《【公司規(guī)章制度模板】物流貨運(yùn)公司全套管理制度范文》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《【公司規(guī)章制度模板】物流貨運(yùn)公司全套管理制度范文（187頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、 物流貨運(yùn)公司管理制度 目 錄 公 司 架 構(gòu) 12 各部門(mén)基本職能 12 行政人事部管理制度 14 事務(wù)督辦管理制度 14 第一章 總則 14 第二章 管理職責(zé) 14 第三章 注意事項(xiàng) 14 第四章 督辦工作程序 15 第五章 附則 15 會(huì)議管理制度 16 第一章 總則 16 第二章 組織及會(huì)議分類 16 第三章 會(huì)議安排 16 第四章 會(huì)議議程 17 第五章 會(huì)議室管理 17 第六章 附則 18 辦公用品管理制度 18 第一章 總則 18 第二章 管理職責(zé) 18 第三章 辦公用品管理 18 第四章

2、 附則 19 文件管理制度 20 第一章 總則 20 第二章 管理職責(zé) 20 第三章 文件類別、格式及編號(hào) 20 第四章 發(fā)文程序 21 第五章 文件整理 22 第六章 附則 23 印章管理制度 23 第一章 總則 23 第二章 管理職責(zé) 23 第三章 印章的使用 23 第四章 印章的保管 24 第五章 附則 24 檔案管理制度 24 第一章 總則 24 第二章 管理職責(zé) 25 第三章 管理范圍 25 第四章 管理工作要求 25 第五章 附則 27 后勤綜合管理制度 27 第一章 總則 27 第二章 管理職責(zé) 27 第三章 管理內(nèi)容 28

3、第四章 附則 28 招聘管理制度 29 第一章 總則 29 第二章 管理職責(zé) 29 第三章 錄用條件 29 第四章 招聘計(jì)劃與需求 30 第五章 招聘類型 30 第六章 招聘的組織實(shí)施 31 第七章 新員工報(bào)到和試用期 32 第八章 附則 33 物流培訓(xùn)體系建設(shè)及管理制度 33 第一章 總則 33 第二章 管理職責(zé) 34 第三章 培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算 34 第四章 培訓(xùn)的實(shí)施 35 第五章 培訓(xùn)成果的呈報(bào) 37 第六章 培訓(xùn)的評(píng)估 37 第七章 培訓(xùn)師資管理 37 第八章 培訓(xùn)檔案管理 38 第九章 附則 39 物流員工福利管理制度 39 第一章 總 則

4、39 第二章 福利類型及標(biāo)準(zhǔn) 39 第三章 附 則 42 員工異動(dòng)管理制度 43 第一章 總則 43 第二章 管理職責(zé) 44 第三章 內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)管理 44 第四章 員工主動(dòng)辭職 45 第五章 公司辭退員工 46 第六章 工作交接及離職審批 46 第七章 人事任命管理 47 第八章 員工晉級(jí)與降級(jí) 48 員工關(guān)系管理制度 49 第一章 總則 49 第二章 管理職責(zé) 49 第三章 考勤管理 49 第四章 休假管理 50 第五章 勞動(dòng)合同管理 53 第六章 附則 54 財(cái)務(wù)部管理制度 54 現(xiàn)金管理制度 54 第一章 總則 54 第二章

5、 現(xiàn)金收入管理 55 第三章 現(xiàn)金支出管理 55 第四章 備用金管理 56 第五章 庫(kù)存現(xiàn)金管理 56 第六章 銀行賬戶管理 56 第七章 賬目管理 57 第八章 處罰 57 第九章 附則 57 低值易耗品、辦公司用品的核算管理制度 58 第一章 總則 58 第二章 低值易耗品、辦公司用品的采購(gòu)管理 58 第三章 低值易耗品、辦公司用品領(lǐng)用、盤(pán)點(diǎn) 58 第四章 核算 58 第五章 報(bào)廢處理 59 公司對(duì)外貸款的管理辦法 60 第一章 總則 60 第二章 操作方式 60 第三章 附則 60 票據(jù)的領(lǐng)用管理辦法 61 第一章 票

6、據(jù)類型 61 第二章 票據(jù)的領(lǐng)用 61 第三章 票務(wù)管理流程 62 第四章 附則 64 票據(jù)使用管理辦法 65 第一章 總則 65 第二章 具體辦法 65 第三章 處罰 66 第四章 附則 66 門(mén)市錄單員操作管理辦法 66 第一章 具體操作方法 66 第二章 處罰 67 第三章 附則 68 軟件使用管理辦法 68 第一章 具體操作方法 68 第二章 處罰 70 第三章 附則 71 內(nèi)傳貨及返貨票使用管理辦法 71 第一章 具體使用方法 71 第二章 處罰 71 第三章 附則 71 票務(wù)室欠票管理辦法 72 第一章 總則 72 第二章 附則 72

7、 票務(wù)室代收款管理辦法 73 第一章 代收款異常情況處理辦法 73 第二章 代收款異常催收管理辦法 74 第三章 代收款超額罰款及獎(jiǎng)勵(lì) 75 第四章 附則 75 票務(wù)室外轉(zhuǎn)貨管理辦法 75 第一章 票據(jù)使用 75 第二章 外轉(zhuǎn)內(nèi)容 75 第三章 處罰 76 第四章 附則 76 票務(wù)室回單管理辦法 76 第一章 回單的時(shí)效 76 第二章 回單的安全 76 第三章 回單管理人員與回單收款人員的交接 77 第四章 合同客戶回單簽單要求 77 第五章 回單結(jié)款 77 第六章 處罰條例 78 第七章 附則 79 返貨庫(kù)房管理辦法 79 第一章 總則 79 第二章

8、具體辦法 79 第三章 處罰條例 80 第四章 附則 81 調(diào)度單管理辦法 81 第一章 總則 81 第二章 具體管理辦法 81 第三章 處罰條例 82 第四章 附則 82 各貨場(chǎng)、門(mén)市、返貨庫(kù)對(duì)帳管理辦法 83 第一章 貨場(chǎng)對(duì)帳 83 第二章 門(mén)市及返貨庫(kù)對(duì)帳 83 第三章 附則 84 各貨場(chǎng)賬目、票據(jù)傳遞及軟件輸入時(shí)間管理辦法 84 第一章 票據(jù)傳遞要求 84 第二章 軟件錄入及準(zhǔn)確性要求 84 第三章 票務(wù)室要求 84 第四章 獎(jiǎng)勵(lì)及處罰條例 85 綜合業(yè)務(wù)部管理辦法 85 第一章 總則 85 第二章 具體管理辦法 85 第三章 處罰條例 86

9、第四章 附則 86 固定資產(chǎn)核算管理制度 86 第一章 總則 86 第二章 固定資產(chǎn)的購(gòu)置 86 第三章 固定資產(chǎn)的驗(yàn)收及卡片登記 87 第四章 固定資產(chǎn)的調(diào)撥轉(zhuǎn)讓 88 第五章 固定資產(chǎn)調(diào)撥轉(zhuǎn)讓、清理的賬務(wù)處理 88 第六章 固定資產(chǎn)的保險(xiǎn) 88 第七章 固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn) 89 第八章 固定資產(chǎn)的清理 89 第九章 固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)處理 89 第十章 附則 90 會(huì)計(jì)檔案管理制度 91 第一章 總則 91 第二章 會(huì)計(jì)檔案的保存和銷毀 91 第三章 附則 92 會(huì)計(jì)人員離職監(jiān)交制度 92 第一章 總則 92 第二章 會(huì)計(jì)人員離職監(jiān)

10、交制度 93 第三章 附則 94 費(fèi)用報(bào)銷、借款及權(quán)限審批劃分的管理辦法 94 第一章 總則 94 第二章 審批權(quán)限人在審批中的作用 95 第三章 貨場(chǎng)、門(mén)市報(bào)銷規(guī)定 95 第五章 費(fèi)用報(bào)銷審批權(quán)限劃分表 96 第五章 附則 98 關(guān)于公司工資核算、發(fā)放管理辦法 98 第一章 總則 98 第二章 工資資料的提供 98 第三章 工資的核算流程及時(shí)間要求 99 第四章 計(jì)提工資審核、簽字 99 第五章 計(jì)算工資發(fā)放 99 第六章 工資核算 發(fā)放職責(zé)權(quán)限表 99 第七章 附則 100 物流差旅費(fèi)報(bào)銷辦法 101 第一章 總則 101 第二

11、章 差旅費(fèi)開(kāi)支范圍及標(biāo)準(zhǔn) 102 第三章 城際交通費(fèi)報(bào)銷規(guī)定 103 第四章 差旅費(fèi)報(bào)銷的審批 103 第五章 附則 103 門(mén)市財(cái)務(wù)管理制度 104 第一章 總則 104 第二章 清理票據(jù) 104 第三章 票據(jù)交接 104 第四章 收集票據(jù) 104 第五章 代收款管理 104 第六章 營(yíng)業(yè)款管理 105 第七章 門(mén)市關(guān)系費(fèi)用、接貨費(fèi)（接貨費(fèi)劃分）、叉車費(fèi)報(bào)銷 105 第八章 軟件錄入 105 第九章 日?qǐng)?bào)填寫(xiě)賬目核對(duì) 105 第十章 月末對(duì)帳 106 第十一章 處罰條例 106 第十二章 附則 106 貨場(chǎng)財(cái)務(wù)管理制度 1

12、07 第一章 總則 107 第二章 清理票據(jù) 107 第三章 票據(jù)交接 107 第四章 收集票據(jù) 108 第五章 收款及現(xiàn)金管理 108 第六章 軟件錄入 109 第七章 代收款發(fā)放 109 第八章 做賬、賬有核對(duì) 109 第九章 月末對(duì)帳 109 第十章 處罰 110 第十一章 附則 110 財(cái)務(wù)部代收款發(fā)放的管理辦法 110 第一章 總則 110 第二章 代收款的概念與劃分 110 第三章 門(mén)市發(fā)放代收款 111 第四章 公司發(fā)放代收款 112 第五章 代收款掛失流程 112 第六章 附則 113 客服部管理制度 11

13、3 客服部關(guān)于職責(zé)內(nèi)事務(wù)的處理流程及時(shí)間規(guī)定 113 第一章 事故 113 第二章 外部投訴 114 第三章 內(nèi)部投訴 115 客服部受理事故的程序 116 第一章 調(diào)查事故 116 第二章 丟失 116 第三章 損壞 118 第四章 其他 123 第五章 賠款備用金的管理 124 客戶投訴管理制度 124 裝錯(cuò)貨內(nèi)轉(zhuǎn)管理制度 128 貨物交接管理制度 129 第一章 關(guān)于貨物交接的規(guī)定 129 第二章 交接事宜及注意事項(xiàng) 129 第三章 貨物交接的要求 129 貨場(chǎng)清貨、報(bào)貨管理制度 130 關(guān)于代收款投訴管理制度 131 返貨查詢

14、流程管理制度 131 關(guān)于“試探性”發(fā)貨的相關(guān)處罰辦法 132 附 則 133 調(diào)度中心管理制度 133 第一章 車輛調(diào)度原則 134 第二章 車輛調(diào)度要求 134 第三章 車輛調(diào)度程序 136 裝車組管理辦法 136 關(guān)于機(jī)動(dòng)裝車組的組建及薪酬和費(fèi)用分?jǐn)?138 物流有限責(zé)任公司機(jī)動(dòng)駕駛員管理制度 140 第一章 總則 140 第二章 機(jī)動(dòng)駕駛員招聘 140 第三章 行車安全管理違規(guī)處罰規(guī)定 140 第四章 機(jī)動(dòng)駕駛員工資管理辦法 141 第五章 機(jī)動(dòng)駕駛員考勤及工資核算流程 141 第六章 附則 142 掛靠車輛駕駛員管理制度 142

15、第一章 總則 142 第二章 掛靠車輛駕駛員請(qǐng)假制度 142 第三章 掛靠車輛修車規(guī)定及修車次數(shù)規(guī)定 143 第四章 掛靠車輛日常違規(guī)的處罰規(guī)定 143 第五章 貨場(chǎng)卸貨及自備車輛管理 144 第六章 事故責(zé)任 145 第七章 報(bào)帳管理 145 第八章 關(guān)于車輛運(yùn)輸次數(shù)不夠管理辦法 145 中轉(zhuǎn)庫(kù)管理辦法 146 第一章 總則 146 第二章 中轉(zhuǎn)庫(kù)崗位職責(zé) 146 第三章 GPS管理辦法 147 第四章 剩貨暫行管理辦法 147 剩貨管理流程 149 第五章 附則 150 貨場(chǎng)管理制度 153 第一章 總則 153 第二章 工作

16、程序 153 第三章 管理辦法 154 第四章 考核辦法及實(shí)施細(xì)則 155 第五章 附則 155 貨場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律管理制度 155 第一章 總則 155 第二章 管理辦法 156 第三章 實(shí)施及考核辦法 156 代收款催收管理辦法 157 第一章 總則 157 第二章 情況說(shuō)明 157 第三章 實(shí)施及考核辦法 157 貨場(chǎng)財(cái)務(wù)相關(guān)制度 158 賬后出現(xiàn)差款貨場(chǎng)的操作要求及管理辦法 158 關(guān)于送貨費(fèi)、關(guān)系費(fèi)、接貨費(fèi)、叉車費(fèi)的報(bào)銷規(guī)定 158 貨場(chǎng)賬務(wù)管理制度 158 貨場(chǎng)代收款提成方案 159 貨場(chǎng)財(cái)務(wù)人員操作規(guī)范 160 回單管理辦法及要求

17、161 第一章 回單的時(shí)效 161 第二章 回單的安全 161 第三章 回單管理人員與回單收款人員的交接 162 第四章 合同客戶回單簽單要求 162 第五章 回單結(jié)款 162 第六章 回單簡(jiǎn)易流程 163 第七章 附則 163 門(mén)市部管理制度 165 第一章 總則 165 第二章 管理辦法 165 第三章 考核辦法及實(shí)施細(xì)則 166 第四章 操作要求 166 門(mén)市勞動(dòng)紀(jì)律管理制度 169 第一章 總則 169 第二章 管理辦法 169 第三章 實(shí)施及考核辦法 169 返貨庫(kù)房管理制度及操作流程 170 第一章 總則 170

18、第二章 管理辦法 170 第三章 返貨操作流程 171 第四章 附則 173 綜合業(yè)務(wù)部管理制度 174 第一章 總則 174 第二章 范圍 174 第三章 管理辦法 175 第四章 考核辦法及實(shí)施細(xì)則 178 第五章 附則 178 拓展部管理制度 178 第一章 拓展部組織架構(gòu) 178 第二章 大區(qū)劃分 179 第三章 拓展組工作計(jì)劃 179 第四章 加盟的條件 180 第五章 連鎖加盟體系的發(fā)展規(guī)劃 180 第六章 拓展后備人員培養(yǎng) 180 第七章 會(huì)議及每月工作匯總 181 第八章 拓展部職能 181 第九章 考核辦法

19、182 第十章 附則 183 公 司 架 構(gòu) 各部門(mén)基本職能 一、行政人事部職能： 二、財(cái)務(wù)部職能： 三、客服部職能： 四、專線部職能： 五、鴻翔職能： 行政人事部管理制度 事務(wù)督辦管理制度 第一章 總則 第一條 為規(guī)范公司的重大決策、工作部署、領(lǐng)導(dǎo)指示及交辦工作，做到件件有專人負(fù)責(zé)，事事有部門(mén)承辦，保障公司政令暢通，決策落實(shí)到位，特制定本制度。 第二條 本制度適用于全公司范圍

20、。 第三條 工作原則 （一）領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則。督辦工作要置于公司領(lǐng)導(dǎo)有效控制之下，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)主管原則。督辦事項(xiàng)(文件辦理除外)要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后才能立項(xiàng)。督辦過(guò)程中的進(jìn)展情況行政人事部要及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，遇有重大問(wèn)題請(qǐng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。督辦結(jié)果上報(bào)前要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核； （二）分流承辦的原則。行政人事部主要是根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求和意圖開(kāi)展工作，既不能直接處理問(wèn)題，也不能代替職能部門(mén)的工作，必須堅(jiān)持分流承辦的原則，對(duì)督辦事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行任務(wù)分解，下達(dá)公司有關(guān)部門(mén)（單位）具體承辦。對(duì)于涉及幾個(gè)部門(mén)（單位）的督辦事項(xiàng)，要明確牽頭負(fù)責(zé)承辦的部門(mén)（單位）和負(fù)責(zé)人，其余協(xié)辦部門(mén)必須配合做好工作； （

21、三）實(shí)事求是的原則。督辦工作中必須堅(jiān)持實(shí)事求是，較全面地了解和反映各項(xiàng)工作在實(shí)施過(guò)程中的情況，避免形式主義，要善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反映問(wèn)題。 第二章 管理職責(zé) 第四條 督辦工作由行政人事部進(jìn)行歸口管理 第三章 注意事項(xiàng) 第五條 督辦內(nèi)容包含：公司領(lǐng)導(dǎo)重要批示、公司重要工作部署、重大決策、會(huì)議決定等落實(shí)情況以及來(lái)文的處理辦理情況、公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。 第六條 督辦事項(xiàng)確定后,要明確責(zé)任，明確時(shí)限，按照領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分流承辦的原則，將任務(wù)落實(shí)到具體部門(mén)（單位）和人，做到件件有人負(fù)責(zé)，事事有部門(mén)承辦。 第七條 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重要指示，重要決議、工作部署的落實(shí)、要制定督促檢查工作方案。根據(jù)實(shí)施的進(jìn)度

22、，分階段、有側(cè)重地檢查。正在落實(shí)的查進(jìn)度，已經(jīng)落實(shí)的查效果，沒(méi)有落實(shí)的查原因。對(duì)于難以把握的重大問(wèn)題應(yīng)提出意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 第八條 各部門(mén)（單位）對(duì)公司下達(dá)的督辦事項(xiàng)要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)報(bào)告落實(shí)情況，并根據(jù)要求寫(xiě)出專題報(bào)告。行政人事部要及時(shí)檢查并向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。 第九條 對(duì)各部門(mén)（單位）重大決策、重要部署及重要指示的辦理情況，公司將進(jìn)行通報(bào)。對(duì)貫徹落實(shí)好的，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推廣；貫徹落實(shí)不好的，要查明原因，通報(bào)批評(píng)；對(duì)造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)部門(mén)（單位）負(fù)責(zé)人的責(zé)任，嚴(yán)肅處理。 第十條 督辦事項(xiàng)要本著事事有著落，件件有答復(fù)的原則，做好情況反饋工作，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握整個(gè)工

23、作進(jìn)程。 第四章 督辦工作程序 第十一條 擬辦 行政人事部根據(jù)公司重大決策、工作部署、領(lǐng)導(dǎo)指示及交辦工作提出督辦計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容包括督辦事項(xiàng)、承辦部門(mén)（單位）、責(zé)任人、辦結(jié)時(shí)限和具體要求等。并通過(guò)承辦部門(mén)和負(fù)責(zé)人認(rèn)可，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。 第十二條 交辦 公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)督辦計(jì)劃后，由行政人事部向承辦部門(mén)發(fā)出《督辦通知書(shū)》。特殊或緊急情況下可采用口頭形式交辦。交辦應(yīng)努力做到任務(wù)量化、時(shí)限具體化、責(zé)任明確化。渋及多個(gè)部門(mén)（單位）聯(lián)合辦理的由具體承辦單位確定相應(yīng)的協(xié)辦單位。 第十三條 催辦 承辦部門(mén)負(fù)責(zé)及時(shí)將落實(shí)情況報(bào)行政人事部。行政人事部定期匯總承辦落實(shí)的情況，并編制督辦報(bào)告報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱

24、，同時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)及時(shí)反饋至承辦部門(mén)，監(jiān)督承辦部門(mén)進(jìn)行整改。 第十四條 整理歸檔 督辦事項(xiàng)辦結(jié)后，行政人事部應(yīng)按照公司檔案管理的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)將各種有關(guān)的文字資料，包括領(lǐng)導(dǎo)批示、辦結(jié)報(bào)告、檢查反饋等整理歸檔。 第五章 附則 第十五條 本制度由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。 第十六條 本制度自公司審議通過(guò)后施行。 會(huì)議管理制度 第一章 總則 第一條 為使公司的會(huì)議管理規(guī)范化、制度化，提高會(huì)議的行政決策效率，特制定本制度。 第二條 本制度適用于全公司范圍。 第二章 組織及會(huì)議分類 第三條 會(huì)議按性質(zhì)可分為公司會(huì)議、專業(yè)會(huì)議、部門(mén)會(huì)議三類。 （一）公司會(huì)議（包括董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股

25、東大會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)等）。公司會(huì)議由行政人事部負(fù)責(zé)組織； （二）專業(yè)會(huì)議系全公司性業(yè)務(wù)綜合會(huì)（如投資項(xiàng)目分析會(huì)等），由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，主管業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)組織。必要時(shí)行政人事部可協(xié)助組織； （三）部門(mén)會(huì)議系各部門(mén)的工作會(huì)，由各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)決定召開(kāi)并負(fù)責(zé)組織。 第四條 會(huì)議按召開(kāi)的時(shí)間可分為定期會(huì)議和不定期會(huì)議二類。 （一） 定期會(huì)議系公司按規(guī)定時(shí)間召開(kāi)的會(huì)議（如周例會(huì)、月例會(huì)等）； 會(huì)議名稱 時(shí)間安排 參加人員 會(huì)議內(nèi)容 召集/主持人員 業(yè)務(wù)診斷會(huì) 每周一下午16:30 各部門(mén)人員 對(duì)外服務(wù)中相關(guān)問(wèn)題討論、日計(jì)劃 各部經(jīng)理/主管 月總結(jié)/計(jì)劃會(huì) 每月一日上午9:00

26、 總經(jīng)理 /各部門(mén)經(jīng)理/主管 上月工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報(bào)告 各部經(jīng)理 經(jīng)理例會(huì) 月底上午9:00 總經(jīng)理/各部經(jīng)理 月度工作計(jì)劃協(xié)調(diào) 人事行政經(jīng)理 員工大會(huì) 每季度，月底 總經(jīng)理/全體員工 經(jīng)營(yíng)總結(jié)、工作安排、其他內(nèi)容 人事行政經(jīng)理/總經(jīng)理 總經(jīng)理辦公會(huì) 臨時(shí)通知 總經(jīng)理/各部經(jīng)理 公司重大事項(xiàng)決議 總經(jīng)理 （二）不定期會(huì)議系公司因各種需要不定期召開(kāi)的會(huì)議。 第三章 會(huì)議安排 第五條 定期會(huì)議的安排 全公司例行性的會(huì)議一律納入定期會(huì)議，原則上要按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、組織召開(kāi)。定期例會(huì)包括周工作例會(huì)及月度例會(huì)等。 第六條 其他會(huì)議的安排

27、 凡涉及多個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的各種會(huì)議，均須于會(huì)議召開(kāi)前由召集部門(mén)及分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)行政人事部，并由行政人事部統(tǒng)一安排。 第七條 行政人事部應(yīng)將公司例會(huì)和各種臨時(shí)會(huì)議，統(tǒng)一平衡編制會(huì)議計(jì)劃并印發(fā)到公司領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門(mén)。 第八條 凡行政人事部已列入會(huì)議計(jì)劃的會(huì)議，如需改期，或遇特殊情況需安排新的其他會(huì)議時(shí)，召集單位應(yīng)提前3天報(bào)請(qǐng)行政人事部調(diào)整會(huì)議計(jì)劃。 第四章 會(huì)議議程 第九條 會(huì)前準(zhǔn)備 （一）會(huì)議組織部門(mén)需提前做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，包括確定會(huì)議主題、議程、相關(guān)會(huì)議文件資料、會(huì)議場(chǎng)所的安排與布置等，提前報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱；相關(guān)會(huì)議費(fèi)用，需要提前報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批；并且發(fā)送會(huì)議通知，確認(rèn)參加會(huì)議的人

28、員及時(shí)間，并做出相應(yīng)安排。具體內(nèi)容見(jiàn)附表《會(huì)議議程表》 （二）對(duì)于專業(yè)會(huì)議，如有必要，行政人事部可協(xié)助做好會(huì)議的組織工作。 第十條 會(huì)中準(zhǔn)備 （一）要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開(kāi)始時(shí)間； （二）要在開(kāi)頭就主題、議題和會(huì)議目標(biāo)作簡(jiǎn)潔的說(shuō)明； （三）要把會(huì)議事項(xiàng)的進(jìn)行順序預(yù)先告知與會(huì)者； （四）在會(huì)議進(jìn)行中要做好會(huì)議記錄。 第十一條 會(huì)后管理 （一）會(huì)議組織部門(mén)應(yīng)指定人員整理會(huì)議紀(jì)要，撰寫(xiě)實(shí)施決議的辦法和程序，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。具體內(nèi)容見(jiàn)《會(huì)議記錄表》 （二）會(huì)議組織部門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)議相關(guān)記錄、資料和文件的歸檔工作。 第五章 會(huì)議室管理 第十二條 會(huì)議室日常管理 行政人事部指派工作人員對(duì)會(huì)

29、議室的清潔衛(wèi)生、電器設(shè)施的使用狀況、辦公用品的擺放和補(bǔ)充的情況負(fù)責(zé)，行政人事部需對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，定期對(duì)會(huì)議室使用狀況實(shí)施檢查。 第十三條 會(huì)議室使用管理 會(huì)議地點(diǎn)：三樓會(huì)議室需提前申報(bào)使用；公司領(lǐng)導(dǎo)或公司下屬部門(mén)召開(kāi)會(huì)議期間，應(yīng)當(dāng)維持會(huì)議室內(nèi)的整潔，愛(ài)惜辦公用品，保持會(huì)議室內(nèi)井然有序。會(huì)議結(jié)束后，由開(kāi)會(huì)人員負(fù)責(zé)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督工作。 第六章 附則 第十四條 本制度由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。 第十五條 本制度自公司審議通過(guò)后施行。 辦公用品管理制度 第一章 總則 第一條 為了使公司的辦公用品的管理規(guī)范化、制度化，保障公司員工正常辦公，控制公司辦公用品規(guī)格，節(jié)約

30、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，特制定本規(guī)定。 第二條 本制度適用于全公司范圍。 第二章 管理職責(zé) 第三條 行政人事部是公司辦公用品的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)辦公用品的采買、入庫(kù)、發(fā)放、盤(pán)存等工作。 第三章 辦公用品管理 第四條 辦公用品的購(gòu)買要有年（季）度采購(gòu)計(jì)劃，并報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 第五條 行政人事部根據(jù)消耗情況，負(fù)責(zé)統(tǒng)一購(gòu)買，嚴(yán)格控制費(fèi)用，避免浪費(fèi)。 第六條 公司的辦公用品由行政人事部統(tǒng)一保管。 第七條 行政人事部對(duì)購(gòu)買的辦公用品需完善入庫(kù)手續(xù)。 第八條 如需領(lǐng)用（借用）辦公管理品，領(lǐng)用人（借用人）需在辦公管理品領(lǐng)用（借用）臺(tái)帳上進(jìn)行登記并簽名，以備稽核。 第九條 對(duì)目前使用的辦公用品，

31、價(jià)值高的應(yīng)建立個(gè)人資產(chǎn)領(lǐng)用登記卡。 第十條 正常使用導(dǎo)致?lián)p壞的辦公用品由行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一維修和更換，由于本人原因造成的辦公品（一次性消耗品除外）遺失、非正常損壞由使用人負(fù)責(zé)賠償。 第十一條 行政人事部應(yīng)定期對(duì)辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)物品領(lǐng)用量和庫(kù)存量。 流程圖： 附圖1：辦公用品發(fā)放流程 附圖2：物資采購(gòu)流程 第四章 附則 第十一條 本制度由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。 第十二條 本制度自公司審議通過(guò)后施行。 文件管理制度 第一章 總則 第一條 為使公司的文件管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，使公文處理準(zhǔn)確與及時(shí)，提高公文處理的工作效率和文件質(zhì)量，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制

32、度。 第二條 本制度適用于全公司范圍。 第二章 管理職責(zé) 第三條 行政人事部是公司文件運(yùn)轉(zhuǎn)的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)確定文件管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范文件運(yùn)轉(zhuǎn)程序。 第四條 文件擬稿部門(mén)即文件主辦部門(mén)，是對(duì)文件報(bào)批內(nèi)容確定及批準(zhǔn)后的執(zhí)行部門(mén)。 第三章 文件類別、格式及編號(hào) 第五條 公司各類文件，是指公司在管理過(guò)程中形成的具有特定格式的文字材料（包含紙質(zhì)載體材料和電子載體材料），它是傳遞指令、溝通信息、檔案管理的重要見(jiàn)證材料，是實(shí)現(xiàn)公司管理的重要工具和手段之一。 第六條 公司文件包含以下類別：請(qǐng)示、報(bào)告、簽呈、通知、通報(bào)、紀(jì)要、決定（決議）、合同（協(xié)議）、制度、流程、函件、證明、授權(quán)委托以及制

33、式表單等。 第七條 公司所有文件應(yīng)按照公司文件格式規(guī)定進(jìn)行排版，文件格式包括：上行文、平行文、下行文三種，上行文主要包括請(qǐng)示、報(bào)告，以及需要上級(jí)部門(mén)審批下發(fā)的通報(bào)、通知、制度流程等；平行文包括發(fā)給管理架構(gòu)中平行的部門(mén)的通知、紀(jì)要、流程、函件等；下行文則包括上級(jí)部門(mén)對(duì)下級(jí)部門(mén)的決議、授權(quán)書(shū)、制度等文件。簽呈則主要用于下級(jí)部門(mén)針對(duì)某事項(xiàng)向上級(jí)部門(mén)發(fā)出請(qǐng)示或申請(qǐng)。簽呈的流轉(zhuǎn)按照簽呈所涉及領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)傳遞，審批。 第八條 公司文件應(yīng)按文件編號(hào)規(guī)定予以編號(hào)，各類文件編號(hào)應(yīng)確保其唯一性和易識(shí)別性，不得混淆。根據(jù)公司的管理架構(gòu)的實(shí)際情況，各發(fā)文單位采用相應(yīng)的縮寫(xiě)，并進(jìn)行單獨(dú)編號(hào)，具體如下： 總經(jīng)辦：“力總

34、字【2010】第xxx號(hào)” 財(cái)務(wù)部：“力財(cái)字【2010】第xxx號(hào)” 行政人事部：“力行字【2010】第xxx號(hào)” 貨場(chǎng)部：“力專字【2010】第xxx號(hào)” 客服部：“力客字【2010】第xxx號(hào)” 綜合業(yè)務(wù)部：“力綜字【2010】第xxx號(hào)” 第四章 發(fā)文程序 第九條 發(fā)文的程序?yàn)椋簲M搞、審核、簽發(fā)、下發(fā)、存檔。 第十條 擬稿 各部門(mén)撰文要做到內(nèi)容準(zhǔn)確，格式正確，符合文件行文要求。 第十一條 審核 各部門(mén)將擬好的文件初稿交行政人事部對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審查核對(duì)，審核以原稿為準(zhǔn)，非承辦人不得擅自改動(dòng)原文。對(duì)文檔中存在的語(yǔ)句不通或措辭不當(dāng)需修改時(shí)，應(yīng)與原告擬定人商議確定后方可修改。審

35、核完畢后送總經(jīng)理簽批。 第十二條 簽發(fā) 總經(jīng)理對(duì)文件批注簽發(fā)的意見(jiàn)并簽署姓名及日期。所有文件均應(yīng)由公司總經(jīng)理或其指定職務(wù)代理人(總經(jīng)理外出或出差時(shí)指定)簽字方可生效，指定職務(wù)代理人在簽批文件時(shí)應(yīng)電話告知總經(jīng)理文件內(nèi)容，并附注“xx總電同”字樣，簽署“xx代”，明確文件的發(fā)受范圍、閱讀范圍；標(biāo)注文件的緊急性、保密等級(jí)；規(guī)定印刷份數(shù)、印刷和發(fā)出時(shí)限。 第十三條 下發(fā) 簽發(fā)后文件，根據(jù)總經(jīng)理批示確定的收文部門(mén)，發(fā)文范圍，及時(shí)將文件下發(fā)到指定部門(mén)或單位，并履行收文簽字手續(xù)。 行政人事部負(fù)責(zé)公文的鑒別、清點(diǎn)、核對(duì)、檢查，部門(mén)收文時(shí)應(yīng)履行簽字手續(xù)。對(duì)于較重要事物需各部門(mén)負(fù)責(zé)人在文件上簽字確認(rèn)的

36、，在簽收文件的同時(shí)應(yīng)在文件原稿背面進(jìn)行背書(shū)。 對(duì)于距離較遠(yuǎn)的門(mén)市、貨場(chǎng)，除發(fā)送電子郵件外，仍需遞送紙質(zhì)文檔，由送貨駕駛員負(fù)責(zé)遞送，門(mén)市、貨場(chǎng)在收到紙質(zhì)文件后，應(yīng)立即于收到文件后一個(gè)工作日結(jié)束前在QQ群上回復(fù)確認(rèn)。 第十四條 存檔 公文辦理完畢后，公文原件要及時(shí)送交行政人事部行政專員整理存檔，個(gè)人不得私自保存文件。已簽批文件原稿由行政人事部統(tǒng)一保存，下發(fā)文件均為復(fù)印件。 各部門(mén)需要借用文件原稿時(shí)，須經(jīng)行政人事經(jīng)理確認(rèn)后。并履行相關(guān)手續(xù)方可借用。借用完畢后應(yīng)立即歸還。 流程圖： 附圖1、紙質(zhì)文件發(fā)文流程 附圖2：電子文件發(fā)文流程 第五章 文件整理 第十五條 各部門(mén)工作中形

37、成的文書(shū)，包括文件、會(huì)議記錄、決議、照片、圖表、錄音帶、錄像帶等有保存價(jià)值的資料，都必須由經(jīng)辦人收集齊全，于次年一月內(nèi)送交行政人事部檔案室歸檔，各部門(mén)、各經(jīng)辦人不得越期自行留存應(yīng)該歸檔的文件。各部門(mén)收到的文件復(fù)本應(yīng)妥善保存，以備檢查。 第十六條 文書(shū)基本分類，根據(jù)文書(shū)的性質(zhì)不同來(lái)進(jìn)行基本分類，同時(shí)對(duì)于文書(shū)保密級(jí)別進(jìn)行特殊處理，若文書(shū)為機(jī)密時(shí)，應(yīng)將文書(shū)單獨(dú)存檔，在文件袋上貼條注明密級(jí)程度，并鎖入文件柜中。 A類：公司內(nèi)部需做保密處理的決策性文件，如：機(jī)密性的通知、通告、薪酬改革方案、年終獎(jiǎng)金分配方案、高層決議、會(huì)議機(jī)要、高層人員異動(dòng)令等（存檔期在2年以上）； B類：普通的通知、通告性文書(shū)，

38、會(huì)議記錄等（存檔期1年）； C類：簽呈類文件（根據(jù)簽呈文件的種類而定，一般為6個(gè)月）； D類：照片、圖表、錄音帶、錄像帶、視頻光碟等音像制品類文件（做永久性保存）。 第十七條 機(jī)密文件，需貼封條；公司下發(fā)的文件、通告，保存期為一年，要定期檢查； 沒(méi)有存檔價(jià)值和復(fù)查必要的公文，由行政人事部、總經(jīng)理鑒別、登記后，在保存期超過(guò)6個(gè)月后集中統(tǒng)一銷毀。 第六章 附則 第十八條 行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)本制度進(jìn)行解釋。 第十九條 本制度自公司審議通過(guò)后施行。 印章管理制度 第一章 總則 第一條 為規(guī)范公司的印章管理，防止不必要事件的發(fā)生，結(jié)合公司實(shí)際情況，特

39、制定本制度。 第二條 本制度適用于全公司范圍。 第二章 管理職責(zé) 第三條 印章保管人職責(zé) （一）印章原則上不得帶出辦公室，并應(yīng)存柜加鎖。特殊情況確需帶章外出辦理公務(wù)，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或分管副總批準(zhǔn)后，應(yīng)另有監(jiān)印人隨同用印人辦理； （二）印章保管人員需建立《印章使用登記表》，嚴(yán)格按印章使用程序蓋章，明確責(zé)任，保證印章的正確使用和絕對(duì)安全，防止被濫用和盜用； （三）印章保管人員應(yīng)注意印章的日常保養(yǎng)，并定期清洗，確保印跡清晰。 第三章 印章的使用 第四條 印章是指公司印發(fā)或辦理的文件、合同、憑證等與公司權(quán)利義務(wù)有關(guān)的書(shū)面材料上，因需以公司名稱或有關(guān)部門(mén)名義證明其權(quán)威作用而使用的具有法律效力

40、的印章。 第五條 使用印章，一律實(shí)行審批制度。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可蓋印，其權(quán)限分級(jí)掌握，使用哪級(jí)公章，由哪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由其負(fù)責(zé)。凡不符合用印要求，均應(yīng)拒絕蓋印。領(lǐng)導(dǎo)在審核通過(guò)后，加蓋印章，印章使用申請(qǐng)人需填寫(xiě)《印章使用記錄》。 第六條 使用印章時(shí)，一律實(shí)行登記制度，注明用章事由、數(shù)量、申請(qǐng)人、批準(zhǔn)人、用印日期。保管人應(yīng)對(duì)蓋章的文書(shū)內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，妥善解決。嚴(yán)禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印，印章保管人長(zhǎng)期外出時(shí)須將印章妥善移交，以免貽誤工作。? 第四章 印章的保管 第七條 公司的印章由總經(jīng)理指派專人保管。印章保管須有記錄，注明印章名稱、頒發(fā)機(jī)關(guān)、枚數(shù)、收到

41、日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人等信息。 第八條 印章的借用 印章借用須辦理手續(xù)，注明經(jīng)辦人、借用人、借用時(shí)間、借用理由等信息。 第九條 印章的停用 有下列情況，公章必須停止使用： （一）機(jī)構(gòu)變動(dòng)要機(jī)構(gòu)名稱改變；? （二）上級(jí)部門(mén)通知改變印章圖樣；? （三）印章使用損壞；? （四）印章遺失或被竊，聲明作廢。 第十條 公章停用要提出處理辦法，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，及時(shí)將停用公章送制發(fā)機(jī)關(guān)封存或銷毀，建立公章上交、清退、存檔、銷毀的登記檔案。 第五章 附則 第十一條 本制度由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。 第十二條 本制度自公司審議通過(guò)后施行。 檔案管理制度 第一章 總則 第一

42、條 為加強(qiáng)公司對(duì)檔案的收集、整理、保管和利用工作，規(guī)范檔案管理工作，充分發(fā)揮檔案的作用，提高檔案保存質(zhì)量，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。 第二條 本制度適用于全公司范圍。 第二章 管理職責(zé) 第三條 行政人事部為公司檔案歸口管理部門(mén)。 第四條 行政人事部負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、利用和銷毀工作。 第三章 管理范圍 第五條 檔案的管理范圍主要是文件材料，文件材料主要包括決議、決定、條例、規(guī)章制度等法規(guī)性文件，各類會(huì)議文件、重要記錄、工作計(jì)劃、工作規(guī)劃和工作總結(jié)等。 第四章 管理工作要求 第六條 檔案分類 （一）一般情況下按文件內(nèi)容和性質(zhì)分為機(jī)密、非機(jī)密和緊急、非緊急兩類 （

43、二）檔案分類應(yīng)力求切合實(shí)用。如果因案件較多，前兩級(jí)不夠應(yīng)用時(shí)得于小類之后另增加細(xì)類； （三）每一檔夾封面內(nèi)頁(yè)應(yīng)設(shè)目次表，案件歸檔時(shí)依序編號(hào)，并以每一文件一個(gè)目次編號(hào)為原則。 第七條 檔案名稱及編號(hào) （一）檔案各級(jí)分類應(yīng)賦予名稱，其名稱應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，以能充分表示檔案內(nèi)容、性質(zhì)為原則，且有一定范疇，不宜籠統(tǒng)含混； （二）各級(jí)分類、卷次及目次的編號(hào)，均以十進(jìn)阿拉伯?dāng)?shù)字表示； （三）檔案分類各級(jí)名稱經(jīng)確定后，應(yīng)編制《檔案索引表》，即將所有分類各級(jí)名稱及其代表數(shù)字編號(hào)，用一定順序依次排列，以便查閱； （四）檔案分類各級(jí)名稱及其代表數(shù)字一經(jīng)確定，不宜任意修改，如確有修改必要，應(yīng)事先審。 第八條

44、 檔案文件提交 各子公司檔案室負(fù)責(zé)篩選、保管、分類、編號(hào)文件，于每年年末提交到公司本部行政人事部，公司本部行政人事部負(fù)責(zé)公司本部檔案的管理工作，文件提交時(shí)應(yīng)注意： （一） 檢查文件的本文及附件是否完整； （二） 文件的處理手續(xù)是否完備； （三） 提交文件是否屬于歸檔的范圍； （四） 建立健全的立卷歸檔制度，確立歸檔范圍、歸檔時(shí)間、保管期限； （五） 在年末檢查齊全后提交至行政人事部。 第九條 歸檔與檔案清理 （一）行政人事部在收到檔案后，按照方便查找的原則，有序地歸檔； （二）對(duì)所有公司檔案系統(tǒng)列排，確保保管期限，編制檔案目錄，按一定次序排列和存放。 第十條 檔案保管期限

45、的確定 （一）永久保存的檔案 1.公司章程 2.組織結(jié)構(gòu)及各種規(guī)章制度 3.公司的核準(zhǔn)文件 4.政府的核準(zhǔn)文件 5.不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)狀及其他債權(quán)憑證 6.各種資產(chǎn)管理的相關(guān)記錄 7.各種投資管理的相關(guān)記錄 8.各種風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)記錄 9.重大談判、重大投資項(xiàng)目建議的記錄 10.其它經(jīng)核定須永久保存的文書(shū) （二）長(zhǎng)期保存 1.預(yù)算、決算書(shū)類 2.各種計(jì)劃書(shū) 3.審核手續(xù)和考察報(bào)告 4.重要性管理規(guī)定、通知、會(huì)議紀(jì)要 5.其它經(jīng)核定須長(zhǎng)期保存的文書(shū) （三）短期保存 1.期滿或解除之合約 2.一般性通知、規(guī)定、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)查 3.結(jié)案后無(wú)長(zhǎng)期保存必要者 4.其

46、它經(jīng)核定為短期保存的文書(shū) 第十一條 鑒定與銷毀 （一）根據(jù)國(guó)家檔案局及有關(guān)部門(mén)規(guī)定，編制檔案保管期限。檔案保管期限分永久、長(zhǎng)期、短期三種； （二）日常鑒定工作由行政人事部，重要文件由總經(jīng)理負(fù)責(zé)鑒定，對(duì)新入庫(kù)的檔案正確劃分保管期限； （三）對(duì)已失效的檔案，認(rèn)真鑒定，編制銷毀清冊(cè)，該清冊(cè)永久保存；辦理銷毀手續(xù)，先經(jīng)行政人事部經(jīng)理審批，再由總經(jīng)理批準(zhǔn)，方能銷毀； （四）銷毀時(shí)要有二人以上監(jiān)銷，并在清冊(cè)上簽字； （五）公司應(yīng)采取嚴(yán)密管理措施，防止檔案失密和泄密。 第十二條 檔案的利用 檔案的利用由行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，其操作按以下方式： （一）公司內(nèi)檔案利用的方式有：提供檔案原件、提供

47、檔案復(fù)印件、提供文獻(xiàn)索引資料； （二）檔案管理部門(mén)應(yīng)主動(dòng)向各部門(mén)、員工提供公司檔案編研信息服務(wù)，主要方面為政策信息、管理信息等； （三）檔案室應(yīng)接受公司有關(guān)部門(mén)、人員定題咨詢要求； （四）依據(jù)國(guó)家檔案、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)，做好企業(yè)檔案統(tǒng)計(jì)工作； （五）政府有關(guān)部門(mén)依法執(zhí)行公務(wù)，需要查閱公司檔案，公司予以配合、協(xié)助。 第十三條 檔案的借閱和索取 A 總經(jīng)理、副總、行政部經(jīng)理可通過(guò)檔案管理員辦理借閱手續(xù)，直接提檔； B 公司其他人員借閱檔案，必須由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理相關(guān)手續(xù)，重要機(jī)密性文件一般不借閱。 第五章 附則 第十四條 本制度由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。 第十五條 本制度自公司審議通

48、過(guò)后施行。 后勤綜合管理制度 第一章 總則 第一條 為使公司的后勤管理規(guī)范化、制度化，保障公司正常的工作秩序，特制定本制度。 第二條 本制度適用于全公司范圍。 第二章 管理職責(zé) 第三條 行政人事部是公司后勤管理的歸口管理部門(mén)，主要負(fù)責(zé)：對(duì)外接待、辦公用品管理、辦公設(shè)備（設(shè)施）維護(hù)維修、車位管理、證照管理、用水用電統(tǒng)計(jì)及相關(guān)費(fèi)用收繳、保潔、安全保衛(wèi)等工作。 第三章 管理內(nèi)容 第四條 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示和布置的任務(wù)，行政人事部負(fù)責(zé)組織開(kāi)展對(duì)外接待工作。接待類型主要包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、來(lái)訪人員的參觀交流活動(dòng)等，具體參見(jiàn)《接待管理制度》。 第五條 辦公設(shè)備、辦公用品、勞保用品的采買、

49、驗(yàn)收、保管、發(fā)放、盤(pán)點(diǎn)等工作，由行政人事部統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理，具體參見(jiàn)《辦公用品管理制度》。 第六條 公司辦公設(shè)施維護(hù)維護(hù)事務(wù)，如房屋漏水、通訊線路故障、電線改造等由行政人事部負(fù)責(zé)處理。 第七條 公司的水、電日常管理及抄表等事務(wù)由物管公司具體負(fù)責(zé)，行政人事部對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。 第八條 公司的水、電設(shè)備安裝、維修需經(jīng)行政人事部審批后，統(tǒng)一安排實(shí)施。任何部門(mén)（人）不得私自安裝、改造、維修用電設(shè)施，發(fā)生事故后果自負(fù)。 第九條 行政人事部行政管理專責(zé)具體負(fù)責(zé)繳納公司電話費(fèi)用。 第十條 公司的保潔具體事務(wù)由物管公司負(fù)責(zé)，行政人事部對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。 第十一條 公司的車位由行政人事部統(tǒng)一安排，并

50、監(jiān)督物管公司的實(shí)施工作，協(xié)調(diào)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。 第十二條 公司的安全保衛(wèi)具體事務(wù)由物管公司負(fù)責(zé)，行政人事部對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。 第十三條 行政人事部行政管理專責(zé)統(tǒng)一管理公司各種證照，并組織證照的申辦、年檢、變更等工作。 第四章 附則 第十四條 本制度由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。 第十五條 本制度自公司審議通過(guò)后施行。 招聘管理制度 第一章 總則 第一條 目的 （一）優(yōu)化四川物流有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱公司）人力配置，為公司發(fā)展提供人力資源保障； （二）明確公司的人員招聘原則和操作流程，規(guī)范人員招聘管理工作。 第二條 適用范圍 本制度適用于公司本部的員工招聘。 第三條

51、基本原則 （一）市場(chǎng)化原則：面向社會(huì)，公開(kāi)招聘，全面考核，擇優(yōu)錄用； （二）機(jī)會(huì)均等原則：在公司出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，公司員工享有和外部應(yīng)聘者均等的應(yīng)聘機(jī)會(huì)； （三）雙重考察原則：所有招聘都需經(jīng)過(guò)用人部門(mén)和行政人事部的雙重考查，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政人事部發(fā)錄用通知。 第二章 管理職責(zé) 第四條 管理職責(zé) （一）行政人事部是公司人員招聘管理的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)組織和管理公司的招聘活動(dòng)，編制和執(zhí)行公司招聘費(fèi)用預(yù)算，并應(yīng)確保公司招聘行為符合國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定； （二）經(jīng)理級(jí)別人員增補(bǔ)、錄用由總經(jīng)理審批；主管級(jí)以下，由分管副總、部門(mén)經(jīng)理審批。 （三）各部門(mén)積極配合行政人事部的招聘活動(dòng)。

52、 第三章 錄用條件 第五條 人員錄用的基本條件 （一）具備崗位要求的專業(yè)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和身體素質(zhì)，認(rèn)同公司文化； （二）國(guó)家規(guī)定必須持證上崗的崗位，任職者須獲得相關(guān)資格證書(shū)； （三）正直誠(chéng)實(shí)，政治歷史清楚，有良好的心理素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作主動(dòng)； （四）與其它部門(mén)無(wú)勞動(dòng)合同關(guān)系，并且不存在任何被本公司合法錄用的其它限制因素。 第四章 招聘計(jì)劃與需求 第六條 年度人員招聘計(jì)劃 行政人事部依據(jù)人員需求計(jì)劃確定各部門(mén)人員招聘指標(biāo)，編制出公司年度淡、旺人員招聘計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)辦審批后作為年度招聘工作的依據(jù)。 第七條 招聘計(jì)劃的基本內(nèi)容 招聘計(jì)劃應(yīng)包括招聘崗位、人數(shù)及資格要求、人員到位的

53、時(shí)間要求、招聘費(fèi)用預(yù)算等。 第八條 計(jì)劃外人力資源需求 如有計(jì)劃外的人員需求或因員工離職需補(bǔ)充人員，各部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)《人員需求增補(bǔ)申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)辦審批通過(guò)后，行政人事部據(jù)此調(diào)整招聘計(jì)劃。 附件： 第五章 招聘類型 第九條 公司因發(fā)展需要招聘員工時(shí)，應(yīng)首先在本公司內(nèi)部選拔，看是否有公司內(nèi)部可調(diào)配的合適人員，公司內(nèi)部沒(méi)有合適人選時(shí)，需要執(zhí)行外部招聘。外部招聘的形式可根據(jù)實(shí)際情況選擇社會(huì)招聘、員工推薦、校園招聘等。 第十條 內(nèi)部招聘 （一）內(nèi)部招聘是指在出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，根據(jù)機(jī)會(huì)均等的原則，公司員工在獲得招聘信息后按規(guī)定程序應(yīng)聘，公司在內(nèi)部應(yīng)聘者中選拔人員的過(guò)程，內(nèi)部員工在同等條件下可考慮

54、優(yōu)先聘用； （二）崗位競(jìng)聘是內(nèi)部招聘的重要形式之一。 第十一條 社會(huì)招聘 社會(huì)招聘是指在出現(xiàn)崗位空缺或人員需求時(shí)，公司從外部人才市場(chǎng)選拔人員的過(guò)程。或在勞動(dòng)力集中的區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘或張貼招聘廣告。 第十二條 內(nèi)部員工推薦 公司鼓勵(lì)員工推薦優(yōu)秀人才，由行政人事部按本制度規(guī)定的程序進(jìn)行考核。 第十三條 校園招聘 為了引進(jìn)與儲(chǔ)備人才，公司原則上有計(jì)劃地接收優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。行政人事部根據(jù)公司招聘計(jì)劃有選擇地參加高等院校畢業(yè)生招聘會(huì)，或在高等院校組織公司專場(chǎng)招聘會(huì)。 第十四條 網(wǎng)絡(luò)招聘、中介獵頭 對(duì)于公司急需的高級(jí)人才或特殊人才，公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、或委托中介獵頭公司進(jìn)行推薦。行政人事部負(fù)

55、責(zé)選擇合適的人才中介機(jī)構(gòu)或獵頭公司，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施招聘活動(dòng)。 第六章 招聘的組織實(shí)施 第十五條 招聘活動(dòng)策劃 行政人事部根據(jù)已批準(zhǔn)的用人計(jì)劃和崗位具體情況，選擇恰當(dāng)?shù)恼衅盖篮头绞?，設(shè)計(jì)面試考核方法，并編制相應(yīng)費(fèi)用預(yù)算，形成招聘方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 第十六條 招聘實(shí)施 行政人事部是招聘實(shí)施的歸口管理部門(mén)。 本部管理人員的招聘由本部行政人事部統(tǒng)一組織，由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人、行政人事部經(jīng)理、分管副總及總經(jīng)理共同面試，錄用人員名單由副總審核，總經(jīng)理審批。 第十七條 錄用 對(duì)于公司總經(jīng)理同意錄用的人員，進(jìn)一步對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行背景調(diào)查后，由行政人事部向應(yīng)聘者發(fā)出錄用通知書(shū)，

56、告知報(bào)到的相關(guān)事宜。 錄用審批程序及權(quán)限： 招聘流程圖 注：1、用人部門(mén)提出招聘需求須填寫(xiě)《部門(mén)招聘需求表》， 2、特殊情況，人事經(jīng)理可與用人部門(mén)經(jīng)理或主管一同對(duì)招聘對(duì)象進(jìn)行復(fù)試； 3、部門(mén)經(jīng)理及以上崗位人員，由人事行政經(jīng)理初試，并經(jīng)總經(jīng)理（或授權(quán)分管副總）最終復(fù)試并同意錄用后，方可錄用。 第七章 新員工報(bào)到和試用期 第十八條 入職報(bào)到 新員工報(bào)到時(shí)，本人應(yīng)出具有效健康證明后按報(bào)到流程為其辦理報(bào)到手續(xù)（適用辦公室人員）。 第十九條 簽訂勞動(dòng)合同 對(duì)于錄用人員，審批流程結(jié)束后，立即簽訂勞動(dòng)合同，可以根據(jù)崗位不同簽訂一年以上、五年以內(nèi)的合同。

57、 實(shí)習(xí)生不簽訂正式勞動(dòng)合同，僅簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議或三方協(xié)議。 第二十條 試用 公司對(duì)新員工實(shí)行試用制度。試用期長(zhǎng)短視新員工工作經(jīng)歷以及崗位職級(jí)確定，試用期最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月，試用期從勞動(dòng)合同簽訂之日起計(jì)算。試用期內(nèi)，員工享受試用期待遇。 第二十一條 轉(zhuǎn)正 試用期滿，由用人部門(mén)和行政人事部按照公司新員工考核程序?qū)ζ溥M(jìn)行轉(zhuǎn)正考核?？己撕细裾?，行政人事部為其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異者，可由用人部門(mén)向行政人事部為其申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于一個(gè)月；考核不合格者，行政人事部與用人部門(mén)根據(jù)具體情況決定延期轉(zhuǎn)正或辭退，并發(fā)布延期或辭退通知。 附圖1：報(bào)到流程： 注：1、被錄用人員需

58、提供學(xué)歷證書(shū)、身份證件、相關(guān)技能證明證書(shū)等，《入職申請(qǐng)表》樣表見(jiàn)：附件一《人力資源工作套表》； 2、被錄用人員在辦理入職手續(xù)的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同。 附圖2：轉(zhuǎn)正流程： 注：1、新員工進(jìn)入公司試用，如無(wú)特別約定，試用期均為3個(gè)月，如需提前轉(zhuǎn)正，連續(xù)工作時(shí)間至少一個(gè)月以上，方可填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)，同時(shí)提交《試用期工作總結(jié)》。轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)樣表見(jiàn)： 2、用人部門(mén)對(duì)試用員工的考核主要為工作技能考核及日常工作觀察，部門(mén)經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果填寫(xiě)意見(jiàn)； 3、招聘培訓(xùn)專員每月組織對(duì)提出申請(qǐng)的試用員工進(jìn)行集體考核，考核方式至少包括以下兩種：書(shū)面考核和面談考核。 4、轉(zhuǎn)正手

59、續(xù)的辦理包括：薪資調(diào)整、更換工作牌、下發(fā)任命公告等。 第八章 附則 第二十二條 本制度由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。 第二十三條 本制度自公司審議通過(guò)后施行。 物流培訓(xùn)體系建設(shè)及管理制度 第一章 總則 第一條 目的 為加強(qiáng)公司的員工及加盟商隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高員工及加盟商業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)公司整體經(jīng)營(yíng)能力的提升，促進(jìn)員工及加盟商的發(fā)展和公司可持續(xù)發(fā)展。 第二條 適用范圍 本制度原則上適用于本公司所有在職員工及門(mén)市、貨場(chǎng)人員。 第三條 基本原則 （一）立足滿足本職崗位要求，兼顧個(gè)人素質(zhì)提升； （二）有效利用各種培訓(xùn)資源，大力開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)； （三）外部培訓(xùn)面向公司核心業(yè)

60、務(wù)，以促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 第二章 管理職責(zé) 第四條 管理職責(zé) （一）行政人事部 作為公司培訓(xùn)體系建設(shè)與管理的歸口部門(mén)，主要負(fù)責(zé)以下事物： 1、制定和完善公司員工培訓(xùn)管理制度； 2、匯總各部門(mén)的培訓(xùn)需求，形成培訓(xùn)計(jì)劃； 3、督導(dǎo)各部門(mén)的培訓(xùn)實(shí)施； 4、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)資源、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)硬件設(shè)施的管理； 5、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)檔案管理。 6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)的進(jìn)行 （二）總經(jīng)理 1、培訓(xùn)管理制度擬定及修正的審批； 2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的審批； 3、培訓(xùn)預(yù)算的審批。 （三）各部門(mén) 1、提出培訓(xùn)需求并具體實(shí)施本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃；

61、 2、推薦或提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師人選； 3、員工培訓(xùn)后的督導(dǎo)與效果追蹤。 第三章 培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算 第五條 培訓(xùn)需求與計(jì)劃 各部門(mén)可根據(jù)公司年度計(jì)劃結(jié)合本部門(mén)或部門(mén)實(shí)際情況，擬定本部門(mén)或部門(mén)的年度培訓(xùn)需求，報(bào)行政人事部。 行政人事部結(jié)合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)要求和各部門(mén)需求匯總編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括公司、部門(mén)和崗位的培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容應(yīng)包括但不限于綜合培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。 第六條 公司培訓(xùn)預(yù)算管理 公司每年按年度培訓(xùn)計(jì)劃的具體方案確定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。培訓(xùn)費(fèi)用按照公司批準(zhǔn)的預(yù)算執(zhí)行，實(shí)行專款專用。 第七條 培訓(xùn)的類型 （一）內(nèi)部培訓(xùn) 公司的內(nèi)部員工培訓(xùn)可選擇從公司選

62、擇業(yè)務(wù)骨干或公司內(nèi)中、高層管理人員擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師，或從公司外部聘請(qǐng)專家或顧問(wèn)到公司以講課的形式實(shí)施，行政人事部負(fù)責(zé)跟蹤和監(jiān)督員工培訓(xùn)效果評(píng)估。 （二）進(jìn)修外派培訓(xùn) 員工在不影響日常工作的前提下，可以與公司簽訂協(xié)議后參加在職外派專業(yè)技能學(xué)習(xí)，公司可為其支付一定比例的學(xué)雜費(fèi)。學(xué)習(xí)結(jié)束并取得相應(yīng)證書(shū)后，需按約定的服務(wù)年限為公司服務(wù)，若員工違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向公司支付違約金。所獲證書(shū)在職期間應(yīng)交由公司行政部統(tǒng)一存檔。 同時(shí)，為提高員工自主學(xué)習(xí)的積極性，公司鼓勵(lì)員工自發(fā)的進(jìn)修，如參加會(huì)計(jì)資格考試、物流師資格考試、人力資源管理師考試、駕駛執(zhí)照考試等，員工可以向公司申請(qǐng)，并簽訂為公司持續(xù)服務(wù)2

63、年的協(xié)議后，公司可以提供考試期間帶薪事假的福利，即：因考試需請(qǐng)事假的，此類事假等同正常工作，核發(fā)工資。但在請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)出具情況說(shuō)明及準(zhǔn)考證復(fù)件。 （三）新員工入職培訓(xùn) 為幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，公司開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)活動(dòng)。新員工入職培訓(xùn)包括入職理論培訓(xùn)和部門(mén)輪崗實(shí)訓(xùn)兩部分，課程安排主要包含綜合培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)三類。新員工培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果作為新員工轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)的重要依據(jù)之一。 （四）職業(yè)發(fā)展及晉升培訓(xùn) 為保證公司新晉升主管或經(jīng)理能夠勝任高層崗位對(duì)其工作能力的要求，以及有晉升潛力和欲望的人員，行政人事部應(yīng)針對(duì)該類人員的相應(yīng)崗位組織、安排職業(yè)發(fā)展與晉升培訓(xùn)，該類培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、管

64、理能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)，以及內(nèi)部輪崗培訓(xùn)等。 附件1：《培訓(xùn)需求調(diào)查表》 附件2：《外派培訓(xùn)合同》 第四章 培訓(xùn)的實(shí)施 第八條 培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程 （一）行政人事部應(yīng)依照培訓(xùn)計(jì)劃按期實(shí)施并負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全盤(pán)事宜，如培訓(xùn)場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)部門(mén)等； （二）各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)舉行測(cè)試，由行政人事部或內(nèi)部講師負(fù)責(zé)監(jiān)考，測(cè)試題目由講師于開(kāi)課前送交行政人事部； （三）各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到，行政人事部應(yīng)切實(shí)了解上課、出勤狀況； （四）受訓(xùn)人員應(yīng)安排好公務(wù)及個(gè)人事務(wù)準(zhǔn)時(shí)出席，因公務(wù)需要不能參加者應(yīng)提前一天辦理請(qǐng)假手續(xù)；無(wú)故缺席者，每次罰款100元。 （五

65、）行政人事部應(yīng)定期召開(kāi)培訓(xùn)總結(jié)會(huì)，以評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施成果，并紀(jì)錄，送交各有關(guān)部門(mén)參考予以改進(jìn)； （六）各項(xiàng)培訓(xùn)的測(cè)試，第一次不及格者，可補(bǔ)考，若補(bǔ)考再次不及格，則給予50元/次處罰。培訓(xùn)測(cè)試缺席者，事后仍需補(bǔ)考，補(bǔ)考缺席者，一律以零分算，并給予100元/次罰款； （七）培訓(xùn)授課方式主要分：課堂、現(xiàn)場(chǎng)、視頻、師帶徒等 （八）培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)，列入考核及晉升的參考。測(cè)試試卷及成績(jī)列入員工檔案， （九）公司行政人事部每周安排周二、四在公司活動(dòng)室進(jìn)行視頻資料培訓(xùn)。 （十）為提升員工的自我學(xué)習(xí)意識(shí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛，對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)良好的員工；貨場(chǎng)、門(mén)市經(jīng)理，結(jié)合培訓(xùn)課程考核的相關(guān)數(shù)據(jù)，分

66、別給予獎(jiǎng)勵(lì)。 優(yōu)秀學(xué)員：三名，獎(jiǎng)勵(lì)100元現(xiàn)金或?qū)嵨?，但需滿足以下條件： 1、培訓(xùn)期間，無(wú)遲到、早退行為 2、嚴(yán)格課堂紀(jì)律，無(wú)違規(guī)行為。 3、學(xué)習(xí)積極、投入。 4、測(cè)試成績(jī)優(yōu)異。 第九條 培訓(xùn)實(shí)施流程規(guī)劃 1、內(nèi)部培訓(xùn) 培訓(xùn)計(jì)劃、預(yù)算 方案審批 場(chǎng)地設(shè)備準(zhǔn)備 講師聯(lián)絡(luò) 培訓(xùn)實(shí)施 2、入職培訓(xùn) 新員工入職培訓(xùn)講師主要由培訓(xùn)專員、行政人事部經(jīng)理、公司高管以及部門(mén)內(nèi)訓(xùn)師組成。 入職 理論培訓(xùn) 實(shí) 訓(xùn) 部門(mén)培訓(xùn) 受訓(xùn)總結(jié) 3、優(yōu)秀門(mén)市、貨場(chǎng)輪崗實(shí)訓(xùn) 同上 附件3《培訓(xùn)簽到表》 附件4：《培訓(xùn)紀(jì)律》 附件5：《物流培訓(xùn)規(guī)劃表》 附件6：《加盟商培訓(xùn)表》 第五章 培訓(xùn)成果的呈報(bào) 第十條 每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，講師應(yīng)將學(xué)員的成績(jī)?cè)u(píng)定出來(lái)并做相關(guān)記錄，連同試卷送行政人事部，以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)檔案。 第十一條 每三個(gè)月，各部門(mén)應(yīng)總結(jié)培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果呈行政人事部，以了解該部門(mén)最近在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。行政人事部根據(jù)實(shí)施情況提出改進(jìn)建議或提供相應(yīng)的技術(shù)支持。 第六章 培訓(xùn)的評(píng)估 第十