《電大自考《工程項(xiàng)目管理》期末重點(diǎn)考試小抄【完整打印版】》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《電大自考《工程項(xiàng)目管理》期末重點(diǎn)考試小抄【完整打印版】（4頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、電大工程項(xiàng)目管理考試資料小抄 項(xiàng)目：是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。 項(xiàng)目的特征：1單件性；2一次性；3具有一定的約束條件；4具有生命周期。 項(xiàng)目的定義：對(duì)項(xiàng)目構(gòu)思和目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作的總結(jié)和深化，也是項(xiàng)目建議書的前導(dǎo)。 工程項(xiàng)目：由以建筑物為代表的房屋建筑工程何以公路、鐵路、橋梁等為代表的土木工程共同構(gòu)成，也稱為建設(shè)工程項(xiàng)目。 工程項(xiàng)目的特征：1具有特定的對(duì)象；2有時(shí)間限制；3有資金限制和經(jīng)濟(jì)性要求；4管理的復(fù)雜性和系統(tǒng)性；5特殊的組織和法律條件。 工程項(xiàng)目的定義：指以工程項(xiàng)目的目標(biāo)體系為依據(jù)，在項(xiàng)目的界定范圍內(nèi)以書面的形式對(duì)項(xiàng)目的性質(zhì)、用途和建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行的

2、描述。 項(xiàng)目管理：以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。 項(xiàng)目管理知識(shí)體系：范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理及綜合管理。 工程項(xiàng)目管理：自項(xiàng)目開始至項(xiàng)目完成、通過和項(xiàng)目控制，以使項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 工程項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)：投資目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)。 工程項(xiàng)目管理的生命周期：定義：建設(shè)項(xiàng)目為一種創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)出物的一次性工作是有始有終的，建設(shè)項(xiàng)目從開始到終的整個(gè)過程構(gòu)成了一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的生命周期。

3、階段：概念階段、開發(fā)階段、實(shí)施階段、運(yùn)營階段。 工程項(xiàng)目策劃：把建設(shè)意圖轉(zhuǎn)換成定義明確、系統(tǒng)清晰、目標(biāo)具體且富有策略性運(yùn)作思路的高智力系統(tǒng)活動(dòng)。 工程項(xiàng)目策劃的類型：按策劃階段分：項(xiàng)目發(fā)展階段的策劃、項(xiàng)目實(shí)施階段的策劃和項(xiàng)目運(yùn)營階段的策劃；按策劃對(duì)象分：新建項(xiàng)目的策劃、改建項(xiàng)目的策劃、遷建項(xiàng)目的策劃、擴(kuò)建項(xiàng)目的策劃和恢復(fù)項(xiàng)目的策劃；按策劃的范圍分：項(xiàng)目總體方案策劃和項(xiàng)目局部方案策劃；按策劃內(nèi)容分：項(xiàng)目的構(gòu)思策劃、項(xiàng)目的融資策劃、項(xiàng)目的組織策劃、項(xiàng)目的目標(biāo)控制策劃和項(xiàng)目的采購策劃。 工程項(xiàng)目策劃的內(nèi)容：1項(xiàng)目的發(fā)展策劃，在項(xiàng)目建設(shè)前期制定項(xiàng)目開發(fā)總體策略的過程，包括項(xiàng)目的構(gòu)思策劃和項(xiàng)目的融

4、資策劃；2項(xiàng)目的實(shí)施策劃；3項(xiàng)目的運(yùn)營策劃。 項(xiàng)目構(gòu)思的產(chǎn)生選擇：1項(xiàng)目構(gòu)思的提出：①項(xiàng)目構(gòu)思：工程項(xiàng)目構(gòu)思是工程項(xiàng)目建設(shè)的基本構(gòu)想，是項(xiàng)目策劃的初始步驟。②項(xiàng)目構(gòu)思的方法：一般機(jī)會(huì)研究和特定機(jī)會(huì)研究。2項(xiàng)目的定位：指在項(xiàng)目構(gòu)思的基礎(chǔ)上，確定項(xiàng)目的性質(zhì)、地位和影響力。3項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)：①情況分析；②問題分析；③目標(biāo)因素的提出；④目標(biāo)系統(tǒng)的建立。4工程項(xiàng)目的定義：指以工程項(xiàng)目的目標(biāo)體系為依據(jù)，在項(xiàng)目的界定范圍內(nèi)以書面的形式對(duì)項(xiàng)目的性質(zhì)、用途和建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行的描述。 可行性研究：是從市場、技術(shù)、生產(chǎn)、法律、經(jīng)濟(jì)和財(cái)力等方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的策劃和論證。 可行性研究的主要內(nèi)容：1建設(shè)項(xiàng)目有無必要；

5、2需要多長時(shí)間建；3需要多少人力、物力資源；4需要多少資金，能否籌到；5項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)上是否合理，投資回收期多少年，利潤多少？6項(xiàng)目對(duì)環(huán)境及生態(tài)的影響如何？7對(duì)國名經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響如何？對(duì)社會(huì)人文發(fā)展影響如何？ 工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：對(duì)項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工作進(jìn)行綜合性的、完整的、全面的總體規(guī)劃。 工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的分類：1有施工企業(yè)管理層針對(duì)某個(gè)招標(biāo)工程編制“項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱”，目的是獲得施工權(quán)；2獲得工程后，由項(xiàng)目經(jīng)理組織編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃。 工程項(xiàng)目的承發(fā)包體制：工程項(xiàng)目主要的分標(biāo)方式：1平行分包：業(yè)主把相關(guān)的項(xiàng)目部分承包給相應(yīng)的承包商，各承包商依據(jù)合同對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)；2總包：適用于業(yè)主方的管理水平低、

6、專業(yè)人員數(shù)量不夠，而業(yè)主方對(duì)承包商有比較了解的情況；3介于平行分包和總包之間的一種模式；4 CM模式：業(yè)主把項(xiàng)目管理的內(nèi)容，通過合同法是委托給一家項(xiàng)目管理公司（CM單位），由CM單位對(duì)工程進(jìn)行全過程的管理（CM模式分為：代理型CM模式和非代理型CM模式）。 工程項(xiàng)目政府監(jiān)督管理的特點(diǎn)：權(quán)威性、強(qiáng)制性和綜合性。 工程項(xiàng)目政府監(jiān)督的管理職能：1建立和完善工程質(zhì)量管理方法；2建立和落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制；3建立和落實(shí)施工安全責(zé)任制；4建設(shè)活動(dòng)主體資格的管理；5工程承發(fā)包市場管理；6控制工程建設(shè)程序。 建設(shè)工程監(jiān)理：指針對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目，具有相應(yīng)資質(zhì)的工程監(jiān)理企業(yè)接受建設(shè)單位的委托和授權(quán)，依據(jù)國家批準(zhǔn)

7、的工程建設(shè)文件、有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)章和標(biāo)磚規(guī)范、建設(shè)工程委托監(jiān)理合同以及有關(guān)的建設(shè)工程合同所進(jìn)行的工程建設(shè)項(xiàng)目管理活動(dòng)。 建設(shè)工程監(jiān)理的性質(zhì)：服務(wù)性、科學(xué)性、獨(dú)立性、公正性。 建設(shè)工程監(jiān)理的作用：1有利于提高建設(shè)工程投資的科學(xué)化；2有利于規(guī)范參與工程投資決策的科學(xué)化；3有利于保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全；4有利于提高建設(shè)工程的投資效益和社會(huì)效益。 工程監(jiān)理企業(yè)：指取得工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)證書并從事工程建設(shè)監(jiān)理工作的經(jīng)濟(jì)組織，說監(jiān)理工程師的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)，公司之建立企業(yè)具有法人資格。 監(jiān)理工程師：只在全國監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格考試中成績合格，取得《監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格證書》，并經(jīng)注冊(cè)取得《監(jiān)理工程師注冊(cè)證書

8、》，從事建設(shè)工程監(jiān)理的專業(yè)人員。 監(jiān)理人員分類：1總監(jiān)理工程師：負(fù)責(zé)委托監(jiān)理合同的履行、主持項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作的監(jiān)理工程師，具有三年以上同類監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理工程師擔(dān)任。2總監(jiān)理工程師代表：代表總監(jiān)理工程師行使部分職責(zé)和權(quán)利的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中的監(jiān)理工程師，具有兩年以上同類監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理工程師擔(dān)任。3專業(yè)監(jiān)理工程師：根據(jù)建立崗位負(fù)責(zé)和總監(jiān)理工程師指令，負(fù)責(zé)實(shí)施某一專業(yè)或某一方面的監(jiān)理工作，具有相應(yīng)文件簽發(fā)權(quán)的監(jiān)理工程師，具有一年以上同類監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理工程師擔(dān)任。4監(jiān)理員：具有工程相關(guān)知識(shí)，從事具體監(jiān)理工作的監(jiān)理人員。 監(jiān)理工程師的素質(zhì)：1復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)和豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；2良好的品德和職業(yè)道

9、德。3健康的體魄和充沛的精力。 建設(shè)監(jiān)理工作文件是指：監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。 監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的關(guān)系：聯(lián)系：由監(jiān)理單位指派人員編寫監(jiān)理大綱，總監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理大綱出吃編寫監(jiān)理規(guī)劃，專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃主持編寫監(jiān)理細(xì)則。即大綱是規(guī)劃編寫時(shí)的依據(jù)；規(guī)劃是細(xì)則編制時(shí)的依據(jù)。區(qū)別：監(jiān)理大綱是在投標(biāo)時(shí)提供給業(yè)主的文件，是投標(biāo)文件的組成部分；監(jiān)理規(guī)劃是中標(biāo)后編寫的整個(gè)監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件；監(jiān)理細(xì)則是分部、分項(xiàng)工程開工前根據(jù)承包商編制的施工方案編制的監(jiān)理現(xiàn)場工作指導(dǎo)性技術(shù)文件。 組織：為了使系統(tǒng)達(dá)到特定的目標(biāo)而使全體參與者經(jīng)分工協(xié)作及設(shè)置不同層次的權(quán)利和責(zé)任制度

10、構(gòu)成的一種組合體。 工程項(xiàng)目組織：指未完成特定的工程項(xiàng)目任務(wù)而建立起來的，從事工程項(xiàng)目具體工作的組織。 組織構(gòu)成因素：管理層次、管理跨度、管理部門和管理職能。 組織結(jié)構(gòu)：指對(duì)工作如何進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：對(duì)組織結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的過程，目的是提高組織活動(dòng)的效能。 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)六項(xiàng)基本原則：1工作專業(yè)化與協(xié)作統(tǒng)一；2才職相稱；3命令鏈；4管理跨度與管理層次相統(tǒng)一；5集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一；6正規(guī)化。 組織機(jī)構(gòu)活動(dòng)基本原理：1要素有用性原理；2動(dòng)態(tài)相關(guān)性原理；3主觀能動(dòng)性原理；4規(guī)律效應(yīng)性原理。 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則：1目的性原則；2精干高效原則；3業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理原則；4彈

11、性和流動(dòng)性原則。 常見的組織結(jié)構(gòu)模式：直線式項(xiàng)目組織；職能式項(xiàng)目組織了；矩陣式項(xiàng)目組織。 直線式項(xiàng)目組織、職能式項(xiàng)目組織了、矩陣式項(xiàng)目組織的組織形式和優(yōu)缺點(diǎn)：1直線式項(xiàng)目組織----組織形式：權(quán)力系統(tǒng)至上而下形成直線控制，權(quán)責(zé)分明，適合獨(dú)立的項(xiàng)目和單個(gè)中小型工程項(xiàng)目。優(yōu)點(diǎn)：①保證單頭領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)組織單元僅向一個(gè)上級(jí)負(fù)責(zé)，一個(gè)上級(jí)對(duì)下級(jí)直接行使管理和監(jiān)督權(quán)力，即直線職權(quán)，一般不能越級(jí)下達(dá)指令；②具有獨(dú)特的項(xiàng)目組織優(yōu)點(diǎn)。③信息流通快，決策迅速，項(xiàng)目容易控制。④項(xiàng)目任務(wù)分配明確，責(zé)權(quán)利關(guān)系清楚。缺點(diǎn)：①當(dāng)項(xiàng)目比較多、比較大時(shí)，每個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)一個(gè)組織，使企業(yè)資源不能達(dá)到合理使用；②項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任較大，一

12、切決策信息都決策于它處，這要求他能力強(qiáng)、知識(shí)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富，否則決策較難、較慢，容易出錯(cuò)；③由于權(quán)力爭執(zhí)會(huì)使單位之間合作困難，不能保證項(xiàng)目參與單位之間信息流通的速度和質(zhì)量；④企業(yè)各項(xiàng)間缺乏信息交流，項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)、企業(yè)的計(jì)劃和控制比較困難；⑤在直線式組織中，如果專業(yè)化分工太細(xì)，會(huì)造成多分級(jí)分包，進(jìn)而造成組織層次的增加。2職能式項(xiàng)目組織----組織形式：項(xiàng)目任務(wù)分配給相應(yīng)的職能部門，職能部門經(jīng)理對(duì)分配到部門的項(xiàng)目任務(wù)負(fù)責(zé)，適用于任務(wù)相對(duì)比較穩(wěn)定明確的項(xiàng)目工作。優(yōu)點(diǎn)：①由于部門是按職能來劃分的，因此各職能部門的工作具有很強(qiáng)的針對(duì)性，可以最大程度的發(fā)揮人員的專業(yè)才能；②如果各職能部門能做好互相協(xié)作的

13、工作，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的完成會(huì)起到事半功倍的效果。缺點(diǎn)：①項(xiàng)目信息傳遞途徑不暢；②工作部門可能會(huì)接到來自不同職能部門的互相矛盾的指令；③不同職能部門之間有意見分歧，難以統(tǒng)一時(shí)，互相協(xié)調(diào)存在一定的困難；④職能部門直接對(duì)工作部分下達(dá)工作指令，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程項(xiàng)目的控制能力在一定程度上被弱化。3矩陣式項(xiàng)目組織----組織形式：把職能和項(xiàng)目對(duì)象原則結(jié)合起來建立工程項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)，使其既發(fā)揮職能部門的縱向優(yōu)勢，又能發(fā)揮項(xiàng)目組織橫向優(yōu)勢，適用于現(xiàn)代大型工程管理。優(yōu)點(diǎn)：①兼有部門控制式和工作隊(duì)式兩種組織的優(yōu)點(diǎn)；②能以盡可能少的人力，實(shí)現(xiàn)多個(gè)項(xiàng)目管理的高效率；③有利于人才全面培養(yǎng)。缺點(diǎn)：①在項(xiàng)目上力量減弱，往往使項(xiàng)

14、目組織的作用發(fā)揮受到影響；②管理人員如果身兼多職的管理多個(gè)項(xiàng)目，便往往難以確定管理項(xiàng)目的優(yōu)先順序，有時(shí)難免顧此失彼；③雙重領(lǐng)導(dǎo)；④由于矩陣組織的復(fù)雜性和結(jié)合部多，造成信息溝通量膨脹和溝通渠道復(fù)雜化，知識(shí)信息更組和失真。 人力資源管理的主要任務(wù)：1組織和人力資源規(guī)劃；2人員的招聘和選擇；3管理項(xiàng)目成員的工作；4團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 項(xiàng)目經(jīng)理：即建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理，是指企業(yè)為建立建設(shè)工程項(xiàng)目管理為核心的質(zhì)量、安全、進(jìn)度和成本的責(zé)任保證體系，全面提高工程項(xiàng)目管理水平而設(shè)立的重要管理崗位，是企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上委托授權(quán)代理人。 項(xiàng)目經(jīng)理的崗位是保證工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、安全、工期的重要崗位。 項(xiàng)目經(jīng)理的

15、地位：（在項(xiàng)目施工中具有中心地位）1施工項(xiàng)目經(jīng)理是建筑企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的委托授權(quán)代理人，是項(xiàng)目實(shí)施階段的第一責(zé)任人；2施工項(xiàng)目經(jīng)理是施工責(zé)、權(quán)、利的主體；3施工項(xiàng)目經(jīng)理是各種信息的集散中心；4施工項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的橋梁和紐帶。 建造師： 建造師執(zhí)業(yè)制度：建造師分為一級(jí)建造師和二級(jí)建造師。建造師執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)有效期一般為3年，有效期滿前3個(gè)月，持證者應(yīng)到原注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)辦理再次注冊(cè)手續(xù)。在注冊(cè)有效期內(nèi)，變更執(zhí)業(yè)單位這，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理變更手續(xù)。 建造師的執(zhí)業(yè)范圍：1擔(dān)任建設(shè)工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理；2從事其他施工活動(dòng)的管理工作；3法律、行政法規(guī)獲國務(wù)院建設(shè)性省主管部門規(guī)定的其他業(yè)務(wù)

16、。 建造師與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別：建造師與項(xiàng)目經(jīng)理定位不同，但所從事的都是建設(shè)工程的管理。建造師執(zhí)業(yè)的覆蓋面較大，可涉及工程建設(shè)項(xiàng)目管理的許多方面，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理只是建造師執(zhí)業(yè)中的一項(xiàng)；項(xiàng)目經(jīng)理則限于企業(yè)內(nèi)某一特定工程的項(xiàng)目管理。建造師選擇工作的權(quán)力相對(duì)自主，可在社會(huì)市場上有序流動(dòng)，有較大的活動(dòng)空間；項(xiàng)目經(jīng)理崗位則是企業(yè)設(shè)定的，項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人代表授權(quán)或聘用的、一次性的工程項(xiàng)目施工管理者。 組織協(xié)調(diào)：以一定的組織形式、手段和方法，對(duì)項(xiàng)目中長生的不暢關(guān)系進(jìn)行疏通，對(duì)產(chǎn)生的干擾和障礙予以排除的活動(dòng)。 工程項(xiàng)目建設(shè)協(xié)調(diào)管理：：“人員/人員界面”、“系統(tǒng)/系統(tǒng)界面”和“系統(tǒng)/環(huán)境界面”之間，對(duì)所有活動(dòng)

17、及力量進(jìn)行連結(jié)、聯(lián)合和協(xié)和的工作。 組織協(xié)調(diào)范圍：系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào)和系統(tǒng)的外層協(xié)調(diào)。 項(xiàng)目資源管理的任務(wù)：依據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)，按照項(xiàng)目的進(jìn)度與資金計(jì)劃編制資源的采購、使用與供應(yīng)計(jì)劃，將項(xiàng)目實(shí)施所需用的資源按規(guī)定的時(shí)間、計(jì)劃的消耗用量供應(yīng)到制定的地點(diǎn)，并綜合降低項(xiàng)目總成本。 項(xiàng)目資源管理的內(nèi)容：項(xiàng)目物資材料管理、項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備管理、項(xiàng)目勞務(wù)技術(shù)管理和項(xiàng)目資金管理。 項(xiàng)目主要資源需要量計(jì)劃的編制：在施工總進(jìn)度計(jì)劃貶值后編制。1綜合勞動(dòng)力和主要工種勞動(dòng)力計(jì)劃；2材料、構(gòu)建及成品需要量計(jì)劃；3施工機(jī)具需要量計(jì)劃。 項(xiàng)目材料的分類管理：項(xiàng)目材料實(shí)行分類管理，施工項(xiàng)目所需的主要材料和大宗材料應(yīng)由單位

18、外物資部門統(tǒng)一的招標(biāo)采購，按計(jì)劃公積項(xiàng)目經(jīng)理部。一般采用ABC分類法，又稱主次因分類法，ABC法大致分為五個(gè)步驟：①收集數(shù)據(jù)；②統(tǒng)計(jì)匯總；③編制ABC分析表；④ABC分析圖；⑤確定重點(diǎn)管理方式。 材料的計(jì)劃與供應(yīng)管理：項(xiàng)目經(jīng)理部在開工三天前，影響分公司物資部提供“項(xiàng)目材料需用總體計(jì)劃”。材料計(jì)劃應(yīng)明確材料名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量及進(jìn)場時(shí)間等。分公司物資部門根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理部定期編制項(xiàng)目材料月度計(jì)劃，保質(zhì)、保量、按時(shí)將材料供應(yīng)到現(xiàn)場。建設(shè)單位（業(yè)主）供應(yīng)材料，有風(fēng)公司物資部門與建設(shè)單位（業(yè)主）簽訂材料供應(yīng)辦法，并與建設(shè)單位（業(yè)主）落實(shí)材料的選樣工作。 材料的驗(yàn)收：進(jìn)場材料應(yīng)進(jìn)行數(shù)量驗(yàn)收和質(zhì)量檢驗(yàn)，

19、作好相應(yīng)的驗(yàn)收和標(biāo)識(shí)的原始記錄。數(shù)量驗(yàn)收和質(zhì)量檢驗(yàn)，應(yīng)符合國家的計(jì)量方法和企業(yè)的有關(guān)規(guī)定；進(jìn)入現(xiàn)場的材料應(yīng)有生產(chǎn)廠家的材質(zhì)證明和出廠合格證。要求復(fù)檢的材料要有取樣送檢證明報(bào)告。新材料未經(jīng)鑒定不得用于工程中。現(xiàn)場配置的材料應(yīng)經(jīng)試配，使用前應(yīng)經(jīng)認(rèn)證。對(duì)進(jìn)場材料發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，應(yīng)作出表示，按公司程序文件規(guī)定，掛上“不合格物資”標(biāo)牌，及時(shí)通知分公司物資部門聯(lián)系解決。 材料的使用保管：凡進(jìn)入項(xiàng)目現(xiàn)場的材料，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場平面布置規(guī)劃的位置，做到四定位、五五化、四對(duì)口?，F(xiàn)場大宗材料須堆放整齊，砂、石成堆、成方、磚城垛，長大件一頭齊，要求場地平整，排水良好、道路暢通、進(jìn)出方便。應(yīng)建立材料使用臺(tái)賬，記錄使用和節(jié)

20、超狀況。材料管理人員應(yīng)對(duì)材料使用情況進(jìn)行監(jiān)督；做到工完、料清、場清；建立監(jiān)督記錄；每月按時(shí)對(duì)材料使用情況進(jìn)行盤點(diǎn)和料具租賃費(fèi)的結(jié)算，對(duì)存在的問題應(yīng)及時(shí)分析和處理。 材料的統(tǒng)計(jì)與核算：項(xiàng)目材料子項(xiàng)目開工到竣工交付驗(yàn)收，應(yīng)做好各種資料收集整理，裝訂成冊(cè)，按月做好統(tǒng)計(jì)核算工作。1項(xiàng)目承包工程材料消耗表；2項(xiàng)目承包工程主材預(yù)算與消耗對(duì)比表；4項(xiàng)目承包對(duì)周轉(zhuǎn)材料攤銷情報(bào)表；5建立材料耗用情況數(shù)據(jù)庫。 材料采購管理：1材料招標(biāo)：招標(biāo)分為公開招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)，一般施工單位的物資采購招標(biāo)采用邀請(qǐng)招標(biāo)的方式；2材料的開標(biāo)、評(píng)標(biāo)和中標(biāo)。開標(biāo)應(yīng)由招標(biāo)評(píng)審小組組長主持，內(nèi)部開標(biāo)，應(yīng)當(dāng)在招投標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截

21、止時(shí)間的同一時(shí)間進(jìn)行。評(píng)標(biāo)由招標(biāo)人組建的物資采購招標(biāo)評(píng)審小組根據(jù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)進(jìn)行。評(píng)審小組興國綜合評(píng)審，確定中標(biāo)人后，會(huì)簽“物資采購招標(biāo)評(píng)審會(huì)簽表”，確認(rèn)中標(biāo)結(jié)果。 材料質(zhì)量控制的要點(diǎn)：1掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家；2合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進(jìn)行；3合理的組織材料使用，減少材料的損失；4加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)；5要重視材料的使用認(rèn)證，以防錯(cuò)用或使用不合格的材料。 材料質(zhì)量控制的內(nèi)容：1材料質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)；2材料質(zhì)量檢驗(yàn)的目的；3材料質(zhì)量的檢驗(yàn)方法；4材料質(zhì)量的檢驗(yàn)程度；5材料質(zhì)量的檢驗(yàn)項(xiàng)目；6材料質(zhì)量的檢驗(yàn)取樣；7材料抽樣檢驗(yàn)的判斷；8材料質(zhì)量檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。 項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備的獲取

22、：項(xiàng)目機(jī)械來源：1從企業(yè)設(shè)備租賃公司租用的施工機(jī)械設(shè)備；2從社會(huì)上設(shè)備租賃市場租用的施工機(jī)械設(shè)備；3分包工程的施工隊(duì)伍自帶的施工機(jī)械設(shè)備；4企業(yè)新購的施工機(jī)械設(shè)備。 項(xiàng)目經(jīng)理部機(jī)械設(shè)備管理的主要工作：項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)項(xiàng)目施工金的計(jì)劃為依據(jù)編制機(jī)械設(shè)備使用計(jì)劃并報(bào)企業(yè)審批。對(duì)進(jìn)場的機(jī)械設(shè)備必須進(jìn)行安裝驗(yàn)收，并做到資料齊全準(zhǔn)確。進(jìn)入現(xiàn)場的機(jī)械設(shè)備在使用中應(yīng)做好維護(hù)和管理。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)采取技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織、核同措施保證施工機(jī)械設(shè)備合理使用，提高施工機(jī)械設(shè)備的使用效率，用養(yǎng)結(jié)合，降低項(xiàng)目的機(jī)械使用成本。施工項(xiàng)目應(yīng)建立項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備臺(tái)帳，對(duì)使用的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行單機(jī)、機(jī)組核算。 機(jī)械設(shè)備的優(yōu)化配置：依據(jù)施工組

23、織設(shè)計(jì)要求編制項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備需用量計(jì)劃，并按工程項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃編制季度、月度機(jī)械設(shè)備需用計(jì)劃，計(jì)劃包括設(shè)備名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、進(jìn)場及退場時(shí)間，并能認(rèn)真組織實(shí)施，做好施工設(shè)備總量、進(jìn)的控制。設(shè)備配置要力求少而精，做到生產(chǎn)上適用，技術(shù)性能先進(jìn)、安全可靠、設(shè)備狀況穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)合理、能滿足施工要求。設(shè)備選型應(yīng)按實(shí)物工程數(shù)量、施工條件、技術(shù)力量、配置動(dòng)力與生產(chǎn)能力相適應(yīng)。設(shè)備配備應(yīng)選擇整機(jī)性能好、效率高、故障率低、維修方便和互換性強(qiáng)的設(shè)備。 機(jī)械設(shè)備安全管理：機(jī)械設(shè)備有如是用前必須按照原廠使用說明書的要求和建設(shè)部JGJ34—86《建筑機(jī)械技術(shù)試驗(yàn)規(guī)章》規(guī)定進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)，并填寫實(shí)驗(yàn)記錄，試驗(yàn)合格，辦理驗(yàn)收

24、交接手續(xù)后方可使用。機(jī)械設(shè)備的特種作業(yè)人員必須吃當(dāng)?shù)卣鞴懿块T認(rèn)可的有效操作證，才能上崗、機(jī)械設(shè)備各種安全開關(guān)、安全保護(hù)裝置應(yīng)齊全、靈敏、可靠。機(jī)械設(shè)備胖應(yīng)懸掛崗位責(zé)任制、安全操作規(guī)程和責(zé)任人標(biāo)牌。主要機(jī)械設(shè)備人員、指揮人員必須持上崗證。開展機(jī)械安全教育和安全檢查。發(fā)生機(jī)械設(shè)備事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并保護(hù)現(xiàn)場。 機(jī)械設(shè)備的成本核算：隨時(shí)掌握機(jī)械設(shè)備完成單位產(chǎn)量、所需動(dòng)力、配件消耗及運(yùn)雜費(fèi)用開支等情況，及時(shí)分析設(shè)備使用效能。做好資金預(yù)測，以利隨時(shí)調(diào)整施工機(jī)械用量，減少費(fèi)用開支。 施工機(jī)械選用的質(zhì)量控制：機(jī)械設(shè)備的使用，應(yīng)著重從機(jī)械設(shè)備的選型、機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)和機(jī)械設(shè)備的使用操作等三方面予以

25、控制。 進(jìn)度：將項(xiàng)目的工期、成本、資源等有機(jī)的結(jié)合起來，能全面反映項(xiàng)目各活動(dòng)的進(jìn)展情況。 進(jìn)度管理的目的：按期完工，其總目標(biāo)和供氣管理是一致的，但在進(jìn)度管理過程中，它不僅追求時(shí)間上的一致，而且追求勞動(dòng)效率的一致。 工期：指工程從開工起到完成合同規(guī)定的全部內(nèi)容，達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)所經(jīng)歷的時(shí)間，以天數(shù)表示。 進(jìn)度與工期的區(qū)別與聯(lián)系（關(guān)系）：工期作為進(jìn)度的一個(gè)指標(biāo)，進(jìn)度管理首先表現(xiàn)為工期管理，有效地工期管理才能達(dá)到有效的進(jìn)度管理。但不能制用工起來表達(dá)進(jìn)度。那是不全面的，有可能產(chǎn)生誤導(dǎo)。若進(jìn)度延誤了，最終工期目標(biāo)也不能實(shí)現(xiàn)；在項(xiàng)目實(shí)施中，對(duì)計(jì)劃有關(guān)的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，當(dāng)然工期也會(huì)放生變化。 項(xiàng)目總

26、進(jìn)度目標(biāo)：指整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)，他是在項(xiàng)目決策階段定義是確定的。 項(xiàng)目實(shí)施階段，項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)包括：1設(shè)備準(zhǔn)備階段的工作進(jìn)度；2設(shè)計(jì)工作進(jìn)度；3招標(biāo)工作進(jìn)度；4施工前準(zhǔn)備工作進(jìn)度；5工程施工進(jìn)度；6工程物資采購工作進(jìn)度；7項(xiàng)目動(dòng)用前的準(zhǔn)備工作進(jìn)度。 總進(jìn)度綱要的主要內(nèi)容：1項(xiàng)目實(shí)施的總體部署；2總進(jìn)度規(guī)劃；3個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃；4確定里程碑事件的計(jì)劃進(jìn)度目標(biāo)；5總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件。 工期計(jì)劃：將確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所必須進(jìn)行的工程活動(dòng)，根據(jù)它們之間的內(nèi)在聯(lián)系及持續(xù)時(shí)間，用橫道圖方法或網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)行安排。 進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)的類型：1有不同深度的計(jì)劃構(gòu)成進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)：①總進(jìn)度計(jì)劃；②項(xiàng)目子系統(tǒng)進(jìn)

27、度計(jì)劃；③項(xiàng)目子系統(tǒng)中的單位工程進(jìn)度計(jì)劃。2有不同功能的計(jì)劃構(gòu)成進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)：①控制性進(jìn)度計(jì)劃；②指導(dǎo)性進(jìn)度計(jì)劃；③是實(shí)行進(jìn)度計(jì)劃。3有不同項(xiàng)目參與方的計(jì)劃構(gòu)成進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)：①業(yè)主編制的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度計(jì)劃；②設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃；③施工進(jìn)度計(jì)劃；④采購和供貨進(jìn)度計(jì)劃。4有不同周期構(gòu)成的進(jìn)度計(jì)劃：①五年建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃；②年度、季度、月度、旬和周進(jìn)度計(jì)劃。 施工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制的依據(jù)：1施工合同；2施工進(jìn)度目標(biāo)；3工期定額；4有關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)資料；5施工不屬于主要工程施工方案。 施工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制步驟：1收集編制依據(jù)；2確定進(jìn)度編制目標(biāo)；3計(jì)算工程量；4確定各單位工程的施工期限和開、竣工日期；5安排

28、各單位工程的大姐關(guān)系；6編制施工總進(jìn)度計(jì)劃表；7編制說明書。 流水施工：工程項(xiàng)目組織實(shí)施的一種管理形式，就是由固定組織的工人在若干個(gè)工作性質(zhì)相同的施工環(huán)境中依次連續(xù)地工作的一種施工組織方法。 流水施工組織方式：將擬建工程項(xiàng)目的整個(gè)建造活動(dòng)分解成若干個(gè)施工過程，可以是若干工作性質(zhì)不相同的部分、分項(xiàng)工程或工序；同時(shí)將擬建工程項(xiàng)目在平面上劃分成若干個(gè)勞動(dòng)量大致相同的施工段；在豎向上為了滿足操作需要，往往需要?jiǎng)澐殖扇舾蓚€(gè)施工層；按照施工過程分別建立相應(yīng)的專業(yè)工作隊(duì)，各專業(yè)工作隊(duì)按照一定的施工順序投入施工，依次地、連續(xù)地在各施工層各施工段上按規(guī)定的時(shí)間完成各自的施工任務(wù)，保證擬建工程項(xiàng)目的施全過程在

29、時(shí)間上、空間商，有節(jié)奏、連續(xù)、均勻地進(jìn)行下去，直到完成全部施工任務(wù)。 橫道圖進(jìn)度計(jì)劃法：他的橫向坐標(biāo)是時(shí)間標(biāo)尺，個(gè)工作的進(jìn)度線與之相對(duì)應(yīng)，這種表達(dá)方式簡便直觀、易于管理使用，依據(jù)它直接進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算可得到資源需要量計(jì)劃。 橫道圖的局限性：工作之間的邏輯關(guān)系表達(dá)比清楚，不能確定關(guān)鍵工作，不能充分利用計(jì)算機(jī)。所以，它適用于一些簡單的小項(xiàng)目；適用于工作劃分很大的總進(jìn)度計(jì)劃；適用于工程活動(dòng)及其相互關(guān)系還分析得很不清楚的項(xiàng)目初期的總體計(jì)劃。 網(wǎng)絡(luò)圖：用箭線和節(jié)點(diǎn)組成，用來表示工作流程的有向、有序網(wǎng)狀圖形。 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)：利用網(wǎng)絡(luò)圖的表現(xiàn)形式來表現(xiàn)各項(xiàng)工作的相互制約和相互依賴關(guān)系，并標(biāo)注時(shí)間參數(shù)，用

30、以編制計(jì)劃，控制進(jìn)度，優(yōu)化管理的方法。 工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃類型：1雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃——以箭線以及兩端節(jié)點(diǎn)的編號(hào)表示工作的網(wǎng)絡(luò)圖。2雙代號(hào)是表網(wǎng)絡(luò)圖——時(shí)間坐標(biāo)為尺度編制的雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。3單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖——節(jié)點(diǎn)機(jī)器編號(hào)表示工作，以箭線表示工作之間邏輯關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)圖。4單代號(hào)搭接網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃——之前后工作之間有多種邏輯關(guān)系的肯定型單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)化技術(shù)的特點(diǎn)：1網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃把計(jì)劃個(gè)工作哦的邏輯關(guān)系表達(dá)非常清楚，實(shí)質(zhì)上表示項(xiàng)目工程活動(dòng)的流程，網(wǎng)絡(luò)圖就是一個(gè)工程流量圖。2通過網(wǎng)絡(luò)分析，能夠給項(xiàng)目組織者提供豐富的信息。3十分清晰的判明關(guān)鍵工作。4很方便的進(jìn)行了工期、成本和資源的優(yōu)化。5網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法有很普遍的適用

31、性，特別對(duì)于大型的項(xiàng)目更顯出它的優(yōu)越性。 關(guān)鍵線路：從起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)到終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)的線路上的工作均為關(guān)鍵工作，且該線路上所有工作的時(shí)間間隔均為零，這樣的線路即為關(guān)鍵線路。 工作總時(shí)差：在不影響總工期的前提條件下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。 工程項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃的檢查方法：1橫道圖檢查——（1）勻速進(jìn)展橫道線比較法：①在計(jì)劃圖中標(biāo)出檢查日期；②在檢查收集的實(shí)際進(jìn)度數(shù)據(jù)，按比例用雙線標(biāo)于計(jì)劃進(jìn)度線的下方；③比較分析實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度：a雙線右端與檢查日期相適合，表明實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度相一致.b雙線右端落在檢查日期左側(cè)，表明實(shí)際進(jìn)度拖后.c雙線右端落在檢查日期右側(cè)，表明實(shí)際進(jìn)度超前。（2）雙比例單側(cè)橫道比

32、較法。 2實(shí)際進(jìn)度前鋒線檢查：前鋒線比較法主要適用于雙帶號(hào)識(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃及橫道圖進(jìn)度計(jì)劃。該方法是從檢查時(shí)刻的時(shí)間標(biāo)點(diǎn)出發(fā)，用點(diǎn)畫線依次連接各工作任務(wù)的實(shí)際進(jìn)度點(diǎn)，最后到計(jì)劃檢查的時(shí)點(diǎn)為止，形成實(shí)際進(jìn)度前鋒線，按前鋒線判定工程項(xiàng)目進(jìn)度偏差。當(dāng)某工作前鋒點(diǎn)落在檢查日期左側(cè)，表明實(shí)際進(jìn)度拖延；當(dāng)該前鋒點(diǎn)在檢查日期右側(cè)，表明實(shí)際進(jìn)度超前。3利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃檢查：（1）雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃“切割線”檢查；（2）單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃檢查。4利用“香蕉”曲線圖檢查。 “香蕉”曲線檢查法：“香蕉”曲線是兩種S曲線組合成的閉合曲線，其一是以網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中各項(xiàng)工作的最早開始時(shí)間安排進(jìn)度而繪制的S曲線，成為ES曲線；其二是以各項(xiàng)

33、工作的最遲開始時(shí)間安排進(jìn)度而繪制的S曲線，稱為LS曲線。檢查方法是：當(dāng)計(jì)劃進(jìn)行到時(shí)間t1時(shí)，累計(jì)完成的實(shí)際任務(wù)量記錄在M點(diǎn)。這個(gè)進(jìn)度比最早時(shí)間計(jì)劃曲線（ES）的要求完成△C1=OC1—OC；比最遲時(shí)間計(jì)劃曲線（LS曲線）的要求多完成△C2=OC—OC2。由于由于它的進(jìn)度比最遲時(shí)間要求提前，故不會(huì)影響總工期，只要控制的好，有可能提前△t1=Ot1-Ot3完成全部計(jì)劃任務(wù)。 進(jìn)度計(jì)劃檢查內(nèi)容：1檢查其內(nèi)實(shí)際完成和累計(jì)完成工程量；2實(shí)際參加施工勞動(dòng)力、機(jī)械數(shù)量與計(jì)劃數(shù)；3窩工天數(shù)、窩工機(jī)械臺(tái)班數(shù)及其原因分析；4進(jìn)度偏差情況；5進(jìn)度管理情況；6影響進(jìn)度的原因及分析。 進(jìn)度計(jì)劃檢查報(bào)告（進(jìn)度報(bào)告）：

34、通過進(jìn)度計(jì)劃檢查，項(xiàng)目組織者應(yīng)定期向上級(jí)提供進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況檢查報(bào)告，即進(jìn)度報(bào)告。進(jìn)度報(bào)告是在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，把有關(guān)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和將來發(fā)展趨勢以最簡練的書面形式提供給上一級(jí)管理部門或業(yè)務(wù)職能負(fù)責(zé)人。通常還借用圖、表、圖解對(duì)設(shè)計(jì)、采購、施工、試運(yùn)轉(zhuǎn)等階段的時(shí)間進(jìn)度、勞力、資金、材料等現(xiàn)狀，將來的預(yù)測以及變更指令現(xiàn)狀等進(jìn)行簡要說明。 工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的控制的任務(wù)：按計(jì)劃進(jìn)行任務(wù)實(shí)施，控制計(jì)劃執(zhí)行，按期完成工程項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)。1業(yè)主方進(jìn)度控制的任務(wù)是控制整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段的進(jìn)度；2設(shè)計(jì)方進(jìn)度控制的任務(wù)是依據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)委托合同對(duì)設(shè)計(jì)工作進(jìn)度的要求控制個(gè)設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)圖紙的出土?xí)r間；3施

35、工方的進(jìn)度控制的主要任務(wù)是依據(jù)施工任務(wù)委托合同對(duì)施工進(jìn)度的要求控制施工進(jìn)度；4供貨方進(jìn)度控制任務(wù)是依據(jù)供貨合同對(duì)供貨的要求控制供貨進(jìn)度。 工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法：就是規(guī)劃、檢查與調(diào)整、協(xié)調(diào)這樣一個(gè)循環(huán)的過程，指導(dǎo)項(xiàng)目活動(dòng)全部結(jié)束。進(jìn)度控制的關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)是計(jì)劃執(zhí)行中的跟蹤檢查和調(diào)整。 工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的控制措施：組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施。 工程項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整的方法：1利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的關(guān)鍵線路進(jìn)行調(diào)整；2利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的時(shí)差進(jìn)行調(diào)整。 工程項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整的內(nèi)容： 1工作內(nèi)容；2工作量；3工作起止時(shí)間；4工作持續(xù)時(shí)間；5工作邏輯關(guān)系；6資源供應(yīng)。 質(zhì)量控制：指為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)

36、，根據(jù)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)控制對(duì)象進(jìn)行觀察和檢測，并將觀測的實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比，對(duì)偏差采取的相應(yīng)調(diào)整方法和措施。 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制：在工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的指導(dǎo)下，通過對(duì)項(xiàng)目各階段的資源、過程和成果所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施、檢查和監(jiān)督過程，以判定他們是否符合有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并找出方法消除造成項(xiàng)目成果不令人滿意的原因。 工程質(zhì)量管理的原則：1堅(jiān)持質(zhì)量第一；2堅(jiān)持以人為控制核心；3堅(jiān)持以預(yù)防為主；4堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；5貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。 工程質(zhì)量管理的性質(zhì)：1實(shí)用性；2可靠性；3安全性；4耐久性；5經(jīng)濟(jì)性；6與環(huán)境的協(xié)調(diào)性。（主要是前三個(gè)） 工程項(xiàng)目的質(zhì)量總目標(biāo)：是對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量提出的總

37、要求，包括項(xiàng)目范圍的定義、系統(tǒng)構(gòu)成、使用功能與價(jià)值、規(guī)格以及應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量等級(jí)等。 工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制的范圍：包括勘察設(shè)計(jì)、招標(biāo)投標(biāo)、施工安裝和竣工驗(yàn)收四個(gè)階段的質(zhì)量控制。 工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制與產(chǎn)品質(zhì)量控制的區(qū)別：1影響因素多樣性；2項(xiàng)目質(zhì)量變異性；3質(zhì)量判斷難易性；4項(xiàng)目構(gòu)造分解性；5項(xiàng)目質(zhì)量的制約性。 工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的影響因素：1人的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量能力；2工程項(xiàng)目的決策和方案；3工程項(xiàng)目材料；4施工設(shè)備和機(jī)具；5施工環(huán)境。 PDCA：計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理。 PDCA循環(huán)原理：首先在提出項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定質(zhì)量控制計(jì)劃；然后將計(jì)劃加以實(shí)施，特別要在組織上加以落實(shí)；在實(shí)施過程

38、中還要經(jīng)常檢查、檢測，以評(píng)價(jià)檢查結(jié)果與計(jì)劃是否一致；最后對(duì)出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題進(jìn)行處理，隊(duì)暫時(shí)無法處理的質(zhì)量問題重新進(jìn)行分析，進(jìn)一步采取措施加以解決。 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制三階段原理：事前控制、事中控制和事后控制。 事前控制：強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控，并按質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作狀態(tài)的控制。事中控制：指對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的行為進(jìn)行約束、對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)際上屬于一種實(shí)時(shí)控制。事后控制：只在輸出階段的控制，也稱合格控制，包括對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)認(rèn)定和對(duì)質(zhì)量偏差的糾正。 工程項(xiàng)目質(zhì)量的三全控制原理：全面質(zhì)量控制、全過程質(zhì)量控制、全員參與控制。 質(zhì)量管理體系：實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開展各項(xiàng)質(zhì)量

39、管理活動(dòng)，必須建立相應(yīng)的管理體系，這個(gè)體系就叫質(zhì)量管理體系。 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)：①ISO標(biāo)準(zhǔn)；②GB/T19000—ISO9000:2000族標(biāo)準(zhǔn)；③核心標(biāo)準(zhǔn)—(1)ISO9000:2000,(2)ISO9001:2000,(3)ISO9004:2000,(4)ISO19001;④GB/T19016:1997標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量管理八項(xiàng)原則：1以顧客為管制焦點(diǎn)；2領(lǐng)導(dǎo)作用；3全員參與；4過程方法；5管理的系統(tǒng)方法；6持續(xù)改進(jìn)；7基于事實(shí)的決策方法；8與供方互利的關(guān)系。 質(zhì)量管理體系建立的基本程序：1領(lǐng)導(dǎo)決策；2組織落實(shí)；3制定工作計(jì)劃；4組織宣傳和培訓(xùn)；5質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)。 形成質(zhì)量管理體系文

40、件：1質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)；2質(zhì)量手冊(cè)；3程序文件；4質(zhì)量計(jì)劃；5質(zhì)量記錄。 質(zhì)量管理體系的運(yùn)行：分為三階段——準(zhǔn)備階段、試運(yùn)行階段、正式運(yùn)行階段。 1準(zhǔn)備階段：①選擇試點(diǎn)項(xiàng)目，制定項(xiàng)目試運(yùn)行計(jì)劃；②全員培訓(xùn)；③各種資料發(fā)放；④有一定的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持。2試運(yùn)行階段：①對(duì)質(zhì)量管理體系中重點(diǎn)要素進(jìn)行監(jiān)控；②針對(duì)找出的偏差，分析、驗(yàn)證產(chǎn)生偏差的原因；③針對(duì)原因制定糾正措施；④下達(dá)糾正措施的文件通知單，并在規(guī)定限期內(nèi)進(jìn)現(xiàn)場驗(yàn)證；⑤通過征求企業(yè)組織各部門對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的意見，仔細(xì)分析存在問題，確定改進(jìn)措施。3正式運(yùn)行階段：①對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行測量和監(jiān)督；②質(zhì)量管理體系的協(xié)調(diào)；③內(nèi)部審核和外部審核。

41、 質(zhì)量認(rèn)證：指由第三方對(duì)供方的產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)定和給與書面證明的一種活動(dòng)，分為產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證兩種。 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義：1提高供方企業(yè)的產(chǎn)品信譽(yù)；2促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系；3增強(qiáng)國際市場競爭力；4減少社會(huì)重復(fù)檢查和檢查費(fèi)用；5有利于保護(hù)消費(fèi)者利益；6有利于法規(guī)的實(shí)施。 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的程序：1申請(qǐng)和受理；2認(rèn)證審核；3審批與注冊(cè)發(fā)證。 質(zhì)量管理體系的維護(hù)與監(jiān)督：1企業(yè)通報(bào)；2監(jiān)督檢查；3認(rèn)證注銷；4認(rèn)證暫停；5認(rèn)證撤銷。 質(zhì)量控制體系：針對(duì)控制對(duì)象（產(chǎn)品或項(xiàng)目）形成的一整套質(zhì)量控制方法和措施。 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系與企業(yè)質(zhì)量管理體系的區(qū)別：1范圍不

42、同；2主體不同；3目標(biāo)不同；4時(shí)效不同；5評(píng)價(jià)不同。 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成：1按控制內(nèi)容分：①工程項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)子系統(tǒng)；②工程項(xiàng)目材料設(shè)備質(zhì)量控制子系統(tǒng)；③工程項(xiàng)目施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)；④工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收質(zhì)量控制子系統(tǒng)。2按實(shí)施主體分：①建設(shè)單位建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制子系統(tǒng)；②工程項(xiàng)目總承包企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量控制子系統(tǒng)；③勘察設(shè)計(jì)單位勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量控制子系統(tǒng)；④施工企業(yè)施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)；⑤工程監(jiān)理企業(yè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制子系統(tǒng)。3按質(zhì)量控制原理分：①質(zhì)量控制計(jì)劃系統(tǒng)；②質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；③質(zhì)量控制措施系統(tǒng)；④質(zhì)量控制信息系統(tǒng)。 建立工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制系統(tǒng)的原則：分層次規(guī)劃原則；總目標(biāo)分解原則；

43、質(zhì)量責(zé)任制原則；系統(tǒng)有效性原則。 建立工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的程序：1確定工程系統(tǒng)各層面組織的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人及其管理責(zé)任，形成控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；2確定控制系統(tǒng)組織的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、報(bào)告審批及信息流轉(zhuǎn)程序；3制定質(zhì)量控制工作制度；4部屬各質(zhì)量主體編制相關(guān)質(zhì)量計(jì)劃；5研究并確定控制系統(tǒng)內(nèi)部質(zhì)量職能交叉銜接的界面劃分和管理方式。 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)運(yùn)行的基本方式：按照PDCA循環(huán)原理，首先制定詳細(xì)的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，作為系統(tǒng)控制的依據(jù)；二是實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃時(shí)，包含計(jì)劃行動(dòng)方案的交底和按計(jì)劃規(guī)定的方案展開作業(yè)技術(shù)活動(dòng)；三是對(duì)質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施過程進(jìn)行自我檢查、相互檢查和監(jiān)督檢查；四是針對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析原因，采取

44、糾正措施，保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的形成和控制系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制：控制系統(tǒng)運(yùn)行的動(dòng)力機(jī)制；控制系統(tǒng)運(yùn)行的約束機(jī)制；控制系統(tǒng)運(yùn)行的反饋機(jī)制。 項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的內(nèi)容劃分：1按工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理主題劃分為建設(shè)方的質(zhì)量控制、施工方的質(zhì)量控制和監(jiān)理方的質(zhì)量控制。2按工程項(xiàng)目施工階段劃分：施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制、施工階段質(zhì)量控制和竣工驗(yàn)收階段質(zhì)量控制。3按工程項(xiàng)目施工分部工程劃分：地基與基礎(chǔ)工程的質(zhì)量控制、主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量控制、屋面工程的質(zhì)量控制、安裝工程的質(zhì)量控制和裝飾工程的質(zhì)量控制。 項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的目標(biāo)：1施工質(zhì)量控制總目標(biāo)：使工程項(xiàng)目滿足有關(guān)質(zhì)量法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、正確配

45、置施工生產(chǎn)要素、采用科學(xué)管理的方法，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2建設(shè)單位施工質(zhì)量控制目標(biāo)：通過對(duì)施工階段過程的全面監(jiān)督、協(xié)調(diào)和決策，保證竣工驗(yàn)收達(dá)到投資決策所確定的質(zhì)量目標(biāo)。3設(shè)計(jì)單位施工質(zhì)量控制目標(biāo)：通過對(duì)施工質(zhì)量的驗(yàn)收簽證，采納變更設(shè)計(jì)的合理化建議，保證驗(yàn)收竣工項(xiàng)目的各項(xiàng)施工結(jié)果與最終設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一致。4施工單位質(zhì)量控制目標(biāo)：通過施工全過程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同及設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5監(jiān)理單位施工質(zhì)量控制：通過審核施工質(zhì)量文件、報(bào)告報(bào)表及現(xiàn)場老站檢查、平行檢測、施工指令和結(jié)算支付控制手段，以保證工程質(zhì)量已達(dá)到施工合同所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 施工質(zhì)量控制

46、的依據(jù)：指適用于工程項(xiàng)目施工階段與質(zhì)量控制有關(guān)的、具有指導(dǎo)意義和必須遵守的基本文件。包括國家法律法規(guī)、行政技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同。 生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制：勞動(dòng)主體、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)方法、勞動(dòng)手段和施工環(huán)境。 施工質(zhì)量計(jì)劃：指企業(yè)根據(jù)有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)特定的工程項(xiàng)目編制的工程質(zhì)量控制方法、手段、組織以及相關(guān)實(shí)施程序。 編制施工質(zhì)量計(jì)劃的目的：為了加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量管理和程序管理。規(guī)范員工行為，使其嚴(yán)格操作、規(guī)范施工，達(dá)到提高搞成質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。 編制施工質(zhì)量計(jì)劃的作用：為質(zhì)量控制提供依據(jù)，是工程的特殊質(zhì)量要求能通過有效的措施加以滿足；在合同環(huán)境下，質(zhì)量計(jì)劃是企業(yè)

47、向顧客表明質(zhì)量管理方針、目標(biāo)及其具體表現(xiàn)的方式、手段和措施，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)質(zhì)量責(zé)任的承諾和實(shí)施的具體步驟。 施工質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容：1工程特點(diǎn)及施工條件分析；2工程質(zhì)量目標(biāo)；3組織與人員；4施工方案；5采購質(zhì)量控制；6監(jiān)督檢測。 施工質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施要求：施工質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施范圍主要是在項(xiàng)目施工階段全過程，重點(diǎn)對(duì)工序、分項(xiàng)工程、分部工程到單位工程全過程的質(zhì)量控制，各級(jí)質(zhì)量管理人員按質(zhì)量計(jì)劃確定的質(zhì)量責(zé)任分工、對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，并空施工質(zhì)量計(jì)劃要求保存好質(zhì)量記錄、質(zhì)量審核、質(zhì)量處理單、相關(guān)表格等原始記錄。 施工質(zhì)量計(jì)劃的驗(yàn)證要求：項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任人應(yīng)定期組織具有相應(yīng)資格或經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量檢查人員、內(nèi)部質(zhì)量

48、審核員等對(duì)施工質(zhì)量計(jì)劃的施工效果進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量控制中存在的問題或隱患，特別是質(zhì)量計(jì)劃本身、管理制度、監(jiān)督機(jī)制等環(huán)節(jié)問題，藥劑師提出解決措施，加以糾正。 施工全過程質(zhì)量控制：1施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制：文件資料的質(zhì)量控制；采購和分包的質(zhì)量控制；現(xiàn)場準(zhǔn)備的質(zhì)量控制。 2施工過程的質(zhì)量控制：施工工序控制的要求；施工工序控制的程序；施工工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置；施工工序控制的檢測。 3施工竣工階段的質(zhì)量控制：最終質(zhì)量檢驗(yàn)；缺陷糾正與處理；資料移交；產(chǎn)品防護(hù)；撤場計(jì)劃。 施工工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置：質(zhì)量控制點(diǎn)是隨不同的工程項(xiàng)目類型和特點(diǎn)而不完全相同，基本原則是選擇施工過程中的關(guān)鍵工序、隱蔽工程

49、、薄弱環(huán)節(jié)、對(duì)后續(xù)工序有重大影響、施工條件困難、按技術(shù)難度大等的環(huán)節(jié)。 施工質(zhì)量驗(yàn)收的概念：指對(duì)已完工的工程實(shí)體的外觀質(zhì)量及內(nèi)在質(zhì)量按規(guī)定程序檢查后，確認(rèn)其是否符合設(shè)計(jì)及各項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量控制過程，也是確認(rèn)是否可交付使用的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 主控項(xiàng)目：指對(duì)檢驗(yàn)批的基本質(zhì)量起決定性影響的檢驗(yàn)項(xiàng)目。 一般項(xiàng)目檢驗(yàn)：是除主控項(xiàng)目以外的其他檢驗(yàn)項(xiàng)目。 施工質(zhì)量驗(yàn)收項(xiàng)目的劃分：按項(xiàng)目構(gòu)成劃分為四種驗(yàn)收單位或?qū)哟危悍植脊こ痰膭澐帧⒆臃植抗こ痰膭澐?、分?xiàng)工程的劃分，室外工程的劃分。 工程質(zhì)量驗(yàn)收依據(jù)：①國家和相關(guān)部門頒發(fā)的工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；②國家和相關(guān)部門頒發(fā)的工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范；③相關(guān)部門頒發(fā)的

50、施工規(guī)范、規(guī)程和施工操作規(guī)程等；④工程項(xiàng)目承包合同中有關(guān)質(zhì)量的規(guī)定和要求；⑤經(jīng)批準(zhǔn)的勘察設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、實(shí)際變更文件與圖紙；⑥施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施和施工說明書等施工文件；⑦設(shè)備產(chǎn)品說明書、安裝說，安裝說明書和合格證等設(shè)備文件；⑧材料、成品、半成品、構(gòu)配件的說明書和合格證等質(zhì)量證明文件；⑨工程項(xiàng)目質(zhì)量控制個(gè)階段的驗(yàn)收記錄。 施工質(zhì)量驗(yàn)收的程序：①施工過程中隱蔽工程在隱蔽前同志建設(shè)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并形成驗(yàn)收文件；②分部分項(xiàng)工程完成后應(yīng)在施工單位自行檢驗(yàn)合格后，同志建設(shè)單位驗(yàn)收，重要的分部分項(xiàng)應(yīng)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位參加驗(yàn)收；③單位工程完工后，施工單位應(yīng)自行組織檢查、評(píng)定，符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后，向建設(shè)單位提

51、交驗(yàn)收申請(qǐng)；④建設(shè)單位收到驗(yàn)收申請(qǐng)后，應(yīng)組織施工、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位等方面人員進(jìn)行單位工程驗(yàn)收。明確驗(yàn)收結(jié)果，并形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；⑤按國家現(xiàn)行管理制度，房屋建筑工程及市政基礎(chǔ)設(shè)施工程驗(yàn)收合格后，尚需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將驗(yàn)收文件包政府管理部門備案。 施工質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收的內(nèi)容：①分部分項(xiàng)工程內(nèi)容的抽樣檢查；②施工質(zhì)量保證資料的檢查；③主要功能項(xiàng)目的抽查；④工程外觀質(zhì)量的檢查。 施工質(zhì)量驗(yàn)收的結(jié)果處理：①經(jīng)反攻或更換設(shè)備的工程，應(yīng)該重新檢查驗(yàn)收；②經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定，能達(dá)到設(shè)計(jì)要求的工程，應(yīng)予以驗(yàn)收；③經(jīng)返修貨加固處理的工程，隨局部尺寸等不符合設(shè)計(jì)要求，但任然能滿足使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)

52、商文件進(jìn)行驗(yàn)收；④經(jīng)返修和加固后任不能滿足使用要求的工程嚴(yán)禁驗(yàn)收。 工程質(zhì)量問題：在工程項(xiàng)目中，凡存在工程質(zhì)量不符合建筑、安裝質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)施工與驗(yàn)收規(guī)范或設(shè)計(jì)圖紙要求，以及合同規(guī)定的質(zhì)量要求，程度輕微的為工程質(zhì)量問題。 造成一定經(jīng)濟(jì)損失或永久性缺陷的，稱為工程質(zhì)量事故。 工程質(zhì)量事故按危險(xiǎn)性分為：重大質(zhì)量事故、一般質(zhì)量事故。 按直接經(jīng)濟(jì)損失，工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的劃分為：①直接經(jīng)濟(jì)損失在0.5萬元以下的，屬質(zhì)量問題；②0.5—10萬元的，為一般質(zhì)量事故；③10—30萬元的，為四級(jí)重大質(zhì)量事故；④20—100萬元的，為三級(jí)重大質(zhì)量事故；⑤100—300萬元的，為二級(jí)重大質(zhì)量事

53、故；⑥300萬元以上的，為一級(jí)重大質(zhì)量事故。 工程項(xiàng)目質(zhì)量問題的特點(diǎn)：復(fù)雜性、隱蔽性、漸變性、嚴(yán)重性、多發(fā)性。 工程質(zhì)量通?。褐腹こ添?xiàng)目中具有普遍性的常見質(zhì)量問題。 工程質(zhì)量問題的產(chǎn)生原因：①違背建設(shè)程序；②工程地質(zhì)勘查原因；③未加固處理好地基；④設(shè)計(jì)計(jì)算問題；⑤建筑材料及制品不合格；⑥施工和管理問題；⑦自然條件影響；⑧建筑結(jié)構(gòu)使用問題。 工程項(xiàng)目質(zhì)量問題處理：1工程項(xiàng)目質(zhì)量問題的分析：①主管重視程度不高；②非施工質(zhì)量原因引起；③多因素影響。2工程項(xiàng)目質(zhì)量問題的綜合治理：①制定針對(duì)質(zhì)量問題的專門規(guī)劃；②精心設(shè)計(jì)，改善因涉及問題出現(xiàn)的工程質(zhì)量通??；③提高施工人員素質(zhì)，改善工藝、規(guī)范施工；

54、④嚴(yán)格控制原材料、設(shè)備、構(gòu)配件的質(zhì)量；⑤建立質(zhì)量獎(jiǎng)懲機(jī)制。 工程項(xiàng)目質(zhì)量事故處理：1事故調(diào)查與分析：首先進(jìn)行細(xì)致的現(xiàn)場調(diào)查，觀察記錄全部實(shí)況，充分了解引發(fā)質(zhì)量事故的現(xiàn)象和特征；及時(shí)收集保存與事故有關(guān)的全部實(shí)際和施工資料；確定可能造成質(zhì)量事故的原因。進(jìn)行質(zhì)量事故原因分析時(shí)，采取的基本原理是確定質(zhì)量事故的初始點(diǎn)；圍繞初始點(diǎn)對(duì)現(xiàn)場各種現(xiàn)象和特征進(jìn)行分析；綜合考慮原因復(fù)雜性、確定有法質(zhì)量事故的起源點(diǎn)，即真正原因。2處理方案的確定：處理依據(jù)、方案類型、方案選擇。3方案實(shí)施與鑒定驗(yàn)收：實(shí)施要求、驗(yàn)收結(jié)論、責(zé)任分析。4處理報(bào)告：工程項(xiàng)目質(zhì)量事故報(bào)告的內(nèi)容一般包括：①事故的基本情況；②事故的性質(zhì)和類型；③事

55、故原因的初步分析；④事故的評(píng)價(jià)；⑤事故責(zé)任人員情況；⑥事故處理意見。 設(shè)備及工器具購置費(fèi)用：是由設(shè)備購置費(fèi)和工器具及生產(chǎn)家具購置費(fèi)組成。指為工程項(xiàng)目購置費(fèi)或自制達(dá)到固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備和新、擴(kuò)建工程項(xiàng)目配置的首批工器具及生產(chǎn)家具所需要的費(fèi)用。 設(shè)備購置費(fèi)：指購置設(shè)計(jì)文件規(guī)定的各種機(jī)械和電氣等設(shè)備的全部費(fèi)用。 設(shè)備購置費(fèi)=設(shè)備原價(jià)或進(jìn)口設(shè)備抵岸價(jià)+設(shè)備運(yùn)雜費(fèi) 設(shè)備原價(jià)：國產(chǎn)設(shè)備、非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的原價(jià)。 設(shè)備運(yùn)雜費(fèi)：設(shè)備原價(jià)中未包括的包裝和包裝材料費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、采購費(fèi)及倉庫保管費(fèi)、供銷部門手續(xù)費(fèi)等。 工具、器具及生產(chǎn)家具購置費(fèi)：指按項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)規(guī)定的，為生產(chǎn)、試驗(yàn)、經(jīng)營、管理或生活需要

56、購置的，以及未達(dá)到固定資產(chǎn)水平的各種工具、器具、儀器及用具和家具的費(fèi)用。 工具、器具及生產(chǎn)家具購置費(fèi)=設(shè)備購置費(fèi)*定額費(fèi)率 建筑安裝工程費(fèi)：用于建筑工程和安裝工程的費(fèi)用。 建筑安裝工程費(fèi)的具體構(gòu)成：直接費(fèi)、間接費(fèi)、利潤和稅金 直接工程費(fèi)：施工過程中耗費(fèi)的構(gòu)成工程實(shí)體的各項(xiàng)費(fèi)用，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、施工機(jī)械使用費(fèi)。 材料費(fèi)：施工過程中耗費(fèi)的構(gòu)成工程實(shí)體的原材料、輔助材料、構(gòu)配件、零件、半成品的費(fèi)用。 材料運(yùn)雜費(fèi)：材料自來源地運(yùn)至工地倉庫或指定堆放地點(diǎn)所發(fā)生的全部費(fèi)用。 檢驗(yàn)試驗(yàn)費(fèi)：是指對(duì)建筑材料、構(gòu)件和建筑安裝物件進(jìn)行一般鑒定、檢查所發(fā)生的費(fèi)用，包括自設(shè)試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)所耗用的材

57、料和化學(xué)藥品的費(fèi)用。 施工機(jī)械使用費(fèi)：是指施工機(jī)械作業(yè)所發(fā)生的機(jī)械使用費(fèi)以及機(jī)械安拆費(fèi)和場外運(yùn)費(fèi)。 折舊費(fèi)：指施工機(jī)械在規(guī)定的使用年限內(nèi)，陸續(xù)收回其原值及購置資金的時(shí)間價(jià)值。 大修理費(fèi)：指施工機(jī)械按規(guī)定的大修理間隔臺(tái)班進(jìn)行必要的大修理，以恢復(fù)其正常的功能所需費(fèi)用。 安拆費(fèi)及場外運(yùn)費(fèi)：安拆費(fèi)指施工機(jī)械在現(xiàn)場進(jìn)行安裝與拆卸所需的人工、材料、接卸和試運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用以及機(jī)械輔助設(shè)施的折舊、搭設(shè)、拆除等費(fèi)用；場外運(yùn)費(fèi)：施工機(jī)械整體或分體自停放地點(diǎn)運(yùn)另外一施工地點(diǎn)的運(yùn)輸、裝卸、輔助、材料以及架線等費(fèi)用。 措施費(fèi)：是指為完成工程項(xiàng)目施工，發(fā)生于該工程施工前和施工過程中非工程實(shí)體項(xiàng)目的費(fèi)用。其包括：環(huán)境保

58、護(hù)費(fèi)、文明施工費(fèi)、安全施工費(fèi)、臨時(shí)設(shè)施費(fèi) 臨時(shí)設(shè)施包括：臨時(shí)宿舍、文化福利及公用事業(yè)房屋與構(gòu)筑物，倉庫、辦公室、加工廠以及規(guī)定范圍內(nèi)道路、水、電、管線等臨時(shí)設(shè)施費(fèi)用。 間接費(fèi)：是由規(guī)費(fèi)和企業(yè)管理費(fèi) 規(guī)費(fèi)：是指政府和有關(guān)權(quán)利部門規(guī)定必須繳納的費(fèi)用。 規(guī)費(fèi)包括工程排污費(fèi)、工程定額測定費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi) 企業(yè)管理費(fèi)：是指建筑安裝企業(yè)組織施工生產(chǎn)和經(jīng)營管理所需的費(fèi)用。 企業(yè)管理包括：管理人員工資、辦公費(fèi)、差旅交通費(fèi)、固定資產(chǎn)使用費(fèi)、工具用具使用費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)、稅金、其他 利潤：是指施工企業(yè)完成所承包工程獲得的盈利。 稅金：指國家稅法規(guī)定的應(yīng)計(jì)入建

59、筑安裝工程造價(jià)內(nèi)的營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅及教育費(fèi)附加。 稅金=計(jì)算基數(shù)（直接費(fèi)+間接費(fèi)+例如）*稅率 工程建設(shè)其他費(fèi)用：是指從工程籌集到工程竣工驗(yàn)收交付使用止的整個(gè)建設(shè)期間，除建筑安裝工程費(fèi)用和設(shè)備、工器具購置費(fèi)以外，為保證工程建設(shè)順利完成和交付使用后能夠正常發(fā)揮效用而發(fā)生的一些費(fèi)用。 預(yù)備費(fèi)包括：基本預(yù)備費(fèi)和漲價(jià)預(yù)備費(fèi) 基本預(yù)備費(fèi)=（設(shè)備及工器具購置費(fèi)+建筑安裝工程費(fèi)+工程建設(shè)其他費(fèi)）*基本預(yù)備費(fèi)率 建設(shè)期利息：指工程項(xiàng)目在建設(shè)期間固定資產(chǎn)投資借款的應(yīng)計(jì)利息。 鋪底流動(dòng)資金是指生產(chǎn)性建設(shè)工程為保證生產(chǎn)和經(jīng)營正常進(jìn)行，按規(guī)定應(yīng)列入工程項(xiàng)目總投資的鋪底流動(dòng)資金。 工程項(xiàng)目費(fèi)用估算是

60、從編制資源消耗計(jì)劃開始的。 WBS是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)基本工作。 資源需求計(jì)劃是項(xiàng)目估算的基礎(chǔ)。資源需求計(jì)劃是項(xiàng)目資源計(jì)劃過程的輸出成果 人工費(fèi)=人工工資率（元/日或小時(shí)）*人工需求量（工日或小時(shí)） 某單元工作人員需求量=每天需求人數(shù)*工作單元持續(xù)時(shí)間 設(shè)備使用費(fèi)=設(shè)備使用時(shí)間*設(shè)備使用費(fèi)率 利息（資金使用成本）=本金*利率*資金使用時(shí)間 類比估算法：指利用以前已完成的類似項(xiàng)目的實(shí)際費(fèi)用估算當(dāng)前項(xiàng)目費(fèi)用的方法 參數(shù)模型法：指根據(jù)項(xiàng)目可交付成果的特征計(jì)量參數(shù)，通過估算模型來估算費(fèi)用的方法。 自上而下費(fèi)用估價(jià)法：根據(jù)上層和中層管理人員經(jīng)驗(yàn)和判斷，以及可以獲得關(guān)于以往類似的歷史數(shù)據(jù)

61、，對(duì)項(xiàng)目整體的費(fèi)用和構(gòu)成項(xiàng)目的子項(xiàng)目的費(fèi)用進(jìn)行估價(jià)。 自上而下費(fèi)用的估價(jià)法優(yōu)點(diǎn)是上中曾管理人員應(yīng)用豐富經(jīng)驗(yàn)和類似項(xiàng)目信息，能夠比較準(zhǔn)確的把握項(xiàng)目整體的資源需要，從而使得項(xiàng)目的費(fèi)用能夠控制在有效率的水平上。從總體上對(duì)費(fèi)用進(jìn)行把握。他的另一優(yōu)點(diǎn)是避免有些任務(wù)被過分重視而獲得過多費(fèi)用，也不會(huì)出現(xiàn)重要的任務(wù)被忽視的情況。 工程項(xiàng)目投資估算是對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模、產(chǎn)品方案、工藝技術(shù)及設(shè)備方案、工程方案及項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度等進(jìn)行研究并基本確定的基礎(chǔ)上，依據(jù)一定的方法，估算項(xiàng)目所需資金總額并測算建設(shè)期分年資金使用計(jì)劃。 投資估算的階段劃分：一、投資機(jī)會(huì)研究和項(xiàng)目建議書階段的投資估算。二、初步可行性研究階段的投資

62、估算。三、詳細(xì)可行性研究階段的投資估算 系數(shù)估算法：以擬建項(xiàng)目的主體工程費(fèi)或主要設(shè)備費(fèi)為基數(shù)，以其他工程費(fèi)占主體工程費(fèi)的百分比為系數(shù)估算項(xiàng)目總投資的方法。 指標(biāo)估算法：根據(jù)編制的各種具體的投資估算指標(biāo)，進(jìn)行單位工程投資的估算。 擴(kuò)大單位估價(jià)表：確定單位工程中擴(kuò)大分部分項(xiàng)或完整的構(gòu)件所需全部材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)之和的文件。 概算指標(biāo)法：采用直接費(fèi)指標(biāo)。施工圖預(yù)算：由設(shè)計(jì)單位在施工圖設(shè)計(jì)完成后，根據(jù)施工圖設(shè)計(jì)圖紙、費(fèi)用定額、預(yù)算定額或單價(jià)估價(jià)表、施工組織設(shè)計(jì)文件等有關(guān)資料進(jìn)行計(jì)算和編制的單位工程預(yù)算造價(jià)的文件。 單位施工圖預(yù)算通常分為建筑工程預(yù)算和設(shè)備安裝工程預(yù)算。 單價(jià)法：依據(jù)

63、預(yù)算定額或地區(qū)統(tǒng)一單位估價(jià)表中的分項(xiàng)工程工料單價(jià)乘以相應(yīng)的各分項(xiàng)工程的工程量，求和后得到包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、和施工機(jī)械使用在內(nèi)的單位工程直接費(fèi)。 標(biāo)的：招標(biāo)人根據(jù)指標(biāo)項(xiàng)目的具體情況，編制的完成指標(biāo)項(xiàng)目所需的全部費(fèi)用，是招標(biāo)人對(duì)擬招標(biāo)工程事先確定的預(yù)期價(jià)格，而非交易價(jià)格。 工料單價(jià)法：工程量清單的單價(jià)，即分部分項(xiàng)工程量的單價(jià)為直接費(fèi)單價(jià)，其按照選用的基礎(chǔ)定額中的人工、材料、機(jī)械臺(tái)班消耗量標(biāo)準(zhǔn)及其相應(yīng)的市場價(jià)格計(jì)算確定。 綜合單價(jià)法：工程量清單的單價(jià)，即分部分項(xiàng)工程量的單價(jià)為完全費(fèi)用單價(jià)，其綜合了直接工程費(fèi)、間接費(fèi)、利潤和稅金等的一切費(fèi)用。 投標(biāo)報(bào)價(jià)：以業(yè)主招標(biāo)文件中合同條件、技術(shù)規(guī)范、工

64、程性質(zhì)和范圍為依據(jù)，根據(jù)有關(guān)企業(yè)定額和價(jià)格資料，計(jì)算和確定承包該項(xiàng)目工程所需的成本、擬獲利潤、相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用等進(jìn)行計(jì)算后提出的報(bào)價(jià)。 工程結(jié)算：承包商在工程實(shí)施過程中，依據(jù)承包合同中關(guān)于付款條款的規(guī)定和已經(jīng)完成的工程量，按照規(guī)定的程序向建設(shè)單位收取工程價(jià)款的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 工程價(jià)款的主要結(jié)算方式：按月結(jié)算、分段結(jié)算、竣工后以此結(jié)算、目標(biāo)結(jié)款方式、結(jié)算雙方約定的其他結(jié)算方式 項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃編制的原則：1立足實(shí)際2聯(lián)系其他相關(guān)資料3考慮多種風(fēng)險(xiǎn)因素 工程項(xiàng)目費(fèi)用的計(jì)劃編制依據(jù)：合同報(bào)價(jià)書、施工預(yù)算；施工組織設(shè)計(jì)或施工方案；人工、材料、機(jī)械使用費(fèi)市場價(jià)格；承包合同及有關(guān)資料；項(xiàng)目生產(chǎn)要素的

65、配置情況；以往同類項(xiàng)目成本計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況及有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的情況分析資料。；以及其他相關(guān)資料。 項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃編制的方法1，按費(fèi)用構(gòu)成分解2、按子項(xiàng)目分解3、按時(shí)間分解4、按工程進(jìn)度分解 工程承包合同 工程費(fèi)用控制要以工程承包合同為依據(jù)，圍繞降低工程成本這個(gè)目標(biāo)，從預(yù)算收入和實(shí)際成本兩個(gè)方面，努力挖掘增收節(jié)支潛力，以求獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。 工程費(fèi)用計(jì)劃：針對(duì)各分項(xiàng)工程、分部工程、總工程計(jì)劃費(fèi)用、人工、材料、資金計(jì)劃等根據(jù)施工項(xiàng)目的具體情況制定的工程費(fèi)用控制方案。 工程項(xiàng)目費(fèi)用控制內(nèi)容： 1、 費(fèi)用的事前控制即施工前期階段 1） 根據(jù)工程概況，進(jìn)行項(xiàng)目成本預(yù)測，確定項(xiàng)目費(fèi)用降

66、低目標(biāo)。 2） 根據(jù)有關(guān)資料，對(duì)施工方法、施工順序、作業(yè)組織形式，機(jī)械設(shè)備選型、技術(shù)組織措施等進(jìn)行研究分析，編制項(xiàng)目降低費(fèi)用的技術(shù)組織措施計(jì)劃。 3） 在施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)組織措施計(jì)劃的基礎(chǔ)上，編制費(fèi)用計(jì)劃，以確定項(xiàng)目的計(jì)劃成本 4） 講費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行明細(xì)分解，下達(dá)到各具體部門。 2、 費(fèi)用的事中控制即項(xiàng)目實(shí)施階段 1) 樹立成本意識(shí)和厲行節(jié)約的觀念，在工作中力爭做到人力、物力的節(jié)約 2) 做好每一個(gè)分部分項(xiàng)工程完成后的驗(yàn)收 3) 建立質(zhì)量費(fèi)用會(huì)計(jì)制度 4) 認(rèn)真執(zhí)行降低費(fèi)用的技術(shù)組織措施，實(shí)現(xiàn)降低費(fèi)用的目標(biāo)。 5) 施工工程中，按計(jì)劃費(fèi)用和費(fèi)用開支范圍控制各項(xiàng)消耗開支。 6) 合理安排進(jìn)度，避免搶工或拖延工期。 3、 費(fèi)用事后控制分析階段即竣工驗(yàn)收階段 1） 通過費(fèi)用核算環(huán)節(jié)，掌控工程實(shí)際費(fèi)用情況 2） 及時(shí)辦理工程結(jié)算，通常，工程結(jié)算價(jià)=原施工圖預(yù)算+-增減帳 3） 分析工程費(fèi)用節(jié)超的原因，確定經(jīng)濟(jì)責(zé)任的歸屬 4） 對(duì)費(fèi)用責(zé)任部門和單位進(jìn)行業(yè)績的評(píng)價(jià)和考核 5） 工程項(xiàng)目保修期間，根據(jù)實(shí)際情況提出保修計(jì)劃，以此作為控制保修費(fèi)用的依據(jù)。 工程費(fèi)用控制的