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戰(zhàn)略地位和行動(dòng)評(píng)估矩陣 SPACE矩陣分析 簡(jiǎn)介 戰(zhàn)略方向選擇的工具 在SWOT分析的基礎(chǔ)上 通過(guò)確定兩組具體反映客戶內(nèi)外部的量化指標(biāo) 能夠更加準(zhǔn)確地進(jìn)行戰(zhàn)略的選擇和定位 SWOT分析的缺點(diǎn) 方向單一 在SWOT分析中 反映外部環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅由多個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)綜合而成 而這些指標(biāo)可能優(yōu)劣的方向并不一致 從SWOT分析得出的客戶戰(zhàn)略能力定位的結(jié)果中 不能判斷客戶外部環(huán)境的機(jī)會(huì) 或風(fēng)險(xiǎn) 以及客戶的優(yōu)勢(shì) 或劣勢(shì) 主要是由哪些因素決定的 SPACE評(píng)估矩陣 財(cái)務(wù)實(shí)力要素 環(huán)境穩(wěn)定要素 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素 產(chǎn)業(yè)實(shí)力要素 0 6 6 6 6 環(huán)境穩(wěn)定要素和產(chǎn)業(yè)實(shí)力要素是反映外部環(huán)境的坐標(biāo) 財(cái)務(wù)實(shí)力要素和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素是反映客戶內(nèi)部條件的坐標(biāo) 分析步驟 確定坐標(biāo)的關(guān)鍵要素分別在這四維坐標(biāo)上按 6至 6進(jìn)行刻度根據(jù)實(shí)際情況對(duì)每個(gè)要素進(jìn)行評(píng)定 即確定各要素歸屬哪個(gè)刻度按各要素的重要程度加權(quán)并求出各坐標(biāo)的代數(shù)和進(jìn)行戰(zhàn)略地位定位與評(píng)價(jià) 關(guān)鍵要素 環(huán)境穩(wěn)定要素 技術(shù)變化 通貨膨脹率 需求變化 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格范圍 進(jìn)入市場(chǎng)的障礙 競(jìng)爭(zhēng)壓力 需求的價(jià)格彈性 etc 產(chǎn)業(yè)實(shí)力要素 發(fā)展?jié)摿?利潤(rùn)潛力 財(cái)務(wù)穩(wěn)定性 技術(shù) 資源利用率 資本密集性 進(jìn)入市場(chǎng)的難度 生產(chǎn)率和生產(chǎn)能力的利用程度 etc 關(guān)鍵要素 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素 市場(chǎng)份額 產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品壽命周期 產(chǎn)品更換周期 顧客對(duì)產(chǎn)品的忠心程度 etc 財(cái)務(wù)實(shí)力要素 投資報(bào)酬 償債能力 資本需要量與可供性 現(xiàn)金流量 退出市場(chǎng)的難易程度 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) etc 各種戰(zhàn)略形態(tài)圖 進(jìn)攻型 防御型 競(jìng)爭(zhēng)型 保守型 進(jìn)攻型 產(chǎn)業(yè)吸引力強(qiáng) 環(huán)境不確定因素極小 公司有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 并可以用財(cái)務(wù)實(shí)力加以保護(hù) 處于這種情況下的客戶可采取發(fā)展戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)型 產(chǎn)業(yè)吸引力強(qiáng) 環(huán)境處于相對(duì)不穩(wěn)定狀況 公司占有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 但缺乏財(cái)務(wù)實(shí)力 處于這種情況下的客戶應(yīng)尋求財(cái)務(wù)資源以增加營(yíng)銷努力 保守型 客戶處于穩(wěn)定而緩慢發(fā)展的市場(chǎng) 客戶競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不足 但財(cái)務(wù)實(shí)力較強(qiáng) 處于這種情況下的客戶應(yīng)該削減其產(chǎn)品系列 爭(zhēng)取進(jìn)入利潤(rùn)更高的市場(chǎng) 防御型 客戶處于日趨衰退且不穩(wěn)定的環(huán)境 客戶本身又缺乏競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品且財(cái)務(wù)能力不強(qiáng) 此時(shí) 客戶應(yīng)該考慮退出該市場(chǎng)