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談心談話干貨 談心談話是人與人之間交流思想情感、溝通工作最直接、最常用、最有效的方式。早在延安時(shí)期，毛主席就曾稱談心談話是最細(xì)致入微的宣傳鼓動(dòng)形式。習(xí)近平總書(shū)記指出：“對(duì)干部經(jīng)常開(kāi)展同志式的談心談話，既指出缺點(diǎn)不足，又給予鞭策鼓勵(lì)，這是個(gè)好傳統(tǒng)，要注意保持和發(fā)揚(yáng)?！苯M工干部尤其是組織部長(zhǎng)認(rèn)真開(kāi)展對(duì)干部同志式的談心談話，經(jīng)常性、近距離、有原則地接觸干部，根本目的是為了了解教育管理干部、知事識(shí)人、因事?lián)袢?、精?zhǔn)科學(xué)選人用人，也是培養(yǎng)造就一大批黨和人民需要的好干部的必由之路。 1突出經(jīng)常性，強(qiáng)化對(duì)干部的日常了解 路遙知馬力，日久見(jiàn)人心。要全面認(rèn)識(shí)一個(gè)干部，僅靠一兩件事、一兩次接觸或任前考察是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一段時(shí)間以來(lái)，一些組織部門和組織部長(zhǎng)對(duì)談心談話制度的重要性認(rèn)識(shí)不到位，談話過(guò)程流于形式、談話內(nèi)容隨意性大、談話效果不太理想，經(jīng)常是不提拔不談話、不換屆不談話、不出事不談話、干部不“找上門”不談話，對(duì)干部知之不深、知之不細(xì)，出現(xiàn)了一些德不配位、力不從職，人崗不相適的干部，一些干部甚至“帶病提拔”“帶病上崗”，嚴(yán)重?fù)p害了政治生態(tài)和從政環(huán)境。因此，了解識(shí)別干部、培養(yǎng)選拔干部，必須把功夫下在平常，經(jīng)?？?、長(zhǎng)久看，看經(jīng)常、看長(zhǎng)久，做到知根知底、知長(zhǎng)知短，解決好識(shí)人不深、識(shí)人不準(zhǔn)的問(wèn)題。 在經(jīng)常性調(diào)研中談 增強(qiáng)工作主動(dòng)性，利用開(kāi)展綜合調(diào)研、專題調(diào)研、工作接觸等機(jī)會(huì)，有計(jì)劃、有目的地與干部開(kāi)展談心談話，重點(diǎn)了解干部本人情況、班子運(yùn)行情況、班子成員履職情況、存在的問(wèn)題和意見(jiàn)建議，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部基本情況、政治素質(zhì)、能力績(jī)效、工作作風(fēng)、個(gè)性特點(diǎn)、補(bǔ)位意識(shí)、協(xié)調(diào)配合等方面的了解，特別注重對(duì)“活”情況的跟蹤關(guān)注，全面、動(dòng)態(tài)地了解識(shí)別干部。 在日常性考核中談 建立干部日常考核評(píng)價(jià)體系，綜合運(yùn)用平時(shí)考核、年度考核、任期考核、述職述廉等多種方式，經(jīng)常、廣泛、反復(fù)地接觸干部，有針對(duì)性地了解干部遵守政治紀(jì)律、履職盡責(zé)、廉潔自律、個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)等方面的內(nèi)容。既注重了解日常工作情況，也及時(shí)跟蹤了解干部在應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件、完成急難險(xiǎn)重任務(wù)中的表現(xiàn)，全面、歷史、辯證地客觀評(píng)價(jià)干部。 在監(jiān)督執(zhí)紀(jì)中談 監(jiān)督執(zhí)紀(jì)不僅是處理干部、問(wèn)責(zé)干部，更重要的是防微杜漸，其本質(zhì)也是對(duì)干部的關(guān)心關(guān)愛(ài)。要通過(guò)健全完善日常聯(lián)系通報(bào)機(jī)制，注重收集整理紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、信訪、巡視（巡察）、選人用人檢查、個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)核查等執(zhí)紀(jì)監(jiān)督方面信息和網(wǎng)絡(luò)輿情反映的干部有關(guān)情況，及時(shí)進(jìn)行約談函詢、誡勉談話，糾正偏差，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。 在落實(shí)責(zé)任中談 落實(shí)談心談話責(zé)任制，把與干部談心談話作為改進(jìn)黨內(nèi)民主、推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，作為組織部門特別是組織部長(zhǎng)的一門基本“功課”。要采取分級(jí)負(fù)責(zé)、分片聯(lián)系、突出重點(diǎn)的方式，建立黨委（黨組）負(fù)責(zé)人對(duì)班子成員和下一級(jí)組織主要負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)班子成員與分管單位負(fù)責(zé)人、組織人事部門負(fù)責(zé)人與管理范圍內(nèi)的干部談心談話的機(jī)制，每年至少進(jìn)行1次談心談話，形成一級(jí)談一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好態(tài)勢(shì)。 2實(shí)現(xiàn)近距離，做到與干部面對(duì)面交流 “不細(xì)觀則不能明識(shí)”。近距離接觸了解干部，是組織部門察人識(shí)人的傳家寶，也是組工干部“接地氣”、改作風(fēng)的好載體。近年來(lái)，一些組織部長(zhǎng)有意無(wú)意地與干部保持距離，有的是怕被誤解為拉拉扯扯、搞小圈子，怕干部提出不合理訴求無(wú)法解決；有的是刻意保持“神秘感”，用“望遠(yuǎn)鏡”看干部；還有的認(rèn)為手里有名冊(cè)和簡(jiǎn)歷，用不著面對(duì)面接觸干部。事實(shí)上，了解識(shí)別干部不僅要從外圍了解其聲譽(yù)口碑，更要近距離接觸，面對(duì)面地溝通交流，做到對(duì)干部情況的了解由遠(yuǎn)及近、由表及里，真實(shí)掌握干部的思想狀況和能力素質(zhì)。 開(kāi)展一對(duì)一雙向約談 組織部長(zhǎng)找干部談心談話，是職責(zé)所系，可以掌握干部的思想動(dòng)態(tài)，提振干部隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)的精氣神。要堅(jiān)持一對(duì)一的個(gè)別約談訪談，既可干部“上門來(lái)”也可組織部長(zhǎng)“上門去”。同時(shí)，組織部門也是干部之家，當(dāng)干部有想法、有心事、有委屈想要找組織訴說(shuō)時(shí)，也要及時(shí)安排會(huì)面、接受約談，讓干部敞開(kāi)心扉，講真話、講實(shí)話。這樣才能了解掌握各方面的情況，也有利于解決工作中的矛盾問(wèn)題和干部的思想疙瘩。 用好面對(duì)面工作會(huì)談 通過(guò)民主生活會(huì)、“三會(huì)一課”、座談會(huì)、工作匯報(bào)等近距離接觸干部的機(jī)會(huì)，觀察干部對(duì)重大問(wèn)題的思考，看其見(jiàn)識(shí)見(jiàn)解；觀察干部對(duì)群眾的感情，看其品質(zhì)情懷；觀察干部對(duì)待名利的態(tài)度，看其境界格局；觀察干部處理復(fù)雜問(wèn)題的過(guò)程和結(jié)果，看其能力水平，既看主流又看本質(zhì)，既看顯績(jī)又看潛績(jī)，既看優(yōu)點(diǎn)又看缺點(diǎn)，既看優(yōu)中之缺又看短中之長(zhǎng)，切實(shí)給干部“畫(huà)好像”，做到提情知人、提人知情，知事識(shí)人。 深入一線訪談懇談 “兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗”。談心談話不能只聽(tīng)干部本人怎么說(shuō)，群眾口碑才是檢驗(yàn)干部的試金石。干部干得好不好、平常表現(xiàn)怎么樣，群眾看得最清楚、體會(huì)最真切、最有發(fā)言權(quán)。因此，談心談話要延伸到基層、延伸到群眾，深入干部八小時(shí)外的朋友圈、生活圈、家庭圈，廣泛聽(tīng)取“他管的”“他服務(wù)的”“他身邊的”知情者的意見(jiàn)建議，驗(yàn)證平時(shí)對(duì)干部了解的情況，使“群眾公認(rèn)”這把尺子不變形、不失真，真正把人看準(zhǔn)用準(zhǔn)。當(dāng)然，也要防止弄虛作假式的假“口碑”，防止偏聽(tīng)偏信、失真失實(shí)。 講究方法真談深談 與干部談心談話，看似簡(jiǎn)單，但要談好、談出成效，也要注意一定的方法與技巧，多采取拉家常、面對(duì)面促膝交談等方式，縮短組織與干部的心理距離，掏出干部的真心話，力爭(zhēng)見(jiàn)人見(jiàn)事見(jiàn)思想。日常談話注重了解情況，做到“三必清”，即班子運(yùn)行中存在的問(wèn)題必須摸清，干部思想、工作狀態(tài)以及個(gè)人訴求、家庭困難必須弄清，干部群眾反映突出的問(wèn)題必須搞清。任免談話突出思想引領(lǐng)，教育引導(dǎo)干部講政治、顧大局，正確對(duì)待個(gè)人進(jìn)退留轉(zhuǎn)。提醒談話堅(jiān)持治病救人，把紅臉出汗、“放狠話”與聽(tīng)意見(jiàn)、促工作結(jié)合起來(lái)，及時(shí)扭緊思想的“閥門”。 3堅(jiān)持原則性，增強(qiáng)干部工作的公信力 組織部門是黨的政治機(jī)關(guān)，組織工作是黨的政治工作。組織部門和組工干部必須講政治、顧大局、有原則。一段時(shí)期以來(lái)，接觸了解干部出現(xiàn)了一些庸俗化的傾向，有的搞親親疏疏，以個(gè)人利益為目的去接觸干部，經(jīng)營(yíng)所謂的“人脈”；有的逢迎討好、跑風(fēng)漏氣，嚴(yán)重?fù)p害了干部工作的公信力。組織部長(zhǎng)在經(jīng)常性、近距離地廣泛接觸干部中，必須堅(jiān)持工作交往原則和底線，無(wú)私心、零物質(zhì)，理直氣壯、合情合理。 堅(jiān)持公道正派 公道正派是組工干部最基本的職業(yè)操守，也是組工干部最大的德，關(guān)系人心向背。用人真正做到了公道正派，其他的就都變得簡(jiǎn)單了。談心談話是組織行為，組織部長(zhǎng)在接觸干部時(shí)不能帶上關(guān)系和私利看人、戴上有色眼鏡看人、先入為主看人，要堅(jiān)持公道正派，從鞏固我們黨長(zhǎng)期執(zhí)政地位的高度出發(fā)，從營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和干事創(chuàng)業(yè)的從政環(huán)境出發(fā)，在談心談話時(shí)實(shí)事求是、光明磊落，坦坦蕩蕩、剛直無(wú)私，公道對(duì)待干部、公平評(píng)價(jià)干部、公正使用干部，最大限度地盤活用好我們黨的核心執(zhí)政資源。只有這樣，干部工作才有公信力，才能得到干部群眾的信任、信賴、信服。 堅(jiān)持平等真誠(chéng) 干部都是黨的干部，不是某個(gè)人的家臣。無(wú)論職位高低，都應(yīng)該保持人格上的平等。組織部長(zhǎng)接觸干部，要態(tài)度真誠(chéng)、語(yǔ)言真誠(chéng)，堅(jiān)持同志式的平等關(guān)系，真心實(shí)意與干部交心談心。不能自覺(jué)高人一等、居高臨下，給人冷冰冰的面孔。尤其是面對(duì)基層一線的黨員干部，更要與他們“坐到一條板凳上”，讓他們感到受尊重、被信任。要有容人容事的胸襟，見(jiàn)得了有個(gè)性的人、聽(tīng)得進(jìn)刺耳的話，多站在他人的角度考慮問(wèn)題，注重以理服人、以情感人。 堅(jiān)持嚴(yán)管厚愛(ài) 談心談話作為嚴(yán)管厚愛(ài)干部的重要手段，既要適時(shí)提醒，咬耳扯袖，讓干部知足知戒，也要關(guān)心關(guān)愛(ài)，春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，談出正能量，談出正能力。實(shí)踐中，一些勇于擔(dān)當(dāng)、個(gè)性鮮明、有本事、不怕得罪人的干部難免會(huì)遭到非議和誤解，要敢于為他們撐腰鼓勁，切實(shí)做到為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)。那些心系群眾、不事張揚(yáng)、不跑不要的干部，那些因風(fēng)氣不正長(zhǎng)期受冷落卻始終堅(jiān)守正道、扎實(shí)工作的干部，更要主動(dòng)關(guān)心、大力支持。凡涉及干部個(gè)人隱私或其他不宜公開(kāi)內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密。 4注重實(shí)效性，強(qiáng)化談心談話的結(jié)果運(yùn)用 與干部談心談話，經(jīng)常性、近距離、有原則地接觸干部，不是拉關(guān)系、混臉熟，也不是漫無(wú)目的的吹牛、聊天，而是要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，不斷加強(qiáng)對(duì)干部的了解、為選準(zhǔn)用好干部打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以要用好談心談話成果，堅(jiān)決避免為談而談，走過(guò)場(chǎng)、搞形式。 健全談心談話大數(shù)據(jù) 建立健全談心談話臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每位干部的談話內(nèi)容，按照班子運(yùn)行、干部隊(duì)伍建設(shè)、人民群眾評(píng)價(jià)、個(gè)人意愿訴求、存在問(wèn)題及線索、意見(jiàn)建議等進(jìn)行分類梳理，形成干部工作的大數(shù)據(jù)。要推進(jìn)干部動(dòng)態(tài)信息記實(shí)系統(tǒng)建設(shè)，及時(shí)補(bǔ)充完善干部談心談話的新情況、新變化，有機(jī)融入領(lǐng)導(dǎo)班子配備結(jié)構(gòu)模型，用指標(biāo)和數(shù)據(jù)來(lái)協(xié)助開(kāi)展干部選拔任用工作，做到按崗選人、人崗相適，實(shí)現(xiàn)以事?lián)袢恕⒂闷渌L(zhǎng)，避免主觀性和隨意性，不斷提升選人用人的科學(xué)性。 加強(qiáng)談心談話的分析研判 對(duì)談心談話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要善于運(yùn)用巡視、審計(jì)、信訪等各方面的成果，進(jìn)行印證式分析研判，重點(diǎn)關(guān)注“三個(gè)是否一致”，即班子運(yùn)行情況與工作開(kāi)展情況是否一致，干部一貫言行與階段性表現(xiàn)是否一致，組織了解掌握情況與群眾口碑是否一致。在此基礎(chǔ)上，將談心談話了解到的真實(shí)情況，作為班子和干部選拔、年度考核評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)；有針對(duì)性地加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)、專業(yè)化能力建設(shè)，優(yōu)化干部成長(zhǎng)路徑，優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，精準(zhǔn)科學(xué)選人用人，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能。 做好談心談話的督辦反饋 對(duì)談話中了解到的有關(guān)問(wèn)題，要及時(shí)調(diào)查核實(shí)，可根據(jù)工作需要有選擇地向班子主要領(lǐng)導(dǎo)和干部個(gè)人進(jìn)行反饋。對(duì)符合政策、可以解決的，要回應(yīng)干部群眾的期待，及時(shí)研究解決，不能解決的，也要及時(shí)反饋說(shuō)明，不合理的要求要批評(píng)教育；對(duì)需要被談話對(duì)象整改的，要及時(shí)提醒并做好跟蹤了解，加大督辦力度，推動(dòng)整改落實(shí)；對(duì)一些普遍反映的共性問(wèn)題，則要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，逐步從制度層面加以規(guī)范和完善，真正把談心談話作為補(bǔ)齊短板、促進(jìn)工作、提升水平的載體和舉措，使談心談話務(wù)實(shí)管用、取得成效，避免一談了之、談完了事。