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215;215;有限公司58個(gè)崗位職務(wù)說明書DOC 131頁(yè)

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1、 ××職位說明書 北大縱橫管理咨詢公司 2002年2月 目錄 總經(jīng)理職務(wù)說明書 4 營(yíng)銷總監(jiān)職務(wù)說明書 7 管理總監(jiān)職務(wù)說明書(備用) 11 技術(shù)總監(jiān)職務(wù)說明書(備用) 14 區(qū)域銷售部 17 銷售部經(jīng)理職務(wù)說明書 17 銷售部業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書 20 銷售部輔助業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書 23 成套部 25 成套部經(jīng)理職務(wù)說明書 25 項(xiàng)目投標(biāo)職務(wù)說明書 28 項(xiàng)目實(shí)施職務(wù)說明書 30 市場(chǎng)運(yùn)作部 32 市場(chǎng)運(yùn)作部經(jīng)理職務(wù)說明書 32 市場(chǎng)部 35 市場(chǎng)部經(jīng)理職務(wù)說明書(備用) 35 品牌運(yùn)

2、作崗職務(wù)說明書 38 平面設(shè)計(jì)員職務(wù)說明書 41 客戶關(guān)系專員職務(wù)說明書 43 運(yùn)作支持部 45 運(yùn)作支持部經(jīng)理職務(wù)說明書(備用) 45 客服專員職務(wù)說明書 48 服務(wù)專員職務(wù)說明書 50 信息統(tǒng)計(jì)員職務(wù)說明書 53 配載員職務(wù)說明書 55 單證員職務(wù)說明書 57 技術(shù)品管部 59 技術(shù)品管部經(jīng)理職務(wù)說明書 59 技術(shù)開發(fā)部 63 技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理職務(wù)說明書(備用) 63 技術(shù)開發(fā)主管職務(wù)說明書 66 技術(shù)開發(fā)員職務(wù)說明書 69 技術(shù)員職務(wù)說明書 71 工業(yè)設(shè)計(jì)員職務(wù)說明書 73 生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)職務(wù)說明書 75 品質(zhì)管理部 77 品管部經(jīng)理職務(wù)說明書(備用)

3、 77 品管主管職務(wù)說明書 80 質(zhì)量工程師職務(wù)說明書 83 質(zhì)量檢驗(yàn)員職務(wù)說明書 85 供應(yīng)管理部 87 供應(yīng)管理部經(jīng)理職務(wù)說明書 87 供應(yīng)計(jì)劃員職務(wù)說明書 90 供應(yīng)業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書 92 辦公室 94 辦公室主任職務(wù)說明書 94 硬件維護(hù)員職務(wù)說明書 97 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員職務(wù)說明書 99 行政秘書職務(wù)說明書 101 保潔員職務(wù)說明書 104 司機(jī)職務(wù)說明書 106 前臺(tái)職位說明書 108 文書職位說明書 110 法律事務(wù)職務(wù)說明書 112 財(cái)務(wù)部 114 財(cái)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)說明書 114 管理會(huì)計(jì)職務(wù)說明書 118 成本會(huì)計(jì)職務(wù)說明書 121 出納員

4、職務(wù)說明書 124 稅務(wù)職務(wù)說明書 126 投資部 128 投資部經(jīng)理職務(wù)說明書 128 投資管理助理職務(wù)說明書 131 人力資源部 133 人力資源部經(jīng)理職務(wù)說明書 133 人事專員職務(wù)說明書 136 績(jī)效助理職務(wù)說明書 138 備用 140 經(jīng)理助理職務(wù)說明書 140 總經(jīng)理職務(wù)說明書 崗位名稱 總經(jīng)理 崗位編號(hào) 所在部門 崗位定員 直接上級(jí) 董事會(huì) 工資等級(jí) 一級(jí) 直接下級(jí) 營(yíng)銷總監(jiān)、技術(shù)品管部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、投資管理部經(jīng)理、辦公室主任 薪酬類型 所轄人員 崗位分析日期 2002年2月 本職:領(lǐng)導(dǎo)

5、制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略,完成董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道;負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì);管理直接所屬部門的工作 職責(zé)與工作任務(wù): 職 責(zé) 一 職責(zé)表述:制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略 工作 任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整 組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略,發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革 職 責(zé) 二 職責(zé)表述:制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 工作 任務(wù) 根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 監(jiān)督、控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過程,并對(duì)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任 組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤(rùn)分配、使用方案 職 責(zé) 三 職

6、責(zé)表述:建立良好的溝通渠道 工作 任務(wù) 負(fù)責(zé)與董事會(huì)保持良好溝通,定期向董事會(huì)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜 領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道 領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng),樹立良好的企業(yè)形象 領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系 職 責(zé) 四 職責(zé)表述:建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系 工作 任務(wù) 主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度,及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整 領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀 職 責(zé) 五 職

7、責(zé)表述:主持公司日常經(jīng)營(yíng)工作 工作 任務(wù) 負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè),選拔中高層管理人員 主持召開總經(jīng)理辦公會(huì),對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策 代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其它重要活動(dòng) 負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件,并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào) 職 責(zé) 六 職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)人力資源部、財(cái)務(wù)部、投資管理部、辦公室等分管部門開展工作 領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度,組織制定人力資源政策,審批重大人事決策 領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)、投資管理制度,組織制定財(cái)務(wù)政策,審批重大財(cái)務(wù)支出 領(lǐng)導(dǎo)建立健全行政與后勤管理制度 權(quán)力: 公司重大問題的決策權(quán) 向董事會(huì)提出公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的建議權(quán) 對(duì)副總經(jīng)理、總監(jiān)的

8、人事任免建議權(quán) 除公司副總經(jīng)理、總監(jiān)外的人事任免權(quán) 對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán) 對(duì)公司員工獎(jiǎng)懲的決定權(quán) 對(duì)下級(jí)之間工作爭(zhēng)議的裁決權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán) 董事會(huì)預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系: 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 董事會(huì),高層管理人員,公司內(nèi)各部門 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、金融機(jī)構(gòu)、媒體等 任職資格: 教育水平 大學(xué)本科以上 專業(yè) 機(jī)電相關(guān)專業(yè)或管理相關(guān)專業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷 接受過MBA職業(yè)培訓(xùn),財(cái)務(wù)、人事、法律知識(shí)培訓(xùn) 經(jīng)驗(yàn) 8年以上工作經(jīng)驗(yàn),5年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),2年以上高層管理經(jīng)驗(yàn)

9、知識(shí) 通曉企業(yè)管理知識(shí) 具備技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、法律等方面的知識(shí) 了解公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí) 技能技巧 掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),具備熟練的英語(yǔ)應(yīng)用能力 個(gè)人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力 其它: 使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))及通訊設(shè)備 工作環(huán)境 獨(dú)立辦公室,經(jīng)常出差 工作時(shí)間特征 經(jīng)常需要加班 所需記錄文檔 戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、階段性工作報(bào)告 考核指標(biāo): 銷售收入、利潤(rùn)

10、額、市場(chǎng)占有率、應(yīng)收帳款、重要任務(wù)完成情況 預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率 領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力 備注: 營(yíng)銷總監(jiān)職務(wù)說明書 崗位名稱 營(yíng)銷總監(jiān) 崗位編號(hào) 所在部門 崗位定員 直接上級(jí) 總經(jīng)理 工資等級(jí) 二級(jí) 直接下級(jí) 運(yùn)作支持部、銷售部、成套部、供應(yīng)部經(jīng)理 薪酬類型 所轄人員 6個(gè)中層 崗位分析日期 2002年2月 本職:負(fù)責(zé)組織建立與完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)渠道,領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)公司營(yíng)銷目標(biāo)、供應(yīng)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo),建立公司品牌形象 職責(zé)與工作任務(wù): 職 責(zé) 一 職

11、責(zé)表述:協(xié)助總經(jīng)理,參與公司經(jīng)營(yíng)管理與決策 工作 任務(wù) 協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略 負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,及時(shí)了解和監(jiān)督營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況,提出修訂方案 參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案 參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策 掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài),及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議 職 責(zé) 二 職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃,完成年度任務(wù)目標(biāo) 工作 任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)制定各銷售部、運(yùn)作支持部、供應(yīng)部、成套部年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施 領(lǐng)導(dǎo)制定分管部門重要任務(wù)階段工作計(jì)劃,并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施 職 責(zé) 三 職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作

12、,建立公司市場(chǎng)信息系統(tǒng),制定產(chǎn)品營(yíng)銷組合 工作 任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)建立市場(chǎng)信息系統(tǒng) 組織制定市場(chǎng)調(diào)研及分析的規(guī)程,并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施 領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品,價(jià)格、渠道網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)推廣等規(guī)劃,并監(jiān)督實(shí)施 職 責(zé) 四 職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)工作,完成銷售任務(wù) 工作 任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)建立公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),參與選擇確定各市場(chǎng)區(qū)域的代理商 領(lǐng)導(dǎo)制定各區(qū)域銷售目標(biāo)與計(jì)劃,并督促實(shí)施,完成銷售目標(biāo),確保貨款回收 領(lǐng)導(dǎo)制定公司銷售政策,并監(jiān)督實(shí)施 定期與重要代理商保持良好溝通,維護(hù)客戶關(guān)系 職 責(zé) 五 職責(zé)表述:組織領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)合同履行和售后服務(wù)工作 工作 任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出口業(yè)務(wù)所涉及的儲(chǔ)運(yùn)、單證、

13、出運(yùn)的整體運(yùn)作,參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)全過程 領(lǐng)導(dǎo)公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)工作,確保按時(shí)上報(bào)相關(guān)部門 領(lǐng)導(dǎo)代理商、用戶售后服務(wù)工作,協(xié)調(diào)售后服務(wù)事項(xiàng) 參與協(xié)調(diào)質(zhì)量事故解決 組織協(xié)調(diào)公司配額管理,監(jiān)督配額的申領(lǐng)、投標(biāo)、調(diào)劑出證的工作 職 責(zé) 六 職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)建立公司產(chǎn)品的供應(yīng)體系 工作 任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)戰(zhàn)略,制定公司的年度供應(yīng)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施, 領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)供應(yīng)商考察與選擇確定供應(yīng)商 領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)商政策,監(jiān)督產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量、價(jià)格等政策的執(zhí)行情況 領(lǐng)導(dǎo)建立供應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃,并督促實(shí)施 領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督供應(yīng)商庫(kù)存管理的執(zhí)行情況,進(jìn)行預(yù)付賬款的管理 職 責(zé) 七 職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)公司成套業(yè)務(wù)開

14、展,完成成套業(yè)務(wù)目標(biāo) 工作 任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)建立成套業(yè)務(wù)代理渠道網(wǎng)絡(luò),及時(shí)了解和監(jiān)督業(yè)務(wù)情況 領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)外投標(biāo)的工作,及時(shí)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況 領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督供應(yīng)商的合同談判工作,參與項(xiàng)目合作伙伴的選擇和項(xiàng)目的分包 及時(shí)了解和監(jiān)督項(xiàng)目運(yùn)作管理和售后服務(wù)工作 職 責(zé) 八 職責(zé)表述:組織和促進(jìn)新產(chǎn)品立項(xiàng)和可行性分析,參與新產(chǎn)品開發(fā) 工作 任務(wù) 根據(jù)市場(chǎng)情況提出新產(chǎn)品立項(xiàng)建議,并組織項(xiàng)目可行性研究 協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)過程的試制與小批量生產(chǎn) 參與新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目小組,進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)評(píng)審 組織推進(jìn)研發(fā)成果的產(chǎn)品化和市場(chǎng)化 職 責(zé) 九 職責(zé)表述:參與公司質(zhì)量管理體系的建立,保證公司產(chǎn)品

15、和服務(wù)的質(zhì)量要求 工作任務(wù) 協(xié)助公司質(zhì)量管理體系的建立 參與制定公司有關(guān)營(yíng)銷、供應(yīng)、運(yùn)作質(zhì)量管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督檢查實(shí)施情況 組織及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事故 職 責(zé) 十 職責(zé)表述:內(nèi)部組織的建設(shè)和管理 工作 任務(wù) 負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè),提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見 主持銷售、市場(chǎng)、運(yùn)作、供應(yīng)管理制度的制定,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系,解決爭(zhēng)議 監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況,及時(shí)給予指導(dǎo) 職責(zé) 十一 職責(zé)表述:完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù) 權(quán)力:

16、 公司重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán) 公司發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略建議權(quán) 權(quán)限內(nèi)市場(chǎng)推廣方案的審批權(quán),重大推廣方案的審核權(quán) 權(quán)限內(nèi)銷售合同、供應(yīng)合同審批權(quán),重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán) 代理商、供應(yīng)商選擇的審核權(quán) 代理商、供應(yīng)商政策審核權(quán) 新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)審核權(quán)和新產(chǎn)品開發(fā)成果的評(píng)審權(quán) 權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán) 對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán),考核評(píng)價(jià)權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系: 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 總經(jīng)理、下屬各部門經(jīng)理、技術(shù)品管部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、辦公室主任、投資管理部經(jīng)理 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 國(guó)內(nèi)外相

17、關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、代理商、供應(yīng)商等 任職資格: 教育水平 大學(xué)本科以上 專業(yè) 機(jī)電或經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷 工商管理類培訓(xùn),人際關(guān)系能力培訓(xùn),外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),生產(chǎn)管理培訓(xùn) 經(jīng)驗(yàn) 5年以上國(guó)際營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn) 知識(shí) 精通國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí),通曉公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及成套業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài),掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí), 具備財(cái)務(wù)管理、法律、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí),了解公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)和成套業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié) 技能技巧 熟練使用自動(dòng)化辦公軟件,精通英語(yǔ),粗通一至兩門其它外語(yǔ)。 個(gè)人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影

18、響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力 其它: 使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備 工作環(huán)境 獨(dú)立辦公室,經(jīng)常需出差 工作時(shí)間特征 工作時(shí)間不確定,經(jīng)常需要加班 所需記錄文檔 年度營(yíng)銷規(guī)劃、供應(yīng)規(guī)劃與總結(jié) 考核指標(biāo): 銷售收入 、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、產(chǎn)品合格率、客戶滿意度、供應(yīng)商培養(yǎng)目標(biāo)完成情況、重要任務(wù)完成情況 下屬部門預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理 技術(shù)、管理等部門合作滿意度 領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力

19、、專業(yè)知識(shí)及技能 備注 管理總監(jiān)職務(wù)說明書(備用) 崗位名稱 管理總監(jiān) 崗位編號(hào) 所在部門 崗位定員 直接上級(jí) 總經(jīng)理 工資等級(jí) 二級(jí) 直接下級(jí) 辦公室主任、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理 薪酬類型 所轄人員 3個(gè)中層 崗位分析日期 2002年2月 本職:全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外的各種輔助性支持工作 職責(zé)與工作任務(wù): 職 責(zé) 一 職責(zé)表述:協(xié)助總經(jīng)理,參與公司經(jīng)營(yíng)管理與決策 工作 任務(wù) 協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織并參與公司人力資源、財(cái)務(wù)、行政等職能戰(zhàn)略的制定 組織并參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算方案 負(fù)責(zé)監(jiān)督公司

20、戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施過程,隨時(shí)關(guān)注內(nèi)外變化,提出戰(zhàn)略調(diào)整方案 參與公司財(cái)務(wù)、人事、行政、業(yè)務(wù)等重大問題的決策 向管理高層和總經(jīng)理提供各種財(cái)務(wù)、人力資源、行政管理及外部政策等各方面信息,為高層決策提供依據(jù)和建議 職 責(zé) 二 職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)制定企業(yè)行政、財(cái)務(wù)、人力資源、企業(yè)規(guī)劃等工作的工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo) 工作 任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施 組織制定分管部門重大任務(wù)階段工作計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施 職 責(zé) 三 職責(zé)表述:負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運(yùn)行 工作 任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)制定完善的公司管理制度體系,建立完善的內(nèi)部文書、檔案管理體系 負(fù)責(zé)督促、檢查各部門工作計(jì)劃

21、完成情況與總經(jīng)理辦公會(huì)決議執(zhí)行情況 負(fù)責(zé)組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實(shí)情況,維護(hù)辦公秩序 負(fù)責(zé)組織公司對(duì)外形象宣傳,代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)保持良好公共關(guān)系 負(fù)責(zé)組織公司重要會(huì)議、重大活動(dòng)的籌備工作;接待公司重要來訪客人 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)工作 職 責(zé) 四 職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)公司行政事務(wù)工作,保障后勤支持 工作 任務(wù) 負(fù)責(zé)組織公司保衛(wèi)、消防工作,確保公司財(cái)產(chǎn)安全 負(fù)責(zé)組織固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施、辦公用品管理與維護(hù),保證辦公條件,支持公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng) 負(fù)責(zé)組織公司辦公環(huán)境的建設(shè)與維護(hù) 負(fù)責(zé)組織公司車輛管理,滿足經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中用車需求 職 責(zé) 五 職責(zé)表述:

22、領(lǐng)導(dǎo)人力資源管理工作的實(shí)施,為企業(yè)發(fā)展提供充足的人才供給和良好的人才環(huán)境 工作 任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)和督促人力資源部開展招聘、培訓(xùn)、考核輿獎(jiǎng)懲、薪酬、制度建設(shè)等工作 參與公司重大的人力資源調(diào)整,發(fā)掘、培養(yǎng)管理骨干和業(yè)務(wù)骨干 職 責(zé) 六 職責(zé)表述: 領(lǐng)導(dǎo)開展公司的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、對(duì)外投資和內(nèi)部審計(jì) 工作 任務(wù) 組織實(shí)施公司財(cái)務(wù)預(yù)決算,核算、監(jiān)督和控制各部門及公司總的成本支出 負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展合理籌措資金,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供資金保障的同時(shí)提高資金的運(yùn)作效益 負(fù)責(zé)公司的投資機(jī)會(huì)尋找、可行性分析和操作 領(lǐng)導(dǎo)展開對(duì)各部門和下屬企業(yè)的審計(jì)工作,提高公司的運(yùn)作效率,降低公司運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)

23、職 責(zé) 七 職責(zé)表述:負(fù)責(zé)分管部門的組織管理工作 工作 任務(wù) 負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè),提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見 主持行政、人力資源、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)管理制度的制定,檢查執(zhí)行情況 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系,解決爭(zhēng)議 監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況,及時(shí)給予指導(dǎo) 職責(zé)八 職責(zé)表述:完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù) 權(quán)力: 公司重大決策建議權(quán) 在董事長(zhǎng)授意下,代表公司參加外事活動(dòng)權(quán) 對(duì)公司各項(xiàng)管理制度和規(guī)范執(zhí)行情況的檢查權(quán) 對(duì)各部門工作計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查權(quán) 對(duì)各部門防火安全與保衛(wèi)隱患有限期整改權(quán)

24、 對(duì)員工的人事裁決權(quán)和對(duì)管理層的人事裁決建議權(quán) 對(duì)各部門管理制度和運(yùn)作效率的監(jiān)督審核權(quán) 對(duì)各部門預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督權(quán) 權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán) 有對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán),考核評(píng)價(jià)權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系: 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 高層管理人員、各部門 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 媒體、相關(guān)政府部門、上級(jí)主管部門等 任職資格: 教育水平 大學(xué)本科以上 專業(yè) 企業(yè)管理相關(guān)專業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷 企業(yè)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) 經(jīng)驗(yàn) 6年以上工作經(jīng)驗(yàn),4年以上管理經(jīng)驗(yàn),在部門經(jīng)理崗位工作2年以上 知識(shí) 通曉企業(yè)行政

25、管理、戰(zhàn)略管理知識(shí) 具備財(cái)務(wù)管理、法律、證券等方面的知識(shí) 技能技巧 掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),具備一定的英語(yǔ)應(yīng)用能力 個(gè)人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力 其它: 使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備 工作環(huán)境 獨(dú)立辦公室 工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間,偶爾需要加班 所需記錄文檔 工作計(jì)劃、工作總結(jié) 考核指標(biāo): 制度建設(shè)完善性、公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新頻率、公司在媒體上報(bào)道的次數(shù)、公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性、公司環(huán)境衛(wèi)生狀況、公

26、司安全情況、員工滿意度、資金供應(yīng)及時(shí)率、預(yù)算執(zhí)行效果、對(duì)外投資回報(bào)率、公司業(yè)務(wù)骨干和管理骨干培養(yǎng)情況、關(guān)鍵人才引進(jìn)情況、重要任務(wù)完成情況 預(yù)算控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率 部門合作滿意度 領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能 技術(shù)總監(jiān)職務(wù)說明書(備用) 崗位名稱 技術(shù)總監(jiān) 崗位編號(hào) 所在部門 崗位定員 直接上級(jí) 總經(jīng)理 工資等級(jí) 二級(jí) 直接下級(jí) 技術(shù)開發(fā)部、品管部 薪酬類型 所轄人員 崗位分析日期 2002年2月 本職:負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改良,建立公司質(zhì)量管

27、理體系并組織實(shí)施,確保公司產(chǎn)品開發(fā)滿足市場(chǎng)需求,并保證公司產(chǎn)品達(dá)到目標(biāo)質(zhì)量水平 職責(zé)與工作任務(wù): 職 責(zé) 一 職責(zé)表述:協(xié)助總經(jīng)理,參與公司經(jīng)營(yíng)管理與決策 工作 任務(wù) 協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略 負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃,及時(shí)了解和監(jiān)督技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況,提出修訂方案 負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)了解和監(jiān)督質(zhì)量管理體系的執(zhí)行情況,提出修訂方案 參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案 參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策 掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài),及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議 職 責(zé) 二 職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃,完成年度

28、任務(wù)目標(biāo) 工作 任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)制定技術(shù)開發(fā)部、品管部年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施 領(lǐng)導(dǎo)制定分管部門重要任務(wù)階段工作計(jì)劃,并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施 職 責(zé) 三 職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)公司技術(shù)開發(fā)工作,建立公司技術(shù)開發(fā)信息系統(tǒng) 工作 任務(wù) 組織制定技術(shù)開發(fā)管理規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施 領(lǐng)導(dǎo)組織新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品改良規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施 領(lǐng)導(dǎo)組織技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施 領(lǐng)導(dǎo)建立技術(shù)開發(fā)信息系統(tǒng) 職 責(zé) 四 職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)建立公司質(zhì)量管理體系,實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量檢查與監(jiān)控 工作 任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)建立公司系統(tǒng)化質(zhì)量管理體系,并負(fù)責(zé)組織貫徹 領(lǐng)導(dǎo)建立公司規(guī)范化的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)

29、標(biāo)準(zhǔn)文件,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施 領(lǐng)導(dǎo)制定公司的產(chǎn)品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),組織公司產(chǎn)品質(zhì)檢工作,保證公司產(chǎn)品質(zhì)量 領(lǐng)導(dǎo)建立質(zhì)量管理信息系統(tǒng),建立規(guī)范的質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫(kù) 領(lǐng)導(dǎo)公司重大質(zhì)量事故的鑒定并參與處理工作 職 責(zé) 五 職責(zé)表述:組織銷售的技術(shù)支持工作 工作 任務(wù) 組織參與客戶培訓(xùn),解決合同履行過程中和售后維護(hù)中的技術(shù)問題 組織客戶投訴中的技術(shù)、質(zhì)量問題解決 組織參與成套部項(xiàng)目投標(biāo)的技術(shù)支持工作 職 責(zé) 六 職責(zé)表述:內(nèi)部組織的建設(shè)和管理 工作 任務(wù) 負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè),提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與

30、公司其它部門間關(guān)系,解決爭(zhēng)議 監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況,及時(shí)給予指導(dǎo) 職責(zé) 七 職責(zé)表述:完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù) 權(quán)力: 公司重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán) 公司發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略和質(zhì)量管理戰(zhàn)略建議權(quán) 權(quán)限內(nèi)技術(shù)開發(fā)方案的審批權(quán),重大技術(shù)開發(fā)方案的審核權(quán) 權(quán)限內(nèi)公司質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的審批權(quán),重大質(zhì)量事件的裁決建議權(quán) 新產(chǎn)品開發(fā)可行性研究的審核權(quán)和新產(chǎn)品開發(fā)成果的組織評(píng)審權(quán) 權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán) 對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán),考核評(píng)價(jià)權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系: 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)

31、系 總經(jīng)理、下屬各部門經(jīng)理、運(yùn)作支持部、市場(chǎng)經(jīng)理、供應(yīng)管理部、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、辦公室主任、投資管理部經(jīng)理 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 國(guó)內(nèi)外相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、高等院校、對(duì)口研究機(jī)構(gòu)等 任職資格: 教育水平 大學(xué)本科以上 專業(yè) 機(jī)械、電氣等相關(guān)專業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷 技術(shù)管理、質(zhì)量管理體系等方面的知識(shí)培訓(xùn) 經(jīng)驗(yàn) 8年以上工作經(jīng)驗(yàn),5年以上產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn),3年以上部門管理經(jīng)驗(yàn) 知識(shí) 通曉產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理技術(shù)和機(jī)電產(chǎn)品研發(fā)技術(shù),掌握機(jī)電產(chǎn)品的市場(chǎng)特點(diǎn)和生產(chǎn)過程,具備企業(yè)管理、質(zhì)量管理體系、法律等方面的知識(shí) 技能技巧 掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),具備良好

32、的英語(yǔ)應(yīng)用能力 個(gè)人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力 其它: 使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備 工作環(huán)境 獨(dú)立辦公室 工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間,偶爾需要加班 所需記錄文檔 年度技術(shù)開發(fā)規(guī)劃、質(zhì)量管理體系規(guī)劃與總結(jié) 考核指標(biāo): 新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)完成情況、新產(chǎn)品的商品化率、新產(chǎn)品盈利率、技術(shù)文檔完整性;公司質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的完善程度;出廠產(chǎn)品合格率、產(chǎn)品退貨率、產(chǎn)品質(zhì)量投訴次數(shù)、質(zhì)量文檔完整性;由產(chǎn)品改進(jìn)所導(dǎo)致的產(chǎn)品成本

33、節(jié)約;重大任務(wù)完成情況 費(fèi)用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、制度建設(shè)完善性 市場(chǎng)、供應(yīng)、管理等部門合作滿意度 領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識(shí)及技能 備注 區(qū)域銷售部 銷售部經(jīng)理職務(wù)說明書 崗位名稱 銷售部經(jīng)理 崗位編號(hào) 所在部門 銷售部 崗位定員 直接上級(jí) 營(yíng)銷總監(jiān) 工資等級(jí) 三級(jí) 直接下級(jí) 業(yè)務(wù)員 薪酬類型 所轄人員 崗位分析日期 2002年2月 本職:領(lǐng)導(dǎo)本銷售區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)與管理工作,完成銷售任務(wù)目標(biāo),深入了解市場(chǎng)狀況,建立長(zhǎng)期代理商關(guān)系,樹立公司品牌形

34、象 職責(zé)與工作任務(wù): 職 責(zé) 一 職責(zé)表述:協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營(yíng)銷決策提供建議和信息支持 工作 任務(wù) 根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略組織制定本區(qū)域市場(chǎng)銷售的年度規(guī)劃 協(xié)助搜集國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 定期、準(zhǔn)確向營(yíng)銷總監(jiān)和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持 職 責(zé) 二 職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)推廣、銷售、客戶服務(wù)等工作 工作 任務(wù) 根據(jù)年度銷售目標(biāo),制定本部門工作計(jì)劃和預(yù)算,并組織執(zhí)行 組織市場(chǎng)開發(fā)工作,執(zhí)行公司渠道政策,完成

35、部門的銷售目標(biāo) 根據(jù)本銷售區(qū)域特點(diǎn),提出市場(chǎng)推廣方案建議,協(xié)助實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣工作 組織客戶管理工作,負(fù)責(zé)維持重要客戶,與客戶保持良好關(guān)系 負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品報(bào)價(jià),參與合同談判、合同簽訂等工作 組織本銷售區(qū)域客戶需求預(yù)測(cè),提出預(yù)生產(chǎn)申請(qǐng) 協(xié)調(diào)客戶培訓(xùn)、退換貨等售后服務(wù)工作 領(lǐng)導(dǎo)部門成員及時(shí)回收貨款、清收超期應(yīng)收帳款,協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成結(jié)算工作 職 責(zé) 三 職責(zé)表述:參與公司產(chǎn)品創(chuàng)新 工作 任務(wù) 根據(jù)本地區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn),提出產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)建議 參與新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,組織新產(chǎn)品銷售 職 責(zé) 四 職責(zé)表述:負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)部的組織管理 工作 任務(wù) 負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)

36、伍建設(shè),提出對(duì)下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見 參與銷售管理制度的制定,檢查本部門執(zhí)行情況 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬業(yè)務(wù)員之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系 監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況,及時(shí)給予指導(dǎo) 職責(zé)五 職責(zé)表述:完成營(yíng)銷總監(jiān)交辦的其他任務(wù) 權(quán)力: 區(qū)域營(yíng)銷規(guī)劃建議權(quán) 市場(chǎng)推廣方案建議權(quán) 權(quán)限內(nèi)銷售合同審批權(quán),重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán) 代理商選擇的建議權(quán) 公司銷售政策建議權(quán) 新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán) 權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán) 對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán),考核評(píng)價(jià)權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán) 教育水平 大學(xué)本科以

37、上 專業(yè) 機(jī)電相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理相關(guān)專業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷 市場(chǎng)營(yíng)銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn) 經(jīng)驗(yàn) 3年以上工作經(jīng)歷,1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn) 知識(shí) 通曉國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí),掌握公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài),掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí), 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí),了解公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí) 技能技巧 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí);熟練的英語(yǔ)應(yīng)用能力,粗通一門其它外語(yǔ) 個(gè)人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力 其它: 使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳

38、真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備 工作環(huán)境 辦公場(chǎng)所、各市場(chǎng)區(qū)域 工作時(shí)間特征 經(jīng)常需要加班,無明顯節(jié)假日 所需記錄文檔 通知、銷售統(tǒng)計(jì)或銷售分析報(bào)告、客戶檔案、工作總結(jié)、合同等 考核指標(biāo): 銷售收入、利潤(rùn)率、市場(chǎng)占有率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、客戶滿意度、預(yù)生產(chǎn)需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性、重要任務(wù)完成情況 預(yù)算控制情況、下屬員工行為管理、關(guān)鍵人員流失率 部門合作滿意度 領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能 備注 銷售部業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書 崗位名稱 業(yè)務(wù)員 崗位編號(hào) 所在

39、部門 銷售部 崗位定員 直接上級(jí) 銷售經(jīng)理 工資等級(jí) 直接下級(jí) 薪酬類型 所轄人員 崗位分析日期 2002年2月 本職:進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā),簽訂銷售合同;跟蹤訂單,對(duì)客戶進(jìn)行售后服務(wù) 職責(zé)與工作任務(wù): 職 責(zé) 一 職責(zé)表述:協(xié)助銷售區(qū)域經(jīng)理制訂銷售計(jì)劃 工作 任務(wù) 協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計(jì)劃,制定個(gè)人年度銷售計(jì)劃 收集和分析本銷售區(qū)域銷售信息,為公司決策提供參考意見 職 責(zé) 二 職責(zé)表述:負(fù)責(zé)尋找代理商,進(jìn)行銷售區(qū)域市場(chǎng)代理商開發(fā)與維護(hù) 工作 任務(wù) 負(fù)責(zé)尋找和了解代理商信息,對(duì)代理商提出評(píng)價(jià)意見,負(fù)責(zé)擬訂代理商合作協(xié)議

40、 負(fù)責(zé)持續(xù)掌握代理商情況,保持代理商關(guān)系,做好代理商與公司間信息溝通 負(fù)責(zé)根據(jù)公司銷售政策提出本區(qū)域內(nèi)代理商政策建議,并監(jiān)督代理商實(shí)施公司銷售政策 職 責(zé) 三 職責(zé)表述:負(fù)責(zé)銷售工作,完成銷售目標(biāo) 工作 任務(wù) 負(fù)責(zé)向代理商傳達(dá)公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策 積極爭(zhēng)取代理商訂單,完成銷售目標(biāo) 負(fù)責(zé)組織和參與對(duì)代理商商務(wù)談判,擬訂銷售合同 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與代理商接洽,促進(jìn)貨款回收 職 責(zé) 四 職責(zé)表述:負(fù)責(zé)對(duì)銷售市場(chǎng)的信息收集 工作 任務(wù) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)代理商定期收集市場(chǎng)信息 負(fù)責(zé)定期走訪市場(chǎng),親自了解相關(guān)國(guó)家政策、市場(chǎng)用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道等信息 負(fù)責(zé)

41、尋找多種渠道,獲得銷售市場(chǎng)相關(guān)信息 職 責(zé) 五 職責(zé)表述:負(fù)責(zé)銷售區(qū)域市場(chǎng)推廣工作 工作 任務(wù) 針對(duì)本銷售區(qū)域特點(diǎn),提出市場(chǎng)推廣建議 根據(jù)公司市場(chǎng)推廣方案,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和參與本銷售區(qū)域內(nèi)實(shí)施,并進(jìn)行評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)收集 職 責(zé) 六 職責(zé)表述:協(xié)助產(chǎn)品創(chuàng)新工作 工作 任務(wù) 針對(duì)本市場(chǎng)特點(diǎn),提出新產(chǎn)品開發(fā)建議 協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)中的產(chǎn)品試銷與市場(chǎng)推廣工作,做好信息反饋 職 責(zé) 七 職責(zé)表述:參與售后服務(wù)工作 工作 任務(wù) 負(fù)責(zé)參與協(xié)調(diào)代理商退換貨 負(fù)責(zé)參與質(zhì)量問題分析,協(xié)調(diào)回收或檢查代理商退換貨物原件 負(fù)責(zé)組織對(duì)代理商技術(shù)培訓(xùn),實(shí)施簡(jiǎn)單技術(shù)培訓(xùn) 職責(zé)八 職責(zé)表

42、述:完成銷售部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù) 權(quán)力: 經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán) 客戶服務(wù)條款的建議權(quán) 新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán) 推廣方案的建議權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系: 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 銷售部經(jīng)理、運(yùn)作支持部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)品管部等 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 代理商、銷售區(qū)域內(nèi)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等 任職資格: 教育水平 大學(xué)專科以上 專業(yè) 機(jī)電相關(guān)專業(yè)或營(yíng)銷管理相關(guān)專業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷 市場(chǎng)營(yíng)銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn) 經(jīng)驗(yàn) 2年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營(yíng)銷或管理經(jīng)歷 知識(shí) 通曉國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí),掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí), 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí),了解公司所經(jīng)

43、營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí) 技能技巧 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),具備熟練的英語(yǔ)應(yīng)用能力 個(gè)人素質(zhì) 具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力 其它: 使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備 工作環(huán)境 辦公場(chǎng)所、各市場(chǎng)區(qū)域 工作時(shí)間特征 經(jīng)常需要加班 所需記錄文檔 匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等 考核指標(biāo): 銷售金額、利潤(rùn)率、市場(chǎng)占有率、客戶滿意度、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、重要任務(wù)完成情況 考勤、服從安排、遵守制度 判斷與決策能力、人際能力、溝

44、通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能 備注: 銷售部輔助業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書 崗位名稱 輔助業(yè)務(wù)員 崗位編號(hào) 所在部門 銷售部 崗位定員 直接上級(jí) 銷售經(jīng)理 工資等級(jí) 八級(jí) 直接下級(jí) 薪酬類型 所轄人員 崗位分析日期 2002年2月 本職:輔助部門人員進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā),跟蹤訂單,對(duì)客戶進(jìn)行售后服務(wù) 職責(zé)與工作任務(wù): 職 責(zé) 一 職責(zé)表述:協(xié)助部門內(nèi)銷售人員制訂銷售計(jì)劃 工作 任務(wù) 協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計(jì)劃 收集和分析銷售區(qū)域銷售信息,為公司決策提供參考意見 職 責(zé) 二 職責(zé)表述:協(xié)助進(jìn)

45、行銷售區(qū)域市場(chǎng)代理商開發(fā)與維護(hù) 工作 任務(wù) 負(fù)責(zé)整理代理商信息,對(duì)代理商提出評(píng)價(jià)意見,參與擬訂代理商合作協(xié)議 負(fù)責(zé)持續(xù)掌握代理商情況,做好代理商與公司間信息溝通 職 責(zé) 三 職責(zé)表述:協(xié)助銷售員進(jìn)行銷售工作,完成銷售目標(biāo) 工作 任務(wù) 負(fù)責(zé)整理公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策,協(xié)助銷售員向代理商傳達(dá) 協(xié)助爭(zhēng)取代理商訂單,完成銷售目標(biāo) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與代理商接洽,促進(jìn)貨款回收 職 責(zé) 四 職責(zé)表述:負(fù)責(zé)對(duì)銷售市場(chǎng)的信息收集、整理 工作 任務(wù) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售員定期收集市場(chǎng)信息 負(fù)責(zé)整理銷售員的市場(chǎng)資料,了解相關(guān)國(guó)家政策、市場(chǎng)用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道等信息

46、 參與尋找多種渠道,獲得銷售市場(chǎng)相關(guān)信息 職 責(zé) 七 職責(zé)表述:參與售后服務(wù)工作 工作 任務(wù) 參與協(xié)調(diào)代理商退換貨 參與質(zhì)量問題分析,協(xié)調(diào)回收或檢查代理商退換貨物原件 職責(zé)八 職責(zé)表述:完成銷售部經(jīng)理或業(yè)務(wù)員交辦的其他工作任務(wù) 權(quán)力: 客戶服務(wù)條款的建議權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系: 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 銷售部經(jīng)理及其他人員、運(yùn)作支持部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)品管部等 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 代理商、銷售區(qū)域內(nèi)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等 任職資格: 教育水平 大學(xué)??埔陨? 專業(yè) 機(jī)電相關(guān)專業(yè)或營(yíng)銷管理相關(guān)專業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷 市場(chǎng)營(yíng)銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn) 經(jīng)驗(yàn) 1年以上

47、工作經(jīng)驗(yàn),半年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營(yíng)銷或管理經(jīng)歷 知識(shí) 掌握國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí),掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí), 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí),了解公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí) 技能技巧 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),具備熟練的英語(yǔ)應(yīng)用能力 個(gè)人素質(zhì) 具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力 其它: 使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備 工作環(huán)境 辦公場(chǎng)所、各市場(chǎng)區(qū)域 工作時(shí)間特征 經(jīng)常需要加班 所需記錄文檔 匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等 考核指標(biāo)

48、: 客戶滿意度、市場(chǎng)信息收集充足性和規(guī)范性、重要任務(wù)完成情況 考勤、服從安排、遵守制度 判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能 備注: 成套部 成套部經(jīng)理職務(wù)說明書 崗位名稱 成套部經(jīng)理 崗位編號(hào) 所在部門 成套部 崗位定員 直接上級(jí) 營(yíng)銷總監(jiān) 工資等級(jí) 三級(jí) 直接下級(jí) 項(xiàng)目投標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施 薪酬類型 所轄人員 崗位分析日期 2002年2月 本職: 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)成套部開展工作,組織對(duì)成套項(xiàng)目的尋找、投標(biāo)、簽約、實(shí)施及售后服務(wù)等 職責(zé)與工作任務(wù): 職 責(zé) 一 職責(zé)表

49、述:協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)參與制訂成套部戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。 工作 任務(wù) 協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)參與制訂成套部發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)制定部門年度工作計(jì)劃 負(fù)責(zé)向營(yíng)銷總監(jiān)提供成套項(xiàng)目市場(chǎng)信息 職 責(zé) 二 職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)成套部開展工作,完成部門目標(biāo) 工作 任務(wù) 負(fù)責(zé)拓展成套項(xiàng)目的信息收集渠道,建立完善的信息收集和處理系統(tǒng) 收集信息,并定期評(píng)估信息的價(jià)值,確定進(jìn)一步聯(lián)系的項(xiàng)目 評(píng)估可行性分析報(bào)告,決定是否準(zhǔn)備投標(biāo) 負(fù)責(zé)成立項(xiàng)目投標(biāo)準(zhǔn)備小組、專家小組,評(píng)審?fù)稑?biāo)草案,參與決策是否投標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)控投標(biāo)過程,審核投標(biāo)文件 領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助和審核投標(biāo)后項(xiàng)目合同和分包合同的簽訂 組織成套項(xiàng)目的實(shí)施 組

50、織成套項(xiàng)目的售后服務(wù) 建立廣泛的合作關(guān)系和優(yōu)秀的專家隊(duì)伍 督促成套項(xiàng)目相關(guān)檔案的收集和存檔 職 責(zé) 三 職責(zé)表述:部門內(nèi)部管理工作 工作 任務(wù) 負(fù)責(zé)制定并完善成套部規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn) 負(fù)責(zé)成套部隊(duì)伍建設(shè),選拔、配備、評(píng)價(jià)下屬人員,組織部門技能培訓(xùn) 負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計(jì)劃,并督促執(zhí)行 負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算,降低部門管理費(fèi)用 職責(zé)四 職責(zé)表述:完成營(yíng)銷總監(jiān)交辦的其他任務(wù) 權(quán)力: 項(xiàng)目可行性研究建議的決定權(quán) 投標(biāo)決策建議權(quán) 各種合同的審核權(quán) 有對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán),考核評(píng)價(jià)權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)

51、議有裁決權(quán) 權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系: 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 營(yíng)銷總監(jiān)、公司各部門 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 項(xiàng)目中介、外部專家、合作伙伴、國(guó)內(nèi)外相關(guān)政府部門等 任職資格: 教育水平 大學(xué)本科以上 專業(yè) 機(jī)電、管理專業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷 項(xiàng)目管理培訓(xùn),項(xiàng)目投融資管理培訓(xùn),項(xiàng)目招投標(biāo)培訓(xùn),談判技巧培訓(xùn) 經(jīng)驗(yàn) 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上相關(guān)管理經(jīng)歷 知識(shí) 通曉項(xiàng)目投融資管理,掌握項(xiàng)目管理知識(shí),具有機(jī)電和工程知識(shí),了解相關(guān)法律,熟練運(yùn)用英語(yǔ) 技能技巧 熟練使用自動(dòng)化辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 個(gè)人素質(zhì) 具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與

52、執(zhí)行能力、談判能力 其它: 使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)) 工作環(huán)境 辦公場(chǎng)所,經(jīng)常需要出差 工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間,根據(jù)需要加班 所需記錄文檔 通知、簡(jiǎn)報(bào)、匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等 考核指標(biāo): 中標(biāo)額、合同金額、銷售收入、利潤(rùn)率、合同收款額、應(yīng)收帳款壞賬率及延誤天數(shù)、客戶滿意度、重要任務(wù)完成情況 費(fèi)用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、制度建設(shè)完善性 部門合作滿意度 領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能 備注 項(xiàng)目投標(biāo)職務(wù)說明書

53、 崗位名稱 項(xiàng)目投標(biāo) 崗位編號(hào) 所在部門 成套部 崗位定員 直接上級(jí) 成套部經(jīng)理 工資等級(jí) 直接下級(jí) 無 薪酬類型 所轄人員 無 崗位分析日期 2002年2月 本職: 負(fù)責(zé)成套項(xiàng)目信息收集、投標(biāo)可行性分析,組織并參與標(biāo)書準(zhǔn)備、合作伙伴的選擇、投標(biāo)后項(xiàng)目合同和分包合同的簽訂,協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目售后服務(wù) 職責(zé)與工作任務(wù): 職 責(zé) 一 職責(zé)表述:協(xié)助成套部經(jīng)理制定部門發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃 工作 任務(wù) 協(xié)助成套部經(jīng)理制定部門發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃 職 責(zé) 二 職責(zé)表述:負(fù)責(zé)成套項(xiàng)目市場(chǎng)信息收集和初步可行性分析 工作 任務(wù)

54、 負(fù)責(zé)建立成套項(xiàng)目代理網(wǎng)絡(luò)和成套市場(chǎng)信息收集系統(tǒng) 收集并對(duì)信息進(jìn)行篩選和整理,對(duì)合適的項(xiàng)目進(jìn)行初步的可行性分析 向成套部經(jīng)理提供市場(chǎng)信息和分析報(bào)告 職 責(zé) 三 職責(zé)表述:組織并參與標(biāo)書準(zhǔn)備、合作伙伴的選擇、投標(biāo)后項(xiàng)目合同和分包合同的簽訂 工作 任務(wù) 購(gòu)買標(biāo)書并與招標(biāo)單位保持緊密聯(lián)系 參與項(xiàng)目投標(biāo)小組,聯(lián)系并選擇合作伙伴和供應(yīng)商、準(zhǔn)備標(biāo)書和遞交標(biāo)書 參與中標(biāo)后項(xiàng)目合同、分包合同和合作協(xié)議的簽訂 職 責(zé) 四 職責(zé)表述:協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目售后服務(wù) 工作 任務(wù) 協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施,提供項(xiàng)目實(shí)施支援 與招標(biāo)單位保持聯(lián)系,并協(xié)助項(xiàng)目售后服務(wù) 職 責(zé) 五 職責(zé)表述:

55、成套部經(jīng)理交辦的其他工作 權(quán)力: 選擇項(xiàng)目投標(biāo)代理、合作伙伴、供應(yīng)廠商的建議權(quán) 參與初步篩選投標(biāo)信息的權(quán)力 工作協(xié)作關(guān)系: 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 供應(yīng)部、技術(shù)品管部、財(cái)務(wù)部、成套部經(jīng)理 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 項(xiàng)目投標(biāo)代理、合作伙伴、分包商、招標(biāo)單位、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)等 任職資格: 教育水平 大學(xué)??埔陨? 專業(yè) 經(jīng)濟(jì)管理、給排水或機(jī)電類專業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷 項(xiàng)目管理培訓(xùn)、項(xiàng)目招投標(biāo)培訓(xùn)、談判技巧培訓(xùn) 經(jīng)驗(yàn) 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 知識(shí) 掌握項(xiàng)目招投標(biāo)技巧、具有項(xiàng)目籌劃能力、了解相關(guān)技術(shù)和國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)法律、熟練運(yùn)用英語(yǔ) 技能技巧 熟練使用自動(dòng)化辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

56、個(gè)人素質(zhì) 具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力 其它: 使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī),一般辦公設(shè)備(電話、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)、文件柜) 工作環(huán)境 辦公室,偶爾需要出差 工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間,偶爾需要加班 所需記錄文檔 成套項(xiàng)目市場(chǎng)信息匯總、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告等 考核指標(biāo): 中標(biāo)額、合同金額、銷售收入、利潤(rùn)率、合同收款額、重要任務(wù)完成情況 考勤、服從安排、遵守制度 判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識(shí)技能 備注 項(xiàng)目實(shí)施職務(wù)說明書 崗位名稱 項(xiàng)目實(shí)施 崗位

57、編號(hào) 所在部門 成套部 崗位定員 直接上級(jí) 成套部經(jīng)理 工資等級(jí) 直接下級(jí) 無 薪酬類型 所轄人員 無 崗位分析日期 2002年2月 本職: 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目售后服務(wù),協(xié)助項(xiàng)目投標(biāo)和合同簽訂 職責(zé)與工作任務(wù): 職 責(zé) 一 職責(zé)表述:協(xié)助成套部經(jīng)理制定部門發(fā)展計(jì)劃和年度工作計(jì)劃 工作 任務(wù) 協(xié)助成套部經(jīng)理制定部門發(fā)展計(jì)劃和年度工作計(jì)劃 職 責(zé) 二 職責(zé)表述:協(xié)助成套項(xiàng)目市場(chǎng)信息收集和初步可行性分析 工作 任務(wù) 協(xié)助收集成套市場(chǎng)信息 參與對(duì)合適的項(xiàng)目進(jìn)行初步的可行性分析 職 責(zé) 三 職責(zé)表述:參與標(biāo)書準(zhǔn)備、合

58、作伙伴的選擇、投標(biāo)后項(xiàng)目合同和分包合同的簽訂 工作 任務(wù) 參與項(xiàng)目投標(biāo)小組,聯(lián)系并選擇合作伙伴和供應(yīng)商、共同準(zhǔn)備標(biāo)書 參與中標(biāo)后業(yè)主合同、分包合同和合作協(xié)議的簽訂 職 責(zé) 四 職責(zé)表述:負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目售后服務(wù),并負(fù)責(zé)款項(xiàng)的收取 工作 任務(wù) 制定項(xiàng)目實(shí)施詳細(xì)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量符合合同規(guī)定 辦理項(xiàng)目實(shí)施過程中的各種手續(xù) 制定詳細(xì)的資金預(yù)算、控制項(xiàng)目支出 負(fù)責(zé)控制項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn) 負(fù)責(zé)貨款的催收 與招標(biāo)單位保持聯(lián)系,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售后服務(wù) 職 責(zé) 五 職責(zé)表述:成套部經(jīng)理交辦的其他工作 權(quán)力: 對(duì)分包商的考核評(píng)價(jià)權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系: 內(nèi)

59、部協(xié)調(diào)關(guān)系 供應(yīng)管理部、技術(shù)品管部、財(cái)務(wù)部、成套部經(jīng)理 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 項(xiàng)目投標(biāo)代理、業(yè)主、分包商、合作單位、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)等 任職資格: 教育水平 大學(xué)本科以上 專業(yè) 工民建、給排水或機(jī)電類專業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷 項(xiàng)目管理培訓(xùn)、項(xiàng)目招投標(biāo)培訓(xùn)、相關(guān)技術(shù)培訓(xùn) 經(jīng)驗(yàn) 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 知識(shí) 通曉項(xiàng)目管理知識(shí)、掌握相關(guān)技術(shù)和項(xiàng)目招投標(biāo)技巧、了解國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)法律、熟練運(yùn)用英語(yǔ) 技能技巧 熟練使用自動(dòng)化辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 個(gè)人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力 其它: 使用工具/

60、設(shè)備 計(jì)算機(jī),一般辦公設(shè)備(電話、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)、文件柜) 工作環(huán)境 辦公室,經(jīng)常需要出差 工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間,根據(jù)需要加班 所需記錄文檔 項(xiàng)目管理計(jì)劃、報(bào)告等 考核指標(biāo): 中標(biāo)額、合同金額、銷售收入、利潤(rùn)率、合同收款額、應(yīng)收帳款延誤天數(shù)及壞賬率、客戶滿意度、重要任務(wù)完成情況 考勤、服從安排、遵守制度 領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識(shí)技能 備注 市場(chǎng)運(yùn)作部 市場(chǎng)運(yùn)作部經(jīng)理職務(wù)說明書 崗位名稱 市場(chǎng)運(yùn)作部經(jīng)理 崗位編號(hào) 所在部門 市場(chǎng)運(yùn)作部 崗位定員

61、直接上級(jí) 營(yíng)銷總監(jiān) 工資等級(jí) 三級(jí) 直接下級(jí) 品牌運(yùn)作、設(shè)計(jì)、單證、配載、統(tǒng)計(jì)、服務(wù)專員 薪酬類型 所轄人員 崗位分析日期 2002年2月 本職:領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的運(yùn)作工作,組織協(xié)調(diào)銷售合同的履行;負(fù)責(zé)品牌推廣的各項(xiàng)工作,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和公司品牌知名度 職責(zé)與工作任務(wù): 職 責(zé) 一 職責(zé)表述:協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān),參與公司營(yíng)銷管理與決策 工作 任務(wù) 協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,領(lǐng)導(dǎo)制定公司產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 組織收集相關(guān)信息,及時(shí)了解和監(jiān)督營(yíng)銷戰(zhàn)略的執(zhí)行情況 參與制定部門的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案 職 責(zé) 二 職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)公司市場(chǎng)信息系統(tǒng),

62、組織市場(chǎng)研究,制定產(chǎn)品營(yíng)銷組合 工作 任務(wù) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)建立市場(chǎng)信息系統(tǒng),收集行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)銷商、客戶投訴等信息, 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定市場(chǎng)調(diào)研方案,并監(jiān)督實(shí)施 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)研究分析工作,進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)定位,確定市場(chǎng)目標(biāo) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品線規(guī)劃,組織提出新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng),并組織可行性研究 負(fù)責(zé)組織制定公司產(chǎn)品銷售價(jià)格體系 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定公司銷售區(qū)域劃分和渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定公司促銷策略、促銷政策, 組織制定和實(shí)施市場(chǎng)推廣方案 職 責(zé) 三 職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行銷售輔助管理和售后服務(wù)工作 工作 任務(wù) 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)銷售與供應(yīng)間信息溝通,確保銷售合同簽訂與供應(yīng)履行 負(fù)責(zé)組織

63、客戶傳真、電子郵件的信息管理 負(fù)責(zé)組織建立客戶檔案管理 負(fù)責(zé)組織處理客戶投訴、退換貨等售后服務(wù)工作 職 責(zé) 四 職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出口業(yè)務(wù)物流管理及單證管理工作,跟蹤協(xié)調(diào)訂單到交貨的全過程 工作任務(wù) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)訂單履行到交貨、客戶回款的全過程 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)管理工作,領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)供應(yīng)管理部產(chǎn)品入庫(kù)及出庫(kù)工作 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司計(jì)劃統(tǒng)計(jì)所涉及的信息統(tǒng)計(jì)工作,報(bào)有關(guān)部門 職 責(zé) 五 職責(zé)表述:負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)所需的許可證、配額的申領(lǐng)、投標(biāo)、調(diào)劑出證的工作。 工作 任務(wù) 組織申請(qǐng)公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)需要的許可證、配額 負(fù)責(zé)進(jìn)行配額的投標(biāo)、調(diào)劑出證的工作,進(jìn)行配額管理 職

64、責(zé) 六 職責(zé)表述:內(nèi)部組織的建設(shè)和管理 工作 任務(wù) 負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè),提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見 主持儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)、客戶服務(wù)制度的制定,檢查執(zhí)行情況 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門與公司其它部門間關(guān)系,解決爭(zhēng)議 監(jiān)督部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況,及時(shí)給予指導(dǎo) 職責(zé)七 職責(zé)表述:完成營(yíng)銷總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù) 權(quán)力: 營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃建議權(quán) 市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案審核權(quán) 新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)建議權(quán) 銷售價(jià)格制定參與權(quán) 代理商資格評(píng)價(jià)權(quán) 銷售目標(biāo)建議權(quán) 合同履行的計(jì)劃調(diào)度權(quán) 貨代或船公司選擇的審核權(quán) 權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán) 對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配

65、、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)、考核評(píng)價(jià)權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系: 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 總經(jīng)理,營(yíng)銷總監(jiān),各部門經(jīng)理 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 相關(guān)政府部門、海關(guān)、貨代公司、船公司、保險(xiǎn)公司、銀行、廣告商、代理商等 任職資格: 教育水平 大學(xué)本科以上 專業(yè) 經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷 營(yíng)銷管理培訓(xùn),外貿(mào)知識(shí)培訓(xùn),法律培訓(xùn) 經(jīng)驗(yàn) 5年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上外貿(mào)公司工作經(jīng)歷及1年以上部門管理工作經(jīng)歷 知識(shí) 通曉國(guó)際貿(mào)易知識(shí),通曉公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài),通曉市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí), 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí),了解公司所經(jīng)

66、營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí) 技能技巧 熟練使用自動(dòng)化辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),具備較強(qiáng)的英語(yǔ)應(yīng)用能力 個(gè)人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力 其它: 使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備、 工作環(huán)境 獨(dú)立辦公室 工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間,根據(jù)需要加班 所需記錄文檔 通知、簡(jiǎn)報(bào)、匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)、合同等 考核指標(biāo): 產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、促銷活動(dòng)的效果;儲(chǔ)運(yùn)裝船的差錯(cuò)率、運(yùn)費(fèi)下降的比率、信息搜集分析的有效性、文檔整理規(guī)范性、產(chǎn)品因運(yùn)輸引起的質(zhì)量問題被投訴和索賠的次數(shù)、重要任務(wù)完成情況 預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理 部門合作滿意度 領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能 備注 市場(chǎng)部 市場(chǎng)部經(jīng)理職務(wù)說明書(備用) 崗位名稱 市場(chǎng)部經(jīng)理 崗位編號(hào) 所在部門 市場(chǎng)部 崗位定員 直接上級(jí) 營(yíng)銷總監(jiān) 工資等級(jí) 三級(jí) 直接下級(jí) 品牌運(yùn)作、平

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