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學(xué)校關(guān)于新肺炎疫情期間 師生心理危機(jī)干預(yù)工作方案 面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情，黨和國家科學(xué)決策，積極應(yīng)對，采取了封城、規(guī)范出行等策略來防控疫情。可以說這些行動(dòng)，對于疫情防控，是十分有效的。同時(shí)，由于學(xué)習(xí)、工作和生活節(jié)奏被打亂，人們在這種環(huán)境下，很容易出現(xiàn)各種心理問題。 為科學(xué)及時(shí)地做好在新型冠狀病毒感染肺炎疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)我校學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件。 根據(jù)教育部《關(guān)于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)的通知》（教電〔2020〕38號）、和國家衛(wèi)生健康委疾控局《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則的通知》（肺炎機(jī)制發(fā)〔2020〕8號）等文件精神，結(jié)合我校的實(shí)際情況，特制定本方案。 一、指導(dǎo)思想 將疫情防控作為學(xué)校師生工作當(dāng)前最緊迫的工作任務(wù)、最重要的政治任務(wù)來抓，將廣大師生健康與生命安全放在第一位。根據(jù)疫情防控工作進(jìn)展情況，動(dòng)態(tài)掌握疫情期間我校師生的思想和心理動(dòng)態(tài)，緩解疫情對師生心理健康的干擾和可能造成的傷害，保障我校師生健康成長、促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧。 二、工作目標(biāo) 為在疫情中受影響的我校師生提供免費(fèi)的心理健康咨詢、疏導(dǎo)和服務(wù)，為有需要的師生提供及時(shí)的心理危機(jī)干預(yù)，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情帶來的心理影響。 1.了解受疫情影響的師生心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，識別高危人群，及時(shí)跟進(jìn)心理干預(yù)，避免極端事件的發(fā)生； 2.密切跟蹤、研判和及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體性心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向校防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，提供解決方案對策及建議； 3.綜合應(yīng)用心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，做好宣傳教育、情緒引導(dǎo)以及心理咨詢、疏導(dǎo)等心理健康服務(wù)。 三、組織保障 針對此次疫情心理危機(jī)干預(yù)，學(xué)校特成立疫情期間師生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成如下： 組 長： （校長） 副組長： （副校長）、 （副校長）、 （副校長）、 （副校長） 成 員：全體中層領(lǐng)導(dǎo)、心理健康教師 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政教處， （政教主任）兼任辦公室主任， （政教副主任）為辦公室副主任。成員為政教部全體成員、心理健康教師。 四、工作措施 （一）搭建服務(wù)平臺 學(xué)校開通心理支持微信群預(yù)約服務(wù)，我校師生可通過心理支持微信群掃碼預(yù)約網(wǎng)絡(luò)語音咨詢。該微信群由班主任向各自班級進(jìn)行宣傳，或者由班主任直接邀請學(xué)生加入。 即日起至開學(xué)前，每天上午9:00-11：00，下午2:00-4:00，晚上7：00-9:00均由服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作人員對微信群預(yù)約信息進(jìn)行登記和初步咨詢，問題嚴(yán)重者必須匹配相應(yīng)心理咨詢師，由心理咨詢師通過預(yù)約所留聯(lián)系方式與學(xué)生取得聯(lián)系，咨詢的時(shí)間原則上為每次30—60分鐘。此咨詢主要針對由疫情引發(fā)的相關(guān)情緒問題，其余心理健康咨詢問題也會進(jìn)行預(yù)約登記。 （二）組建服務(wù)團(tuán)隊(duì) 服務(wù)團(tuán)隊(duì)由政教處相關(guān)人員、班主任隊(duì)伍以及心理學(xué)相關(guān)專業(yè)教師組成，要求政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、通過相關(guān)培訓(xùn)有一定心理咨詢專業(yè)能力。政教處負(fù)責(zé)統(tǒng)籌好團(tuán)隊(duì)成員的在線值班安排，為我校師生做好心理健康服務(wù)工作。服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員要將本工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，按時(shí)值班，及時(shí)為我校師生提供心理健康援助。政教處負(fù)責(zé)組織服務(wù)人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專項(xiàng)工作效能，主要包括國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》等相關(guān)文件及專業(yè)材料。服務(wù)團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員在工作中要堅(jiān)持保密原則，保護(hù)求助者隱私，做好咨詢記錄，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)向上級匯報(bào)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員在此方案執(zhí)行當(dāng)日起，進(jìn)入正常上班工作狀態(tài)。 （三）全員參與 各班主任和相關(guān)專業(yè)教師學(xué)習(xí)國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，班主任要與本班學(xué)生保持在線動(dòng)態(tài)聯(lián)系，了解學(xué)生身體和心理健康狀況，提供心理支持，共同幫助學(xué)生樹立積極、理性、平和的心態(tài)，沉著冷靜地面對疫情、防控疫情。 學(xué)校 2020年2月16日