倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)(DOC 213頁(yè))
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1、 倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù) 主編 黃靜 大連理工大學(xué)出版社 前 言 倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)不論在何種經(jīng)濟(jì)體制條件下,都是必然存在的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),它的存在是商品生產(chǎn)與流通乃至整個(gè)社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)日趨全球化,現(xiàn)代物流活動(dòng)的速度、效率日益引起各級(jí)政府部門(mén)和各類(lèi)經(jīng)濟(jì)組織重視的今天,倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)能否適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和物流業(yè)的迅速崛起,則是人們?cè)絹?lái)越關(guān)注的重要內(nèi)容之一。 倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)及其管理的好壞,直接關(guān)系到生產(chǎn)流通成本的高低,直接關(guān)系到生產(chǎn)流通速度的快慢以及效率的升降,也直接關(guān)系到構(gòu)建供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈
2、和服務(wù)鏈的戰(zhàn)略目標(biāo)。 本書(shū)力求通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的基本理論、功能和作業(yè)流程各環(huán)節(jié)的詮釋,結(jié)合現(xiàn)代物流發(fā)展對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的基本要求,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備管理、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理、商品的保管與養(yǎng)護(hù)管理、庫(kù)存管理、倉(cāng)儲(chǔ)成本管理、商品包裝、流通加工與分揀管理、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)信息技術(shù)、特種倉(cāng)庫(kù)管理和倉(cāng)儲(chǔ)安全管理等方面的內(nèi)容,做了系統(tǒng)的闡述。 本書(shū)注重理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合,突出作業(yè)流程及其功能的可操作性描述;注重引用最新國(guó)家以及有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)操作規(guī)范與慣例。同時(shí)?結(jié)合現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)大力發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)的趨勢(shì),增加了商品包裝、流通加工與分揀的內(nèi)容等。 本書(shū)由遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院黃靜任主編,編寫(xiě)第一、四、
3、六、七章,遼寧交通高等專科學(xué)校陳巖任副主編,編寫(xiě)第三、九、十一章,沈陽(yáng)工程學(xué)院李化任副主編,編寫(xiě)第五、八章,吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院任副主編許鴻斌,編寫(xiě)第二、十章。全書(shū)由黃靜通稿,并由教育部職業(yè)技術(shù)教育物流專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)副主任謝德華擔(dān)任主審。 本書(shū)可作為技術(shù)應(yīng)用型高職高專物流管理及相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書(shū),也可作為企業(yè)培訓(xùn)教材和物流行業(yè)人員的自學(xué)用書(shū)。 本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中引用了許多同行的成果,在此向他們表示感謝。由于時(shí)間倉(cāng)促,書(shū)中存在的錯(cuò)誤和不足,懇望廣大讀者提出寶貴意見(jiàn)。 作者 2006年11月 第1章 倉(cāng)儲(chǔ)管理概述 學(xué)習(xí)
4、目標(biāo) 通過(guò)本章學(xué)習(xí),重點(diǎn)掌握倉(cāng)儲(chǔ)和倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念,掌握倉(cāng)儲(chǔ)的性質(zhì)及倉(cāng)儲(chǔ)在物流中的作用,熟悉倉(cāng)儲(chǔ)及倉(cāng)儲(chǔ)管理的職能和內(nèi)容,了解倉(cāng)儲(chǔ)管理隊(duì)伍建設(shè)及倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的發(fā)展。 第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ) 一、倉(cāng)儲(chǔ)的概念 倉(cāng)儲(chǔ)是通過(guò)倉(cāng)庫(kù)對(duì)物品進(jìn)行儲(chǔ)存和保管。其中,“倉(cāng)”也稱倉(cāng)庫(kù),是存放物品的建筑物或場(chǎng)所,它可以是房屋建筑物、大型容器、洞穴或其他特定的場(chǎng)所,具有存放和保護(hù)物品的功能;“儲(chǔ)”表示收存以備使用,具有積蓄、保管和交付使用的意思。“倉(cāng)儲(chǔ)”則是利用倉(cāng)庫(kù)存放、儲(chǔ)存未使用物品的行為。 倉(cāng)儲(chǔ)是伴隨著社會(huì)生產(chǎn)的產(chǎn)品剩余和產(chǎn)品流通的需要而產(chǎn)生的。在原始社會(huì),已經(jīng)出現(xiàn)了存放多余獵物和食品的場(chǎng)所;進(jìn)入資本
5、主義社會(huì)后,隨著商品生產(chǎn)和物流業(yè)的快速發(fā)展,產(chǎn)生了具有現(xiàn)在意義上的倉(cāng)庫(kù);作為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)J掠趥}(cāng)儲(chǔ)的行業(yè)——倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)也伴隨著商品生產(chǎn)的發(fā)展而產(chǎn)生。而現(xiàn)在,作為物流系統(tǒng)重要支柱的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)也發(fā)生了巨大的變革,成為追求第三利潤(rùn)源的重要來(lái)源。 二、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的性質(zhì) 倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的性質(zhì)是指?jìng)}儲(chǔ)活動(dòng)具有生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性兩方面。 (一)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的生產(chǎn)性 倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)性質(zhì)是屬于生產(chǎn)性質(zhì),無(wú)論是處在生產(chǎn)領(lǐng)域還是處在流通領(lǐng)域,其生產(chǎn)性質(zhì)是不變的。這是因?yàn)椋? ⒈倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)是社會(huì)再生產(chǎn)中不可缺少的一環(huán)。任何產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,只有當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)后才算終結(jié),因?yàn)楫a(chǎn)品的使用價(jià)值只有在消費(fèi)中才能實(shí)現(xiàn)
6、。而產(chǎn)品從脫離生產(chǎn)到進(jìn)入消費(fèi),一般情況下都要經(jīng)過(guò)運(yùn)輸和儲(chǔ)存,所以說(shuō)商品的儲(chǔ)存和運(yùn)輸一樣,都是社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程的中間環(huán)節(jié)。 ⒉倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)具有三要素。商品倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)和其他物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)一樣,具有生產(chǎn)三要素,即:勞動(dòng)者、勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象,三者缺一不可。物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程,就是勞動(dòng)者借助于勞動(dòng)資料,作用于勞動(dòng)對(duì)象的過(guò)程。商品倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)同樣具有生產(chǎn)三要素,勞動(dòng)者——倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員;勞動(dòng)資料——各種倉(cāng)庫(kù)設(shè)施和設(shè)備;勞動(dòng)對(duì)象——儲(chǔ)存保管的商品。商品倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)是倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員借助于倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,對(duì)商品進(jìn)行收發(fā)保管的過(guò)程。 ⒊倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)中的某些環(huán)節(jié),實(shí)際上已經(jīng)構(gòu)成生產(chǎn)過(guò)程的一個(gè)組成部分。例如,卷板在儲(chǔ)存中的碾平及切割、原木的加工、零
7、部件的配套、機(jī)械設(shè)備的組裝等都是為投入使用做準(zhǔn)備,其生產(chǎn)性更為明顯。 (二)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的非生產(chǎn)性 倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)具有生產(chǎn)性質(zhì),但它與一般的物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)相比,又是非生產(chǎn)性,主要表現(xiàn)在以下各方面: ⒈倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng),不改變勞動(dòng)對(duì)象的功能、性質(zhì)和使用價(jià)值,只是保持和延續(xù)其使用價(jià)值。 ⒉倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)本身并不生產(chǎn)產(chǎn)品,被儲(chǔ)存保管物品的使用價(jià)值并不因保管勞動(dòng)的消耗而增加,但商品經(jīng)過(guò)保管之后,它的價(jià)值是增加的。這是因?yàn)樯唐穫}(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的一切勞動(dòng)消耗,包括一定數(shù)量的原材料和適當(dāng)?shù)臋C(jī)械設(shè)備相配合,這部分消耗要追加到物品的價(jià)值中去,從而導(dǎo)致物品價(jià)值的增加。 ⒊作為倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的產(chǎn)品——倉(cāng)儲(chǔ)勞務(wù),同服務(wù)一
8、樣,其生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程是同時(shí)進(jìn)行的,既不能儲(chǔ)存也不能積累。 三、倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能 從物流系統(tǒng)角度看,倉(cāng)儲(chǔ)功能可以按照其所實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)利益和服務(wù)利益加以分類(lèi)。 (一) 經(jīng)濟(jì)利益 倉(cāng)儲(chǔ)的基本經(jīng)濟(jì)利益有堆存、拼裝、分類(lèi)和交叉、加工/延期四個(gè)方面。 ⒈堆存 倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施最明顯的功能就是用于保護(hù)貨物及整齊地堆放產(chǎn)品。其經(jīng)濟(jì)利益來(lái)源于通過(guò)堆存克服商品產(chǎn)銷(xiāo)在時(shí)間上的隔離(如季節(jié)生產(chǎn)但需全年消費(fèi)的糧食),克服商品生產(chǎn)在地點(diǎn)上的隔離(如甲地生產(chǎn)、乙地銷(xiāo)售),克服商品產(chǎn)銷(xiāo)量的不平衡(如供過(guò)于求)等來(lái)保證商品流通過(guò)程的連續(xù)性。 2 拼裝 拼裝是倉(cāng)儲(chǔ)的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)利益,通過(guò)這種安排,拼裝倉(cāng)庫(kù)接收來(lái)自一系列制造工
9、廠指定送往某一特定顧客的材料,然后把它們拼裝成單一的一票裝運(yùn),其好處是有可能實(shí)現(xiàn)最低的運(yùn)輸費(fèi)率,并減少在某收貨站臺(tái)處發(fā)生擁塞。圖1-1說(shuō)明了倉(cāng)庫(kù)的拼裝流程。 拼裝的主要利益是,把幾票小批量裝運(yùn)的物流流程結(jié)合起來(lái)聯(lián)系到一個(gè)特定的市場(chǎng)地區(qū)。拼裝倉(cāng)庫(kù)可以由單獨(dú)一家廠使用,也可以由幾家廠商聯(lián)合起來(lái)共同使用出租方式的拼裝服務(wù)。通過(guò)這種拼裝,每一個(gè)單獨(dú)的制造商或托運(yùn)人都能夠享受到物流總成本低于其各自分別直接裝運(yùn)的成本。 ⒊分類(lèi)和交叉 分類(lèi)作業(yè)與拼裝作業(yè)相反。分類(lèi)作業(yè)接收來(lái)自制造貨物,并把它們裝運(yùn)到個(gè)別的顧客處去。圖1-2說(shuō)明了這種分類(lèi)流程。分類(lèi)倉(cāng)庫(kù)或分類(lèi)站把組合訂貨分類(lèi)或分割成個(gè)別的訂貨,并安排當(dāng)?shù)?/p>
10、的運(yùn)輸部門(mén)負(fù)責(zé)遞送。由于長(zhǎng)距離運(yùn)輸轉(zhuǎn)移的是大批量裝運(yùn)所以運(yùn)輸成本相對(duì)比較低,進(jìn)行跟蹤也不太困難。 工廠c 工廠b 拼裝倉(cāng)庫(kù) 工廠a A B C 顧客 工廠a 分類(lèi)倉(cāng)庫(kù) 顧客C 顧客B 顧客A 圖1-1拼裝作業(yè) 圖1-2分類(lèi)作業(yè)
11、 當(dāng)涉及多個(gè)制造商和多個(gè)顧客時(shí),就需要采取交叉作業(yè),如圖1-3所示。在這種情況下,交叉站臺(tái)先從多個(gè)制造商處運(yùn)來(lái)整車(chē)的貨物以上各到產(chǎn)品后,如果有標(biāo)簽的,就按顧客進(jìn)行分類(lèi),如果沒(méi)有標(biāo)簽的,則按地點(diǎn)進(jìn)行分配;然后,產(chǎn)品就像“交叉”一詞的意思那樣穿過(guò)“站臺(tái)”裝上指定去適當(dāng)顧客處的拖車(chē);一旦該拖車(chē)裝滿了來(lái)自多個(gè)制造商的組合產(chǎn)品后,它就被放行運(yùn)往零售店去。由于所有的車(chē)輛都進(jìn)行了充分裝載,因而更遠(yuǎn)有效地利用了站臺(tái)設(shè)施,使站臺(tái)裝載利用率達(dá)到最大程度。 顧客X A B C D 工廠a 轉(zhuǎn)運(yùn)中組合 倉(cāng)
12、庫(kù)裝運(yùn)組合點(diǎn) 產(chǎn)品D 顧客Y A B C D 工廠b 顧客Z 工廠c A B C 圖1-3交叉站臺(tái)作業(yè) 4 加工/延期 倉(cāng)庫(kù)還可以通過(guò)承擔(dān)加工或參與少量的制造活動(dòng),用來(lái)延期或延遲生產(chǎn)。具有包裝能力或加標(biāo)簽?zāi)芰Φ膫}(cāng)庫(kù)可以把產(chǎn)品的最后一道生產(chǎn)一直推遲到知道該產(chǎn)品的需求時(shí)為止。例如,蔬菜可以在制造商處加工,制成罐頭“上光”。上光是指還沒(méi)有貼上標(biāo)簽的罐頭產(chǎn)品。一旦接到具體的顧客訂單,倉(cāng)庫(kù)就能夠給產(chǎn)品加上
13、標(biāo)簽,完成最后一道加工,并最后敲定包裝。 加工/延期提供了兩個(gè)基本經(jīng)濟(jì)利益:,風(fēng)險(xiǎn)最小化,因?yàn)樽詈蟮陌b要等到敲定具體的訂購(gòu)標(biāo)簽和收到包裝材料時(shí)完成;第二,通過(guò)對(duì)基本產(chǎn)品(如上光罐頭)使用各種標(biāo)簽和包裝配置,可以降低存貨水平。于是,降低風(fēng)險(xiǎn)與降低存貨水平相結(jié)合,往往能夠降低物流系統(tǒng)的總成本,即使在倉(cāng)庫(kù)包裝的成本要比在制造商的工廠處包裝更貴。 (二) 服務(wù)利益 在物流系統(tǒng)中通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)獲得的服務(wù)利益應(yīng)該從整個(gè)物流系統(tǒng)來(lái)分析。例如,在一個(gè)特許安排一個(gè)倉(cāng)庫(kù)來(lái)服務(wù)于某個(gè)特定的市場(chǎng)可能會(huì)增加成本,但也有可能增加市場(chǎng)份額、收入和毛利。通過(guò)倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)的五個(gè)基本服務(wù)利益分別是:現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)備、配送分類(lèi)、組合、生
14、產(chǎn)支持、以及市場(chǎng)形象。 ⒈現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)備 在實(shí)物配送中經(jīng)常使用現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)備,尤其是那些產(chǎn)品品種有中產(chǎn)品具有高度季節(jié)性的制造商偏好這種服務(wù)。例如,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商常常向農(nóng)民提供現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)備服務(wù),以便在銷(xiāo)售旺季把產(chǎn)品堆放到最接近關(guān)鍵顧客的市場(chǎng)中去,銷(xiāo)售季節(jié)過(guò)后剩余的存貨就被撤退到中央倉(cāng)庫(kù)中去。 2 配送分類(lèi) 提供配送分類(lèi)服務(wù)的倉(cāng)庫(kù)為制造商、批發(fā)商或零售商所利用,按照對(duì)顧客訂貨的預(yù)期,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組合儲(chǔ)備。配送分類(lèi)倉(cāng)庫(kù)可以使顧客減少其必須打交道的供應(yīng)商數(shù)目,并因此改善了倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。此外,配送分類(lèi)倉(cāng)庫(kù)還可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拼裝以形成更的裝運(yùn)批量,并因此降低運(yùn)輸成本。 3 組合 除了涉及幾個(gè)不同的制造商的裝運(yùn)外,倉(cāng)庫(kù)組
15、合類(lèi)似于倉(cāng)庫(kù)分類(lèi)過(guò)程。當(dāng)制造工廠在地理上被分割開(kāi)來(lái)時(shí),通過(guò)長(zhǎng)途運(yùn)輸組合,有可能降低整個(gè)運(yùn)輸費(fèi)用和倉(cāng)庫(kù)需要量。在典型的組合運(yùn)輸條件,從制造工廠裝運(yùn)整卡車(chē)的產(chǎn)品到批發(fā)商處,每次大批量的裝運(yùn)可以享受盡可能低的運(yùn)輸費(fèi)率。一旦產(chǎn)品到達(dá)了組合倉(cāng)庫(kù)時(shí),卸下從制造工廠裝運(yùn)來(lái)的貨物后,就可以按照每一個(gè)顧客的要求或市場(chǎng)需求,選擇每一種產(chǎn)品的運(yùn)輸組合。 通過(guò)運(yùn)輸組合進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn),在經(jīng)濟(jì)上通常可以得到特別運(yùn)輸率的支持,即給予各種轉(zhuǎn)運(yùn)優(yōu)惠。組合之所以被分類(lèi)為服務(wù)利益,是因?yàn)榇尕浛梢园凑疹櫩偷木_分類(lèi)進(jìn)行儲(chǔ)備。 4 生產(chǎn)支持 倉(cāng)庫(kù)可以向裝配工廠提供穩(wěn)定的零部件和材料供給。由于較長(zhǎng)的前置時(shí)間,或使用過(guò)程中的重大變化,所以
16、對(duì)向外界采購(gòu)的基礎(chǔ)上進(jìn)行安全儲(chǔ)備是完全必要的。對(duì)此,大多數(shù)總成本解決都建議,經(jīng)營(yíng)一個(gè)生產(chǎn)支持倉(cāng)庫(kù),以經(jīng)濟(jì)而又適時(shí)的方式,向裝配廠供應(yīng)加工材料、零部件和裝配件。 5 市場(chǎng)形象 盡管市場(chǎng)形象的利益也許不像其他服務(wù)利益那樣明顯,但是它常常被營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理看作是地方倉(cāng)庫(kù)的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)。地方倉(cāng)庫(kù)比起距離遠(yuǎn)的倉(cāng)庫(kù),對(duì)顧客的需求反應(yīng)更敏感,提供的遞送服務(wù)也更快。因此,地方倉(cāng)庫(kù)將會(huì)提高市場(chǎng)份額,并有可能增加利潤(rùn)。
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33、 四、倉(cāng)儲(chǔ)的種類(lèi) 倉(cāng)儲(chǔ)的最基本功能是對(duì)商品的儲(chǔ)存和保管,但由于運(yùn)作方、倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)象、經(jīng)營(yíng)方式和倉(cāng)儲(chǔ)功能的不同,使得不同的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)具有不同的特征。只有加以正確劃分,才能正確認(rèn)識(shí)倉(cāng)
34、儲(chǔ)任務(wù),做好倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。 (一)按倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的運(yùn)作方劃分 1.自建倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ) 自建倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)就是企業(yè)自己修建倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)。這種模式的優(yōu)點(diǎn)包括: (1)可以更大程度地控制倉(cāng)儲(chǔ)。由于企業(yè)對(duì)倉(cāng)庫(kù)擁有所有權(quán),所以企業(yè)作為貨主能夠?qū)}(cāng)儲(chǔ)實(shí)施更大程度的控制,而且有助于與其他系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。 (2)儲(chǔ)位管理更具靈活性。由于企業(yè)是倉(cāng)庫(kù)的所有者,所以可以按照企業(yè)要求和產(chǎn)品的特點(diǎn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行設(shè)計(jì)和布局。 (3)倉(cāng)儲(chǔ)成本低。如果倉(cāng)庫(kù)得到長(zhǎng)期的充分利用,可以降低單位貨物的倉(cāng)儲(chǔ)成本,在某種意義上說(shuō)這也是一種規(guī)模經(jīng)濟(jì)。 (4)最大程度表現(xiàn)企業(yè)實(shí)力。當(dāng)企業(yè)將產(chǎn)品儲(chǔ)存在自有倉(cāng)庫(kù)中,會(huì)給客戶一種企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)經(jīng)
35、營(yíng)的良好印象,客戶會(huì)認(rèn)為企業(yè)實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)十分穩(wěn)定、可靠,是企業(yè)持續(xù)的供應(yīng)者,這有助于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 這種模式的缺點(diǎn)包括: ⑴企業(yè)資金投入大,長(zhǎng)期占用一部分資金。不管企業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)空間的需求如何,倉(cāng)庫(kù)的容量是固定的,不能隨著需求的增加或減少而擴(kuò)大或減少。當(dāng)企業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)空間的需求減少時(shí),仍須承擔(dān)倉(cāng)庫(kù)中未利用部分的成本;而當(dāng)企業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)空間有額外需求時(shí),倉(cāng)庫(kù)卻無(wú)法滿足。 ⑵倉(cāng)庫(kù)位置和結(jié)構(gòu)的靈活性差。如果企業(yè)只能使用自有倉(cāng)庫(kù),則會(huì)由于數(shù)量限制而失去戰(zhàn)略性優(yōu)化選址的靈活性;市場(chǎng)的大小、市場(chǎng)的位置和客戶的偏好變化,如果企業(yè)在倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)和服務(wù)上不能適應(yīng)這種變化,企業(yè)將失去許多商機(jī)。 2.租賃倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)
36、租賃倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)就是委托營(yíng)業(yè)型倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)。這種倉(cāng)儲(chǔ)模式的優(yōu)點(diǎn)包括: (1)無(wú)資本投資,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)低。任何一項(xiàng)資本投資都要在詳細(xì)的可行性研究基礎(chǔ)上才能實(shí)施,但租賃倉(cāng)儲(chǔ)可以使企業(yè)避免資本投資和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以不對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)施和設(shè)備作出任何投資,只需支付相對(duì)較少的租金可得到倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。 (2)滿足企業(yè)在庫(kù)存高峰時(shí)大量額外的庫(kù)存需求。如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有季節(jié)性,那么采用租賃倉(cāng)儲(chǔ)的方式將滿足企業(yè)自銷(xiāo)售淡季所需要的倉(cāng)儲(chǔ)空間;而自建倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)則會(huì)受到倉(cāng)庫(kù)容量的限制,并且在某些時(shí)期倉(cāng)庫(kù)可能閑置。大多數(shù)企業(yè)的庫(kù)存水平會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的季節(jié)性、促銷(xiāo)活動(dòng)或其它原因變化,利用租賃倉(cāng)儲(chǔ),則沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)容量的限制,從而滿足企業(yè)在不同時(shí)期對(duì)
37、倉(cāng)儲(chǔ)空間的需求,尤其在庫(kù)存高峰時(shí)大量額外的庫(kù)存需求。同時(shí),倉(cāng)儲(chǔ)的成本將直接隨著儲(chǔ)存貨物數(shù)量的變化而變化,便于管理者掌握。 (3)倉(cāng)儲(chǔ)管理的難度降低。工人的培訓(xùn)和管理是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)所面臨的重要問(wèn)題。尤其是對(duì)于產(chǎn)品需要特殊搬運(yùn)、儲(chǔ)存或具有季節(jié)性的企業(yè),而使用公共倉(cāng)儲(chǔ)則可以避免這一難題。 (4)可以降低貨主的倉(cāng)儲(chǔ)成本。營(yíng)業(yè)型倉(cāng)儲(chǔ)由于對(duì)眾多企業(yè)保管大量商品,可以大大提高倉(cāng)庫(kù)的利用率,從而降低庫(kù)存商品的單位儲(chǔ)存成本;另外,規(guī)模經(jīng)濟(jì)還使?fàn)I業(yè)型倉(cāng)庫(kù)能夠采用更加有效的物料搬運(yùn)設(shè)備,從而提供更好的服務(wù);最后,營(yíng)業(yè)型倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)還有利于拼箱作業(yè)和大批量運(yùn)輸,降低貨主的運(yùn)輸成本。 (5)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加靈
38、活。如果企業(yè)自己擁有倉(cāng)庫(kù),那么當(dāng)市場(chǎng)、運(yùn)輸方式、產(chǎn)品銷(xiāo)售或企業(yè)財(cái)務(wù)狀況發(fā)生變化,或者企業(yè)搬遷時(shí)需要設(shè)立倉(cāng)庫(kù)的位置發(fā)生變化,那么原來(lái)的倉(cāng)庫(kù)就有可能變成了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。如果企業(yè)租賃營(yíng)業(yè)型倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ),租賃合同通常都有期限,企業(yè)能在已知的期限內(nèi)靈活地改變倉(cāng)庫(kù)的位置;另外,企業(yè)也不必因倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)量的變化而增減人員,還可以根據(jù)倉(cāng)庫(kù)對(duì)整個(gè)分銷(xiāo)系統(tǒng)的貢獻(xiàn)以及成本和服務(wù)中的因素,臨時(shí)簽訂或終止租賃合同。 (6)企業(yè)能準(zhǔn)確掌握保管和搬運(yùn)成本。由于定期可以得到倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用單據(jù),租賃倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)可使企業(yè)清楚地掌握保管和搬運(yùn)成本,預(yù)測(cè)和控制不同倉(cāng)儲(chǔ)水平的成本;而企業(yè)自己擁有倉(cāng)庫(kù)時(shí),很難確定其可變成本和固定成本變化情況。 這種
39、模式的缺點(diǎn)包括: ⑴增加了企業(yè)的包裝成本。由于營(yíng)業(yè)型存儲(chǔ)的是不同企業(yè)的各種不同種類(lèi)的商品,而各種不同性質(zhì)的商品有可能相互影響,因此,企業(yè)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)必須增強(qiáng)對(duì)貨物的保護(hù)性包裝,從而增加了包裝成本。 ⑵增加了企業(yè)控制庫(kù)存的難度和風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)與倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)者都有履行合同的義務(wù),但由于種種原因?qū)ι唐窊p壞給貨主造成的損失將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于得到的賠償。另外,在租賃倉(cāng)庫(kù)中泄漏有關(guān)商業(yè)機(jī)密的風(fēng)險(xiǎn)也比自建倉(cāng)庫(kù)大。 3.第三方倉(cāng)儲(chǔ) 近年來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)轉(zhuǎn)向利用第三方倉(cāng)儲(chǔ)(Third-Party Warehousing)或稱合同倉(cāng)儲(chǔ)(Contract Warehosing)來(lái)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理。 (1)第三方倉(cāng)儲(chǔ)的概念。
40、 第三方倉(cāng)儲(chǔ)是指企業(yè)將倉(cāng)儲(chǔ)等物流活動(dòng)轉(zhuǎn)包給外部公司,由外部公司為企業(yè)提供綜合物流服務(wù)。 第三方倉(cāng)儲(chǔ)不同于一般的租賃倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ),它能夠提供專業(yè)化的高效、經(jīng)濟(jì)和準(zhǔn)確地分銷(xiāo)服務(wù)。企業(yè)若想得到高水平的質(zhì)量和服務(wù),則可利用第三方倉(cāng)儲(chǔ),因?yàn)檫@些倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)水平高,并且符合特殊商品的高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化的搬運(yùn)要求;如果企業(yè)只需要一般水平的搬運(yùn)服務(wù),則可以選擇租賃倉(cāng)儲(chǔ)。從本質(zhì)上看,第三方倉(cāng)儲(chǔ)是生產(chǎn)企業(yè)和專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)之間建立的伙伴關(guān)系;正是由于這種伙伴關(guān)系,第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司與傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)公司相比,能為貨主提供存儲(chǔ)、裝卸、拼箱、訂貨分類(lèi)、現(xiàn)貨庫(kù)存、在途混合、存貨控制、運(yùn)輸安排、信息和貨主要求的其他一整套物流服務(wù)。 (2)第三方倉(cāng)儲(chǔ)
41、的特點(diǎn) ①有效利用資源。利用第三方倉(cāng)儲(chǔ)比自建倉(cāng)儲(chǔ)更能有效處理季節(jié)性生產(chǎn)普遍存在的產(chǎn)品的淡、旺季存儲(chǔ)問(wèn)題,能夠有效地利用設(shè)備與空間,同時(shí),第三方倉(cāng)儲(chǔ)的管理具有專業(yè)性,管理專家擁有更具有創(chuàng)新性的分銷(xiāo)理念、掌握更多降低成本的方法,因此物流系統(tǒng)的效率更高。 ②擴(kuò)大市場(chǎng)。第三方倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)具有經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略性選址的設(shè)備與服務(wù),貨主在不同位置得到的倉(cāng)儲(chǔ)管理和一系列服務(wù)都是相同。許多企業(yè)將其自有倉(cāng)庫(kù)數(shù)量減少到有限幾個(gè),而將各地區(qū)的物流轉(zhuǎn)包給合同倉(cāng)儲(chǔ)公司。通過(guò)這種自有倉(cāng)儲(chǔ)與合同倉(cāng)儲(chǔ)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò),企業(yè)在保持對(duì)集中倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的直接控制的同時(shí),利用合同倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)降低直接人力成本,擴(kuò)大市場(chǎng)的地理位置。 ③降低運(yùn)輸成本。第三方倉(cāng)
42、儲(chǔ)企業(yè)同時(shí)處理不同貨主的大量商品,經(jīng)過(guò)拼箱作業(yè)后可通過(guò)大規(guī)模運(yùn)輸大大降低運(yùn)輸成本。 ④新市場(chǎng)的測(cè)試。貨主企業(yè)在促銷(xiāo)現(xiàn)有產(chǎn)品或推出新產(chǎn)品時(shí),可以利用短期第三方倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)考察產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。當(dāng)企業(yè)試圖進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)區(qū)域時(shí),要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間建立一套分銷(xiāo)設(shè)施,而通過(guò)第三方倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),企業(yè)就能達(dá)到目的。 盡管第三方倉(cāng)儲(chǔ)具有一定的優(yōu)勢(shì),但也存在一些不利因素,其中對(duì)物流活動(dòng)失去直接控制是最擔(dān)心的問(wèn)題。企業(yè)合同倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作過(guò)程和雇傭員工等控制較少,這一因素成為商品價(jià)值較高的企業(yè)利用合同倉(cāng)儲(chǔ)的最大障礙。 (二)按倉(cāng)儲(chǔ)的功能劃分 1.儲(chǔ)存?zhèn)}儲(chǔ) 儲(chǔ)存?zhèn)}儲(chǔ)為商品較長(zhǎng)期的倉(cāng)儲(chǔ)。由于商品存放時(shí)間長(zhǎng),存儲(chǔ)費(fèi)用低廉
43、和儲(chǔ)存條件保證就很有必要;儲(chǔ)存?zhèn)}儲(chǔ)地點(diǎn)一般較為偏遠(yuǎn),儲(chǔ)存商品較為單一,品種少,但存量較大。 2.物流中心倉(cāng)儲(chǔ) 物流中心倉(cāng)儲(chǔ)是以物流管理為目的的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng),對(duì)物流的過(guò)程、數(shù)量、方向進(jìn)行控制的環(huán)節(jié),是為了實(shí)現(xiàn)物流的時(shí)間價(jià)值的環(huán)節(jié)。物流中心活動(dòng)一般在一個(gè)經(jīng)濟(jì)地區(qū)的中心、交通較為便利、儲(chǔ)存成本較低的地區(qū)進(jìn)行。其倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)象品種較少,批量較大,整批進(jìn)分批出,整體上吞吐能力強(qiáng),設(shè)備比較先進(jìn)。 3.配送倉(cāng)儲(chǔ) 配送倉(cāng)儲(chǔ)也稱配送中心倉(cāng)儲(chǔ)是商品在配送交付消費(fèi)者之前所進(jìn)行的短期倉(cāng)儲(chǔ),是商品在銷(xiāo)售或者供生產(chǎn)使用前的最后儲(chǔ)備,并在該環(huán)節(jié)進(jìn)行銷(xiāo)售或使用的前期處理。配送倉(cāng)儲(chǔ)一般在商品的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)區(qū)間內(nèi)進(jìn)行,能迅速地送達(dá)消
44、費(fèi)和銷(xiāo)售,其倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)象品種繁多,批量少,需要一定量進(jìn)貨、分批少量出庫(kù)操作,往往需要進(jìn)行拆包、分揀、組配合貼標(biāo)簽等增值作業(yè),主要目的是為了支持銷(xiāo)售,注重對(duì)商品存量的控制。 4.運(yùn)輸轉(zhuǎn)換倉(cāng)儲(chǔ) 運(yùn)輸轉(zhuǎn)換倉(cāng)儲(chǔ)是為了保證不同運(yùn)輸方式的高效銜接,減少運(yùn)輸工作的裝卸和停留時(shí)間,在不同運(yùn)輸方式的相接處如港口、車(chē)站和空港庫(kù)場(chǎng)所進(jìn)行的倉(cāng)儲(chǔ)。運(yùn)輸轉(zhuǎn)換倉(cāng)儲(chǔ)需具有大進(jìn)大出的特性,貨物存期短,注重貨物的周轉(zhuǎn)作業(yè)效率和周轉(zhuǎn)率。 (三)按倉(cāng)儲(chǔ)物的處理方式劃分 1.保管式倉(cāng)儲(chǔ) 保管式倉(cāng)儲(chǔ)又稱純倉(cāng)儲(chǔ),是以保管物原樣保持不變的方式所進(jìn)行的倉(cāng)儲(chǔ),即存貨人將特定的商品交由保管人進(jìn)行保管,到期保管人原物交還存貨人,保管物除了所發(fā)
45、生的自然損耗和自然減量外,其數(shù)量、質(zhì)量不發(fā)生變化。保管式倉(cāng)儲(chǔ)又分為倉(cāng)儲(chǔ)物獨(dú)立保管倉(cāng)儲(chǔ)和將同類(lèi)倉(cāng)儲(chǔ)物混合在一起的混藏式倉(cāng)儲(chǔ)。 2.加工式倉(cāng)儲(chǔ) 加工式倉(cāng)儲(chǔ)是保管人在倉(cāng)儲(chǔ)期間根據(jù)存貨人的要求對(duì)保管物進(jìn)行一定的加工的倉(cāng)儲(chǔ)方式,一般來(lái)說(shuō),可以是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行外觀、形狀、成份構(gòu)成及尺寸等進(jìn)行加工,使倉(cāng)儲(chǔ)物發(fā)生委托人所希望的變化,以適應(yīng)消費(fèi)者的需要。 3.消費(fèi)式倉(cāng)儲(chǔ) 消費(fèi)式倉(cāng)儲(chǔ)是保管人在接受保管物時(shí),同時(shí)接受保管物的所有權(quán),保管人在倉(cāng)儲(chǔ)期間有權(quán)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物行使所有權(quán),在倉(cāng)儲(chǔ)期滿時(shí),保管人將相同種類(lèi)、品種和數(shù)量的替代物交還給委托人所進(jìn)行的倉(cāng)儲(chǔ)。消費(fèi)式倉(cāng)儲(chǔ)特別適合于保管期間較短、市場(chǎng)供應(yīng)變化較大的商品的長(zhǎng)期存
46、放,具有一定的商品保值和增值功能,是倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)人利用倉(cāng)儲(chǔ)物開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的增值活動(dòng),已成為倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的重要發(fā)展方向。 五、倉(cāng)儲(chǔ)在物流中的作用 (一)倉(cāng)儲(chǔ)是保證社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程順利進(jìn)行的必要條件 貨物的倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程不僅使商品流通的必要保證,也是社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程得以進(jìn)行的必要條件,缺少了倉(cāng)儲(chǔ),流通過(guò)程便會(huì)終止,再生產(chǎn)過(guò)程也將停止。 (二)倉(cāng)儲(chǔ)是物流系統(tǒng)中不可缺少的重要環(huán)節(jié) 從供應(yīng)鏈角度看,物流過(guò)程有一系列的“供給”和“需求”組成,在供需之間存在物的“流動(dòng)”,也存在物的“靜止”,這種靜止是為了更好的使前后兩個(gè)流動(dòng)過(guò)程銜接,缺少必要的靜止,會(huì)影響物的有效流動(dòng)。倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)正是起到物流中的有效
47、“靜止”作用。 (三)倉(cāng)儲(chǔ)能對(duì)商品進(jìn)入下一環(huán)節(jié)前的質(zhì)量起保護(hù)作用 貨物在物流過(guò)程中,通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié),在進(jìn)入下一環(huán)節(jié)前進(jìn)行檢驗(yàn),可以防止偽劣商品混入市場(chǎng)。因此,為保證商品的質(zhì)量,把好倉(cāng)儲(chǔ)管理這一關(guān),以保證商品不變質(zhì)、不受損、不短缺和有效的使用價(jià)值是非常重要的。 (四)倉(cāng)儲(chǔ)是加快商品流通,節(jié)約流通費(fèi)用的重要手段 商品在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的滯留,表面上是流通的停止,而實(shí)際上恰恰促進(jìn)了商品流通的暢通。倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展,在調(diào)配余缺、減少生產(chǎn)和銷(xiāo)售部門(mén)的庫(kù)存積壓,在總量上減少地區(qū)內(nèi)商品存儲(chǔ)量等方面起到非常積極的作用。另一方面,加快倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的收發(fā)和出庫(kù)前為流通所作的充分準(zhǔn)備,將直接影響到商
48、品流通的時(shí)間。 (五)倉(cāng)儲(chǔ)為商品進(jìn)入市場(chǎng)做好準(zhǔn)備 倉(cāng)儲(chǔ)可以使商品在進(jìn)入市場(chǎng)前完成整理、包裝、質(zhì)檢、分揀、加標(biāo)簽等加工,以便縮短后續(xù)環(huán)節(jié)的工作和時(shí)間,加快商品的流通。 第二節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)管理 一、倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念 簡(jiǎn)單地說(shuō),倉(cāng)儲(chǔ)管理就是對(duì)倉(cāng)庫(kù)和倉(cāng)庫(kù)內(nèi)儲(chǔ)存的商品所進(jìn)行的管理,是倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了充分利用所擁有的倉(cāng)儲(chǔ)資源來(lái)提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的過(guò)程。這種對(duì)倉(cāng)庫(kù)和倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存商品的管理工作,是隨著儲(chǔ)存商品品種的多樣化、倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)、技術(shù)設(shè)備的科學(xué)化、現(xiàn)代化而不斷發(fā)展的。因此,概括起來(lái),倉(cāng)儲(chǔ)管理主要經(jīng)歷了簡(jiǎn)單倉(cāng)儲(chǔ)管理、復(fù)雜倉(cāng)儲(chǔ)管理和現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理三個(gè)發(fā)展階段。
49、在倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)的初期,以及后來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),由于生產(chǎn)力水平低下和發(fā)展緩慢,庫(kù)存數(shù)量和品種都很少,倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,設(shè)備粗陋,因此,倉(cāng)儲(chǔ)管理工作也就比較簡(jiǎn)單,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品出入庫(kù)的計(jì)量及看管好庫(kù)存物資使之不受損失。這種情況下的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng),稱之為簡(jiǎn)單倉(cāng)儲(chǔ)管理。 隨著生產(chǎn)力水平提高,特別是機(jī)器生產(chǎn)代替手工生產(chǎn)之后,社會(huì)儲(chǔ)存產(chǎn)品數(shù)量增加,品種復(fù)雜,產(chǎn)品性質(zhì)各異,對(duì)儲(chǔ)存條件提出了各自不同的要求。同時(shí),由于社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),許多生產(chǎn)性活動(dòng)也逐漸轉(zhuǎn)移到流通領(lǐng)域,使得倉(cāng)庫(kù)職能發(fā)生了變化,倉(cāng)庫(kù)不僅僅是單純的進(jìn)行儲(chǔ)存和保管商品的場(chǎng)所,還增添了商品的分類(lèi)、挑選、整理和加工等活動(dòng),從而增加了商品的價(jià)值。由于儲(chǔ)存商品的復(fù)
50、雜化和倉(cāng)儲(chǔ)職能的多樣化,必然引起倉(cāng)儲(chǔ)建筑結(jié)構(gòu)的變化以及技術(shù)設(shè)備的變化。機(jī)械進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),使得倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)向復(fù)雜化方向發(fā)展,可稱之為復(fù)雜倉(cāng)儲(chǔ)管理。 伴隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,特別是電子計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和發(fā)展,給倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)帶來(lái)了一系列的重大變化。在整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)過(guò)程中,可以使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制,現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)的出現(xiàn),要求倉(cāng)儲(chǔ)工作人員專業(yè)化,倉(cāng)儲(chǔ)管理科學(xué)化,倉(cāng)儲(chǔ)手段現(xiàn)代化。目前,許多先進(jìn)國(guó)家的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng),已經(jīng)不是原來(lái)意義上的倉(cāng)儲(chǔ)了,而變成一個(gè)經(jīng)濟(jì)范圍巨大的商品配送服務(wù)中心,并發(fā)展成為現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)。 二、倉(cāng)儲(chǔ)管理的原則 倉(cāng)儲(chǔ)管理的目標(biāo)是快進(jìn)、快出、多儲(chǔ)存、保管好和費(fèi)用省,因此其基本原則應(yīng)該是保證質(zhì)量、注重效
51、率、確保安全、講求效益。 (一)保證質(zhì)量 倉(cāng)儲(chǔ)管理最基本原則是保證質(zhì)量。倉(cāng)儲(chǔ)管理中的一切活動(dòng),都必須以保證在庫(kù)商品的質(zhì)量為中心。沒(méi)有質(zhì)量的數(shù)量是無(wú)效的,甚至是有害的,因?yàn)椋@些商品依然占用資金、產(chǎn)生費(fèi)用、占用倉(cāng)庫(kù)空間。因此,為了完成倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本任務(wù),倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)中的各項(xiàng)作業(yè)必須有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。 (二)注重效率 倉(cāng)儲(chǔ)成本是物流成本的重要組成部分,因而倉(cāng)儲(chǔ)效率的關(guān)系到整個(gè)物流系統(tǒng)的效率和成本。在倉(cāng)儲(chǔ)管理過(guò)程中 要充分發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的作用,提高倉(cāng)庫(kù)設(shè)施和設(shè)備的利用率;要充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)人員的積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率;要加速在庫(kù)商品的周轉(zhuǎn),縮短商品在庫(kù)時(shí)間,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
52、。 (三)確保安全 倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)中不安全因素很多。有來(lái)自倉(cāng)儲(chǔ)物,有來(lái)自裝卸搬運(yùn)作業(yè)過(guò)程,還有的來(lái)自人為破壞。因此特別要加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí),制定安全制度,貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。 (四)講求效益 倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)中所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的補(bǔ)償是由社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定的。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo),必須力爭(zhēng)以最少的人財(cái)物消耗,及時(shí)準(zhǔn)確地完成最多的儲(chǔ)存任務(wù)。因此,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、控制和評(píng)價(jià)是倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容。 三、倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)容 (一)倉(cāng)庫(kù)的選址與建設(shè) 倉(cāng)庫(kù)的選址和建設(shè)問(wèn)題是倉(cāng)庫(kù)管理戰(zhàn)略層面所研究的問(wèn)題,它涉及公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略與市場(chǎng)環(huán)境相關(guān)聯(lián)的問(wèn)題的
53、研究,對(duì)倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的服務(wù)水平和綜合成本產(chǎn)生非常大的影響,所以必須提到戰(zhàn)略層面來(lái)對(duì)待和處理。 (二)倉(cāng)庫(kù)機(jī)械作業(yè)的選擇與配置 倉(cāng)庫(kù)機(jī)械作業(yè)的選擇與配置包括如何根據(jù)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)特點(diǎn)和儲(chǔ)存商品的種類(lèi)及其理化特征,選擇機(jī)械設(shè)備以及應(yīng)配套的數(shù)量;如何對(duì)這些機(jī)械進(jìn)行管理等?,F(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)離不開(kāi)倉(cāng)庫(kù)所配備的機(jī)械設(shè)施和設(shè)備,如叉車(chē)、貨架、托盤(pán)和各種輔助設(shè)備等。恰當(dāng)?shù)剡x擇適用于不同作業(yè)類(lèi)型的倉(cāng)庫(kù)設(shè)施和設(shè)備將大大降低倉(cāng)庫(kù)作業(yè)中的人工作業(yè)勞動(dòng)量,并提高商品流通的順暢性和保障商品在流通過(guò)程中的質(zhì)量。 (三)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)組織和流程。 倉(cāng)庫(kù)作業(yè)組織和流程包括組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置,各崗位責(zé)任的分工,倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程
54、中信息流程和作業(yè)流程的確定等。倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)組織和流程隨著作業(yè)范圍的擴(kuò)大和功能的增加而變得復(fù)雜。設(shè)計(jì)合理的組合結(jié)構(gòu)和分工的明確是倉(cāng)儲(chǔ)管理的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的基本保證。合理的信息流程和作業(yè)流程使倉(cāng)儲(chǔ)管理高效、順暢,并達(dá)到客戶滿意的要求。 (四)倉(cāng)庫(kù)管理技術(shù)的應(yīng)用 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理離不開(kāi)現(xiàn)代管理技術(shù)與管理手段,例如,選擇合適的編碼系統(tǒng),安裝倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS系統(tǒng)),實(shí)行JIT管理等先進(jìn)的管理方法?,F(xiàn)代物流越來(lái)越依靠現(xiàn)代信息和管理技術(shù),這也是現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的主要特點(diǎn)之一?,F(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)極大地改善了商品流通過(guò)程中的識(shí)別和信息傳遞與處理過(guò)程,使得商品的倉(cāng)儲(chǔ)信息更準(zhǔn)確、快捷、成本也更低。
55、(五)倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)管理 倉(cāng)庫(kù)作業(yè)管理是倉(cāng)儲(chǔ)管理日常所面對(duì)的最基本的管理內(nèi)容。例如,如何組織商品入庫(kù)驗(yàn)收,如何安排庫(kù)位,如何對(duì)在庫(kù)商品進(jìn)行合理保管、盤(pán)點(diǎn)和發(fā)放出庫(kù)等。倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)管理是倉(cāng)庫(kù)日常所面對(duì)的大量和復(fù)雜的管理工作,只有認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)作業(yè)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,才能保證倉(cāng)儲(chǔ)整體作業(yè)的良好運(yùn)行。 (六)倉(cāng)儲(chǔ)成本控制 成本控制是任何一個(gè)企業(yè)管理者的重要工作目標(biāo),倉(cāng)儲(chǔ)管理也不例外。倉(cāng)儲(chǔ)綜合成本控制不但要考慮庫(kù)房?jī)?nèi)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作過(guò)程中各環(huán)節(jié)的相互協(xié)調(diào)關(guān)系,還要考慮物流過(guò)程中各功能間的背反效應(yīng),以平衡局部利益和全局利益的最大化的關(guān)系。選擇適用的成本控制方法和手段,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程每一個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)表現(xiàn)和成本加
56、以控制是實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理目標(biāo)的要求。 四、倉(cāng)儲(chǔ)管理的類(lèi)型及要求和倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的職責(zé) (一) 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的類(lèi)型及要求 ⒈生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理及要求 生產(chǎn)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求是多方面的,最重要的是要確保在物流過(guò)程中倉(cāng)儲(chǔ)物資的價(jià)值和使用價(jià)值不受損失,為用戶提供良好的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。具體來(lái)講,對(duì)貨物的收、管、發(fā)、運(yùn)要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、節(jié)約。 ⑴及時(shí)。 ①貨物入庫(kù)要做到:及時(shí)接運(yùn)卸車(chē);及時(shí)清點(diǎn)驗(yàn)收;及時(shí)搬運(yùn)入庫(kù);及時(shí)登賬、立卡、建檔;及時(shí)傳遞單;對(duì)存在問(wèn)題的物資及時(shí)提出退換貨或拒付索賠。 ②貨物管理要做到:及時(shí)檢查;及時(shí)通風(fēng)防潮;及時(shí)維護(hù)保養(yǎng);隨時(shí)做到保管合理,存放有序;質(zhì)量
57、完好;清潔整齊便于收發(fā),苫蓋嚴(yán)密,下墊適當(dāng),配套齊全,賬卡清晰。 ③ 貨物出庫(kù)要做到:及時(shí)備貨,準(zhǔn)確符合,認(rèn)真點(diǎn)交,及時(shí)發(fā)運(yùn),及時(shí)結(jié)算。 ⑵準(zhǔn)確。 ①收發(fā)貨物要求做到:品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量配套準(zhǔn)確 ②發(fā)運(yùn)貨物要求做到:方向、到站、收貨單位和件數(shù)(或重量)、運(yùn)貨票號(hào)準(zhǔn)確。 ③業(yè)務(wù)手續(xù)要求做到:賬、卡、物一致,單據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確;反映情況準(zhǔn)確。 ④財(cái)務(wù)結(jié)算要求做到:?jiǎn)螕?jù)、金額準(zhǔn)確;核收運(yùn)雜費(fèi)準(zhǔn)確。 ⑶安全。 ①做好防潮、防熱、防凍、防雷、防洪、防火、防蟲(chóng)、防盜等各項(xiàng)工作。達(dá)到無(wú)失火爆炸,無(wú)霉?fàn)€變質(zhì),無(wú)蟲(chóng)蛀鼠咬,無(wú)受潮銹蝕,無(wú)過(guò)期失效,無(wú)被盜丟失,無(wú)凍熱損傷。 ② 嚴(yán)格
58、遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)安全制度,防止在技術(shù)作業(yè)中發(fā)生事故。 ③加強(qiáng)庫(kù)區(qū)警戒,嚴(yán)格控制閑雜人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)。搞好電源、火源及水源管理,完善消防設(shè)施設(shè)備,保證處于良好的技術(shù)狀態(tài);切實(shí)做好警戒、保密、消防工作。 ⑷節(jié)約。 ①抓好維修保養(yǎng)工作,使庫(kù)存貨物保持?jǐn)?shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,并降低維護(hù)保管費(fèi)用。 ②做到貨物合理堆放,提高庫(kù)房面積和容積的利用率。 ③搞好合理裝卸搬運(yùn),力爭(zhēng)做到滿裝滿載。 ④加強(qiáng)庫(kù)用設(shè)備的維修與保養(yǎng),提高其工作效率。 ⑤加快技術(shù)革新,提高倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化管理水平。 ⒉流通企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理及要求 流通企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理要根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)確定商品的品種、數(shù)量、規(guī)格等。在倉(cāng)儲(chǔ)管理中流通企業(yè)要加強(qiáng)
59、對(duì)市場(chǎng)需求的調(diào)查,了解上游生產(chǎn)的生產(chǎn)能力,積極組織貨源以滿足市場(chǎng)的需求。 流通企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理主要做好如下工作: 1 積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)需求和社會(huì)生產(chǎn)能力,擬定進(jìn)貨計(jì)劃; 2 積極組織貨源,調(diào)節(jié)貨物,以保證市場(chǎng)供給; 3 及時(shí)進(jìn)行貨物盤(pán)點(diǎn),及時(shí)處理積壓貨物; 4 認(rèn)真做好貨物保管工作,確保貨物的質(zhì)量。 ⒊第三方物流的倉(cāng)儲(chǔ)管理及要求 ⑴保證儲(chǔ)存貨物的安全。各種貨物是企業(yè)順利開(kāi)展生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的保證,確保安全是保管過(guò)程中的首要要求。 2 符合作業(yè)規(guī)范要求。在保管作業(yè)中,物流經(jīng)理應(yīng)對(duì)一些保管操作制定相應(yīng)作業(yè)規(guī)范,從而提高作業(yè)績(jī)效,方便保管作業(yè),實(shí)現(xiàn)合理庫(kù)存,改善保管環(huán)境。
60、3 節(jié)約開(kāi)支,降低儲(chǔ)存成本。物流部門(mén)在保管貨物的過(guò)程中必然會(huì)發(fā)生保管費(fèi)用,這些費(fèi)用是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的組成部分。為此,在保管中的另一重要任務(wù)就是使用多種方法,最大限度地降低成本。 ⑷為企業(yè)各方面的管理提供信息服務(wù)。企業(yè)內(nèi)部控制依賴于各種信息的傳遞,保管貨物的信息是其中重要的組成部分,是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。進(jìn)行各部門(mén)業(yè)務(wù)安排、實(shí)施經(jīng)濟(jì)核算的重要依據(jù)。 (二)、倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的職責(zé) 倉(cāng)儲(chǔ)管理是把倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的人、財(cái)、物等各種要素合理地組織起來(lái),使之能夠正常地運(yùn)轉(zhuǎn),達(dá)到既定的管理目標(biāo),這就要求各崗位人員成本必要的責(zé)任和義務(wù),同時(shí)也要賦予倉(cāng)管人員一定的管理權(quán)力。因此,要建立起嚴(yán)格的倉(cāng)管人員崗位責(zé)任制,明確
61、各崗位履行的職責(zé)和應(yīng)具備的基本要求,這樣,才能做到合理分工,各司其職,責(zé)任清楚,職權(quán)明確,不斷地改善倉(cāng)儲(chǔ)管理,提高倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)效率。 ⒈倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的分類(lèi) ⑴按照倉(cāng)儲(chǔ)管理人員崗位不同劃分 根據(jù)崗位的不同,倉(cāng)儲(chǔ)管理人員分為:倉(cāng)庫(kù)主管、倉(cāng)庫(kù)管理員、倉(cāng)儲(chǔ)文員、搬運(yùn)員等 ①倉(cāng)庫(kù)主管:是倉(cāng)庫(kù)的主要負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的全面工作。 ②倉(cāng)庫(kù)管理員:主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常業(yè)務(wù)管理。 ③倉(cāng)庫(kù)文員:負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)記錄與統(tǒng)計(jì)、單證流轉(zhuǎn)管理。 ④搬運(yùn)員:負(fù)責(zé)商品的搬運(yùn)方案選擇與實(shí)施的人員。 ⑵按照倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的部門(mén)劃分 按照部門(mén)不同,倉(cāng)儲(chǔ)管
62、理人員分為:營(yíng)銷(xiāo)管理人員、業(yè)務(wù)管理人員、財(cái)務(wù)管理人員、倉(cāng)管人員和搬運(yùn)人員等。 ①營(yíng)銷(xiāo)管理人員:負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)推廣和客戶管理。 ②業(yè)務(wù)管理人員:負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)咨詢、洽談和業(yè)務(wù)辦理。 ③倉(cāng)管人員:負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存商品的接貨、驗(yàn)收、入庫(kù)、分揀、儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)等業(yè)務(wù)。 ④搬運(yùn)管理人員:負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物的移動(dòng)搬運(yùn)等業(yè)務(wù)。 ⑤財(cái)務(wù)管理人員:負(fù)責(zé)貨倉(cāng)的業(yè)務(wù)結(jié)算、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,為企業(yè)管理者的業(yè)務(wù)決策提供財(cái)務(wù)信息支持等。 ⒉倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的基本要求 ⑴倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的基本素質(zhì)要求 ①具有豐富的商品知識(shí)。對(duì)于所管理的商品要充分的熟悉,掌握其理化性
63、質(zhì)和保管要求,能有針對(duì)性地采取管理措施。 ②掌握現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的技術(shù)。對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)能充分掌握并熟練運(yùn)用,特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的使用。 ③熟悉倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備,能合理和高效地安排和使用倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備。 ④管理能力強(qiáng),能區(qū)分工作的輕重緩急,有條不紊地處理各種事務(wù)。 ⑤具有一定的財(cái)務(wù)管理能力,能進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算、成本分析,在正確掌握倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)信息的基礎(chǔ)上,能進(jìn)行成本管理、價(jià)格管理和決策。 ⑵倉(cāng)庫(kù)管理員的職責(zé) ①認(rèn)真貫徹倉(cāng)庫(kù)保管工作的方針、政策和法律法規(guī),樹(shù)立高度的責(zé)任感,忠于職守,熱愛(ài)倉(cāng)庫(kù)工作,具有敬業(yè)精神。 ②嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格履行崗
64、位職責(zé),及時(shí)做好商品驗(yàn)收、保管保養(yǎng)和出庫(kù)發(fā)運(yùn)工作;嚴(yán)密各項(xiàng)手續(xù)制度,做到收有據(jù)、發(fā)有憑,及時(shí)準(zhǔn)確銷(xiāo)賬,把好收、發(fā)、管三關(guān)。 ③熟悉倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)定額,熟悉倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃;熟悉堆碼、苫墊技術(shù),掌握堆垛作業(yè)要求;在庫(kù)容使用上做到:妥善地安排貨位,合理高效地利用倉(cāng)容。 ④熟悉倉(cāng)儲(chǔ)商品的特性、保管要求,能有針對(duì)性地進(jìn)行保管,防止商品損壞,提高倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量;熟練地填寫(xiě)表賬、制作單證,妥善處理各種單證業(yè)務(wù);了解倉(cāng)儲(chǔ)合同的義務(wù)約定,完整地履行義務(wù)。 ⑤重視倉(cāng)儲(chǔ)成本管理,不斷降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。妥善保管好剩料、廢舊包裝,做好回收工作;用具、苫墊、貨板要妥善保管、細(xì)心使用,促使其使用壽命延長(zhǎng)。 ⑥
65、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,熟練地掌握計(jì)量、測(cè)量用具和儀器的使用;及時(shí)掌握倉(cāng)庫(kù)管理的新技術(shù)、新工藝,適應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化、現(xiàn)代化和信息化的發(fā)展,不斷提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平;了解倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備和設(shè)施的性能和要求,督促設(shè)備維護(hù)和維修。 ⑦嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)安全管理的規(guī)章制度,時(shí)刻保持警惕,做好防火、防盜、防破壞、防蟲(chóng)鼠等安全保衛(wèi)工作,防止各種人身傷亡事故,確保人身、物資、設(shè)備的安全。 第三節(jié) 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展 一、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 (一)倉(cāng)儲(chǔ)歷史 ⒈倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的產(chǎn)生 人類(lèi)社會(huì)自從剩余產(chǎn)品出現(xiàn)以來(lái),就產(chǎn)生了儲(chǔ)存?!胺e谷防饑”是中國(guó)古代的一句警世名言,其簡(jiǎn)單的意思是將豐年剩余的糧食儲(chǔ)存起來(lái)以防歉年之虞。
66、 原始社會(huì)末期,當(dāng)某個(gè)人或者某個(gè)部落獲得食物自給自余時(shí),就把多余的產(chǎn)品儲(chǔ)藏起來(lái),同時(shí),也就產(chǎn)生了專門(mén)儲(chǔ)存產(chǎn)品的場(chǎng)所和條件,于是“窯穴”就出現(xiàn)了。西漢時(shí)建立了的“常平倉(cāng)”是我國(guó)歷史上最早由國(guó)家經(jīng)營(yíng)的倉(cāng)庫(kù)。可見(jiàn),中國(guó)古代人們的“倉(cāng)”是指儲(chǔ)藏糧食的場(chǎng)所;而“庫(kù)”則是指儲(chǔ)存物品的場(chǎng)所。以后,人們逐漸將“倉(cāng)”和“庫(kù)”兩個(gè)字連在一起用,表示儲(chǔ)存各種商品的場(chǎng)所。隨著商品經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,現(xiàn)代意義上的倉(cāng)庫(kù)已不同于古代的倉(cāng)庫(kù)了,其含義要廣泛的多。 ⒉倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的發(fā)展過(guò)程 回顧我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的發(fā)展歷史,可以分為古代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、近代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)和現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)三個(gè)階段。 (1)中國(guó)古代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè) 中國(guó)古代商業(yè)倉(cāng)庫(kù)是隨著社會(huì)分工和專業(yè)化生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸形成和擴(kuò)大的。中國(guó)古代的“邸店”,可以說(shuō)是商業(yè)倉(cāng)庫(kù)的最初形式,但由于受當(dāng)時(shí)商品經(jīng)濟(jì)的局限,它既具有商品寄存性質(zhì),又具有旅店性質(zhì)。隨著社會(huì)分工的進(jìn)一步發(fā)展和交換的不斷擴(kuò)大,專門(mén)儲(chǔ)存商品的“塌房”從“邸店”中分離出來(lái),成為帶有企業(yè)性質(zhì)的商業(yè)倉(cāng)庫(kù)。 (2)中國(guó)近代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè) 伴隨我國(guó)近代工業(yè)和商業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展,我國(guó)近
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