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國(guó)際企業(yè)管理 第一章 經(jīng)濟(jì)全球化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化 本章練習(xí)題： 一、解釋下列基本概念 1. 跨國(guó)公司 2. 對(duì)外直接投資 3. 企業(yè)國(guó)際化 4. 全球化 5. 經(jīng)濟(jì)全球化 答案： 1. 跨國(guó)公司：只要在一個(gè)以上的國(guó)家設(shè)有一個(gè)以上的海外子公司或分公司, 并從事盈利性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè), 即可稱之為跨國(guó)公司。 2. 對(duì)外直接投資：在所在國(guó)之外進(jìn)行的，以參與企業(yè)管理并取得某種程度的控制為目的的資本投資，并伴隨著經(jīng)營(yíng)能力、技術(shù)知識(shí)的資源綜合體(Package)的跨國(guó)界轉(zhuǎn)移。 3. 所謂企業(yè)國(guó)際化，是指企業(yè)日益擺脫單純的地域界限，以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向，國(guó)際性地利用生產(chǎn)要素和管理技能，從事跨國(guó)界的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)型向跨國(guó)經(jīng)營(yíng)型的轉(zhuǎn)變過程。 4. 全球化：全球化是指一連串的過程，擴(kuò)張了、加深了、并加快了全世界各層面的人類關(guān)系和接觸的相關(guān)聯(lián)系，這包括經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、文化的、環(huán)境的、政治的、外交的、和安全的各個(gè)層面，這種變化過程使得在世界某處的事件、決策和行動(dòng)對(duì)世界上另一處的個(gè)人、團(tuán)體和國(guó)家都會(huì)產(chǎn)生立即的影響和后果。 5. 經(jīng)濟(jì)全球化：經(jīng)濟(jì)資源跨越國(guó)界在全球范圍內(nèi)自由、全面、大量、整合的流動(dòng)與配置，使得世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)愈加相互開放與融合，各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將與整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相互依存、相互影響和相互制約。 二、簡(jiǎn)述下列問題： 1. 國(guó)際企業(yè)的基本特征。 2. 全球化的正面和負(fù)面效應(yīng)。 3. 經(jīng)濟(jì)全球化由哪三大支柱組成。 4. 解釋跨國(guó)公司的特征。 5. 簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的五大課題。 簡(jiǎn)述題答案： 1.國(guó)際企業(yè)的基本特征： ——以世界市場(chǎng)為目標(biāo)，制定全球性的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 ——經(jīng)營(yíng)控制的內(nèi)部一體化。一體化的具體表現(xiàn)： --母公司擁有重大事宜的最終決定權(quán)，并對(duì)公司的戰(zhàn)略發(fā)展做出集中的決策。 --實(shí)施嚴(yán)格的計(jì)劃管理。 --半成品、技術(shù)、原材料等交流的內(nèi)部化。（為了取得利潤(rùn)的最大化，克服外部市場(chǎng)的不完善，而采取內(nèi)部貿(mào)易方式） 2. 全球化的正面效應(yīng)： ----生產(chǎn)力水平的提高 ----改變著世界格局 ----帶來(lái)世界范圍內(nèi)資源的合理配置 ----市場(chǎng)的充分開拓 ----資本、技術(shù)的最高效率的使用 在過去30年中，發(fā)展中國(guó)家在全球貿(mào)易中所占的比例增加了三倍，而這些國(guó)家的許多經(jīng)濟(jì)社會(huì)問題只有靠經(jīng)濟(jì)開放也就是融入全球化才能解決，如：資金短缺、技術(shù)、管理落后、人口爆炸等問題。 全球化的負(fù)面效應(yīng)： ----由于發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)地位不同，遂造成國(guó)際分工的不平等。 ----全球范圍的不平等將發(fā)展中國(guó)家置于不利地位，國(guó)家主權(quán)遭受威脅，經(jīng)濟(jì)利益遭受侵害，擴(kuò)大了發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家之間的貧富差距。 ----全球化進(jìn)程所造成的人類生存空間的惡化，使人類不得不正視全球化所帶來(lái)的全球化問題。 3.經(jīng)濟(jì)全球化的三大支柱： 第一大支柱是各種國(guó)際商務(wù)活動(dòng)。 第二大支柱是跨國(guó)公司。 第三大支柱則是由于國(guó)際商務(wù)活動(dòng)、跨國(guó)公司發(fā)展需要而產(chǎn)生的種種雙邊及多邊條約、協(xié)議和地區(qū)性、全球性的經(jīng)濟(jì)組織。 4.跨國(guó)公司的特征 （1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、速度經(jīng)濟(jì)性 （2）股權(quán)控制格局 （3）技術(shù)內(nèi)部化偏好 （4）全球戰(zhàn)略和內(nèi)部一體化 5．企業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的五大課題 1）國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境特點(diǎn)和趨勢(shì) 2）從本土到世界的企業(yè)國(guó)際化過程 3）中小企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理 4）跨國(guó)公司的全球滲透發(fā)展 5）跨國(guó)公司的組織建設(shè)與管理 第二章 全球商務(wù)環(huán)境 本章練習(xí)： 1. 簡(jiǎn)述經(jīng)營(yíng)國(guó)際化STEP環(huán)境的內(nèi)容。 2. 簡(jiǎn)述跨國(guó)公司運(yùn)行環(huán)境的特征。 答案： 1. 經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的STEP環(huán)境的內(nèi)容包括： 社會(huì)環(huán)境 國(guó)際企業(yè)所處的文化環(huán)境的多樣性，比經(jīng)濟(jì)、政治、法律環(huán)境因素的多樣性還要顯著。國(guó)際企業(yè)子公司所在東道國(guó)越多，則公司外部環(huán)境文化因素的多樣性就越高。社會(huì)環(huán)境對(duì)國(guó)際企業(yè)的影響，往往超出公司經(jīng)理在做出跨國(guó)經(jīng)營(yíng)決定之前的預(yù)料，他們可能忽視不同文化環(huán)境給生活在其中的人們以巨大影響，從而對(duì)外部文化環(huán)境的多因素的正反兩面影響都估計(jì)不足。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 與國(guó)內(nèi)公司相比，在跨國(guó)投資和經(jīng)營(yíng)過程中，有更多的經(jīng)濟(jì)因素直接給國(guó)際企業(yè)帶來(lái)重要的影響。例如：如果國(guó)內(nèi)公司向國(guó)外公司市場(chǎng)出口，它只需考慮外國(guó)需求變化和本國(guó)貨幣匯率變化對(duì)其銷路產(chǎn)生的直接影響，而國(guó)際企業(yè)一家子公司如果在國(guó)外投資，設(shè)廠生產(chǎn)，產(chǎn)品在東道國(guó)銷售，并向第三過銷售，則該國(guó)際企業(yè)子公司必須考慮的因素則應(yīng)家上東道國(guó)與母國(guó)之間的公司所得稅差別、東道國(guó)貸款利率變化、東道國(guó)同行技術(shù)轉(zhuǎn)讓，母國(guó)還要考慮母國(guó)貨幣、悼念感到國(guó)貨幣與第三國(guó)貨幣之間的比價(jià)變化。由此可見，在同樣的業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模情況下，國(guó)際企業(yè)比國(guó)內(nèi)公司所碰到的外部環(huán)境的經(jīng)濟(jì)因素要多。 政治環(huán)境 國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅促使東道國(guó)、母國(guó)以及第三過調(diào)整國(guó)內(nèi)的政治法律規(guī)定，而且各國(guó)之間進(jìn)行不同程度和范圍的政策、法規(guī)等方面的協(xié)調(diào)。因此，國(guó)際企業(yè)不但受到許多國(guó)家的國(guó)內(nèi)政治、法規(guī)因素的影響，而且還加上國(guó)際方面的政治、法律率因素和體制的影響。美國(guó)公司之所以大量投資于加拿大或歐共體，其主要原因是因?yàn)檫@些經(jīng)營(yíng)所在國(guó)或地區(qū)與美國(guó)的政治體制相同，在法律體制方面，歐洲大陸各國(guó)之間高度相似，這就可以減少美國(guó)國(guó)際企業(yè)在加、歐機(jī)經(jīng)營(yíng)所遇到的制約因素。 技術(shù)環(huán)境 國(guó)際企業(yè)必須清楚地意識(shí)到經(jīng)營(yíng)所在國(guó)可能存在的能給某些產(chǎn)業(yè)帶來(lái)革新的基礎(chǔ)性技 術(shù)變革。這種變革可能意味著新的原材料的出現(xiàn)以及產(chǎn)品、工藝和生產(chǎn)效率的改變。 技術(shù)的存在狀況可能是動(dòng)態(tài)甚至迅猛變化的（如電信和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)），也可能是靜態(tài) 或幾乎無(wú)多少變化（如消費(fèi)品制造）。跟上技術(shù)變化的步伐對(duì)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)十分關(guān)鍵。因而需要有從事生產(chǎn)研究與開發(fā)的部門將基礎(chǔ)技術(shù)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用技術(shù)，并為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和新工藝。技術(shù)變革（內(nèi)部的或外部的）影響產(chǎn)品生命周期、生產(chǎn)工藝和營(yíng)銷策略。 企業(yè)一旦開始經(jīng)營(yíng)國(guó)際化，就必須首先進(jìn)行STEP環(huán)境分析。 STEP環(huán)境是不斷動(dòng)態(tài)變化的，開展經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的企業(yè)一定要時(shí)刻關(guān)注這些動(dòng)態(tài)變化。 2. 跨國(guó)公司運(yùn)行環(huán)境的特征: 答： 1）面臨復(fù)雜的三個(gè)層次的外部環(huán)境 所在的行業(yè) 所在的國(guó)別 國(guó)際環(huán)境 2）比國(guó)內(nèi)公司有更大風(fēng)險(xiǎn) 第一層意思是跨國(guó)公司必須面臨若干國(guó)內(nèi)公司所不必考慮的風(fēng)險(xiǎn)。 第二層意思是跨國(guó)公司可能同時(shí)直接面對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)外公司的競(jìng)爭(zhēng)，并面臨與世界上最 強(qiáng)的對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，其激烈程度和壓力往往（但并不總是）超過國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。 3） 更嚴(yán)重的市場(chǎng)不完全性 與這一論題有關(guān)的是，同國(guó)別市場(chǎng)相比，世界市場(chǎng)有著更大的不完全性。 　 生產(chǎn)要素市場(chǎng)的不完全性一般比消費(fèi)品市場(chǎng)明顯。 4） 運(yùn)行成本 跨國(guó)公司面臨著地域比國(guó)內(nèi)公司廣闊得多的世界市場(chǎng)，這必然帶來(lái)某些運(yùn)行成本的增 加，如通訊成本、員工流動(dòng)成本都會(huì)比在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)高得多。 5） 更多的發(fā)展機(jī)會(huì) 廣闊的世界，為跨國(guó)公司提出了比國(guó)內(nèi)容量大得多的、處于不同成長(zhǎng)階段的產(chǎn)品市場(chǎng)。 第三章 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及對(duì)外直接投資理論 本章練習(xí) 解釋下列概念 1、 絕對(duì)優(yōu)勢(shì)理論 2、 要素稟賦論 3、 內(nèi)部化優(yōu)勢(shì) 4、 直接投資 5、 不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) 6、 區(qū)位優(yōu)勢(shì) 答案 1、 絕對(duì)優(yōu)勢(shì)理論-------亞當(dāng).斯密在1776年提出的。他的觀點(diǎn)認(rèn)為，不同國(guó)家可以生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,一些國(guó)家生產(chǎn)產(chǎn)品要比另一些國(guó)家更有效,即具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。國(guó)家應(yīng)專門生產(chǎn)他們有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，并用這些產(chǎn)品換取其他國(guó)家生產(chǎn)的產(chǎn)品。有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的國(guó)家專門生產(chǎn)某產(chǎn)品，會(huì)使買賣雙方國(guó)家都受益。 2、 要素稟賦論---------這是瑞典的俄林和埃利.海克斯赫共同提出的，該理論認(rèn)為，國(guó)家應(yīng)生產(chǎn)和出口可大量使用其充裕的生產(chǎn)要素的產(chǎn)品,并進(jìn)口那些大量需要本國(guó)稀缺的生產(chǎn)要素的產(chǎn)品。所以，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)應(yīng)充分利用所擁有的生產(chǎn)要素，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)進(jìn)行生產(chǎn)。 3、 內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)——是指擁有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)通過擴(kuò)大自己的組織和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，將這些優(yōu)勢(shì)的利用內(nèi)部化的能力。包括所有權(quán)資產(chǎn)使用內(nèi)部化的能力、市場(chǎng)信息內(nèi)部共享、創(chuàng)造內(nèi)部市場(chǎng)、消除貿(mào)易障礙和避免轉(zhuǎn)移所有權(quán)優(yōu)勢(shì)的成本等。 4、直接投資——國(guó)際貨幣資金組織在其《國(guó)際收支指南》中，對(duì)“直接投資”所下的定義為， 直接投資是指投資者為獲得持久的利益到國(guó)外經(jīng)營(yíng)所進(jìn)行的企業(yè)投資,投資者之所以不在證券市場(chǎng)進(jìn)行投資的目的，是要在企業(yè)管理中具有有效的發(fā)言權(quán)。 5、不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)——即受企業(yè)實(shí)力、壟斷產(chǎn)品差異等因素的影響所形成的有阻礙或干預(yù)的市場(chǎng)。 6、區(qū)位優(yōu)勢(shì)——指企業(yè)在對(duì)外直接投資時(shí)，由于投資地區(qū)所擁有的生產(chǎn)條件的差異所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，它主要取決于各國(guó)和地區(qū)的地理分布狀況、市場(chǎng)規(guī)某和特征，投入要素的價(jià)格、質(zhì)量和生產(chǎn)力，運(yùn)輸、通訊條件及其成本，政府政策、貿(mào)易障礙，社會(huì)文化和心理因素，基礎(chǔ)設(shè)施等因素。 　簡(jiǎn)答題： 1、 簡(jiǎn)述壟斷優(yōu)勢(shì)理論的貢獻(xiàn)和局限性。 答：1.貢獻(xiàn) 　　(1) 較好地解釋了戰(zhàn)后一段時(shí)期美國(guó)大規(guī)模向海外進(jìn)行直接投資的行為。 (2) 為其它理論的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。 2.局限性 　　(1) 壟斷優(yōu)勢(shì)理論著重在解釋跨國(guó)公司的初始行為，而很少考慮其擴(kuò)展，因而其適用范圍就較為窄小。 　 (2) 對(duì)海默及其追隨者較多的另一批評(píng)是，認(rèn)為其分析強(qiáng)調(diào)了結(jié)構(gòu)性的市場(chǎng)失效和共謀行為，忽視了市場(chǎng)交易成本。 (3) 一個(gè)重要的問題是擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)是否是對(duì)外直接投資的必要條件呢？ 公司如果具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，并不意味著必然進(jìn)行跨國(guó)投資，公司也可在國(guó)內(nèi)進(jìn)行擴(kuò)展。這意味著擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)并不是直接對(duì)外投資的充分條件。 2、國(guó)際企業(yè)向某個(gè)特定的區(qū)位進(jìn)行直接投資關(guān)注東道國(guó)的區(qū)位因素有哪些? 答： 外國(guó)直接投資者所關(guān)心的區(qū)位因素： ---- 原材料的籌供　　 ---- 勞動(dòng)力成本 ---- 市場(chǎng)規(guī)模、結(jié)構(gòu)與特點(diǎn) ---- 貿(mào)易壁壘 ---- 政府政策 因此，具有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的東道國(guó) ，也就是勞動(dòng)成本低，要素成本低的地區(qū)，運(yùn)輸成本 低，市場(chǎng)潛力大的地區(qū)，實(shí)行貿(mào)易保護(hù)主義的地區(qū)，國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)低、基礎(chǔ)設(shè)施好，人口 素質(zhì)高的地區(qū)等，是國(guó)際企業(yè)對(duì)外直接投資的熱點(diǎn)，亦是外國(guó)投資多的場(chǎng)所。 3、簡(jiǎn)單評(píng)述對(duì)外直接投資理論的不足。 答：對(duì)外直接投資理論的不足有以下幾點(diǎn)： (1) 各種理論所能解釋的范圍狹小。 (2) 微觀分析與宏觀分析相脫離 (3) 較少?gòu)膽?zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)角度分析對(duì)外直接投資行為 (4) 較少體現(xiàn)公司目標(biāo)的一般理論 (5) 理論缺乏動(dòng)態(tài)的特點(diǎn) (6) 著重供給導(dǎo)向而忽視需求方面的作用 (7) 靠對(duì)原有理論進(jìn)行綜合的不足 第四章 經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的戰(zhàn)略、動(dòng)機(jī)與過程 本章練習(xí)： 簡(jiǎn)答題： 1、 簡(jiǎn)述制訂經(jīng)營(yíng)國(guó)際化戰(zhàn)略的步驟。 答：戰(zhàn)略制訂是決定企業(yè)要做什么，而戰(zhàn)略實(shí)施則是具體怎么去做。具體步驟有： 1）確定企業(yè)使命 2）進(jìn)行SWOT分析 3）設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo) 4）制訂戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)與實(shí)施計(jì)劃 5）建立控制體系 2、 說明典型的經(jīng)營(yíng)國(guó)際化動(dòng)機(jī)有幾種？并分別對(duì)它們的內(nèi)涵進(jìn)行分析。 答：1）市場(chǎng)指向型：是以占據(jù)和擴(kuò)大海外產(chǎn)品市場(chǎng)為目的，包括： （1）領(lǐng)先進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。 （2）爭(zhēng)取和擴(kuò)充新市場(chǎng)。 2）勞動(dòng)力指向型：旨在利用東道國(guó)相對(duì)低廉的勞動(dòng)力。 3）自然資源指向型：旨在獲得穩(wěn)定而相對(duì)便宜的原料來(lái)源，類型： （1） 是在海外尋求國(guó)內(nèi)的劣勢(shì)資源。 （2） 是維護(hù)原料來(lái)源的穩(wěn)定性。 （3）是利用生產(chǎn)區(qū)位優(yōu)勢(shì)。 4）繞過貿(mào)易壁壘型：高額關(guān)稅、低進(jìn)口配額、進(jìn)口管制等是貿(mào)易保護(hù)主義的主要手段。貿(mào)易壁壘主要是為了保護(hù)本國(guó)的民族工業(yè)。 5）全球戰(zhàn)略一體化型：經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的最高境界是全球戰(zhàn)略一體化，能夠達(dá)到這種境界的主要是大型跨國(guó)公司。 （1) 在世界范圍內(nèi)配置生產(chǎn)基地，建立公司內(nèi)部的水平分工與垂直分工。 （2） 多元化經(jīng)營(yíng)。這主要是指產(chǎn)品生產(chǎn)的多元化。 第五章 目標(biāo)市場(chǎng)選擇及海外經(jīng)營(yíng)調(diào)查 本章練習(xí) 1、簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容。 答：企業(yè)為搜尋目標(biāo)市場(chǎng)而進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，一般需要評(píng)估候選國(guó)家或地區(qū)： （1）市場(chǎng)潛力 （2）競(jìng)爭(zhēng)程度 （3）當(dāng)?shù)氐恼巍⒎珊蜕鐣?huì)因素等。 2、新產(chǎn)品普及的速度主要取決于哪四個(gè)因素。 答：（1）產(chǎn)品本身功能的優(yōu)劣； （2）產(chǎn)品與潛在用戶的“友善”程度； （3）產(chǎn)品的可試性； （4）產(chǎn)品功能的可觀察性。