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工作計(jì)劃/年度工作計(jì)劃 20XX年服裝品牌年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃范文 　　回眸xx，注定是個(gè)不平常的一年。繼xx年經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，市場(chǎng)再度步入低迷狀態(tài)，政策不再?gòu)?qiáng)拉內(nèi)需保gdp，終端遭遇到了前所未有的零售持續(xù)下滑沖擊，以致庫存滿滿，很多店鋪處于虧損或基本不盈利狀況。另外，近兩年網(wǎng)銷的迅速崛起，單雙十一就造就了191億同比增長(zhǎng)260%的銷售神話，給整個(gè)行業(yè)帶來“侵略性和透支性”的影響?？傊珖?guó)經(jīng)濟(jì)的疲軟、網(wǎng)銷以及服裝行業(yè)產(chǎn)能的嚴(yán)重過剩造就的大量的貨品積壓，凍結(jié)了大量的流動(dòng)資金。為了盤活資金生存下來，中國(guó)的零售行業(yè)將更為混亂，傳統(tǒng)的零售、訂貨會(huì)、加盟商模式將受到更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 　　面對(duì)如此復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，我們品牌經(jīng)營(yíng)管理者要始終保持清醒的頭腦，“居安思?！保掠^念和思路，從粗放式經(jīng)營(yíng)走向精細(xì)化運(yùn)作，從經(jīng)驗(yàn)型操作方式走入數(shù)據(jù)化、理性化的專業(yè)操作模式?！扒罏橥酢保@不是一個(gè)口號(hào)，而必須落實(shí)到我們的日常工作中，甚至于我們的血液里。加強(qiáng)終端管控，一切以終端店鋪的要求為我們工作的基本出發(fā)點(diǎn)。從最初的關(guān)注回款額轉(zhuǎn)變?yōu)榻K端店鋪的存活率和盈利水平，否則品牌的發(fā)展將是無源之水，無本之木。 　　基于這么一個(gè)大形勢(shì)，xx年我們的根本工作目標(biāo)是“穩(wěn)增長(zhǎng)、控庫存、促終端”，在逆境中求發(fā)展，整頓、拉升品牌深度，提升終端存活率、盈利水平，做有效店鋪。 　　“穩(wěn)增長(zhǎng)”，不是“保增長(zhǎng)”，佳人苑往年基本上有30-35%的遞增比，xx年只有12%的增長(zhǎng)，但畢竟新增了150多家店鋪，而且公司出臺(tái)了更大力度的裝修支持方案，這是我們新的增長(zhǎng)點(diǎn)。xx年佳人苑省代計(jì)劃達(dá)到1.25的遞增率。“控庫存”，在降低增長(zhǎng)率的前提下，庫存的控制更為重要，每季庫存計(jì)劃控制在12%以內(nèi)?！按俳K端”，維護(hù)、服務(wù)終端，促進(jìn)終端業(yè)績(jī)提升，滿足市場(chǎng)需求，是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)，更是我們每個(gè)營(yíng)銷人不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。 　　要完成上述目標(biāo)，xx年我們佳人苑營(yíng)銷部需重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作： 　　一、更新觀念、思路，樹立信心，加強(qiáng)同省代的聯(lián)系，學(xué)習(xí)先進(jìn)省代的成功經(jīng)驗(yàn)，幫助落后省代加快調(diào)整，完成品牌的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。省代作為佳人苑品牌發(fā)展的中堅(jiān)力量，其運(yùn)營(yíng)管理水平直接關(guān)系著佳人苑品牌今后的發(fā)展?fàn)顩r。這幾年公司一直本著“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、相生共榮”的原則，希望我們的省代能和企業(yè)一起發(fā)展壯大。我們當(dāng)中有很多優(yōu)秀的省代：蘭州的賈紘、成都的馬岳明、昆明的葉仙鶴、西安的馬珉、株洲的唐利明，較早地完成了轉(zhuǎn)型，在市場(chǎng)如此低迷的情況下，照樣以1.2-1.4%的比例增長(zhǎng)；而我們很大一批代理商基本上處于去年水平或不同程度的下滑；還有一批代理商還處于批發(fā)會(huì)員階段。xx年，我們要將安排省代到蘭州、成都、昆明、株洲、西安參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，作為一個(gè)大事來抓。 　　我要說的是，暫時(shí)的業(yè)績(jī)下滑并不可怕，可怕的是面對(duì)這種狀況，缺乏改變的方式方法乃至決心，那些面對(duì)業(yè)績(jī)下滑時(shí)的無動(dòng)于衷，甚至認(rèn)為理所當(dāng)然，才是最最可怕的東西。在市場(chǎng)低迷的情況下，信心甚至比黃金還可貴。 　　二、努力學(xué)習(xí)、提升自我，敢于擔(dān)當(dāng)。大區(qū)經(jīng)理和品牌管理者是品牌良性發(fā)展的重要力量。這些年佳人苑品牌一直致力于內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)的規(guī)范和提升，缺乏對(duì)市場(chǎng)的了解和跟進(jìn)，營(yíng)銷相對(duì)比較薄弱，對(duì)省代的支持也相對(duì)有限，的是在貨品的溝通和掌控上。為了改變這一不足，接下去，我們營(yíng)銷人員必須多走出去、多跑市場(chǎng)，多學(xué)習(xí)先進(jìn)省代的管理經(jīng)驗(yàn)，多關(guān)心幫助那些主動(dòng)要求上進(jìn)、想發(fā)展的省代。作為管理者，必須要有全盤的考慮，把每個(gè)人的工作分配合理，讓大家擰成一股繩，才能共同把事情做好。在xx年里，我們必須這么去做，必須大力加強(qiáng)同省代的聯(lián)系和配合?，F(xiàn)在每個(gè)大區(qū)經(jīng)理的助理通過一年的磨合，對(duì)公司對(duì)品牌的認(rèn)知度也提高了很多，日常的工作完全可以交給她們?nèi)ヌ幚恚@也是對(duì)她們的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。 　　三、加強(qiáng)對(duì)終端的管控，xx年除了完成上述五家重點(diǎn)省代的參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)外，全國(guó)每個(gè)省代至少要走一圈，熟悉每個(gè)省代的經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)情況和終端現(xiàn)狀。徹底深入終端，把全國(guó)終端的摸底排查和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況收集有機(jī)結(jié)合。該淘汰的淘汰，該升級(jí)的升級(jí)，并向公司遞交終端調(diào)查報(bào)告和整改方案，同省代一起監(jiān)督落實(shí)。同時(shí)要幫助落后省代規(guī)范日常流程管理。在出差過程中，營(yíng)銷人員還必須承擔(dān)收集樣衣做“買手”的任務(wù)，可以制訂每個(gè)人采購(gòu)的數(shù)量，做登記備案。設(shè)計(jì)師采用的做大貨的，根據(jù)最終實(shí)賣情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。 　　四、必須把“加強(qiáng)和深化商品管控能力，降低庫存風(fēng)險(xiǎn)”作為一個(gè)重要內(nèi)容來抓，時(shí)時(shí)關(guān)注庫存。在目前的市場(chǎng)情況下，我們可以少要遞增率，但一定不能忽視庫存。庫存的控制是一個(gè)系統(tǒng)的問題，從公司內(nèi)部來說，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生庫存。對(duì)銷售部來說，我們要做的是關(guān)注分析從訂貨會(huì)的訂單落實(shí)，到訂單的整理，每個(gè)款的訂貨數(shù)據(jù)與我們看款時(shí)評(píng)估的對(duì)比差異，每個(gè)款訂單的分布情況，找出潛在的暢銷款。根據(jù)全國(guó)氣候的差異，做好科學(xué)的分波段擠壓式的上市計(jì)劃。再根據(jù)終端的實(shí)賣情況，結(jié)合前面潛在暢銷款的分析，如果吻合，就可以提前下單。再綜合考慮款式訂單分布的廣度和實(shí)賣時(shí)間以及訂補(bǔ)比，再確認(rèn)單款的數(shù)量。對(duì)單店來說，從選址、銷售利潤(rùn)評(píng)估、裝修、訂貨、上貨、促銷流程建立，營(yíng)銷人員要對(duì)所開的每個(gè)店鋪負(fù)責(zé)，做有效店鋪。要著重關(guān)注每個(gè)省代重點(diǎn)店鋪的銷售情況，掌握銷售進(jìn)度，貨品的銷售折扣，分析同比、環(huán)比，提出合理化建議。這項(xiàng)工作主要靠ad人員跟進(jìn)，所以要加快內(nèi)部商品管控知識(shí)的培訓(xùn)，讓他們地參與到品牌管理中來。 　　五、xx年華東營(yíng)銷部會(huì)搬到蕭山來，兩個(gè)營(yíng)銷部之間要加強(qiáng)溝通、學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短（如省代有商品管控優(yōu)勢(shì)、華東有陳列搭配優(yōu)勢(shì)）。公司內(nèi)部更要搞資源整合，發(fā)揮每個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng)，增強(qiáng)營(yíng)銷部的凝聚力，真正形成全國(guó)營(yíng)銷一盤棋的概念。 　　六、品牌管理者必須隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，確保資金的安全性。目前公司的盤子越來越大，資金的壓力也越來越大。我們必須加強(qiáng)對(duì)省代授信額度的合理性的掌控，降低資金風(fēng)險(xiǎn)，把貨品的配發(fā)與資金的回籠有機(jī)地結(jié)合，確保資金的安全性，每季的授信額度要和訂單金額、前季10%返貨金額、回款計(jì)劃有機(jī)結(jié)合。只有公司真正有利潤(rùn)，資金狀況良好，才有可能對(duì)省代、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)終端提供更大力度的支持。 　　七、關(guān)注終端的銷售信息，跟進(jìn)終端的銷售進(jìn)度，分析各個(gè)數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系，必須加快打造佳人苑的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享。沒有裝依友軟件的盡量讓省代安裝，公司可以給予40%的補(bǔ)貼，要把這項(xiàng)工作和清查網(wǎng)銷工作有機(jī)結(jié)合。已經(jīng)裝了系統(tǒng)的必須發(fā)揮系統(tǒng)的作用，不要讓系統(tǒng)只是完成一個(gè)數(shù)據(jù)采集的功能。系統(tǒng)是管理者解決管理問題的一個(gè)重要工具。我們的ad工作也要有所側(cè)重，除日常的貨品工作外，要培養(yǎng)自己數(shù)據(jù)分析的能力，要善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。新的一年，我們必須加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。 　　八、xx年公司出臺(tái)了新的裝修支持方案和績(jī)效提成方案，對(duì)65平米以上的店鋪實(shí)行全額裝修補(bǔ)貼，1500萬回款額以上的省代在原先基礎(chǔ)上增加了1%的提成。我們要督促省代完成店鋪整體形象的升級(jí)，開大店、擴(kuò)新店，做好佳人苑品牌在市場(chǎng)上的“臉面”工程，為xx年的發(fā)展奠定更好的基礎(chǔ)。 　　九、網(wǎng)銷已經(jīng)成為實(shí)體店鋪的頭號(hào)殺手，在全國(guó)經(jīng)濟(jì)疲軟、蕭條的情況下，這種危害將更為惡劣。我們必須把清除網(wǎng)銷工作當(dāng)做日常工作的一個(gè)重要工作來抓，線上線下共同配合，并把清查結(jié)果公告全國(guó)客戶。清理網(wǎng)銷，絕不動(dòng)搖。 　　品牌的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到數(shù)據(jù)化的時(shí)代，渠道建設(shè)和渠道規(guī)劃是擺在每個(gè)營(yíng)銷者面前最重要的課題。我們有信心也有能力在新一年里完成公司既定的目標(biāo)，這需要每個(gè)人營(yíng)銷人用心用力的付出，就像應(yīng)總所說的——“真誠(chéng)用心，就是一切”。 　　xx，我們拭目以待。