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工作總結(jié)/部門工作總結(jié) 20XX年11月住房公積金管理部門“創(chuàng)建文明單位”活動(dòng)總結(jié) 　　我部根據(jù)市中心“創(chuàng)建”活動(dòng)統(tǒng)一部署和安排，通過(guò)精心準(zhǔn)備，認(rèn)真實(shí)施，順利完成了各階段的“創(chuàng)建”活動(dòng)任務(wù)，并取得了一定的成效，現(xiàn)就整個(gè)“創(chuàng)建”活動(dòng)情況作一總結(jié) 　　一、進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，注重學(xué)習(xí)提高和理論武裝。按照要求，我部召開了動(dòng)員大會(huì)，強(qiáng)調(diào)了“創(chuàng)建”活動(dòng)的重要性和緊迫性，并成立了“創(chuàng)建”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。全體人員以“創(chuàng)建”活動(dòng)實(shí)施方案和行風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)容，聯(lián)系工作實(shí)際和個(gè)人思想實(shí)際，深入開展了學(xué)習(xí)，取得了較為滿意的效果。有如下幾個(gè)特點(diǎn)，一是做到了嚴(yán)要求。制定了周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立了考勤制度，全體人員學(xué)習(xí)活動(dòng)出勤率達(dá)到了100%。二是注意了系統(tǒng)性。一般都安排了3到4個(gè)專題教育，大家都按要求寫了讀書筆記和學(xué)習(xí)心得體會(huì)。三是學(xué)風(fēng)有了新的進(jìn)步。學(xué)習(xí)中堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，專題討論與個(gè)人心得體會(huì)交流相結(jié)合，弘揚(yáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，注意在提高思想政治覺(jué)悟上下功夫。四是抓得比較嚴(yán)肅認(rèn)真。五是注意了邊整邊改，即知即改工作。在取得以上成績(jī)的同時(shí)，也有不足，如學(xué)習(xí)的深度不夠平衡；學(xué)習(xí)內(nèi)容還不夠廣泛；學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際的深度不夠。 　　二、廣泛聽取意見(jiàn)，深入自我剖析。我們通過(guò)分發(fā)征求意見(jiàn)表、上門走訪、電話征詢、組織座談會(huì)等形式，廣辟言路，及時(shí)掌握了情況，我們共印發(fā)了70份意見(jiàn)表，走訪了27家單位，電話征詢18次，對(duì)征求到的30余條建議和意見(jiàn)，進(jìn)行了認(rèn)真梳理，綜合分析，并針對(duì)群眾意見(jiàn)較為集中的問(wèn)題，進(jìn)行了匯總和總結(jié)。一是政策宣傳還不到位，在政策的宣傳貫徹上，往往是照本宣科，遇到困難和問(wèn)題，不能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，用發(fā)展的辯證的觀點(diǎn)來(lái)回答，致使房改政策在一些單位未能得到很好落實(shí)。二是工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，有等、靠思想，不能“敢為人先”，對(duì)住房分配貨幣化落實(shí)難的問(wèn)題，雖然做了一些呼吁和協(xié)調(diào)工作，但還沒(méi)有積極主動(dòng)到高層去呼吁，和有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面探討解決的辦法。在資金管理上，穩(wěn)妥有余，開拓不足。對(duì)《住房公積金管理?xiàng)l例》的執(zhí)法力度不夠，存有畏難思想。三是調(diào)查研究不夠深入細(xì)致，對(duì)各單位的職工住房情況不能具體了解，有些只能憑一些現(xiàn)象去推測(cè)，做些調(diào)研也是實(shí)用主義，接觸領(lǐng)導(dǎo)多，深入群眾少，去好單位多，去差單位少，不能真正知曉群眾呼聲。以上反映出的種種情況表明，我們事業(yè)心、責(zé)任感還不夠強(qiáng)，沒(méi)有真正做到想人民所想，急人民所急，離真正代表最廣大人民群眾的根本利益的要求還有很大差距。 　　三、充分交流思想，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)。全體人員在學(xué)習(xí)培訓(xùn)、找準(zhǔn)問(wèn)題、談心交心的基礎(chǔ)上，高質(zhì)量地開好民主生活會(huì)，會(huì)上單位領(lǐng)導(dǎo)和全體人員對(duì)照“創(chuàng)建”活動(dòng)的要求，認(rèn)真反思自身思想、工作和作風(fēng)上存在的突出問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，深挖思想根源，開展批評(píng)與自我批評(píng)，互相溝通，增進(jìn)理解，形成共識(shí)。全體人員認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)宣讀的反思材料，并進(jìn)行了討論和提出了建議、意見(jiàn)。 　　四、制定整改方案，切實(shí)落實(shí)整改。為認(rèn)真實(shí)施“創(chuàng)建”活動(dòng)方案，鞏固“創(chuàng)建”活動(dòng)的成果，積極推進(jìn)我縣住房住房公積金的發(fā)展，針對(duì)對(duì)照檢查中所查找征求到的問(wèn)題和意見(jiàn)，做到即知即改，盡快解決，解決不了的，采取措施，定好計(jì)劃逐步加以解決。我們制定了以下整改方案和措施：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真執(zhí)行在職自學(xué)計(jì)劃，對(duì)每周五的集中學(xué)習(xí)，做到時(shí)間有保證，內(nèi)容有深度，措施落實(shí)，效果明顯。每人每年至少要寫一篇讀書心得。