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?？啤镀髽I(yè)管理學(xué)》 一、 （共75題,共150分） 1. 榜樣激勵(lì)是滿足員工的（ ）。 （2分） A.安全需要 B.感情需要 C.尊重需要 D.自我實(shí)現(xiàn)需要 .標(biāo)準(zhǔn)答案：C 2. 管理方格理論中，（1,9）型的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)（ ）更有效。 （2分） A.X理論假設(shè)的對(duì)象 B.Y理論假設(shè)的對(duì)象 C.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的對(duì)象 D.社會(huì)人假設(shè)的對(duì)象 .標(biāo)準(zhǔn)答案：A 3. 很多會(huì)議中，參會(huì)人員在會(huì)議中打瞌睡的現(xiàn)象很普遍的原因之一是（ ）。 （2分） A.會(huì)議目的不明確 B.會(huì)議缺乏“自我群感” C.會(huì)議選題不突出 D.會(huì)議枯燥無(wú)味 .標(biāo)準(zhǔn)答案：B 4. 中國(guó)企業(yè)重復(fù)建設(shè)特別嚴(yán)重的可能原因是（ ）。 （2分） A.圖省事 B.風(fēng)險(xiǎn)低 C.不會(huì)決策 D.不重視信息 .標(biāo)準(zhǔn)答案：D 5. 公司中的老鄉(xiāng)會(huì)是（ ）的非正式組織。 （2分） A.情感型 B.愛好型 C.利益型 D.親緣型 .標(biāo)準(zhǔn)答案：D 6. 適用于信息最為不足的決策類型是（ ）。 （2分） A.確定型決策 B.風(fēng)險(xiǎn)型決策 C.不確定型決策 D.業(yè)務(wù)決策 .標(biāo)準(zhǔn)答案：C 7. 強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有無(wú)數(shù)多種的理論是（ ）。 （2分） A.三種作風(fēng)理論 B.連續(xù)統(tǒng)一體理論 C.管理系統(tǒng)理論 D.四分圖理論 .標(biāo)準(zhǔn)答案：B 8. 消除組織官僚的最有效方法是（ ）。 （2分） A.制度化 B.扁平化 C.團(tuán)隊(duì)化 D.人性化 .標(biāo)準(zhǔn)答案：C 9. 國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人邀請(qǐng)群眾到中南海做客體現(xiàn)了溝通的（ ）。 （2分） A.信息傳遞功能 B.情緒表達(dá)功能 C.控制功能 D.激勵(lì)功能 .標(biāo)準(zhǔn)答案：D 10. 內(nèi)在激勵(lì)的理論依據(jù)是（ ）。 （2分） A.馬斯諾的需求層次論 B.麥格雷戈的人性假設(shè)理論 C.斯金納的強(qiáng)化理論 D.赫茲伯格的雙因素論 .標(biāo)準(zhǔn)答案：D 11. 便于分工和專業(yè)化的部門化是（ ）。 （2分） A.職能部門化 B.產(chǎn)品部門化 C.過(guò)程部門化 D.區(qū)域部門化 .標(biāo)準(zhǔn)答案：A 12. 企業(yè)追求收入最大化的可能后果是（ ）。 （2分） A.丟失市場(chǎng) B.丟失利潤(rùn) C.丟失競(jìng)爭(zhēng)力 D.丟失品牌 .標(biāo)準(zhǔn)答案：B 13. 盡管員工不要加班費(fèi)，但一般公司不鼓勵(lì)員工加班加點(diǎn)的原因是（ ）。 （2分） A.設(shè)備定額 B.物質(zhì)定額 C.流動(dòng)資金定額 D.費(fèi)用定額 .標(biāo)準(zhǔn)答案：A 14. “某員工原來(lái)無(wú)論是刮風(fēng)下雨都沒有遲到過(guò)，這次遲到可能是因?yàn)槎萝嚒?，這一判斷的依據(jù)是（ ）。 （2分） A.歸因理論 B.像我效應(yīng) C.刻板印象 D.暈輪效應(yīng) .標(biāo)準(zhǔn)答案：A 15. 體現(xiàn)“無(wú)為而治”的團(tuán)隊(duì)溝通解決辦法是（ ）。 （2分） A.調(diào)解法 B.裁決法 C.拖延法 D.支配法 .標(biāo)準(zhǔn)答案：C 16. 事業(yè)部制的可能優(yōu)點(diǎn)是（ ）。 （2分） A.部門有較大的自主權(quán)，經(jīng)營(yíng)較為靈活 B.管理效率高 C.管理層次少 D.管理成本低 .標(biāo)準(zhǔn)答案：A 17. 在激烈競(jìng)爭(zhēng)中最為成功的企業(yè)將是（ ）。 （2分） A.A型組織 B.J型組織 C.團(tuán)隊(duì)組織 D.學(xué)習(xí)型組織 .標(biāo)準(zhǔn)答案：D 18. 管理希望營(yíng)造“天時(shí)地利人和”的氛圍是堅(jiān)持了（ ）。 （2分） A.規(guī)律效應(yīng)原則 B.協(xié)調(diào)和諧原則 C.動(dòng)力原則 D.行為原則 .標(biāo)準(zhǔn)答案：B 19. 用于決策的方案一定要（ ）。 （2分） A.方案的科學(xué)性 B.方案的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)性 C.方案的可行性 D.方案的效益性 .標(biāo)準(zhǔn)答案：C 20. 公司中高層能上不能下的現(xiàn)象比較普遍，這是因?yàn)槠鋼碛校?）。 （2分） A.職位權(quán)力 B.個(gè)人權(quán)力 C.聯(lián)盟權(quán)力 D.法定權(quán)力 .標(biāo)準(zhǔn)答案：C 21. 員工工作績(jī)效取決于員工的（ ）。 （2分） A.能力 B.努力 C.福利 D.態(tài)度 .標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B 22. 組織變革的可能時(shí)點(diǎn)是（ ）。 （2分） A.決策效率低 B.盈利轉(zhuǎn)為虧損 C.缺乏創(chuàng)新 D.高層離任 .標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C 23. 壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的特征是（ ）。 （2分） A.信息是完全的 B.新企業(yè)難以進(jìn)入 C.行業(yè)中企業(yè)數(shù)量很多 D.產(chǎn)品的異質(zhì)性 .標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D 24. 價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)起者可能是（ ）。 （2分） A.實(shí)力雄厚的企業(yè) B.專業(yè)化程度較高的企業(yè) C.成本最低的企業(yè) D.利潤(rùn)率高的企業(yè) .標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C 25. 公司部門之間“老死不相往來(lái)的”可能原因是（ ）。 （2分） A.存在地位與權(quán)力的差異 B.存在部門之間需求和目標(biāo)的差異 C.存在溝通渠道不適合組織的任務(wù) D.缺乏正式的溝通渠道 .標(biāo)準(zhǔn)答案：B,D 26. 是經(jīng)濟(jì)法人的組織是（）。 （2分） A.公立學(xué)校 B.上市公司 C.行業(yè)協(xié)會(huì) D.公立醫(yī)院 .標(biāo)準(zhǔn)答案：B 27. 制度的規(guī)范化程度影響（）的工作量。 （2分） A.戰(zhàn)略決策 B.風(fēng)險(xiǎn)型決策 C.程序性決策 D.定量決策 .標(biāo)準(zhǔn)答案：C 28. 組織設(shè)計(jì)的首要工作是（）。 （2分） A.確定組織目標(biāo) B.制定組織計(jì)劃 C.清楚人事情況 D.進(jìn)行管理分工 .標(biāo)準(zhǔn)答案：A 29. 更能體現(xiàn)組織邊界柔性化的組織是（）。 （2分） A.團(tuán)隊(duì)組織 B.虛擬組織 C.戰(zhàn)略聯(lián)盟組織 D.扁平化組織 .標(biāo)準(zhǔn)答案：B 30. 既考慮短期利潤(rùn)，又考慮長(zhǎng)期利潤(rùn)的行為是（）。 （2分） A.追求產(chǎn)量最大化 B.追求銷售收入最大化 C.追求財(cái)富最大化 D.追求利潤(rùn)最大化 .標(biāo)準(zhǔn)答案：C 31. 旨在提高資源利用效率的決策方法是（）。 （2分） A.盈虧平衡決策方法 B.線性規(guī)劃決策方法 C.決策樹法 D.敏感性分析 .標(biāo)準(zhǔn)答案：B 32. 公司內(nèi)部的小道消息網(wǎng)對(duì)企業(yè)（）。 （2分） A.有害無(wú)利 B.有利無(wú)害 C.有害有利 D.無(wú)關(guān)緊要 .標(biāo)準(zhǔn)答案：C 33. 選拔中高層需考慮的第一因素是（）。 （2分） A.道德 B.能力 C.知識(shí) D.態(tài)度 .標(biāo)準(zhǔn)答案：A 34. 通過(guò)委員會(huì)進(jìn)行管理的領(lǐng)導(dǎo)更像（）。 （2分） A.魅力型領(lǐng)導(dǎo) B.學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo) C.共同領(lǐng)導(dǎo) D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) .標(biāo)準(zhǔn)答案：C 35. 以貌取人的指導(dǎo)思想是（）。 （2分） A.歸因理論 B.像我效應(yīng) C.刻板印象 D.暈輪效應(yīng) .標(biāo)準(zhǔn)答案：D 36. 執(zhí)行力不夠的可能原因是沒有做好（）。 （2分） A.計(jì)劃工作 B.組織工作 C.協(xié)調(diào)工作 D.指揮工作 .標(biāo)準(zhǔn)答案：D 37. 組織最難制定的計(jì)劃種類是（）。 （2分） A.戰(zhàn)略計(jì)劃 B.銷售計(jì)劃 C.中期計(jì)劃 D.具體計(jì)劃 .標(biāo)準(zhǔn)答案：A 38. “此時(shí)無(wú)聲勝有聲”更直接體現(xiàn)了（）。 （2分） A.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) B.管理藝術(shù) C.溝通藝術(shù) D.指揮藝術(shù) .標(biāo)準(zhǔn)答案：C 39. 基層管理者（如主管）可能有的動(dòng)力是（）。 （2分） A.物質(zhì)動(dòng)力 B.精神動(dòng)力 C.信息動(dòng)力 D.其它動(dòng)力 .標(biāo)準(zhǔn)答案：C 40. 企業(yè)不斷推出新產(chǎn)品直接體現(xiàn)了公司管理的（）。 （2分） A.效益觀念 B.市場(chǎng)觀念 C.創(chuàng)新觀念 D.競(jìng)爭(zhēng)觀念 .標(biāo)準(zhǔn)答案：C 41. 越級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可能不利于（）。 （2分） A.分工明晰 B.統(tǒng)一指揮 C.適當(dāng)授權(quán) D.權(quán)責(zé)對(duì)等 .標(biāo)準(zhǔn)答案：B 42. 部門之間往往發(fā)生“老死不相往來(lái)”的局面是因?yàn)椴块T之間存在（）。 （2分） A.目標(biāo)差異 B.專業(yè)差異 C.觀點(diǎn)差異 D.信息差異 .標(biāo)準(zhǔn)答案：A 43. 公司發(fā)紅包的理論基礎(chǔ)是（）。 （2分） A.馬斯諾的需求層次論 B.赫茲伯格的雙因素論 C.期望理論 D.亞當(dāng)斯的公平理論 .標(biāo)準(zhǔn)答案：D 44. 特別突出團(tuán)隊(duì)建設(shè)的組織發(fā)展階段是（）。 （2分） A.創(chuàng)業(yè)階段 B.集體化階段 C.規(guī)范化階段 D.精細(xì)化階段 .標(biāo)準(zhǔn)答案：D 45. 突出提高管理效率的理論集中在（）之中。 （2分） A.科學(xué)管理理論 B.一般行政管理理論 C.行為科學(xué)管理理論 D.現(xiàn)代管理理論 .標(biāo)準(zhǔn)答案：A 46. 一個(gè)集團(tuán)公司一般都是（ ）。 （2分） A.直線職能制 B.事業(yè)部制 C.委員會(huì)制 D.矩陣制 .標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C 47. 更加突出激情的兩種溝通方法是（）。 （2分） A.傾聽 B.演講 C.會(huì)議 D.面談 .標(biāo)準(zhǔn)答案：B,D 48. 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在組織內(nèi)開展“文明活動(dòng)月”、“質(zhì)量月”、“成本月”等活動(dòng)，其目的是下列表述中的哪兩條？（）。 （2分） A.表明領(lǐng)導(dǎo)積極支持文明、質(zhì)量、成本等相關(guān)主題 B.表明領(lǐng)導(dǎo)仍然處于相關(guān)權(quán)力的中心 C.表明領(lǐng)導(dǎo)善于搞運(yùn)動(dòng)，表現(xiàn)自己 D.表明領(lǐng)導(dǎo)要整人 .標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B 49. 公司的同學(xué)會(huì)可能（）。 （2分） A.抵制變革 B.消極怠工 C.生產(chǎn)廢品 D.不利團(tuán)結(jié) .標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D 50. 推進(jìn)管理理論創(chuàng)新的主要因素是（）。 （2分） A.技術(shù)進(jìn)步 B.企業(yè)面臨困境 C.經(jīng)濟(jì)危機(jī) D.領(lǐng)導(dǎo)人調(diào)整 .標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C 51. 不適用于X理論假設(shè)的激勵(lì)方法是（）。 （2分） A.彈性工作制 B.激勵(lì)工資方案 C.感情激勵(lì) D.榜樣激勵(lì) .標(biāo)準(zhǔn)答案：A 52. 更加體現(xiàn)扮演才能的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是（）。 （2分） A.重視能力 B.用人所長(zhǎng) C.用人不疑 D.合理授權(quán) .標(biāo)準(zhǔn)答案：C 53. 下級(jí)獨(dú)自到上級(jí)辦公室向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作是（）。 （2分） A.向下溝通 B.水平溝通 C.向上溝通 D.非正式溝通 .標(biāo)準(zhǔn)答案：C 54. 廣泛實(shí)施廠內(nèi)民主是（）的最充分體現(xiàn)。 （2分） A.理智 B.信息 C.程序 D.借腦 .標(biāo)準(zhǔn)答案：D 55. 對(duì)不遵守勞動(dòng)紀(jì)律的員工進(jìn)行處罰是（）。 （2分） A.正激勵(lì) B.負(fù)激勵(lì) C.按需激勵(lì) D.物質(zhì)激勵(lì) .標(biāo)準(zhǔn)答案：B 56. 善于溝通、善于解決困難問題、善于化解沖突、善于指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者是（）。 （2分） A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者 B.學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者 C.變革型領(lǐng)導(dǎo)者 D.團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)者 .標(biāo)準(zhǔn)答案：D 57. 促進(jìn)相互理解和精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的方法是（）。 （2分） A.復(fù)制分離法 B.角色轉(zhuǎn)換法 C.角色簡(jiǎn)化法 D.緩沖法 .標(biāo)準(zhǔn)答案：B 58. 敏感性分析是因?yàn)椋ǎ┑男枰?（2分） A.用于做決策的數(shù)據(jù)不精準(zhǔn) B.決策實(shí)施存在不確定性 C.決策信息不夠全面 D.決策的人為性強(qiáng) .標(biāo)準(zhǔn)答案：A 59. 以下準(zhǔn)確的表述是（）。 （2分） A.果斷決策 B.果斷執(zhí)行決策 C.新官上任三把火 D.商人不問政治 .標(biāo)準(zhǔn)答案：B 60. 虛擬企業(yè)的最大好處是（）。 （2分） A.成本低 B.更好適應(yīng)市場(chǎng)的變化 C.人員少 D.價(jià)值大 .標(biāo)準(zhǔn)答案：B 61. 姚明、喬丹等明星有很多粉絲，有很強(qiáng)的影響力，其影響力源自（）。 （2分） A.專家權(quán)力 B.魅力權(quán)力 C.聯(lián)盟權(quán)力 D.職位權(quán)力 .標(biāo)準(zhǔn)答案：B 62. 重視成果不重視過(guò)程的管理是（）。 （2分） A.預(yù)算管理 B.精細(xì)化管理 C.人本管理 D.目標(biāo)管理 .標(biāo)準(zhǔn)答案：D 63. 學(xué)習(xí)型組織有效運(yùn)行的前提條件是（）。 （2分） A.有共同愿景 B.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) C.有好的心智模式 D.能系統(tǒng)思考 .標(biāo)準(zhǔn)答案：A 64. 計(jì)劃工作中，最難的一部分是（）。 （2分） A.確定目標(biāo) B.確定計(jì)劃前提條件 C.挖掘可行方案 D.擬定政策 .標(biāo)準(zhǔn)答案：A 65. 信息最為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏贤ㄇ朗牵ǎ?（2分） A.電話 B.信函 C.電子郵件 D.正式公函 .標(biāo)準(zhǔn)答案：D 66. 一般而言，參加葬禮的人表現(xiàn)出來(lái)的樣子是他的（）。 （2分） A.表面態(tài)度 B.真實(shí)態(tài)度 C.表面情緒 D.真實(shí)情緒 .標(biāo)準(zhǔn)答案：A 67. 工作缺乏挑戰(zhàn)性的員工更需要（）。 （2分） A.支持型領(lǐng)導(dǎo) B.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo) C.導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo) D.參與型領(lǐng)導(dǎo) .標(biāo)準(zhǔn)答案：C 68. 矩陣組織的不足是（）。 （2分） A.管理層次多 B.管理幅度大 C.多頭領(lǐng)導(dǎo) D.無(wú)人負(fù)責(zé) .標(biāo)準(zhǔn)答案：C 69. 上臺(tái)講話很緊張是因?yàn)榇嬖冢ǎ?（2分） A.語(yǔ)言問題 B.知識(shí)經(jīng)驗(yàn) C.心理因素 D.地位低 .標(biāo)準(zhǔn)答案：C 70. 公司將會(huì)招聘具有（）價(jià)值觀的員工。 （2分） A.舒適生活 B.成就感 C.和平 D.平等 .標(biāo)準(zhǔn)答案：B 71. 滿足員工受人尊重的方法是（）。 （2分） A.在公司員工大會(huì)上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)員工。 B.對(duì)那些成績(jī)突出的員工增加工資。 C.請(qǐng)那些成績(jī)突出的員工聚餐。 D.公司領(lǐng)導(dǎo)與那些成績(jī)突出的員工一一握手并合影留念。 .標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D 72. 扁平化組織的好處是（）。 （2分） A.管理人員更少 B.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)更低 C.反應(yīng)更加迅速 D.信息失真減少 .標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D 73. 項(xiàng)目決策中最為關(guān)鍵的要素是（）。 （2分） A.制度 B.信息 C.理智 D.標(biāo)準(zhǔn) .標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C 74. 影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的因素有（）。 （2分） A.領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系 B.領(lǐng)導(dǎo)的性格 C.領(lǐng)導(dǎo)的情緒 D.領(lǐng)導(dǎo)者擁有的職位權(quán)力 .標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D 75. 同是一座城市的兩所大學(xué)，其組織機(jī)構(gòu)形式不同的可能原因是（）。 （2分） A.學(xué)校規(guī)模可能不同 B.學(xué)校戰(zhàn)略可能不同 C.學(xué)校環(huán)境可能放不同 D.技術(shù)環(huán)境可能不同 .標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B