《《總經(jīng)理致辭》》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《總經(jīng)理致辭》（5頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、 企業(yè)文化工具之《總經(jīng)理致辭》 《總經(jīng)理致歡迎辭》工具 (一)?? 《總經(jīng)理致歡迎辭》工具是什么？ 《總經(jīng)理致歡迎辭》工具，就是通過(guò)一封總經(jīng)理寫給員工，尤其是新員工的一封信，通過(guò)信中的內(nèi)容，以總經(jīng)理的口吻，與員工做一次紙面上的第一次接觸，透過(guò)信中的溝通，亮明公司對(duì)待事物的價(jià)值主張，在第一時(shí)間，以一種親切自然的方式，來(lái)植入公司的做事方式與文化理念的方法。 (二)?? 《總經(jīng)理致歡迎辭》工具怎么用？ 我們來(lái)看下面一段文字，這是麥當(dāng)勞在其員工手冊(cè)中寫給其員工的一段總經(jīng)理的歡迎辭： 各位親愛(ài)的伙伴： 你好！ 歡迎你加入麥當(dāng)勞并將其作為你的事業(yè)。麥當(dāng)勞公司作為全球性的快餐連鎖集團(tuán)，有其

2、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)、管理方式。自1955年第一家麥當(dāng)勞餐廳在美國(guó)開業(yè)以來(lái)，目前全世界已有100多個(gè)國(guó)家開設(shè)有2萬(wàn)多家麥當(dāng)勞餐廳。麥當(dāng)勞公司成為全球最成功的快餐集團(tuán)。其之所以如此成功，不只因其始終堅(jiān)持一流的QSC&V，更因?yàn)閾碛心銈?-創(chuàng)造這一切的工作伙伴。麥當(dāng)勞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以抄襲我們的很多秘密，卻無(wú)法抄襲我們的工作伙伴對(duì)麥當(dāng)勞事業(yè)的自豪和熱情。 麥當(dāng)勞團(tuán)隊(duì)的成員信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，愿你和所有的伙伴一起與麥當(dāng)勞共同發(fā)展。 祝：工作愉快、事業(yè)成功！ 總經(jīng)理：XXX 這是一段看似非常簡(jiǎn)單的內(nèi)容，但是卻可以在第一時(shí)間，讓員工聽到來(lái)自這家公司總經(jīng)理的聲音，讓員工一入職即與公司的最

3、高領(lǐng)導(dǎo)人有了第一次的接觸。我們來(lái)看一下，在這個(gè)簡(jiǎn)短的接觸中，總經(jīng)理都給員工傳遞了哪些信息： “歡迎你加入麥當(dāng)勞并將其作為你的事業(yè)?！? 一句話表示歡迎；并提出立場(chǎng)觀點(diǎn)，告訴你麥當(dāng)勞不只是一份工作，而是你的事業(yè)。 “麥當(dāng)勞公司作為全球性的快餐連鎖集團(tuán)，有其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)、管理方式。自1955年第一家麥當(dāng)勞餐廳在美國(guó)開業(yè)以來(lái)，目前全世界已有100多個(gè)國(guó)家開設(shè)有2萬(wàn)多家麥當(dāng)勞餐廳?！? 這一段簡(jiǎn)要說(shuō)明了麥當(dāng)勞是一個(gè)全球都非?！芭！钡钠髽I(yè)，介紹了其在全球快餐業(yè)的地位。告訴每一位員工，你來(lái)的可不是一般的公司，讓員工有來(lái)一家世界級(jí)公司工作的自豪感。 “麥當(dāng)勞公司成為全球最成功的快餐集團(tuán)。其之所以如此成功

4、，不只因其始終堅(jiān)持一流的QSC&V，更因?yàn)閾碛心銈?-創(chuàng)造這一切的工作伙伴?！? 這一段說(shuō)的是：麥當(dāng)勞這么優(yōu)秀，是因我們的一直以來(lái)所堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)理念：品質(zhì)、服務(wù)、清潔和物有所值。注意，這個(gè)地方就是一個(gè)公司行為方式、做事理念的導(dǎo)入，是第一時(shí)間，從公司最高層的口吻在告訴大家，我們這家公司都是如何做事的！接下來(lái)又補(bǔ)上，所有這些功勞，不是因?yàn)閯e的，而且是因?yàn)橛心銈冞@些伙伴的參與，所有這些輝煌都是你們創(chuàng)造的。把成就感給到員工。 “麥當(dāng)勞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以抄襲我們的很多秘密，卻無(wú)法抄襲我們的工作伙伴對(duì)麥當(dāng)勞事業(yè)的自豪和熱情?！? 這一段再一次告訴大家：麥當(dāng)勞是別人都想抄但卻抄不到的公司，還是突出麥當(dāng)勞的地位；

5、而且告訴新員工，來(lái)我們麥當(dāng)勞工作的員工都非常的自豪和熱情。言外之意，你來(lái)了第一你也會(huì)為此自豪；第二你要熱情，不管你會(huì)不會(huì)熱情，我先告訴你，這時(shí)大家可都是熱情的。 “麥當(dāng)勞團(tuán)隊(duì)的成員信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，愿你和所有的伙伴一起與麥當(dāng)勞共同發(fā)展。” 最后這一段更是旗幟鮮明的在傳遞公司的文化。我們的成員要信奉什么，什么樣的一種精神是我們希望和倡導(dǎo)的。 (三)?? 《總經(jīng)理致歡迎辭》工具操作要點(diǎn)： 1. ?總經(jīng)理意愿的表達(dá) 這個(gè)歡迎辭最好總經(jīng)理親自寫；如果你自己寫不了，也要你先把你的意思告訴你的助理或什么“寫手”，他寫完了，你在把關(guān)。關(guān)鍵是你要把你對(duì)新員工的期待表達(dá)出來(lái)，讓新

6、員工聽到你內(nèi)心想跟他們說(shuō)的話。要真實(shí)，真感情就是好文章！ 2. ?一定要體現(xiàn)公司文化 內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，一定要體現(xiàn)公司價(jià)值觀，明確提出公司的關(guān)鍵文化理念，你最看重公司的什么理念，你就可以強(qiáng)調(diào)什么理念，這是你的主場(chǎng)，表達(dá)的也是你的觀點(diǎn)，重要的是第一時(shí)間給員工一個(gè)文化的引導(dǎo)和方向。 3. ?簡(jiǎn)單而感性 整個(gè)內(nèi)容字?jǐn)?shù)不需要太多，而且盡量多用一些感性的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，而不要用理性的陳述。內(nèi)容即自然，又親切。在不知不覺(jué)中，已經(jīng)在給員工做文化的認(rèn)同，理念的滲透了。 這份《總經(jīng)理致歡迎辭》工具，雖然簡(jiǎn)單，而且新員工可能都沒(méi)有見(jiàn)到老板，但卻讓新員工在第一時(shí)間感受一下老板對(duì)待新員工的一個(gè)態(tài)度，更重要的是這其實(shí)

7、就是在做文化。 【經(jīng)典案例】天和眾邦李總給新員工的一封信 【顧問(wèn)故事】北京天和眾邦勘探技術(shù)股份有限公司，2005年成立，是一家以地質(zhì)勘探設(shè)備的研發(fā)和生產(chǎn)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。主要產(chǎn)品包括CSD全系列動(dòng)力頭式地表鉆機(jī)、CKD系列繩索取芯坑道鉆機(jī)等，其技術(shù)性能全面達(dá)到并超過(guò)世界先進(jìn)水平，產(chǎn)品覆蓋全國(guó)三十二個(gè)省市自治區(qū)外（除臺(tái)灣、澳門）還出口到全球五大洲25個(gè)國(guó)家和區(qū)，并已成長(zhǎng)為國(guó)際著名的全液壓巖芯鉆機(jī)供應(yīng)商。 總經(jīng)理李勁松先生，在它的公司就運(yùn)用了《總經(jīng)理致歡迎辭》工具，效果非常好，那他是如何與員工第一時(shí)間交流的呢？李總在這封信中又都寫了什么呢？ 總經(jīng)理給新入職員工的一封信 親愛(ài)的新同

8、事： 首先，我代表天和眾邦歡迎您的加入！我們將在相互信任和理解的基礎(chǔ)上，為了我們共同的事業(yè)而并肩奮斗！ 天和眾邦從誕生之日起始終信奉商業(yè)人格、結(jié)果導(dǎo)向、客戶價(jià)值和開放分享的文化理念。我們?cè)谌魏螘r(shí)期、任何情況下，從未敢懈怠對(duì)自己的要求，因?yàn)槲覀兝斡浖缲?fù)的使命：天和眾邦將致力于勘探技術(shù)的研究與應(yīng)用，在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和行業(yè)影響力上全面達(dá)到世界一流水平，天和眾邦將成為世界地質(zhì)勘查技術(shù)與裝備的最主要供應(yīng)商之一。 天和眾邦所從事的鉆探設(shè)備領(lǐng)域?qū)I(yè)性很強(qiáng)，因此您需要從基本的鉆探知識(shí)學(xué)起，您必須了解我們的客戶在做什么樣的工作，然后才能感受我們的客戶對(duì)我們有什么樣的要求，才能明了如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值。這是

9、您在天和眾邦承擔(dān)一個(gè)普通崗位的最基本要求，為了使您能夠達(dá)到這一要求，公司將對(duì)您進(jìn)行包括實(shí)地鉆探操作在內(nèi)的各種培訓(xùn)，這意味著公司將為您付出巨大的培訓(xùn)成本。我希望公司對(duì)您的投資能夠得到合理的回報(bào)。 您在公司的進(jìn)步主要取決于您的工作業(yè)績(jī)，同時(shí)也取決于您的業(yè)務(wù)水平。一個(gè)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，沒(méi)有高素質(zhì)的員工是不可想象的。經(jīng)驗(yàn)表明，業(yè)務(wù)水平的提高只有在持續(xù)不斷的刻苦學(xué)習(xí)和長(zhǎng)時(shí)間踏踏實(shí)實(shí)的工作中取得，因此我希望您丟掉不切實(shí)際的速成幻想，埋下頭來(lái)專研業(yè)務(wù)。當(dāng)然，您的進(jìn)步將意味著待遇的改善。 您有時(shí)可能會(huì)感到公司存在不公平與不公正。請(qǐng)您相信，公司在努力做到公平公正，但是絕對(duì)的公平是沒(méi)有的。我的體會(huì)是，在努力者的

10、面前，機(jī)會(huì)總是均等的，只要您努力，您的主管會(huì)了解您的。要承受得起做好事反受委屈的考驗(yàn)。事實(shí)上，委屈與脆弱某種意義上講是同義詞，真正的棟梁之才是要將“委屈”從個(gè)人情感中清除的。 我們?cè)诿ＣＨ撕Ｖ凶叩搅艘黄?，我要求我們的價(jià)值觀必須相同，我們的文化理念必須一致。為了完成我們的使命，我要求您與天和眾邦榮辱與共，與我一道兢兢業(yè)業(yè)地工作！ 我相信由于您的加入，天和眾邦會(huì)變得更強(qiáng)，天和眾邦的未來(lái)會(huì)更加美好！ 北京天和眾邦勘探技術(shù)股份有限公司 總經(jīng)理 ?李勁松 相信大家都感受到了，一封簡(jiǎn)單的總經(jīng)理給新員工的致辭，一封信，卻可以傳遞這么多的信息，而且還把公司的價(jià)值主張做了明確和彰顯，讓員工剛來(lái)到公司就

11、已經(jīng)在從老總開始塑造成員的文化了。 與總經(jīng)理致辭工具類似的還可以用一個(gè)工具，就是《新員工入職歡迎信》，就是新員工的直接上級(jí)給新員工發(fā)的一封歡迎信，在這封信中，同樣可以傳遞公司的價(jià)值理念。讓新員工在剛?cè)肼?，打開郵箱看到的第一封信是一個(gè)歡迎自己的郵件，他感覺(jué)一定不會(huì)太差；而且，在郵件中明確了其上級(jí)是準(zhǔn)，跟誰(shuí)匯報(bào)工作及主要崗位職責(zé)。不要小年過(guò)一點(diǎn)，很多公司員工來(lái)公司很久了，還不知道做什么？也不知道這事該找誰(shuí)，但自己是新人還不好意思去問(wèn)，而這里都給解決了。再有，還介紹了其簡(jiǎn)要的工作經(jīng)歷，讓其它員工對(duì)他有一個(gè)簡(jiǎn)要了解。最重要的是：在郵件中我們?cè)俅螐?qiáng)化的公司的文化相關(guān)內(nèi)容，我們的價(jià)值觀是什么？我們的使命是什么？我們的遠(yuǎn)景是什么等信息。這不是又一次的強(qiáng)調(diào)我們的文化嗎？ 原來(lái)文化也可以這樣落地，上面的幾個(gè)例子我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，文化落地的過(guò)程真的是一點(diǎn)一滴，好像也沒(méi)有什么轟轟烈烈的大事件發(fā)生，但是我們只是利用一些HR的部分工作流程，部分工作環(huán)節(jié)，就可以把公司的文化體現(xiàn)出來(lái)，并植入到員工的內(nèi)心深處，而你有沒(méi)有充分利用好這些機(jī)會(huì)？要想利用好，首先要求我們的HR管理者心中要有文化，對(duì)做文化是否敏感？你自己是不是公司文化的代表，你有沒(méi)有做到，在你身上能不能找到文化？如果你關(guān)注了，如果在你渾身上下都能夠找到公司的文化符號(hào)，那么，你不就是每天都在做文化嗎！