ECShop電子商務(wù)平臺(tái)(網(wǎng)上商城)功能介紹.doc
電子商務(wù)平臺(tái)(網(wǎng)上商城)系統(tǒng)
特色功能介紹
目 錄
1. 系統(tǒng)特點(diǎn) 3
1.1. 技術(shù)架構(gòu) 3
1.2. 開(kāi)放的插件機(jī)制 3
1.3. 功能Ajax化 4
1.4. 安全高效 4
1.5. 搜索引擎友好性 5
2. 商品展示 5
2.1. 商品分類(lèi)與品牌 6
2.2. 商品類(lèi)型與屬性 6
2.3. 推薦商品 8
2.4. 商品詳情頁(yè) 8
2.4.1. 相關(guān)商品 9
2.4.2. 配件 9
2.4.3. 關(guān)聯(lián)文章 9
2.4.4. 購(gòu)買(mǎi)過(guò)該商品的人還買(mǎi)過(guò)的商品 9
2.5. RSS Feeds和Tag 9
3. 購(gòu)物流程 9
3.1. 智能化的購(gòu)物流程 9
3.2. 聰明的配送方式 10
4. 推廣促銷(xiāo) 10
4.1. 拍賣(mài) 11
4.2. 奪寶奇兵 11
4.3. 團(tuán)購(gòu) 11
4.4. 靈活多樣的優(yōu)惠活動(dòng) 11
4.5. 推薦提成 12
4.6. 會(huì)員信用額度 12
4.7. 銷(xiāo)售專(zhuān)題 12
5. 會(huì)員系統(tǒng) 12
5.1. 會(huì)員數(shù)據(jù)整合 12
5.2. 積分兌換 13
6. 網(wǎng)店管理 13
6.1. 報(bào)表統(tǒng)計(jì) 13
6.2. 辦事處 15
6.3. 短信 15
6.4. 計(jì)劃任務(wù) 15
7. 結(jié)束語(yǔ) 15
1. 系統(tǒng)特點(diǎn)
1.1. 技術(shù)架構(gòu)
采用PHP、Ajax技術(shù)開(kāi)發(fā),系統(tǒng)可運(yùn)行于Linux、Windows等多種操作系統(tǒng)平臺(tái)。系統(tǒng)采用MVC(Module, View Controller)三層架構(gòu)設(shè)計(jì),從根本上保證了系統(tǒng)的健壯性與可擴(kuò)展性。
圖表 1
1.2. 開(kāi)放的插件機(jī)制
對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)支付與配送是業(yè)務(wù)流程中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也正是網(wǎng)上支付與各物流公司的興起促使了電子商務(wù)快速的發(fā)展。拋棄了傳統(tǒng)的固定公式,由用戶(hù)來(lái)設(shè)置各種參數(shù)的方式,而是采用了一個(gè)開(kāi)放式的插件機(jī)制來(lái)管理各種支付和配送方式。
對(duì)于網(wǎng)上商店網(wǎng)站的站長(zhǎng)來(lái)說(shuō),建立一個(gè)社區(qū)是一種提高網(wǎng)店的用戶(hù)黏度的有效手段,這樣也就帶來(lái)了一個(gè)問(wèn)題,如何將社區(qū)的用戶(hù)與網(wǎng)店的用戶(hù)進(jìn)行整合。對(duì)于會(huì)員數(shù)據(jù)的整合也采用了插件的形式,目前提供的插件已經(jīng)基本覆蓋了國(guó)內(nèi)流行的各種基于MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)的社區(qū)系統(tǒng)。
從理論上來(lái)講,目前的插件機(jī)制可以滿(mǎn)足任何復(fù)雜計(jì)算的配送和支付方式,同時(shí)也可以整合任何帶有會(huì)員數(shù)據(jù)的第三方機(jī)制。
1.3. 功能Ajax化
Ajax技術(shù)可以說(shuō)是B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的一種革命性的技術(shù),通過(guò)Ajax技術(shù)可以使B/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)在使用上更加接近桌面的應(yīng)用軟件。
是國(guó)內(nèi)率先全面使用該技術(shù)的網(wǎng)店系統(tǒng)。通過(guò)Ajax的應(yīng)用使用戶(hù)的操作更為簡(jiǎn)便,減少了很多無(wú)謂的頁(yè)面跳轉(zhuǎn)刷新。
1.4. 安全高效
我們?cè)陂_(kāi)發(fā)的過(guò)程中要求每一個(gè)用戶(hù)提交的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行合理性的判斷和驗(yàn)證,每一個(gè)SQL語(yǔ)句都要進(jìn)行安全測(cè)試。不僅如此,在每一個(gè)版本發(fā)布之前都會(huì)需要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的安全認(rèn)證評(píng)估,通過(guò)這些手段,保障了系統(tǒng)的安全,也為每一位的用戶(hù)的網(wǎng)上交易的安全起到了保駕護(hù)航的作用。
對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)安全是一個(gè)很重要的因素,同時(shí)效率更是至關(guān)重要。只有快速的反應(yīng)才能提供良好的用戶(hù)體驗(yàn),沒(méi)有人愿意訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)處理速度非常慢的網(wǎng)站的。在效率問(wèn)題上,不僅力求每一行代碼的最優(yōu)化,還對(duì)模板以及重復(fù)利用相對(duì)較高的數(shù)據(jù)查詢(xún)進(jìn)行緩存的雙重處理。如圖:
圖表 2
1.5. 搜索引擎友好性
越來(lái)越多的網(wǎng)店店主越來(lái)越重視網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化,基于這種需求,提供了URL重寫(xiě)的功能,用戶(hù)通過(guò)后臺(tái)的開(kāi)關(guān)來(lái)將網(wǎng)店的頁(yè)面的URL重寫(xiě)為靜態(tài)的地址,同時(shí)在頁(yè)面的Title以及meta部分的內(nèi)容都進(jìn)行了特別的處理。通過(guò)這些手段來(lái)避免搜索引擎將頁(yè)面列入相似頁(yè)面,提高搜索引擎的收錄率。
同時(shí),還提供了一種標(biāo)準(zhǔn)格式的Sitemaps功能。用戶(hù)可以將生成好的Sitemaps文件提交給各大搜索引擎,為搜索引擎設(shè)定抓取頻率提供參考。
2. 商品展示
對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō),商品的展示部分是吸引顧客,提高顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的重要手段。的模板機(jī)制采用的是流行的網(wǎng)頁(yè)制作軟件Dreamwaver的模板機(jī)制,這樣方便了高級(jí)用戶(hù)來(lái)制作自己網(wǎng)店的模板;同時(shí),為了方便一些初級(jí)用戶(hù)在套用模板的情況下也能保持一定的特點(diǎn),提供了頁(yè)面內(nèi)容設(shè)置的功能,用戶(hù)可以針對(duì)每一個(gè)頁(yè)面上的每一個(gè)內(nèi)容塊進(jìn)行調(diào)整。
2.1. 商品分類(lèi)與品牌
支持無(wú)限級(jí)的商品分類(lèi),并且支持單個(gè)商品屬于多個(gè)商品分類(lèi)。除了傳統(tǒng)的商品展示方式,的商品分類(lèi)展示還具有以下特點(diǎn):
1. 店主可以通過(guò)管理中心來(lái)設(shè)置分類(lèi)的價(jià)格篩選區(qū)間的個(gè)數(shù)。
2. 允許設(shè)置分類(lèi)的商品篩選屬性。
3. 用戶(hù)在瀏覽時(shí)可以選擇列表、圖片、文字三種展示方式中的一種。
4. 支持跨頁(yè)的商品比較功能。
不僅可以使用商品分類(lèi)來(lái)對(duì)商品進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),以便顧客的瀏覽,同時(shí)還支持用商品品牌的形式來(lái)對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi)。
更具特色的是當(dāng)顧客進(jìn)入商品分類(lèi)的頁(yè)面之后可以點(diǎn)擊頁(yè)面中品牌區(qū)中的某一品牌瀏覽該分類(lèi)下指定品牌的商品。同時(shí)顧客進(jìn)入某品牌的頁(yè)面之后也可以通過(guò)點(diǎn)擊頁(yè)面中的類(lèi)別來(lái)瀏覽該品牌下指定分類(lèi)下的商品。
2.2. 商品類(lèi)型與屬性
傳統(tǒng)的網(wǎng)店系統(tǒng)為了提高擴(kuò)展性,只是設(shè)計(jì)了商品屬性,網(wǎng)店中所有商品都繼承這些屬性,這樣對(duì)于商品種類(lèi)單一的網(wǎng)店還能應(yīng)付,但對(duì)于那種商品種類(lèi)繁多的網(wǎng)店,這種設(shè)計(jì)就會(huì)立即顯現(xiàn)它的不足了。
獨(dú)創(chuàng)了商品類(lèi)型的概念。商品類(lèi)型就是商品的種類(lèi),它是一個(gè)商品屬性的合集。店主可以通過(guò)設(shè)定商品所屬的商品類(lèi)型來(lái)設(shè)置商品的屬性。
圖表 3 設(shè)置界面
圖表 4 前臺(tái)展示
2.3. 推薦商品
在中可以設(shè)置三種推薦形式:精品、新品、熱賣(mài)。在網(wǎng)店的首頁(yè)只會(huì)顯示這三種推薦的商品(沒(méi)有設(shè)置頁(yè)面內(nèi)容的前提下);在商品的分類(lèi)頁(yè)面這三種推薦類(lèi)型的商品也將會(huì)出現(xiàn)在醒目的位置。這樣就允許店主有針對(duì)性的對(duì)商品進(jìn)行推介。
對(duì)于這三種推薦的商品不僅是在頁(yè)面有特殊的位置,而且還會(huì)對(duì)這幾種推薦的商品自動(dòng)加上圖標(biāo),如圖:
圖表 5
2.4. 商品詳情頁(yè)
的商品詳情頁(yè)除了傳統(tǒng)的商品展示以外還具有以下特點(diǎn):相關(guān)商品、配件、關(guān)聯(lián)文章、購(gòu)買(mǎi)過(guò)該商品的人還買(mǎi)過(guò)的商品。
2.4.1. 相關(guān)商品
當(dāng)顧客開(kāi)始瀏覽某一商品也就表明該顧客對(duì)這一類(lèi)商品感興趣,店主可以通過(guò)管理中心為每一件商品設(shè)定相關(guān)的商品。這樣顧客在瀏覽商品的同時(shí)也就能看到店主為他介紹的同類(lèi)型的一些商品,一方面可以讓用戶(hù)很快的發(fā)現(xiàn)心儀的商品,另一方面也是對(duì)顧客的一種消費(fèi)的誘導(dǎo)。
2.4.2. 配件
允許為商品設(shè)定配件,同時(shí)還允許設(shè)定顧客在購(gòu)買(mǎi)商品主件同時(shí)購(gòu)買(mǎi)配件時(shí)的價(jià)格。通過(guò)這一功能店主可以就可以開(kāi)展類(lèi)似于買(mǎi)主件送配件或者買(mǎi)主件優(yōu)惠買(mǎi)配件的促銷(xiāo)活動(dòng)。
例如:某手機(jī)電池原價(jià)100,當(dāng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)該手機(jī)的同時(shí)可以以80元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)一塊電池。
2.4.3. 關(guān)聯(lián)文章
在中不僅可以設(shè)置商品的相關(guān)商品還可以設(shè)置商品的關(guān)聯(lián)文章。通過(guò)該功能店主可以將一些類(lèi)似于商品使用說(shuō)明、評(píng)測(cè)之類(lèi)的文章與商品關(guān)聯(lián)起來(lái),讓顧客全面的了解商品的性能和特點(diǎn),促進(jìn)顧客的消費(fèi)欲望。
2.4.4. 購(gòu)買(mǎi)過(guò)該商品的人還買(mǎi)過(guò)的商品
從某個(gè)角度來(lái)講,購(gòu)買(mǎi)同一件商品的不同的人肯定在某個(gè)方面有共同的愛(ài)好。會(huì)根據(jù)歷史訂單的記錄將購(gòu)買(mǎi)過(guò)該商品的人還買(mǎi)過(guò)的商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并展示在商品詳情頁(yè)面,這樣就可以促使顧客在瀏覽的同時(shí)發(fā)現(xiàn)一些其他的感興趣的商品。
2.5. RSS Feeds和Tag
除了以上這些傳統(tǒng)的展示方式,還吸收了RSS Feed和Tag這種Web 2.0的特性。
l 通過(guò)RSS Feed顧客可以及時(shí)的了解到網(wǎng)店的更新情況;
l 通過(guò)Tag,顧客可以將每一件商品打上自己的標(biāo)記,這也為顧客查找商品帶來(lái)了便利。
3. 購(gòu)物流程
3.1. 智能化的購(gòu)物流程
有人統(tǒng)計(jì),在結(jié)算過(guò)程中每增加一次頁(yè)面的跳轉(zhuǎn)就要流失20%的訂單,這是一個(gè)可怕的數(shù)字。
首先,會(huì)記住每一個(gè)顧客上一次購(gòu)物選定的收貨地址、支付方式以及配送方式等信息。第二次購(gòu)物時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提取這些信息,使顧客在結(jié)算時(shí)減少操作,甚至不需要操作。
其次,通過(guò)Ajax技術(shù)的應(yīng)用,支付和配送方式的選擇以及積分、紅包的使用均在訂單確認(rèn)這一個(gè)頁(yè)面來(lái)完成,減少了顧客的操作。
圖表 6
3.2. 聰明的配送方式
大多數(shù)的配送方式的費(fèi)用根據(jù)送達(dá)的目的地的不同價(jià)格也有所區(qū)別,甚至,某些配送方式?jīng)]有覆蓋到顧客設(shè)定的收貨地址。
針對(duì)這種情況,將配送方式與地區(qū)相捆綁,同時(shí)可以設(shè)定每一個(gè)地區(qū)的配送費(fèi)用。這樣,顧客在設(shè)定好收貨地址之后,系統(tǒng)就能查找出來(lái)覆蓋到這一地區(qū)的配送方式,以及送達(dá)該地區(qū)所需的費(fèi)用。一方面讓顧客清楚的了解各種配送方式的費(fèi)用,另一方面也避免了顧客選錯(cuò)了配送方式而引起的麻煩。
4. 推廣促銷(xiāo)
對(duì)于商品銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),推廣促銷(xiāo)是一個(gè)永恒的主題。店主往往通過(guò)各種手段來(lái)吸引和刺激顧客的購(gòu)物欲望。提供了大量的推廣促銷(xiāo)的功能模塊,為店主實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)手段提供了渠道。
4.1. 拍賣(mài)
網(wǎng)上拍賣(mài)是迅速發(fā)展的電子商務(wù)中非常有吸引力和特色優(yōu)勢(shì)的一部分。經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為市場(chǎng)要想形成最合理價(jià)格,拍賣(mài)競(jìng)價(jià)是最合理的方式。
提供的拍賣(mài)功能具有以下特點(diǎn):
1. 允許店主設(shè)定拍賣(mài)活動(dòng)的起始和結(jié)束時(shí)間。只有在起始時(shí)間之后才能參與拍賣(mài)活動(dòng);到結(jié)束時(shí)間以后拍賣(mài)活動(dòng)也就隨之結(jié)束,出價(jià)高者贏得拍品。
2. 起拍價(jià)。競(jìng)標(biāo)者在出價(jià)時(shí)的價(jià)格必須高于該價(jià)格。
3. 一口價(jià)。當(dāng)有人出價(jià)時(shí)達(dá)到或高于該價(jià)格,該拍賣(mài)活動(dòng)立即結(jié)束,出價(jià)者贏得該拍品。
4. 加價(jià)幅度。競(jìng)標(biāo)者在參與拍賣(mài)時(shí),每一次出價(jià)的增幅都不得低于這一幅度。
5. 保證金。如果店主設(shè)定了參與拍賣(mài)活動(dòng)的保證金,則每一個(gè)競(jìng)拍者都必須交付一定的保證金,避免活動(dòng)結(jié)束以后顧客不實(shí)際支付拍品的貨款。
4.2. 奪寶奇兵
奪寶奇兵是一種新穎的網(wǎng)店推廣手段。這種活動(dòng)與拍賣(mài)有所區(qū)別,拍賣(mài)通常是出價(jià)者高得到拍賣(mài)的商品,而奪寶奇兵是一種出價(jià)低且唯一者得到商品。
由于這種活動(dòng)的特性,參與者往往以較低的價(jià)格獲得商品,對(duì)于有一定流量的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是一種吸引顧客的好辦法;而又因?yàn)槠湟笪ㄒ粌r(jià)的特性使得獲得者不會(huì)以過(guò)低的價(jià)格來(lái)贏得商品(當(dāng)然還可以通過(guò)起價(jià)來(lái)控制),避免店主經(jīng)濟(jì)上的損失。
另外,店主還可以通過(guò)設(shè)置參加奪寶奇兵的顧客沒(méi)參加一次消耗一定量的積分,這樣也就讓顧客通過(guò)購(gòu)物獲得的積分有了一個(gè)消耗的渠道。
該活動(dòng)的特性決定如果參與人數(shù)過(guò)少會(huì)導(dǎo)致商品以相當(dāng)?shù)土膬r(jià)格出售,因此,建議流量比較大的網(wǎng)站來(lái)開(kāi)展這種活動(dòng)。
4.3. 團(tuán)購(gòu)
團(tuán)購(gòu)也是近幾年來(lái)在網(wǎng)絡(luò)上迅速興起的一種購(gòu)物方式。在中,店主可以發(fā)起一個(gè)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),設(shè)定參加的人數(shù)和價(jià)格階梯讓顧客來(lái)參加(可以設(shè)定需要支付預(yù)付金,并可以設(shè)定預(yù)付金的多少)。當(dāng)參與的人數(shù)達(dá)到設(shè)定數(shù)量的時(shí)候,店主便可以開(kāi)始組織貨物并通知顧客支付剩余的款項(xiàng)完成這次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
4.4. 靈活多樣的優(yōu)惠活動(dòng)
提供了贈(zèng)品、返現(xiàn)、折扣都3種形式的優(yōu)惠方式,同時(shí),這3種方式又可以設(shè)定下面各種條件:
1. 優(yōu)惠活動(dòng)的開(kāi)始結(jié)束時(shí)間。只要在指定的時(shí)段之內(nèi),優(yōu)惠活動(dòng)才有效。
2. 管理員可以指定享受優(yōu)惠的會(huì)員等級(jí)。
3. 優(yōu)惠范圍。管理員可以指定一個(gè)范圍,只有當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)指定的商品分類(lèi)或品牌,或者指定的商品,該優(yōu)惠活動(dòng)才有效。
4. 訂單金額上下限。只有當(dāng)顧客的訂單金額達(dá)到指定的額度(如果指定了范圍,則必須是該范圍內(nèi)的商品總額達(dá)到指定的額度)該優(yōu)惠活動(dòng)才有效。
5. 優(yōu)惠方式。管理員可以指定送贈(zèng)品、返現(xiàn)、折扣3中方式中的1種。
4.5. 推薦提成
網(wǎng)店建設(shè)完成以后,如何讓更多的人來(lái)訪(fǎng)問(wèn)自己的網(wǎng)店,如何讓更多的人來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品就成為了一個(gè)店主首先要考慮的問(wèn)題。提供的推薦提成功能讓您的顧客成為您的產(chǎn)品推銷(xiāo)員。
推薦提成功能分成兩種形式:注冊(cè)提成和訂單提成。這2種形式的含義如下:
1. 注冊(cè)提成:注冊(cè)用戶(hù)A將推薦的鏈接放到自己的Blog(或其他的網(wǎng)頁(yè))。當(dāng)有人通過(guò)點(diǎn)擊這個(gè)鏈接在一定的時(shí)間內(nèi)(該期限可以在管理中心設(shè)置)注冊(cè)成為網(wǎng)店的用戶(hù)B,那么該用戶(hù)就自動(dòng)成為A的推薦會(huì)員。用戶(hù)A不僅能從獲得一定的等級(jí)積分獎(jiǎng)勵(lì),另外當(dāng)用戶(hù)B在網(wǎng)店有購(gòu)買(mǎi)行為時(shí),還可以獲得一定比例的現(xiàn)金提成(管理員可以設(shè)定提成的比例或關(guān)閉現(xiàn)金提成)。
2. 訂單提成:注冊(cè)用戶(hù)A將某一商品的推薦鏈接放到自己的Blog(或其他的網(wǎng)頁(yè))。當(dāng)有人通過(guò)點(diǎn)擊這個(gè)鏈接在一定的時(shí)間內(nèi)(該期限可以在管理中心設(shè)置)發(fā)生的購(gòu)買(mǎi)行為,注冊(cè)用戶(hù)A都能獲得一定的現(xiàn)金提成。
4.6. 會(huì)員信用額度
我們都知道信用卡可以有一定的透支額度,讓我們能提前消費(fèi)?,F(xiàn)在也可以實(shí)現(xiàn)透支了。
店主可以為指定的會(huì)員設(shè)定一個(gè)信用額度,只要該會(huì)員的余額負(fù)值沒(méi)有超過(guò)設(shè)定的信用額度,該會(huì)員在購(gòu)物時(shí)可以采用余額支付的方式來(lái)支付貨款。會(huì)員消費(fèi)后可以通過(guò)賬戶(hù)管理來(lái)返還透支的金額。
4.7. 銷(xiāo)售專(zhuān)題
舉個(gè)例子,當(dāng)情人節(jié)快到的時(shí)候。店主可以設(shè)置一個(gè)情人節(jié)的專(zhuān)題,將各種禮品分門(mén)別類(lèi)的整理起來(lái),套用一個(gè)專(zhuān)用的模板形成一個(gè)獨(dú)立的促銷(xiāo)頁(yè)面。
5. 會(huì)員系統(tǒng)
通過(guò)會(huì)員中心,顧客可以修改自己的個(gè)人資料;管理查看自己的歷史訂單記錄,修改查看自己的收貨地址;管理個(gè)人收藏的商品;管理查看個(gè)人的對(duì)店主留言以及標(biāo)記;管理個(gè)人的賬戶(hù)情況等等。
5.1. 會(huì)員數(shù)據(jù)整合
在《1.2開(kāi)放的插件機(jī)制》中已經(jīng)介紹過(guò),采用了一個(gè)開(kāi)放的插件系統(tǒng),允許整合各種具有會(huì)員數(shù)據(jù)的第三方系統(tǒng)。
一旦成功的設(shè)置了會(huì)員數(shù)據(jù)整合,第三方系統(tǒng)的會(huì)員便可以在網(wǎng)店登錄,同時(shí)通過(guò)網(wǎng)店注冊(cè)的會(huì)員也可以登錄到第三方系統(tǒng)。
不僅如此,在整合的任何一方登錄后的會(huì)員轉(zhuǎn)入到另一方之后都不需要再登錄,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的SSO(單點(diǎn)登錄 Single Sign On)。
5.2. 積分兌換
對(duì)于很多通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人來(lái)說(shuō),只有在必需的時(shí)候才會(huì)去瀏覽網(wǎng)店,這樣也就導(dǎo)致了網(wǎng)上商店用戶(hù)黏度相對(duì)很低。于是很多店主為了提高用戶(hù)的黏度,開(kāi)始在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的同時(shí)建立起一個(gè)和產(chǎn)品相關(guān)的社區(qū)來(lái)提供用戶(hù)的黏度。但如何讓網(wǎng)店和社區(qū)的結(jié)合更為緊密,通過(guò)社區(qū)來(lái)促進(jìn)網(wǎng)店的銷(xiāo)售,通過(guò)網(wǎng)店來(lái)激勵(lì)用戶(hù)在社區(qū)的活躍度呢?提供的積分兌換功能模塊就解決了這個(gè)問(wèn)題。
會(huì)員在社區(qū)通過(guò)發(fā)貼獲得的積分可以在網(wǎng)店按照一定的比例(該比例可以設(shè)置)轉(zhuǎn)換為網(wǎng)店的消費(fèi)積分或等級(jí)積分(獲得哪種積分取決于在會(huì)員整合中的設(shè)置),會(huì)員可以通過(guò)獲得等級(jí)積分來(lái)提高自己的會(huì)員等級(jí),享受更高級(jí)別的折扣;或者使用消費(fèi)積分來(lái)抵扣現(xiàn)金。
同樣,會(huì)員也可以把通過(guò)購(gòu)物獲得的網(wǎng)店積分轉(zhuǎn)換成社區(qū)的積分(威望、金錢(qián)等等)。
6. 網(wǎng)店管理
6.1. 報(bào)表統(tǒng)計(jì)
提供了豐富的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),方便店主根據(jù)這些數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整經(jīng)營(yíng)的策略。同時(shí),F(xiàn)ushionCharts的應(yīng)用讓統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更為的直觀。
圖表 7 走勢(shì)圖
圖表 8 餅圖
圖表 9 柱狀圖
1. 綜合訪(fǎng)問(wèn)量。您可以查詢(xún)指定時(shí)段的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人次,來(lái)源的地區(qū)以及來(lái)源的網(wǎng)站。
2. 客戶(hù)統(tǒng)計(jì)。通過(guò)會(huì)員購(gòu)物率、平均訂單數(shù)和購(gòu)物額等數(shù)據(jù),您能及時(shí)掌握顧客的購(gòu)物情況。
3. 訂單統(tǒng)計(jì)。您可以查詢(xún)指定時(shí)段內(nèi)訂單的總數(shù)走勢(shì)、支付配送方式的利用比例。
4. 銷(xiāo)售概況。您可以查詢(xún)指定時(shí)段內(nèi)訂單數(shù)量的走勢(shì)以及銷(xiāo)售額的走勢(shì)。
5. 會(huì)員排行。您可以查詢(xún)指定時(shí)段內(nèi)注冊(cè)會(huì)員的消費(fèi)排行榜。并提供報(bào)表下載。
6. 銷(xiāo)售明細(xì)。您可以查詢(xún)指定時(shí)段內(nèi)商品的銷(xiāo)售明細(xì),并提供報(bào)表下載。
7. 關(guān)鍵字統(tǒng)計(jì)。您可以查詢(xún)指定時(shí)段內(nèi)從各大搜索引擎來(lái)的關(guān)鍵字。
8. 銷(xiāo)售排行。您可以查詢(xún)指定時(shí)段內(nèi)商品的銷(xiāo)售排行榜,并提供報(bào)表下載。
9. 訪(fǎng)問(wèn)購(gòu)物率。您可以查詢(xún)指定分類(lèi)、品牌下商品的瀏覽次數(shù)與成交次數(shù)的比例。并提供報(bào)表下載。
6.2. 辦事處
一些比較大的電商會(huì)在各地區(qū)設(shè)置一些配送、發(fā)貨點(diǎn),這樣顧客在購(gòu)物時(shí)就能從最近的地方進(jìn)行配送和發(fā)貨。
2.5增加了辦事處的概念,每一個(gè)辦事處可以綁定在一個(gè)或多個(gè)地區(qū)。當(dāng)顧客下訂單的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)收貨地址的地區(qū)分配到各辦事處,對(duì)于不在辦事處覆蓋的地區(qū)則分配給總店。同時(shí)總店的管理員也可以在管理中心對(duì)分配的辦事處進(jìn)行調(diào)整。
6.3. 短信
內(nèi)置了短信網(wǎng)關(guān)的接口,當(dāng)用戶(hù)申請(qǐng)并開(kāi)通了短信帳號(hào)之后,對(duì)訂單狀態(tài)的改變對(duì)會(huì)以短信的形式通知到顧客。
6.4. 計(jì)劃任務(wù)
計(jì)劃任務(wù)是 提供的一項(xiàng)使系統(tǒng)在規(guī)定時(shí)間自動(dòng)執(zhí)行某些特定任務(wù)的功能。中的計(jì)劃任務(wù)采用了插件形式,這樣在需要的情況下,您可以方便的將其用于擴(kuò)展網(wǎng)店的功能。的計(jì)劃任務(wù)具有以下特點(diǎn):
10. 可以指定觸發(fā)的頻率。可選的有月、周、日以及小時(shí)。
11. 可以指定觸發(fā)的頁(yè)面。當(dāng)任務(wù)執(zhí)行的時(shí)間要求相對(duì)精確的時(shí)候可以設(shè)定所有頁(yè)面均觸發(fā);對(duì)于要求不那么精確的任務(wù)則可以指定頁(yè)面觸發(fā)以減輕服務(wù)器的壓力。
12. 可以指定執(zhí)行計(jì)劃任務(wù)的服務(wù)器。為多服務(wù)器的大型網(wǎng)店提供了支持。
13. 可以指定任務(wù)執(zhí)行后立即關(guān)閉。對(duì)于單次執(zhí)行的任務(wù)要求在執(zhí)行之后就結(jié)束該任務(wù)。
7. 結(jié)束語(yǔ)
更多貼心的設(shè)計(jì)還需要您親自來(lái)體驗(yàn)!
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ECShop
電子商務(wù)平臺(tái)
網(wǎng)上商城
功能
介紹
- 資源描述:
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電子商務(wù)平臺(tái)(網(wǎng)上商城)系統(tǒng)
特色功能介紹
目 錄
1. 系統(tǒng)特點(diǎn) 3
1.1. 技術(shù)架構(gòu) 3
1.2. 開(kāi)放的插件機(jī)制 3
1.3. 功能Ajax化 4
1.4. 安全高效 4
1.5. 搜索引擎友好性 5
2. 商品展示 5
2.1. 商品分類(lèi)與品牌 6
2.2. 商品類(lèi)型與屬性 6
2.3. 推薦商品 8
2.4. 商品詳情頁(yè) 8
2.4.1. 相關(guān)商品 9
2.4.2. 配件 9
2.4.3. 關(guān)聯(lián)文章 9
2.4.4. 購(gòu)買(mǎi)過(guò)該商品的人還買(mǎi)過(guò)的商品 9
2.5. RSS Feeds和Tag 9
3. 購(gòu)物流程 9
3.1. 智能化的購(gòu)物流程 9
3.2. 聰明的配送方式 10
4. 推廣促銷(xiāo) 10
4.1. 拍賣(mài) 11
4.2. 奪寶奇兵 11
4.3. 團(tuán)購(gòu) 11
4.4. 靈活多樣的優(yōu)惠活動(dòng) 11
4.5. 推薦提成 12
4.6. 會(huì)員信用額度 12
4.7. 銷(xiāo)售專(zhuān)題 12
5. 會(huì)員系統(tǒng) 12
5.1. 會(huì)員數(shù)據(jù)整合 12
5.2. 積分兌換 13
6. 網(wǎng)店管理 13
6.1. 報(bào)表統(tǒng)計(jì) 13
6.2. 辦事處 15
6.3. 短信 15
6.4. 計(jì)劃任務(wù) 15
7. 結(jié)束語(yǔ) 15
1. 系統(tǒng)特點(diǎn)
1.1. 技術(shù)架構(gòu)
采用PHP、Ajax技術(shù)開(kāi)發(fā),系統(tǒng)可運(yùn)行于Linux、Windows等多種操作系統(tǒng)平臺(tái)。系統(tǒng)采用MVC(Module, View Controller)三層架構(gòu)設(shè)計(jì),從根本上保證了系統(tǒng)的健壯性與可擴(kuò)展性。
圖表 1
1.2. 開(kāi)放的插件機(jī)制
對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)支付與配送是業(yè)務(wù)流程中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也正是網(wǎng)上支付與各物流公司的興起促使了電子商務(wù)快速的發(fā)展。拋棄了傳統(tǒng)的固定公式,由用戶(hù)來(lái)設(shè)置各種參數(shù)的方式,而是采用了一個(gè)開(kāi)放式的插件機(jī)制來(lái)管理各種支付和配送方式。
對(duì)于網(wǎng)上商店網(wǎng)站的站長(zhǎng)來(lái)說(shuō),建立一個(gè)社區(qū)是一種提高網(wǎng)店的用戶(hù)黏度的有效手段,這樣也就帶來(lái)了一個(gè)問(wèn)題,如何將社區(qū)的用戶(hù)與網(wǎng)店的用戶(hù)進(jìn)行整合。對(duì)于會(huì)員數(shù)據(jù)的整合也采用了插件的形式,目前提供的插件已經(jīng)基本覆蓋了國(guó)內(nèi)流行的各種基于MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)的社區(qū)系統(tǒng)。
從理論上來(lái)講,目前的插件機(jī)制可以滿(mǎn)足任何復(fù)雜計(jì)算的配送和支付方式,同時(shí)也可以整合任何帶有會(huì)員數(shù)據(jù)的第三方機(jī)制。
1.3. 功能Ajax化
Ajax技術(shù)可以說(shuō)是B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的一種革命性的技術(shù),通過(guò)Ajax技術(shù)可以使B/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)在使用上更加接近桌面的應(yīng)用軟件。
是國(guó)內(nèi)率先全面使用該技術(shù)的網(wǎng)店系統(tǒng)。通過(guò)Ajax的應(yīng)用使用戶(hù)的操作更為簡(jiǎn)便,減少了很多無(wú)謂的頁(yè)面跳轉(zhuǎn)刷新。
1.4. 安全高效
我們?cè)陂_(kāi)發(fā)的過(guò)程中要求每一個(gè)用戶(hù)提交的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行合理性的判斷和驗(yàn)證,每一個(gè)SQL語(yǔ)句都要進(jìn)行安全測(cè)試。不僅如此,在每一個(gè)版本發(fā)布之前都會(huì)需要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的安全認(rèn)證評(píng)估,通過(guò)這些手段,保障了系統(tǒng)的安全,也為每一位的用戶(hù)的網(wǎng)上交易的安全起到了保駕護(hù)航的作用。
對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)安全是一個(gè)很重要的因素,同時(shí)效率更是至關(guān)重要。只有快速的反應(yīng)才能提供良好的用戶(hù)體驗(yàn),沒(méi)有人愿意訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)處理速度非常慢的網(wǎng)站的。在效率問(wèn)題上,不僅力求每一行代碼的最優(yōu)化,還對(duì)模板以及重復(fù)利用相對(duì)較高的數(shù)據(jù)查詢(xún)進(jìn)行緩存的雙重處理。如圖:
圖表 2
1.5. 搜索引擎友好性
越來(lái)越多的網(wǎng)店店主越來(lái)越重視網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化,基于這種需求,提供了URL重寫(xiě)的功能,用戶(hù)通過(guò)后臺(tái)的開(kāi)關(guān)來(lái)將網(wǎng)店的頁(yè)面的URL重寫(xiě)為靜態(tài)的地址,同時(shí)在頁(yè)面的Title以及meta部分的內(nèi)容都進(jìn)行了特別的處理。通過(guò)這些手段來(lái)避免搜索引擎將頁(yè)面列入相似頁(yè)面,提高搜索引擎的收錄率。
同時(shí),還提供了一種標(biāo)準(zhǔn)格式的Sitemaps功能。用戶(hù)可以將生成好的Sitemaps文件提交給各大搜索引擎,為搜索引擎設(shè)定抓取頻率提供參考。
2. 商品展示
對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō),商品的展示部分是吸引顧客,提高顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的重要手段。的模板機(jī)制采用的是流行的網(wǎng)頁(yè)制作軟件Dreamwaver的模板機(jī)制,這樣方便了高級(jí)用戶(hù)來(lái)制作自己網(wǎng)店的模板;同時(shí),為了方便一些初級(jí)用戶(hù)在套用模板的情況下也能保持一定的特點(diǎn),提供了頁(yè)面內(nèi)容設(shè)置的功能,用戶(hù)可以針對(duì)每一個(gè)頁(yè)面上的每一個(gè)內(nèi)容塊進(jìn)行調(diào)整。
2.1. 商品分類(lèi)與品牌
支持無(wú)限級(jí)的商品分類(lèi),并且支持單個(gè)商品屬于多個(gè)商品分類(lèi)。除了傳統(tǒng)的商品展示方式,的商品分類(lèi)展示還具有以下特點(diǎn):
1. 店主可以通過(guò)管理中心來(lái)設(shè)置分類(lèi)的價(jià)格篩選區(qū)間的個(gè)數(shù)。
2. 允許設(shè)置分類(lèi)的商品篩選屬性。
3. 用戶(hù)在瀏覽時(shí)可以選擇列表、圖片、文字三種展示方式中的一種。
4. 支持跨頁(yè)的商品比較功能。
不僅可以使用商品分類(lèi)來(lái)對(duì)商品進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),以便顧客的瀏覽,同時(shí)還支持用商品品牌的形式來(lái)對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi)。
更具特色的是當(dāng)顧客進(jìn)入商品分類(lèi)的頁(yè)面之后可以點(diǎn)擊頁(yè)面中品牌區(qū)中的某一品牌瀏覽該分類(lèi)下指定品牌的商品。同時(shí)顧客進(jìn)入某品牌的頁(yè)面之后也可以通過(guò)點(diǎn)擊頁(yè)面中的類(lèi)別來(lái)瀏覽該品牌下指定分類(lèi)下的商品。
2.2. 商品類(lèi)型與屬性
傳統(tǒng)的網(wǎng)店系統(tǒng)為了提高擴(kuò)展性,只是設(shè)計(jì)了商品屬性,網(wǎng)店中所有商品都繼承這些屬性,這樣對(duì)于商品種類(lèi)單一的網(wǎng)店還能應(yīng)付,但對(duì)于那種商品種類(lèi)繁多的網(wǎng)店,這種設(shè)計(jì)就會(huì)立即顯現(xiàn)它的不足了。
獨(dú)創(chuàng)了商品類(lèi)型的概念。商品類(lèi)型就是商品的種類(lèi),它是一個(gè)商品屬性的合集。店主可以通過(guò)設(shè)定商品所屬的商品類(lèi)型來(lái)設(shè)置商品的屬性。
圖表 3 設(shè)置界面
圖表 4 前臺(tái)展示
2.3. 推薦商品
在中可以設(shè)置三種推薦形式:精品、新品、熱賣(mài)。在網(wǎng)店的首頁(yè)只會(huì)顯示這三種推薦的商品(沒(méi)有設(shè)置頁(yè)面內(nèi)容的前提下);在商品的分類(lèi)頁(yè)面這三種推薦類(lèi)型的商品也將會(huì)出現(xiàn)在醒目的位置。這樣就允許店主有針對(duì)性的對(duì)商品進(jìn)行推介。
對(duì)于這三種推薦的商品不僅是在頁(yè)面有特殊的位置,而且還會(huì)對(duì)這幾種推薦的商品自動(dòng)加上圖標(biāo),如圖:
圖表 5
2.4. 商品詳情頁(yè)
的商品詳情頁(yè)除了傳統(tǒng)的商品展示以外還具有以下特點(diǎn):相關(guān)商品、配件、關(guān)聯(lián)文章、購(gòu)買(mǎi)過(guò)該商品的人還買(mǎi)過(guò)的商品。
2.4.1. 相關(guān)商品
當(dāng)顧客開(kāi)始瀏覽某一商品也就表明該顧客對(duì)這一類(lèi)商品感興趣,店主可以通過(guò)管理中心為每一件商品設(shè)定相關(guān)的商品。這樣顧客在瀏覽商品的同時(shí)也就能看到店主為他介紹的同類(lèi)型的一些商品,一方面可以讓用戶(hù)很快的發(fā)現(xiàn)心儀的商品,另一方面也是對(duì)顧客的一種消費(fèi)的誘導(dǎo)。
2.4.2. 配件
允許為商品設(shè)定配件,同時(shí)還允許設(shè)定顧客在購(gòu)買(mǎi)商品主件同時(shí)購(gòu)買(mǎi)配件時(shí)的價(jià)格。通過(guò)這一功能店主可以就可以開(kāi)展類(lèi)似于買(mǎi)主件送配件或者買(mǎi)主件優(yōu)惠買(mǎi)配件的促銷(xiāo)活動(dòng)。
例如:某手機(jī)電池原價(jià)100,當(dāng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)該手機(jī)的同時(shí)可以以80元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)一塊電池。
2.4.3. 關(guān)聯(lián)文章
在中不僅可以設(shè)置商品的相關(guān)商品還可以設(shè)置商品的關(guān)聯(lián)文章。通過(guò)該功能店主可以將一些類(lèi)似于商品使用說(shuō)明、評(píng)測(cè)之類(lèi)的文章與商品關(guān)聯(lián)起來(lái),讓顧客全面的了解商品的性能和特點(diǎn),促進(jìn)顧客的消費(fèi)欲望。
2.4.4. 購(gòu)買(mǎi)過(guò)該商品的人還買(mǎi)過(guò)的商品
從某個(gè)角度來(lái)講,購(gòu)買(mǎi)同一件商品的不同的人肯定在某個(gè)方面有共同的愛(ài)好。會(huì)根據(jù)歷史訂單的記錄將購(gòu)買(mǎi)過(guò)該商品的人還買(mǎi)過(guò)的商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并展示在商品詳情頁(yè)面,這樣就可以促使顧客在瀏覽的同時(shí)發(fā)現(xiàn)一些其他的感興趣的商品。
2.5. RSS Feeds和Tag
除了以上這些傳統(tǒng)的展示方式,還吸收了RSS Feed和Tag這種Web 2.0的特性。
l 通過(guò)RSS Feed顧客可以及時(shí)的了解到網(wǎng)店的更新情況;
l 通過(guò)Tag,顧客可以將每一件商品打上自己的標(biāo)記,這也為顧客查找商品帶來(lái)了便利。
3. 購(gòu)物流程
3.1. 智能化的購(gòu)物流程
有人統(tǒng)計(jì),在結(jié)算過(guò)程中每增加一次頁(yè)面的跳轉(zhuǎn)就要流失20%的訂單,這是一個(gè)可怕的數(shù)字。
首先,會(huì)記住每一個(gè)顧客上一次購(gòu)物選定的收貨地址、支付方式以及配送方式等信息。第二次購(gòu)物時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提取這些信息,使顧客在結(jié)算時(shí)減少操作,甚至不需要操作。
其次,通過(guò)Ajax技術(shù)的應(yīng)用,支付和配送方式的選擇以及積分、紅包的使用均在訂單確認(rèn)這一個(gè)頁(yè)面來(lái)完成,減少了顧客的操作。
圖表 6
3.2. 聰明的配送方式
大多數(shù)的配送方式的費(fèi)用根據(jù)送達(dá)的目的地的不同價(jià)格也有所區(qū)別,甚至,某些配送方式?jīng)]有覆蓋到顧客設(shè)定的收貨地址。
針對(duì)這種情況,將配送方式與地區(qū)相捆綁,同時(shí)可以設(shè)定每一個(gè)地區(qū)的配送費(fèi)用。這樣,顧客在設(shè)定好收貨地址之后,系統(tǒng)就能查找出來(lái)覆蓋到這一地區(qū)的配送方式,以及送達(dá)該地區(qū)所需的費(fèi)用。一方面讓顧客清楚的了解各種配送方式的費(fèi)用,另一方面也避免了顧客選錯(cuò)了配送方式而引起的麻煩。
4. 推廣促銷(xiāo)
對(duì)于商品銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),推廣促銷(xiāo)是一個(gè)永恒的主題。店主往往通過(guò)各種手段來(lái)吸引和刺激顧客的購(gòu)物欲望。提供了大量的推廣促銷(xiāo)的功能模塊,為店主實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)手段提供了渠道。
4.1. 拍賣(mài)
網(wǎng)上拍賣(mài)是迅速發(fā)展的電子商務(wù)中非常有吸引力和特色優(yōu)勢(shì)的一部分。經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為市場(chǎng)要想形成最合理價(jià)格,拍賣(mài)競(jìng)價(jià)是最合理的方式。
提供的拍賣(mài)功能具有以下特點(diǎn):
1. 允許店主設(shè)定拍賣(mài)活動(dòng)的起始和結(jié)束時(shí)間。只有在起始時(shí)間之后才能參與拍賣(mài)活動(dòng);到結(jié)束時(shí)間以后拍賣(mài)活動(dòng)也就隨之結(jié)束,出價(jià)高者贏得拍品。
2. 起拍價(jià)。競(jìng)標(biāo)者在出價(jià)時(shí)的價(jià)格必須高于該價(jià)格。
3. 一口價(jià)。當(dāng)有人出價(jià)時(shí)達(dá)到或高于該價(jià)格,該拍賣(mài)活動(dòng)立即結(jié)束,出價(jià)者贏得該拍品。
4. 加價(jià)幅度。競(jìng)標(biāo)者在參與拍賣(mài)時(shí),每一次出價(jià)的增幅都不得低于這一幅度。
5. 保證金。如果店主設(shè)定了參與拍賣(mài)活動(dòng)的保證金,則每一個(gè)競(jìng)拍者都必須交付一定的保證金,避免活動(dòng)結(jié)束以后顧客不實(shí)際支付拍品的貨款。
4.2. 奪寶奇兵
奪寶奇兵是一種新穎的網(wǎng)店推廣手段。這種活動(dòng)與拍賣(mài)有所區(qū)別,拍賣(mài)通常是出價(jià)者高得到拍賣(mài)的商品,而奪寶奇兵是一種出價(jià)低且唯一者得到商品。
由于這種活動(dòng)的特性,參與者往往以較低的價(jià)格獲得商品,對(duì)于有一定流量的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是一種吸引顧客的好辦法;而又因?yàn)槠湟笪ㄒ粌r(jià)的特性使得獲得者不會(huì)以過(guò)低的價(jià)格來(lái)贏得商品(當(dāng)然還可以通過(guò)起價(jià)來(lái)控制),避免店主經(jīng)濟(jì)上的損失。
另外,店主還可以通過(guò)設(shè)置參加奪寶奇兵的顧客沒(méi)參加一次消耗一定量的積分,這樣也就讓顧客通過(guò)購(gòu)物獲得的積分有了一個(gè)消耗的渠道。
該活動(dòng)的特性決定如果參與人數(shù)過(guò)少會(huì)導(dǎo)致商品以相當(dāng)?shù)土膬r(jià)格出售,因此,建議流量比較大的網(wǎng)站來(lái)開(kāi)展這種活動(dòng)。
4.3. 團(tuán)購(gòu)
團(tuán)購(gòu)也是近幾年來(lái)在網(wǎng)絡(luò)上迅速興起的一種購(gòu)物方式。在中,店主可以發(fā)起一個(gè)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),設(shè)定參加的人數(shù)和價(jià)格階梯讓顧客來(lái)參加(可以設(shè)定需要支付預(yù)付金,并可以設(shè)定預(yù)付金的多少)。當(dāng)參與的人數(shù)達(dá)到設(shè)定數(shù)量的時(shí)候,店主便可以開(kāi)始組織貨物并通知顧客支付剩余的款項(xiàng)完成這次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
4.4. 靈活多樣的優(yōu)惠活動(dòng)
提供了贈(zèng)品、返現(xiàn)、折扣都3種形式的優(yōu)惠方式,同時(shí),這3種方式又可以設(shè)定下面各種條件:
1. 優(yōu)惠活動(dòng)的開(kāi)始結(jié)束時(shí)間。只要在指定的時(shí)段之內(nèi),優(yōu)惠活動(dòng)才有效。
2. 管理員可以指定享受優(yōu)惠的會(huì)員等級(jí)。
3. 優(yōu)惠范圍。管理員可以指定一個(gè)范圍,只有當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)指定的商品分類(lèi)或品牌,或者指定的商品,該優(yōu)惠活動(dòng)才有效。
4. 訂單金額上下限。只有當(dāng)顧客的訂單金額達(dá)到指定的額度(如果指定了范圍,則必須是該范圍內(nèi)的商品總額達(dá)到指定的額度)該優(yōu)惠活動(dòng)才有效。
5. 優(yōu)惠方式。管理員可以指定送贈(zèng)品、返現(xiàn)、折扣3中方式中的1種。
4.5. 推薦提成
網(wǎng)店建設(shè)完成以后,如何讓更多的人來(lái)訪(fǎng)問(wèn)自己的網(wǎng)店,如何讓更多的人來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品就成為了一個(gè)店主首先要考慮的問(wèn)題。提供的推薦提成功能讓您的顧客成為您的產(chǎn)品推銷(xiāo)員。
推薦提成功能分成兩種形式:注冊(cè)提成和訂單提成。這2種形式的含義如下:
1. 注冊(cè)提成:注冊(cè)用戶(hù)A將推薦的鏈接放到自己的Blog(或其他的網(wǎng)頁(yè))。當(dāng)有人通過(guò)點(diǎn)擊這個(gè)鏈接在一定的時(shí)間內(nèi)(該期限可以在管理中心設(shè)置)注冊(cè)成為網(wǎng)店的用戶(hù)B,那么該用戶(hù)就自動(dòng)成為A的推薦會(huì)員。用戶(hù)A不僅能從獲得一定的等級(jí)積分獎(jiǎng)勵(lì),另外當(dāng)用戶(hù)B在網(wǎng)店有購(gòu)買(mǎi)行為時(shí),還可以獲得一定比例的現(xiàn)金提成(管理員可以設(shè)定提成的比例或關(guān)閉現(xiàn)金提成)。
2. 訂單提成:注冊(cè)用戶(hù)A將某一商品的推薦鏈接放到自己的Blog(或其他的網(wǎng)頁(yè))。當(dāng)有人通過(guò)點(diǎn)擊這個(gè)鏈接在一定的時(shí)間內(nèi)(該期限可以在管理中心設(shè)置)發(fā)生的購(gòu)買(mǎi)行為,注冊(cè)用戶(hù)A都能獲得一定的現(xiàn)金提成。
4.6. 會(huì)員信用額度
我們都知道信用卡可以有一定的透支額度,讓我們能提前消費(fèi)。現(xiàn)在也可以實(shí)現(xiàn)透支了。
店主可以為指定的會(huì)員設(shè)定一個(gè)信用額度,只要該會(huì)員的余額負(fù)值沒(méi)有超過(guò)設(shè)定的信用額度,該會(huì)員在購(gòu)物時(shí)可以采用余額支付的方式來(lái)支付貨款。會(huì)員消費(fèi)后可以通過(guò)賬戶(hù)管理來(lái)返還透支的金額。
4.7. 銷(xiāo)售專(zhuān)題
舉個(gè)例子,當(dāng)情人節(jié)快到的時(shí)候。店主可以設(shè)置一個(gè)情人節(jié)的專(zhuān)題,將各種禮品分門(mén)別類(lèi)的整理起來(lái),套用一個(gè)專(zhuān)用的模板形成一個(gè)獨(dú)立的促銷(xiāo)頁(yè)面。
5. 會(huì)員系統(tǒng)
通過(guò)會(huì)員中心,顧客可以修改自己的個(gè)人資料;管理查看自己的歷史訂單記錄,修改查看自己的收貨地址;管理個(gè)人收藏的商品;管理查看個(gè)人的對(duì)店主留言以及標(biāo)記;管理個(gè)人的賬戶(hù)情況等等。
5.1. 會(huì)員數(shù)據(jù)整合
在《1.2開(kāi)放的插件機(jī)制》中已經(jīng)介紹過(guò),采用了一個(gè)開(kāi)放的插件系統(tǒng),允許整合各種具有會(huì)員數(shù)據(jù)的第三方系統(tǒng)。
一旦成功的設(shè)置了會(huì)員數(shù)據(jù)整合,第三方系統(tǒng)的會(huì)員便可以在網(wǎng)店登錄,同時(shí)通過(guò)網(wǎng)店注冊(cè)的會(huì)員也可以登錄到第三方系統(tǒng)。
不僅如此,在整合的任何一方登錄后的會(huì)員轉(zhuǎn)入到另一方之后都不需要再登錄,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的SSO(單點(diǎn)登錄 Single Sign On)。
5.2. 積分兌換
對(duì)于很多通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人來(lái)說(shuō),只有在必需的時(shí)候才會(huì)去瀏覽網(wǎng)店,這樣也就導(dǎo)致了網(wǎng)上商店用戶(hù)黏度相對(duì)很低。于是很多店主為了提高用戶(hù)的黏度,開(kāi)始在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的同時(shí)建立起一個(gè)和產(chǎn)品相關(guān)的社區(qū)來(lái)提供用戶(hù)的黏度。但如何讓網(wǎng)店和社區(qū)的結(jié)合更為緊密,通過(guò)社區(qū)來(lái)促進(jìn)網(wǎng)店的銷(xiāo)售,通過(guò)網(wǎng)店來(lái)激勵(lì)用戶(hù)在社區(qū)的活躍度呢?提供的積分兌換功能模塊就解決了這個(gè)問(wèn)題。
會(huì)員在社區(qū)通過(guò)發(fā)貼獲得的積分可以在網(wǎng)店按照一定的比例(該比例可以設(shè)置)轉(zhuǎn)換為網(wǎng)店的消費(fèi)積分或等級(jí)積分(獲得哪種積分取決于在會(huì)員整合中的設(shè)置),會(huì)員可以通過(guò)獲得等級(jí)積分來(lái)提高自己的會(huì)員等級(jí),享受更高級(jí)別的折扣;或者使用消費(fèi)積分來(lái)抵扣現(xiàn)金。
同樣,會(huì)員也可以把通過(guò)購(gòu)物獲得的網(wǎng)店積分轉(zhuǎn)換成社區(qū)的積分(威望、金錢(qián)等等)。
6. 網(wǎng)店管理
6.1. 報(bào)表統(tǒng)計(jì)
提供了豐富的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),方便店主根據(jù)這些數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整經(jīng)營(yíng)的策略。同時(shí),F(xiàn)ushionCharts的應(yīng)用讓統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更為的直觀。
圖表 7 走勢(shì)圖
圖表 8 餅圖
圖表 9 柱狀圖
1. 綜合訪(fǎng)問(wèn)量。您可以查詢(xún)指定時(shí)段的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人次,來(lái)源的地區(qū)以及來(lái)源的網(wǎng)站。
2. 客戶(hù)統(tǒng)計(jì)。通過(guò)會(huì)員購(gòu)物率、平均訂單數(shù)和購(gòu)物額等數(shù)據(jù),您能及時(shí)掌握顧客的購(gòu)物情況。
3. 訂單統(tǒng)計(jì)。您可以查詢(xún)指定時(shí)段內(nèi)訂單的總數(shù)走勢(shì)、支付配送方式的利用比例。
4. 銷(xiāo)售概況。您可以查詢(xún)指定時(shí)段內(nèi)訂單數(shù)量的走勢(shì)以及銷(xiāo)售額的走勢(shì)。
5. 會(huì)員排行。您可以查詢(xún)指定時(shí)段內(nèi)注冊(cè)會(huì)員的消費(fèi)排行榜。并提供報(bào)表下載。
6. 銷(xiāo)售明細(xì)。您可以查詢(xún)指定時(shí)段內(nèi)商品的銷(xiāo)售明細(xì),并提供報(bào)表下載。
7. 關(guān)鍵字統(tǒng)計(jì)。您可以查詢(xún)指定時(shí)段內(nèi)從各大搜索引擎來(lái)的關(guān)鍵字。
8. 銷(xiāo)售排行。您可以查詢(xún)指定時(shí)段內(nèi)商品的銷(xiāo)售排行榜,并提供報(bào)表下載。
9. 訪(fǎng)問(wèn)購(gòu)物率。您可以查詢(xún)指定分類(lèi)、品牌下商品的瀏覽次數(shù)與成交次數(shù)的比例。并提供報(bào)表下載。
6.2. 辦事處
一些比較大的電商會(huì)在各地區(qū)設(shè)置一些配送、發(fā)貨點(diǎn),這樣顧客在購(gòu)物時(shí)就能從最近的地方進(jìn)行配送和發(fā)貨。
2.5增加了辦事處的概念,每一個(gè)辦事處可以綁定在一個(gè)或多個(gè)地區(qū)。當(dāng)顧客下訂單的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)收貨地址的地區(qū)分配到各辦事處,對(duì)于不在辦事處覆蓋的地區(qū)則分配給總店。同時(shí)總店的管理員也可以在管理中心對(duì)分配的辦事處進(jìn)行調(diào)整。
6.3. 短信
內(nèi)置了短信網(wǎng)關(guān)的接口,當(dāng)用戶(hù)申請(qǐng)并開(kāi)通了短信帳號(hào)之后,對(duì)訂單狀態(tài)的改變對(duì)會(huì)以短信的形式通知到顧客。
6.4. 計(jì)劃任務(wù)
計(jì)劃任務(wù)是 提供的一項(xiàng)使系統(tǒng)在規(guī)定時(shí)間自動(dòng)執(zhí)行某些特定任務(wù)的功能。中的計(jì)劃任務(wù)采用了插件形式,這樣在需要的情況下,您可以方便的將其用于擴(kuò)展網(wǎng)店的功能。的計(jì)劃任務(wù)具有以下特點(diǎn):
10. 可以指定觸發(fā)的頻率。可選的有月、周、日以及小時(shí)。
11. 可以指定觸發(fā)的頁(yè)面。當(dāng)任務(wù)執(zhí)行的時(shí)間要求相對(duì)精確的時(shí)候可以設(shè)定所有頁(yè)面均觸發(fā);對(duì)于要求不那么精確的任務(wù)則可以指定頁(yè)面觸發(fā)以減輕服務(wù)器的壓力。
12. 可以指定執(zhí)行計(jì)劃任務(wù)的服務(wù)器。為多服務(wù)器的大型網(wǎng)店提供了支持。
13. 可以指定任務(wù)執(zhí)行后立即關(guān)閉。對(duì)于單次執(zhí)行的任務(wù)要求在執(zhí)行之后就結(jié)束該任務(wù)。
7. 結(jié)束語(yǔ)
更多貼心的設(shè)計(jì)還需要您親自來(lái)體驗(yàn)!
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