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上海大眾汽車營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案 提升并鞏固行業(yè)領(lǐng)先的營銷網(wǎng)絡(luò)形象 行業(yè)發(fā)展趨勢 自身發(fā)展需求 終端營銷戰(zhàn)加劇 各汽車品牌更重視對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與完善 同時賦予網(wǎng)絡(luò)更多職能 前言 600多家經(jīng)銷商 行業(yè)內(nèi)最大的營銷網(wǎng)絡(luò) 07年取得銷量第一 如何保持領(lǐng)先與自我超越 目的與意義 4獲得經(jīng)銷商的理解和支持 推動網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化改造與能力提升 5加深用戶對品牌的理解認(rèn)知 對銷售促進(jìn)和用戶忠誠度維系起到積極作用 3有助于對當(dāng)前工作內(nèi)容的全面梳理 不斷發(fā)現(xiàn)和填補相應(yīng)的空白 強化薄弱環(huán)節(jié) 1使各項資源效能最大化 提升整體網(wǎng)絡(luò)的競爭優(yōu)勢 2明確營銷網(wǎng)絡(luò)自身的發(fā)展規(guī)劃 便于今后的溝通推廣和營銷工作的開展 基于網(wǎng)發(fā)角度 終端用戶 規(guī)劃指導(dǎo) 認(rèn)同支持 體驗溝通 傳播 關(guān)鍵問題 整體形象 總部 經(jīng)銷商 整體形象的傳播必需通過經(jīng)銷商才能實現(xiàn) 而實現(xiàn)整體網(wǎng)絡(luò)形象提升的兩個必要條件是 內(nèi)部 統(tǒng)一認(rèn)識 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 統(tǒng)一形象 外部 準(zhǔn)確有效的溝通策略與體驗方式 內(nèi)部現(xiàn)狀分析 更加積極主動地參與營銷鼓勵 致力于于發(fā)展與提升自由網(wǎng)絡(luò)的競爭力 對各方面的問題難以弄清對口部門與能獲得那些支持 已建立了E SALON及V STAR 但仍未發(fā)展成熟 SN 建店 業(yè)績 人員 能力 標(biāo)準(zhǔn) 提升 培訓(xùn) 考核 SA SS 經(jīng)銷商 SM 需求 結(jié)果 日常工作 其他 監(jiān)督管理 需求 結(jié)果 促銷 廣告 銷量目標(biāo) 售后服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)管理 改善內(nèi)部環(huán)境 結(jié)構(gòu)圖 明確職能 需求 結(jié)果 解決方案 二 溝通機制完善 利用與發(fā)展現(xiàn)有平臺 開發(fā)建設(shè)新的渠道滿足新的需求 V STARE SALON 引入第三方的在線溝通平臺等 解決方案 三 發(fā)展完善考核評估系統(tǒng) 目的 配合業(yè)務(wù)發(fā)展需要不斷增進(jìn)的新的業(yè)務(wù)內(nèi)容 補充完善標(biāo)準(zhǔn) 增加新的考核手段 更加緊密快速的反饋機制 在使用過程中幫助經(jīng)銷商加深對SN的了解認(rèn)知 實現(xiàn)步驟 有效提升對外形象 認(rèn)同并支持SN工作展開 更好地相互配合 共同建設(shè)整體網(wǎng)絡(luò) 明確了解認(rèn)識SN的作用及工作意義 Step2 Step1 Step3 外部提升 推廣傳播策略 整體目標(biāo) 消費者體驗 SN內(nèi)部工作提升 新形象 新服務(wù) 新感受 TOBENO 1 新展廳 新標(biāo)準(zhǔn) 新體驗 工作規(guī)劃 內(nèi)部提升 外部宣傳 工作內(nèi)容的框架梳理 工業(yè)游 RSE信息平臺與輔助工具的開發(fā)應(yīng)用 CAE工具模塊的開發(fā)完善 溝通與評估體系的完善發(fā)展 銷售精英大比武 媒體欄目策劃與傳播 其他 THANKS