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1、物業(yè)管理委托合同示范文本 　　建設(shè)部、國家工商行政管理局 　　《物業(yè)管理委托合同示范文本》 　　 年 月 日 　　第一章　總則 　　第一條　本合同當事人 　　委托方（以下簡稱甲方）： 　　受托方（以下簡稱乙方）： 　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 （物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。 　　

2、第二條　物業(yè)基本情況 　　物業(yè)類型： 　　座落位置： 市 區(qū) 路（街道） 號 　　四至：東 南 西 北 　　占地面積： 平方米 　　建筑面積： 平方米 　　委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。 　　第三條　乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，

3、本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 　　第二章　委托管理事項 　　第四條　房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、 。 　　第五條　共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、 。 　　第六條　市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車

4、棚、停車場、 。 　　第七條　公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。 　　第八條　附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、 。 　　第九條　公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、 。 　　第十條　交通與車輛停放秩序的管理。 　　第十一條　維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、 。 　　第十二條　管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。 　　

5、第十三條　組織開展社區(qū)文化娛樂活動。 　　第十四條　負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用： 　　１．物業(yè)管理服務(wù)費； 　?。玻? ； 　?。常? 。 　　第十五條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。 　　第十六條　對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、 等措施。 　　第十七條　其它委托事項 　　

6、１． ； 　?。玻? ； 　?。常? 。 　　第三章　委托管理期限 　　第十八條　委托管理期限為 年。自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。 　　第四章　雙方權(quán)利義務(wù) 　　第十九條　

7、 　?。痢〖追綑?quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會） 　　１．代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益； 　?。玻贫I(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約； 　?。常畬彾ㄒ曳綌M定的物業(yè)管理制度； 　?。矗畽z查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況； 　?。担畬彾ㄒ曳教岢龅奈飿I(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算； 　　６．在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米 元租用，其租金收入用于 ； 　　７．在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供

8、 平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第 項執(zhí)行； 　?。ǎ保o償使用； 　　（２）按建筑面積每月每平方米 元租用，其租金收入用于 。 　?。福撠?zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起＿＿日內(nèi)向乙方移交； 　?。梗敇I(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責(zé)催交或以其它方式償付； 　　１０．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題： 　　（１） ； 　?。ǎ玻?

9、 。 　?。保保畢f(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動； 　　１２． 。 　?。隆?甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)） 　?。保跇I(yè)主委員會成立之前，負責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。 　　２．審定乙方擬定的物業(yè)管理制度； 　　３．檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況； 　　４．審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算； 　?。担幸曳焦芾淼姆课?/p>

10、、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求。 　　如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理： 　?。ǎ保┴撠?zé)返修； 　　（２）委托乙方返修，支付全部費用； 　?。ǎ常? 。 　?。叮诤贤е掌? 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米 元租用，其租金收入用于 ； 　?。罚诤贤е掌? 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），

11、由乙方按下列第 項執(zhí)行： 　　（１）無償使用； 　　（２）按建筑面積每月每平方米 元租用，其租金收入用于 。 　?。福撠?zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起 日內(nèi)向乙方移交； 　　９．當業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責(zé)催交或以其它方式償付； 　?。保埃畢f(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題： 　　（１） ； 　?。ǎ玻?

12、 。 　?。保保畢f(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動； 　?。保玻? 。 　　第二十條　乙方權(quán)利義務(wù) 　?。保鶕?jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度； 　?。玻畬I(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理； 　?。常幢竞贤谑鶙l的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理； 　?。矗蛇x聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

13、 　?。担撠?zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施； 　?。叮驑I(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責(zé)監(jiān)督； 　?。罚撠?zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告； 　?。福? 個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目； 　?。梗畬Ρ疚飿I(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施； 　?。保埃竞贤K止時，

14、乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料； 　?。保保? 。 　　第五章　物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量 　　第二十一條　乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。 　?。保课萃庥^： 　?。玻O(shè)備運行： 　　３．房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護： 　?。矗箔h(huán)

15、境： 　?。担G化： 　　６．交通秩序： 　?。罚０玻? 　　８．急修： 　　　　小修：

16、 　?。梗畼I(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到： 　　具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二。 　　第六章　物業(yè)管理服務(wù)費用 　　第二十二條　物業(yè)管理服務(wù)費 　?。保疚飿I(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。 　　２．管理服務(wù)費標準的調(diào)整，按 調(diào)整。 　?。常罩梅课莸墓芾矸?wù)費，由乙方按建筑面積每月每

17、平方米 元向 收取。 　?。矗畼I(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第 項處理： 　?。ǎ保挠馄谥掌鸢疵刻? 元交納滯納金； 　　（２）從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之 交納滯納金； 　?。ǎ常? 。 　　第二十三條　車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收?。? 　?。保短燔囄唬?

18、 　?。玻噹欤? 　?。常? 　　第二十四條　乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。 　　第二十五條　其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標準如下： 　?。保呶輼欠侩娞葸\行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。? 　?。玻?

19、 　　３． 　　第二十六條　房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用： 　　１．房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由 承擔(dān)；大中修費用，由 承擔(dān)；更新費用，由 承擔(dān)。 　?。玻课莨灿迷O(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護費用，由 承擔(dān)；大中修費用，由 承擔(dān)；更新費用，由 承擔(dān)。 　

20、?。常姓迷O(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由 承擔(dān)；大中修費用，由 承擔(dān)；更新費用，由 承擔(dān)。 　?。矗镁G地的養(yǎng)護費用，由 承擔(dān)；改造、更新費用，由 承擔(dān)。 　　５．附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用，由 承擔(dān)；大中修費用，由 承擔(dān)；更新費用，由 承擔(dān)。 　　第七章　違約責(zé)任 　　第二十七條　甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方

21、經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。 　　第二十八條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。 　　第二十九條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。 　　第三十條　甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц? 元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。 　　第八章　附則 　　第三十一條　自本合同生效之日起 天

22、內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。 　　第三十二條　合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。 　　第三十三條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。 　　第三十四條　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 　　第三十五條　本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門

23、（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 　　第三十六條　因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。 　　第三十七條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。 　　第三十八條　本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由 仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。 　　第三十九條　合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿 天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟? 　　第四十條　本合同自簽字之日起生效。 　　甲方簽章： 　　　　　乙方簽章： 代表人： 　　　　　代表人： 年 月 日 　　附件：一、物業(yè)構(gòu)成細目（略） 　　　　　二、物業(yè)管理質(zhì)量目標（略）