《餐飲軟件手機(jī)點(diǎn)餐系統(tǒng)有問(wèn)必答100問(wèn)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《餐飲軟件手機(jī)點(diǎn)餐系統(tǒng)有問(wèn)必答100問(wèn)（43頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、文檔供參考，可復(fù)制、編制，期待您的好評(píng)與關(guān)注！ 1 深圳閃約科技怎么樣？ 深圳閃約科技有限公司是一家以軟件開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售為主的科技型公司，公司現(xiàn)有員工90余人，全部具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，公司位于深圳特區(qū)，被中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部認(rèn)定為高新軟件企業(yè)，獲得軟件企業(yè)認(rèn)證書(shū)和軟件產(chǎn)品認(rèn)證書(shū)。公司多年來(lái)致力于安全軟件，行業(yè)管理軟件，企業(yè)軟件的開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)得到了廣泛的應(yīng)用，其用戶(hù)包括國(guó)家圖書(shū)館，首都空管局等國(guó)家大型機(jī)關(guān)，事業(yè)單位以及廣大行業(yè)用戶(hù)等，得到各行各業(yè)用戶(hù)的一致認(rèn)可和好評(píng)。 2 深圳閃約科技有限公司實(shí)力怎么樣？ 深圳閃約科技有限公司下設(shè)安全軟件事業(yè)部，行業(yè)軟件事業(yè)部，軟

2、件銷(xiāo)售部，客戶(hù)服務(wù)支持部,中小企業(yè)管理軟件研究中心等部門(mén)，深圳閃約科技有限公司將不斷提供給廣大用戶(hù)更多功能強(qiáng)大，簡(jiǎn)單易用的軟件產(chǎn)品，堅(jiān)持實(shí)用為主的思路，努力開(kāi)發(fā)具有中國(guó)特色的安全、管理軟件，為提高中國(guó)信息化管理水平不斷努力。 3 閃約餐飲軟件服務(wù)中小企業(yè)嗎？ 深圳閃約科技有限公司是在河南信息產(chǎn)業(yè)廳的協(xié)助下，成立了中國(guó)第一家掛牌的專(zhuān)業(yè)管理軟件研究中心—“中小企業(yè)管理軟件研究中心”，中心目標(biāo)明確定位于中國(guó)的中小企業(yè)信息化，針對(duì)中小企業(yè)的現(xiàn)狀確立了產(chǎn)品要簡(jiǎn)單，好用，無(wú)需專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)的研發(fā)方向。自中心成立以來(lái)，為總公司提供了大量具有前瞻性，實(shí)用性，易用性的管理軟件研發(fā)成果，大大提高了閃約管理軟件的

3、行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)！ 4 閃約餐飲軟件還可高校有聯(lián)系嗎？ 深圳閃約科技有限公司在省科技廳的多方關(guān)懷協(xié)調(diào)下，同解放軍信息學(xué)院，各大學(xué)等科研教育機(jī)構(gòu)達(dá)成校企合作聯(lián)盟，深圳閃約科技有限公司為學(xué)校提供研發(fā)應(yīng)用方向和商業(yè)平臺(tái),以及軟件專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀學(xué)生的實(shí)習(xí)基地， 學(xué)校為公司提供更多的優(yōu)秀研究成果和大量的人才人力資源。 5 閃約餐飲軟件設(shè)計(jì)之初是怎么定位的？ 閃約餐飲軟件的使命是開(kāi)發(fā)出讓所有中小企業(yè)都買(mǎi)得起、用得好的企業(yè)管理軟件。閃約餐飲軟件自始至終堅(jiān)持平實(shí)的中低價(jià)格原則，最超值、最實(shí)惠的企業(yè)管理軟件。酒店餐飲商家購(gòu)買(mǎi)的不光是閃約餐飲軟件的軟件產(chǎn)品，更重要的是購(gòu)買(mǎi)了閃約餐飲軟件的終身使用和免費(fèi)維護(hù)，

4、超性能的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比，享受“物有所值”的樂(lè)趣。 6 閃約餐飲軟件的優(yōu)勢(shì)是什么？ 1 國(guó)內(nèi)從業(yè)最久的管理軟件公司,多年的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累是產(chǎn)品和服務(wù)的最好保證。 2 經(jīng)過(guò)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部認(rèn)證的“雙軟企業(yè)”， 權(quán)威部門(mén)的認(rèn)證是對(duì)我們企業(yè)最好的肯定。 3 用戶(hù)數(shù)量行業(yè)內(nèi)名列前茅,足夠的用戶(hù)數(shù)量即是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的動(dòng)力，也是軟件能不斷完善,不斷加強(qiáng)的基礎(chǔ)。 4 價(jià)格平實(shí)，高性?xún)r(jià)比的中小企業(yè)管理軟件 質(zhì)優(yōu)不在價(jià)高,開(kāi)發(fā)出讓所有中小企業(yè)都買(mǎi)得起、用得好的企業(yè)管理軟件 是我們不斷努力的使命。 5 無(wú)需培訓(xùn)的管理軟件：不斷追求最好的用戶(hù)體驗(yàn)，最友好的軟件流程，讓最基礎(chǔ)的用戶(hù)都能無(wú)障礙使用。 6 閃約

5、餐飲軟件向廣大終端客戶(hù)鄭重承諾30天無(wú)風(fēng)險(xiǎn)退款：如果酒店餐飲商家全款購(gòu)買(mǎi)，可以在30天內(nèi)要求退款。 7 遍布全國(guó)各地的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)： 讓客戶(hù)能享受到便捷，及時(shí)的售前售后支持。 第7問(wèn) 閃約手機(jī)訂餐軟件怎么樣？ 現(xiàn)在手機(jī)訂餐軟件是一個(gè)初創(chuàng)領(lǐng)域,在國(guó)外有非常大的軟件如OPENTABLE這種,相當(dāng)于點(diǎn)餐界的淘寶.中國(guó)深圳閃約餐飲軟件，一般通過(guò)閃約官網(wǎng)就可以下載，直接安裝.安裝后，就可以非常方便的看到各大菜單,不用收藏各種傳單,還有積分兌換. 支持預(yù)訂座位,非常有用. 8 閃約微店通手機(jī)點(diǎn)餐軟件是什么樣的？ 閃約微店通手機(jī)點(diǎn)餐軟件系統(tǒng)，就是利用手機(jī)掃描餐廳二維碼點(diǎn)餐，可以不用安裝

6、應(yīng)用程序，只需要手機(jī)中有可以掃描二維碼的應(yīng)用就可以了，可以是UC瀏覽器、可以是微信。 顧客完全可以把自己的手機(jī)變成菜單，自助點(diǎn)單。節(jié)省了很多時(shí)間，顧客可以自己點(diǎn)菜了，飯店自然而然的也就不需要那么多的服務(wù)員了。 9 以前餐廳僅僅使用收銀機(jī),現(xiàn)在很多在用餐飲軟件,有餐飲軟件有什么好處? 好處： 第一：追求的是上菜的速度，餐館賺錢(qián)的就那么1,2個(gè)小時(shí)，錯(cuò)過(guò)了就算虧本了，速度在第一位，那就需要軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。 第二：成本控制，老板只是一個(gè)人或者2個(gè)人，來(lái)管理餐館上上下下幾十人，還有每天的進(jìn)貨稍微大點(diǎn)的餐館都會(huì)非?？粗爻杀荆?yàn)橛行┰鲜遣荒芊诺?，那就要知道每天什么菜賣(mài)的好，什么原料消耗的

7、多，明天需要進(jìn)什么原料，那就需要軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。 第三：?jiǎn)T工和每天的收銀管理，老板不可能一直在店里看著，那么就會(huì)出現(xiàn)收銀員拿了錢(qián)，誰(shuí)也不知道，那么用軟件來(lái)嚴(yán)格控制收銀，讓每筆帳都計(jì)入電腦里面和控制員工的打折贈(zèng)送，那么就需要軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。壹伍三零零貳柒壹捌貳貳 第四：餐廳的會(huì)員管理和促銷(xiāo)手段，來(lái)提高餐廳的營(yíng)業(yè)額，財(cái)務(wù)的報(bào)表那也必不可少，庫(kù)存管理那也是必須的，那么就需要軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，節(jié)約服務(wù)員，減少損耗，控制成本。閃約餐飲軟件可以讓您事業(yè)更上層樓 10 點(diǎn)餐系統(tǒng)能為餐飲業(yè)帶來(lái)什么好處？為什么要用點(diǎn)餐系統(tǒng) 點(diǎn)餐系統(tǒng)利用軟件的全自動(dòng)信息化手段，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)菜、配菜、炒菜到傳菜的全部管理過(guò)程；完成點(diǎn)菜單計(jì)

8、算機(jī)管理、點(diǎn)菜單前端收銀臺(tái)與各廚房的同步打??；實(shí)現(xiàn)菜單無(wú)紙化操作；后臺(tái)經(jīng)理查詢(xún)；倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存管理等。 點(diǎn)餐系統(tǒng)可以對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行有效的管理，存檔和備查，杜絕酒樓“漏單”、“跑單”現(xiàn)象;幫助酒樓利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和流程優(yōu)化能力，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理，簡(jiǎn)化酒樓的工作流程，減少浪費(fèi)及人為管理的疏漏現(xiàn)象，重新優(yōu)化配置企業(yè)資源，把經(jīng)營(yíng)成本降低到最低。 功能強(qiáng)大的點(diǎn)餐系統(tǒng)除支持一般的單機(jī)和局域網(wǎng)應(yīng)用之外，還支持總店/分店多級(jí)架構(gòu)的遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于分店使用POS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)前臺(tái)銷(xiāo)售收銀、即時(shí)打印銷(xiāo)售小票、銷(xiāo)售日結(jié)、上報(bào)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和接收新菜品信息等功能。 11 餐飲軟件能給餐飲業(yè)帶來(lái)什么好處？ 滿

9、足日常營(yíng)業(yè)需要，可以管理原配料的進(jìn)銷(xiāo)存，協(xié)助管理者進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析，做出決策，強(qiáng)大的會(huì)員功能可以給飯店帶來(lái)更多的利潤(rùn)，選擇餐飲軟件時(shí)，閃約餐飲軟件建議要用銷(xiāo)售的快速、嚴(yán)禁、靈活、穩(wěn)定；進(jìn)存管理的成品和半成品化垂直管理；物流配送強(qiáng)調(diào)一定要基于三層結(jié)構(gòu)（B/S）的軟硬件基礎(chǔ)上實(shí)施。中西式快餐選擇觸摸屏收銀軟件的方法：目前國(guó)內(nèi)的餐飲觸摸屏軟件絕大部分是由超市版軟件改的。由于超市版軟件的功能主要體現(xiàn)在后臺(tái)的進(jìn)和存上，而前臺(tái)又過(guò)于簡(jiǎn)單，且餐飲的進(jìn)存管理有區(qū)別于超市。所以，用戶(hù)買(mǎi)來(lái)這種軟件根本用不上。少數(shù)觸摸屏系統(tǒng)是根據(jù)中餐酒樓的PC版軟件改成的雖然近似于餐飲流程，但又不具備快餐的快、靈活和嚴(yán)格性。 1

10、2餐飲軟件教您如何選擇正確的觸摸屏軟件系統(tǒng)？ 1、數(shù)據(jù)庫(kù)：必須是SQL以上的數(shù)據(jù)庫(kù)，才能支撐餐飲每天的大額流水。至少可以檢索一年以上的流水報(bào)表而不會(huì)太過(guò)等待。絕不能采用ACCESS的軟件。 2、前臺(tái)銷(xiāo)售：選擇軟件的人最好是經(jīng)營(yíng)過(guò)快餐業(yè)的你如在麥當(dāng)勞、肯德基、星巴克做過(guò)店長(zhǎng)以上的管理人員。－一切基于快的原則，要計(jì)算一筆正常的操作，使用的按鍵次數(shù)為最少，這才是最基本的行業(yè)要求；－一層直接單品鍵數(shù)目不得少于30個(gè)，否則操作總要配合翻頁(yè)鍵，這會(huì)大大降低操作速度；－既然使用觸摸屏就不應(yīng)在出現(xiàn)鼠標(biāo)的光標(biāo)、而且必須有按鍵的發(fā)聲。不應(yīng)再配合鍵盤(pán)進(jìn)入軟件；－可以同時(shí)使用柜臺(tái)直接銷(xiāo)售（即買(mǎi)即付）和開(kāi)臺(tái)暫結(jié)（

11、先消費(fèi)后付款）；－套餐：固定套餐、可選套餐、靈活套餐－付款方式：自定義、優(yōu)惠券、代幣券、大額快速付款、強(qiáng)制輸入金額－折扣與優(yōu)惠：自定義，按百分比、金額、贈(zèng)送，優(yōu)惠方案，并可以按權(quán)限，固定折扣率、固定減價(jià)金額、選擇不同菜類(lèi)的優(yōu)惠率、按特殊時(shí)間優(yōu)惠（定時(shí)特價(jià)）；－改錯(cuò)方式：清除、取消、更改、整筆廢單、退貨、整筆退貨（嚴(yán)格退貨）、清小計(jì)折扣的分級(jí)別權(quán)限管理；－輔助功能：堂吃/外賣(mài)、雙語(yǔ)打印收據(jù)，補(bǔ)打收據(jù)，食品圖片加載，錢(qián)箱金額申報(bào)核對(duì)，備用金申報(bào)；－臨時(shí)掛單：由于客人銷(xiāo)售過(guò)程中需要等待或暫停，所以可以以此功能繼續(xù)進(jìn)行下一筆銷(xiāo)售； －開(kāi)臺(tái)暫結(jié)：適用于中式快餐和咖啡店、西餅店。必須的功能有：桌號(hào)/暫結(jié)、

12、打印賬單、人數(shù)、服務(wù)員號(hào)、座位號(hào)、分帳－如果添加廚房打印機(jī)：必須有菜品說(shuō)明功能，可以選擇按桌的整單打?。偵喜擞茫床似奉?lèi)別打?。ǜ鲝N部上菜）、只打印每個(gè)明細(xì)菜（操作間）； 3、后臺(tái)報(bào)表：原則：無(wú)需另配PC鍵盤(pán)、鼠標(biāo)和報(bào)表打印機(jī)。 13 餐飲軟件系統(tǒng)的基本的流程是什么？ 在酒店里有很多種菜譜，每一種菜有一個(gè)名稱(chēng)，對(duì)應(yīng)一個(gè)唯一的編號(hào)和一個(gè)固定的單位價(jià)格。當(dāng)有顧客來(lái)酒店時(shí)，顧客選擇一個(gè)桌號(hào)（也是唯一的），由于每一個(gè)桌子上有一份菜譜，顧客可以按照菜譜上有的菜來(lái)點(diǎn)菜。顧客在結(jié)賬時(shí)應(yīng)付的錢(qián)為：每種菜的單位價(jià)格相加為總的付款。 其基本的流程為：顧客來(lái)酒店選擇桌號(hào)——>按照菜譜上的菜的種

13、類(lèi)選擇所需要菜的對(duì)應(yīng)編號(hào)——>然后統(tǒng)計(jì)所選擇菜的價(jià)格——>結(jié)帳付款為所有菜的編號(hào)所相對(duì)應(yīng)的價(jià)格相加并驗(yàn)證自己付款是否有誤。 14 閃約酒店餐飲管理系統(tǒng)誕生的歷史背景 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)民生活水平的不斷提高，進(jìn)入酒店等高等消費(fèi)場(chǎng)所的人數(shù)也與日俱增。傳統(tǒng)的手工點(diǎn)菜方式由于其難計(jì)算、難查找、難更改、易出錯(cuò)、效率低等缺點(diǎn)已逐漸退出了酒店等高等消費(fèi)場(chǎng)所的服務(wù)管理平臺(tái)。 為了更好的滿足廣大消費(fèi)者的多元化消費(fèi)需求和不同層次的消費(fèi)水平，提高酒店的服務(wù)管理質(zhì)量，提高酒店工作人員的工作效率，深圳閃約科技有限公司開(kāi)發(fā)小組在多方面考察、分析、研究現(xiàn)有酒店點(diǎn)菜管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，以提高消費(fèi)者的

14、滿意程度及商家的服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，致力于開(kāi)發(fā)出一套可視化程度高、功能全面、集分析管理于一體的酒店餐飲管理系統(tǒng)。 15 餐飲軟件系統(tǒng)如何做到：實(shí)現(xiàn)特色菜、避免漏菜 餐飲軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了在可視化的基礎(chǔ)上，利用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行后臺(tái)管理。前臺(tái)界面上顯示的每道菜均有成品圖片、主料介紹、口味介紹和價(jià)格介紹，并分為不同菜系。系統(tǒng)具有記錄和分析功能，能夠自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每道菜被點(diǎn)取的次數(shù)并進(jìn)行排列，形成本店的特色菜。點(diǎn)菜完畢后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示價(jià)格，使用戶(hù)判斷所選飯菜的總價(jià)是否在自己的預(yù)想范圍內(nèi)。如不滿意，則可以進(jìn)行補(bǔ)選或退選。上菜后，系統(tǒng)可根據(jù)服務(wù)員的操作進(jìn)行記錄，以避免漏菜現(xiàn)象。達(dá)到了服務(wù)方便、顧客滿意的

15、初衷，可初步適用于各大酒店。 16 餐飲軟件系統(tǒng)關(guān)于未來(lái)酒店餐飲管理軟件使用情況的預(yù)測(cè) 目前，我國(guó)酒店餐飲業(yè)在日常點(diǎn)菜管理中仍普遍采用手工操作方式，整體科技含量低，隨著酒店餐飲業(yè)高速發(fā)展和餐飲店規(guī)模的不斷擴(kuò)大，許多酒店餐飲企業(yè)采用連鎖經(jīng)經(jīng)營(yíng)和集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)，手工操作無(wú)論是在工作效率、人力成本和決策信息等方面都已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，制約了整個(gè)酒店餐飲業(yè)的規(guī)?；l(fā)展和整體服務(wù)水平的提升。 據(jù)餐飲軟件系統(tǒng)預(yù)測(cè)，未來(lái)3至5年內(nèi)，信息數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品在中國(guó)飯店與餐飲業(yè)的應(yīng)用將達(dá)到一個(gè)高峰，市場(chǎng)最大容量可達(dá)2300億元人民幣。就點(diǎn)菜系統(tǒng)而言，最普遍的是計(jì)算機(jī)收銀臺(tái)錄入菜單設(shè)備、POS點(diǎn)菜系統(tǒng)

16、，除了這種點(diǎn)菜系統(tǒng)，其它的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)從預(yù)訂、接待、點(diǎn)菜、菜品上傳、廚房分單打印、條碼劃菜、收銀、經(jīng)理查詢(xún)等方面在大型餐飲企業(yè)全方位地整合起來(lái)了。 17 餐飲軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)口味選擇的自動(dòng)化簡(jiǎn)介 餐飲軟件系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)顧客根據(jù)口味、價(jià)格、食料、菜系進(jìn)行點(diǎn)菜，如菜系可分為中、西餐，或者魯、粵、川、蘇等；價(jià)格可根據(jù)不同的消費(fèi)水平分為實(shí)惠、中檔、高檔不同等級(jí)；口味可分為酸、甜、辣等多種。通過(guò)前臺(tái)可視化界面實(shí)現(xiàn)顧客多方面選擇。 餐飲軟件系統(tǒng)對(duì)顧客的選擇具有自動(dòng)記錄和分析功能，能夠統(tǒng)計(jì)每道菜的點(diǎn)擊次數(shù)，根據(jù)受歡迎度可以分時(shí)推出本店的“金牌菜”，管理人員也可根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況適當(dāng)對(duì)菜譜進(jìn)行改

17、動(dòng)，去掉人氣低的菜品，還可以根據(jù)每日各菜品的選擇次數(shù)調(diào)整使得材料選購(gòu)的數(shù)量，盡量避免沒(méi)有材料的情況。 餐飲軟件系統(tǒng)點(diǎn)菜完畢后，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客所點(diǎn)菜品價(jià)格的統(tǒng)計(jì)，以免使顧客花費(fèi)超出預(yù)算。 18 餐飲軟件系統(tǒng)的增、刪、改、查菜品管理功能 餐飲軟件系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)顧客的退選或補(bǔ)選的要求，在顧客所點(diǎn)菜品上來(lái)之后，系統(tǒng)可通過(guò)點(diǎn)擊進(jìn)行記錄，以免發(fā)生漏菜現(xiàn)象。 餐飲軟件系統(tǒng)廚師可根據(jù)廚師號(hào)或菜系種類(lèi)查詢(xún)自己所做的菜是否受歡迎。 餐飲軟件系統(tǒng)根據(jù)以上功能，該項(xiàng)目主要以以Windows為操作平臺(tái)，Java為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，SQLServer2008為數(shù)據(jù)庫(kù)，Eclipse為開(kāi)發(fā)工具,使用JDBC連接。前

18、臺(tái)界面實(shí)現(xiàn)可視化，方便顧客的選擇。后臺(tái)管理為數(shù)據(jù)庫(kù)，管理菜品的增、刪、改、查的實(shí)現(xiàn)都借以數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目目標(biāo)即為成功、完整的實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)，讓客戶(hù)滿意。 19 手機(jī)點(diǎn)餐現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)？ 手機(jī)點(diǎn)菜通過(guò)將消費(fèi)者的零碎時(shí)間集中起來(lái)，突破傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)菜固定位置和時(shí)間的限制，為消費(fèi)者帶來(lái)更多新鮮體驗(yàn)。 餐飲消費(fèi)需求日益旺盛，據(jù)統(tǒng)計(jì)，近五年來(lái)，我國(guó)餐飲業(yè)每年都以18%左右的速度增長(zhǎng)，整個(gè)餐飲市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。與此同時(shí)，手機(jī)支付堪稱(chēng)繼卡類(lèi)支付、網(wǎng)絡(luò)支付后消費(fèi)者的新寵。兩者相結(jié)合，手機(jī)點(diǎn)菜新型功能的涉入，更是為餐飲消費(fèi)注入一股新鮮的力量，也逐漸踏入餐飲消費(fèi)的主流市場(chǎng)。用戶(hù)可以直接從網(wǎng)上下載客戶(hù)端進(jìn)行點(diǎn)菜。

19、使用方便快捷，隨時(shí)均可消費(fèi)、服務(wù)觸手可及。 20 閃約手機(jī)點(diǎn)餐優(yōu)勢(shì)是什么？ 1、節(jié)省硬件成本：飯店不需要再化很多成本購(gòu)買(mǎi)iPad，電子菜譜這些設(shè)備，或者減少采購(gòu)數(shù)量，而這些硬件，往往是電子菜譜解決方案中成本最多的地方。 2、人力成本：食客不需要時(shí)時(shí)事事叫服務(wù)員，而只要在下單時(shí)叫服務(wù)員，則自然可以節(jié)省更多的服務(wù)員數(shù)量。 3、印刷成本：當(dāng)然紙菜譜的印刷成本也就節(jié)省了。 安卓手機(jī)點(diǎn)菜（服務(wù)員版） 安卓手機(jī)點(diǎn)菜（服務(wù)員版） 4手機(jī)點(diǎn)菜的特色 21 手機(jī)點(diǎn)餐系統(tǒng)的服務(wù)無(wú)可比擬性體現(xiàn)在什么地方？ 1、填補(bǔ)閑暇時(shí)光，無(wú)論是等車(chē)還是坐車(chē)，隨時(shí)都可消費(fèi)、服務(wù)觸手可及。 2、預(yù)先瀏覽多

20、家餐廳菜單、包括餐廳特色、主打菜系、價(jià)位等。 3、節(jié)約時(shí)間，避免排隊(duì)等位。 4、菜品均是食客推薦，點(diǎn)餐同時(shí)均可作為參考，可信度較高。 5、能提供完善的商家信息，安全可靠。 6、手機(jī)付款，方便快捷、掌控消費(fèi)預(yù)算。 7、手機(jī)點(diǎn)菜，獲得返券、返利、積分，參加各種優(yōu)惠活動(dòng)，相當(dāng)于擁有了一張全國(guó)餐廳的優(yōu)惠打折卡。 22 手機(jī)點(diǎn)餐系統(tǒng)的步驟是什么？使用方法很難嗎？ 1、在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站注冊(cè)成為會(huì)員，登陸賬號(hào)。 2、選擇消費(fèi)日期、用餐時(shí)間、就餐人數(shù)。 3、瀏覽餐廳信息、查看菜單。 4、根據(jù)個(gè)人喜好選擇就餐餐廳，并選擇菜品及份數(shù)。 5、用戶(hù)可以根據(jù)需要，使用“刪除菜品”、“繼續(xù)點(diǎn)菜”和“準(zhǔn)

21、備訂單”等功能選項(xiàng)。 6、確認(rèn)訂單、網(wǎng)上付款之后憑消費(fèi)短信密碼即可到店消費(fèi)。 23 手機(jī)點(diǎn)菜可行性須知 如今的手機(jī)，尤其是智能手機(jī)，在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的支持下，可稱(chēng)得上是一機(jī)多用，服務(wù)隨身。 手機(jī)點(diǎn)菜可充分利用閑碎時(shí)間輕松解決外出就餐困擾，通過(guò)預(yù)先點(diǎn)菜、定位服務(wù)避免排隊(duì)等位的現(xiàn)象，還可對(duì)餐廳菜品進(jìn)行推送與評(píng)價(jià)功能實(shí)現(xiàn)對(duì)喜愛(ài)菜式分享目的。并將最終結(jié)果排序。 系統(tǒng)可根據(jù)用戶(hù)選擇的菜，自動(dòng)進(jìn)行總價(jià)計(jì)算并顯示，以方便用戶(hù)補(bǔ)選或退選，便于服務(wù)員收費(fèi)；可記錄用戶(hù)的點(diǎn)菜，并進(jìn)行排序，以方便廚師和經(jīng)理查看。 24 手機(jī)點(diǎn)菜后臺(tái)管理模塊與系統(tǒng)權(quán)限管理簡(jiǎn)介 后臺(tái)管理模塊 廚師可根據(jù)廚師號(hào)或者選擇

22、菜系名查看顧客對(duì)自己做的菜的滿意度和受歡迎或者不受歡迎的菜；經(jīng)理可根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)排名推出 “特色菜”撤銷(xiāo)不受歡迎的菜，改進(jìn)菜單，提高服務(wù)質(zhì)量；服務(wù)員可在輸入自己的員工號(hào)后，輸入客人餐桌號(hào)或包間號(hào)進(jìn)行收費(fèi) 系統(tǒng)權(quán)限管理模塊 系統(tǒng)設(shè)置不同權(quán)限：經(jīng)理、廚師、服務(wù)員和其他人員只有被授予相應(yīng)權(quán)限后，才可以根據(jù)自己的權(quán)限查看相應(yīng)的內(nèi)容，保證了系統(tǒng)的安全性。 問(wèn)題25 閃約手機(jī)點(diǎn)餐軟件平臺(tái)介紹： 『閃約手機(jī)點(diǎn)餐軟件』是一款普通互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合、并利用當(dāng)下流行的二維碼技術(shù)所集成的應(yīng)用產(chǎn)品。 產(chǎn)品以“云”服務(wù)方式提供給客戶(hù)線上線下的全新體驗(yàn)，不僅商家可以在本地使用本系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理

23、，為客戶(hù)提供消費(fèi)服務(wù)，顧客還可以直接掃描商家利用 本系統(tǒng)制作并打印的二維碼廣告進(jìn)行點(diǎn)餐、下單，訂單可直接在商家后端不同的打印機(jī)上分類(lèi)打印。商家可以將有限的人力專(zhuān)注在對(duì)客戶(hù)服務(wù)環(huán)節(jié)，這樣既降低了人力成本，又提高了服務(wù)效率。系統(tǒng)可廣泛應(yīng)用于酒店、餐廳、酒吧、茶吧、休閑場(chǎng)所、外賣(mài)服務(wù)等眾多餐飲娛樂(lè)行業(yè)。 『閃約手機(jī)點(diǎn)餐軟件』時(shí)刻準(zhǔn)備著竭誠(chéng)為您服務(wù)。 問(wèn)題26 閃約手機(jī)點(diǎn)餐軟件系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)： 1.商家只需注冊(cè)賬戶(hù)，登錄系統(tǒng)即可進(jìn)行業(yè)務(wù)管理和為顧客進(jìn)行點(diǎn)餐服務(wù); 2.商家自助制作二維碼(內(nèi)含商家信息和位置信息)及廣告,根據(jù)各自需求使用二維碼; 3.顧客可

24、掃描二維碼自助點(diǎn)餐,加餐及結(jié)賬訂單打印，大大降低對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)要求，為商家節(jié)省了大量的人力成本。 4.訂單打印客戶(hù)端可設(shè)置不同打印機(jī)打印不同的品項(xiàng)分類(lèi),訂單直接進(jìn)入商家后端打印; 5.強(qiáng)大的菜單管理功能、訂單管理功能、財(cái)務(wù)管理功能、報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能及權(quán)限管理功能等。 問(wèn)題27 閃約手機(jī)點(diǎn)餐軟件系統(tǒng)使用四步驟： 1.商家注冊(cè)賬戶(hù) 點(diǎn)擊此處注冊(cè) 注冊(cè)后完善系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息,主要包括菜品分類(lèi)信息、菜單信息、桌號(hào)\房號(hào)位置信息等； 2.制作打印二維碼 選擇位置信息,編輯廣告信息,制作并打印二維碼，并根據(jù)各自需求張貼或派發(fā)二維碼廣告； 3.安裝票據(jù)打印機(jī)(如果已經(jīng)有票據(jù)打印機(jī),此步驟省略

25、) 本系統(tǒng)推薦使用EPSON(愛(ài)普生)TM-T81票據(jù)打印機(jī),具體安裝請(qǐng)參考資料下載中打印機(jī)安裝手冊(cè)。需要在不同部門(mén)打印的打印機(jī)請(qǐng)以部門(mén)名稱(chēng)命名,便于客戶(hù)端分類(lèi)打印設(shè)置。 4.下載訂單打印客戶(hù)端 安裝下載的訂單打印客戶(hù)端,進(jìn)行參數(shù)設(shè)置，并設(shè)置訂單打印機(jī)和項(xiàng)目分類(lèi)打印機(jī)。 問(wèn)題28閃約手機(jī)點(diǎn)餐軟件手機(jī)版電子菜譜(投入資金少,效益回報(bào)高) 閃約手機(jī)點(diǎn)餐軟件產(chǎn)品介紹 閃約手機(jī)點(diǎn)餐軟件是一款集點(diǎn)菜、開(kāi)臺(tái)、預(yù)定、轉(zhuǎn)臺(tái)、并臺(tái)、臺(tái)況查詢(xún)、催菜、菜品瀏覽、口味設(shè)置和下單等功能于一體的安卓手機(jī)客戶(hù)端，是握在服務(wù)員手中的移動(dòng)POS。 閃約手機(jī)點(diǎn)餐軟件以高效、簡(jiǎn)單操作為核心亮點(diǎn)，可幫助服

26、務(wù)員高效的完成點(diǎn)餐工作。同時(shí),它操作便捷、擴(kuò)展性強(qiáng)，更可在任意安卓手機(jī)上安裝，是餐飲企業(yè)必備的點(diǎn)餐神器。 手機(jī)點(diǎn)餐,首選閃約手機(jī)點(diǎn)餐軟件。閃約手機(jī)點(diǎn)餐軟件現(xiàn)已成功應(yīng)用于國(guó)內(nèi)400多家餐廳，得到了餐廳經(jīng)營(yíng)者的廣泛好評(píng)。提供智能手機(jī)點(diǎn)餐及餐飲后臺(tái)管理軟件, 為廣大餐廳提供貼心，靠譜，智能化的一站式服務(wù)。 問(wèn)題29閃約手機(jī)點(diǎn)餐軟件產(chǎn)品特點(diǎn)： 上手簡(jiǎn)單： 簡(jiǎn)潔化操作流程設(shè)計(jì)，不用培訓(xùn)學(xué)習(xí)，無(wú)使用門(mén)檻。 操作便捷： 界面清爽，功能醒目，操作順暢。 擴(kuò)展性強(qiáng)： 基于安卓開(kāi)放平臺(tái)設(shè)計(jì)，客戶(hù)端可安裝在任一安卓手機(jī)上。 功能強(qiáng)大： 內(nèi)置功能豐富，與POS系統(tǒng)完美對(duì)接，一部手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)

27、pos的功能。 問(wèn)題30閃約手機(jī)點(diǎn)餐軟件餐飲管理軟件產(chǎn)品描述（一）： 1、 臺(tái)卡設(shè)計(jì)有3個(gè)臺(tái)號(hào)，便于出品的時(shí)候夾在菜盤(pán)子旁邊在出單時(shí)，隨便在一個(gè)方向，都可以清楚的看到臺(tái)號(hào)，以便于服務(wù)員送菜并可以節(jié)約服務(wù)員送菜的時(shí)間約6秒 2、 菜單設(shè)計(jì)有傳菜、送單、以及打印時(shí)間3個(gè)時(shí)間項(xiàng)目清楚判斷出傳菜、送單、以及打印時(shí)間；以利于和客戶(hù)解釋?zhuān)舆t上菜的原因、可以幫助找到延遲上菜的原因 3、 每一張單均有一個(gè)序列號(hào)的編號(hào)；可減少丟單漏單的現(xiàn)象，找到丟單漏單的原因，是因?yàn)闆](méi)有點(diǎn)菜成功，還是因?yàn)閬G單。便于財(cái)務(wù)核對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，防止漏收款 4、 支持粵菜的做法，支持一菜多食按照海鮮，解決的傳

28、統(tǒng)的只能按照事先設(shè)定的規(guī)格和價(jià)格來(lái)點(diǎn)菜的模式，可以根據(jù)海鮮不同的重量進(jìn)行計(jì)價(jià)（支持一條魚(yú)或者一只雞做成多種菜式，比如說(shuō)一條6斤的魚(yú)，可以做成剁椒魚(yú)頭2斤+清蒸魚(yú)腩2斤+紅燒魚(yú)尾2斤等） 5、 支持不同的口味和做法：比如說(shuō)客戶(hù)需要做菜牌里沒(méi)有的口味，在系統(tǒng)中可以任意的點(diǎn)出需要做的口味 問(wèn)題31 閃約手機(jī)點(diǎn)餐軟件餐飲管理軟件產(chǎn)品描述（二）： 6、 支持拼音搜索點(diǎn)菜：類(lèi)似于點(diǎn)歌系統(tǒng)，你只要輸入菜式中的第一個(gè)字母，則可以將對(duì)應(yīng)的菜式顯示出來(lái)供選擇；輸入二個(gè)字母基本上可直接顯示正查找的菜品，可以節(jié)約部長(zhǎng)2秒鐘/個(gè)菜 7、 可以清楚的在系統(tǒng)中看到已經(jīng)沽清的菜式以及熱推的菜式：沽清的

29、菜式用黃色表示，點(diǎn)菜人員可以清楚的看到哪些菜式已經(jīng)沽清，以利于客戶(hù)點(diǎn)菜；熱推的菜式用紅色表示，點(diǎn)菜人員可以清楚的看到哪些菜式是需要熱推的，節(jié)約詢(xún)問(wèn)的時(shí)間；可以減少部長(zhǎng)與廚房的溝通，可節(jié)約時(shí)間一分鐘以上；當(dāng)遇到沽清的菜較多的時(shí)候，可以減少客戶(hù)的抱怨，增加客戶(hù)的滿意度 8、 可以清楚的看到每張臺(tái)的狀態(tài)：比如說(shuō)某部長(zhǎng)在2樓接待，但是二樓沒(méi)有桌子了，那么我們?cè)谙到y(tǒng)中可以直接查看到1樓或者3樓的客戶(hù)狀態(tài)（空臺(tái)，已開(kāi)臺(tái)，買(mǎi)單中未付款，付款完成則自動(dòng)轉(zhuǎn)為空臺(tái)）咨客臺(tái)處可以提高客戶(hù)滿意度，減少往返樓層或與其他樓層樓面溝通的時(shí)間，最少節(jié)約1分鐘/單 9、 可以顯示菜品的圖片：比如說(shuō)客人想看某一道菜的

30、圖片，則可以從菜牌中自動(dòng)調(diào)出對(duì)應(yīng)菜式的圖片，顯示圖片與做法；出新菜以及介紹招牌菜的時(shí)候，更是直觀明了，菜譜沒(méi)來(lái)得及更新時(shí)還可直接省掉做菜譜的錢(qián) 10、 可以直接轉(zhuǎn)臺(tái)：客人在用餐過(guò)程中，增加來(lái)客原桌不夠座位時(shí)可以直接在系統(tǒng)中轉(zhuǎn)臺(tái)，轉(zhuǎn)臺(tái)后，廚房會(huì)對(duì)應(yīng)的打印轉(zhuǎn)臺(tái)通知單，方便服務(wù)人員清楚的送菜，避免出錯(cuò) 問(wèn)題32閃約手機(jī)點(diǎn)餐軟件餐飲管理軟件產(chǎn)品描述（三）： 11、 打折可以給出打折的明細(xì)，現(xiàn)場(chǎng)可以看到消費(fèi)明細(xì)：現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)打折，在系統(tǒng)中可以馬上看到打折的明細(xì)，比如說(shuō)酒水、海鮮、特價(jià)菜不打折以及折扣錢(qián)數(shù)等；遇到多樓層酒樓或者客人急于離去時(shí)，部長(zhǎng)可以在客人的旁邊，給客人看一下應(yīng)付款，減少重復(fù)到收銀臺(tái)的

31、時(shí)間，可節(jié)約時(shí)間二分鐘以上 12、 價(jià)格可以自定義：如果我們遇到客人較多，例牌、中牌甚至大牌的菜式不能滿足客戶(hù)需要，可以自定義份量（比如說(shuō)大牌的魚(yú)為3斤的，那我們可以自定義做6斤的魚(yú)） 13、 單個(gè)菜品可以先送單：當(dāng)客人有人數(shù)比較多的時(shí)候，可以先點(diǎn)1個(gè)菜或幾個(gè)菜，直接先送單，然后其余的可以慢慢點(diǎn)再送單，這樣可以讓客戶(hù)在菜還沒(méi)有點(diǎn)完的時(shí)候，就已經(jīng)開(kāi)始上菜了。至少節(jié)約1分鐘/桌以上 14、 系統(tǒng)包含非常詳細(xì)的報(bào)表管理、庫(kù)存管理以及各分店調(diào)撥數(shù)據(jù)，做到真正的集團(tuán)管控與中央廚房，還可根據(jù)菜品的分量與做法計(jì)算出理論與實(shí)際耗用表，做到每一分錢(qián)的去處都能有據(jù)可查 15、立創(chuàng)軟件獨(dú)有技術(shù)---安卓系統(tǒng)

32、智能手機(jī)點(diǎn)餐功能 （1）、利用部長(zhǎng)的智能手機(jī)可直接進(jìn)行開(kāi)臺(tái)點(diǎn)菜打折結(jié)帳,勿需再購(gòu)買(mǎi)大量的點(diǎn)菜終端設(shè)備而加大投資量 （2）、用酒樓員工自有的安卓智能手機(jī)就能運(yùn)行系統(tǒng),免卻傳統(tǒng)點(diǎn)菜系統(tǒng)的安裝需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布線增加工程量帶來(lái)不必要的資金投入 （3）、上趕時(shí)間的VIP會(huì)員,客人可預(yù)先進(jìn)行開(kāi)臺(tái)點(diǎn)菜送單,到店即可上菜,為客人帶來(lái)方便,做到真正的VIP的同時(shí)還為企業(yè)帶來(lái)良好的口碑宣傳 （4）、獨(dú)一無(wú)二的報(bào)表（安卓系統(tǒng)的手機(jī)或蘋(píng)果手機(jī)），任何地方任何時(shí)間均可查詢(xún)到當(dāng)時(shí)當(dāng)天當(dāng)月或上月連鎖各分店以及所有店匯總后的財(cái)務(wù)報(bào)表以及出品報(bào)表，真正成為老板隨時(shí)隨地的財(cái)務(wù)小秘書(shū) 33 餐飲軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)介

33、 開(kāi)發(fā)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)： 可取的是SQL數(shù)據(jù)庫(kù)（ORACLE)，而不是ACCESS的 開(kāi)發(fā)工具比較差的是VB，好一些的入PB，C++BUIDER..... 34 餐飲軟件軟件功能簡(jiǎn)介 軟件功能 餐飲業(yè)注重前臺(tái)收銀，前臺(tái)功能快捷，靈活的好 后臺(tái)進(jìn)存分析多的，屬于超市版的改版，華而不實(shí) 35 餐飲軟件廚房打印機(jī)簡(jiǎn)介 廚房打印機(jī) 國(guó)外和港臺(tái)的餐飲軟件，廚打以串口為主，從不丟單 國(guó)內(nèi)軟件以網(wǎng)口為主，采用的無(wú)非是固網(wǎng)的打印機(jī)服務(wù)器或者是廚打自帶的網(wǎng)卡，丟單是肯定的。 所以客戶(hù)要選擇軟件的時(shí)候，廚打作為最重要的考核。用無(wú)線點(diǎn)菜，100％會(huì)上廚打。那么只能有兩種選擇，其一是P

34、C當(dāng)打印機(jī)服務(wù)器＋串口廚打的方式，其二是軟件公司自主研發(fā)的打印機(jī)服務(wù)器。所有通用打印機(jī)服務(wù)器和打印機(jī)自帶網(wǎng)口的，全不可用！ 36 餐飲軟件無(wú)線點(diǎn)菜器簡(jiǎn)介 無(wú)線點(diǎn)菜器 一種是IC卡式的，晨森軟件用的，麻煩，投資大 二種紅外線式的，上海工理的最好，傳輸距離6米。要布設(shè)多個(gè)接收點(diǎn)，也不好 三種PDA(掌上電腦），只有DELL和hp的可以用，平面距離100米，不能穿墻，待機(jī)時(shí)間短，貴的很。好看不實(shí)用 四種無(wú)線電技術(shù)（433的），太原博立的比較成熟，便宜，待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，可穿水泥墻，距離遠(yuǎn)。 37 餐飲軟件本地化服務(wù)簡(jiǎn)要介紹 本地化服務(wù) 既然是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，就離不開(kāi)服務(wù)商的服務(wù)。操作

35、系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)，局域網(wǎng)，計(jì)算機(jī)硬件，這些的服務(wù)都離不開(kāi)服務(wù)商的本地化服務(wù)。 所以買(mǎi)軟件功能固然很重要，但是迫不得已你要在功能和本地服務(wù)商之間選擇。應(yīng)該選擇本地銷(xiāo)售商，而不是軟件。餐飲軟件也就是數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，是不能異地購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品?。。?！ 38 餐飲軟件適合的餐飲形式簡(jiǎn)介 如果是單店單臺(tái)的餐飲形式，應(yīng)使用無(wú)需xp和數(shù)據(jù)庫(kù)的，無(wú)需安裝和維護(hù)的餐飲電子收款機(jī)，如不是電腦 如果是快餐，應(yīng)使用觸摸屏收款機(jī)，觸摸屏收款機(jī)也分兩種，一、pc觸摸屏＋數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，二、第四代嵌入式觸摸屏收款機(jī) 39 智能手機(jī)點(diǎn)餐的客戶(hù)需求是什么？ 隨著智能手機(jī)的普及，大家自然而然的想到：手機(jī)既然可以顯示照片，那么

36、是不是也可以顯示菜譜？如果在顯示菜譜的同時(shí)，又能提供選菜和下單功能，那么飯店是不是就可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)點(diǎn)餐了？沒(méi)錯(cuò)，這就是智能手機(jī)點(diǎn)餐的客戶(hù)需求。 40 智能手機(jī)點(diǎn)餐應(yīng)用展望能否簡(jiǎn)要介紹？ 智能手機(jī)點(diǎn)餐需要的軟硬件技術(shù)條件： 軟件方面，首先要安裝閃約餐飲軟件電子菜譜版本，保證可以使用電子菜譜點(diǎn)菜，硬件方面則容易了，只要支持wifi協(xié)議的android智能機(jī)或者iphone手機(jī)就都可以訪問(wèn)軟件了。當(dāng)然如果屏幕分辨率如果能上到1024*768，則顯示效果會(huì)達(dá)到最佳。 智能手機(jī)點(diǎn)餐需要的人文條件: 軟硬件條件達(dá)到了，食客還必須養(yǎng)成手機(jī)點(diǎn)餐習(xí)慣才行，所以，我們建議飯店將電子菜譜地址貼到墻上，這

37、樣進(jìn)店就餐的食客就會(huì)自然而然使用手機(jī)查菜譜了，不需要時(shí)時(shí)呼喚服務(wù)員了。 40 智能手機(jī)點(diǎn)餐能給飯店節(jié)省哪些成本? 硬件成本: 很明顯，飯店不需要再化很多成本購(gòu)買(mǎi)iPad，電子菜譜這些設(shè)備，或者減少采購(gòu)數(shù)量，而這些硬件，往往是電子菜譜解決方案中成本最多的地方。 人力成本: 食客不需要時(shí)時(shí)事事叫服務(wù)員，而只要在下單時(shí)叫服務(wù)員，則自然可以節(jié)省更多的服務(wù)員數(shù)量。 印刷成本: 當(dāng)然紙菜譜的印刷成本也就節(jié)省了。 42 閃約餐飲軟件智能手機(jī)點(diǎn)餐的實(shí)現(xiàn)方案簡(jiǎn)要介紹? 一 首先要安裝閃約餐飲軟件電子菜譜版本，搭建wifi點(diǎn)餐環(huán)境，然后把飯店的點(diǎn)餐地址（一般為ip地址），貼到墻上即可

38、，以后的點(diǎn)餐過(guò)程基本上都是由客人自主完成，這樣，廚房打印就成了關(guān)鍵問(wèn)題，就是通過(guò)廚房打印，提高送單速度，減少客人等候時(shí)間，節(jié)省服務(wù)員，提高翻臺(tái)率，所以廚房打印的穩(wěn)定與否直接決定了整個(gè)智能手機(jī)點(diǎn)菜的質(zhì)量，如果廚房打印不夠穩(wěn)定，那么必定會(huì)導(dǎo)致點(diǎn)菜通知延誤，引起客人不滿。 閃約公司早在2008年就全面解決了廚房打印問(wèn)題，美國(guó)IBM權(quán)威電子雜志在2009年全面刊登了該解決方案，這篇領(lǐng)先的獨(dú)創(chuàng)的技術(shù)文章目前被全國(guó)超過(guò)500家電子雜志（網(wǎng)站）轉(zhuǎn)載使用，在國(guó)內(nèi)引起劇烈強(qiáng)大反響，使得后廚打印機(jī)采用串口或者安裝驅(qū)動(dòng)的歷史產(chǎn)生了革命性的變化。在百度或者Google上面搜索“Java實(shí)現(xiàn)POS打印機(jī)無(wú)驅(qū)打印”

39、或者“java 網(wǎng)口打印”即可了解詳情。 需要特別說(shuō)明的是，該打印解決方案需要打印機(jī)具備兩個(gè)條件，第一必須是網(wǎng)口打印機(jī)，不能是串并口；第二必須支持愛(ài)普生打印指令，國(guó)內(nèi)大多數(shù)打印機(jī)都支持該指令，除了北洋打印機(jī)。 二 更新數(shù)據(jù) 然后將飯店的菜品數(shù)據(jù)錄入到閃約餐飲軟件中。 三 支持食客自帶智能手機(jī)點(diǎn)餐 食客首先連上飯店內(nèi)的wifi，然后輸入墻上的電子菜譜ip地址，就可以點(diǎn)餐了。食客甚至可以將菜譜保存到自己的手機(jī)里面，以后進(jìn)店，連下載的時(shí)間都省了。 四 為服務(wù)員配置智能手機(jī)點(diǎn)餐 當(dāng)然，如果服務(wù)員自己有智能手機(jī)，也可以使用，現(xiàn)在中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通都有存話費(fèi)送手機(jī)業(yè)務(wù)，飯店

40、可以考慮一下如果采購(gòu)既能實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐目標(biāo)，又能節(jié)省成本。 智能手機(jī)點(diǎn)餐與點(diǎn)菜寶、觸摸屏、移動(dòng)電子菜譜結(jié)合的綜合點(diǎn)菜方案 閃約智能手機(jī)點(diǎn)餐可以和點(diǎn)菜寶、觸摸屏、移動(dòng)電子菜譜等結(jié)合使用，在綜合解決方案中，點(diǎn)菜寶，電子菜譜，手機(jī)點(diǎn)餐共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)共享，不會(huì)產(chǎn)生重復(fù)下單情況。 43 智能手機(jī)點(diǎn)餐的優(yōu)勢(shì)與前瞻性？ 智能手機(jī)是一個(gè)非常新鮮的點(diǎn)餐方式，如果用得好，將大大節(jié)省飯店投入，而且從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，必將成為最終的，應(yīng)用最廣泛的點(diǎn)餐方式，歐洲各國(guó)家因?yàn)閕phone普及率比較高，手機(jī)點(diǎn)餐已經(jīng)非常普遍了。 深圳閃約科技有限公司研發(fā)的“閃約餐飲管理軟件”是國(guó)內(nèi)第一款100%B/S架構(gòu)的

41、管理軟件，也是國(guó)內(nèi)目前支持硬件最多、擴(kuò)展性最好，產(chǎn)品線最長(zhǎng)的一款餐飲管理軟件，支持點(diǎn)菜寶、PDA、電視點(diǎn)餐、觸摸屏點(diǎn)餐、ipad點(diǎn)餐、平板電腦點(diǎn)餐，以及智能手機(jī)點(diǎn)餐。 閃約餐飲管理軟件不僅支持硬件眾多，還支持中文、英文、朝鮮語(yǔ)、日文、俄語(yǔ)等十多國(guó)語(yǔ)言，也可根據(jù)您餐廳的實(shí)際情況自由搭配，如中文服務(wù)員，日本廚師；中文服務(wù)員，韓國(guó)廚師；韓國(guó)服務(wù)員，中國(guó)廚師等，開(kāi)創(chuàng)了電子菜譜多語(yǔ)言版本先例。 深圳閃約公司技術(shù)力量雄厚，2008年在IBM上發(fā)布的“JAVA無(wú)驅(qū)打機(jī)”，解決了餐飲界后廚打印丟單問(wèn)題，2010年獲得“電子菜譜和電子點(diǎn)菜系統(tǒng)”專(zhuān)利證書(shū)，2011年被評(píng)為十大客戶(hù)最滿意餐飲管理軟件新銳

42、十強(qiáng)。 44 什么是無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)的“系統(tǒng)”是什么概念？無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)又是什么概念？ “系統(tǒng)”本來(lái)就是一個(gè)整體的概念，囊括了各種相關(guān)的東西，所以包括硬件、軟件甚至人員在內(nèi)，也算是正常的。但“系統(tǒng)”并不是這些東西的簡(jiǎn)單相加，而是一個(gè)有機(jī)的結(jié)合，系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的是“1 + 1 > 2”的效果。 無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)就是一個(gè)軟件和硬件的有機(jī)組合（一般不包括人員在內(nèi)），為的是提高餐飲企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、提升管理水平、改善客戶(hù)體驗(yàn)。除了正常的點(diǎn)菜、廚房送單等程序外，還包括餐飲企業(yè)的內(nèi)部管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等各種功能，所以稱(chēng)之為“系統(tǒng)”。 45 為什么把餐飲軟件成為“系統(tǒng)”？ 餐飲系統(tǒng)就是一個(gè)軟件，開(kāi)發(fā)

43、的人員覺(jué)得開(kāi)發(fā)過(guò)程是個(gè)復(fù)雜龐大的工作，根據(jù)編程的模塊特性，形象地叫此軟件為“系統(tǒng)”，后來(lái)人們覺(jué)得把一個(gè)軟件叫做系統(tǒng)有些矯情，于是人們把完成一個(gè)工作或任務(wù)的各種軟硬件，甚至包括人也歸到“系統(tǒng)”之中，無(wú)線點(diǎn)菜，顧名思義，用無(wú)線終端設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)菜，其中功能之一點(diǎn)菜功能，類(lèi)似于手機(jī)訂餐。 46 無(wú)線點(diǎn)餐系統(tǒng)如何改善用戶(hù)體驗(yàn)？ 吃得美味、吃得實(shí)惠、吃得方便是每一位消費(fèi)者的理想追求。無(wú)線點(diǎn)菜。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、消費(fèi)者更加注重服務(wù)水平的年代，“等菜”是眾多消費(fèi)者對(duì)飯館酒店表示不滿的重要原因之一。很多消費(fèi)者饑腸轆轆，下單之后卻遲遲不見(jiàn)飯菜上桌，他們?yōu)榇硕鵁啦灰选Ｍ瑫r(shí)，服務(wù)員采用傳統(tǒng)的記菜、開(kāi)單方式，也延

44、誤了后廚的不少時(shí)間，讓餐飲管理人員因?yàn)闊o(wú)法及時(shí)為消費(fèi)者提供周到的服務(wù)而郁悶。于是，酒店管理系統(tǒng)每家餐館、酒店的經(jīng)營(yíng)者都在努力尋求新的管理理念和方法。無(wú)線點(diǎn)餐系統(tǒng)的應(yīng)運(yùn)而生，就是解決的用戶(hù)體驗(yàn)的難題。 47 傳統(tǒng)對(duì)比，無(wú)線點(diǎn)餐系統(tǒng)的時(shí)尚前沿性體驗(yàn)在哪些方面？ 傳統(tǒng)的通過(guò)服務(wù)員為客戶(hù)點(diǎn)菜、給廚房下單的流程涉及環(huán)節(jié)較多酒店管理軟件，等待時(shí)間長(zhǎng)，且容易出錯(cuò)，影響上菜時(shí)速度以及客戶(hù)享受服務(wù)的感受。如今，沿襲千年的靠一支筆、一張紙、“店小二”來(lái)回跑的餐廳服務(wù)方式，正逐漸被先進(jìn)的無(wú)線餐飲管理系統(tǒng)餐飲通所取代。 時(shí)尚的無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)，通過(guò)高穩(wěn)定、強(qiáng)功能的點(diǎn)菜系統(tǒng)，消費(fèi)者用手指輕輕點(diǎn)擊手機(jī)點(diǎn)菜系統(tǒng)，

45、即可將菜單傳遞給后廚、財(cái)務(wù)等酒店管理系統(tǒng)，后廚接單后立刻備菜、烹制，財(cái)務(wù)同時(shí)記下菜價(jià)餐飲管理系統(tǒng)。在整個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)者可以隨時(shí)查閱每道菜的即時(shí)狀態(tài)。時(shí)尚性展現(xiàn)無(wú)遺，滿足客戶(hù)體驗(yàn)獵新好奇心理！ 48 餐飲軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)程如何與酒店實(shí)際應(yīng)用保持互動(dòng)關(guān)系？ 閃約智能餐飲針對(duì)不同的客戶(hù)需求，分級(jí)與各類(lèi)餐飲店開(kāi)展試點(diǎn)合作。在高檔餐廳信息化合作方面，直接和餐飲企業(yè)的核心信息化系統(tǒng)相連的餐飲通，從開(kāi)發(fā)伊始便和國(guó)家星級(jí)酒樓達(dá)成深度合作意向，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中進(jìn)行實(shí)地應(yīng)用和反饋。目前，已在多家大型餐廳進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。 49 無(wú)線路由可以保證飯店多大面積無(wú)盲區(qū)？ 一個(gè)無(wú)線路由可以保證單層1000平米的飯

46、店基本上無(wú)盲區(qū)。 無(wú)線點(diǎn)菜是閃約智能餐飲的主要功能之一。這一功能充分利用成熟的WIFI局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，節(jié)約投資，信號(hào)覆蓋穩(wěn)定，一個(gè)無(wú)線路由可以保證單層1000平米的飯店基本上無(wú)盲區(qū)。在使用過(guò)程中，服務(wù)員可以邊點(diǎn)菜邊下單，不需要服務(wù)員先記到臺(tái)卡上再通過(guò)觸摸屏輸入，服務(wù)員可以隨時(shí)走動(dòng)為消費(fèi)者提供點(diǎn)菜服務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)送菜單，并且與收銀臺(tái)的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息同步，避免手寫(xiě)菜單、下單出現(xiàn)漏單、錯(cuò)單現(xiàn)象，縮短服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和提高客戶(hù)滿意度。 50餐飲軟件如何解決客人點(diǎn)餐中的沽清難題？ 由于不需要等所有的菜都點(diǎn)完之后才發(fā)送菜單餐飲軟件，在點(diǎn)菜時(shí)就可以一批一批發(fā)送，明顯節(jié)省了手工記錄菜單的時(shí)間，每桌的點(diǎn)

47、菜速度平均提高了10分鐘左右。同時(shí)，沽清菜品信息可在點(diǎn)菜時(shí)就予以提示，避免采用觸摸屏點(diǎn)菜時(shí)只有到觸摸屏上輸入時(shí)才能知道哪些菜品已經(jīng)沽清，然后再跟消費(fèi)者解釋?zhuān)M(jìn)行退菜處理問(wèn)題。餐館服務(wù)員指尖輕輕一點(diǎn)，滿足消費(fèi)者的一切需求。 51餐飲企業(yè)的客戶(hù)/用戶(hù)關(guān)懷如何通過(guò)點(diǎn)菜系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)？ 以往，餐飲企業(yè)難以與客戶(hù)形成互動(dòng)，不便于獲取客戶(hù)的詳細(xì)資料，給后繼的客戶(hù)關(guān)懷、調(diào)查統(tǒng)計(jì)帶來(lái)很大的難度。通過(guò)PDA無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)點(diǎn)菜，可以為客戶(hù)提供多種服務(wù)選擇，增加點(diǎn)菜的趣味性，同時(shí)，餐飲企業(yè)可以從系統(tǒng)后臺(tái)獲取客戶(hù)的相關(guān)信息（如用餐喜好），為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃和新菜式研發(fā)提供數(shù)據(jù)支持。過(guò)去有人做過(guò)這樣一個(gè)測(cè)算，餐館服務(wù)員從

48、開(kāi)單到送到后廚，來(lái)來(lái)回回每天平均要走數(shù)十公里。采用PDA點(diǎn)菜無(wú)線通訊技術(shù)，就可以把服務(wù)員從傳統(tǒng)的手工遞單模式中解放出來(lái)。 52閃約智能餐飲軟件的專(zhuān)家評(píng)價(jià)？ 餐飲企業(yè)信息管理系統(tǒng)在運(yùn)用中的便利與高效，被業(yè)內(nèi)專(zhuān)家概括為“深層挖掘、深入思考、精耕細(xì)作、落地生根”。作為一個(gè)為餐飲行業(yè)量身定制的移動(dòng)信息化整體解決方案，閃約智能餐飲滿足了行業(yè)的豐富需求，并對(duì)應(yīng)了行業(yè)的諸多趨勢(shì)。在其強(qiáng)大的功能中，除了手機(jī)點(diǎn)菜，還有更多應(yīng)用。 53餐飲軟件的優(yōu)點(diǎn)是什么？ 餐飲企業(yè)信息管理系統(tǒng)的推出和應(yīng)用，方便了餐廳工作人員內(nèi)部溝通，實(shí)現(xiàn)了餐廳對(duì)消費(fèi)者結(jié)帳的快速反應(yīng)，也實(shí)現(xiàn)了廚房對(duì)菜式、菜品的快速響應(yīng)無(wú)線點(diǎn)菜

49、，有利于服務(wù)人員的培訓(xùn)管理和素質(zhì)提升，滿足了餐廳管理人員對(duì)各類(lèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì)的實(shí)時(shí)查詢(xún)，更滿足了餐廳基于形象需求對(duì)各類(lèi)終端的統(tǒng)一需求?！安惋嬐ā奔葹楸镜亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和公司提升軟實(shí)力找到了一個(gè)良好的結(jié)合點(diǎn)，又為餐飲信息化應(yīng)用向更廣、更深的“公共服務(wù)體系信息化”轉(zhuǎn)變奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)！ 54餐飲軟件可提供的日?qǐng)?bào)表內(nèi)容有哪些？ 餐飲軟件日常運(yùn)營(yíng)報(bào)表查詢(xún) 通過(guò)手機(jī)終端，餐飲通實(shí)現(xiàn)了管理人員（經(jīng)理級(jí)以上）對(duì)餐廳日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行查詢(xún)，從而對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況有一個(gè)全面而又細(xì)致的了解。主要包括以下內(nèi)容： （1）當(dāng)日銷(xiāo)售情況報(bào)表； （2）當(dāng)日營(yíng)業(yè)情況報(bào)表； （3）當(dāng)日營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)；

50、 （4）當(dāng)日贈(zèng)送報(bào)表； （5）當(dāng)日銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表； （6）營(yíng)業(yè)匯總報(bào)表； （7）營(yíng)業(yè)情況日?qǐng)?bào)； （8）經(jīng)理查詢(xún)分析； （9）收銀記賬報(bào)表； （10）推送原因分析報(bào)表； （11）消費(fèi)分析報(bào)表； （12）禮品賬目報(bào)表。 55餐飲軟件升級(jí)版本與基礎(chǔ)版本的區(qū)別是什么？ 依靠餐飲企業(yè)信息管理系統(tǒng)，管理人員可在任何地方均可隨時(shí)查看本企業(yè)每天的明細(xì)賬單、營(yíng)業(yè)收入、成本、費(fèi)用、毛利和盈虧平衡點(diǎn)，并可以細(xì)致的了解到本企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的結(jié)算構(gòu)成以及廚房的原材料出成率，有助于管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞并查找原因。 作為“閃約無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)”的升級(jí)版

51、本，“餐飲軟件系統(tǒng)”還具有更多的功能，比如會(huì)員卡充值管理，客戶(hù)來(lái)電管理，餐飲材料庫(kù)存成本管理（同點(diǎn)菜操作捆綁）。 56無(wú)線點(diǎn)菜技術(shù)如何增加餐飲業(yè)傳菜正的加速度? 餐飲業(yè)觀察人士認(rèn)為，無(wú)線點(diǎn)菜技術(shù)，不僅把服務(wù)員從傳統(tǒng)的手工遞單模式中解放出來(lái)，也減少了消費(fèi)者等待的時(shí)間。手機(jī)點(diǎn)菜系統(tǒng)則加快了上菜的速度，同時(shí)也給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)帶來(lái)了現(xiàn)代化的管理模式，實(shí)現(xiàn)其信息化發(fā)展的質(zhì)、量同步。顛覆傳統(tǒng)餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式 。 57餐飲管理如何重塑餐飲業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系？ 信息化時(shí)代移動(dòng)管理模式的出現(xiàn)，將重新構(gòu)建餐飲企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系，移動(dòng)管理必將對(duì)餐飲企業(yè)的內(nèi)部管理方式乃至整個(gè)客房管理軟件經(jīng)營(yíng)運(yùn)作

52、模式帶來(lái)革命性的影響。 58閃約智能餐飲如何改變餐飲領(lǐng)域的價(jià)格暴利現(xiàn)象？ 早在閃約智能餐飲進(jìn)入該領(lǐng)域之前，該領(lǐng)域一直處于暴利狀態(tài)，光是軟件的購(gòu)買(mǎi)、定制、就往往超過(guò)幾十萬(wàn)元，工期長(zhǎng)、效率低，同時(shí)軟件還沒(méi)有可比性，閃約智能餐飲憑借多年的經(jīng)驗(yàn)，從簡(jiǎn)化消費(fèi)流程和餐飲服務(wù)程序兩方面有效提升了餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 更重要的是，閃約智能餐飲采用了客戶(hù)直銷(xiāo)配合全國(guó)技術(shù)代理的營(yíng)銷(xiāo)手段，大大降低了各級(jí)代理的費(fèi)用，真正給客戶(hù)帶來(lái)了實(shí)惠！ 59無(wú)線點(diǎn)餐為什么成為餐飲企業(yè)信息化的必由之路？ 無(wú)線點(diǎn)餐是近年來(lái)運(yùn)用于餐飲業(yè)的一個(gè)可以提高點(diǎn)菜員工作效率的產(chǎn)品，新東西，就像前幾年的電腦一樣。目前無(wú)線的終端設(shè)置有

53、點(diǎn)菜寶，PDA，觸摸屏，電子菜譜，各有優(yōu)勢(shì)。主要是看經(jīng)營(yíng)者的選擇，以及現(xiàn)有模式的改進(jìn)和需要了。 60 智能餐飲B/C結(jié)構(gòu)的橫空出世來(lái)歷是什么？ 閃約智能餐飲在進(jìn)入行業(yè)之初受到眾多餐飲企業(yè)的好評(píng)以及媒體的熱烈追捧。閃約餐飲智能管理系統(tǒng)作為餐飲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息化應(yīng) 用的普及，為進(jìn)一步解決餐飲企業(yè)的核心管理問(wèn)題，于是，根據(jù)餐飲企業(yè)在管理、拓展客源和客戶(hù)服務(wù)等方面的實(shí)際需要，利用 自身強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源和業(yè)務(wù)能力，積極摸索、勇于創(chuàng)新，通過(guò)對(duì)餐飲行業(yè)長(zhǎng)達(dá)一年半的深度研究，歷經(jīng)半年的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合， 終于推出了基于SQL數(shù)據(jù)庫(kù)B/C結(jié)構(gòu)的餐飲企業(yè)信息管理系統(tǒng)。 61 無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)是什么

54、樣一個(gè)概念？無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)的軟硬件組成又是什么？ 無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)，或稱(chēng)無(wú)線點(diǎn)餐系統(tǒng)，就是利用現(xiàn)代電子技術(shù)、無(wú)線技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，取代傳統(tǒng)的紙和筆，進(jìn)行電 子點(diǎn)菜操作的系統(tǒng)。是餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化改造、提升管理水平、提高運(yùn)作效率的重要手段。 無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)的軟硬件組成： 無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)由硬件和軟件構(gòu)成。系統(tǒng)硬件主要包括手持無(wú)線終端（又俗稱(chēng)“點(diǎn)菜寶”）、無(wú)線基站（或無(wú)線收發(fā)器）、主控計(jì) 算機(jī)以及打印機(jī)等部件；系統(tǒng)軟件主要是餐飲管理軟件。 62 無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)的信息流動(dòng)能否簡(jiǎn)要介紹？ 無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)的信息流動(dòng)主要跨越三個(gè)區(qū)域：用餐區(qū)、款臺(tái)區(qū)和廚房區(qū)。系統(tǒng)的核心是位于吧臺(tái)的主控計(jì)算

55、機(jī)。手持終端通過(guò)無(wú) 線的方式與主控計(jì)算機(jī)進(jìn)行通信，從事開(kāi)臺(tái)、換臺(tái)、并臺(tái)、點(diǎn)菜、退菜、申請(qǐng)結(jié)賬等系列操作，以及實(shí)現(xiàn)下載菜單信息、桌臺(tái)信 息、發(fā)送工號(hào)等輔助功能。安裝于廚房區(qū)的廚房終端通過(guò)無(wú)線方式接收主控計(jì)算機(jī)發(fā)送過(guò)來(lái)的菜品信息，并進(jìn)行打印，供廚師烹 飪和傳菜員傳菜。主控計(jì)算機(jī)上的餐飲管理軟件不僅起到控制作用，對(duì)各終端發(fā)送過(guò)來(lái)的信號(hào)進(jìn)行分析、加工、處理和回饋，也 實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)、管理等一系列功能。手持終端又主要有基于PDA開(kāi)發(fā)的手持終端和專(zhuān)門(mén)針對(duì)點(diǎn)餐系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的手持終端。 63微訂單打印機(jī)有哪些必殺技？ 【必殺技一】微信下單，3秒出票 堂食外

56、賣(mài)，一鍵解決 【必殺技二】多網(wǎng)絡(luò)接入 有線/無(wú)線/GPRS/3G/4G輕松駕馭 【必殺技三】300人同時(shí)打印，不停歇 一個(gè)訂單也不會(huì)錯(cuò)過(guò) 【必殺技四】壽命長(zhǎng)，可打印10萬(wàn)米熱敏紙！方便顧客，就是方便自己！在這個(gè)人人都玩微信的時(shí)代，在這個(gè)時(shí)尚潮流驅(qū)動(dòng)的時(shí) 代，在這個(gè)信息化的數(shù)據(jù)時(shí)代，你還不快跟時(shí)代接軌？那你很快就會(huì)被時(shí)代拋棄。微信生意寶微外賣(mài)訂單系統(tǒng)將線下服務(wù)與互聯(lián) 網(wǎng)結(jié)合在一起，通過(guò)線上攬客，線下服務(wù)，達(dá)成交易，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體店的深度融合與多方互動(dòng)。生意寶外賣(mài)訂餐系統(tǒng)是以微 信用戶(hù)為入口，在微信系統(tǒng)

57、內(nèi)完成自助訂餐的平臺(tái)系統(tǒng)。 64餐飲軟件(免費(fèi))基礎(chǔ)版與(收費(fèi))增強(qiáng)版在功能模塊上有什么差別？ 功能模塊上的差別：(免費(fèi))基礎(chǔ)版的功能沒(méi)有(收費(fèi))增強(qiáng)版全面。 (免費(fèi))基礎(chǔ)版有5個(gè)子系統(tǒng)： 觸摸屏點(diǎn)菜系統(tǒng)+收銀系統(tǒng)+后臺(tái)系統(tǒng)+基本報(bào)表+打印系統(tǒng) (收費(fèi))增強(qiáng)版有12個(gè)子系統(tǒng)：觸摸屏點(diǎn)菜系統(tǒng)+收銀系統(tǒng)+后臺(tái)系統(tǒng)+報(bào)表分析系統(tǒng)+打印系統(tǒng)+iPad點(diǎn)菜系統(tǒng)+預(yù)定系統(tǒng)+會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)+進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)+廚房劃菜系統(tǒng)+總店管理系統(tǒng)+排隊(duì)系統(tǒng) 65微營(yíng)銷(xiāo)中，針對(duì)高價(jià)值客戶(hù)如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)？ 形形色色的會(huì)員，需求各不相同，針對(duì)每種類(lèi)型顧客特點(diǎn)、習(xí)慣等，進(jìn)行針對(duì)性行銷(xiāo)和關(guān)懷策略，對(duì)于酒店收入增收十分關(guān)

58、鍵。 高價(jià)值客戶(hù)特點(diǎn)：年累計(jì)現(xiàn)金貢獻(xiàn)排名前15%，且3個(gè)月內(nèi)消費(fèi)次數(shù)大于等于1次的客戶(hù)。 高價(jià)值客戶(hù)是企業(yè)最優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)人群，是企業(yè)2-8客戶(hù)群體，他們現(xiàn)金消費(fèi)貢獻(xiàn)高且消費(fèi)頻次也頻繁，這種類(lèi)型的客戶(hù)通過(guò)系統(tǒng)篩 選出來(lái)后，我們要進(jìn)行短信時(shí)時(shí)鎖定提醒，高價(jià)值客戶(hù)用餐時(shí)通過(guò)短信提醒管理人員到場(chǎng)問(wèn)候關(guān)照及送客服務(wù)。 會(huì)員系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)：客戶(hù)生日登門(mén)贈(zèng)送蛋糕及祝福;客戶(hù)用餐系統(tǒng)提醒店長(zhǎng)進(jìn)房間問(wèn)候服務(wù);精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是提供最高品質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品…… 66 微營(yíng)銷(xiāo)中，針對(duì)高忠誠(chéng)客戶(hù)如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)？ 高忠誠(chéng)客戶(hù)特點(diǎn)：初次發(fā)卡時(shí)間超過(guò)6個(gè)月，累計(jì)現(xiàn)金貢獻(xiàn)排名前50%，總消費(fèi)頻率小于等于30天，且半

59、年內(nèi)消費(fèi)頻率小于等于60天。 高忠誠(chéng)客戶(hù)是企業(yè)核心主流客戶(hù)，也是餐廳的老顧客，消費(fèi)頻率高且又有一定的消費(fèi)能力，高忠誠(chéng)客戶(hù)的提升與下降體現(xiàn)出企業(yè) 經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)階段狀況，通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)管理分拆，提供給企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的決策支持，高忠誠(chéng)的客戶(hù)逐步增加反映客戶(hù)對(duì)我們的滿意度認(rèn)可度在提升。 會(huì)員系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)：餐廳推出新菜品嘗營(yíng)銷(xiāo)人群。淡季時(shí)令菜品贈(zèng)送營(yíng)銷(xiāo)提升上座率。 67 微營(yíng)銷(xiāo)中，針對(duì)高頻率客戶(hù)如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)？ 高頻率客戶(hù)特點(diǎn)：消費(fèi)日數(shù)大于2，且半年內(nèi)消費(fèi)頻率小于等于30天。 高頻率客戶(hù)指餐廳近期比較活躍顧客，新加入會(huì)員較多，所以我們要從服務(wù)及出品上去考慮對(duì)高頻率客戶(hù)的維護(hù)及企業(yè)

60、品牌口碑 宣傳，通過(guò)我們的管理加深他們對(duì)我們的認(rèn)可及滿意度，從而逐步提升為高忠誠(chéng)客戶(hù)，高頻率客戶(hù)是餐廳培育的會(huì)員幼苗。 會(huì)員系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)：高頻率客戶(hù)建議盡量少進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。 68 微營(yíng)銷(xiāo)中，針對(duì)高消費(fèi)能力客戶(hù)如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)？ 高消費(fèi)能力客戶(hù)特點(diǎn)：半年內(nèi)平均有效消費(fèi)排名前15%。 高消費(fèi)能力客戶(hù)屬于我們的高端客戶(hù)，近期內(nèi)平均消費(fèi)頻率及消費(fèi)金額都很高的客戶(hù)，針對(duì)這樣的客戶(hù)我們要列入大客戶(hù)部維護(hù)，提供個(gè)性化的感動(dòng)服務(wù)及特殊優(yōu)先待遇，高消費(fèi)能力客戶(hù)更是我們2/8客戶(hù)人群。 會(huì)員系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)：此類(lèi)客戶(hù)不參與營(yíng)銷(xiāo)推廣，通過(guò)與眾不同的贈(zèng)送及感動(dòng)服務(wù)管理及維護(hù)。 69 微營(yíng)銷(xiāo)中，針對(duì)高營(yíng)

61、銷(xiāo)貢獻(xiàn)客戶(hù)如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)？ 形形色色的會(huì)員，需求各不相同，針對(duì)每種類(lèi)型顧客特點(diǎn)、習(xí)慣等，進(jìn)行針對(duì)性行銷(xiāo)和關(guān)懷策略，對(duì)于酒店收入增收十分關(guān)鍵。 高營(yíng)銷(xiāo)貢獻(xiàn)客戶(hù)：營(yíng)銷(xiāo)收益排名前15%。 高營(yíng)銷(xiāo)貢獻(xiàn)客戶(hù)這類(lèi)客戶(hù)喜歡占便宜但又有一定消費(fèi)能力的客戶(hù)，通過(guò)系統(tǒng)篩選出客戶(hù)的消費(fèi)行為后，我們便鎖定下一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)人群，同時(shí)也可以在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)適當(dāng)提高檔次，從而挖掘客戶(hù)的消費(fèi)潛能，針對(duì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)響應(yīng)貢獻(xiàn)額進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施。 會(huì)員系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)：篩選此類(lèi)客戶(hù)多參與營(yíng)銷(xiāo)推廣。 70 微營(yíng)銷(xiāo)中，針對(duì)低營(yíng)銷(xiāo)貢獻(xiàn)客戶(hù)如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)？ 形形色色的會(huì)員，需求各不相同，針對(duì)每種類(lèi)型顧客特點(diǎn)、習(xí)慣等，進(jìn)行針對(duì)性行

62、銷(xiāo)和關(guān)懷策略，對(duì)于酒店收入增收十分關(guān)鍵。 低營(yíng)銷(xiāo)貢獻(xiàn)客戶(hù)：營(yíng)銷(xiāo)收益排名后15%。 營(yíng)銷(xiāo)貢獻(xiàn)低客戶(hù)這類(lèi)客戶(hù)喜歡占便宜但又沒(méi)有消費(fèi)能力的客戶(hù)，有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)贈(zèng)送就來(lái)，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)贈(zèng)送就不來(lái)，每次營(yíng)銷(xiāo)響應(yīng)時(shí)給餐廳現(xiàn)金貢獻(xiàn)很低，或基本沒(méi)有花現(xiàn)金純屬白吃白喝，所以通過(guò)系統(tǒng)篩選出客戶(hù)的消費(fèi)行為后，我們可以鎖定(營(yíng)銷(xiāo)黑名單)，下一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)就不劃入營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)人群。 會(huì)員系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)：篩選此類(lèi)客戶(hù)不參與營(yíng)銷(xiāo)推廣。 71 微營(yíng)銷(xiāo)中，針對(duì)沉睡客戶(hù)如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)？ 形形色色的會(huì)員，需求各不相同，針對(duì)每種類(lèi)型顧客特點(diǎn)、習(xí)慣等，進(jìn)行針對(duì)性行銷(xiāo)和關(guān)懷策略，對(duì)于酒店收入增收十分關(guān)鍵。 沉睡客戶(hù)：半年內(nèi)沒(méi)有消費(fèi)記錄

63、的客戶(hù)。 定期關(guān)注客戶(hù)流動(dòng)及變化，通過(guò)溝通與交流收集睡眠客戶(hù)的負(fù)面反饋信息，不斷提高完善我們的管理與出品。 會(huì)員系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)：精確篩選睡眠客戶(hù)，推出喚醒營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，用產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引睡眠客戶(hù)的再次光臨。贈(zèng)送客戶(hù)一只精品鴨，用我們的拳頭產(chǎn)品來(lái)喚醒流失的客戶(hù)，激活客戶(hù)給我們提供再次服務(wù)的機(jī)會(huì)。 喚酲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)不在拉動(dòng)多少生意或拉動(dòng)上座率，我們更關(guān)心的是從這些流失與沉睡客戶(hù)的嘴里，反饋給我們更寶貴的意見(jiàn)。(挖掘睡眠的真正原因)只有不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，時(shí)刻關(guān)注曾經(jīng)是我們的忠實(shí)客戶(hù)為什么會(huì)離我們而去，尋找我們的缺點(diǎn)，完善我們的管理與服務(wù)。喚醒沉睡客戶(hù)的目的是尋找企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)短板。 72微營(yíng)銷(xiāo)中

64、，針對(duì)明顯流失客戶(hù)如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)？ 形形色色的會(huì)員，需求各不相同，針對(duì)每種類(lèi)型顧客特點(diǎn)、習(xí)慣等，進(jìn)行針對(duì)性行銷(xiāo)和關(guān)懷策略，對(duì)于酒店收入增收十分關(guān)鍵。 明顯流失客戶(hù)：三個(gè)月內(nèi)消費(fèi)頻率大于累計(jì)消費(fèi)頻率的50%。 這類(lèi)客戶(hù)近期內(nèi)消費(fèi)頻率明顯比往常頻率下降，這種客戶(hù)如果我們不進(jìn)行關(guān)注及維護(hù)，很容易就變?yōu)檫吘壙蛻?hù)，慢慢轉(zhuǎn)換為沉睡客戶(hù)，故我們要通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)管理，時(shí)時(shí)掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)，定期篩選出明顯流失客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)，激活客戶(hù)的消費(fèi)頻率，讓客戶(hù)感受到我們的關(guān)懷。 會(huì)員系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)：季節(jié)時(shí)令菜品推出品嘗; 短信問(wèn)候送去我們的關(guān)懷! 73 微營(yíng)銷(xiāo)中，針對(duì)低價(jià)值客戶(hù)如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)？ 形形色色的會(huì)員

65、，需求各不相同，針對(duì)每種類(lèi)型顧客特點(diǎn)、習(xí)慣等，進(jìn)行針對(duì)性行銷(xiāo)和關(guān)懷策略，對(duì)于酒店收入增收十分關(guān)鍵。 低價(jià)值客戶(hù)：初次發(fā)卡時(shí)間超過(guò)3個(gè)月，一年累計(jì)現(xiàn)金貢獻(xiàn)排名后20%。 此類(lèi)客戶(hù)屬于垃圾客戶(hù)，往往這樣的客戶(hù)有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)贈(zèng)送時(shí)響應(yīng)率很高，但現(xiàn)金貢獻(xiàn)率很低，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠平時(shí)也很少進(jìn)行消費(fèi)，故此類(lèi)客戶(hù)我們要通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行篩選歸類(lèi)存放，有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)不列入活動(dòng)對(duì)象，避免加大營(yíng)銷(xiāo)成本。 會(huì)員系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)：此類(lèi)客戶(hù)篩選歸類(lèi)，做任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)要將此類(lèi)客戶(hù)篩選排除，避免影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的數(shù)據(jù)分析。 74 餐飲軟件實(shí)時(shí)更新餐廳動(dòng)態(tài)功能如何實(shí)現(xiàn)？ 1.家里、路上手機(jī)提前快速訂位訂餐，告別漫長(zhǎng)的上菜等待

66、時(shí)間，徹底改變餐廳紙制菜譜時(shí)代； 2.人性化的手機(jī)界面，隨時(shí)更新餐廳的最新動(dòng)態(tài)，享受最大的優(yōu)惠折扣，為客戶(hù)省時(shí)、省心、省錢(qián)； 3.解決'吃什么'的最大煩惱，根據(jù)客人的口味量身定做特色菜譜，美味、健康同時(shí)擁有； 4.最小化餐廳點(diǎn)菜、下單、結(jié)帳的時(shí)間，提高用餐高效，增加客人對(duì)餐廳的服務(wù)滿意度 75 手機(jī)點(diǎn)餐軟件系統(tǒng)穩(wěn)定性怎么樣？ 閃約手機(jī)點(diǎn)餐軟件系統(tǒng)不僅是無(wú)線點(diǎn)餐，PAD點(diǎn)餐，自助點(diǎn)餐，更可以做到手機(jī)點(diǎn)單，真正的實(shí)現(xiàn)菜單即手機(jī)，手機(jī)即菜單，做到人人可點(diǎn)單，人人可同時(shí)點(diǎn)單。店家及時(shí)更新菜品的優(yōu)惠信息，你可以隨時(shí)知道哪些菜品優(yōu)惠哪些菜品人氣旺，系統(tǒng)穩(wěn)定安全 76 手機(jī)點(diǎn)餐軟件如何讓餐飲自動(dòng)化？ 手機(jī)點(diǎn)餐和電子菜譜讓餐飲自動(dòng)化。時(shí)下，隨著手機(jī)的不斷更新，3G智能手機(jī)的功能日益增多，手機(jī)點(diǎn)餐也成為一種新的消費(fèi)方式，讓吃飯真正成為自己愉快的一件事，省去了與服務(wù)人員的溝通環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到點(diǎn)的服務(wù)，提高了上菜的速度，讓家人和朋友吃的放心。 77手機(jī)點(diǎn)餐軟件的2種管理用法能否簡(jiǎn)要介紹？ 手機(jī)點(diǎn)餐是餐廳作為電子菜譜點(diǎn)餐的一種補(bǔ)充和管理之用，當(dāng)餐廳內(nèi)服務(wù)員在點(diǎn)餐非常忙的時(shí)候，領(lǐng)班或