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2019 品質工程師+語文教師上學期述職報告兩篇2019 年品質工程師年終述職報告尊敬的各位領導：大家好!我叫 xx，現(xiàn)任品質工程(qe)一職，入職已半年多，我就現(xiàn)今主要工作及下一步工作思路和目標，作如下報告。一、目前作為 qe 工程師的主要工作包括：對各種材料及成品之檢驗標準書，出貨前品質檢驗，進料、入庫、出貨的品質跟蹤，統(tǒng)計、分析各階段品質不良數(shù)據(jù)，做好品質記錄，以便追溯、客訴處理及客退品跟進，詳細如下。1. 品質統(tǒng)計分析為了公司有效實施品質管理及推行 iso 質量體系的標準化操作，數(shù)月以來，制造、檢驗、入庫、出貨等各類報表格式和統(tǒng)計方法在以前的基礎上都有了較大的改進和完善。特別是通過 iso 質量體系的考核和驗證以后，針對標準化、規(guī)范化要求所做的統(tǒng)計分析改進、數(shù)據(jù)資料收集，也更能反映公司生產(chǎn)的現(xiàn)實狀況，更便于作出品質不良原因分析，得出品質糾正措施實施的驗證結果。2. 品質跟蹤確認由于公司正處于高速發(fā)展時期進料品種比較不固定，供應商也都是時有更換，所以來料品質不是很穩(wěn)定。但有原物料品質異常時，通知采購與供應商溝通后，也都能及時配合處理，并很快做出回復和改善。帶領 ipqc、qa 檢驗人員正確及時的完成公司的成品出貨檢驗工作;及時有效處理客戶反饋信息，整理客戶不良統(tǒng)計資料，并進行處理，反饋至相關人員進行根源上的改善，杜絕不良的重復發(fā)生和流出，以減少客戶投訴，提升客戶的滿意度。3. 客訴處理及客退品跟進關注顧客及客訴的處理。與客戶建立良好的溝通，了解客戶的需求，客訴及時處理回復，并驗證其效果予以標準化水平展開，預防問題的再發(fā)生，遇特殊情況需到客戶處現(xiàn)場了解情況并跟線處理我司品質問題，將客戶退回的客退機具體分析客退原因并做成報告致部門了解及改善，再將客退機交于修理修復并確認修復效果后再送檢入倉。二、工作中的問題與不足1、公司已通過 iso 認證，品保部是 iso 標準的主要監(jiān)督和執(zhí)行部門。為滿足 iso 標準化、規(guī)范化要求，應在公司內(nèi)推行和宣導 6s管理模式，保證各車間、倉庫及辦公室的干凈、整潔、有序。完善品保部 iso 相關職能，督導 iso 標準化在全公司范圍內(nèi)的執(zhí)行與落實。品保部也正需要專人為公司 iso 體系標準化管理的實施，標準化文件及程序的操控進行監(jiān)督和管理。2、由于公司剛明確各部門的權限與職責加上人員配置還不完整，各部門之間溝通不是很順暢，致使品質管理在操作中遇到障礙，質量數(shù)據(jù)和分析結果在公司內(nèi)流轉效率不高，沒有達到最優(yōu)利用率?？绮块T流程也需要標準化。3、公司正處于高速發(fā)展階段，發(fā)展空間和機遇值得期待，在此基礎上應強化員工的品質意識和觀念，以適應公司更快更好發(fā)展的需要。在 iso 認證的不符合項糾正中，對職員工進行了相關知識考核，發(fā)現(xiàn)他們對品質知識明顯的茫然和缺乏。三、工作規(guī)劃與目標1、完善新年度公司質量目標，根據(jù)實際生產(chǎn)狀況制定并改善質量目標。督促各部門按公司質量目標建立部門目標，并按標準化健全目標統(tǒng)計方法，設計合理的統(tǒng)計報表，完善質量記錄和質量統(tǒng)計。2、質量管理體系文件已經(jīng)建立，不能讓這些成為一種表面工作，在體系運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題應及時修正，并持續(xù)改進。我們必須及時更新、修訂或重新制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應工序、機械設備、人員管理、管理匯報等作業(yè)程序，操作指示，檢驗指導書以及各種質量記錄和生產(chǎn)報表，完善品質管理制度，為生產(chǎn)提供改善方向和依據(jù)，為公司生產(chǎn)效益和質量的提升打好基礎。3、制定定期培訓計劃，對與品質相關的人員進行品質意識培訓。4、對于 qe 工程師的職責，除制定品質計劃、跟蹤檢驗、統(tǒng)計分析外，還應增強在品質異常處理及協(xié)調(diào)，公司的質量安全監(jiān)督，iso 標準管理的督導，部門內(nèi)文件和程序上的 iso 標準化操控和及時更新改進等方面的職能。并希望能適時的參加品質會議，加強部門間溝通。2019 年語文教師上學期述職報告雨果曾說過：“花的事業(yè)是尊貴的，果實的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的?！泵慨斘颐鎸熒鷤儠r，我總感到身上責任重大，同時又有一種神圣與自豪感，因為我從事著綠葉的事業(yè)。一、為人與處事在即將過去的一年里，我遵紀守法，愛崗敬業(yè)，為人師表，待人真誠，助人為樂，關心學生，團結同事，恪守為人民服務宗旨，崇尚真善美，淡泊名利場，工作勤奮踏實，任勞任怨，一絲不茍，甘于奉獻，始終以提高學校教育質量和學生綜合素質為目標而默默耕耘。一年來，我嚴格執(zhí)行學校各項規(guī)章制度，自覺遵守學校勞動紀律，全年出全勤，經(jīng)常上班來得早，下班走得晚，有時還要把沒有完成的工作帶回家去或利用雙休日、節(jié)假日完成，我總是想盡心盡力、盡善盡美地完成各項工作，為學校的和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展作出應有的貢獻。二、工作與實績(一)作為校長辦公室的負責人，我深知校辦工作的重要性，既要及時完成上級布置的各項任務，更要為全體教職工服務好，發(fā)展好，把學校宣傳好，協(xié)助管理好，我時刻牢記我?！盀榻處煶掷m(xù)發(fā)展服務、為學生終身發(fā)展奠基”的辦學宗旨。盡管校辦工作頭緒繁多瑣碎、工作面廣量大，時有緊急任務，但本人嚴格要求自己必須做到及時細致、公開透明、準確無誤，本著任勞任怨、踏踏實實、精益求精的工作態(tài)度，有條不紊地完成各項工作。在校長室的正確領導下，在本科室成員徐?？?、馮建珍兩位老師的共同努力下，在教務處、德育處、教科室、總務處、工會、團隊的配合下，在全體教職工的共同參與下，較為出色的完成了各項創(chuàng)建、迎檢工作，受到了上級以及同行的肯定。1、“做好日常工作”：提前安排好學校階段工作日程，認真做好學校每周工作安排，對各種會議和重大活動，組織好會議材料，音響設備，編排好日程、議程，做好會議記錄。加強教職工的考勤工作，及時審批教師請假事宜，完善考勤記載，嚴格教職工勞動紀律督查，樹立良好師德師風。按要求高質量起草各類計劃方案、撰寫各類總結報告，做好相關交流材料、匯報材料等文秘工作。2、“做實人事工作”：及時更新完善教職工人事檔案工作，及時準確上報各類教職工人事報表，及時準確完美地做好教師職稱晉升工作、工資調(diào)整工作，及時與所有教職員工簽訂聘用合同，及時公開公正公平地做好各項評優(yōu)評先工作、教師年度考核工作以及中層崗位競聘工作。3、“做亮宣傳工作”：做好校務公開工作，及時在校園網(wǎng)和校走廊公告欄公示相關信息，做好學校重大活動宣傳報道工作，拓寬宣傳渠道，宣傳學校的辦學思想、辦學成績，提高學校的知名度。4、“做優(yōu)創(chuàng)建工作”：本年度我校先后迎來了蘇州市高水平教育現(xiàn)代化驗收、規(guī)范教育收費檢查、民主評議政風行風督查、全國義務教育發(fā)展基本均衡省級督導、創(chuàng)建江蘇省平安校園評估驗收、江蘇省健康促進學校(銀牌)評估驗收等重要創(chuàng)建活動以及年底園區(qū)中小學綜合發(fā)展評估工作。作為校辦成員，我參與了每一個創(chuàng)建活動，總是提前主動做好充實相關材料，為我校順利完成上述創(chuàng)建工作作出了自己應有的貢獻。5、“做強黨務工作”：作為一名支部委員，我始終把黨建工作放在首位，必須以身作則帶領黨員發(fā)揮帶頭模范作用，支部成立了黨員先鋒示范崗，開展了基層組織建設年活動，今年我校黨支部被評為園區(qū)先進基層黨組織。組織全體黨員收看“十*大”，并深入學習與貫徹十八大報告精神。吸收發(fā)展優(yōu)秀青年教師加入黨組織，做好黨員轉出轉入工作，完善黨員年報工作。組織黨員參加社區(qū)服務活動、關愛困難群眾，全體黨員上半年為關愛基金捐款 166 元，下半年為慈善基金捐款 26 元。6、“做活協(xié)助工作”：協(xié)助校領導處理學校各項行政事務，做好上傳下達、協(xié)調(diào)平衡各部門的工作，及時檢查各部門工作計劃落實情況，使學校工作計劃及校長室的決策能夠及時得到落實，保證學校工作正常有序地運行，做到忙而不亂，高效運轉。7、“做細檔案工作”：完善各項軟件材料和學校文本制度，做好學校大事記，為學校各類創(chuàng)建作準備。規(guī)范管理本單位的文件，建立、健全學校各類文字與電子檔案，及時收編、分類、歸檔，做到科學、規(guī)范、及時，使檔案充分發(fā)揮為教育教學服務的功能。(二)作為一名語文教師，我深知語文教學的重要性，不僅要提高學生的語文素養(yǎng)和能力，語文教師還肩負著學生的育人工作。今年上半年本人擔任初三(2)班的語文教學工作，我全面關心指導每一位學生，被全班學生評為“年度最受的老師”(他們還給我頒發(fā)了證書)，由于本人工作認真負責、教學方法得當，該班中考成績及格率 1%，優(yōu)秀率、平均分均名列前茅，為學?？偡志訁^(qū)前三名作出了貢獻。下半年擔任初一(8)班的語文教學工作，期中考試成績名列前茅;同時協(xié)助班主任做好班級管理和學生思想品德教育。本人參加園區(qū)中學語文教師下水作文比賽獲一等獎，本人輔導學生寫作參加全國中小學校作文大賽獲優(yōu)秀指導教師一等獎，參加“新世紀杯”全國作文大賽獲指導教師三等獎，有 5 名學生韓思旻、李昕蔚、孔亮瑜、費璐婷、郭屹軒獲全國二三等獎，指導學生洪黃逸參加園區(qū)作文大賽獲二等獎 1 人，另有 1 位學生孔亮瑜的作文發(fā)表在《蘇州日報》上。本人積極參加市、區(qū)及學校組織的各種教研活動，自覺完成繼續(xù)教育任務，積極參加教科研活動，積極撰寫教育、教學論文，參與多個課題研究，有一篇論文《責任即服務，創(chuàng)新乃發(fā)展》發(fā)表在《園區(qū)教育》雜志上。三、不足與展望：回顧一年來的工作，我靜下心來發(fā)現(xiàn)工作中還存在諸多不足與缺陷，值得今后改進：1、值班常規(guī)工作還不夠細致，每天的巡視、門窗水電的關閉、地面的整潔等，逢學校重要活動或上級部門的視察檢查活動，工作有布置，但往往忽視對其工作落實情況的檢查，缺乏檢查后的記載和及時反饋。今后需對值班人員多加提醒，對保安保潔提前做好培訓指導工作，并實行保安保潔每月工作匯報制度，有問題及時發(fā)現(xiàn)及時預防和解決，以督促其更好的履行職責，保障學校良好的安全衛(wèi)生環(huán)境及秩序。2、考勤請假手續(xù)還需規(guī)范，從制度上已經(jīng)明確、操作層面上也已落實(有校務管理系統(tǒng))，但出現(xiàn)個別教職工不嚴格執(zhí)行考勤請假制度的情況，有的教職工還比較隨意，因此還需通過檢查與反饋來幫助教職工形成規(guī)范意識。今后要做到每月及時準確地向全體教職工公布考勤結果。3、在師資建設、學校對外宣傳以及師生對外交流層次等方面都有待于集體的探索實踐，努力提升，加深國際理解教育，這對我校建成現(xiàn)代化的高品位優(yōu)質學校，成為園區(qū)湖東窗口學校有著特殊的作用。尤其是以青年教師為主力軍的我校教師隊伍，他們的學歷、職稱、骨干教師的比例都有很大的拓展空間，校辦要為他們的成長搭建平臺、創(chuàng)造更多的條件，要努力實現(xiàn)教師隊伍管理制度化、常規(guī)化、過程化、科學化。4、在深入教職工工作、學習、生活方面做得還不夠，今后要多深入教師辦公室、家庭，及時掌握他們的學習、思想工作、生活動態(tài)，及時向領導反映并提出建議，解除他們的煩惱與后顧之憂。今后，我將繼續(xù)勤奮工作，不斷提高工作的實效性、針對性和科學性，力爭在教育、教學及部門管理工作中取得更大的進步!借此機會，我真誠感謝全體教職工對我一年來工作的大力支持和幫助，以上工作離不開所有教職工對本部門的理解和配合，也正是在你們的辛勤參與下才取得了一點成績，在新的一年來臨之際預祝大家身體健康，工作順利，合家歡樂，萬事如意!