《[品質(zhì)管理]VDA6.5德國汽車工業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《[品質(zhì)管理]VDA6.5德國汽車工業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（63頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、前 言 質(zhì)量保證在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步上決定著汽車制造及其配套工業(yè)的未來。必須從經(jīng)濟(jì)合理的觀點(diǎn)去考慮由許多分過程組成的整個(gè)生產(chǎn)過程，以使質(zhì)量、時(shí)間和成本達(dá)到最佳姿態(tài)。因此，VDA提出了如下汽車工業(yè)質(zhì)量指南： 德國汽車工業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（VDA6） Quali?ttsstandard der Deutschen Automobilindustrie(VDA6) VDA6 質(zhì)量體系審核 第2部分 QM-Systemaudit 服務(wù)Dienstleistung VDA6 質(zhì)量體系審核 第1部分 QM-Syst

2、emaudit VDA6 質(zhì)量審核的 基本準(zhǔn)則 Grundlagen für Qualit?tsaudits 審核與認(rèn)證 Auditierung und Zertifizierung VDA6 過程審核Proze?audit 第3部分 VDA6 質(zhì)量體系審核QM-Systemaudit 第4部分 生產(chǎn)設(shè)備Produktion smittel VDA6 服務(wù)審核 第6部分 Dienstleistungsaudit

3、 VDA6 產(chǎn)品審核 第5部分 PRODUKTAUDIT 在過程鏈中，用產(chǎn)品審核來反映內(nèi)部/外部所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量水平。 根據(jù)由產(chǎn)品審核了解到的有關(guān)質(zhì)量水平的情況，可以對(duì)生產(chǎn)過程甚至是質(zhì)量體系下結(jié)論。 產(chǎn)品審核得到的信息用于顧客和企業(yè)的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)過程（KVP）。 本標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)貼近實(shí)際，容易理解。 產(chǎn)品審核的策劃者及進(jìn)行產(chǎn)品審核的審核員可以本標(biāo)準(zhǔn)為操作指南。 本標(biāo)準(zhǔn)采納了一些實(shí)例以完善對(duì)產(chǎn)品審核的論述。 目 錄 前 言 1 引言 2 概念解釋及產(chǎn)品審核的目的 2.1.概念解釋 2.1

4、.1質(zhì)量審核（根據(jù)ISO8402:1994） 2.1.2產(chǎn)品（根據(jù)ISO8402:1994） 2.1.3產(chǎn)品審核 2.2目的 3 汽車制造廠及其供方的產(chǎn)品審核 3.1 產(chǎn)品審核與其他審核方式及檢驗(yàn)的區(qū)別 3.2 產(chǎn)品審核流程 4 產(chǎn)品審核的籌備策劃 4.1前提和職責(zé) 4.2審核大綱 4.3參考資料 4.4檢驗(yàn)方法和檢測器具 4.5審核員的資格 5 產(chǎn)品審核提問表 5.1概述 5.2針對(duì)產(chǎn)品實(shí)體檢驗(yàn)的提問 5.2.1研究所有資料 5.2.2隨機(jī)抽樣 6 產(chǎn)品審核的實(shí)施 6.1實(shí)施職責(zé) 6.2處理 6.3報(bào)告（紀(jì)要） 7 數(shù)據(jù)

5、分析及缺陷原因調(diào)查 8 產(chǎn)品審核結(jié)果的評(píng)定 9 產(chǎn)品審核報(bào)告 10 根據(jù)產(chǎn)品審核結(jié)果制訂糾正措施 10.1概述 10.1.1針對(duì)主要缺陷的措施 10.1.2針對(duì)次要缺陷的措施 10.2糾正措施的監(jiān)控 11 實(shí)例 11.1實(shí)例：換擋軸 Müller+公司 11.2 實(shí)例：原材料（薄鋼板） Thyssen鋼鐵股份公司 11.3實(shí)例：激光和擠壓縫焊接鋼板 Thyssen鋼鐵股份公司 11.3.1 抽樣 11.3.2 檢驗(yàn)范圍 11.3.3 工作流程 11.3.4 產(chǎn)品審核報(bào)告 11.3.5 缺陷處理方法

6、 11.3.6 發(fā)貨審核 11.3.7 責(zé)任 11.4 實(shí)例：軸瓦 Kühnle,Kopp&kausch股份公司 11.4.1 說明：SQFE（生產(chǎn)和采購的系統(tǒng)化質(zhì)量評(píng)定） 11.4.2 SQFE方法的特征值 11.4.3軸瓦實(shí)例中的方法步驟 11.5 實(shí)例：氣門 德國TRW股份有限公司，發(fā)動(dòng)機(jī)部件 11.6實(shí)例：輪胎 Continental股份公司 11.6.1檢驗(yàn)范圍，檢驗(yàn)頻次 11.6.2技術(shù)規(guī)范，檢驗(yàn)方法 11.6.3實(shí)施 11.6.3.1審核員 11.6.3.2目檢 11.6.3.3用檢測設(shè)備檢驗(yàn) 11.6.4 記

7、錄存檔 11.6.5評(píng)定 11.6.6表格 11.6.6.1目檢 11.6.6.2均衡試驗(yàn) 11.7實(shí)例：整車 福特股份公司 11.7.1 符合性檢驗(yàn) 11.7.2 整車 11.8實(shí)例：整車 大眾股份公司 11.9實(shí)例：產(chǎn)品審核程序文件 奔馳公司，漢堡工廠 11.9.1目的 11.9.2適用范圍 11.9.3概念和定義 11.9.3.1產(chǎn)品審核 11.9.4 職責(zé) 11.9.4.1產(chǎn)品審核 11.9.5描述 11.9.5.1產(chǎn)品審核的實(shí)施 11.9.5.2產(chǎn)品審核計(jì)劃 11.9.6 補(bǔ)充說明 11.9.7相關(guān)文

8、件 11.9.8產(chǎn)品審核流程計(jì)劃 12 附錄：與VDA6.1的對(duì)照 13 參考文獻(xiàn) 13.1標(biāo)準(zhǔn) 13.1.1 DIN EN ISO 8402(1995) 13.1.2 DIN EN ISO 9000,第1部分（08/94） 13.1.3 DIN EN ISO 9000,第2部分（03/92） 13.1.4 DIN EN ISO 9001,(08/94) 13.1.5 DIN EN ISO 9002, (08/94) 13.1.6 DIN EN ISO 9004,第1部分（08/94） 13.1.7 DIN ISO 10011 第1部分（06/92） 13.

9、1.8 DIN ISO 10011 第2部分（06/92） 13.1.9 DIN ISO 10011 第3部分（06/92） 13.2 文獻(xiàn) 13.2.1Masing,Walter(出版社) 13.2.2 DGQ叢書 11-04（1995） 13.2.3 DGQ叢書 12-63（1991） 13.2.4 DGQ叢書 12-63（1993） 13.2.5 DGQ叢書 13-41（1995） 13.2.6 DGQ叢書 14-18 13.3 以上標(biāo)準(zhǔn)/文獻(xiàn)聯(lián)系機(jī)構(gòu) 1 引言 產(chǎn)品審核通過對(duì)少量產(chǎn)品和/或零件進(jìn)行檢驗(yàn)來對(duì)質(zhì)量保證的有效性進(jìn)行評(píng)定

10、，用產(chǎn)品質(zhì)量來確認(rèn)質(zhì)量能力。此時(shí)對(duì)產(chǎn)品是否與規(guī)定的技術(shù)要求或與顧客/供方的特殊協(xié)議相一致進(jìn)行檢驗(yàn)。 在評(píng)定存在技術(shù)要求的偏差時(shí)，視目標(biāo)的設(shè)定，焦點(diǎn)在于技術(shù)上的重要性對(duì)后續(xù)過程的意義或顧客反應(yīng)的程度。 產(chǎn)品審核是對(duì)新產(chǎn)品的特性進(jìn)行檢驗(yàn)，而不是對(duì)經(jīng)過長時(shí)間使用后的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。產(chǎn)品審核不能替代生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn)。 產(chǎn)品審核定期進(jìn)行。此時(shí)，由于特殊的原因也可另外進(jìn)行審核。須由具備相應(yīng)素質(zhì)的人員在實(shí)施審核前進(jìn)行產(chǎn)品審核的規(guī)劃和籌備工作。每次審核的結(jié)果、改進(jìn)措施以及負(fù)責(zé)人必須記錄存檔。 可以在各個(gè)經(jīng)營過程中進(jìn)行產(chǎn)品審核，如： 產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品制造 產(chǎn)品銷售 在本書中產(chǎn)

11、品審核主要是制造過程。 通過產(chǎn)品審核來反映質(zhì)量趨勢及重點(diǎn)缺陷。有時(shí)可以發(fā)現(xiàn)體系缺陷，以便采取進(jìn)一點(diǎn)的審核，如：過程審核和體系審核。 產(chǎn)品審核是VDA6.1質(zhì)量管理體系的一個(gè)組成部分。企業(yè)最高管理者必須認(rèn)同產(chǎn)品審核的任務(wù)和目標(biāo)。 產(chǎn)品審核時(shí)，企業(yè)可使用下列判別依據(jù)： ---- 檢驗(yàn)開發(fā)結(jié)果與預(yù)定要求是否相符（例如：樣件，零批量） ---- 驗(yàn)證生產(chǎn)的均衡性 ---- 識(shí)別缺陷、變化及趨勢 ---- 發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn) ---- 反映顧客的感受 ---- 在處理顧客的期望與要求上提供決策幫助 ---- 盡早對(duì)售后問題采取反應(yīng) ---- 驗(yàn)證所采取措施的可信度 ---- 法律規(guī)定

12、。 實(shí)施產(chǎn)品審核的重要前提在于，是否具有相應(yīng)的允許系統(tǒng)地、獨(dú)立地進(jìn)行審核的組織機(jī)構(gòu)。 通過制訂審核計(jì)劃來確定在生產(chǎn)過程的什么階段進(jìn)行產(chǎn)品審核。在制訂審核計(jì)劃時(shí)，要考慮經(jīng)濟(jì)性、產(chǎn)品的復(fù)雜程度以及產(chǎn)量問題。 2. 概念解釋及產(chǎn)品審核的目的 2.1 概念解釋 2.1.1 質(zhì)量審核（根據(jù)ISO8402:1994） “確定質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃的安排，以及這些安排是否有效地實(shí)施并適合于達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的、有系統(tǒng)的、獨(dú)立的檢查?！? 注：質(zhì)量審核一般用于（但不限于）對(duì)質(zhì)量體系或其要素、過程、產(chǎn)品或服務(wù)的審核。上述 這些審核通常稱為”質(zhì)量體系審核”、”過程質(zhì)量審核”、”產(chǎn)品質(zhì)

13、量審核”和”服務(wù)質(zhì)量審核”。 質(zhì)量審核的一個(gè)目的是評(píng)價(jià)是否需要采取改進(jìn)或糾正措施。審核不能和旨在解決過程控制或產(chǎn)品驗(yàn)收的”質(zhì)量監(jiān)督”或”檢驗(yàn)”相混淆。 質(zhì)量審核可以是為內(nèi)部的或外部的目的而進(jìn)行。 2.1.2 產(chǎn)品（根據(jù)ISO8402:1994） “活動(dòng)和過程的結(jié)果” 注：產(chǎn)品可以是服務(wù)、硬件、流程材料、軟件或它們的組合。 產(chǎn)品可以是有形的（如組件或流程性材料），也可以是無形的（如知識(shí)或概念）或是它們的組合。 產(chǎn)品可以是預(yù)期的（如提供顧客的產(chǎn)品）或非預(yù)期的（如污染或不愿有的后果）。 2.1.3 產(chǎn)品審核 產(chǎn)品審核是對(duì)檢驗(yàn)細(xì)則的策劃、實(shí)施、評(píng)定和記錄存檔，即： 檢驗(yàn)特性 -

14、定量和定性的特性。 檢驗(yàn)對(duì)象 - 有形產(chǎn)品。 檢驗(yàn)時(shí)間 - 在一個(gè)生產(chǎn)工序結(jié)束后，交給下一個(gè)顧客（內(nèi)部/外部）前。 檢驗(yàn)根據(jù) - 額定要求。 檢驗(yàn)人員 - 獨(dú)立的審核員。 注1: 有形產(chǎn)品是活動(dòng)和過程的結(jié)果，例如：原材料、各種半成品（包括部件）、裝配結(jié)果、總成及提供給顧客的最終產(chǎn)品。產(chǎn)品審核是檢查新狀態(tài)產(chǎn)品的特性，而不是檢查使用過較長時(shí)間的產(chǎn)品。 注2: 顧客可以是內(nèi)部的也可以是外部的。下一過程或下一生產(chǎn)設(shè)備也可以被認(rèn)為是”顧客”。 注3: 產(chǎn)品審核一般由產(chǎn)品的制造者（企業(yè)）進(jìn)行。產(chǎn)品審核按照DIN ISO 10011第1部分實(shí)施。審核員須熟悉產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程，須有使用信息載體的

15、權(quán)限。另外，視目標(biāo)的設(shè)定，審核員還有權(quán)讀取描述顧客對(duì)缺陷反應(yīng)的信息。 產(chǎn)品審核時(shí)所進(jìn)行的檢驗(yàn)是按照確定的檢驗(yàn)流程計(jì)劃進(jìn)行的。 注4：根據(jù)VDA6.1提問15.1，在產(chǎn)品審核的檢驗(yàn)流程計(jì)劃中須確定：抽樣的方式和范圍（及件數(shù)）、檢驗(yàn)特性的種類及數(shù)量、檢驗(yàn)方法和檢測器具、檢驗(yàn)結(jié)果的評(píng)定（與內(nèi)部/外部的標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范和圖紙要求相比較）。 注5：產(chǎn)品審核評(píng)定的結(jié)果應(yīng)被看作為對(duì)所有質(zhì)量控制措施的評(píng)審。 若發(fā)現(xiàn)與技術(shù)規(guī)范有偏差，則須采取糾正措施。若發(fā)現(xiàn)重要的特性（特別是與安全性相關(guān)的特性）與額定值和/或極限樣品有偏差，則必須采取直接的行動(dòng)，例如：封存或?qū)ιa(chǎn)部門所有的產(chǎn)品進(jìn)行分選 ，必要時(shí)須封存或分

16、選開發(fā)部的產(chǎn)品。 注6：從產(chǎn)品開發(fā)階段（樣件）、各生產(chǎn)階段一直到發(fā)貨都可以進(jìn)行產(chǎn)品審核。各生產(chǎn)階段的審核以及必要時(shí)從顧客的觀點(diǎn)出發(fā)所進(jìn)行的發(fā)貨產(chǎn)品審核在方法上都是一致的。 2..2 目的 產(chǎn)品審核的任務(wù)是按照檢驗(yàn)流程來檢驗(yàn)（通常是）待發(fā)運(yùn)的產(chǎn)品是否與技術(shù)文件、圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)以及其他額定“質(zhì)量特性”的要求相符。雖然只是對(duì)少量的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，但檢驗(yàn)項(xiàng)目全面，而且從顧客的觀點(diǎn)出發(fā)來進(jìn)行。 通過產(chǎn)品審核首先是要發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)缺陷、重點(diǎn)缺陷以及較長期質(zhì)量趨勢。排除系統(tǒng)缺陷和隨機(jī)缺陷的措施要區(qū)分開。在嚴(yán)重情況下要在生產(chǎn)過程中采取緊急措施。每次審核反映的是一個(gè)短時(shí)段 的狀況。一段時(shí)間

17、內(nèi)所有審核的總體應(yīng)反映出生產(chǎn)質(zhì)量的潛力。每次審核的檢驗(yàn)范圍取決于該產(chǎn)品的復(fù)雜程度及產(chǎn)量。 對(duì)于企業(yè)來說，產(chǎn)品審核的目的在于發(fā)現(xiàn)缺陷、了解是否符合圖紙要求和顧客的要求?？煽啃栽囼?yàn)也可以屬于產(chǎn)品審核的范疇。 在產(chǎn)品審核時(shí)了解顧客對(duì)產(chǎn)品的期望是必要的。應(yīng)從外部評(píng)價(jià)顧客的期望并將其納入產(chǎn)品審核中。例如：應(yīng)評(píng)估顧客對(duì)噪音的感受，確定噪音對(duì)顧客的妨礙程度如何。 供方或制造商通過產(chǎn)品審核既可以對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量狀況有一個(gè)全面的了解，也可以使顧客接受自己的產(chǎn)品。 3 汽車制造廠及其供方的產(chǎn)品審核 3.1 產(chǎn)品審核與其他審核方式及檢驗(yàn)的區(qū)別 產(chǎn)品審核與其他審核方式及產(chǎn)品檢驗(yàn)只有部分的共性。表1列

18、舉了部分審核方式及產(chǎn)品檢驗(yàn)與產(chǎn)品審核的區(qū)別。 產(chǎn)品審核 體系審核 過程審核 100％檢驗(yàn) 批量生產(chǎn)中的檢驗(yàn) 驗(yàn)收檢驗(yàn) SPC 首批樣品 廠檢驗(yàn)證書 頻次 按計(jì)劃，一般是經(jīng)常性的 按計(jì)劃，一般一年一次 按計(jì)劃及根據(jù)需要 持續(xù) 持續(xù) 根據(jù)顧客的要求 自選或根據(jù)顧客的要求 持續(xù) 檢驗(yàn) 特性 根據(jù)顧客的要求和期望選擇的特性，重要的過程特性和產(chǎn)品特性。 質(zhì)量管理體系各要素 選擇評(píng)定過程所需的特性 定量和定性特性,能力不足的特性 選擇產(chǎn)品

19、的特性,根據(jù)顧客的期望 根據(jù)顧客的要求 選擇及根據(jù)顧客的要求 過程控制所需的特性 能力 指數(shù) 抽樣反映的短時(shí)過程能力，可以得出關(guān)于生產(chǎn)過程狀況的結(jié)論 (滿足體系要求的符合率) 過程參數(shù)的短時(shí)能力 如:Cpk<1.33的定性特性項(xiàng)目及定量特性項(xiàng)目 產(chǎn)品特性項(xiàng)目的短期和長期能力 根據(jù)顧客的要求 自動(dòng)調(diào)查短期和長期能力 檢驗(yàn) 方法 選擇專門用于產(chǎn)品的方法 檢查文件資料是否符合要求及落實(shí) 情況如何 選擇專門用于過程的方法 選擇專門用于產(chǎn)品的方法 選擇專門用于產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)方法 與顧客商定 選擇專用于過程和產(chǎn)品的方法 審核員/ 檢驗(yàn)員 的素質(zhì) 熟悉產(chǎn)品及生產(chǎn)

20、過程,了解顧客要求和期望 DIN ISO10011第2部分+EOQ的證書,VDA6.1證書 熟悉生產(chǎn)過程 具有關(guān)于所檢驗(yàn)特性的知識(shí) 具有關(guān)于所檢驗(yàn)特性的知識(shí),了解顧客的期望 具有關(guān)于所檢驗(yàn)特性的知識(shí),了解要求及重要的標(biāo)準(zhǔn) 具有有關(guān)控制卡的知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 必要的 資料 圖紙,技術(shù)規(guī)范,作業(yè)指導(dǎo)書,檢驗(yàn)指導(dǎo)書,編碼系統(tǒng) 質(zhì)量手冊,程序文件,作業(yè)指導(dǎo)書 過程流程, 過程的調(diào)整數(shù)據(jù),檢驗(yàn)指導(dǎo)書 定性特性項(xiàng)目的缺陷目錄,檢驗(yàn)指導(dǎo)書 定性特性項(xiàng)目的缺陷目錄,技術(shù)規(guī)范,圖紙,檢驗(yàn)指導(dǎo)書 技術(shù)規(guī)范,圖紙,檢驗(yàn)指導(dǎo)書,標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量控制卡,檢驗(yàn)指導(dǎo)書 記錄存檔 檢驗(yàn)結(jié)果,審核報(bào)告 與提

21、問目錄對(duì)應(yīng)的結(jié)果,審核報(bào)告,缺陷分析及糾正措施 檢查記錄,審核報(bào)告,缺陷分析及糾正措施 檢驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì),缺陷分析及糾正措施 檢驗(yàn)記錄及檢驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì),缺陷分析及糾正措施 首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告 廠檢驗(yàn)證書 控制卡及評(píng)定 表1：產(chǎn)品審核與其他審核方式及檢驗(yàn)的區(qū)別 3.2 產(chǎn)品審核流程 產(chǎn)品審核的流程如下圖所示： 產(chǎn)品審核流程圖 策劃和籌備 計(jì)劃內(nèi)審核 審核時(shí)間 負(fù)責(zé)部門 企業(yè)的特殊要求 顧客的技術(shù)要求 圖紙 記錄 審核計(jì)劃 檢驗(yàn)指導(dǎo)書 圖紙 市場和顧客的信息 FMEA 檢驗(yàn)指導(dǎo)書 -檢驗(yàn)特性 -檢測器具 -頻次

22、 內(nèi)部的抱怨 策劃和籌備 計(jì)劃外審核＊）＊） 外部的抱怨 實(shí)施 通知負(fù)責(zé)部 抽取產(chǎn)品 檢驗(yàn)產(chǎn)品 審核報(bào)告 評(píng)定 長期評(píng)定 根據(jù)VDA6.1要素18采取的糾正措施 產(chǎn)品審核就緒 否 審核報(bào)告中的不符合項(xiàng) 措施計(jì)劃 是 否 審核報(bào)告 通報(bào)負(fù)責(zé)部門 策劃下次審核時(shí) 利用本次審核結(jié)果 長期評(píng)定

23、 ＊ ）計(jì)劃外審核是根據(jù)特殊的原因進(jìn)行的。因此，在進(jìn)行長期評(píng)定時(shí)不對(duì)其加以考慮。否則，長期評(píng)定的結(jié)果將會(huì)不準(zhǔn)確，這是因?yàn)樘厥鈾z驗(yàn)是非隨機(jī)抽樣。 4 產(chǎn)品審核的籌備和策劃 4.1 前提和職責(zé) 須認(rèn)真策劃產(chǎn)品審核，為此須具備下列前提條件： A) 把產(chǎn)品審核的實(shí)施納入質(zhì)量手冊 B) 制訂審核大綱 C) 轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的供審核員使用的作業(yè)指導(dǎo)書 由質(zhì)量手冊中規(guī)定的企業(yè)職能部門對(duì)產(chǎn)品審核進(jìn)行策劃。須保證審核部門與被審核 部門之間的相互獨(dú)立性。 4．2 審核大綱 須為產(chǎn)品制訂審核大綱，大綱中須包含以下內(nèi)容

24、： ----審核目的 ----參考資料 ----被審核產(chǎn)品 ----編碼系統(tǒng)/檢查表 ----審核的時(shí)間/頻次 ----審核員 ----報(bào)告撰寫人及收件人 ----糾正措施的跟蹤與責(zé)任。 在制訂審核計(jì)劃時(shí)須注明： ----被檢驗(yàn)的特性 ----定量特性 ----功能特性 ----材料特性 ----壽命特性 ----定性特性， 以及所要使用的檢驗(yàn)方法及手段。 選擇產(chǎn)品和檢驗(yàn)特性須根據(jù)下列判據(jù)進(jìn)行,例如: ----生產(chǎn)批次大小 ----顧客的要求 ----產(chǎn)品的集成 ----生產(chǎn)線. 4.3 參考資料 進(jìn)行產(chǎn)品審核要用到所有包含技術(shù)文件.利用這些資料

25、來評(píng)定是否滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求.這些資料可以是,例如: ----帶有更改狀態(tài)的圖紙 ----技術(shù)規(guī)范 ----FMEA ----工藝文件,過程描述 ----檢驗(yàn)規(guī)范 ----缺陷目錄 ----極限標(biāo)樣 ----評(píng)定方法規(guī)定 ----評(píng)定尺度/質(zhì)量尺度 ----材料表 ----認(rèn)可的生產(chǎn)偏差(特別放行) ----標(biāo)準(zhǔn) ----法規(guī)(例如:國家法律) ----有時(shí)包括缺陷分級(jí)(例如:主要和次要缺陷)及評(píng)定 ----供貨協(xié)義. 4.4 檢驗(yàn)方法和檢測器具 在選擇檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)器具時(shí)須考慮到下列各項(xiàng)基本原則及提示: ----檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的不

26、可靠性 ----在有多種檢驗(yàn)方法時(shí)須選擇未在批量生產(chǎn)中使用的方法,以便發(fā)現(xiàn)由于檢測器具錯(cuò)誤或不可靠所造成的缺陷 ----在定性檢驗(yàn)時(shí)有必要使用極限標(biāo)樣并對(duì)審核員進(jìn)行不斷的培訓(xùn) ----為了保持評(píng)定尺度的正常和持續(xù)性,須經(jīng)常校準(zhǔn)尺度以及交換審核員并記錄存檔. 4.5 審核員的資格 產(chǎn)品審核是否能成功在很大程度上取決于審核人員的專業(yè)資格和其他資格,例如: ----了解產(chǎn)品審核的意義和目的 ----有關(guān)產(chǎn)品和質(zhì)量的知識(shí) ----掌握檢測技術(shù) ----會(huì)使用缺陷目錄 ----產(chǎn)品的評(píng)定 ----撰寫報(bào)告 ----身體素質(zhì)(視力檢查及其他) ----良好的理解力 ---

27、-良好的直覺 ----值得信賴的人格 ----實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn) ----熟悉生產(chǎn)流程及各種相關(guān)文件 ----了解顧客的期望并有權(quán)讀取關(guān)于顧客期望的信息. 5 產(chǎn)品審核提問表 5.1 概述 為能保證產(chǎn)品審核的成功須先進(jìn)行認(rèn)真的策劃。因此，不論是計(jì)劃內(nèi)審核還是由于特殊原因進(jìn)行的審核，都要根據(jù)具體情況的制定帶有額定值/實(shí)際值比較表的提問表。提問表中的大多數(shù)提 問不能只以”是”或”否”回答，而須給出更詳細(xì)的答復(fù)。 5.2 針對(duì)產(chǎn)品實(shí)體檢驗(yàn)的提問 提問的依據(jù)主要是產(chǎn)品或零件的幾何尺寸和功能質(zhì)量特性的檢驗(yàn)（以及有限范圍內(nèi)的材料特性檢驗(yàn)）。 5.2.1 研究所有資料 通過提問來澄

28、清下列問題，例如： ----是否對(duì)圖紙的正確性進(jìn)行了審查？ ----是否存在其他的技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)？ ----對(duì)帶什么更改代碼的什么零件進(jìn)行檢驗(yàn)？ ----該零件是否有一批量生產(chǎn)零件號(hào)？ ----零件是從何處抽取的？ ----是哪個(gè)生產(chǎn)部門生產(chǎn)的？ ----何時(shí)生產(chǎn)的？ 5.2.2 隨機(jī)抽樣 按確定的指導(dǎo)書進(jìn)行抽樣并確定其是否符合質(zhì)量要求，據(jù)此澄清下列問題，例如： ----發(fā)現(xiàn)了哪些缺陷？ ----這此缺陷有何后果？ ----如何對(duì)每個(gè)缺陷進(jìn)行評(píng)定？ 6 產(chǎn)品審核的實(shí)施 6.1 實(shí)施職責(zé) 須保證由

29、一個(gè)獨(dú)立的部門來進(jìn)行產(chǎn)品審核。 可在下列單位進(jìn)行產(chǎn)品審核： ----生產(chǎn)廠 ----顧客處。 首先，產(chǎn)品的生產(chǎn)廠有責(zé)任進(jìn)行產(chǎn)品審核，在例外的情況下也可由產(chǎn)品的顧客或在特殊情況下由中立的單位（或外部的試驗(yàn)室）進(jìn)行產(chǎn)品審核。 根據(jù)需要，供方和顧客（內(nèi)部，外部）應(yīng)協(xié)商如何利用審核的結(jié)果來改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。 6.2 處理 對(duì)于審核的實(shí)施，實(shí)踐證明下列規(guī)則是有效的： ----審核時(shí)在短時(shí)間內(nèi)通知各有關(guān)部門所要進(jìn)行的產(chǎn)品抽樣 ----在審核時(shí)由于當(dāng)時(shí)的具體原因可能要把抽樣所涉及的批次隔離，一直到審核結(jié)束 ----為審核所抽取的樣品若還要重新使用則必須認(rèn)真進(jìn)行

30、標(biāo)識(shí)管理，防止與其他相似的產(chǎn)品混淆。要把樣品恢復(fù)到抽樣時(shí)的原始狀態(tài)，即要注意防銹、使用規(guī)定的包裝等等 ----若發(fā)現(xiàn)安全特性則須在發(fā)現(xiàn)缺陷后立即采取應(yīng)急措施，以保證防止使用有缺陷的產(chǎn)品。 6.3 報(bào)告（紀(jì)要） 由審核員用審核報(bào)告的形式來記錄審核的結(jié)果：見自第29頁起的各公司實(shí)例。 7 數(shù)據(jù)分析及缺陷原因調(diào)查 產(chǎn)品審核的主要目的是了解產(chǎn)品或零件的質(zhì)量水平，長期對(duì)其進(jìn)行跟蹤監(jiān)控和根據(jù)結(jié)果推論 將來的情況。 可利用質(zhì)量特征值（QWZ）達(dá)到以上目的。在實(shí)際中，質(zhì)量特征值的走勢一般分為三種情況進(jìn)行評(píng)定： ----穩(wěn)定 質(zhì)量特征值曲線在兩個(gè)界限之

31、間波動(dòng)（過程受控） ----不規(guī)則 質(zhì)量特征值曲線微微超過上限和/或下限 ----波動(dòng)太大 質(zhì)量特征曲線的走勢說明不受控。 通過對(duì)缺陷進(jìn)行分析可以找出缺陷在5”M”方面（人，機(jī)器，材料，方法，環(huán)境）的原因。 作為產(chǎn)品審核報(bào)告的附件，重點(diǎn)缺陷的分析評(píng)定如今具有越來越重要的意義，它以及所附的圖表清楚地反映產(chǎn)品質(zhì)量。 8 產(chǎn)品審核結(jié)果的評(píng)定 產(chǎn)品審核結(jié)果的評(píng)定因人和產(chǎn)品的不同而異，并且與產(chǎn)品的使用有關(guān)。但重要的是，為實(shí)現(xiàn)可比性要保持評(píng)定方法較長時(shí)間不變。 考慮評(píng)定的系統(tǒng)性，將其按下列特性進(jìn)行區(qū)分： ----定量（可測量）的特性 ---

32、-功能特性 ----材料特性 ----壽命特性 ----定性特性 應(yīng)從統(tǒng)計(jì)的觀點(diǎn)出發(fā)對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析評(píng)定。在評(píng)定定量特性時(shí)可以用平均值結(jié)合離散值來反映質(zhì)量狀況。附加上圖表能更明確地反映出相互關(guān)系。 若有可能，例如在調(diào)查重點(diǎn)缺陷時(shí)，可以使用排列圖方法。 按照提問表進(jìn)行分析評(píng)定，可以通過得到的下列結(jié)果反映產(chǎn)品的質(zhì)量水平： ----產(chǎn)品的特性符合或不符合技術(shù)要求 ----缺陷的方式與地點(diǎn) ----缺陷的嚴(yán)重程度（例如：關(guān)鍵、嚴(yán)重或輕微） ----可發(fā)現(xiàn)性（例如：發(fā)現(xiàn)的概率高或低） 在匯總各種定量和定性特性的評(píng)定時(shí)可確定并使用級(jí)別加權(quán)系數(shù)。通

33、常根據(jù)各特性的評(píng)定結(jié)果求出質(zhì)量特性值，相對(duì)照地列出來并用于對(duì)產(chǎn)品的評(píng)定。 9 產(chǎn)品審核報(bào)告 產(chǎn)品審核報(bào)告包括： ----審核時(shí)所檢驗(yàn)的以及認(rèn)為不合格的零件或最終產(chǎn)品的數(shù)量 ----若有規(guī)定，發(fā)現(xiàn)的所有缺陷須進(jìn)行分級(jí) ----根據(jù)需要把已評(píng)價(jià)并分級(jí)的產(chǎn)品審核結(jié)果壓縮為一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特征值，以便進(jìn)行比較評(píng)定并持續(xù)地反映趨勢 ----停產(chǎn)的原因，包括對(duì)不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求的說明。 審核報(bào)告須突出強(qiáng)調(diào)需采取糾正措施的特性。無論如何須將結(jié)果納入產(chǎn)品質(zhì)量長期評(píng)定中。 審核員撰寫審核報(bào)告并與負(fù)有責(zé)任的生產(chǎn)部門商定排除缺陷的措施。 審核報(bào)告要分發(fā)給參加

34、審核的各責(zé)任部門以及負(fù)有責(zé)任的產(chǎn)品管理人員。 審核報(bào)告須按規(guī)定存檔（見VDA 1 和 VDA 6.1）。 10 根據(jù)產(chǎn)品審核結(jié)果制訂糾正措施 10.1 概述 須根據(jù)審核報(bào)告采取糾正措施，運(yùn)用VDA6.1要素18（提問18.01至18.04）所描述的方法。 制訂的各項(xiàng)措施有著不同的意義，這取決于缺陷的嚴(yán)重程度、頻次以及類型。 只有了解缺陷原因才有可能制訂有效的糾正措施。若有規(guī)定，產(chǎn)品審核時(shí)的糾正措施須分為如下兩種； 10.1.1針對(duì)主要缺陷的措施 若發(fā)現(xiàn)主要缺陷，則要立即分析原因并消除缺陷，立即封存所有涉及的成品、半成品或產(chǎn)品。若對(duì)有缺陷的零件進(jìn)行返修，則必須再對(duì)其進(jìn)行一次檢

35、驗(yàn)。 10.1.2 針對(duì)次要缺陷的措施 根據(jù)缺陷的影響須對(duì)所涉及的在制品以及待發(fā)運(yùn)的產(chǎn)品進(jìn)行特殊放行（內(nèi)/外部）。 10.2 糾正措施的監(jiān)控 須用書面的形式確定糾正措施并說明完成期限，例如：到何時(shí)所確定的糾正措施須落實(shí)。 審核員不負(fù)責(zé)實(shí)施糾正措施。 為了對(duì)措施的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)控，有時(shí)需要進(jìn)行一次計(jì)劃外產(chǎn)品審核。此外，若無法確定缺陷的原因，也可能有必要進(jìn)行計(jì)劃外的過程和/或體系審核。 11 實(shí)例 下面列舉了一些產(chǎn)品審核的實(shí)例,作為對(duì)前面理論部分的補(bǔ)充.所選擇的產(chǎn)品從零件到總成還有整車.實(shí)施和評(píng)定的方法各有不同,給使用者提供了一定的選擇空間.由于汽車工業(yè)的產(chǎn)品不同,產(chǎn)品審核的目

36、標(biāo)有異,故無法采用統(tǒng)一的系統(tǒng).但是,可以根據(jù)所提供的范例制訂適合自身目的和需要的方案. 實(shí)例號(hào) 公 司 產(chǎn) 品 11.1 Müller+Co. 換擋軸 11.2 Thyseen Krupp 原材料(薄鋼板) 11.3 Thyseen Krupp 鋼板的激光焊和擠壓縫焊 11.4 KKK 軸瓦 11.5 TRW 氣門 11.6 Continental 輪胎 11.7 Ford 整車 11.8 VW 整車 11.9 Daimler-Benz 程序文件 表2: 產(chǎn)品審核實(shí)例匯總 11.1實(shí)例:

37、換檔軸—Müller + 公司 說明 檢驗(yàn)規(guī)程013-1(圖11-1-1)對(duì)結(jié)構(gòu)相同的所有換檔軸均通用,它包含對(duì)所要進(jìn)行的各項(xiàng)檢驗(yàn)工作以及檢驗(yàn)順序識(shí)別號(hào)的描述。 按抽樣計(jì)劃從發(fā)運(yùn)倉庫中抽取樣件。 檢驗(yàn)計(jì)劃/結(jié)果記錄表27/1095（圖11-1-2）： 檢驗(yàn)計(jì)劃由質(zhì)量保證部門按零件不同來制訂，它還可用于記錄檢驗(yàn)結(jié)果。對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷按其嚴(yán)重程度進(jìn)行分級(jí)，用字母A、B和C來標(biāo)識(shí)A、B和C級(jí)缺陷。三個(gè)缺陷等級(jí)有不同缺陷等級(jí)系數(shù)，用缺陷等級(jí)系數(shù)來計(jì)算缺陷點(diǎn)數(shù)： A- 缺陷 = 10 關(guān)鍵缺陷 B- 缺陷 = 5 主要缺陷 C- 缺陷 = 1 次要缺陷 缺陷點(diǎn)數(shù)

38、的總和（FP）=Σ（缺陷數(shù)×缺陷等級(jí)系數(shù)） 檢驗(yàn)報(bào)告主要包括： ----抽樣日期 ----抽樣地點(diǎn) ----樣品生產(chǎn)日期 獲知樣品的生產(chǎn)日期對(duì)于確定缺陷的范圍以及制訂排除措施最為重要。缺陷數(shù)和缺陷點(diǎn)數(shù)（FP）的計(jì)算是總體評(píng)價(jià)時(shí)所必需的。 在檢驗(yàn)報(bào)告中每個(gè)檢驗(yàn)順序組規(guī)定的方格內(nèi)填入所發(fā)現(xiàn)的A-、B-和C-缺陷的數(shù)量，然后計(jì)算缺陷數(shù)和缺陷點(diǎn)數(shù)。 質(zhì)量特征值的計(jì)算 QKZ=100-缺陷點(diǎn)數(shù)/樣品點(diǎn)數(shù) 在此例中，4個(gè)樣品共7個(gè)缺陷，缺陷點(diǎn)數(shù)為：51 QKZ=100-(51/4)=100-12.75 QKZ=87.25 注：由于對(duì)用于比較的質(zhì)量特征值的觀點(diǎn)

39、分歧很大，所以使用者須決定是否把質(zhì)量特征值也放在檢驗(yàn)報(bào)告中。質(zhì)量特征值也可以用與例中不同的其他公式來計(jì)算。 相關(guān)描述見下列各圖： 圖： 11-1-1： 檢驗(yàn)規(guī)程 11-1-2： 檢驗(yàn)計(jì)劃 11-1-3+4： 檢驗(yàn)報(bào)告（正面/背面） Müller + 公司 質(zhì)量保證部 產(chǎn)品審核 檢驗(yàn)規(guī)程013-1 檢驗(yàn)順序 檢驗(yàn)工作描述 100 抽取樣品 隨機(jī)進(jìn)行抽樣,從最新生產(chǎn)日期的待發(fā)運(yùn)批次中抽取 200 包裝檢驗(yàn) - 與零件的技術(shù)規(guī)范相符 - 按技術(shù)規(guī)范進(jìn)行標(biāo)識(shí) - 防止產(chǎn)品損傷 - 具有給顧客的檢驗(yàn)證書 300 目檢 -

40、 準(zhǔn)備:給抽取的樣品進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào) - 檢驗(yàn):外觀、表面狀態(tài)及標(biāo)識(shí)是否與圖紙要求相符 400 尺寸檢驗(yàn) - 從顧客和生產(chǎn)廠家圖紙中選擇的尺寸 500 生產(chǎn)檢驗(yàn),檢具檢驗(yàn),試裝 600 物理性能檢驗(yàn) - 強(qiáng)度、硬度等 - 耐熱性、耐冷性 - 扭矩和其他力矩是否符合要求 有供方提供的檢驗(yàn)證書而且合格 700 化學(xué)成分檢驗(yàn) - 材料檢驗(yàn) - 是否有配套廠家提供的檢驗(yàn)證書而且合格 800 可靠性檢驗(yàn) - 按技術(shù)規(guī)范進(jìn)行壽命試驗(yàn) - 磨損檢驗(yàn) - 如需要?jiǎng)t要檢查是否有檢驗(yàn)證書 900 填入審核檢驗(yàn)報(bào)告并確定結(jié)果 - 計(jì)算缺陷點(diǎn)數(shù)(FP):發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)×系數(shù)

41、 - 計(jì)算質(zhì)量特征值(QKZ) 部門 姓 名 日 期 更改日期 更改人 WQ4 Meier 94.10.19 94.11.21 Schulze 圖 11-1-1:檢驗(yàn)規(guī)程 Müller + 公司 質(zhì)量保證部 產(chǎn)品審核 檢驗(yàn)計(jì)劃 結(jié)果記錄表27/1095 零件名稱:換檔軸 生產(chǎn)廠零件號(hào):123.156/2 版本日期:1995.10.1 顧客Schulze公司 顧客零件號(hào):189.101/11 版本日期:1995.09.27 操作:總成裝配簡圖 檢驗(yàn)順序

42、 檢測特性 額定值 檢測器具 n= 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 FP QKZ 205 標(biāo) 識(shí) 目檢 4 210 包裝符合技術(shù)規(guī)范 目檢 4 305 換檔軸與換檔桿鉚接合格 目檢 4 10 310 銷子壓入合格,無毛刺 目檢 4 5 405 2×角度90o±30′ 量角器 4

43、 410 角度15o±30′ 量角器 4 415 軸Φ12.894..12 千分表 4 6 420 尺寸264±0.25 卡尺 4 425 尺寸61-0.25 卡尺 4 505 換檔桿及缺孔的位置 位置檢具 4 30 510 平行度,孔距 檢具 4

44、 605 扭距至少00NM 扭矩扳手 4 610 滲碳淬火硬度 硬度檢測 4 705 化學(xué)分析檢驗(yàn)證書 目檢 4 805 耐磨強(qiáng)度 按技術(shù)規(guī)范A40563 設(shè)備 4 審核員 日期 缺陷等級(jí) 缺陷點(diǎn)數(shù) ∑FP QKZ Ott 95.10.13 51 87.3 圖 11-1-2:檢驗(yàn)計(jì)劃

45、 Müller + 公司 質(zhì)量保證部 產(chǎn)品審核 檢驗(yàn)計(jì)劃 結(jié)果記錄表27/1095 零件名稱:換檔軸 生產(chǎn)廠零件號(hào):123.156/2 版本日期:1995.10.1 顧客Schulze公司 顧客零件號(hào):189.101/11 版本日期:1995.09.27 抽樣日期:1995.10.12 抽樣地點(diǎn):發(fā)運(yùn)倉庫 生產(chǎn)日期:1995.05.03 檢驗(yàn)順序 檢驗(yàn)項(xiàng)目 n A 級(jí)缺陷數(shù)量 B 級(jí)缺陷數(shù)量 C 級(jí)缺陷數(shù)量 總?cè)毕輸?shù)量 缺陷點(diǎn)數(shù) 200 包裝 4 - - - -

46、300 目檢 4 1(×10) 1(×5) - 2 15 400 尺寸檢驗(yàn) 4 - 1(×5) 1(×1) 2 6 500 檢具檢驗(yàn) 4 1(×10) - - 3 30 600 物理性能 4 - - - - 700 化學(xué)性能 4 - - - - 800 可靠性檢驗(yàn) - - - - 900 結(jié)果 ∑7 ∑51=FPZ 87.3=QKZ 決定: 放行□ 封存□ 總結(jié): 由于在下列檢驗(yàn)順序中存在缺陷,故進(jìn)行封

47、存: 209: 鉚接不合格。換檔桿與換擋軸的聯(lián)結(jié)不牢固 419： 用檢具檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)孔距超標(biāo)。 需是進(jìn)一步采取措施： 是 × 否 □ 是 否 封存所有庫存 × 由 Q12 在 立即 前實(shí)施 采取排除措施 × 由 P11 在 立即 前實(shí)施 開始更換圖紙/工藝卡

48、 × 由 P11 在 立即 前實(shí)施 反饋意見見背面 從 到 審核檢驗(yàn)員:Ott 日期:95.10.13 分發(fā)人: a12, P1, P11, P124 圖 11-1-3:檢驗(yàn)報(bào)告/正面 背面 檢驗(yàn)報(bào)告: 27/1095 反饋意見從: P11 到: P1和

49、Q12 同意所作的評(píng)定 是 否 糾 正 措 施 缺陷已排除 更改單Nr.511 通知Nr.012/1095 偏差批準(zhǔn)Nr.2/2/Q1 × 自生產(chǎn)日期95.10.14日起 從:P124 從:P11 從:a1,檢驗(yàn)順序號(hào): 315(C缺陷) 庫 存 檢 驗(yàn) 倉庫庫存 在制庫存 發(fā)運(yùn)處庫存 × × × 檢驗(yàn)200件,缺陷率: 0.5% 檢驗(yàn) 50件,缺陷率: 2% 檢驗(yàn) 75件,缺陷率: 0 更改 圖紙更改 生產(chǎn)工藝卡更改 × × 在 之前 在 之前

50、 顧客的 抱怨 報(bào)告擔(dān)保期內(nèi)的抱怨 到顧客處采取行動(dòng) 從: 在: 缺陷原因、糾正措施或拒絕原因: CF1: 對(duì)印刷電路板和鉚接機(jī)進(jìn)行了糾正 對(duì)鉆床重新進(jìn)行了校正,更換了新的鉆套 對(duì)人員進(jìn)行了培訓(xùn) 對(duì)倉庫和在制的庫存進(jìn)行了分選和返修 日期: 95.10.19 姓名: Thiebe 代碼: P11 圖 11-1-4: 檢驗(yàn)報(bào)告/背面 11.2 實(shí)例:原材料(薄鋼板)—Thyssen鋼鐵股份公司 說明 產(chǎn)品審核是通過企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行復(fù)檢的形式進(jìn)行的 ( 圖1-02-1 )。檢驗(yàn)量為每個(gè)部門每月20個(gè)鋼卷。產(chǎn)品類型可總結(jié)如下: — 冷軋薄

51、鋼板 (KB) — 熱鍍鋅薄鋼板 (Z) — 電鍍鋼板 (ZF) — 電鍍鋅薄鋼板 (ZE) — 熱鍍鋁薄鋼板 (AS) — 復(fù)合涂層鋼板 (OC) — 其他 (SO)。 樣件的選擇按照負(fù)有責(zé)任的質(zhì)量部門的規(guī)定進(jìn)行。 原則上應(yīng)對(duì)包裝好待發(fā)運(yùn)的鋼卷進(jìn)行復(fù)檢。 在提問表里確定所要檢驗(yàn)的特性。根據(jù)特性的技術(shù)規(guī)范來確定所要進(jìn)行的檢驗(yàn)。每個(gè)被檢驗(yàn) 的特性都有一個(gè)序號(hào)，例如： 011—標(biāo)簽，301—涂油太少（圖11-2-1）。 評(píng)定分為5檔，分別反映缺陷的嚴(yán)重程度。若缺陷點(diǎn)數(shù)為5或5以上，則必須說明該缺陷產(chǎn)生的原因以及采取什么糾正措施（圖 11-2-2）。 由審核員每月撰寫一次

52、報(bào)告，總結(jié)每個(gè)部門當(dāng)月的結(jié)果并對(duì)措施計(jì)劃輥以補(bǔ)充。 圖 11-2-3 和11-2-4 描述了審核的結(jié)果。 產(chǎn)品審核流程 原材料（薄鋼板） 技術(shù)規(guī)范 企業(yè)復(fù)檢策劃 檢查項(xiàng)目表 （檢驗(yàn)特性） －特性 －檢測器具 －頻次 質(zhì)量部門的規(guī)定 抽 樣 作 業(yè) 指導(dǎo)書 評(píng) 定 缺陷點(diǎn)數(shù)>5 撰寫報(bào)告 否 是 緊急措施 排除措施 圖 11-2-1:產(chǎn)品審核—復(fù)檢工作流程 - 63 - 產(chǎn)品審核

53、－復(fù)核 單項(xiàng)評(píng)定 KWⅠ/KWⅡ 第 頁 共 頁 檢驗(yàn)日期:/ 產(chǎn)品:________________訂單號(hào):__________________顧客:______________識(shí)別號(hào):_______________ DIN 質(zhì)量等級(jí): 訂貨寬度: 訂貨厚度: 包號(hào): 額 定 值 寬度公差+/-________ 表面形式/等級(jí)___________ 包重至少為________ 修邊___________ 厚度公差+/-________ 平面度__________________ 包重最大為____

54、___ 焊接___________ 等級(jí) (C缺陷)______ 表面防護(hù)________________ 包裝方式_____________________________ 顧客標(biāo)準(zhǔn)__________ 蓋章____________________ 內(nèi)徑_____________ 標(biāo)簽數(shù) 內(nèi): 外: 表面形式_________ 標(biāo)識(shí)___________________ 最小外徑_________ 標(biāo)簽方式__________ 使用目的___________________________________ 最大外徑____________

55、_____ 其他說明____________________________________________________________________________ 評(píng)定級(jí)別 說明 評(píng)定 N55 至少有1個(gè)缺陷點(diǎn)數(shù)為55的缺陷 完全失效,在顧客處無法進(jìn)一步加工 n15 至少有1個(gè)缺陷點(diǎn)數(shù)為15的缺陷 完全失效,須在發(fā)貨前進(jìn)行返修 n5 至少有1個(gè)缺陷點(diǎn)數(shù)為5的缺陷 只有增加花費(fèi)顧客才能使用(例如:另外涂油) n3 至少有1個(gè)缺陷點(diǎn)數(shù)為3的缺陷 顧客使用沒有問題,外觀缺陷 n0 沒有缺陷,缺陷點(diǎn)數(shù)為0 復(fù)檢結(jié)果與認(rèn)可及顧客要求相符 序 號(hào) 檢

56、驗(yàn)特性 檢驗(yàn)方法 缺陷點(diǎn)數(shù)n 55 15 5 3 0 備 注 011 標(biāo)簽 目檢 051 包裝 目檢 101 打卷狀況 目檢 102 鋼卷棱邊 目檢 103 外卷 目檢 104 內(nèi)卷 目檢 152 鋼卷內(nèi)徑 卷尺 153 鋼卷質(zhì)量 磅秤 201 修邊狀況 目檢 251 標(biāo)識(shí)/蓋章 目檢

57、 301 表面防護(hù) 目檢 351 鋼板寬度 自動(dòng) 352 鋼板厚度 自動(dòng) 401 表面形式/涂層 目檢 402 表面形式/等級(jí) 目檢 404 平 面 度 目檢 451 焊縫 目檢 501 正面 目檢 缺陷點(diǎn)數(shù)≥n5的缺陷的排除措施:_____________________________________ 復(fù)檢

58、 姓名/簽字 日期 維修 姓名/簽字 日期 圖 11-2-2：產(chǎn)品審核-復(fù)檢：單項(xiàng)評(píng)定 (表格) 產(chǎn)品審核-復(fù)檢 月評(píng) – 單項(xiàng)描述 KW2 月份:1999年9月 各種產(chǎn)品的檢驗(yàn)數(shù)量 計(jì)劃 實(shí)際 - 冷軋薄鋼板(KB) 5 4 - 熱 鍍鋅薄鋼板(Z) 5 7 - 電鍍鋼板(ZF) 5 4 - 電鍍鋅薄鋼板(ZE) 5 5 標(biāo) 簽 011

59、 包 裝 051 打 卷 101 鋼 卷 棱 邊 102 外 圈卷頭 103 內(nèi)圈卷頭 104 鋼卷內(nèi)徑 152 鋼卷重量 153 表面 涂層狀況 201 標(biāo) 識(shí)/蓋章 251 表面防護(hù) 301 鋼板寬度 351 鋼板厚度 352 表面方式/等級(jí) 401 平面度 402 焊接 404 正面 501 各種產(chǎn)品的檢驗(yàn)數(shù)量計(jì)劃實(shí)際 - 冷軋薄鋼板(KB) 5 4 - 熱 鍍鋅薄鋼板(Z) 5 7 - 電鍍鋼板(ZF) 5 4 - 電鍍鋅薄鋼板(

60、ZE) 5 5 序 號(hào) 識(shí)別號(hào) 包號(hào) 顧客 尺寸 等 級(jí) 產(chǎn) 品 寬度 厚度 備注* 1 84405-01 H234535 AUTO 1270 0.70 6 ZF 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 401: 顏色不一致 2 2R643-01 E236492 AUTO 1610 0.75 6 ZE 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

61、 0 3 85307-12 G220290 AUTO 1530 0.90 8 Z 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 2R591-01 E213971 AUTO 1220 0.80 6 ZE 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 0 0 0 0 0 0 301: 涂油太少 5 08137-01 F210690 AUTO 1625 0.77 6 Z 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

62、0 0 0 0 6 08111-11 F210672 AUTO 1170 0.90 6 Z 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 201: 修邊毛刺太大 7 84421-01 H234591 AUTO 1200 0.75 6 ZF 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8 2R766-01 E234594 AUTO 1580 0.75 6 ZE 0 0 0 0 15 0 0 0 0 0

63、 0 0 0 0 0 0 0 103: 卷頭150m有綁帶壓痕 9 2R388-01 E236608 AUTO 1625 0.75 6 ZE 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 10 163873E C239294 AUTO 1600 0.84 6 KB 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 11 163875E C269300 AUTO 1600 0.84 6 KB 0 0 0 3

64、0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 102: 鋼卷棱邊損壞 12 14770-11 G220565 AUTO 1540 1.20 7 Z 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 13 163800X C269236 AUTO 1805 0.80 8 KB 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 011: 標(biāo)簽臟 14 08110-11 F210669 AUTO 1170 0.90

65、 6 Z 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 3 0 0 0 402: 個(gè)別地方掉皮 15 84537-01 H234714 AUTO 1200 0.75 6 ZF 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 16 158887E C215741 AUTO 1433 0.80 6 KB 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 404: 有輕微波浪 17 08494-01 F210

66、906 AUTO 1625 0.77 6 Z 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 401: 表面有劃痕 18 84505-01 H234729 AUTO 1600 0.71 6 ZF 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 101: 內(nèi)部10圈,10mm頭 19 85974-01 G221059 AUTO 1500 0.60 8 Z 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 20 2S787-01 2S787-01 AUTO 1460 0.80 6 ZE 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 日期/簽字 __________________________________________________________________________