的《舉辦大型社會活動治安登記證》的，不得向社會發(fā)布舉辦大型社會活動的具體時間、地點等有關信息。對應當取得而未取得公安機關核發(fā)的《舉辦大型社會活動治安登記證》，擅自舉辦大型社會活動的，由公安機關予以取締；對拒不服從的人員，可以帶離現場。 九、取得公安機關核發(fā)的《舉

45、辦大型社會活動治安登記證》的大型社會活動，其舉辦的時間、地點、內容發(fā)生變更或者停止舉辦的，主辦單位應在原定活動開始之日的15日前到公安機關辦理變更或者注銷登記。取得公安機關核發(fā)的《舉辦大型社會活動治安登記證》的大型社會活動，遇國家重大活動等特殊情況，公安機關報請同級人民政府批準，可以做出變更或者停止舉辦的決定，并將決定和理由通知主辦單位。 十、大型社會活動的主辦單位、協辦單位、承辦單位和出租場地單位。應當履行下列職責： （一）、開展物業(yè)安全工作宣傳教育，增強工作人員的安全意識； （二）、積極協助公安機關對大型社會活動場所進行安全堅持； （三）、采取有效措施及時消除不安全隱患； （四）

46、、現妨礙大型社會活動管理秩序的行為予以勸阻和制止； （五）、現違法犯罪行為及時向公安機關報告。 （六）、凡大型社會活動的主辦單位、協辦單位、承辦單位和出租場地單位，應當遵守下列規(guī)定： 1、得到公安機關核發(fā)的《舉辦大型社會活動治安登記證》的大型社會活動，嚴格按照公安機關核準的人數發(fā)售大型社會活動入場票證。 2、不得偽造、倒賣大型社會活動票證。 3、對大型社會活動涉及的貴重、危險物品，應當安裝安全技術防范設施，采取特殊的安全防范措施。 4、在售票處、出入口和主要通道設專人負責疏導工作；必要時應當聘用保安人員。 5、取得公安機關核發(fā)的《舉辦大型社會活動治安登記證》的大型社會活動，主辦單

47、位、協辦單位不得擅自變更大型社會活動的舉辦時間、地點、內容；不得擅自委托或者轉讓給其他單位或者個人舉辦大型社會活動。 6、出租場地單位不得向應當取得而未取得公安機關核發(fā)的《舉辦大型社會活動治安登記證》的單位，提供活動場所。 （七）、參加大型社會活動的單位和個人應當嚴格遵守活動場所的安全管理規(guī)定，自覺維護活動場所的秩序，服從主辦單位、協辦單位、出租場地單位及其工作人員的管理。 （八）、大型社會活動正式開始之前，公安機關檢查發(fā)現大型社會活動存在不安全隱患的，應當責令主辦單位限期消除不安全隱患；對逾期未消除的，公安機關有權責令主辦單位延期舉辦。大型社會活動正式進行期間，公安機關檢查發(fā)現大型社會

48、活動存在不安全隱患的，應當立即通知主辦單位采取有效措施予以消除，并記錄在案。對主辦單位未及時消除的，公安機關有權責令主辦單位停止或者部分停止舉辦活動。遇到緊急情況時，公安機關可與采取必要的安全措施。 （九）、違反本規(guī)定第八條第一款、第九條第一款、第十條、第十一條規(guī)定的，由公安機關根據情節(jié)輕重，對責任者處以警告或者1000元以上3萬元以下的罰款。 （十）、違反本規(guī)定，屬于違反治安管理規(guī)定的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》處理構成犯罪的，依法追究刑事責任。 重要部位安全管理規(guī)定 1、凡存放現金、票證、貴重商品（

49、物品）的部位為重點部位。 2、重點部位經營人和物業(yè)安全負責人為重點部位責任人，責任人應與物業(yè)安全部簽訂責任書。 3、重點部位工作人員必須廉潔奉公，遵紀守法，嚴格遵守財經制度和物品管理制度。堅持現金、票證當日“回籠”。各部門、賣場必須指定專人負責支票的使用和保管。支票印鑒須單獨放入保險柜，不得與財務章及其它印章存放在一起。保險柜必須撥亂密碼，鑰匙按規(guī)定數量配置并由專人保管，必須隨身攜帶，不得隨意放置或存放在辦公地點。下班后開啟保險柜報警裝置。原使用保險柜人員調離崗位應及時更換密碼。 4、在領用支票時，必須建帳登記，將單位名稱、日期、用途、金額等內容填寫齊全，存根留底。對未用掉的支票、應于當

50、日交回財審部。 5、對支票加強管理，一旦丟失，應積極查找，迅速辦理掛失手續(xù)，并及時報物業(yè)安全部備案。填寫支票時，必須內容真實準確，字跡清晰，不得隨意涂改。領用發(fā)票要建帳登記，專人保管，填寫發(fā)票時要內容齊全，本人簽全名，不得為他人提供假發(fā)票。 6、收受顧客支票、匯票時，須驗明本人身份證，并登記身份證號碼和電話號碼。在核實對方確切身份后，堅持做到：本市三天付貨，遠郊縣五天付貨。顧客備車提貨時，須登記車輛號碼。 7、取送款時，須按照“取送款制度”執(zhí)行。 8、收款臺必須拴好插銷，收銀員必須堅守崗位，在受到外界干擾時，亦不能擅離職守。需要找人替崗時，須請示賣場領導，經同意后方可替崗。 9、私人

51、不準在收銀臺、柜臺套換、挪用外券，更不準非法買賣，如有違反，按套取、貪污國家外匯處理。 10、貴重商品（物品）的登記手續(xù)必須齊全，帳物相符，定點存放。設專用庫房，專人負責保管。 11、重點部位要門窗牢固，安裝防盜設施和設備。 12、重點部位的安全防范工作，必須做到職責明確規(guī)定，制度落實，堅持個人日檢查，部門隨時查，物業(yè)安全部一周一查，并做好記錄。每月一大檢查，每季測驗一次并有記錄，發(fā)現隱患及時整改。 13、因重點部位工作人員責任心不強，造成差錯，一律由經管人賠償（現金、票證、物品等）。造成重大損失者，要追究刑事責任。 要害部位管理規(guī)定 一、制度內容： 1、配電室、空調室、液化

52、氣設備管道、中控室、地下機房、鍋爐房、電梯機房、收銀臺、檔案室、計算機房、電話總機室、財務部等為本場要害部位和重點安全管理部位。 2、嚴格重點要害部位工作人員上崗前的條件審查,未經培訓學習達標者不得上崗操作。建立重點崗位人員檔案，對不符合條件的工作人員及時調離崗位。 3、要害部位的主管工作人員和部門領導為要害部位責任人，均須與本部門領導簽訂安全責任書。 4、重點要害部位嚴禁非工作人員進入。 5、重點要害部位必須建立安全制度，經常進行安全自查，每天簽檢查記錄單，發(fā)現問題立即報告，迅速整改。 6、物業(yè)安全部要經常定期對要害部位進行安全檢查，保證設備設施保持良好狀態(tài)。 7、重點要害部位必

53、須由本部門制定突發(fā)事件預案，并報商場物業(yè)安全部。 8、重點部位人員應保守企業(yè)秘密，一切資料不經允許不得對外，報廢的資料要及時銷毀。 9、計算機房對病毒的預報和預防、檢測要做到心中有數，如發(fā)現病毒，應及時清除并上報物業(yè)安全部。 二、特殊商品的管理（易燃、易爆物品） 1、下列物品列為易燃易爆物品：香蕉水、汽油、油漆、酒精、部分化妝品、煤氣、乙等。 2、易燃易爆品保管人、使用人和部位領導人是該項安全管理責任人。 3、易燃易爆物品應指定專人購買、保管、發(fā)放、使用。必須嚴格領取、存放、發(fā)放手續(xù)。做到帳目清楚，帳物相符。 4、使用人必須嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，使用過程中采取安全防護措施。庫內不得使

54、用移動式照明燈具、碘鎢燈和60W以上的白熾燈。 5、院內嚴禁存放易燃易爆物品。 6、凡經營的危險商品應本著進多少賣多少的原則，需在指定庫存放，庫內不許點燈、穿釘子鞋，不得私自保管。 7、商場要害部位及倉庫應根據本制度制定出相應的部門具體管理措施，并報物業(yè)安全部備案。 設備管理制度 為了加強全場設備的規(guī)范化管理，確保正常運行，本著集中管理，分部門使用、專人保管的原則制定本制度。 本制度對全場的生產、動力、通訊、等機械、電氣設備的使用和維修管理做了統(tǒng)一規(guī)定。 本制度適用于商場各通用設備及專有設備的管理。 一、 管理機構 全場設備分場、部、組三級管理。 1． 商場由一名場

55、級領導主管設備工作。 2． 物業(yè)安全部是管理全商場通用設備，以及指導、檢查各部門專用設備使用和管理的職能部門。 3． 有關部室、賣場是使用、維護、管理專用設備的職能部門。 二、 主要管理范圍 (一)場級領導 1． 負責對全場設備使用、維修工作的監(jiān)督、協調。 2． 負責對設備購置、更新、改造報廢等工作的審批。 3． 負責有關部門之間在設備運行中的配置及協調工作。 4． 負責審查技術培訓、人員配備的規(guī)劃和計劃。 (二)物業(yè)安全部 1． 負責全場的機械、動力、通訊、電氣等通用設備的綜合管理工作。 2． 負責分管通用設備的大、中修計劃并組織實施。 3． 負責分管通用設備的購置、

56、安裝。 4． 負責分管通用設備的審核驗收、轉移、封存、啟用、報廢等手續(xù)。 5． 負責編制分管的機械、動力、通訊、電氣等通用設備的維護、保養(yǎng)制度以及有關崗位的操作規(guī)程并監(jiān)督、檢查、實施。保證上述通用設備正常運轉及人身安全。 6． 配合勞動人事部對專業(yè)技術人員進行培訓、發(fā)放操作證。 7． 對全場設備的使用、保養(yǎng)、維修進行技術指導、檢查、監(jiān)督和考核。 (三)基層單位 1． 嚴格貫徹執(zhí)行操作規(guī)程和工藝規(guī)程，執(zhí)行上級下達的設備維修計劃，禁止違章操作。 2． 操作者應負責管理好自己使用的工具、設備、未經領導批準不準其他人員操作設備，特殊崗位需持證上崗。 3． 操作人員要配合維修人員修理設備

57、，及時排除故障，消除各類隱患。 4． 對設備運行狀況，做好記錄，保證完整準確，真實可靠。 5． 各工種要熟悉所負責區(qū)域設備技術性能、使用方法、保養(yǎng)周期、維修要領。 6． 凡配備設備的單位對所管轄設備負有正確操作、日常保養(yǎng)和維修的責任。如設備發(fā)生損壞，由物業(yè)安全部會同有關人員對該設備的原因進行分析，查出原因及責任并寫出書面報告，非正常損壞按有關規(guī)定追究當事人責任。各單位設備發(fā)生損壞時要保護好現場，共同查找原因，通用設備通知物業(yè)安全部，專用設備通知主管部室上報物業(yè)安全部。 三、設備設施管理 設備設施管理主要包括購置、驗收、安裝、使用、維護、技術管理、檢查、事故處理、異常情況處理

58、、檔案管理十項內容。 (一)購置 1． 根據商場經營管理和后期保障工作的實際需要，年初由物業(yè)安全部部提出設備購置計劃，經財務部審核上報主管經理批準，年內執(zhí)行。各部室購置、更換專用設備需做計劃報物業(yè)安全部審核、主管經理批準。 2． 物業(yè)安全部購置計劃的請示包括：更新改造理由，資金數額，安裝方式、地點、期限、使用可行性分析。據此，對欲購設備質量，性能、價格等進行擇優(yōu)選購，至少提供兩個以上的選擇方案，以便比較確定。 (二)驗收 1． 設備到站后，直接由物業(yè)安全部接收。提貨人如發(fā)現包裝破損，于當日內通知物業(yè)安全部現場檢查，確定責任，屬運輸部門責任，按規(guī)定申報索賠；屬內部責任，上報場主管領導處

59、理或部室之間協商解決。 2． 物業(yè)安全部與提貨方開箱清點，當場驗收。首先檢查包裝箱及設備外觀，無損完好，再按裝箱單核對技術資料、說明書、合格證、檢驗記錄、隨機附件、專用工具、備件等，無誤后，交接雙方辦理手續(xù)。 3． 安裝過程中，根據廠方的技術參數、指標逐項驗收，陸續(xù)進行試車零運轉，磨合期滿，加負荷運行并試操縱電氣及傳動等機械部分，如有故障，于當日內找供貨方交涉(外埠可適當延長) (三)安裝 1． 根據設備的使用性質、技術難度以及購進合同約定，物業(yè)安全部組織力量自行安裝，調試一般設備；專有設備由主管專業(yè)科室組織安裝，物業(yè)安全部要提供條件予以協助。 2． 對于合同有約，精度高，難度大的設

60、備，應由物業(yè)安全部與廠家牽頭負責安裝，直至試車正常。 3． 凡設備安裝都須嚴格按技術標準實施，包括安裝精度、能源配備、環(huán)境保護、施工地點等等，隨機配件及儀表要一并安裝。 (四)使用 1． 新設備在運行前，由物業(yè)安全部組織人員培訓，學習有關結構、性能、操作規(guī)程，并建立崗位責任制，經考核合格后方可操作。 2． 物業(yè)安全部所主管的全場通用設備和有關單位(部室)管轄的專有設備，如微機、安全報警及通訊裝置、醫(yī)療器械都要嚴格實行定人、定機和定崗的規(guī)定。多人操作的設備，須由班組長或確定專人負責，所有操作者的名單都應經主管部室審核備案，并上報物業(yè)安全部。如人員變動要及時更改。 3． 各類設備操作者要

61、做到“三好” 1) 管好：自用設備及附件要保管好，不準非本機人員操作，不得擅離職守。操作人員有事暫離崗，須停機斷電，確保安全。 2) 用好：嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，禁止超負荷使用。 3) 修好：注意日常維護，按期安排定檢項目，配合維修工人檢修。 4.使用人員必須做到“五會” 4) 會操作：掌握維修和安全規(guī)程，按使用程序操作。 5) 會檢查：熟悉結構、性能、檢查方法及程序，能熟練使用工具，按時定檢。 6) 會維修：掌握一般修理方法，能承擔簡單項目的檢修。 7) 會排除故障：能鑒別異常狀況，采取相應措施，并及時通知維修人員處理。 8) 會保養(yǎng)：熟知所用設備的養(yǎng)護知識，定時定位進行清潔擦

62、試、潤滑等常規(guī)保養(yǎng)。 5.凡操作人員必須做好運行記錄，執(zhí)行交接班制度，保證真實準確。 (五)維護 1． 設備操作者要做好日常保養(yǎng)工作，具體標準是整潔、潤滑、安全、高效、保持完好率。 2． 配置設備的各部室要根據不同需要，設專兼職設備管理員，明確負責定期檢查，及時排除故障。 3． 物業(yè)安全部要根據原始資料和設備實際狀況提出各種預修計劃，并組織實施。條件不具備時，與廠家聯系維修。 (六)設備技術管理 物業(yè)安全部對全場的設備在技術上實行管理，對全場的通用設備和各專業(yè)部室的專用設備統(tǒng)籌安排，提出技術要求、督促各單位(部、室)制訂操作規(guī)程，定期組織檢查考核。 (七)設備檢查 1． 物業(yè)

63、安全部根據設備檔案記錄，每月對本部門自管的全場通用設備，進行安全檢查，并做考核記錄，發(fā)現問題督促整改。每季度檢查各單位使用專業(yè)設備的管理狀況。 2． 專業(yè)部室每周對下屬班組的設備使用和完好狀況進行檢查，各使用設備的班組，每天進行維護檢查。 3． 檢查項目 (1) 檢查在崗人員是否熟知和嚴格執(zhí)行本工程的安全法規(guī)。 (2) 檢查在崗人員身體狀況、文化程度、上崗專業(yè)資格、基本技能是否合格。 (3) 檢查設備運行的原始資料是否齊全，記錄準確與否。 (4) 檢查作業(yè)環(huán)境是否合理，光線、安全標志、信號是否標準。 (5) 檢查使用的工具、設施、安全裝置、儀表、儀器是否性能完好，靈敏有效。 (

64、6) 檢查所有操作人員是否了解本崗位、作業(yè)區(qū)的兇險源及防范、搶險措施。 (八)設備事故處理 1． 因非正常原因造成損壞、停產或降低功能的設備事故分為一般、重大和特大三類。 2． 發(fā)生事故后，操作者必須立即采取補救應急措施，保護現場，于1小時內上報主管部室。 3． 物業(yè)安全部接到操作者報告后，要及時會同事故發(fā)生單位領導及勞動人事部勘察現場，分析原因，明確責任，寫事故報告，報場領導。 4． 事故的直接責任者所在部門適時會同勞動人事部根據商場《職工獎懲規(guī)定》共同處理。 5． 設備報廢要經技術人員鑒定，并出具測定結果，報經總經理批準后，由財務部停止提取折舊，物業(yè)安全部注銷賬卡。 (九)異

65、常情況處理 1． 設備操作人員在當班時，如發(fā)生全場性突發(fā)事件，如火災、爆炸等其他意外情況，營業(yè)時間要聽從本部門領導指揮；封店和公休時間要聽從總值班室或物業(yè)安全部指揮。 2． 設備在正常運行中，突然失去其規(guī)定功能，使用者應當即停機檢查排除故障，確無力解決要及時通報領導安排人員維修。 3． 公用場所的大型設備、能源配置設施、輸送管線出現故障要立即切斷電源，匯報部門領導，安排人力趕赴現場搶修，同時會同樓層總監(jiān)及有關部門共同做顧客的解釋和疏散工作。 4． 維修人員在處理過程中，要認真做好故障原因、處理情況及更換記錄。 5． 在設備發(fā)生故障引起職工和顧客傷害時，現場在崗當事人要及時報勞動人事部

66、、物業(yè)安全部察看現場，并由現場領導決定采取緊急處置，傷勢嚴重者立即送往醫(yī)院搶救治療。 (十)設備檔案管理 物業(yè)安全部對全場的生產、動力、通訊等機械、電氣通用設備、專用設備及建筑設施要建立檔案、臺賬。建立一式三張實物卡片；一張隨設備移交到使用單位，一張留底，一張送檔案室。 1． 設備檔案主要范圍 1　 產地、規(guī)格、型號購置及啟用時間和主要技術性能。 2　 說明書、出廠檢驗單、裝箱單、安裝驗收移交單、附件工具清單、安裝地點、使用單位。 3　 使用記錄、事故記錄、處理結果、報廢手續(xù)。 2． 所有檔案資料必須有各級領導、當事人的簽字。申報、審核、批準等手續(xù)要齊備。 3． 借閱各檔案，須由主管領導同意，并辦理手續(xù)。 消防中控中心操作規(guī)程 一、 消防中心值班人員必須經過消防專業(yè)知識培訓、消防報警設備操作培訓后，方可上崗工作。 二、 不得隨意關閉、切斷消防設備的電源。 三、 值班人員應熟悉消防自動報警系統(tǒng)的工作原理。 四、 應熟悉建筑物內的所有報警設備的位置、工作狀態(tài)，以及手動報警按扭復位、聯動設備聯動后復位的操作方法。 五、 每周應對自動報警控制器進行自檢、巡檢等功