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1、 房地產公司組織架構及崗位職責 一、組織架構 總經理 營銷管理中心 產品研發(fā)中心 工程管理中心 拓展中心

2、 開 發(fā) 部 審 算 部 維 修 部 采 購 部 設 計 部 研 發(fā) 部 銷 售 部 拓 展 部 拆 遷 部 工 程 部 市 場 部 二、組織關系 董事會 總經理 開發(fā)部副總 總 工

3、 工程部副總 拓展部副總 市場部經理 銷售部經理 開發(fā)部經理 研發(fā)部經理 設計部經理 工程部經理 維修部經理 采購部經理 審算部經理 拆遷部經理 拓展部經理

4、 一、機構設置 最高權利機構: 【董事會】董事會為地產公司的最高權利機構，主要負責公司的經營決策、公司制度的審批以及高層管理人員的聘用等方面重大決策。 公司部門設置：總經辦、營銷管理中心、產品研發(fā)中心、工程管理中心、拓展中心。 營銷管理中心下設：市場部、銷售部、開發(fā)部； 產品研發(fā)中心下設：研發(fā)部、設計部； 工程管理中心下設：工程部、維修部、采購部、審算部; 拓展中心下設:拆遷部、拓展部; 注：物管部對外作為獨立的物管公司,實行獨立核算，下設物管部、商管部、工程部、財務部。 二、部門職責

5、(一)總經辦 1. 組織公司經營項目的現(xiàn)狀及前景調研，撰寫調研報告供總經理決策參考。 2. 組織審議、審訂公司中、長期發(fā)展規(guī)劃,經總經理審核、董事會審批后負責部署實施. 3. 組織審議、審訂公司年、季、月度經營計劃，經總經理審批后負責部署實施。 4. 監(jiān)督、協(xié)調各職能部門對公司經營計劃的執(zhí)行。 5. 對各部門經營計劃完成情況進行考核,并報總經理審批. 6. 匯集營銷、拆遷、工程、招商、財務、人事等公司內部信息，并組織進行綜合分析，提取重要信息供各級管理人員參考。 7. 根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要以及公司目前狀況，進行人力資源管理，以適應公司發(fā)展需要。 （二）營銷管理中心 1。內部立

6、項后,統(tǒng)一安排立項和整體方案設計工作。 2。協(xié)調管理市場及開發(fā)部辦理工程項目立項審批：用地計劃的報批和報審及工程項目開工的各種手續(xù)。 3。協(xié)調管理市場部及銷售部選擇外部營銷公司，制定產品方案與營銷計劃. 4.協(xié)調管理工程技術部完成設計規(guī)劃。 5。負責內部立項后，項目部成立前向經理辦公會匯報項目進展和結果。 6.負責配合外部銷售公司、市場開發(fā)部營銷工作中對工程的要求。 7。負責協(xié)調管理工程現(xiàn)場的銷售工作。 8.負責工程銷售過程中的客戶服務工作的實施。 ＊市場部 1。負責公司市場研究工作. 2.及時收集有關房地產市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,并確保信息的有效性。 3

7、.組織項目市場調研，編寫調研報告、可行性分析報告、開發(fā)建議、定位報告、營銷策劃報告。 4。負責根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略擬定項目營銷策劃報告以及各項推廣策劃方案. 5。負責組織針對本公司房地產商品的廣告創(chuàng)意的征集工作，并圍繞征集到的廣告創(chuàng)意方案開展討論，尤其關注廣告?zhèn)鞑サ钠放浦鲝? 6。組織項目營銷推廣的執(zhí)行工作。 7.確定開發(fā)項目售樓中心的位置以及根據(jù)項目定位提出售樓中心的裝修布置方案. 8。項目操作過程中，及時掌握市場動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況,提出改進方案和措施。 9.負責確定項目營銷方案的制定與配合實施。 10.監(jiān)督項目營銷進程，提出營銷計劃的修改建議，參與審核項目部提出的

8、修改建議。 11。配合銷售計劃和方案的實施，協(xié)助制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔案。 12.配合項目部完成客戶服務工作，處理客戶投訴和爭端，選擇、管理物業(yè)公司。 13。負責建立客戶數(shù)據(jù)庫，配合市場分析以及公司項目總結提供信息。 14.負責潛在客戶需求調查，負責調查商的篩選、管理和過程監(jiān)控、成果評估. ＊銷售部 1.負責辦理開發(fā)項目的商品房預售許可證。 2.負責根據(jù)公司具體要求制定銷售管理制度、程序并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 3。負責根據(jù)市場情況配合市場部確定營銷策略;根據(jù)市場部制定銷售方案,并根據(jù)銷售方案組織銷售工作的開展. 4。負責根據(jù)部門實際情況，向人力資源管理部門申報培訓需

9、求,并配合人力資源部門進行培訓成果的評估及考核。 5。負責組織客戶接待、合同簽訂等銷售活動.并注意挖掘開發(fā)新的客戶，并對銷售合同及客戶資料進行整理歸檔、并進行管理工作。 6。負責已簽協(xié)議、合同客戶的資料收集、按揭辦理、銷售款催繳、受理客房投訴等相關服務工作. 7。根據(jù)銷售方案編制項目銷售資金回籠計劃,并負責執(zhí)行.并負責協(xié)助財務部收取客戶需繳交的各項費用。 8.辦理房屋注冊證，并協(xié)助客戶辦理房屋產權手續(xù)。 9.參與物業(yè)驗收移交等工作，與物管公司交接客戶資料及相關資料. ＊開發(fā)部 *項目開發(fā)事務 1。及時收集本市及省內地、州、市的地塊供應信息，每季度提出地塊供應市場動態(tài)分析報告.

10、 2。有目的性的參加地塊競投，洽商會，尋求新項目,做好新項目的儲備工作。 3。組織對規(guī)劃性質符合公司戰(zhàn)略的地塊進行相關資料收集、進行初步實地考察。 4.根據(jù)公司的要求，組織對初步意向性地塊進行地塊分析、投資測算、提出書面建議報公司申請進行深度考察。 5.對公司目標地塊展開相關聯(lián)絡、公關活動,參加競標、洽商活動，負責辦理手續(xù),取得土地開發(fā)權. 6.負責協(xié)助銷售研發(fā)部開展對擬開發(fā)項目的地塊分析、投資分析、開發(fā)思路、可行性分析等工作. 7。協(xié)助研發(fā)部進行建設項目的總體規(guī)劃、詳細規(guī)劃等設計的委托工作。 8.參與項目各階段方案評審會，提出意見或建議. 9。負責公司與政府各專業(yè)職能部門的協(xié)調

11、工作。 *項目報建事務 1。負責申請項目選址定點和規(guī)劃紅線、申報項目建設計劃，負責辦理方案的報批手續(xù)。 2.負責辦理設計審批申報，辦理建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證，辦理用地批準書、土地預登記證等相關手續(xù)的申報工作。 3。申辦招投標審批手續(xù)、申辦施工許可證、申報計委立項、申報投資許可證。 4。辦理各種行業(yè)部門的報建審批手續(xù)，主要包括水、電、氣消防、排污、綠化、人防等。 5.與各種相關行業(yè)部門聯(lián)系，對場地原有管網進行遷移或拆除。 6。負責組織處理施工階段可能出現(xiàn)的地界糾紛問題。 7.組織設計單位進行水電氣等綜合管網的方案設計。 8。申辦臨時用水、用電手續(xù),協(xié)調與水電行業(yè)

12、部門協(xié)調工地通水、通電等事務。 9.與水、電、煤氣、電視、電話、網絡通訊等行業(yè)部門簽訂施工合同，協(xié)調進場施工。 10。配合辦理項目竣工驗收手續(xù)，并組織辦理竣工備案手續(xù)。 11。處理與公司項目有關的各種政府機構、行業(yè)部門、金融機構的公共關系。 （三）產品研發(fā)中心 *研發(fā)部 1。負責組織開展對擬開發(fā)項目的地塊分析、投資分析、開發(fā)思路等作為決策依據(jù)之一。 2.負責組織項目建筑策劃等項目開發(fā)的前期規(guī)劃工作,提出項目總體開發(fā)策略。 3。負責組織概念規(guī)劃設計,提出項目開發(fā)的具體實施步驟，并組織相關部門討論。 4.負責擬定項目設計任務書,并組織項目的總體規(guī)劃、單體建筑、環(huán)境景觀的設計，并主

13、持方案評審。 5。對外來方案圖紙，組織本部門和相關部門討論、論證、上報和實施。 6.負責組織編制《項目建設施工組織總設計》，審批各工程項目施工組織設計方案。 7.協(xié)調各專業(yè)的設計工作,組織提供設計單位所需的項目開發(fā)相關資料。 8。負責項目室內、外主要建筑材料規(guī)格、品牌等的選用、確定工作,密切與開發(fā)部合約預算組配合. 9。參與工程招、投標及工程隊伍的選擇工作. 10。負責公司產品研發(fā)、新材料、新技術的運用等事務。 11。收編并保管工程項目的全部技術檔案。 ＊設計部 1。負責開發(fā)項目的工程設計工作. 2.負責設計單位和專業(yè)技術咨詢公司的選擇、委托. 3。負責配合項目規(guī)劃方案招

14、標和評選工作. 4.負責組織初步設計、施工圖設計會審,協(xié)助工程部進行施工圖設計。 5.在施工過程中根據(jù)具體情況與設計方協(xié)調設計變更的組織工作。 （三)工程管理中心 1.負責可行性研究中的工程管理和技術管理工作，配合市場營銷部完成可行性研究. 2.負責公司的開發(fā)項目中的工程技術支持. 3。負責選擇、管理工程技術人員進入項目部,并提供專業(yè)標準和支持. 4。負責組織對項目部的共性問題、專項難點技術、重大技術問題進行研究。 5。組織開發(fā)項目的工程招標工作，負責工程招標協(xié)調工作，辦理工程招標手續(xù) 部門人員設置： 【總經辦】設總經理、營銷副總經理、工程副總經理、拓展副總經理、總工 總

15、經理職位說明書： 職位名稱 總經理 所屬部門 ? 直接上級 董事會 直接下級 工程中心副總經理、營銷中心副總經理、拓展中心副總經理、總工 平行關系 ? 職位數(shù)量 1 職位目的 統(tǒng)率公司全體員工，按照董事會決策的公司發(fā)展戰(zhàn)略開展具體的經營工作，并為董事會決策提供建議 工作職責 公司戰(zhàn)略/經營規(guī)劃 主持擬定公司經營戰(zhàn)略，并提交董事會審議； 根據(jù)董事會戰(zhàn)略決議，主持擬定公司未來幾年的業(yè)務目標、業(yè)務計劃、預算計劃,并提交董事會審議； 領導經營團隊擬定公司年度預算大綱，并提交董事會審批； 根據(jù)年度預算大綱，領導公司經營團隊，擬定年度經營計劃/預算，并

16、提交董事會審議； 根據(jù)董事會審定的年度經營目標,開展經營工作，并對經營結果最終負責； 指導下屬控股、參股子公司根據(jù)公司的業(yè)務規(guī)劃制定各自的業(yè)務計劃； 組織管理 根據(jù)董事會決議,主持擬定公司組織結構、職能設置，并提交董事會審議，通過后領導組織實施工作； 主持制定并初審公司各項管理制度，并提交董事會審議，通過后領導制度執(zhí)行工作； 業(yè)務管理 領導經營團隊制定公司季度、月度工作計劃/預算，并終審部門預算和月度業(yè)務計劃，按照計劃主持協(xié)調公司資源的配置，安排各部門工作； 指導擬定公司的項目投資計劃，領導經營團隊初審公司的項目計劃、項目預算，提交董事會通過后，領導經營團隊開展工作,并主持協(xié)調

17、公司資源的配置； 業(yè)務管理 領導營銷副總經理,完成項目的前期開發(fā)、產品定位工作，并負責最終簽約工作； 領導公司經營團隊審定開發(fā)項目的產品定位、營銷計劃、工程計劃、重大招標、采購工作； 領導經營管理部門，完成公司的整體資本運營工作，主持制定公司兼并、重組、資產轉移的計劃，并提交董事會終審； 在董事會授權范圍內代表公司簽定合同或協(xié)議，對外付款，決定公司產品或服務的銷售價格等商業(yè)交易行為； 負責直接指導并監(jiān)督營銷管理中心、工程管理中心、總經理辦公室的工作 人力資源管理； 領導公司人力資源部經理擬定公司人力資源規(guī)劃，提交董事會審批后，監(jiān)督規(guī)劃執(zhí)行; 領導公司人力資源部經理擬定公司人力

18、資源政策（薪資、考評體系、福利政策、招聘、解聘、人員規(guī)劃），根據(jù)董事會權限規(guī)定，提交董事會審批，并監(jiān)督政策執(zhí)行； 領導企管部人力資源主管制訂和修改經營團隊職位說明書，報請董事會批準后實施，終審部門經理、項目經理與下屬各單位經理的職務說明書; 提請董事會聘任或解聘公司高級管理人員（副總或總監(jiān)）,聘任或解聘董事會聘任或解聘以外的人員； 領導經營團隊根據(jù)公司的計劃/預算指標，確定管理人員、部門與下屬各單位的業(yè)績考評指標； 領導經營團隊終審公司員工的激勵提升方案; 終審副總、部門經理與下屬各單位主管的業(yè)績考評（關鍵業(yè)績指標和能力指標）和獎懲決定； 總經理（續(xù)表) 職位名稱 總經理 所

19、屬部門 ? 直接上級 董事會 直接下級 工程中心副總經理、營銷中心副總經理、拓展中心副總經理、總工 平行關系 ? 職位數(shù)量 1 任職資格 任職說明 由董事會的專業(yè)委員會提名候選人，由董事會負責任命; 教育背景 大學本科以上學歷或相關學歷/技能； 工作經驗 具有三年以上大中型房地產企業(yè)高級管理經驗(副總以上職位)或具有五年以上房地產相關行業(yè)的大中型企業(yè)高級管理經驗（副總以上職位)； 必要的技能和素質 杰出的戰(zhàn)略眼光及商業(yè)判斷力，能夠洞察房地產行業(yè)發(fā)展趨勢； 高尚的道德品質； 領導公司成為一流公司的強烈的進取心和責任心； 出色的領導實施能力，使公司快速進入

20、正常的商業(yè)運作； 出色的溝通能力，協(xié)調管理團隊團結奮斗; 領導和協(xié)調重大交易談判與資本運作的能力； 出色的管理人員培訓能力，使下屬不斷成長； 總工職位說明書： 職位名稱 總 工 所屬部門 ? 直接上級 董事會 直接下級 產品研發(fā)部經理、設計部經理 平行關系 ? 職位數(shù)量 1 職位目的 作為公司工程技術事務的直接領導者,在總經理的直接領導下，參與公司經營管理層重大事務決策；主持公司技術研發(fā)、項目規(guī)劃及施工階段設計與技術支持; 工作職責 公司戰(zhàn)略/經營規(guī)劃 協(xié)助總經理擬定公司經營戰(zhàn)略，并提交董事會審議； 根據(jù)年度預算大綱，協(xié)助總經理擬定年

21、度經營計劃/預算，并主持年度技術研發(fā)設計工作和技術支持計劃的擬定工作; 根據(jù)董事會審定的年度經營目標，開展技術研發(fā)與技術支持工作,并對最終的執(zhí)行結果負責； 組織管理 主持擬定公司研發(fā)部及設計部的組織管理體系與運營流程和的制度,經董事會審核批準后執(zhí)行； 業(yè)務管理 ﹡設計事務： 配合策劃部完成項目總體定位策劃； 依據(jù)項目規(guī)劃設計建議書組織總規(guī)、單體、立面、環(huán)境景觀方案的設計，經營銷部確認后報政府相關部門批準確定; 主持完成并審查評審項目的概念規(guī)劃、總平面規(guī)劃、環(huán)境景觀設計、單體設計; 組織設計部進行施工圖設計，對施工圖紙進行送審,取得審查批準書； 控制項目工程技術的經濟性、力

22、爭施工圖設計最合理、最優(yōu)化; 根據(jù)具體情況與設計方協(xié)調設計變更； 協(xié)調處理各設計功能在項目實施的可行性，貫徹項目定位意圖； 考察確定與項目相關的設計單位及日常協(xié)調工作； 配合工程部共同組織相關部門對質量事故進行處理; 組織工程部對項目施工搶險及重大技術方案確定處理意見并監(jiān)督實施； ﹡施工技術事務: 配合工程部處理施工過程中出現(xiàn)的各種技術問題； 確保設計深度，以利工程部具體組織實施； ﹡項目工程成本控制： 依據(jù)項目成本預算、利潤預算，合理選擇設計方案和施工方案，并編制項目工程成本控制預算; 依據(jù)項目工程成本控制預算，選擇確定各種建筑材料或結構形式； 對項目施工過程

23、中因技術更改發(fā)生的工程簽證和隱蔽簽證，臨時簽證進行確認； 負責項目的工程預算的復審和結算的復審工作,以及相應的工程資料的復審管理工作. 人事管理 參與制定公司主管人員的重要業(yè)績考評指標； 主持擬定研發(fā)中心主管人員的崗位配置、職位說明書及業(yè)績考評指標向總經理辦公會提請產品研發(fā)中心主管人員任免建議，并參與決策； 負責對研發(fā)部及設計部主管人員實施績效考評(關鍵業(yè)績指標和其他能力指標），并提出獎懲建議; 財務 遵照公司權限規(guī)定，行使費用與合同審批權； 總工（續(xù)表） 職位名稱 總工 所屬部門 ? 直接上級 董事會 直接下級 產品研發(fā)部經理、設計部經理 平行關系 營

24、銷中心副總、工程中心副總、拓展中心副總? 職位數(shù)量 1 任職資格 任職說明 由總經理提名候選人，由董事會任命； 教育背景 具有大學本科以上學歷，或相關學歷/技能； 工作經驗 具有五年以上工程設計/施工管理經驗（部門經理以上職位）或三年以上大中型房地產企業(yè)技術管理經驗（部門經理以上職位)； 必要的技能和素質 公正、沉穩(wěn)的道德品質，對技術研發(fā)工作強烈的進取心和責任心; 出色的技術能力，能夠完整的項目實施中會遇到的各種技術問題; 較強的客戶責任心，能夠提供針對客戶需求的技術解決方案； 較強的領導實施能力，使技術工作快速、高效的實施; 較強的協(xié)調/溝通能力，完成與政府部門

25、的溝通，協(xié)調內外部技術單位共同工作； 出色的計劃/預算管理能力，能夠協(xié)調資源，控制技術研發(fā)管理與技術管理工作； 較強的人事管理能力，能夠挖掘技術人才、培養(yǎng)技術人才、使用技術人才 必要的土地規(guī)劃、建筑設計、工程建造知識； 工程管理中心副總職位說明書 職位名稱 工程管理中心副總 所屬部門 直接上級 總經理 直接下級 工程部經理、審算部經理、采購部經理、維修部經理 平行關系 拓展中心副總、營銷中心副總、總工 職位數(shù)量 1 職位目的 實現(xiàn)公司技術管理和設計管理專業(yè)水平的提高,有效控制工程中質量、進度與成本、主持公司概預算管理工作以及主持項目材料采購及維修等事務

26、。 工程中心副總（續(xù)表） 職位名稱 工程管理中心副總 所屬部門 直接上級 總經理 直接下級 工程部經理、審算部經理、采購部經理、維修部經理 平行關系 拓展中心副總、營銷中心副總、總工 職位數(shù)量 1 任職資格 任職說明 由總經理提名候選人，由董事會任命 教育背景 具有大學本科以上學歷，或相關學歷/技能 工作經驗 具有五年以上工程設計/施工管理經驗(部門經理以上職位）或三年以上大中型房地產企業(yè)技術管理經驗（部門經理以上職位） 必要的技能和素質 公正、沉穩(wěn)的道德品質,對工作強烈的進取心和責任心 出色的技術能力，能夠完整的項目實施中會遇到的各種技術問題

27、 較強的客戶責任心，能夠提供針對客戶需求的技術維修解決方案 較強的領導實施能力，使技術工作快速、高效的實施 較強的協(xié)調/溝通能力，完成與政府部門的溝通，協(xié)調內外部施工單位共同工作 出色的計劃/預算管理能力，能夠協(xié)調資源,控制工程質量與施工進度。 較強的人事管理能力，能夠挖掘技術人才、培養(yǎng)技術人才、使用技術人才 必要的土地規(guī)劃、建筑設計、工程建造知識 拓展中心副總職位說明書 職位名稱 拓展中心副總 所屬部門 拓展中心 直接上級 總經理 直接下級 拓展部經理、拆遷部經理 平行關系 工程管理中心副總、營銷中心副總 職位數(shù)量 1 職位目的 協(xié)助論證公司房地產開發(fā)

28、的可行性，負責論證其它投資項目的投資可行性并協(xié)助實施 工作職責 公司戰(zhàn)略/經營規(guī)劃 協(xié)助總經理擬定公司經營戰(zhàn)略，并提交董事會審議； 根據(jù)董事會審定的年度經營目標，開展拆遷、拓展工作，并對最終的執(zhí)行結果負責； 組織管理 主持擬定公司拓展中心的組織管理體系與運營流程和的制度，經董事會審核批準后執(zhí)行； 業(yè)務管理 參與房地產開發(fā)項目的研究，論證關于項目投資方式、投資規(guī)模、節(jié)點計劃及投資估算的初步方案； 負責向公司董事會提交開發(fā)項目的可行性研究報告； 甄選、評價論證房地產行業(yè)相關新投資項目； 參與、協(xié)助董事會投資委員會的投資論證工作,負責向公司董事會提交其它投資項目可行性研究報告

29、； 參加投資項目的談判與實施工作; 協(xié)調配合有關中介機構開展專業(yè)支持工作； 負責投資、合作的資料動態(tài)收集、整理工作； 協(xié)助創(chuàng)立新的參股、控股公司； 對項目初期投資進行動態(tài)跟蹤，分析評價； 負責辦理擬開發(fā)項目的土地征用、拆遷相關手續(xù)，取得拆遷許可證、辦理拆遷凍結； 負責確定征界限及拆遷范圍，組織好建設用地和市政代征地內的拆遷安置工作； 組織拆遷工作的開展，進行拆遷談判,與拆遷戶簽訂拆遷安置協(xié)議； 負責根據(jù)拆遷方案組織開展開發(fā)項目的征地、補償和安置等工作； 負責組織和協(xié)調建筑紅線內原有建筑物拆除的相關工作，確保拆遷工作順利進行； 拆遷實施過程中，協(xié)調組織拆遷處、公證處、法院等

30、職能部門的配合工作； 財務 遵照公司權限規(guī)定，行使費用與合同審批權； 拓展中心副總（續(xù)表) 職位名稱 拓展中心副總 所屬部門 拓展中心 直接上級 總經理 直接下級 拓展部經理、拆遷部經理 平行關系 工程管理中心副總、營銷中心副總 職位數(shù)量 1 任職資格 教育水平 大學本科以上學歷（含本科）； 工作經驗 具有5年以上資產管理的工作經驗； 素質與技能 較強的協(xié)調溝通能力； 必要創(chuàng)新意識和學習能力; 具有在大型企業(yè)投資管理的經驗; 了解現(xiàn)代企業(yè)治理結構； 具有企業(yè)經營計劃、分析和考核的經驗; 必要的投資管理、房地產開發(fā)和相關法律知識; 拓展部經

31、理職位說明書: 職位名稱 拓展部經理 所屬部門 拓展中心 直接上級 拓展中心副總經理 直接下級 拓展主管 平行關系 職位數(shù)量 1 職位目的 協(xié)助拓展副總經理協(xié)助論證公司新項目的可行性，并協(xié)助實施 工作職責 具體負責項目可行性研究; 負責收集宏觀、行業(yè)市場發(fā)展、市場競爭格局信息； 負責公司內部信息平臺的建立工作; 負責定期進行市場調研,并形成報告； 負責對公司下達的特定項目的可行性研究； 負責組織有關部門參與公司領導的討論論證； 參與公司項目的規(guī)劃設計和方案設計； 參與重大設計方案、重大設計變更方案的論證會，評選最優(yōu)方案; 參與公司和規(guī)劃設計院單

32、位的溝通協(xié)商工作; 參與審核設計方案通知書、項目設計條件、項目勘查報告等項目前期文件； 負責制定本部門的工作計劃、資金使用計劃； 負責落實本部門的綜合計劃； 負責對下屬人員業(yè)務指導、培訓與考核工作; 任職資格 教育背景 具有大學本科以上學歷，或相關學歷/技能; 工作經驗 五年以上大中型房地產企業(yè)營銷管理的工作經驗； 必要的技能和素質 較強的行業(yè)趨勢分析能力； 較強的創(chuàng)新思維能力； 較強的溝通訪談能力; 熟悉掌握房地產建設知識和房地產相關法律、法規(guī)、政策； 專業(yè)知識與技能 工商管理或經濟類專業(yè)，5年以上專業(yè)經驗； 年齡要求： 45歲以下 個人素質： 廉潔自律、

33、有良好的職業(yè)道德 市場部策劃主管職位說明書 職位名稱 市場部策劃主管 所屬部門 市場部 直接上級 市場部經理 直接下級 文員 平行關系 銷售主管、設計主管、報建主管 職位數(shù)量 1 職位目的 協(xié)助部門經理完成市場研究、策劃工作 工作職責 負責公司開發(fā)項目的全面市場調研工作，并根據(jù)市場調研情況提出產品定位、項目總體策劃和項目總體運作方案的建議； 參與新項目的研究論證工作,為公司提供相關決策支持和操作建議； 負責根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略與市場情況，定期提出公司項目儲備的總體原則和儲備方向的建議; 組織與指導下屬人員進行整體市場狀況研究，包含經濟環(huán)境與政策研究、供

34、求市場研究、客戶研究、競爭項目與競爭對手研究等方面； 負責根據(jù)市場研究情況，組織與指導下屬有關研究人員定期編寫市場報告； 負責市場研究中心全部報告的整體質量控制，包括提綱的編輯討論、資料數(shù)據(jù)的控制、關鍵章節(jié)的控制及組織不同形式的討論與文稿形成過程的監(jiān)督; 負責市場信息系統(tǒng)流程的建立，包括信息來源、匯總、數(shù)據(jù)庫的整理與刷新、報告的形成等; 任職資格 教育背景 具有大學本科以上學歷，或相關學歷/技能； 工作經驗 三年以上大中型房地產企業(yè)的工作經驗； 必要的技能和素質 嚴謹、認真的工作作風; 較強的行業(yè)、企業(yè)分析研究能力； 縝密的邏輯思維能力； 較強的溝通訪談能力； 熟悉

35、掌握房地產建設知識和房地產相關法律、法規(guī)、政策; 專業(yè)知識與技能：中文、市場營銷或房地產開發(fā)專業(yè),3年以上專業(yè)經驗; 年齡要求:45歲以下； 個人素質：廉潔自律、有良好的職業(yè)道德； 市場部策劃文員職位說明書： 職位名稱 市場部策劃文員 所屬部門 市場部 直接上級 市場部策劃主管 直接下級 平行關系 職位數(shù)量 1 職位目的 協(xié)助部門經理完成市場研究策劃資料準備工作 工作職責 進行市場調查策劃，提出市場調查提綱、問卷； 進行定位策劃，進行項目定位分析，提出項目定位功能、形象、規(guī)模、戶型、業(yè)態(tài)、造型、價格等建議報告； 進行營銷推廣策劃，提出廣告主題

36、、分主題、文案創(chuàng)意和美工建議，提出活動策劃； 負責廣告制作發(fā)布、樓書制作、裝修售樓部等營銷宣傳的執(zhí)行； 收集各種房地產營銷策劃、規(guī)劃設計、廣告裝潢等信息資料； 任職資格 教育背景 具有大學本科以上學歷,或相關學歷/技能； 工作經驗 二年以上大中型房地產企業(yè)的工作經驗； 必要的技能和素質 嚴謹、認真的工作作風； 有一定的活動能力和協(xié)調能力； 有一定邏輯思維能力； 思維活躍，富于創(chuàng)意，熟悉房產策劃； 熟悉掌握房地產建設知識和房地產相關法律、法規(guī)、政策; 專業(yè)知識與技能：中文、市場營銷或房地產開發(fā)專業(yè),3年以上專業(yè)經驗； 年齡要求:45歲以下; 個人素質：廉潔自律、有

37、良好的職業(yè)道德； 銷售部銷售主管職位說明書： 職位名稱 銷售部銷售主管 所屬部門 銷售部 直接上級 銷售部經理 直接下級 客服人員 平行關系 策劃主管、設計主管、報建主管 職位數(shù)量 1 職位目的 協(xié)助部門總經理完成房屋銷售、辦證等工作 工作職責 進行銷售面積的測算、登記； 接待客戶，登記來電來訪，辦理認購、預售、簽訂購房合同，收取繳款憑證，開立收據(jù),登記銷售臺帳,歸納銷售報表; 為客戶代辦產權和銀行按揭; 匯總購房合同、銷售臺帳、收據(jù)、客戶繳款憑證，定期移交給財務； 任職資格 教育背景 具有大學本科以上學歷，或相關學歷/技能; 工作經驗 三

38、年以上大中型房地產企業(yè)營銷管理的工作經驗； 必要的技能和素質; 較強的創(chuàng)新思維能力; 較強的溝通訪談能力； 必要的廣告、促銷管理能力; 熟悉掌握房地產建設知識和房地產相關法律、法規(guī)、政策； 專業(yè)知識與技能：市場營銷、工商管理專業(yè)，3年以上專業(yè)經驗； 年齡要求：45歲以下; 個人素質：廉潔自律、有良好的職業(yè)道德; 銷售部客服人員職位說明書： 職位名稱 銷售部客服人員 所屬部門 銷售部 直接上級 銷售部銷售主管 直接下級 平行關系 職位數(shù)量 1 職位目的 協(xié)助部門總經理完成房屋銷售、接待等工作 工作職責 售樓現(xiàn)場接待，對客戶咨詢進行解釋，登記來

39、電來訪，客戶回訪； 簽定認購協(xié)議，購房合同，并簽定《商品房買賣合同》； 收取交款憑證,開立收據(jù)登記銷售臺帳，并負責收取相關資料； 負責客戶資料的收集，購房尾款的催收，并建立客戶檔案，對銷售資料進行管理； 對售樓現(xiàn)場人員禮儀、服務質量進行監(jiān)督； 售樓現(xiàn)場環(huán)境、清潔工作監(jiān)管； 配合交房手續(xù)辦理； 完成上級交代的其它工作; 任職資格 教育背景 具有大學本科以上學歷，或相關學歷/技能； 工作經驗 二年以上大中型房地產企業(yè)銷售的工作經驗; 必要的技能和素質 較強的溝通訪談能力; 勤勉踏實，辦事仔細認真； 必要的促銷基本知識 較熟悉房地產建設知識和房地產相關法律知識; 專業(yè)知識與技能：市場營銷、房地產開發(fā)專業(yè)，二年以上專業(yè)經驗； 年齡要求:45歲以下; 個人素質：廉潔自律、有良好的職業(yè)道德; 22