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高效協(xié)同管理如何提升企業(yè)競爭力 總經(jīng)理 1 議題 西安協(xié)同簡介辦公自動化的發(fā)展歷程及作用協(xié)同OA產(chǎn)品介紹典型案例 2 西安協(xié)同簡介 3 成立于1997年底協(xié)同軟件注冊資本1 25億元西安軟件園 骨干企業(yè)國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè) 協(xié)同軟件簡介 ISO 90012000認證國家 十五 攻關(guān)計劃的承擔者西安中間件工程中心現(xiàn)有員工400余人 4 協(xié)同時光軟件簡介 專業(yè)的協(xié)同中間件平臺的提供者基于自主研發(fā)的協(xié)同中間件平臺的新一代OA產(chǎn)品 5 協(xié)同產(chǎn)品構(gòu)成 協(xié)同工作流管理系統(tǒng)SynchroFLOW 協(xié)同企業(yè)門戶SynchroPORTAL 協(xié)同企業(yè)服務(wù)總線SynchroESB 協(xié)同消息中間件SynchroMQ OA 文檔在線編輯 即時消息通訊 6 榮譽與資質(zhì) 2003年10月被國家發(fā)改委列入 軟件行動 計劃軟件產(chǎn)業(yè)化專項2004年獲得第八屆中國國際軟件博覽會金獎2005年獲得國家發(fā)改委 高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范化項目 專項資金支持2006年獲得第十屆中國國際軟件博覽會金獎獲ISO9001認證獲信息產(chǎn)業(yè)部電子發(fā)展基金支持2007年獲得第十一屆中國國際軟件博覽會創(chuàng)新獎 7 辦公自動化的發(fā)展歷程及作用 8 傳統(tǒng)的管理方式 溝通是獲取信息的重要渠道 是協(xié)同 管理決策的基礎(chǔ)傳統(tǒng)的溝通方式 電話 會議 調(diào)查 經(jīng)驗 會談 通知 紙質(zhì)文件等獲取信息進行管理決策 一對一 效率低不易追查信息不易保存透明度低 傳播慢精確度不高不利于信息的系統(tǒng)分析 查找 弊端 9 OA發(fā)展的階段劃分 OA系統(tǒng)的出現(xiàn)給協(xié)同管理帶來的革命性的變革 第一代OA 文檔編輯工具 如 edit wps word excel 第二代OA 團隊協(xié)作 個人事務(wù) 文件管理 如 domino notes 第三代OA 工作流時代 第四代OA 綜合管理 大規(guī)模協(xié)作時代 10 第一代OA系統(tǒng)的特點和作用 把傳統(tǒng)的手寫文件方式改變到了電腦編輯時代 提高了文件的輸入速度 加快了文件的輸出數(shù)量 修改方便 輸出形式多樣化 美觀 可行保存較大數(shù)量的文件 以microsoft公司的Office為技術(shù)代表 個人電腦時代 實現(xiàn)了文件信息的加工手段的變革沒有協(xié)作 安全等等更高級的功能 11 第二代OA系統(tǒng)的特點和作用 具有文件編輯 文件網(wǎng)上傳遞 保存 查閱 個人信息處理 mail等功能 實現(xiàn)了實現(xiàn)了小規(guī)模團隊文件信息的協(xié)作 普及率較高 加快了管理信息的規(guī)范化傳遞 固有流程 使部分管理模式實現(xiàn)有形固化 可操作性大大加強 其中IBM公司的domino notes為代表作為其基礎(chǔ)技術(shù)支撐平臺 辦公進入信息網(wǎng)絡(luò)時代 實現(xiàn)了非結(jié)構(gòu)化信息的團隊協(xié)作但在安全性 各類信息的綜合統(tǒng)計分析 相關(guān)業(yè)務(wù)處理 集成等方面還不能達到 12 第三代OA系統(tǒng)的特點和作用 內(nèi)容更加豐富 不僅僅是文件流程的管理 涉及到了財務(wù) 采購 人力資源 報表上報 計劃下達 后勤等管理的各方面 使企業(yè)的流程更加規(guī)范化 把制度進一步有形化 固化 提高可操作性 涉及到了上下級之間的縱向?qū)徟?報告流程 也涉及到了部門間橫向的業(yè)務(wù)協(xié)作流程 也涉及到了個人事務(wù) 個人信息 知識管理 實現(xiàn)結(jié)構(gòu)化 非結(jié)構(gòu)化信息的快速綜合查詢 分析 統(tǒng)計等決策支持功能 企業(yè)管理進一步透明化 以工作流中間件為基礎(chǔ)技術(shù)支撐平臺 使企業(yè)管理進入internet時代涉及到企業(yè)大量流程的優(yōu)化 重組 固化工作實現(xiàn)了企業(yè)管理信息的綜合分析 統(tǒng)計 13 第四代OA系統(tǒng)的特點和作用 能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理各方面的流程信息化管理 更加貼近業(yè)務(wù)管理 和企業(yè)的其它系統(tǒng)實現(xiàn)無縫鏈接 使企業(yè)管理更加精細化 分布式協(xié)作成為可能 以工作流 消息 EAI 門戶 安全認證等中間件為基礎(chǔ)技術(shù)支撐平臺 使企業(yè)管理更加精細化時代 集團化 跨系統(tǒng)集成 決策支持使決策層實時的通過OA系統(tǒng)就能得到企業(yè)運營的準確狀態(tài)成為可能 14 OA在企業(yè)管理中的重要作用 單機 個人辦公 intranet 部門辦公 internet 公司辦公 集團化 社會化協(xié)作 Microsoftoffice domino notes workflow 集成中間件系列 workflow mq ESB portal 協(xié)同管理系統(tǒng)變革 不斷地推動著企業(yè)管理的革新 提高企業(yè)了企業(yè)的系統(tǒng)競爭能力 15 協(xié)同OA產(chǎn)品介紹 16 協(xié)同OA產(chǎn)品發(fā)展歷程 Domino notesOA WorkflowOA 綜合OA 1998 2003 2004 現(xiàn)在 2006 現(xiàn)在 17 協(xié)同中間件體系架構(gòu) 18 協(xié)同工作流SynchroFLOW功能結(jié)構(gòu) 19 協(xié)同企業(yè)服務(wù)總線SynchroESB 20 SynchroPortal功能構(gòu)成 21 分布式集成架構(gòu) 協(xié)同企業(yè)服務(wù)總線SynchroESB 上報公文 人工申請人工審批流程監(jiān)控流程定義 協(xié)同消息總線SynchroMQ OA系統(tǒng) 協(xié)同工作流平臺SynchroFLOW 外部OA系統(tǒng) 下發(fā)公文 統(tǒng)一認證授權(quán)平臺 企業(yè)員工門戶平臺 ERP系統(tǒng) CRM系統(tǒng) CAD系統(tǒng) SCM系統(tǒng) 內(nèi)部流程 外部流程 其它系統(tǒng) 22 分布式集成架構(gòu) 23 協(xié)同OA基本功能 日程安排工作日志個人通信錄待辦事宜已辦事宜委托代理個人設(shè)置 個人事務(wù) 收文管理發(fā)文管理文檔管理收文查詢統(tǒng)計發(fā)文查詢統(tǒng)計 公文管理 會議管理接待管理規(guī)章制度管理 行政事務(wù)管理 員工信息管理考核管理工資查詢獎懲考核查詢統(tǒng)計 人事管理 車輛管理辦公用品管理圖書工具管理資產(chǎn)購置管理 資產(chǎn)管理 請假申請借款申請出差申請報銷申請加班審批用車審批 日常審批 新建郵件收件箱發(fā)件箱草稿箱垃圾箱 郵件管理 24 協(xié)同OA基本功能 我的文檔單位文檔項目文檔分類檢索 黨支部生活工會生活團委生活 集體生活 知識管理 25 界面?zhèn)€性化設(shè)置 26 辦公自動化 公文修改留痕 能夠?qū)崿F(xiàn)對Word文檔的無縫嵌入 從而實現(xiàn)對文件格式的定制和文檔修改痕跡的保留 27 辦公自動化 電子簽名 公文編輯 28 待辦任務(wù) 即時消息溝通 29 協(xié)同辦公 圖形化流程設(shè)置 30 協(xié)同辦公 自定義表單 31 協(xié)同辦公 圖形化流程監(jiān)控 32 公文模板管理 33 福建聯(lián)通MSS系統(tǒng) 廣州市郵政局業(yè)務(wù)中心呼叫系統(tǒng) 上海廣電網(wǎng)絡(luò)科技網(wǎng)OSS系統(tǒng) 網(wǎng)通西北通信公司辦公自動化系統(tǒng) 渭南電信辦公自動化系統(tǒng) 廣東電信 四川電信 湖北電信 湖南電信 江蘇電信 福建電信 浙江電信 云南電信 廣西電信 重慶電信 江西電信 陜西電信 海南電信 中國電信總部2期300套采購 部分典型案例 34 中國質(zhì)量認證中心認證業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 鐵道部全網(wǎng)電務(wù)管理系統(tǒng)122套采購 中山市電子政務(wù) 網(wǎng)上審批系統(tǒng) 涉及49家委 辦 局 600多項審批業(yè)務(wù) 國家總局無線局協(xié)同辦公平臺 廣東省財政局辦公管理系統(tǒng) 20個地市 北京市文化局網(wǎng)上審批系統(tǒng) 大慶數(shù)字化城市管理系統(tǒng) 廣東省經(jīng)貿(mào)委綜合辦公系統(tǒng) 福建省消防總隊綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng) 包括省總隊和9個地市支隊 黑龍江省政府采購網(wǎng) 江蘇省中級人民法院 業(yè)務(wù)審批系統(tǒng) 北京市司法局電子政務(wù)網(wǎng)上審批服務(wù)系統(tǒng) 中國音樂出版社綜合信息系統(tǒng) 南京市秦淮區(qū)政府電子政務(wù)系統(tǒng) 35 煉化集團OA系統(tǒng) 榆林煉油廠OA系統(tǒng) 中海石油 中國 有限公司科研管理辦公平臺 廣東佛山力維資訊公司 電力行業(yè)計量 生產(chǎn) 用電營銷系統(tǒng) 廣東佛山新翔騰電力綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng) 榆林煉油廠辦公自動化系統(tǒng) 山大電力可視化電廠資源管理系統(tǒng) 中國水電顧問集團公司綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 蘭石集團OA系統(tǒng) 蘭石機械公司協(xié)同管理系統(tǒng) 吉林化纖集團有限責任公司化纖物流管理系統(tǒng) 西安供電局電力綜合辦公管理系統(tǒng) 咸陽供電局電力綜合辦公管理系統(tǒng) 渭南供電局電力綜合辦公管理系統(tǒng) 吉林化纖集團有限責任公司化纖物流管理系統(tǒng) 中國交通銀行南京分行個貸審查系統(tǒng) 四川建設(shè)銀行IT服務(wù)支撐系統(tǒng) 上海證券交易所內(nèi)部協(xié)同辦公系統(tǒng) 36 陜西鼓風(fēng)機綜合辦公系統(tǒng) 日本富士通公司辦公系統(tǒng)改版 日文版出口 儀征化纖 富士通中國 拜耳 中國 有限公司Bayer辦公系統(tǒng) 英文版本 蘇州敬鵬電子綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 中文繁體版本 首鋼集團科研管理綜合辦公系統(tǒng) 上海浦東外企服務(wù)中心綜合辦公系統(tǒng) 上海某軍隊業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) 愛康網(wǎng)內(nèi)部管理系統(tǒng) 西北工業(yè)大學(xué)辦公自動化系統(tǒng) 北京航空航天大學(xué)720教研室 航空部 研究所質(zhì)量管理審批系統(tǒng) 美特斯 邦威綜合辦公系統(tǒng) 鄭州丹尼斯辦公自動化系統(tǒng) 航天三院綜合信息平臺 西安交通大學(xué)科研管理 綜合辦公系統(tǒng) 航天504所協(xié)同管理系統(tǒng) 37 陜鼓OA 38 陜鼓OA 39 江蘇電信財務(wù)辦公系統(tǒng) 開發(fā)商 江蘇省電信科學(xué)技術(shù)研究院SynchroFlow版本 3 2部署方式 集中式部署主要功能描述 財務(wù)管理的流程審核部署模式 省集中部署使用用戶數(shù) 4萬人業(yè)務(wù)內(nèi)容 江蘇省電信公司所有人員的報銷審批系統(tǒng)工作流 協(xié)同SynchroFLOW3 2負載 每天啟動600個流程實例在月底財務(wù)封帳前的5天會達到報銷流程啟動高峰值 每天會達到啟動1200以上的流程實例每天處于審批狀態(tài)中的流程實例平均在6000個左右模型總數(shù)在1000個以上 40 江蘇省電信財務(wù)輔助辦公系統(tǒng) 41 江蘇省電信財務(wù)輔助辦公系統(tǒng) 42 黑龍江聯(lián)通MSS系統(tǒng) 開發(fā)商 哈工大首創(chuàng)股份SynchroFLOW版本 3 2部署方式 集中式部署使用單位 黑龍江聯(lián)通公司主要功能描述 黑龍江聯(lián)通MSS工作流管理集團流程客戶管理流程企業(yè)發(fā)展部流程數(shù)據(jù)部流程增值業(yè)務(wù)部流程共200多個流程 43 黑龍江聯(lián)通MSS系統(tǒng) 44 福建聯(lián)通MSS系統(tǒng) 項目名稱 協(xié)作管理系統(tǒng)簡單的項目介紹 以前在DOMINO中實現(xiàn)的聯(lián)通業(yè)務(wù)流程 全部遷移到j(luò)ava 工作流引擎實現(xiàn)硬件及軟件環(huán)境 小型機 AIX工作流 協(xié)同SynchroFLOW3 2集成商 福建榕基軟件開發(fā)有限公司運行情況 已經(jīng)投入運行 效果良好負載 總開發(fā)流程數(shù) 400多個部署情況 省集中部署使用總?cè)藬?shù) 4000多每天啟動的最大流程實例數(shù) 300多個平均每天啟動流程實例數(shù) 200多個 45 福建聯(lián)通MSS系統(tǒng) 46 福建聯(lián)通MSS系統(tǒng) 47 山東聯(lián)通MSS系統(tǒng) 項目名稱 聯(lián)通MSS系統(tǒng)二期工作流 協(xié)同SynchroFLOW3 2集成商 北京勝和幢公司負載 部署情況 省集中部署使用總?cè)藬?shù) 3000多每天啟動的最大流程實例數(shù) 300多個平均每天啟動流程實例數(shù) 200多個 48 山東聯(lián)通MSS系統(tǒng) 49 中山電子政務(wù) 600項流程審批 50 協(xié)同OA的優(yōu)勢 公司擁有OA的全套基礎(chǔ)平臺OA產(chǎn)品經(jīng)過幾代發(fā)展 積累了豐富的經(jīng)驗和技術(shù)OA的適應(yīng)性強 行業(yè) 規(guī)模高校的技術(shù)支撐 51 愿協(xié)同OA能提升您的競爭力謝謝 52