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企業(yè)核心競爭力 一 核心競爭力的理論淵源：核心競爭力理論經(jīng)歷了漫長的孕育過程，至今尚未形成嚴密的體系，存在隱含技術發(fā)展的線性假定、否定比較競爭優(yōu)勢、忽視核心能力培養(yǎng)的外部因素、缺乏廣泛的解釋力等方面的局限性，應基于顧客價值、相對優(yōu)勢、量化分析、學科綜合等角度展開進一步的研究。　 　　 它是與經(jīng)濟學研究和企業(yè)能力理論研究聯(lián)系在一起的。在現(xiàn)代經(jīng)濟學中，對企業(yè)能力的研究可以追溯到亞當?斯密的分工理論。1776年，亞當?斯密在《國富論》中提出企業(yè)內部分工的性質和程度是限制規(guī)模經(jīng)濟效益的主要因素，進而決定了企業(yè)規(guī)模成長的界限。大衛(wèi)?李嘉圖1817年在《政治經(jīng)濟學和賦稅原理》中指出，組織特定的資產(chǎn)、技巧和能力對分工效率影響很大。在此基礎上，1920年阿爾弗雷德?馬歇爾創(chuàng)立了“企業(yè)內在成長論”，指出企業(yè)內部各職能部門之間、企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間存在著“差異分工”，這種分工與其各自的知識和技能相關，這種知識和技能可以被看作是企業(yè)的能力?！捌髽I(yè)內在成長論”可以說是企業(yè)核心競爭力理論的雛形。 　　20世紀50年代末，菲利普?塞斯內克（P?Selznick，1957年）在《行政管理中的領導藝術》一書中指出，一個組織的發(fā)展歷史造就它具有“特殊的缺陷和能力”，并用獨特的競爭力表示企業(yè)與其它競爭者相比做得較好之處。隨后，林內德和安德魯也分別得出結論：擁有獨特競爭力的組織有望獲得更高的經(jīng)濟績效。 　　1959年，潘羅斯發(fā)表其經(jīng)典著作《企業(yè)增長理論》，將人們的注意力引向企業(yè)內部的資源。潘羅斯將企業(yè)定義為“被一個行政管理框架協(xié)調并限定邊界的資源集合”，并認為企業(yè)的增長源泉是企業(yè)的內部資源。潘羅斯是西方經(jīng)濟學思想史上第一個強調企業(yè)內部的知識創(chuàng)造是企業(yè)增長源泉的經(jīng)濟學家。按照她的邏輯，對生產(chǎn)性資源的使用產(chǎn)生生產(chǎn)性服務，生產(chǎn)性服務發(fā)揮作用的過程推動知識的增加，而知識的增加又會導致管理能力的增長，從而推動企業(yè)的發(fā)展。她所說的從經(jīng)驗中產(chǎn)生的知識是獨特的，也即后來被概念化的獨特的或難以模仿的企業(yè)能力的最初理論表述。 　　受潘羅斯的啟發(fā)，第一個提出“企業(yè)能力”概念的經(jīng)濟學家是理查德森（Richardson，1972）。他在《工業(yè)組織》一文中，使用“能力”（capabilities）概念來指企業(yè)的知識、經(jīng)驗和技能。企業(yè)史學家錢德勒對現(xiàn)代大企業(yè)誕生、發(fā)展和變化的研究支持了能力演進的理論（Chandler，1992）。他早期在對美國組織結構演變的研究中（Chandler，1962）提出了與潘羅斯相似的分析框架。而在他后來出版的《規(guī)模與范圍：工業(yè)資本主義的動力》（Chandler，1990）一書中，則使用“組織能力”這一中心概念對現(xiàn)代大企業(yè)的歷史發(fā)展進行了比較研究。他指出，向管理型大企業(yè)過渡創(chuàng)造了組織能力的基礎，由此發(fā)展起來的組織能力是企業(yè)、工業(yè)甚至國民經(jīng)濟持續(xù)競爭優(yōu)勢和持續(xù)經(jīng)濟擴張的動力，決定了企業(yè)和國家的興衰。 　　尼爾森和溫特的《經(jīng)濟變遷的演化理論》（Nelson and Winter，1982）從微觀經(jīng)濟學的角度，提出了一個關于企業(yè)能力和行為的演化理論。為了理解企業(yè)的知識存在于什么地方，企業(yè)的能力如何發(fā)展變化，以及企業(yè)怎樣改進尋求利潤的方法，他們把企業(yè)定義為一個由組織慣例所構成的層級結構（a hierarchy of organizational routines）。 　　進入20世紀90年代后，核心競爭力理論得到空前的發(fā)展。普拉哈拉德和哈默的《企業(yè)的核心能力》一文的發(fā)表，標志著企業(yè)核心競爭力理論的正式提出。他們認為，核心能力也稱為核心競爭力，就是指“組織中的累積性學識，特別是如何協(xié)調不同的生產(chǎn)技能和有機整合多種技術流派的學識”。這是一種基于技術觀的企業(yè)核心競爭力?！　　? 二 核心競爭力的內涵、特性及構成 (1)企業(yè)核心競爭力的內涵 企業(yè)核心競爭力是美國著名戰(zhàn)略學家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上提出來的。他們認為核心競爭力是“組織中的積累性學識，特別是關于如何協(xié)調不同的生產(chǎn)技能和有機結合多種技能的學識，它包括五個層次的深刻內涵：a.企業(yè)的核心競爭力是一種競爭能力，是（中國論文聯(lián)盟www.lwlm.com整理）相對于競爭對手的競爭強勢。b.它是一種處于核心地位的能力，是企業(yè)其他能力的統(tǒng)領。c.它是企業(yè)所獨具的能力，是競爭對手無法模仿的。d.它是長期作用的能力，一般情況下不隨環(huán)境的變化發(fā)生質的變化。e.它是企業(yè)長期積淀形成的能力。因此，可以把企業(yè)的核心競爭力理解為企業(yè)開發(fā)獨特技術、研制獨特產(chǎn)品的能力。但是《哈佛商業(yè)評論》對核心競爭力的定義更具權威性：在一組織內部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關于協(xié)調多種技能和整合不同技術的知識和技能。 綜上，核心競爭力是企業(yè)在某一領域建立的獨特競爭優(yōu)勢，是企業(yè)獨具的支持企業(yè)保持可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心競爭力，是處在核心地位的、 影響 全局的競爭力，是一基礎性的能力，是一般競爭力的統(tǒng)領。 (2)企業(yè)核心競爭力的特性 ①價值性。企業(yè)核心競爭力具有戰(zhàn)略價值，它能為顧客帶來長期的關鍵性的利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。 ②獨特能力。一項能力要成為核心能力，從競爭的角度看，還必須是獨樹一幟的能力。如果某種能力為整個行業(yè)普遍掌握，就不能成為核心能力，除非這家企業(yè)的水平遠遠高出其他企業(yè)。所以，傳動系統(tǒng)的確是本田公司的核心能力，而不是福特汽車的核心能力。核心能力由于具有與眾不同的獨到之處，因此不易被人輕易占有、轉移或模仿。 ③延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領域延伸，是通向未來市場的大門，有的能力在某一業(yè)務部門看來可能算得上是核心競力，但從整個行業(yè)的角度看，該能力就夠不上核心能力。核心能力猶如一個“技能源”通過發(fā)散作用將能量不斷擴散到最終產(chǎn)品上，從而為消費者源源不斷提供創(chuàng)新產(chǎn)品，比如佳能公司利用其在光學鏡片、成像技術和微量控制技術方面的核心能力，成功地進入復印機、激光打印機、成像掃描儀、傳真機等20多個市場領域；夏普公司利用其在平面屏幕相關能力上的領先技術，成功的進入了筆記本電腦、便攜式電腦、微型電視、夜晶投影電視等多個市場領域?？梢姡S著產(chǎn)業(yè)技術的演化，核心能力可以生長出許多奇妙的最終產(chǎn)品，制造出眾多意料不到的新市場，它是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源。 ④不可交易性。核心能力與特定的企業(yè)相伴生，雖然人民可以感受到，但無法像其他生產(chǎn)要素一樣通過市場交易進行買賣。 ⑤不可模仿性。核心競爭力是別的企業(yè)無法模仿和替代的。任何企業(yè)都不能靠簡單模仿其他企業(yè)而建立自己的核心競爭能力，應靠自身的不斷 學習 ，創(chuàng)造乃至在市場競爭中磨練，建立和強化獨特的核心能力，它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，孕育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內質之中，難以被其他企業(yè)替代。 (3)企業(yè)核心競爭力的構成 企業(yè)因行業(yè)地位的不同導致構成其核心競爭力的要素不同，企業(yè)必須根據(jù)自己的實際情況，科學合理地分析其核心競爭力的構成要素，找出關鍵的要素，實行重點管理，確保競爭優(yōu)勢。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取資源，整合資源的能力。由于技術創(chuàng)新能力，規(guī)模擴張能力，制度創(chuàng)新能力，管理創(chuàng)新能力，文化凝聚能力的交互作用，而形成使企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)在其發(fā)展過程中建立與發(fā)展起來的一種整合能力，主要包括： 1）技術創(chuàng)新能力。技術創(chuàng)新在國內外知名企業(yè)的成長過程中起著不可估量的作用。正因為有技術的支撐作用，企業(yè)才能經(jīng)久不衰，永保競爭優(yōu)勢地位。技術創(chuàng)新，是企業(yè)往往擁有一種別人所沒有的核心技術，導致它的競爭力極強，當一個企業(yè)擁有別人所沒有的核心技術的時候，他的競爭力就很強，甚至可以強到壟斷，像英特爾公司的 計算 機芯片，微軟公司的軟件，柯達公司的感光膠片等等都是高科技的結晶，沒有高科技做堅強的后盾，想成為長壽公司是難上加難。企業(yè)的技術創(chuàng)新能力包括企業(yè)的研究與開發(fā)能力、產(chǎn)品和技術創(chuàng)新能力。技術創(chuàng)新能力的高低決定了企業(yè)將技術資源向技術優(yōu)勢轉化的能力水平。技術創(chuàng)新能力對于企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，保持在市場競爭中的有利地位尤為重要。此外，要將技術優(yōu)勢轉換為企業(yè)的競爭優(yōu)勢，則還需企業(yè)其他能力的輔佐。 2）企業(yè)的制度創(chuàng)新能力。制度決定機制，機制決定活力（即競爭力），活力決定效益，效益決定發(fā)展，一個機制靈活，具有較強競爭力的企業(yè)，必須具有一個較好的企業(yè)制度，競爭機制是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，是不以人們的意志為轉移的，企業(yè)擁有較強的競爭力，首先建立健全的適應市場經(jīng)濟體制要求的現(xiàn)代企業(yè)制度，按照馬克思主義生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關系，經(jīng)濟基礎決定上層建筑的基本原理，生產(chǎn)力是不斷發(fā)展的，企業(yè)制度也是不斷發(fā)展的，任何先進的企業(yè)制度都是相對的。制度創(chuàng)新也就是企業(yè)制度安排上，能夠隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，有重大的創(chuàng)新活動，在制度安排上經(jīng)常推出一些非常新穎的，而又能夠和生產(chǎn)力相適應的東西。企業(yè)要始終保持制度上的先進性，就必須具備不斷制度創(chuàng)新的能力?？梢哉f，企業(yè)的制度創(chuàng)新能力對企業(yè)的競爭具有決定性的作用。 3）規(guī)模擴張能力。企業(yè)在激烈的市場競爭中只有具備相當?shù)囊?guī)模優(yōu)勢，才能在經(jīng)營中具備較強的競爭力，企業(yè)可以通過聯(lián)合兼并、組建行業(yè)集團，成為本行業(yè)中少有的幾個寡頭壟斷企業(yè)，最終成為行業(yè)壟斷的大企業(yè)。 4）管理創(chuàng)新能力。從一定意義上講，管理也是生產(chǎn)力。只有通過科學的管理，才能把企業(yè)的各種生產(chǎn)要素有效的組織起來，轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，任何企業(yè)要進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，都必須進行管理。然而，由于管理的水平不同，相同的生產(chǎn)要素形成的生產(chǎn)力也就不同，企業(yè)的競爭力也就不同，所謂管理，一方面表現(xiàn)為對生產(chǎn)力的組織，一方面表現(xiàn)為對企業(yè)生產(chǎn)關系的處理。 5）文化凝聚力。企業(yè)文化創(chuàng)新，是在企業(yè)文化的塑造上，能夠不斷的凝聚人們的思維方式，保證企業(yè)有非常強的競爭力，它是企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)，是企業(yè)獨特的創(chuàng)新精神，體現(xiàn)著企業(yè)團結奮進的文化內涵，只有具備這種內涵的企業(yè)，才是一支頑強的隊伍，在經(jīng)濟全球化的市場競爭中才能力做到經(jīng)久不衰。 6）戰(zhàn)略創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇高人一籌的時候，你肯定有競爭力，選擇失誤，肯定談不上競爭力。所以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新，也是企業(yè)核心競爭力的重要要素之一。它是在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略上經(jīng)常用的奇招，這種奇招導致企業(yè)擁有一種心理競爭力，也就是比別人更強的競爭力。所以，是企業(yè)戰(zhàn)略上的一種舉動，企業(yè)戰(zhàn)略選擇上的一種創(chuàng)新，能夠使企業(yè)擁有比別人更強的競爭力，形成一種核心競爭力。 7）、提升企業(yè)核心競爭力《哈佛商業(yè)評論》對核心競爭力最權威的定義是：“在一組織內部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關于怎樣協(xié)調多種生產(chǎn)技能和整合不同技術的知識和技能。”很顯然，知識與技能不是核心競爭力，只有能夠協(xié)調和整合知識與技能的知識與技能才是真正的核心競爭力。 企業(yè)核心競爭力的組成要素包括：企業(yè)經(jīng)濟實力；國際化水平；政府干預度；投融資能力；基礎設施；企業(yè)管理；技術創(chuàng)新能力；人力資源。所以任何片面強調某要素為企業(yè)核心競爭力的認識都是不全面的。一個企業(yè)，要想真正營造自己的核心競爭力，惟一的辦法就是綜合分析、正確判斷企業(yè)的各方條件，尋找自己的長處，從生產(chǎn)管理、質量、規(guī)模、銷售模式、渠道、售后服務、品牌認知、價格、人才等各方面入手，做好其中一項或多項工作，并揚優(yōu)成勢，才能最終形成自己的核心競爭力。 培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力應具備的要素條件是：應擁有一支知識結構合理的人才隊伍，保證企業(yè)的知識積累；培養(yǎng)一批具有超前意識和洞察力的經(jīng)營管理者；培養(yǎng)企業(yè)成為一個學習型組織；企業(yè)核心競爭力的形成與各種資源的投入密切相關，需要在信息、知識、智力方面有大膽投入，需要有高新技術的推動，雄厚資金支撐智力的占有，走大規(guī)模、快速度、高投入、高產(chǎn)出的發(fā)展道路；塑造企業(yè)文化等。 三　核心競爭力理論的研究展望 　　 　　（一）基于顧客價值的角度研究核心競爭力 　　無論從哪個角度界定核心競爭力，首先必須明確核心競爭力的源泉是什么？從其根源著手，確定什么是企業(yè)的核心競爭力。目前的研究對核心競爭力形成機制的認識是不明確的，對核心競爭力的來源，普遍具有明顯的事后追溯的特性。凱恩斯曾經(jīng)說過“一切經(jīng)濟活動都是以消費為目的”，而消費的主體是顧客，可見顧客的需求是企業(yè)經(jīng)濟活動的源泉，培育核心競爭力的目的就是為了創(chuàng)造更多的顧客價值。基于顧客價值的角度研究核心競爭力，就是要以顧客為中心，通過考察向顧客傳遞價值的過程和環(huán)節(jié)，來尋求企業(yè)的競爭優(yōu)勢。顧客價值的研究視角，包括五個基本方面：研究顧客需求、分析和評價自身的能力、確定提供給顧客的價值包、選擇高效迅捷的渠道傳遞價值包、信息的回收反饋。只有基于顧客價值，企業(yè)的思維模式才能從關注自身的“內省”型轉向關注競爭對手和消費需求的“外審”型，才能避免由于忽視外部因素而陷入“競爭優(yōu)勢過?！钡恼`區(qū)，也才能抓住市場環(huán)境變化給企業(yè)帶來的發(fā)展機遇。 　　（二）基于相對優(yōu)勢的角度研究核心競爭力 　　相對優(yōu)勢是指相對于競爭對手而言的，具有超越競爭對手且能實現(xiàn)自身利益最大化的競爭優(yōu)勢?；谙鄬?yōu)勢的核心競爭力研究有兩方面特征：一是相對優(yōu)勢的立足點是顧客價值和市場環(huán)境，其參照系是競爭對手的競爭優(yōu)勢；二是相對優(yōu)勢認為，有效益、有市場的競爭力才是企業(yè)所需要的競爭力，因而更加重視考察企業(yè)成本。相對競爭優(yōu)勢的分析框架是從市場需求入手，通過對自身和對手競爭優(yōu)勢的評估及成本考察，尋求企業(yè)相對競爭優(yōu)勢的領域，抓住研發(fā)、設計、生產(chǎn)、營銷、服務等企業(yè)價值鏈中的一個或幾個突出環(huán)節(jié)，集中優(yōu)勢資源重點培育企業(yè)的核心技術和核心能力，從而更好地滿足顧客需求和戰(zhàn)勝競爭對手。從追求絕對優(yōu)勢轉移到追求相對優(yōu)勢，企業(yè)才能從關注自身轉向關注競爭對手和顧客，才能使核心競爭力滿足企業(yè)最大化的利益要求，企業(yè)也才能夠通過培育核心競爭力發(fā)展和完善自己。 　?。ㄈ┗诹炕治龅慕嵌妊芯亢诵母偁幜? 　　由于學術界和企業(yè)界對核心競爭力的內涵沒有形成統(tǒng)一的認識，所以核心競爭力的評估、構建和應用，至今為止缺乏一種微觀的理論基礎和應用的實證基礎。在核心競爭力理論現(xiàn)有的研究成果中，抽象的理論的研究太多，而操作層面的研究太少，造成大量企業(yè)在實踐上無所適從。長久的經(jīng)濟績效能夠量化企業(yè)的競爭優(yōu)勢，它是論證一個企業(yè)是否具有核心競爭力的最有說服力的論據(jù)。可見單純從定性的角度分析何為企業(yè)的核心競爭力是片面的，核心競爭力的研究有必要進行方法上的創(chuàng)新，可以借鑒新的經(jīng)濟學、管理學的研究方法，在定性的同時引入定量的模型分析；同時，這種量化的研究方法還可以為企業(yè)的戰(zhàn)略管理開發(fā)工具提供新的思維。 　　（四）基于學科綜合的角度研究核心競爭力 　　國內有學者指出，如果對核心競爭力追根求源，就會一直追溯到能力、知識、創(chuàng)新、學習等心理和文化的因素，而在現(xiàn)有的分析框架中，這些因素是很難納入主流經(jīng)濟學特別是新古典主義經(jīng)濟學的研究范圍的，因此，在回答是什么因素最終決定了企業(yè)的持久競爭力這個問題上，主流經(jīng)濟學特別是新古典主義經(jīng)濟學的解釋力是有限的。 　　經(jīng)濟學的前提是理性人假設，但人在經(jīng)濟學上的理性主義行為是以基于社會學和心理學所觀察和研究的非理性行為為條件的，所以企業(yè)行為實際上也是有限理性的。在這樣的背景下，對企業(yè)核心理念的認識和描述，必然涉及對企業(yè)以及構成企業(yè)實體的個人實際行為的研究和分析，這樣對競爭力的研究就具有超經(jīng)濟學的跨學科性質。因此，今后對核心競爭力的研究一定會出現(xiàn)學科綜合的趨勢，會涉及到更多學科的理論，比如心理學、社會學、組織行為學等，使其他學科與經(jīng)濟學相融合，探尋理念、價值、文化、倫理等心理層面的因素。 　　 　四、對企業(yè)核心競爭力的一般理解 　1、企業(yè)核心競爭力的要點 　?。?）核心競爭力的載體是企業(yè)整體，而不是企業(yè)的某個業(yè)務部門、某個行業(yè)領域；核心競爭力是從企業(yè)過去的成長歷程中積累而產(chǎn)生的，而不是通過市場交易可獲得的；關鍵在于“協(xié)調”和“有機結合”，而不是某種可分散的技術和技能；存在形態(tài)基本上是結構性的、隱性的，而非要素性的、顯性的。 　　（2）核心競爭力不是資產(chǎn)，它不會出現(xiàn)在資產(chǎn)負債表上；不是局限于個別產(chǎn)品，而是可以打開多種產(chǎn)品潛在市場大門的能力；不是企業(yè)可以用來生產(chǎn)中間產(chǎn)品或最終產(chǎn)品的另一種資源；不是企業(yè)創(chuàng)造價值的充分條件；不是已經(jīng)普及的能力；不是固定不變的，企業(yè)在某階段的核心競爭力到后階段可能成為一般能力；不是易為某個人或某小組完全掌握。 　2、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)競爭力的區(qū)別 　　 企業(yè)的競爭力是正常意義上所指的企業(yè)功能領域上的競爭能力。企業(yè)的資源、知識和技術等只要具有一定優(yōu)勢都可以具有競爭力。競爭能力在具體形式可以表現(xiàn)為企業(yè)的營銷競爭能力、品牌競爭能力、技術競爭能力等。這些競爭能力只是企業(yè)活動在某一方面、某一領域的競爭能力，是一種相對的優(yōu)勢，其穩(wěn)定性也相對較差，如一個產(chǎn)品的生命周期進入晚期，該產(chǎn)品的競爭力也隨之減弱和消失。而企業(yè)的核心競爭力是處于企業(yè)核心地位，使競爭對手在一個較長時期內難以超越的競爭力，它具有較長的生命周期和較高的穩(wěn)定性，能使企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定的超額利潤。 　　核心競爭力還有增強企業(yè)一般競爭力的作用。例如，隨著人們生活水平的提高，噪音較大而制冷效果相對較弱的窗式空調有逐漸被分體式空調取代的趨勢，而海爾集團運用其核心競爭力之一的研發(fā)優(yōu)勢，成功地將其窗式空調機的噪音由一般窗機的40—50分貝降至30分貝左右，同時提高了窗式空調的制冷效果，從而延長了窗式空調機的生命周期。 　　但是核心競爭力的形成又依賴于企業(yè)所擁有的各種競爭力，企業(yè)核心競爭力構建的過程就是以企業(yè)的一般競爭力為基礎，并對其進行整合，使其上升為更“高級”的競爭力的過程。所以核心競爭力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內部資源、知識、技術等的積累、整合過程。 3、企業(yè)核心競爭力的特征和識別 　　1、企業(yè)核心競爭力的特征 　　核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎，因此并不是企業(yè)所有資源、知識和能力都能形成核心競爭力，只有當資源、知識和能力同時符合以下特性時，這些資源、知識和能力才有可能成為企業(yè)的核心競爭力。 　　（1）用戶價值性 　　核心競爭力是企業(yè)獨特的競爭能力，它必須特別有助于實現(xiàn)用戶所看重的核心價值。以海爾和長虹為例，兩者同屬電器企業(yè)，海爾的核心競爭力是其五星級的銷售和服務體系，而長虹的核心競爭力則是它的低成本和規(guī)模優(yōu)勢，當用戶注重購買方便和售后服務時，就會傾向于購買海爾電器，而當價廉物美成為首要選擇時，就會傾向于長虹。用戶價值除了體現(xiàn)在用戶所看重的核心價值上外，還包括企業(yè)對用戶價值的維護和增值，它包括價值保障、價值提升、價值創(chuàng)新三個方面。價值保障是一個價值傳遞的過程，它要求在不斷降低成本的同時，保證價值的有效傳遞，保證產(chǎn)品價值和顧客可接受的價值不受影響；價值增值是一個增值的過程，是對現(xiàn)有產(chǎn)品和服務進行不斷改進以提高產(chǎn)品和服務的價值含量；價值創(chuàng)新則是一個創(chuàng)造過程，是企業(yè)運用核心競爭力開發(fā)研制全新的產(chǎn)品和服務，以滿足客戶新的需求。 　?。?）延展性 　　延展性是指企業(yè)能夠從核心競爭力衍生出一系列的新產(chǎn)品和新服務以滿足客戶的需求。核心競爭力有從核心競爭能力→核心技術→核心產(chǎn)品→最終產(chǎn)品的延展能力，即企業(yè)的核心競爭力包含著一項或幾項核心技術，而這些核心技術相互配合形成一個或多個核心產(chǎn)品，再由核心產(chǎn)品衍生出最終產(chǎn)品。這個延展過程中，企業(yè)的核心競爭力是主導力量。 　　核心競爭力的延展性使企業(yè)能夠較大程度地滿足客戶的需求，不僅是當前的需求，而且包括了潛在的需求。這種需求的滿足是通過核心競爭力充分發(fā)揮其延展性，在新的領域內積極運用而得以實現(xiàn)的。延展性使核心競爭力更能保證企業(yè)多元化發(fā)展的成功。以日本夏普公司為例，其核心競爭力是液晶顯示技術，該項技術使夏普公司在筆記本電腦、袖珍計算器、大屏幕顯像技術等領域都具有競爭優(yōu)勢。 　　（3）獨特性 　　獨特性又稱異質性，是企業(yè)的核心競爭力必須是獨一無二、為企業(yè)所特有，沒有被當前和潛在的競爭對手所擁有。獨特性還要求核心競爭力具有不可模仿和難以被替代的特性。如果核心競爭力容易被替代或模仿，則意味著這種競爭力很弱，無法給企業(yè)創(chuàng)造較大的和持續(xù)的競爭優(yōu)勢。 　　核心競爭力是企業(yè)在其長期經(jīng)營活動中以特定的方式，沿著特定的技術軌跡逐步積累起來的，它不僅與企業(yè)獨特的技能與訣竅等技術特性高度相關，還深深印上了企業(yè)組織管理、市場營銷以及企業(yè)文化等諸多方面的特殊烙印。作為特定企業(yè)個性化發(fā)展過程的產(chǎn)物，企業(yè)核心競爭力既具有技術特性又有組織特性，企業(yè)的運作模式、營銷方式、規(guī)章制度，企業(yè)員工的素質、能力、觀念以及行為方式等因素共同支撐著企業(yè)的核心競爭力，因此核心競爭力很難被競爭對手完全掌握而輕易復制，更難進行市場交易。企業(yè)核心能力的異質性，不僅決定了企業(yè)的異質性，也決定了不同企業(yè)的效率差異、收益差別與發(fā)展?jié)摿Α? 　　（4）動態(tài)性 　　企業(yè)核心競爭力是在長期的經(jīng)營實踐中逐步積累形成的，它作為支撐企業(yè)長期發(fā)展的主動力，具有較強的穩(wěn)定性，其生命周期也遠遠超過了一般產(chǎn)品的生命周期。但是企業(yè)的核心競爭力總是與一定時期的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關的。隨著時間的推移，企業(yè)核心競爭力必然發(fā)生動態(tài)發(fā)展演變，經(jīng)歷產(chǎn)生、成長、成熟、衰亡等階段。企業(yè)核心競爭力的生命周期可劃分為以下幾個階段：無競爭力階段、一般競爭力階段、初級核心競爭力階段、成熟核心競爭力階段、核心競爭力弱化階段、核心競爭力新生階段。 　　企業(yè)核心競爭力在形成以后，就面臨再培育和提升的問題，否則隨著市場競爭的加劇和科學技術的發(fā)展，核心競爭力也會逐漸失去其競爭優(yōu)勢，淪為一般競爭力，甚至完全喪失競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)若想長久保持核心競爭力的領先優(yōu)勢，就必須對核心競爭力進行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育，要根據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向、管理的更新趨勢以及企業(yè)自身資源的發(fā)展狀況，對企業(yè)的核心資源重新配置與定位，實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的及時躍升，以維持和擴大核心競爭能力的競爭優(yōu)勢。 　　除了上述主要特征外，核心競爭力還具有以下其他特點： 　　（1）局部優(yōu)勢性 　　核心競爭力存在于向客戶提供服務、產(chǎn)品或技術的某一兩個環(huán)節(jié)，而不是在每個環(huán)節(jié)都優(yōu)于競爭對手；或者雖然每個環(huán)節(jié)都不優(yōu)于競爭對手，但是由各個環(huán)節(jié)集成的業(yè)務流程的整體效率明顯優(yōu)于競爭對手而形成自己的核心競爭力。同時，企業(yè)的某一產(chǎn)品或某一方面具有一定的優(yōu)勢，也并不代表企業(yè)就具備了較強的核心競爭力，只有這種產(chǎn)品和技術使競爭對手在一個較長時期內難以超越時，才是企業(yè)真正核心競爭力的體現(xiàn)。例如，日本本田公司的核心競爭力之一是引擎、牽引動力技術，NEC公司的核心競爭力是在通信、半導體器件和大型計算機方面，而INTEL則在芯片研制技術方面具有強大的核心競爭力。 　?。?）不可分離性 　　企業(yè)的核心競爭力是與企業(yè)的組織結構、管理模式、企業(yè)資源等因素高度融合的，它不僅由技術因素決定，而且與企業(yè)組織結構產(chǎn)生的系統(tǒng)效應相配合。企業(yè)核心競爭力這種資源的載體通常體現(xiàn)為人力資源和技術資源，同時企業(yè)的核心競爭力又超越于員工個人的能力而存在。由于核心競爭力是企業(yè)在實踐過程中逐漸培育起來的，在它形成的過程中企業(yè)主體的內質也在不斷變化，因此與企業(yè)擁有的實物資產(chǎn)不同，核心競爭能力難以從企業(yè)主體中分離出來，一旦形成就較為穩(wěn)定，與競爭對手之間形成質的差別。 　　（3）不易模仿性 　　在企業(yè)核心競爭力中不僅包含了企業(yè)獨特的技術技能、操作技巧與訣竅等技術特性，還包納了企業(yè)管理模式和文化特征，因此不易模仿，競爭對手很難完全了解和復制，所以核心競爭力是支持企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略資源。 　五、核心競爭力的識別和判定標準 　　企業(yè)的核心競爭力是能夠長期產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的競爭力，然而，并不是企業(yè)所有的競爭力都能形成核心競爭力。我們可以根據(jù)對核心競爭力要求的描述來識別和判斷哪些競爭力可以成長為核心競爭力。 　　（1）核心競爭力是價值高的競爭能力 　　核心競爭力必須是那些能增加企業(yè)外部環(huán)境中的機會或減少威脅的競爭能力，它能夠幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中保持長期的競爭優(yōu)勢。 　?。?）核心競爭力是稀有的競爭能力 　　核心競爭力是企業(yè)獨一無二的、沒有被當前和潛在的競爭對手所擁有的競爭能力。即使一種競爭能力很有價值，但是如果可以被許多競爭對手所擁有，那它產(chǎn)生的則只能是競爭均勢而不是競爭優(yōu)勢。 　?。?）核心競爭力是難以模仿和學習的競爭能力 　　核心競爭能力必須是不易被其他企業(yè)模仿和學習的，并且模仿和學習的成本很高。在以下情況下形成的企業(yè)的核心競爭力很難被競爭對手所模仿和學習：企業(yè)核心競爭力的形成有其獨特的歷史經(jīng)歷和條件；企業(yè)核心競爭力與其所表現(xiàn)的競爭優(yōu)勢之間的聯(lián)系不易被清楚分析；企業(yè)核心競爭力的形成與一定的社會人文環(huán)境有關，包括社會文化、價值觀念、習俗傳統(tǒng)等。例如日本企業(yè)中家族式的管理能創(chuàng)造極高的企業(yè)效率，但這種管理模式卻很難為美國企業(yè)所模仿。 　　（4）核心競爭力是難以被替代的競爭能力 　　核心競爭力必須是難以被替代的，它應該沒有戰(zhàn)略性的等價物。所謂戰(zhàn)略性等價物是指如果當兩種不同的資源或競爭力可以分別用于實施同一種戰(zhàn)略的話，那么這兩種資源或競爭力在戰(zhàn)略上講就是等價的。通常來說，一項競爭力越是來源于知識與技能的結合，就越難找到戰(zhàn)略上的替代物。 　　六、企業(yè)核心競爭力的作用 　　核心競爭力在企業(yè)成長過程中的主要作用表現(xiàn)在：從企業(yè)戰(zhàn)略角度看，核心競爭力是戰(zhàn)略形成中層次最高、最持久的，從而是企業(yè)戰(zhàn)略的中心主題，它決定了有效的戰(zhàn)略活動領域；從企業(yè)未來成長角度看，核心競爭力具有打開多種潛在市場、拓展新的行業(yè)領域的能力；從企業(yè)競爭角度看，核心競爭力是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的來源和基礎，是企業(yè)獨樹一幟的能力；從企業(yè)用戶角度看，核心競爭力有助于實現(xiàn)用戶最為看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好處。 七 創(chuàng)新與核心競爭力 產(chǎn)品核心競爭力在于創(chuàng)新 　　溫家寶總理在政府工作報告中提到“十二五”期間的科技創(chuàng)新內容，提出“研究與實驗發(fā)展經(jīng)費支出占國內生產(chǎn)總值比重達到2.2%，促進科技成果更好地轉化為生產(chǎn)力”，對此，張建恒表示，企業(yè)應該通過不斷地創(chuàng)新來推出適應市場的新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的核心競爭力。 企業(yè)專業(yè)化、多元化和戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展與核心競爭力，企業(yè)戰(zhàn)略理論的新發(fā)展——核心競爭力的管理； 八 我國企業(yè)競爭力的現(xiàn)狀 根據(jù)瑞士洛桑國際管理發(fā)展學院發(fā)布的《世界國際競爭力年鑒（1999年）》，中國在參評的46個國家中，管理競爭力排在第40位，總體競爭力排在第38位，內在競爭力排在第33位，環(huán)境競爭力排在第40位。這說明：我國大企業(yè)的競爭力還不行。 1.管理競爭力。我國企業(yè)的管理競爭力成下滑趨勢， 研究 表明，企業(yè)文化競爭力、公司績效競爭力同企業(yè)管理競爭力相關系數(shù)達到了0.9191和0.8895。因此，企業(yè)管理競爭力下降的主要原因在于企業(yè)文化和公司績效競爭力的大幅度下滑。 2.總體競爭力。在1999年企業(yè)總體競爭力排序中，我國企業(yè)總體競爭力得分僅為25.72，處于46個國家的第38位，說明大型企業(yè)總體競爭水平極低。相比之下，超過80點的國家有11個，其中歐洲7個，美國和加拿大居于第一和第三?？梢姡髽I(yè)競爭力的大小并不完全取決于 自然 資源的多寡，小國的企業(yè)在 現(xiàn)代 競爭中同樣可以獲得優(yōu)勢地位。 3.內在競爭力。中國的內在競爭力排名第33名。我國企業(yè)資源的相當一部分不能適應需求，需要隨著市場 經(jīng)濟 體制改革而重新構建。多數(shù)企業(yè)忽視市場信息、商標、品牌、營銷策略、企業(yè)形象、技術專利等無形資產(chǎn)的價值，忽視對無形資產(chǎn)的積累與維護；加之，資金使用效率低下、產(chǎn)品積壓、流動資金不足；此外，企業(yè)技術人才、高級管理人才、管理與技術復合型人才普遍匱乏。 4.環(huán)境競爭力。從環(huán)境競爭力狀況看，中國列第40位，處于落后地位，說明中國企業(yè)在環(huán)境方面存在著嚴重制約企業(yè)競爭力發(fā)展的問題。市場競爭是企業(yè)環(huán)境中的一個重要因素，中國排33位比整體環(huán)境上的競爭力排名提前了7位，說明了中國企業(yè)在市場競爭方面的競爭力處于中等水平。 九、我國企業(yè)國際競爭力比較 1.我國企業(yè)規(guī)模小，效益差，產(chǎn)業(yè)集中度過低，專業(yè)化協(xié)作程度差 2.企業(yè) 科技 創(chuàng)新能力弱，競爭力普遍低下三、中國企業(yè)國際競爭力低下的原因. 十 核心競爭力的比較方法研究Ⅰ樣本數(shù)據(jù) 。1. 樣本數(shù)據(jù)的來源2. 樣本數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)分類。Ⅱ.評價目標、指標體系和評價方法1. 不同行業(yè)的中小企業(yè)的評價目標。2. 中小企業(yè)競爭力評價指標體系3. 中小企業(yè)競爭力評價的梯形模型。（1）第一等級層被劃分為外部環(huán)境競爭力評價和企業(yè)內部競爭力評價（2）第二等級層包括在外部環(huán)境競爭力、短期生存能力、中期成長能力、長期發(fā)展?jié)撃?個層次目標評價的基礎上進一步細分的19個次目標。 （3）第三等級層則是對19個次目標的評價直接延伸出的63個評價指標4. 評價目標的不同層次指標的權數(shù)是由分析性程序所指揮，因為這里的評價系統(tǒng)是一個多樣化的指標。Ⅲ 我國中小企業(yè)競爭力的評價 1. 中小企業(yè)外部環(huán)境競爭力的評價。2. 中小企業(yè)的短期生存能力。 1）從事紡織行業(yè)的中小企業(yè)的短期生存能力最為弱小2)從事金融服務、輕工業(yè)、化工行業(yè)、食品業(yè)及冶金業(yè)的中小企業(yè)的短期生存能力也較弱 3. 中小企業(yè)中期成長能力評價 中期成長能力是依據(jù)資本能力、運營資本能力、理財能力、企業(yè)組織能力和人力資源能力而評定的。它主要是基于企業(yè)資源能力理論和核心競爭力理論。在這些指標中（1）資本能力是由就固定資產(chǎn)而言的投資能力、流動資金變現(xiàn)能力、單位凈資本、總資產(chǎn)以及他們的變化趨勢而評定的。（2）資本運營能力是由前三年的應手帳款和負債償還率的年波動率以及資產(chǎn)負債率的變化和流動資產(chǎn)率的變化等指標而評定。（3）理財能力的評定則主要是基于企業(yè)償還負債的能力，是根據(jù)資產(chǎn)負債率、流動資產(chǎn)負債率、企業(yè)規(guī)模、現(xiàn)有的貸款與負債的百分比以及前三年的這些指標的變化趨勢而評定。（4）企業(yè)組織能力主要是通過他們的戰(zhàn)略管理能力、解決問題的能力以及培育競爭力戰(zhàn)略的能力這些指標而評定。這項測評是基于廣泛的測量標準指標。這些指標又包括不同的企業(yè)指標的績效線性回歸的定性性判斷和企業(yè)短期盈利能力。（5）他們的人力資源能力則主要是依據(jù)員工的教育背景結構、工資水平、對有特長員工的關注水平、以及員工的培訓和組織能力來評定。4. 中小企業(yè)的長期發(fā)展?jié)撃? Ⅳ 不同行業(yè)中小企業(yè)競爭力的全面評價 根據(jù)對四種目標即外部環(huán)境、短期生存能力、中期成長能力以及長期發(fā)展?jié)撃艿母偁幜λ皆u價結果1.在提高電子設備業(yè)的中小企業(yè)的競爭力方面，必須加強市場環(huán)境的建設。 當前，經(jīng)濟全球化已經(jīng)成為不可逆轉的歷史潮流，對各國企業(yè)，特別是發(fā)展中國家的企業(yè)產(chǎn)生了深刻影響。一方面市場范圍擴大，機會增多；另一方面，風險加大，競爭更趨激烈，這對中國企業(yè)的生存發(fā)展帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。和國外跨國公司相比，我國很大部分企業(yè)技術落后、設備陳舊、管理僵化、專業(yè)化程度不高，參與競爭和抵御風險能力明顯不足。由此，中國企業(yè)要生存和發(fā)展，要和跨國公司抗衡，要抵御住國際經(jīng)濟風險，必須大力發(fā)展自己的核心競爭力，這是擺在中國企業(yè)面前的一個重大而迫切的現(xiàn)實課題。 美國著名戰(zhàn)略學家普拉哈拉德和哈默提出企業(yè)核心競爭力概念后，眾多學者進行了大量研究，我認為企業(yè)核心競爭力是由多種要素構成的復雜系統(tǒng)，是企業(yè)基于市場需求，整合有效資源而形成的，支撐其持久競爭的比較優(yōu)勢和區(qū)別于競爭對手的系統(tǒng)能力。它涉及管理、產(chǎn)品、技術、能力和文化等多方面，但由于環(huán)境和文化差異，每個企業(yè)的核心競爭力又各有不同。歸納分析，主要從以下幾個層面來把握。 第一，目的要素：顧客價值。顧客價值是企業(yè)參與競爭的前提，是企業(yè)核心競爭力的價值取向，如華為基于顧客需求的技術創(chuàng)新和美的的品牌差異化戰(zhàn)略。如果缺乏對顧客價值的足夠關注，就不可能在市場上獲得可持續(xù)發(fā)展，如果沒有把握好市場需求，即使技術很先進，也難免會由“先驅”變?yōu)椤跋攘摇薄? 第二，動力要素：知識創(chuàng)新和企業(yè)文化。知識創(chuàng)新是企業(yè)培育和形成企業(yè)核心競爭力的土壤和源泉。企業(yè)文化是企業(yè)各種競爭力的精神源泉。一個企業(yè)能具有長久的核心競爭力和組織學習能力，企業(yè)文化有著直接的關系。如華為的“狼文化”、深南電路的學習型組織建設。 第三，保障要素：制度、管理和人力資源。制度是核心競爭力形成的前提條件，管理是核心競爭力形成的重要手段，人力資源是核心競爭力的重要載體。對于一個企業(yè)來說，制度、管理和人力資源這些因素對核心競爭力的形成起著重要的保障作用，有的直接體現(xiàn)為核心競爭力，有的內隱在核心競爭力中。如華為、海爾的管理是其核心競爭力的重要組成，制度則是深南電路核心競爭力的重要方面。 第四，外化因素：技術、營銷、服務、質量、品牌和成本等。這些是直接體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的若干關鍵環(huán)節(jié)。技術尤其是獨有的核心技術是獲得核心競爭力的必要條件；質量是產(chǎn)品的靈魂、企業(yè)的生命；成本是企業(yè)績效管理的核心；營銷是企業(yè)產(chǎn)品和服務實現(xiàn)市場競爭優(yōu)勢的必要方式；服務是企業(yè)在技術、質量、營銷等能力趨同情況下的競爭新領域。當然，不同的企業(yè)，會在不同的環(huán)節(jié)狠下功夫，其核心競爭力所體現(xiàn)的特點也不一樣，如華為抓住了技術環(huán)節(jié)，東風日產(chǎn)抓住了技術、品牌和服務環(huán)節(jié)，美的則抓住了技術、營銷和成本環(huán)節(jié)。 十一 核心競爭力理論的局限性 　　 　　在20世紀90年代中，全球的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境沒有發(fā)生顯著的變化，也沒有發(fā)生革命性的政治事件，行業(yè)的慣性和漸進性的管理變革應不會在短時期內使之發(fā)生如此戲劇性的變化。因此，我們有理由懷疑核心競爭力理論自身具有局限性。 　　（一）核心競爭力理論隱含技術發(fā)展的線性假定 　　普拉哈拉德和哈默認為，企業(yè)通過對現(xiàn)有技術的強化，能夠保證企業(yè)持續(xù)地擁有技術優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。這一判斷顯然是建立在技術的線性發(fā)展假定之上的。即認為核心技術的發(fā)展是漸進的，后面的成果是前面成果的延續(xù)和進步，不存在技術的突變和間斷。但是縱觀技術發(fā)展史, 技術發(fā)展的總體軌跡是非線性的，線性特點僅僅是階段性和局部性的。 　　技術的發(fā)展只是在其走向完善的過程中是線性的。而那些真正具有創(chuàng)新性的技術，其發(fā)展軌跡往往是跳躍性的和間斷性的。技術發(fā)展的這一特點使得核心競爭力理論所倡導的發(fā)展戰(zhàn)略難以成立。企業(yè)依靠對現(xiàn)有技術上的強化和領先，并不足以保證企業(yè)一直領先，新進入某一業(yè)務領域的企業(yè)，完全有可能利用技術的革命性變化，超越產(chǎn)業(yè)內現(xiàn)有的巨人，實現(xiàn)超常規(guī)的跨躍式發(fā)展。 　　（二）核心競爭力理論否定比較競爭優(yōu)勢 　　核心競爭力理論認為，比較競爭優(yōu)勢只是企業(yè)活動在某一方面、某一領域的競爭能力，是一種相對的、短期的競爭優(yōu)勢。而核心競爭力具有較長的生命周期和較高的穩(wěn)定性，能使企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢，從而獲得穩(wěn)定的超額利潤。因而，比較競爭優(yōu)勢不是真正的核心競爭力。其實，早在20世紀30年代，經(jīng)濟學大師凱恩斯就在其經(jīng)典巨著《就業(yè)、利息與貨幣通論》中，對這種只重長期、輕視短期的做法給予猛烈抨擊，他有一句名言：從長期看，我們都趨向死亡?？v觀全球市場可以發(fā)現(xiàn)，許多成功企業(yè)都是在一個虛擬的長期曲線下做連續(xù)的短期最優(yōu)化經(jīng)營?？梢哉f，企業(yè)競爭很大程度上取決于短期競爭。比較優(yōu)勢正是基于這個理論。國內著名經(jīng)濟學家樊綱在《比較優(yōu)勢也是競爭力》一文中指出，競爭包括 “生產(chǎn)要素”和“比較優(yōu)勢”兩方面的內容。競爭力發(fā)揮作用的過程也是一個比較優(yōu)勢的展示過程，尤其在經(jīng)濟全球化的條件下，生產(chǎn)要素中的勞動力和資本流動性日益增強，導致這些要素成本在各地之間的差距逐漸縮小，從而使得比較優(yōu)勢的作用更加凸顯。從這種意義上講，如果核心競爭力理論否定比較優(yōu)勢,就相當于否定競爭力本身。 您可以訪問文章資源庫（www.wzzyk.com）查看更多與本文《核心競爭力理論淵源、局限性和研究展望,管理理論論文,工商管理論文,管理學論文》相關的文章。 （三）核心競爭力理論忽視核心能力培育的外部因素 　　核心競爭力理論與其它企業(yè)理論相比，更為關注企業(yè)自身素質的提升，認為企業(yè)的成長不是靠外在的力量，而是靠精心編織“組織中的累積性學識”，很少或幾乎沒有將目光投向企業(yè)外部去尋求核心能力和競爭優(yōu)勢。外部環(huán)境似乎是已知的固定因素因而被舍棄了，甚至有學者認為這正是核心競爭力的生命力所在。 　　有代表性的情形通常是，信服于核心競爭力的企業(yè)決策者們完全陷于“內省型”的思維模式中，完全依靠自身的核心能力來組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，而不是追求其他的新事物以抓住市場環(huán)境變化帶來的增長機會。因為忽視外部環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響，以產(chǎn)品特征為基礎的核心競爭力理論，會引導企業(yè)以“完全是理性的，且符合利潤最大化原則”的方式自然地做出不利于企業(yè)成長的決策。實際上，核心競爭力遠非僅僅是做自認為擅長的事情，而是要做消費者看重的事情。當外部環(huán)境發(fā)生變化、企業(yè)競爭基礎改變時，要保持競爭優(yōu)勢必然要求企業(yè)具有學習新事物的決心和能力，反之，無視外部環(huán)境對企業(yè)核心競爭力構建的影響，過分專注于組織內部的精耕細作，會形成“過剩的競爭優(yōu)勢”。 　　有學者指出，日本企業(yè)之所以競爭力衰退，并不是因為背離普拉哈拉德和哈默倡導的原則，而是過分拘泥于這些原則。例如，20世紀90年代數(shù)字技術取代模擬技術，成為了核心技術，所以日本20世紀80年代在模擬技術的領先地位，絲毫無助于它在數(shù)字領域的競爭，反而起了阻礙作用，并最終導致其在競爭中處于劣勢。因此，企業(yè)必須根據(jù)不斷變化的外部環(huán)境，動態(tài)地審視核心競爭力的內涵，這是企業(yè)尋求未來利潤增長點的關鍵。 　?。ㄋ模┖诵母偁幜碚撊狈V泛的解釋力 根據(jù)該理論，核心競爭力不是指單純的市場占有率、品牌知名度、企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，甚至不是指營銷渠道、商業(yè)模式、物質資源、企業(yè)文化、管理水平等。通常認為應把核心競爭力視為一種合力，它是企業(yè)所有資源充分整合的結果，是企業(yè)駕馭內外環(huán)境的能力體系。其中有某一兩項因素比較突出，它們構成核心競爭力的關鍵部分。那么，企業(yè)該選擇哪方面因素去構建自身的核心競爭力呢？選擇的標準又是什么？該理論并未對此展開深入的探討。同時，是不是任何企業(yè)都必須具有核心競爭力？該理論對此也未作出回答。它不能解釋為什么大量的中小企業(yè)并不具備核心競爭力，但是他們仍然在激烈的競爭中生存下來并求得了發(fā)展；它也不能解釋為什么有些企業(yè)擁有核心競爭力，卻難以在市場競爭中獨領風騷。在解釋企業(yè)長期競爭優(yōu)勢源泉的時候，它沒有給出可行的識別核心競爭力的方法，也沒有對如何積累和使用核心競爭力進行有效管理提供操作性的途徑。概念的不確定性和內涵的模糊性，使得核心競爭力理論缺乏廣泛的解釋力，從而限制了其對企業(yè)管理的指導作用。 　　參考文獻： 　　1.虞群娥，蒙宇.企業(yè)核心競爭力研究評述及展望[J].財經(jīng)論叢，2004(7) 　　2.鄭昭，劉巨欽.核心競爭理論的缺陷與改進補充[J].企業(yè)活力，2001(6) 　　3.韓楊，龐金波，索志林.企業(yè)核心競爭力理論研究歷程、動態(tài)與趨勢[J].黑龍江社會科學，2005(3)