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第三章電子商務(wù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià) 電子商務(wù)創(chuàng)造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 實(shí)施電子商務(wù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)注意的問題 1 一 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵 競(jìng)爭(zhēng)力是指競(jìng)爭(zhēng)主體力爭(zhēng)比其它競(jìng)爭(zhēng)者獲得更多的利益或資源時(shí)的能力 包括國家競(jìng)爭(zhēng)力 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力四個(gè)層次 2 一 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵 1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的含義企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指獨(dú)立經(jīng)營的企業(yè) 基于其所擁有的特殊資源 通過市場(chǎng)表現(xiàn)出來的 超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售商品或者服務(wù)的一種能力 3 一 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵 1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的含義 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的一種能力 這種能力不僅包括現(xiàn)實(shí)的生存能力 還包括潛在的 未來的發(fā)展?jié)摿?這種能力是企業(yè)基于其所擁有的一系列特殊資源而獲得的 這種能力是通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)出來的 這種能力是相對(duì)于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的 4 一 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵 2 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成人力資源 研究與開發(fā)能力 核心技術(shù) 供應(yīng)鏈 營銷組合 營銷網(wǎng)絡(luò) 客戶資源 管理能力企業(yè)信譽(yù) 企業(yè)文化 5 二 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià) 1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系市場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)主要包括企業(yè)利潤(rùn)率 市場(chǎng)占有率等 能力指標(biāo)主要包括人力資源能力 研究與開發(fā)能力 全員勞動(dòng)生產(chǎn)率 銷售能力 財(cái)務(wù)能力 知識(shí)能力 企業(yè)信譽(yù) 管理能力等 6 二 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià) 2 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)的運(yùn)用獲取原始數(shù)據(jù) 進(jìn)行數(shù)據(jù)處理 明確使用范圍 明確服務(wù)對(duì)象 進(jìn)行評(píng)價(jià)分析 7 二 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià) 3 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)的意義有助于企業(yè)明確自身的處境 有助于企業(yè)明確自身的優(yōu)勢(shì)與不足 有助于企業(yè)提高管理水平 有助于企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)決策 8 三 電子商務(wù)創(chuàng)造的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 1 電子商務(wù)的自身優(yōu)勢(shì)覆蓋面廣 費(fèi)用低廉 使用靈活 功能全面 9 三 電子商務(wù)創(chuàng)造的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 2 電子商務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)電子商務(wù)具有成本優(yōu)勢(shì) 電子商務(wù)具有差異化優(yōu)勢(shì) 電子商務(wù)具有目標(biāo)集聚優(yōu)勢(shì) 電子商務(wù)具有無邊界擴(kuò)張優(yōu)勢(shì) 10 四 實(shí)施電子商務(wù)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)注意的問題 1 轉(zhuǎn)變觀念 澄清認(rèn)識(shí) 2 通盤考慮 全面規(guī)劃 3 重視人力資本的作用 4 加大資金投入力度 進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 11 四 實(shí)施電子商務(wù)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)注意的問題 5 建設(shè)富有特色的企業(yè)網(wǎng)站 6 用電子商務(wù)的規(guī)則重組業(yè)務(wù)流程 7 合理選擇整體解決方案 8 找準(zhǔn)突破口 有計(jì)劃 分步驟實(shí)施 12 第三章END 13