《員工獎(jiǎng)懲制度 (2)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《員工獎(jiǎng)懲制度 (2)（4頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、員工獎(jiǎng)懲制度 為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、創(chuàng)造性，實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的用人機(jī)制，特制定員工獎(jiǎng)懲制度： （一）獎(jiǎng)勵(lì) 1、 獎(jiǎng)勵(lì)種類 （1）頒發(fā)獎(jiǎng)狀 （2）通報(bào)表揚(yáng) （3）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) （4）晉升工資或晉級 （5）發(fā)放獎(jiǎng)金 2、?獎(jiǎng)勵(lì)條件? （1）?對改進(jìn)公司工作，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者? （2）為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù)，受到用戶表揚(yáng)者。? （3）在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。? （4）在各類報(bào)紙、雜志或?qū)W術(shù)研討會(huì)發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。 （5）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防

2、止重大事故發(fā)生者。? （6）控制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者。? （7）廉潔奉公，敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。? （8）見義勇為，舍己救人，或做好人好事，事跡突出者。? （9）拾金（物）不昧，主動(dòng)上交者。? （10）?敬業(yè)愛崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規(guī)章制度者。 3、?獎(jiǎng)勵(lì)程序? 凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告并填寫?yīng)剟?lì)建議書呈報(bào)綜合部，由綜合部核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。 （二）處分? 甲類過失，有下列行為者屬甲類過失：? （1）不按公司規(guī)定著裝? （2）儀表、儀容不整? （3）不按公司規(guī)定佩戴員工證? （4）不使用本崗位禮貌

3、用語? （5）不認(rèn)真填寫交接班記錄? （6）當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙? （7）在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事過3分鐘? （8）在當(dāng)值崗位上吸煙? （9）丟失公司財(cái)物? （10）?私自使用公司長途電話? （11）?無特殊原因不按時(shí)完成上級交辦任務(wù)? （12）?工作時(shí)間接待私人來訪時(shí)間超過15分鐘? （13）?工作散漫，粗心大意? （14）?無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)? （15）?一月內(nèi)無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘? 乙類過失，有下列行為者屬乙類過失：? （1）委托他人或代人打鐘卡? （2）當(dāng)班時(shí)間睡覺? （3）擅離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（一

4、周達(dá)3次）? （4）因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí)，與用戶爭辯、吵鬧 （5）在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動(dòng)? （6）未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙? （7）弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄，報(bào)假學(xué)歷? （8）私自向外界泄露公司機(jī)密資料? （9）故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物? （10）?不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)? （11）?超越職權(quán)范圍或違章操作，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失? （12）?工作時(shí)間消極怠工? 丙類過失，有下列行為者屬丙類過失? （1） 以權(quán)謀私，敲詐勒索用戶或下屬 ?（2）組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事? （3）工作時(shí)間酗酒、賭博、打架? （4）侮辱、謾罵、恐嚇

5、、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非? （5）服各態(tài)度極差，與用戶吵架，或一年累計(jì)被用戶投訴達(dá)3次以上者? （6）偷竊公司或用戶財(cái)物? （7）玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成重大事故或嚴(yán)重后果? （8）惡意破壞公物或他人財(cái)物，造成公司或他人重大損失? （9）連續(xù)曠工7天或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上? （10）?不服從正常工作調(diào)動(dòng)? （11）?私自在外兼職或利用病假、事假炒更? （12）?受到國家法律及治安條例處罰? （13）?其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為? （三）處罰種類及執(zhí)行方法? （1）口頭警告：僅限于首次觸犯甲類過失的行為，由部門主管簽字并報(bào)綜合部審核備案? （2）書面警

6、告：員工重復(fù)觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失，將給予書面警告，并扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資的20%? （3）最后書面警告：員工重復(fù)觸犯乙類過失給予最后書面警告處分，扣當(dāng)月浮動(dòng)工資的20%并下調(diào)工資一級? （4）降級、撤職、罰款：員工違規(guī)給予書面警告外，還可以給予降級、撤職、罰款外分? （5）辭退或開除：員工觸犯丙類過失，公司有權(quán)給予辭退或開除處理，公司也有權(quán)對重復(fù)觸犯乙類過失、情節(jié)嚴(yán)重的員工，給予辭退處分? （6）經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，綜合部可直接對違規(guī)員工簽發(fā)“警告通知書”。 （四）處罰程序? （1）員工有違紀(jì)事實(shí)，由所在部門填寫《員工違紀(jì)警告書》，列明違紀(jì)事實(shí)，提出處理意見，經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名后，送綜合部。? （2）普通員工的違紀(jì)處罰，由部門負(fù)責(zé)人審批。? （3）經(jīng)理級以上員工（含經(jīng)理級）的違紀(jì)處罰，由總經(jīng)理審批。? （五）處罰的取消? 員工從收到“警告通知書”后一年內(nèi)，如能認(rèn)真改過，積極工作，連續(xù)兩次考評為“優(yōu)”，或因工作成績突出受到公司的通報(bào)表揚(yáng)，經(jīng)所在部門主管提出，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可取消警告處分。? （六）申訴? 員工若對所受的處分不服，應(yīng)在三日內(nèi)書面向綜合部或公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴，綜合部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)對員工申訴進(jìn)行認(rèn)真核查，并作出相應(yīng)的處理決定?