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第三章 信息處理能力,1,第三章 信息處理能力,【知識理論】 第一節(jié) 搜集選擇信息 第二節(jié) 整理開發(fā)信息 第三節(jié) 展示應用信息,2,【知識理論】,,3,第一節(jié) 搜集選擇信息,一、信息概述 (一)信息的定義與特征 (二)信息的來源 (1)電子信息。 (2)文獻信息。 (3)社會活動信息。 (三)信息的類型 1.文字信息 (1)簡單文本，也稱為純文本，沒有字體、字號的變化，不能插入圖片、表格，也不能建立超鏈接，幾乎不包含任何其他的格式和結(jié)構(gòu)的信息。 (2)格式化文本。,4,第一節(jié) 搜集選擇信息,(3)超文本。 2.數(shù)據(jù)信息 3.表格信息 4.圖像信息,圖3-1 矢量圖形,5,第一節(jié) 搜集選擇信息,二、信息搜集的方法 1.閱讀法 2.詢訪法 3.調(diào)查法 4.文獻檢索法 (1)零次文獻。 (2)一次文獻。 (3)二次文獻。 (4)三次文獻。 三、信息搜集技術手段 (一)查詢計算機信息 1.搜索本機資料,6,第一節(jié) 搜集選擇信息,(1)通過“查詢”功能查詢。 (2)資源管理器查詢文件或文件夾。 (3)用“搜索”功能查找文件。 (4)強制和手動恢復Word文件。 (5)從“回收站”查看誤刪的文件或文件夾。 2.數(shù)據(jù)庫信息查詢 (1)選擇查詢。 (2)操作查詢。 (3)交叉表查詢。 (4)參數(shù)查詢。 (5)SQL查詢。 3.局域網(wǎng)共享信息查詢,7,第一節(jié) 搜集選擇信息,(二)搜索網(wǎng)絡信息 (三)檢索的技術方法 1.邏輯“或” 2.邏輯“與” 3.邏輯“非” 四、合理選擇信息 1.明確信息的任務 2.分解信息任務,圖3-2 圖書出版加工計劃,8,第一節(jié) 搜集選擇信息,3.優(yōu)化行動方案,9,第二節(jié) 整理開發(fā)信息,一、信息儲存與安全 (一)用計算機儲存信息 1.保存網(wǎng)頁信息 2.使用壓縮技術 3.存取格式識別 (二)多種方式保存信息 (三)信息備份與安全 二、信息歸類與篩選 (一)歸類處理 (二)篩選整理 1.辨析信息來源和內(nèi)容 2.把握信息量,10,第二節(jié) 整理開發(fā)信息,3.評價信息 三、信息編輯與整合 1.編輯整合文本信息 2.編輯整合數(shù)據(jù)信息 3.用計算機加工多媒體信息 (1)圖片的處理與合成。 (2)動畫的構(gòu)思與制作。 (3)聲音的處理與加工。 (4)視頻的處理與加工。 四、信息開發(fā)與分析 (一)信息開發(fā),11,第二節(jié) 整理開發(fā)信息,圖3-3 招生數(shù)據(jù)信息擴展圖,(二)信息分析 1.概述,12,第二節(jié) 整理開發(fā)信息,2.用軟件分析數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫信息,13,第三節(jié) 展示應用信息,一、傳遞所獲信息 1.口頭傳遞 2.書面?zhèn)鬟f 3.電子手段傳遞 二、展示多種信息 1.用演說傳達信息 2.文字與圖表信息組合展示,圖3-4 《西游記》的插圖,14,第三節(jié) 展示應用信息,3.用網(wǎng)絡展示信息 (1)網(wǎng)頁版面框架布局、層級規(guī)劃。 (2)添加(模板填充)文本、表格和圖片。 (3)圖、文、表混排編輯與優(yōu)化。 (4)插入多媒體與超級鏈接(包括熱區(qū)鏈接處理)、層級鏈接。 (5)菜單與導航設計編制。 (6)上傳測試等。 4.多媒體手段輔助傳達信息 三、有效應用信息 (一)新聞方式發(fā)布信息 (二)平面方式展示信息 (1)文字。,15,第三節(jié) 展示應用信息,(2)圖片。 (3)圖表。 (4)裝飾。 (三)網(wǎng)絡新技術應用 1.即時通信——QQ 2.博客(Blog) 3.維客(Wiki) 四、預測與評估信息 1.利用信息預測趨勢 (1)集合并確定不同渠道的信息。 (2)利用有關方法分析所獲信息。 (3)預先推知和判斷信息結(jié)果或趨勢，采取行動，創(chuàng)新信息。,16,第三節(jié) 展示應用信息,(1) 搜集不同渠道的市場信息。 (2)對上述內(nèi)容用適當方法進行分析。 (3)通過分析預測得出新產(chǎn)品的營銷策略。 2.信息反饋與評估 (1)安排專門部門或?qū)Ｈ素撠熆蛻舴展ぷ鳌?(2)規(guī)范制度。 (3)利用公司網(wǎng)絡進行互動交流。 (4)定期走訪或網(wǎng)絡、電信方式了解。 (5)多種方式的市場調(diào)查行動。 (6)利用活動進行面對面交流等。 【能力訓練】 說明：,17,第三節(jié) 展示應用信息,一、關于《職業(yè)核心能力培訓測評標準》 二、本章能力訓練設計思路 能力要素一 搜集選擇信息 訓練項目一：確定任務，制訂計劃 【能力目標】 (1)明確信息任務，確定信息搜尋范圍。 (2)分解比較復雜的信息任務。 (3)能制訂較綜合的信息處理計劃。 【訓練任務】 【訓練過程】 1.分析思考并確定需要的信息：,18,第三節(jié) 展示應用信息,(1)所訂服裝規(guī)格的信息：已了解，定做男裝140套、女裝90套，合計230套。 (2)多數(shù)員工對服裝品牌、樣式和面料的喜好需求的信息。 (3)市場比較流行的男女高級工服品牌的信息。 (4)有哪些服裝企業(yè)可邀請參與競標的信息等。 2.用關鍵詞法定義這個復雜的信息收集任務：服裝品牌，服裝展示，員工選擇檔次意向，廠家招標，量身定做；也可用圖示法分解信息收集任務。 (1)實地觀察和訪談。 (2)收集員工意向信息。 (3)網(wǎng)上收集競標企業(yè)。 (4)實地觀察，了解生產(chǎn)廠家的實力。,19,第三節(jié) 展示應用信息,(5)競標。 (6)中標廠家給員工量身，確定所有工服規(guī)格信息。 訓練參考題 【訓練任務】 【訓練過程】 (1)考慮出行與到達時間的限制條件。 (2)考慮網(wǎng)上訂購火車票的有關問題。 (3)需要詳細了解、選擇火車上下站具體時刻、車次、行駛時間和機場位置，由火車站轉(zhuǎn)乘的交通工具及所需時間。 (1)網(wǎng)上查詢火車車次、發(fā)到站時間、機場位置、轉(zhuǎn)乘路程公里數(shù)及交通工具、所需時間等。 (2)解決網(wǎng)上訂購火車票的有關問題。,20,第三節(jié) 展示應用信息,(1)選擇中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站(網(wǎng)址)。 (2)通過網(wǎng)上地圖查詢機場位置、轉(zhuǎn)乘路程公里數(shù)及交通工具、所需時間等。,圖3-5 網(wǎng)站用戶注冊界面,21,第三節(jié) 展示應用信息,【訓練任務】 【訓練過程】 (1)了解評估價和起拍價，本次是第幾次拍賣，流拍的原因，本次拍價與市值比較如何？ (2)了解所在的商業(yè)城商鋪的出租率，租金水平，物業(yè)管理費等相關費用。 (3)該商鋪是否連帶租約，租約的期限，此前商戶經(jīng)營的主要品種，所在樓層經(jīng)營的主要品類，屬于何種檔次？ (4)該商鋪在五樓的攤位位置，五樓客流量，地鐵開通后客流走向？ (5)政府對該商業(yè)中心有哪些新規(guī)劃？商業(yè)城周邊可能影響其經(jīng)營前景的環(huán)境因素有哪些？,22,第三節(jié) 展示應用信息,訓練項目二：搜尋選擇信息 【能力目標】 (1)能形成敏感的信息意識，養(yǎng)成良好的信息反應力。 (2)能根據(jù)實際需要，靈活運用多種方法有效搜集信息。 (3)掌握文本、圖表、數(shù)字信息的用途。 (4)能運用相關知識，辨別錯誤信息，不受迷惑和蒙騙。 訓練指導示例 定做服裝項目(2) 【訓練任務】 【訓練過程】 (1)觀察、詢訪市場。 (2)詢訪、調(diào)查員工的要求和意見。,23,第三節(jié) 展示應用信息,(3)實地觀察、網(wǎng)上了解生產(chǎn)廠家的實力：比如，廠家規(guī)模，高級工裝類服裝的品牌、式樣、面料情況，價格和銷售情況，生產(chǎn)周期、客戶口碑和售后服務等。 訓練參考題 【訓練任務】 【訓練過程】 (1)網(wǎng)上查詢火車信息。,圖3-6 德州至天津列車信息,24,第三節(jié) 展示應用信息,(2)網(wǎng)上查詢轉(zhuǎn)乘交通信息。 【訓練任務】 【訓練過程】,圖3-7 文件搜索界面,25,第三節(jié) 展示應用信息,【訓練任務】 【訓練過程】,表3-1 居民身份證編碼特征辨別,能力要素二 整理開發(fā)信息 訓練項目一：保存篩選信息 【能力目標】 (1)能對信息進行辨類。 (2)能使用計算機下載和有效保存處理各種形式的信息。 (3)能根據(jù)主題定量篩選信息。 訓練指導示例 定做服裝項目(3) 【訓練任務】,26,第三節(jié) 展示應用信息,【訓練過程】 (1)筆記法即時保存信息：主要是保存在觀察、詢訪過程中的原始信息記錄。 (2)計算機歸類保存：以確定的信息任務為主線，在計算機中設計表格保存信息。,表3-2 定做服裝項目——信息歸類匯總表,訓練參考題 【訓練任務】 【訓練過程】,27,第三節(jié) 展示應用信息,表3-3 德州至天津列車信息整理表,28,第三節(jié) 展示應用信息,圖3-8 已付款的網(wǎng)上訂單信息,【訓練任務】 【訓練過程】 (1)打開 Internet Explorer。 (2)訪問希望脫機使用的網(wǎng)頁或網(wǎng)站。 (3)在“收藏夾”菜單上，單擊“添加到收藏夾”。,29,第三節(jié) 展示應用信息,(4)在“添加到收藏夾”對話框中，選中“允許脫機使用”復選框。 (5)要指定該頁的更新計劃以及下載的內(nèi)容數(shù)量，單擊“自定義”，然后按提示操作。 (6)部分重要資料也可用Word保存復制網(wǎng)頁全部或部分文字、表格和圖表等內(nèi)容及其鏈接格式。 訓練項目二：編輯整合信息 【能力目標】 (1)使用計算機熟練編輯整理信息。 (2)在計算機上以文本、數(shù)字、圖像的方式擴展生成信息。 (3)能對信息進行分類整合，形成檢索。 (4)根據(jù)主題編輯信息，綜合信息。,30,第三節(jié) 展示應用信息,訓練指導示例 定做服裝項目(4) 【訓練任務】 【訓練過程】 (1)利用表格分類編輯整合，形成檢索。,表3-4 國內(nèi)具有影響力的服裝品牌/企業(yè),(2)集中類別，對特征進一步綜合。 訓練參考題 【訓練任務】 【訓練過程】,31,第三節(jié) 展示應用信息,【訓練任務】 【訓練過程】 (1)活動規(guī)模、邀請參加的主要對象。 (2)活動時間、地點、方式和內(nèi)容。 (3)前期準備事項。 (4)活動流程及關鍵項目的控制。 (5)最高費用預算等。 【訓練任務】 【訓練過程】 訓練項目三：開發(fā)擴展信息 【能力目標】 (1)能利用計算機進行自動程序操作，生成新信息。,32,第三節(jié) 展示應用信息,(2)能對原始信息進行開發(fā)利用。 (3)能利用數(shù)據(jù)庫開發(fā)使用信息。 (4)能利用模板等開發(fā)信息。 訓練指導示例 定做服裝項目(5) 【訓練任務】 【訓練過程】 (1)錄入數(shù)據(jù)，形成量身數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表。,圖3-9 員工量身數(shù)據(jù)表,33,第三節(jié) 展示應用信息,(2)將電子表數(shù)據(jù)導入數(shù)據(jù)庫，生成便于選擇打印的數(shù)據(jù)報表。 訓練參考題 【訓練任務】,表3-5 網(wǎng)民普及數(shù)據(jù)資料,【訓練過程】,34,第三節(jié) 展示應用信息,圖3-10 網(wǎng)民普及數(shù)據(jù)圖,【訓練任務】 【訓練過程】,35,第三節(jié) 展示應用信息,表3-6 水電費結(jié)算生成報表,【訓練任務】 【訓練過程】 能力要素三 傳遞展示信息 訓練項目一：準確傳遞信息 【能力目標】,36,第三節(jié) 展示應用信息,(1)能通過口語、書面形式準確傳遞信息。 (2)能用計算機等電子手段編排、傳達文字、數(shù)字、圖像信息。 (3)能使用多媒體手段輔助傳遞發(fā)布信息。 訓練指導示例 定做服裝項目(6) 【訓練任務】 (1)在公司中層以上員工會議上，就收集到的市場服裝品牌信息和擬邀請競標的生成廠家信息，作專門的口頭匯報。 (2)做一份圖文宣傳資料，向領導提交書面匯報材料，征求反饋意見。 (3)因有一位副總與兩位中層在公司中層會議期間出差在外地，需要盡快將情況告知他們。 【訓練過程】,37,第三節(jié) 展示應用信息,(1)口頭匯報提示：在重要會議上介紹說明情況，對每個員工來說都是一次良好的演說鍛煉機會，需要發(fā)言前要做好周密、細致的準備。 (2)做一份品牌分類投票表，供員工選擇款式。 (3)以匯編形式將會議匯報內(nèi)容整理為書面材料，打印后報送副總以上領導和行政辦存檔(略)。 (4)以電子郵件方式將會議匯報內(nèi)容發(fā)給未出席會議的一位副總與兩位中層。,38,第三節(jié) 展示應用信息,表3-7 品牌分類投票表,訓練參考題 【訓練任務】 【訓練過程】 1. 在電子郵件中發(fā)送文檔,39,第三節(jié) 展示應用信息,(1)將文件作為附件發(fā)送。 (2)將文件作為電子郵件正文發(fā)送。 2.查看郵件附件 【訓練任務】 【訓練過程】 1.信息快報寫作要點 2.快報格式一般由報頭、正文、報尾三部分組成 3.請同學按上述格式和要求當堂寫作 訓練項目二∶展示應用信息 【能力目標】 (1)能選擇平面、多媒體等方式展示多種信息。 (2)能以合適版面編排展示不同類型信息。,40,第三節(jié) 展示應用信息,(3)能集合不同渠道信息，分析預測發(fā)展趨勢。 (4)能綜合應用信息。 訓練指導示例 定做服裝項目(7) 【訓練任務】 (1)在公司局域網(wǎng)主頁上展示相關信息。 (2)能應用多種媒體手段進行輔助展示。 (3)對展示版面進一步編排美化。 (4)通過反饋信息評估項目效果。 【訓練過程】 1. 利用公司局域網(wǎng)主頁發(fā)布消息，展示服裝式樣候選方案，對各式樣的品牌、廠家情況用簡短文字予以說明。,41,第三節(jié) 展示應用信息,2. 除了文字、圖表多種形式展示信息外，還能應用多媒體手段綜合展示。 (1)用PPT軟件制作一個漂亮的幻燈片，能獲得很好的信息展示效果。 (2)用聲音、影像、圖文綜合展示。 3. 利用計算機功能編排美化展示內(nèi)容的版面。 4.收集反饋意見和建議。 訓練參考題 【訓練任務】 【訓練過程】,42,第三節(jié) 展示應用信息,表3-8 網(wǎng)頁規(guī)劃設計表,【訓練任務】 【訓練過程】 【訓練任務】,43,第三節(jié) 展示應用信息,(1)用不同的方式展示應用信息。 (2)根據(jù)給定的展示交流時間計劃制作簡單的甘特圖。 【訓練過程】 1. 用不同的方式展示應用信息,表3-9 “營養(yǎng)與健康”專題多媒體展示計劃,2. 假定上述媒體交流展示時間見表3-10，用Excel制作簡單的甘特圖,44,第三節(jié) 展示應用信息,表3-10 交流展示時間表,45,第三節(jié) 展示應用信息,圖3-11 交流計劃展示圖,【實踐活動】 提高學生的信息處理能力，系統(tǒng)地進行理論知識的傳授和課堂訓練僅僅是基礎，只有將知識應用于實踐才是最終目的。,46,第三節(jié) 展示應用信息,活動一 校內(nèi)實踐活動 【活動目標】 1.使受訓者充分認識、體驗和利用信息的價值。 2.增強信息敏感度、信息反應能力和信息辨析意識。 3.進一步掌握和鞏固信息采集、編輯、傳遞、展示的技能。 4.提高和加強信息的實際應用能力，認識信息傳遞方式的多樣性，以及它對信息傳播效果的影響。 【活動內(nèi)容】 1.通過多種途徑、使用適當方法查找所學專業(yè)及課程內(nèi)容的最新社會信息資料。 2.能夠以適當方式了解所在學校(系、教研室)及主講教師，對所學專業(yè)和課程的最新規(guī)劃、研究動態(tài)等。,47,第三節(jié) 展示應用信息,3.收集了解本小組及其他同學對信息櫥窗的建議，以及他們掌握的有價值的信息內(nèi)容。 4.對搜集的信息進行鑒別、篩選、整理和嘗試性再度開發(fā)。 5.認真準備、精心設計信息櫥窗版面。 6.預測、評估信息內(nèi)容及其展示效果，與教師和同學交流、分享信息成果。 【活動要求】 1.以學習小組為單位完成，由組長或由指導教師安排一名同學做項目負責人。 2.由項目負責人組織小組討論、交流。 3. 培養(yǎng)自覺、準確傳遞和收集信息的意識，對展示的信息內(nèi)容一定要進行核實，防止虛假信息。,48,第三節(jié) 展示應用信息,活動二 校外實踐活動 【活動目標】 1.能根據(jù)專題有目的地搜集信息。 2.能對收集的信息進行提煉加工。 3.能對搜集的信息作鑒別和利用。 4.能分析預測信息，有針對性地與他人交流和分享信息。 【活動內(nèi)容】 1.搜集資料，了解營銷職業(yè)的歷史與現(xiàn)狀，了解營銷的職業(yè)特征、從業(yè)人員素質(zhì)、職業(yè)技能要求等，正確認識營銷工作。 2.用訪談調(diào)查方法，了解近3年本系畢業(yè)生從事營銷崗位的基本信息，以及從事營銷崗位有關畢業(yè)生的個人聯(lián)系信息，用電話、面對面交談、QQ等適當方式對部分畢業(yè)生進行交流。,49,第三節(jié) 展示應用信息,3.利用假期或平時休息日，實地考察就業(yè)市場營銷崗位的需求情況。 4.采取多種途徑和適當手段，了解媒體報道或朋友介紹的有關營銷崗位成功人士事跡。 5.整理、綜合上述信息，分析成功或失敗的原因，用適當方式進行交流、展示，分享成功經(jīng)驗。 6.分析預測營銷職業(yè)的就業(yè)前景。 【活動要求】 1.活動方式、步驟要求 (1)根據(jù)任務進行專題訪問。 (2)根據(jù)任務搜集信息。 (3)組織專題信息分析與研究。,50,第三節(jié) 展示應用信息,(4)進行集體信息交流。 (5)進行信息預測，評估活動效果。 2.活動結(jié)果要求 【考核評價】 信息處理能力考核包括：知識理論考核、能力訓練考核和平時過程考核三部分。 模塊一 知識理論復習題 一、概念題 二、填空題 1.信息具有、和等基本特征。 2.閱讀時常用的方法有和兩種。 3.甘特圖是最早用表示組織生產(chǎn)和制訂的方法。,51,第三節(jié) 展示應用信息,4.網(wǎng)頁布局的框架類型有：型布局、型布局和型布局等。 5.對信息效果進行評估，可采取多角度直接評估、、等辦法。 三、選擇題 1.人與人之間可以通過語言進行交流，此時語言是信息的( )。 2.以下( )不是搜索引擎中使用的運算符。 3.以下( )不是圖片文件名的后綴。 4.下面無助于加強計算機安全的措施是( )。 5. 信息的壓縮方法有無損壓縮和有損壓縮兩種，有損壓縮主要用于( )。 6.在Excel工作表中，標志一個單元格的方法是( )。 7.關于數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)的描述，錯誤的是( )。,52,第三節(jié) 展示應用信息,8.聲音的采樣頻率與聲音的音質(zhì)、存儲容量密切相關，采樣頻率越高，則( 9.在收件箱中閱讀郵件時有一類郵件左邊帶有一個曲別針形狀的圖標，它表示( 10.制作網(wǎng)頁時，在某一文字上設置超級鏈接以實現(xiàn)頁面跳轉(zhuǎn)，要做的第一步是 四、簡答題 1.搜集就業(yè)信息的一般渠道有哪些？ 2.如果你是一名銷售人員，請談談獲取買方的信用資料有哪些渠道？ 3.如何整合文本信息？ 4.試舉幾例虛假信息，并提出避免受騙的方法。,53,第三節(jié) 展示應用信息,5.簡述自我介紹技巧。 6.簡述簡報的寫作要求。 五、應用題 1.某新開業(yè)的服裝店準備上市兒童冬裝，請幫助分析其價格定位。 2.請你以“德星公司”的名義，寫一則搬遷啟示，傳達公司遷移的信息。 模塊二 能力訓練考核作業(yè)題 一、分別用［網(wǎng)頁，全部］、［網(wǎng)頁，僅Html］、［Wed檔案］、［文本文件］類型保存所在學校網(wǎng)站的首頁。 二、參照“定做服裝項目”有關子項目訓練步驟，為某單位到西藏旅游提供三套方案。,54,第三節(jié) 展示應用信息,三、以演講方式在全班同學面前交流“目前交通事故增多的原因”。 四、試創(chuàng)建一個小型數(shù)據(jù)庫管理班級同學的基本信息和學期課程。 五、結(jié)合個人情況做一份求職計劃和用于求職的個人簡歷。 六、試做一個圖文并茂的演示文稿，介紹你所在學校的有關情況。 七、自行練習編輯以下一組文檔： 1.用Word軟件新建文檔，規(guī)范錄入至少有五個自然段且含有多種符號的文字內(nèi)容(教師確定，下同)。 2.在第二段后插入一個文本框，將錄入的第三段文字置于文本框內(nèi)并改變字號、字體。,55,第三節(jié) 展示應用信息,3.設定紙張大小、頁邊距、頁眉、字體、字號等。 4.下載一幅網(wǎng)上的適當圖片并保存；將圖片插入第四、五段之間。 5.將文檔的內(nèi)容保存在指定硬盤和指定的文件夾內(nèi)。 八、閱讀下面的故事并回答問題： 顏回是孔子的大弟子，處處以孔子的道德理論作為自己的行為準則。 模塊三 平時過程考核 一、課內(nèi)、外訓練考核 二、校內(nèi)外實踐活動考核 1.校內(nèi)實踐活動考核 2.校外實踐活動考核,56,