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1、
(何滄)企業(yè)文化的十字原則:明道、取勢(shì)、優(yōu)術(shù)、合眾、踐行
“取勢(shì),明道,優(yōu)術(shù)”六個(gè)字對(duì)于HR專業(yè)人士和職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)不陌生了,其最初出自《道德經(jīng)》和《孫子兵法》,之后被廣泛作用于企業(yè)文化規(guī)范化。
但這六個(gè)字原本就存在不足,并且排列次序也并非完全符合商場(chǎng)法則,于是筆者貿(mào)然將此六字真言增為十字并調(diào)整順序,還望讀者批評(píng)指正。
對(duì)于學(xué)術(shù)必追本溯源之說,我很贊同,不過今天要與大家討論的不是學(xué)術(shù),而是商場(chǎng)制勝的法則,就不必那么一板一眼了。
明 道
“道為術(shù)之靈,術(shù)為道之體;以道統(tǒng)術(shù),以術(shù)得道”;很多人把道理解成不以人的意志而改變的客觀規(guī)律,這并沒錯(cuò),但不全對(duì),孰不知萬事萬物皆可為道,其中
2、就包含人自己所蘊(yùn)含的道,即“人道”。由此說來,“明道”就是通過加強(qiáng)修身,學(xué)習(xí)多種知識(shí)和理念,研習(xí)、領(lǐng)悟并通過實(shí)踐不斷地領(lǐng)悟、明確認(rèn)知、了解自身特性及掌握客觀規(guī)律。 孫子兵法“知己知彼百戰(zhàn)不殆”說的就是明道的重要性。對(duì)自身的審視、定位,以及對(duì)客觀規(guī)律的總結(jié)提煉是要排在首位的,對(duì)自身及環(huán)境規(guī)則的不了解,也是注定要失敗的。成美公司在其著作《不同于奧美的觀點(diǎn)》中已經(jīng)詳細(xì)闡述了“先定位”的重要性,我這里就不多加用詞了。
另外還有一點(diǎn)不容忽視的是,不光人有人道,市場(chǎng)有市場(chǎng)之道——道,根本就是企業(yè)存在的本源所在。一個(gè)企業(yè)為什么存在,這個(gè)問題不是根據(jù)企業(yè)“現(xiàn)在正在做什么”這個(gè)角度而去回答,而是應(yīng)該從企業(yè)“為
3、什么要做”這個(gè)角度去回答。一個(gè)企業(yè)的存在是否對(duì)社會(huì),對(duì)大眾有意義在于其是否遵從了這個(gè)社會(huì)的普遍價(jià)值,也就是這個(gè)社會(huì)的道。當(dāng)這個(gè)企業(yè)順應(yīng)大道時(shí),其必然會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,一種基于普遍的人人均可分享的價(jià)值。這種價(jià)值不是基于私欲,不是基于赤裸裸的利益,不是基于某一個(gè)群體。道凝縮在一個(gè)企業(yè)中就是我們現(xiàn)在所宣揚(yáng)的企業(yè)使命。企業(yè)使命決定了企業(yè)存在的終極意義。一個(gè)不清楚自己使命的企業(yè),最多只知道“做什么”,“怎么做”,而不明白自己“為什么做”。一個(gè)不知道“為什么做”的企業(yè),是很難讓組織成員間擁有一個(gè)共同的信仰,擁有一個(gè)為之奮斗,為之奉獻(xiàn)的真正使命,那么,這樣的企業(yè)文化一旦形成勢(shì)必是對(duì)社會(huì)毫無建樹甚至有極大阻礙的。
4、
一個(gè)企業(yè),甚至一個(gè)行業(yè)如果出現(xiàn)道的偏離,不僅不會(huì)被認(rèn)同,不會(huì)被接受,他的本質(zhì)已經(jīng)不是在創(chuàng)造價(jià)值,這樣的企業(yè)如果還標(biāo)榜要做一個(gè)“百年老店”,只能為大眾所拋棄。就如一直風(fēng)波不斷的中國嬰幼兒奶粉行業(yè),這已經(jīng)不是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營的問題,而是一個(gè)企業(yè)價(jià)值取向的問題,這樣的企業(yè)已經(jīng)背離了其最初的使命。
取 勢(shì)
“勢(shì)者,因利而制權(quán)也?!薄皠?shì)”是事物發(fā)展趨勢(shì)、政策導(dǎo)向等?!皠?shì)”往往無形,卻規(guī)定了方向,順勢(shì)而上則事半功倍,逆勢(shì)而動(dòng)則事倍功半。同時(shí),筆者認(rèn)為,“勢(shì)”應(yīng)該分為“外勢(shì)”和“內(nèi)勢(shì)”?!巴鈩?shì)”是市場(chǎng)或某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì),“內(nèi)勢(shì)”是公司內(nèi)部的企業(yè)文化和策略局勢(shì)。找對(duì)市場(chǎng)突破點(diǎn)迎勢(shì)而上,以及處理內(nèi)部局勢(shì)
5、上的問題是相輔相成的。
首先,善戰(zhàn)者謀勢(shì)而動(dòng),因勢(shì)布局,以利導(dǎo)之。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,生存發(fā)展的關(guān)鍵已經(jīng)不僅僅取決于自身的資源,自身行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展大勢(shì)也都深刻的影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。這種企業(yè)外部環(huán)境的變動(dòng)就是勢(shì)的變化。評(píng)價(jià)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)就是其能夠通過深刻的洞見性和高瞻遠(yuǎn)矚的視野來判斷企業(yè)外部的環(huán)境的變化,并以此來對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略等做出調(diào)整,做好一個(gè)企業(yè)“掌舵者”的角色。
其次,攘外必先安內(nèi),之前的大部分專家都小覷了這一點(diǎn)。把“勢(shì)”單純歸納為外部環(huán)境是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。讀者們應(yīng)該對(duì)兩千年初期中國企業(yè)國際化大潮還有一些印象。當(dāng)年明基、TCL等企業(yè)紛紛謀化大局,試圖借著國
6、際兼并的浪潮,打造行業(yè)內(nèi)的世界級(jí)企業(yè),一時(shí)間媒體紛紛聚焦,評(píng)論中大有中國企業(yè)從此足以與國際巨頭紛爭抗衡的意味。但是幾年后,我們又在媒體中看到“明基—壯士斷腕之痛”,“TCL夢(mèng)碎”這樣的文章,曾經(jīng)的歡喜興奮變成了幾年后的嘆息無奈。這樣的結(jié)局不乏企業(yè)沒有正確審時(shí)度勢(shì)的原因。真正的國際化并購大潮,并不是我們剛剛成長的民企的有利生存環(huán)境。我們更需要的是有著獨(dú)特文化,有著自己核心競(jìng)爭力的企業(yè)。這是一個(gè)厚積薄發(fā)的過程,而不是一個(gè)投機(jī)的行為。有的情況可以說是看錯(cuò)了局勢(shì),有的時(shí)候卻是不自量力。是不是很多企業(yè)做過這樣的蠢事?這都是沒認(rèn)識(shí)到“內(nèi)勢(shì)”重要性的表現(xiàn)。
一個(gè)企業(yè)不會(huì)“明勢(shì)”,“辯勢(shì)”,“順勢(shì)”,其發(fā)展
7、必定是艱難坎坷的。在對(duì)的時(shí)間對(duì)的情勢(shì)下由對(duì)的人做對(duì)的事,那才是明智之舉。
優(yōu) 術(shù)
“術(shù)”即方法、能力及策略方針,乃企業(yè)文化的操作層面,比如企業(yè)中的流程,制度,管理方式等?!靶g(shù)”也是可解決實(shí)際問題的流程和策略,是可以提高效果和效率的技巧。對(duì)于方針策略的優(yōu)劣性,在某些執(zhí)行力超強(qiáng)的企業(yè)來說,已經(jīng)不那么重要了,現(xiàn)今人才輩出,營銷顧問公司也數(shù)不勝數(shù)。但往往問題出在最明顯的地方,那就是從一開始就錯(cuò)了。
比如,一些企業(yè)對(duì)“企業(yè)文化”誤讀的現(xiàn)象。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是撰寫一套看著好看,聽著好聽,說著順口的文化手冊(cè),策劃一些文化宣傳活動(dòng),貼上墻等。這種企業(yè)往往沒有認(rèn)清企業(yè)文化的本質(zhì),簡單的把“術(shù)”當(dāng)做了
8、企業(yè)文化,認(rèn)為做“術(shù)”就是做企業(yè)文化。實(shí)則不知只有基于企業(yè)文化的“術(shù)”,才是有效力的“術(shù)”,才是有生命力的“術(shù)”。
一個(gè)企業(yè)的管理制度,管理方法,甚至于這個(gè)企業(yè)中非正式組織的發(fā)揮作用的方式,這些術(shù)都是受這個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀所決定的。一個(gè)企業(yè)講求“優(yōu)術(shù)”,就需要先從根本上認(rèn)清自己的價(jià)值觀,明白自己缺少的和要提倡的價(jià)值觀。基于企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,才能得到真正的“優(yōu)術(shù)”。
合 眾
“獨(dú)學(xué)而無友則孤陋而寡聞”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè),在自我修煉的同時(shí),通過合作開展同行互助,分享信息和成果,交流感覺和經(jīng)驗(yàn),合作攻關(guān),互勉進(jìn)取。作為橋梁,將個(gè)人與個(gè)人之間、企業(yè)與企業(yè)之間、個(gè)人與企業(yè)之間、企業(yè)與院校之
9、間、院校與院校之間的資源有效整合!這將是中國一個(gè)可見的美好未來!作為企業(yè)文化,如果不被企業(yè)成員認(rèn)同,不被企業(yè)全程實(shí)施貫徹,不為企業(yè)發(fā)展所服務(wù),不與外界交流來改進(jìn)改善——那只能是形同虛設(shè)。
踐 行
“知行合一”、“學(xué)以致用”是每個(gè)人永恒的任務(wù),積極實(shí)踐各種理論和方法,在行動(dòng)中謀求創(chuàng)新和突破,在不懈的努力中落實(shí)的實(shí)效。實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用是一個(gè)不可阻擋的趨勢(shì),每一位參與其中的人都將面臨巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)!只有通過不斷的實(shí)踐,開拓思路,提升綜合能力,并在每天的工作、生活中得以實(shí)踐,才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的“知行合一”!
知行不合一,企業(yè)文化就是一紙空談。
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文化一貫以通之,就是一個(gè)企業(yè)能夠明確自己的使命,自己的愿景,并將企業(yè)的價(jià)值觀灌輸給企業(yè)的員工,并被企業(yè)的員工所認(rèn)可接受,在工作中一方面能夠按照企業(yè)的規(guī)章制度行事,另一方面,員工還具有主動(dòng)性,以組織的文化作為自己行事的指導(dǎo)方針和原則。這樣的一個(gè)企業(yè)才具有一個(gè)成功的企業(yè)文化,才能超越管理的前兩個(gè)階段:經(jīng)驗(yàn)管理和科學(xué)管理,到達(dá)管理的第三階段——文化管理。
文化的本質(zhì)是貫通中西方文化的,是人類所共同擁有,共同認(rèn)知的。文化,值得我們每一個(gè)人為之進(jìn)行不懈的探索。
何滄
2011.5.13
寫于湖南工業(yè)大學(xué)
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