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1、文明旅游，每個人都是一道風(fēng)景線素材回放素材回放 近日，某報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)對近日，某報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)對20072007名名受訪者進行的一項調(diào)查顯示，受訪者進行的一項調(diào)查顯示，97.4%97.4%的受訪者去旅游景的受訪者去旅游景點會聽講解。受訪者認(rèn)為景區(qū)講解最常出現(xiàn)的兩個問點會聽講解。受訪者認(rèn)為景區(qū)講解最常出現(xiàn)的兩個問題是講解偏離景點本身和胡編亂造、前后矛盾。題是講解偏離景點本身和胡編亂造、前后矛盾。81.9%81.9%的受訪者希望聽到更多有事實根據(jù)的景點講解，的受訪者希望聽到更多有事實根據(jù)的景點講解，68.6%68.6%的受訪者建議加強對導(dǎo)游和講解人員的培訓(xùn)和考核。的受訪者建

2、議加強對導(dǎo)游和講解人員的培訓(xùn)和考核。解讀應(yīng)用解讀應(yīng)用【素材解讀素材解讀】 “ “讀萬卷書，行萬里路讀萬卷書，行萬里路”，旅游本身也是一個增，旅游本身也是一個增長知識、豐富閱歷的過程，無論是自然景點還是人文長知識、豐富閱歷的過程，無論是自然景點還是人文古跡，背后往往蘊含著獨特的歷史和文化，需要通過古跡，背后往往蘊含著獨特的歷史和文化，需要通過講解傳遞給廣大游客。然而，一些導(dǎo)游在景區(qū)進行講講解傳遞給廣大游客。然而，一些導(dǎo)游在景區(qū)進行講解時，一味迎合游客的獵奇心理，隨意發(fā)揮，大談野解時，一味迎合游客的獵奇心理，隨意發(fā)揮，大談野史而且邏輯混亂，讓游客聽得云里霧里。史而且邏輯混亂，讓游客聽得云里霧里。景

3、區(qū)講解亂象不容小覷。一方面，此舉嚴(yán)重影響了游客景區(qū)講解亂象不容小覷。一方面，此舉嚴(yán)重影響了游客的旅游體驗，容易對游客造成誤導(dǎo)。諸如的旅游體驗，容易對游客造成誤導(dǎo)。諸如“三孔三孔”景區(qū)景區(qū)等歷史文化游覽勝地，本身就是一本很好的歷史教科書，等歷史文化游覽勝地，本身就是一本很好的歷史教科書，帶有濃厚的文化色彩。講解者扮演的就是教師的角色，帶有濃厚的文化色彩。講解者扮演的就是教師的角色，傳道授業(yè)解惑，倘若講解胡編亂造、信口開河，無疑是傳道授業(yè)解惑，倘若講解胡編亂造、信口開河，無疑是把好書念歪了，誤人子弟，同時影響社會精神文明建設(shè)，把好書念歪了，誤人子弟，同時影響社會精神文明建設(shè)，不利于塑造正確的三觀。

4、不利于塑造正確的三觀。解讀應(yīng)用解讀應(yīng)用【適用話題【適用話題】 文明旅游，容不得景區(qū)講解亂來文明旅游，容不得景區(qū)講解亂來景區(qū)講解豈能景區(qū)講解豈能“滿嘴跑火車滿嘴跑火車”: :誤人子弟、有損三觀誤人子弟、有損三觀景區(qū)亂講損害景區(qū)的文化內(nèi)涵，影響部分游客的旅游景區(qū)亂講損害景區(qū)的文化內(nèi)涵，影響部分游客的旅游興致，甚至?xí)?yán)重影響文明旅游的推進興致，甚至?xí)?yán)重影響文明旅游的推進景區(qū)講解亂象不僅不利于游客體驗文化精髓，也影響景區(qū)講解亂象不僅不利于游客體驗文化精髓，也影響到旅游產(chǎn)業(yè)的長期健康發(fā)展，需要引起足夠重視到旅游產(chǎn)業(yè)的長期健康發(fā)展，需要引起足夠重視解讀應(yīng)用解讀應(yīng)用高水平的講解員能帶領(lǐng)游客體驗到更深層次的

5、歷史文高水平的講解員能帶領(lǐng)游客體驗到更深層次的歷史文化內(nèi)涵，讓人在如沐春風(fēng)之余有所收獲；而游客的滿化內(nèi)涵，讓人在如沐春風(fēng)之余有所收獲；而游客的滿意度高了，景區(qū)的美譽度自然上升意度高了，景區(qū)的美譽度自然上升要想遏制景區(qū)講解要想遏制景區(qū)講解“滿嘴跑火車滿嘴跑火車”，首先要推廣講解，首先要推廣講解員管理制度，推動講解專業(yè)化；其次，加強導(dǎo)游隊伍員管理制度，推動講解專業(yè)化；其次，加強導(dǎo)游隊伍管理，推動講解規(guī)范化管理，推動講解規(guī)范化解讀應(yīng)用解讀應(yīng)用區(qū)解說也是體現(xiàn)景區(qū)服務(wù)品質(zhì)的一個方面，這需要景區(qū)解說也是體現(xiàn)景區(qū)服務(wù)品質(zhì)的一個方面，這需要景區(qū)和旅行社對解說詞進行規(guī)范，對于亂講的導(dǎo)游和講區(qū)和旅行社對解說詞進行規(guī)范，對于亂講的導(dǎo)游和講解員要進行嚴(yán)肅處理，以免誤導(dǎo)游客解員要進行嚴(yán)肅處理，以免誤導(dǎo)游客講解者扮演的就是教師的角色，傳道授業(yè)解惑，倘若講解者扮演的就是教師的角色，傳道授業(yè)解惑，倘若講解胡編亂造、信口開河，無疑是把好書念歪了，誤講解胡編亂造、信口開河，無疑是把好書念歪了，誤人子弟，同時影響社會精神文明建設(shè)，不利于塑造正人子弟，同時影響社會精神文明建設(shè)，不利于塑造正確的三觀確的三觀解讀應(yīng)用解讀應(yīng)用謝謝！