廈門建發(fā)國際旅行社發(fā)展的PEST分析.ppt
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廈門建發(fā)國際旅行社發(fā)展的PEST分析 自由人組長 廖秀萍小組成員 文海鵬 黃陽清 林婷瑜 陳小玲 名稱 廈門建發(fā)國際旅行社有限公司成立時間 1994年內部優(yōu)勢 擁有良好的服務設施 管理人才和一支訓練有素 能嫻熟運用漢 英 法 日 泰 韓 印等語種和閩 粵等方言的導游隊伍 在國內外主要旅游城市建立了酒店 餐飲 交通等完善的旅游服務網絡 經營范圍 出境 入境及國內旅游業(yè)務 代理國際國內航空票務 地位 目前福建省旅游行業(yè)資產 經營規(guī)模 實力最強的旅游集團企業(yè) 2010躋身全國百強旅行社第29名 企業(yè)簡介 PEST分析 一 政治分析 有力保障 市扶持 30條促進服務業(yè)發(fā)展新舉措 關于拉動旅游消費 促進旅游經濟增長的扶持意見 二 經濟分析 物質基礎 三 社會文化分析 發(fā)展條件和平臺 四 技術分析 重要影響因素 發(fā)展對策 一 抓住政策發(fā)展方向 重視閩臺旅游線路開發(fā) 政府高度重視海峽旅游品牌建設 兩岸三通的實現 及政府對閩臺旅游線路發(fā)展的獎勵 為兩岸旅游業(yè)發(fā)展提供了很大的方便和機遇 我們要充分抓住這一機會 開發(fā)閩臺旅游線路 擴大旅游市場 二 重視各項有利于旅游業(yè)發(fā)展的政策 減輕企業(yè)發(fā)展負擔 關注 國民旅游休閑綱要 及廈門促進服務業(yè)發(fā)展新舉措 對其進行研究 抓住有利點 減輕企業(yè)發(fā)展負擔 加快發(fā)展腳步 三 充分利用電子商務平臺 開發(fā)一套完善的旅游服務體系 提升旅游服務質量 電子平臺是現代商務發(fā)展的趨勢 也是人們生活消費方式的趨勢 充分利用電子商務平臺 開發(fā)集旅游咨詢服務中心 旅游電話呼叫中心 飯店管理系統(tǒng) 銀行結算系統(tǒng) 移動服務中心和網絡服務中心等為一體的綜合旅游服務平臺 為游客提供一條龍服務 提升自身旅游服務質量 四 建設自有旅游品牌 提升企業(yè)競爭力 在當今旅游市場競爭激烈 而消費者又有自助旅游的趨勢的情況下 我們要重視自有旅游品牌的建設 針對游客在選擇線路時越發(fā)注重品質 更加青睞有特色和內涵及寬松的行程的特點 開發(fā)迎合游客需求的旅游方案 抓住旅游市場 提升企業(yè)競爭力 謝謝- 配套講稿:
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