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1、三月下旬《人力資源專業(yè)》經(jīng)濟師考試知識點檢測題（附答案和解析） 一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最正確或最符合題意。選對每題得一分，沒選或選錯均不得分）。 1、從理論上來說，如果員工所接受的在職培訓(xùn)為純粹的一般培訓(xùn)，則這種培訓(xùn)的成本和收益處理方式應(yīng)當(dāng)是（）。 A、企業(yè)承擔(dān)全部培訓(xùn)成本，同時享受全部培訓(xùn)收益B、員工個人承擔(dān)培訓(xùn)成本，同時享受其收益 C、員工個人承擔(dān)培訓(xùn)成本，企業(yè)享受其收益D、企業(yè)和員工個人共同承擔(dān)培訓(xùn)成本，同時分享培訓(xùn)收益 【參考答案】：B 【解析】：本題考查一般培訓(xùn)的成本與收益分攤方式。由員工自己負擔(dān)接受一般培訓(xùn)的成本并享有其收益，這種成

2、本和收益安排方式是最有效率的。因此選Bo 2、在勞動和社會保險法的適用中，如果同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致，應(yīng)該（）。 A、適用特別規(guī)定B、適用一般規(guī)定 C、適用下位法的規(guī)定D、適用地方政府規(guī)定 【參考答案】：A 【解析】：本題考查勞動和社會保險法律適用的主要基本規(guī)則。同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致，應(yīng)該適用特別規(guī)定。 3、關(guān)于勞務(wù)派遣的說法，錯誤的是（）。 A、勞務(wù)派遣單位可以采取非全日制用工形式招用被派遣勞動者 B、因勞務(wù)派遣單位存在違法行為給被派遣勞動者造成損害，勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任C、勞務(wù)派遣單位不得向被派遣勞動者收取費用 D、勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)

3、將勞務(wù)派遣協(xié)議的內(nèi)容告知被派遣勞動者B、密西根模式 C、俄亥俄模式D、領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論 【參考答案】：C 【解析】：將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為“關(guān)心人”和“工作管理”兩個維度的是俄亥俄模式。 30、工作豐富化對（）員工的激勵作用較小。 A、年輕的B、有工作導(dǎo)向型文化傾向的 C、不將生存和安全作為首要需求的D、從事低水平工作的 【參考答案】：D 【解析】：本題考查工作設(shè)計中工作豐富化的適用人員。工作豐富化對下列員工具有更好的效果：不將生存和安全作為首要需求的；富于自我表現(xiàn)和開拓精神的人員；年輕員工；能從事高水平工作的人員；有工作導(dǎo)向型文化傾向的人員。 31、通過企業(yè)獎勵的方式直接贈與或

4、是參照股票的當(dāng)前市場價值向員工出售股票，但同時規(guī)定員工在一定的時期內(nèi)必須持有股票、不得出售的這種長期獎勵計劃是（）。 A、績效期股計劃B、期股計劃 C、期權(quán)計劃D、現(xiàn)股計劃 【參考答案】：D【解析】：本題考查長期績效獎勵計劃中現(xiàn)股計劃的概念。 32、在其他條件相同的情況下，大學(xué)畢業(yè)生和高中畢業(yè)生之間的收入差距越大，愿意投資上大學(xué)的人就越多，這說明（）。 A、收入增量流的長度不會影響人力資本投資決策B、收入差距說明是上大學(xué)的成本 C、收入差距越大，上大學(xué)的成本越高D、收入增量規(guī)模會影響人力資本投資決策 【參考答案】：D 【解析】：本題考查關(guān)于人力資本與高等教育的關(guān)系。收入增量流的

5、長度和規(guī)模都會影響人力資本投資決策。大學(xué)畢業(yè)生與高中畢業(yè)生的收入差距所反映的是上大學(xué)的收益部分，收入差距越大，則表明上大學(xué)的收益越大，在上大學(xué)的成本一定的情況下，上大學(xué)的收益越大，愿意上大學(xué)的人也就必然越多。 33、工傷保險費由（）繳納。 A、我國政府B、我國境內(nèi)的各類企業(yè)、有雇工的個體工商戶 C、職工與企業(yè)一起D、各類企業(yè)的職工和個體工商戶的雇工 【參考答案】：B 【解析】：本題考查工傷保險的覆蓋范圍。工傷保險條例規(guī)定，我國境內(nèi)的各類企業(yè)、有雇工的個體工商戶應(yīng)當(dāng)參加工傷保險，為本單位全部職工或者雇工繳納工傷保險費。職工個人不繳納工傷保險費。 34、在設(shè)計作業(yè)中的用力方法時，應(yīng)盡量

6、（）。 A、減輕負荷B、保持動作有節(jié)奏 C、采用立位作業(yè)D、增加動作能級，減小動作幅度 【參考答案】：B35、職業(yè)社會對長期雇傭的態(tài)度的轉(zhuǎn)變趨勢是，越來越傾向于（）。 A、將組織忠誠作為對未來留職行為的預(yù)測指標B、將組織忠誠與離職意愿分離，區(qū)別對待 C、采用組織中心型雇傭文化D、增加對離職行為在道義上的約束 【參考答案】：B36、赫塞和布蘭查德所指的“低工作一高關(guān)系"式的領(lǐng)導(dǎo)是（）。 A、指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)B、推銷式領(lǐng)導(dǎo) C、參與式領(lǐng)導(dǎo)D、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo) 【參考答案】：C 37、某車間主任經(jīng)常在各工段上巡視，了解員工的工作狀況，并與之交流中間出現(xiàn)的問題，這一過程稱作（）。 A、績效監(jiān)

7、控B、績效考核 C、績效改進D、績效輔導(dǎo) 【參考答案】：A 38、假如某個地區(qū)的男性勞動力的工資提高1%,導(dǎo)致該地區(qū)企業(yè)對于女性的勞動為需求上升2%,則這兩種勞動力之間存在的關(guān)系是（）。 A、替代關(guān)系B、總替代關(guān)系 C、互補關(guān)系D、總互補關(guān)系 【參考答案】：B 39、企業(yè)負責(zé)人接到重傷、死亡、重大死亡事故報告后，最遲不得超過（）向企業(yè)主管部門、企業(yè)所在地勞動、公安、人民檢察和工會報告。 A、12小時B、24小時 C、36小時D、48小時 【參考答案】：B 40、根據(jù)績效考核結(jié)果，工作表現(xiàn)低、工作貢獻高的員工屬于（）。 A、安分型 B、貢獻型 C、墮落型 D、沖鋒型

8、【參考答案】：D 41、政府機構(gòu)和軍隊、聯(lián)合包裹服務(wù)公司屬于（）組織文化類型。 A、學(xué)院型 B、俱樂部型 C、棒球型 D、堡壘型【參考答案】：B 42、留用察看屬于勞動法律責(zé)任形式中的（）。 A、行政處罰 B、行政處分 C、民事責(zé)任 D、刑事責(zé)任【參考答案】：B 43、勞動法律關(guān)系內(nèi)容是指（）。 A、勞動者和用人單位 B、一定的行為和財物 C、勞動法律關(guān)系主體雙方享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù) D、行為和事件【參考答案】：C 44、對于專業(yè)人員而言，宜根據(jù)（）來確定工資。 A、公司的業(yè)績和市場占有率B、傭金或提成 C、人員的經(jīng)驗與績效水平D、行政級別 【參考答案】

9、：C 【解析】：專業(yè)人員薪酬管理與一般管理人員不同。職業(yè)生涯曲線是用來確定專業(yè)工作薪酬的，這些曲線是以一個人的經(jīng)驗越豐富，其薪酬越高為基礎(chǔ)的，同時，還要考慮業(yè)績水平的變化。選項c符合題意，其余選項不符合題意。見第10章第143頁。 45、關(guān)于對人力資源部門的績效評價的陳述，錯誤的是（）。 A、對人力資源部門的績效評價包括對該部門本身工作的評價和該部門對組織整體績效的貢獻的評價兩部分B、對人力資源部門工作的定性評價應(yīng)采用等級評定法 C、在實踐中，對人力資源部門工作的評價往往綜合采用定量和定性指標 D、評價人力資源部門對組織整體績效的貢獻時，無需設(shè)置中間變量指標，可通過經(jīng)濟效益提升幅度等

10、指標直接衡量【參考答案】：D 【解析】：選項ABC都是符合人力資源部門績效評價的方法與要求，人力資源部門的工作成效，一般都很難直接體現(xiàn)在組織的經(jīng)營績效上，往往需要通過中間變量的轉(zhuǎn)化，選項D的陳述與此不一致，屬于錯誤陳述，符合題意；其他選項不符合題意。見第4章第77頁。 46、某甲實際工作能力略有不足。然而由于其表達能力實在太強，令他人很容易強烈感知，從而掩蓋了他其他方面的不足。該部門主管在給某甲進行績效評價的時候，給予了高于客觀的分數(shù)。這一現(xiàn)象屬于（）。 A、盲點效應(yīng)B、暈輪效應(yīng) C、刻板印象D、趨中傾向 47、明茨伯格所提出的管理者在接受和發(fā)出信息上也花費很多的時間是指A、人際角色

11、 B、信息角色C、溝通角色 D、決策角色【參考答案】：B 48、人民法院作出的財產(chǎn)保全裁定中，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人在勞動仲裁機構(gòu)的裁決書或者在人民法院的裁判文書生效后（）內(nèi)申請強制執(zhí)行。 A、1個月B、2個月 C、3個月D、6個月 【參考答案】：C49、輕傷事故，即職工負傷后休（），構(gòu)不成重傷的事故。 A、一個工作日以下B、一個工作日 C、一個工作日以上D、七個工作日以下 【參考答案】：C50、組織經(jīng)營聚焦戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素是（）。 A、積極聚攏人才B、員工社會化 C、降低成本D、培訓(xùn)和保證顧客滿意 51、重視創(chuàng)造發(fā)明的組織文化稱為（）組織文化。 A、學(xué)院型B、棒球隊型 C、

12、俱樂部型D、堡壘型 【參考答案】：B【解析】：棒球隊型組織重視創(chuàng)造發(fā)明。 試題點評：本題考查組織文化的類型，參見教材P46。 52、組織通過（），可以把個人的成長發(fā)展需求與組織發(fā)展對人員的需求結(jié)合起來，實現(xiàn)共同發(fā)展。 A、晉升規(guī)劃B、配備規(guī)劃 C、職業(yè)規(guī)劃D、繼任規(guī)劃 【參考答案】：C 【解析】：本題考查職業(yè)規(guī)劃的內(nèi)容。通過職業(yè)規(guī)劃，可以把滿足個人成長發(fā)展的需求與組織的發(fā)展對人員的需求緊密結(jié)合起來，保證共同利益的同步實現(xiàn)。 53、下列選項中，恢復(fù)員工感到不公平的方法不包括（）。 A、辭職B、保持自己的投入和產(chǎn)出 C、改變參照對象D、改變對投入或產(chǎn)出的知覺 【參考答案】：B

13、 【解析】：恢復(fù)員工感到不公平的方法有：改變自己的投入或產(chǎn)出、改變對照者的投入和產(chǎn)出、改變對投入或產(chǎn)出的知覺、改變參照對象、辭職。所以選項B是錯誤的。 54、組織設(shè)計的類型多種多樣，不常用的是（）。 A、按職能劃分的組織形式B、行政層級式組織形式 C、事業(yè)部制形式D、矩陣組織形式 【參考答案】：c 【解析】：組織設(shè)計的類型多種多樣，常用的有三種，即行政層級式組織形式、按職能劃分的組織形式、矩陣組織形式。 55、下列關(guān)于勞動爭議基本特征的表述錯誤的是（）。 A、勞動爭議的當(dāng)事人是特定的B、勞動爭議主體之間必須存在勞動關(guān)系※※淤 C、勞動爭議的內(nèi)容不一定與勞動權(quán)利義務(wù)有關(guān)D、勞動

14、爭議的內(nèi)容必須是與勞動權(quán)利義務(wù)有關(guān) 【參考答案】：C【解析】：本題考查勞動爭議的基本特征，主要有三點，即選項ABD。 56、下列選項中，不屬于工作設(shè)計的方法的是（）。 A、機械型工作設(shè)計法B、人際關(guān)系型工作設(shè)計法 C、生物型工作設(shè)計法和直覺運動型工作設(shè)計法D、激勵型工作設(shè)計法 【參考答案】：B 【解析】：工作設(shè)計的方法包括：（1）基于工作效率的設(shè)計方法：機械型工作設(shè)計法；（2）基于工效學(xué)思想的設(shè)計方法：生物型工作設(shè)計法和直覺運動型工作設(shè)計法；（3）基于人際關(guān)系理論及工作特征模型理論的設(shè)計方法：激勵型工作設(shè)計法；（4）工作設(shè)計的綜合模式：社會技術(shù)系統(tǒng)。 57、戰(zhàn)略性人力資源管理的實

15、施所面臨的障礙大部分根植于（）。 A、管理規(guī)則B、組織的價值觀 C、組織的規(guī)模D、組織的文化 【參考答案】：D 【解析】：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙。戰(zhàn)略性人力資源管理的實施所面臨的障礙大部分根植于組織的文化。 58、下列針對個人勞動力供給曲線的陳述，錯誤的是（）。 A、工資率上升的收入效應(yīng)促使勞動者減少勞動力供給時間B、工資率下降的替代效應(yīng)促使勞動者減少勞動力供給時間 C、工資率下降的收入效應(yīng)促使勞動者減少閑暇時間 D、當(dāng)工資率上升的時候，如果收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)，則促使勞動者增加勞動力供給時間【參考答案】：D 【解析】：本題考查個人勞動力供給曲線。當(dāng)工資率上升的時候

16、，如果收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)，則促使勞動者減少勞動力供給時間。所以選項D錯誤。 59、人口普查發(fā)現(xiàn)，某地區(qū)共有人口10萬人，其中16歲以上的人口總數(shù)為8萬人，就業(yè)人口為5萬人，失業(yè)人口為1萬人，則該地區(qū)的勞動力參與率為 （）OA、80% B、75%C、70% D、60%【參考答案】：B 【解析】：勞動參與率是指一國或一個地區(qū)當(dāng)中，已經(jīng)有工作的人和正在找工作的人與本國或本地區(qū)勞動人口總量之比。即：（就業(yè)人口5萬人+失業(yè)人口1萬人）/16歲以上人口總數(shù)8萬人二75%。 60、在工作時問和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在（）小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的，視同工傷。 A、48B、24 C、12D

17、、8 【參考答案】：A 【解析】：職工有下列情形之一的，視同工傷：（1）在工作時間和工作崗位,突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的；（2）在搶險救災(zāi)等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的；（3）職工原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。 二、多項選擇題（共30題，每題2分）。 61、《社會保險法》確立了我國社會保險體系的基本框架，具體為（）。 A、基本養(yǎng)老保險包括職工基本養(yǎng)老保險、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險 B、基本醫(yī)療保險包括職工基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險C、工傷保險、失業(yè)保險和生育保

18、險制度經(jīng)過十多年的實踐，已經(jīng)比較成熟 D、被征地農(nóng)民按照國務(wù)院規(guī)定納入相應(yīng)的社會保險制度E、在我國境內(nèi)就業(yè)的外國犬，也參照本法規(guī)定參加我國的社會保險 【參考答案】：A,B,C,D62、關(guān)于工資率對個人勞動力供給的影響的陳述，正確的是（）。 A、工資率上升的收入效應(yīng)導(dǎo)致勞動力供給時間的增加B、工資率上升的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動力供給時間的增加 C、工資率上升導(dǎo)致勞動力供給時間增加D、工資率下降導(dǎo)致勞動力供給時間增加 E、工資率上升可能會導(dǎo)致勞動力供給時間增加，也可能導(dǎo)致其減少 【參考答案】:B,E 【解析】：工資率的變動會產(chǎn)生收入效應(yīng)和替代效應(yīng)，二者對勞動供給時間的影響不同，選項CD錯誤

19、，工資率上升的收入效應(yīng)導(dǎo)致勞動供給時間下降，A選項錯誤。選項BE為正確選項，故BE為正確選項。見第13章第180頁。 【參考答案】：A【解析】：本題考查勞務(wù)派遣單位的法定義務(wù)。 (1) 勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)將勞務(wù)派遣協(xié)議的內(nèi)容告知被派遣勞動者。 (2) 勞務(wù)派遣單位不得克扣用工單位按照勞務(wù)派遣協(xié)議支付給被派遣勞動者的勞動報酬。 (3) 勞務(wù)派遣單位不得向被派遣勞動者收取費用。 (4) 在跨地區(qū)派遣勞動者時，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)保證被派遣勞動者享有的勞動報酬和勞動條件，符合用工單位所在地規(guī)定的標準。 (5) 因勞務(wù)派遣單位存在違法行為，給被派遣勞動者造成損害的，勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶

20、賠償責(zé)任。 (6) 勞務(wù)派遣單位不得以非全日制用工形式招用被派遣勞動者。所以A的說法有誤，符合題意。 4、()應(yīng)該承擔(dān)培訓(xùn)開發(fā)的責(zé)任。 A、人力資源經(jīng)理B、直線經(jīng)理 C、總經(jīng)理D、培訓(xùn)開發(fā)部經(jīng)理 【參考答案】：B5、自助式福利計劃的基本思想是()。 A、員工對自己的福利組合計劃進行選擇B、由員工選擇是享受福利計劃還是領(lǐng)取現(xiàn)金 C、員工可自由選擇相似的福利項目代替法定福利項目D、福利成本的付出獲得最大的回報 【參考答案】：A6、工資率變動的()對勞動力需求的影響方面是相同的。 A、替代效應(yīng)與收入效應(yīng)B、收入效應(yīng)與互補效應(yīng) 63、下列針對組織設(shè)計類型的描述，正確的有（）。 A

21、、行政層級式組織形式最適宜復(fù)雜/靜態(tài)的環(huán)境B、無邊界組織形式所尋求的是通過組織扁平化來減少指揮鏈 C、事業(yè)部制組織形式容易使各事業(yè)部只顧自身的利益，削弱整個公司的協(xié)調(diào)一致性D、矩陣組織形式既靈活又穩(wěn)定 E、職能制結(jié)構(gòu)組織比較適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè) 【參考答案】：A,B,C,E 【解析】：本題考查組織設(shè)計的類型。矩陣組織形式的優(yōu)點是靈活，但缺點是不夠穩(wěn)定。所以不選D。 64、對勞動者流動產(chǎn)生影響最大的因素包括（）。 A、流動后企業(yè)的規(guī)模B、流動之后找到高工資的機會大小 C、勞動力流動的各種成本D、流動前后的工資水平差異 E、

22、流動后企業(yè)所處位置【參考答案】：B,D 【解析】：本題考查勞動力流動的影響因素。流動前后的工資水平差異和流動之后找到高工資的機會大小是對勞動者流動產(chǎn)生影響最大的因素。 65、平衡記分卡的具體實施步驟包括（）。 A、明確企業(yè)的使命、愿景與戰(zhàn)略B、企業(yè)制定的平衡記分卡直接傳達到各個經(jīng)營單位 C、公司策略與平衡記分卡不符時，只能改變平衡記分卡D、分別為四類具體的目標找出最具意義的績效衡量指標 66、《工傷保險條例》規(guī)定，職工有下列（）情形的，不得認定為工傷或者視同工傷。 A、患職業(yè)病的B、在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的 C、因犯罪或者違反治安管理傷亡的D、醉酒導(dǎo)致傷亡

23、的 E、自殘或者自殺的 【參考答案】：C,D,E 【解析】：本題考查不能認定或視同工傷的情形。選項AB都屬于工傷，所以不選。 67、保險人的主要職責(zé)有（）。 A、按照規(guī)律規(guī)定為被保險人辦理社會保險手續(xù)B、依法收取社會保險費 C、按照法律規(guī)定的項目和標準支付被保險人的各項社會保險待遇D、建立健全社會保險的檔案和個人賬戶 E、向投保人和被保險人提供社會保險方面的咨詢和查詢服務(wù) 【參考答案】：B,C,D,E 【解析】：按照規(guī)律規(guī)定為被保險人辦理社會保險手續(xù)，這是個程序問題，不屬于職責(zé)水瓶zlj68、下列屬于勞動爭議的有（）。 A、因確認勞動關(guān)系發(fā)生的爭議 B、因工作時間、休息休

24、假、社會保險、福利、培訓(xùn)以及勞動保護發(fā)生的爭議C、因勞動報酬費、工傷醫(yī)療、經(jīng)濟補償或者賠償金等發(fā)生的爭議 D、個體工匠支付幫工報酬E、因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議 【參考答案】：A,B,C,E【解析】：本題考查勞動爭議的范圍。選項D不屬于勞動爭議。 69、下列關(guān)于魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的表述正確的有（）。 A、魅力本身會隨情境發(fā)生變化B、其追隨者表現(xiàn)出對領(lǐng)導(dǎo)者的高度忠誠和信心，效法其價值觀和行為 C、魅力型領(lǐng)導(dǎo)會促使追隨者產(chǎn)生出高于期望的績效以及強烈的歸屬感 D、當(dāng)追隨者顯示出更高水平的自我意識和自我管理時，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的效果會得到進一步弱化 E、魅力型領(lǐng)導(dǎo)者是指自信并且信任下屬，

25、對下屬有高的期望，有理想化的愿景，使用個性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者【參考答案】：A,B,C,E 【解析】：本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。當(dāng)追隨者顯示出更高水平的自我意識和自我管理時，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的效果將會得到進一步強化。所以選項D錯誤。 70、企業(yè)使員工付出較高程度努力的政策有（）。 A、根據(jù)員工的資歷作出晉升決策B、對員工進行嚴密的監(jiān)督 C、相信員工讓他們自覺的工作D、根據(jù)員工的工作績效支付工資 E、制定更加嚴格的管理制度 【參考答案】：B,D 【解析】：企業(yè)使員工付出較高程度努力的政策有兩個方面，即對員工進行嚴密的監(jiān)督和根據(jù)員工的工作績效支付工資。 71、工作輪換的缺點是（）。 A、訓(xùn)練

26、員工的成本增加B、員工在轉(zhuǎn)換工作的初期效率較低 C、降低了員工的工作積極性D、使員工的離職率升高 E、增加了管理人員的工作量和工作難度【參考答案】：A,B,E 【解析】：工作輪換的優(yōu)點有使員工的工作積極性得到提高，降低了員工的離職率。所以選項BD不選。 試題點評：本題考核工作設(shè)計方法中的工作輪換。參見教材P10372、在企業(yè)中常見的分工形式有（）。 A、職能制B、產(chǎn)品制 C、集權(quán)制D、地區(qū)制 E、混合制【參考答案】：A,B,D,E 73、在工作說明書的編寫過程中，人力資源部主管主要負責(zé)（）。 A、協(xié)調(diào)員工與主管之間的溝通B、協(xié)助有關(guān)主管及其下屬了解如何編寫工作說明書 C、跟

27、進編寫工作說明書的進度D、妥善保存并隨時更新工作說明書 【參考答案】：B,C,D74、關(guān)于員工關(guān)系管理的陳述，正確的是（）。 A、它包括晉升、調(diào)動、降職、辭職、辭退、退休以及紀律處分等方面B、它是實現(xiàn)人與事的最佳配合，保證組織目標順利完成的重要手段 C、它是組織留住并激勵優(yōu)秀人才，鞭策或淘汰不合格員工的一個重要手段D、它考慮的是組織的發(fā)展，并不關(guān)心員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展 E、它是幫助員工實現(xiàn)其自我職業(yè)生涯規(guī)劃的必要措施【參考答案】:A,B,C,E 【解析】：員工關(guān)系管理不僅是為了更好地實現(xiàn)組織目標，同時也是幫助員工實現(xiàn)自我職業(yè)生涯規(guī)劃的必要措施。D選項錯誤。選項ABCE符合題意。見第

28、12章第169頁。 75、職業(yè)生涯管理指組織和員工共同對員工職業(yè)生涯進行（）的一個綜合性過程。 A、設(shè)計B、規(guī)劃 C、改良D、執(zhí)行 E、反饋【參考答案】：A,B,D,E 76、關(guān)于結(jié)果評估的正確陳述是（）。 A、結(jié)果如何反映了組織進行培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的最重要的內(nèi)容B、培訓(xùn)與開發(fā)效果評估最具說服力的評價指標 C、組織高管層最關(guān)心的內(nèi)容D、結(jié)果評估指標中硬指標包括質(zhì)量、時間、顧客服務(wù)工作滿意度等方面 E、結(jié)果評估指標中的軟指標難以被衡量和量化，評價具有主觀性【參考答案】：A,B,C,E 77、在內(nèi)地開辦的外資企業(yè)中合同確認的由臺、港、澳人員擔(dān)任的（），免除就業(yè)審批。 A、總工

29、程師B、總經(jīng)理 C、副總經(jīng)理D、總會計師 【參考答案】：B,C78、勞動力職業(yè)流動的方向可按照職業(yè)等級差別分為（）。 A、向上流動B、向下流動 C、水平流動D、垂直流動 【參考答案】：A,B,C79、根據(jù)價值取向與模糊耐受性兩個維度的組合，決策風(fēng)格可以分為（）。 A、指導(dǎo)型B、概念型 C、分析型D、行為型 E、合作型【參考答案】：A,B,C,D 【解析】：本題考查決策風(fēng)格。根據(jù)價值取向與模糊耐受性兩個維度的組合,決策風(fēng)格可以分為：指導(dǎo)型、分析型、概念型、行為型。 80、下列屬于改變型領(lǐng)導(dǎo)者特征的有（）。 A、一致性獎勵B、魅力 C、個性化關(guān)懷D、智慧型刺激 E、差錯管

30、理【參考答案】:B,C,D C、互補效應(yīng)與替代效應(yīng)D、替代效應(yīng)與規(guī)模效應(yīng) 【參考答案】：D7、不屬于確定合理人工成本的因素的方面是（）。 A、企業(yè)的支付能力B、企業(yè)的生產(chǎn)能力 C、員工的基本生活費用D、工資的市場行情 【參考答案】：B 8、下列哪一過程如同一面鏡子，讓員工知道自己到底做的怎么樣，在同事和領(lǐng)導(dǎo)心中是什么樣的形象？（）A、績效改進 B、績效監(jiān)控C、績效計劃 D、績效反饋【參考答案】：D 9、需要利用計算機軟件分析所收集的信息的工作分析方法是（）。 A、關(guān)鍵事件法B、標桿工作法 C、工作任務(wù)清單分析法D、功能性工作分析方法 【參考答案】：c 10、美國心理學(xué)

31、家羅伯特?豪斯提出的（）采納了俄亥俄模型的工作取向和關(guān)系取向的思路，并同激勵的期望理論相結(jié)合。 A、特質(zhì)理論B、路徑一目標理論 C、核變理論D、領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論 【參考答案】：B11、下列選項中屬于績效薪金制的優(yōu)點的是（）。 A、減少管理者的工作量B、按利分紅 C、利潤分成D、績效和報酬相結(jié)合 【參考答案】：A12、具有直線一參謀制特點的組織形式屬于（）。 A、行政層級式B、矩陣組織形式 C、職能制形式D、事業(yè)部制形式 【參考答案】：C【解析】：矩陣組織形式在復(fù)雜/動態(tài)環(huán)境中較為有效。 試題點評：本題考查矩陣組織形式的使用范圍，參見教材P43。 13、早求職者眾多，招聘

32、成本壓力大的情況下，企業(yè)常常將（）作為人員甄選的第一步。 A、體檢B、篩選申請材料 C、應(yīng)聘面試D、管理能力測試 【參考答案】：B【解析】：人員甄選的第一步是篩選申請材料。 試題點評：本題考查人員甄選的方法，參見教材P114o 14、在勞動和社會保險法的使用中，如果同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致，應(yīng)該（）。 A、適用特別規(guī)定B、適用一般規(guī)定 C、適用下位法的規(guī)定D、適用地方政府規(guī)定 【參考答案】：A【解析】：同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致，應(yīng)該適用特別規(guī)定。 試題點評：本題考查勞動和社會保險法律適用的主要基本規(guī)則，參見教材P226o15、關(guān)于管理方格理論的說法，錯誤的是（

33、）。 A、管理方格理論把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描繪成一個二維坐標方格B、管理方格圖的縱坐標是“關(guān)心人”，橫坐標是“關(guān)心任務(wù)" C、“關(guān)心人"和“關(guān)心任務(wù)”均低的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為“無為而治”式的領(lǐng)導(dǎo) D、高“關(guān)心任務(wù)”、低“關(guān)心人”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為“鄉(xiāng)村俱樂部”式的領(lǐng)導(dǎo)【參考答案】：D 【解析】：本題考查管理方格理論。高“關(guān)心任務(wù)”、低“關(guān)心人”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為"任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。低“關(guān)心任務(wù)"、同"關(guān)心人”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為鄉(xiāng)村俱樂部式的領(lǐng)導(dǎo)。 16、為了避免走入績效面談中的“理解不足"誤區(qū)，管理者應(yīng)采取的行為是（）OA、在面談結(jié)束時，歸納并確認談話內(nèi)容 B、盡量避免同時對兩件以上的事情發(fā)問C、多提一些開放性

34、的問題，引發(fā)員工思考 D、盡量考慮對方的立場，以同情的態(tài)度提出建議 【解析】：本題考查面談中評價者的誤區(qū)。在面談中，員工有夸大、忽略、曲解觀點的可能，會導(dǎo)致管理者進入理解不足的誤區(qū)，因此管理者要將對方的談話加以歸納、回饋、質(zhì)疑后再確定對問題的真正理解。 17、從事非全日制用工的勞動者，在同一用人單位每周工作時間累計不得超過（）小時。 A、20B、24 C、30eD、35 【參考答案】：B 【解析】：本題考查非全日制用工。從事非全日制用工的勞動者，在同一用人單位每周工作時間累計不得超過24小時。 18、關(guān)于ERG理論，錯誤的是（）。 A、ERG理論的三種核心需要：生存需要、關(guān)系

35、需要、成長需要 B、人們可以同時追求各種層次的需要，或者在某些限制下，在各種需要之間進行轉(zhuǎn)化C、較高層次的需要不能得到滿足的話，對滿足低層次需要的欲望就會加強 D、低層次需要的滿足是高層次需要的先覺條件【參考答案】：D 【解析】：低層次需要的滿足是高層次需要的先覺條件是馬斯洛需要層次理論的主張。選項D是錯誤的。 19、企業(yè)年金由國家宏觀指導(dǎo)、企業(yè)內(nèi)部決策執(zhí)行，費用由企業(yè)和職工個人繳納，企業(yè)繳費在工資總額（）以內(nèi)的部分，可從成本中列支。 A、2%B、3% C、4%D、5% 【參考答案】：C 【解析】：企業(yè)年金由國家宏觀指導(dǎo)、企業(yè)內(nèi)部決策執(zhí)行，費用由企業(yè)和職工個人繳納，企業(yè)繳費在工

36、資總額4%以內(nèi)的部分，可從成本中列支。 20、勞動者以用人單位的工資欠條為證據(jù)直接向人民法院起訴，訴訟請求不涉及勞動關(guān)系其他爭議的，視為拖欠勞動報酬爭議，其訴訟時效一般為（）年。 A、4B、3 C、2D、1 【參考答案】：C 【解析】：勞動者以用人單位的工資欠條為證據(jù)直接向人民法院起訴，訴訟請求不涉及勞動關(guān)系其他爭議的，視為拖欠勞動報酬爭議，不必再進行勞動仲裁程序，而按照普通民事糾紛處理。普通民事糾紛時效一般為2年。 21、對于個人勞動力供給而言，工資率下降導(dǎo)致收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)時，會導(dǎo)致勞動者（）。 A、減少勞動收入B、增加勞動力供給時間 C、減少勞動力供給時間D、減少享受

37、閑暇 【參考答案】：B 【解析】：在其他條件不變而工資率上升的時候，個人在工作相同時間情況下所獲得的收入增加了，這就使勞動者變得更加富有了，因而有能力將更多的時間花費在閑暇上，從而不會降低物質(zhì)生活水平，這樣，工資率的上升就有可能會導(dǎo)致勞動者減少工作時間而增加閑暇時間的消費。工資率下升所帶來的個人勞動力供給時間減少的傾斜，我們稱之為工資率上升的收入效應(yīng)。同樣，在其他條件不變而工資率出現(xiàn)下降的時候，也同樣會對勞動者的個人勞動力供給時間產(chǎn)生收入效應(yīng)，不過在這個時候，收入效應(yīng)所導(dǎo)致的就是勞動力供給時間的增加了。因為單位工作時間內(nèi)收入的降低會導(dǎo)致勞動者為了維持原有的生活水平而不得不工作更多的時間，從

38、而減少閑暇時間的消費。 22、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)決策分析的表述錯誤的是（）。 A、只有B—s>C時，培訓(xùn)與開發(fā)才會提高組織的利潤B、培訓(xùn)與開發(fā)是一種開支或一項員工福利 C、培訓(xùn)與開發(fā)的預(yù)算經(jīng)常落后于經(jīng)營戰(zhàn)略計劃D、管理層不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓(xùn)與開發(fā)投資 【參考答案】：B 【解析】：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)決策的分析。培訓(xùn)與開發(fā)不是一種開支或一項員工福利，而是一種人力資源投資。 23、從保險業(yè)務(wù)分，下列不屬于社會保險法律關(guān)系主體的是（）。 A、公司法人B、保險人 C、被保險人D、受益人 【參考答案】：A 【解析】：從保險業(yè)務(wù)分，社會保險法律關(guān)系主體有以下幾類：保險人

39、、投保人、被保險人、受益人、管理人、監(jiān)督人。 24、《勞動法》調(diào)整的勞動關(guān)系的含義是（）。 A、勞動者與用人單位之間以實現(xiàn)勞動為實質(zhì)而發(fā)生的勞動力與生產(chǎn)資料相結(jié)合的社會關(guān)系B、勞動者與用人單位之間在實現(xiàn)勞動過程中形成的勞動權(quán)利關(guān)系 C、勞動者與用人單位之間在實現(xiàn)勞動過程中形成的勞動義務(wù)關(guān)系D、勞動者與用人單位之間在實現(xiàn)勞動價值時形成的勞動權(quán)利關(guān)系 【參考答案】：A25、銷售職位普遍使用的一種獎勵制度是（） A、行為鼓勵計劃B、傭金制 C、管理獎勵計劃D、計件制 26、組織結(jié)構(gòu)包含的要素中，針對任務(wù)分工的層次和細致程度的要素是（）。 A、集權(quán)度B、復(fù)雜性 C、規(guī)范性D、層次性

40、 【參考答案】：B 【解析】：本題考查組織結(jié)構(gòu)的要素特性。組織結(jié)構(gòu)主要包含三個要素：復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)度。其中復(fù)雜性指任務(wù)分工的層次、細致程度。因此選B。 27、實現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平的手段是（）。 A、工作分析B、績效考核 C、工作評價D、薪酬調(diào)查 【參考答案】：C 【解析】：本題間接考查薪酬管理體系設(shè)計的步驟。薪酬管理體系設(shè)計步驟的第二步“工作分析及工作評價”指出，工作評價主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問題。因此選C。 28、用人單位違反《勞動合同法》規(guī)定不與勞動者訂立（）的，自應(yīng)當(dāng)訂立之日起向勞動者每月支付二倍的工資。 A、非全日制用工勞動合同B、無固定期限勞動合同 C、保密協(xié)議D、集體合同 【參考答案】：B【解析】：本題考查未依法訂立無固定期限勞動合同的法律責(zé)任。 29、將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為“關(guān)心人”和“工作管理”兩個維度的是（）。 A、權(quán)變模型