《裝飾公司 工程監(jiān)理崗位描述》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《裝飾公司 工程監(jiān)理崗位描述(3頁(yè)珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、崗位名稱(chēng)
工程監(jiān)理
崗位級(jí)別
主 管
薪酬幅度
所屬部門(mén)
監(jiān)理部
直接上級(jí)
監(jiān)理部經(jīng)理
職等職級(jí)
工 作 關(guān) 系
隸 屬
服 務(wù)
聯(lián) 絡(luò)
監(jiān)理部經(jīng)理
設(shè)計(jì)部、
施工部、財(cái)務(wù)部
相關(guān)部門(mén)
權(quán)利范圍
匯報(bào)、請(qǐng)示、建議、執(zhí)行
溝通協(xié)調(diào)權(quán)、質(zhì)詢(xún)權(quán)、
裁判權(quán)、獎(jiǎng)懲建議權(quán)
溝通協(xié)調(diào)權(quán)、質(zhì)詢(xún)權(quán)、
裁判權(quán)、獎(jiǎng)懲建議權(quán)
崗位目標(biāo):
1、完成部門(mén)下達(dá)任務(wù),確保所管轄工程質(zhì)量合格率、交付率百分百,客戶滿意率百分百;
2、對(duì)所管轄工程中出現(xiàn)的任何事故做出公平、公正、公開(kāi)的裁判,降低投訴率;
3、監(jiān)督檢查服務(wù)、施工流程,樹(shù)立
2、公司品牌和形象。
部門(mén)工作:
1、 負(fù)責(zé)對(duì)所管轄工程所有人員的工作完成情況進(jìn)行跟蹤、檢查、指導(dǎo)和協(xié)調(diào);
2、 監(jiān)督所管轄工程的施工情況,確保工程按時(shí)、按質(zhì)、按量完成以及施工中的成本控制;
3、 負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄工程的施工過(guò)程的質(zhì)量控制、質(zhì)量管理以及對(duì)施工材料質(zhì)量的確認(rèn);
4、 負(fù)責(zé)配合各相關(guān)部門(mén)相應(yīng)人員解決所管轄工程的技術(shù)難題;
5、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間、公司各部門(mén)與客戶之間關(guān)系,確保暢通無(wú)阻;
6、 監(jiān)督所管轄工程的施工安全,確保施工安全和零事故;
7、 參與所管轄工程的施工計(jì)劃協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)調(diào)施工進(jìn)度問(wèn)題;
8、 負(fù)責(zé)處理所管轄工程的關(guān)于客戶投訴事件包括:設(shè)計(jì)圖紙、施工技術(shù)
3、、材料、施工進(jìn)度、工程質(zhì)量及外單位施工質(zhì)量的裁判,做出修正方案,并定期上報(bào)常務(wù)副總;
9、 負(fù)責(zé)所管轄的每個(gè)工程竣工后做總結(jié)報(bào)告并上交部門(mén)經(jīng)理;
10、 負(fù)責(zé)復(fù)核所管轄工程的增減項(xiàng)目單、實(shí)際使用材料數(shù)量和人工工資;
11、 負(fù)責(zé)參與檢查所管轄工程的各階段工程驗(yàn)收;
12、 負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)所管轄工程整個(gè)施工程序按“整體規(guī)劃方案”實(shí)施;
13、 負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄工程各工種施工工藝按統(tǒng)一施工標(biāo)準(zhǔn)操作;
14、 負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的合理、準(zhǔn)確、規(guī)范性;
15、 定期分析、整理工程案例并提出修正方案呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理;
16、 負(fù)責(zé)所管轄工程的所有信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作;
17、 定期向部門(mén)
4、經(jīng)理匯報(bào)所管轄工程情況;
18、 配合部門(mén)經(jīng)理完成其他相關(guān)工作。
崗 位 描 述
公司工作:
1、根據(jù)部門(mén)目標(biāo),制定個(gè)人計(jì)劃并實(shí)施;
2、及時(shí)、準(zhǔn)確的定期或不定期向部門(mén)經(jīng)理反饋工程相關(guān)信息并整理成規(guī)范格式上交部門(mén)經(jīng)理;
3、協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理客戶相關(guān)投訴、危機(jī)控制管理;
4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)配合工作;
5、及時(shí)、合理的處理客戶提出的質(zhì)疑;
6、完成部門(mén)經(jīng)理交付的其他臨時(shí)性任務(wù)。
基本權(quán)力:
1、對(duì)所管轄工程所有人有監(jiān)督管理權(quán);
2、在本職工作范圍內(nèi)有要求相關(guān)部門(mén)提供相關(guān)信息、資料和配合展開(kāi)工作的權(quán)力;
3、有要求部門(mén)經(jīng)理支持及相關(guān)部門(mén)協(xié)助的權(quán)
5、力;
4、工程中出現(xiàn)的異常情況在合理權(quán)限內(nèi)有臨機(jī)處置權(quán)(事后應(yīng)及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào));
5、有在本職工作范圍內(nèi)按公司制度自主開(kāi)展工作的權(quán)力;
6、依據(jù)公司各項(xiàng)制度享有的其它權(quán)力;
工作權(quán)力::
1、對(duì)所管轄工程所有人員有聘用、任免建議權(quán),業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)權(quán);
2、對(duì)所管轄工程在工程質(zhì)量、進(jìn)度和材料使用控制方面有監(jiān)督管理、考評(píng)權(quán);
3、對(duì)所管轄工程客戶投訴事件和公司內(nèi)部關(guān)于技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題,有裁判權(quán);
4、對(duì)各部門(mén)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)流程操作有監(jiān)督、修正權(quán);
5、對(duì)違反工藝規(guī)程、操作流程的工人有勒令其停產(chǎn)的權(quán)力;
6、對(duì)不符合質(zhì)量要求有勒令其返工的權(quán)力;
7、在安全施工和公
6、司規(guī)章制度執(zhí)行方面有監(jiān)督管理權(quán);
8、對(duì)所管轄工程設(shè)計(jì)圖紙有建議修改權(quán)和質(zhì)疑權(quán);
9、有向上級(jí)提出合理化建議權(quán)利;
10、有跨級(jí)向直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)投訴的權(quán)力。
基本責(zé)任:
1、 對(duì)本人工作行為及工作結(jié)果負(fù)責(zé);
2、 對(duì)所管轄工程人員依照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)流程作業(yè)負(fù)相應(yīng)責(zé)任;
3、 對(duì)所管轄工程的成本(人工、材料消耗)控制負(fù)聯(lián)帶責(zé)任;
4、 對(duì)所管轄工程人員考核的公正性負(fù)責(zé);
5、 對(duì)所管轄工程人員工作指導(dǎo)的必要性、到位性、團(tuán)隊(duì)建設(shè)同心性、信息上傳下達(dá)通暢性和及時(shí)性負(fù)責(zé);
6、 處理解決所管轄工程與客戶相關(guān)的突發(fā)性危機(jī)。
工作責(zé)任:
1、 對(duì)所管轄工程增減項(xiàng)目、人工工資、材料數(shù)
7、量復(fù)核的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
2、 對(duì)工作計(jì)劃安排的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和合理性負(fù)責(zé);
3、 對(duì)所管轄工程配套單位的施工過(guò)程及結(jié)果負(fù)相應(yīng)責(zé)任;
4、 對(duì)工程監(jiān)管不力,造成浪費(fèi)或安全事故負(fù)聯(lián)帶責(zé)任;
5、 對(duì)所管轄工程出具工程總結(jié)報(bào)告真實(shí)、準(zhǔn)確、合理、及時(shí)性負(fù)責(zé);
6、 對(duì)所管轄工程裁判事情的公正、公平、公開(kāi)性負(fù)責(zé);
7、 對(duì)所管轄工程信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性負(fù)責(zé);
8、 對(duì)所管轄工程的工程質(zhì)量判定負(fù)責(zé);
9、 對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)。
崗位資格:
1、高中及高中以上學(xué)歷,持有監(jiān)理資格證書(shū),熟悉工程監(jiān)理工作;
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)全面,組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、危機(jī)處理能力,培訓(xùn)指導(dǎo)力強(qiáng);
3、具有3年以上的工程監(jiān)理管理經(jīng)驗(yàn);
4、原則性強(qiáng),工作敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng), 認(rèn)真細(xì)致,做事嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),團(tuán)隊(duì)精神佳;
5、認(rèn)同公司的企業(yè)文化,對(duì)公司有強(qiáng)烈的歸屬感;
6、良好的身體素質(zhì)和高尚的職業(yè)道德、品行修養(yǎng)。
崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI):
裁判合理、準(zhǔn)確性,工程質(zhì)量判定準(zhǔn)確率,客戶滿意率,投訴率
共3頁(yè),第3頁(yè)