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編 號：JLB-C0028 加勒比灣 三、四月策劃方案 廣州中地行房產(chǎn)代理有限公司 二○○三年二月二十四日 加勒比灣三四月策劃方案 ——我們的策劃思路 結(jié)合3、4月份的時令特點和加勒比灣的具體情況，我們覺得本階段的基本任務(wù)有三個：一.新年伊始，為加勒比灣開一個好局；二.處理好客戶異議，轉(zhuǎn)化危機；三.為5、6月份的強銷期作好準(zhǔn)備鋪墊工作。我們在強調(diào)系統(tǒng)性的同時，也要強調(diào)有延續(xù)性，所以，我們初步有以下的策劃思路： n 結(jié)合“3.8婦女節(jié)”，作一次比較大的促銷活動，打開銷售局面。 n 加快社區(qū)內(nèi)部綠化環(huán)境的改造，籌備下階段較大型的“輿論反擊戰(zhàn)”，讓加勒比灣又一次成為社會新聞的焦點。 n 鋪墊一系列的社會公關(guān)活動，以助“輿論反擊戰(zhàn)”的聲勢。通過公益活動，樹立項目的親民形象，感染下一期的客戶。 n “以德報怨”！加快配套設(shè)施的完善工作，經(jīng)營好與舊業(yè)主的關(guān)系，疏導(dǎo)客戶的異議。 在整體的廣告策略中，我們認(rèn)為應(yīng)力爭達到一定的飽和度、有效度，采取有計劃的集中投放方式，開拓多媒體整合傳播模式。 ——我們的策劃手段 促銷策略： 3月8日“發(fā)”點“發(fā)發(fā)” 目的：針對目前加勒比灣剩下的戶型都是大戶型為主，而且是高層單位，總價比較高，有一定的折扣空間。而且，為了確保新春開年有一個良好的銷售勢頭，降低客戶購買加勒比灣的門檻，促進成交，結(jié)合“38”婦女節(jié)，特推出此策。 具體內(nèi)容： u 前38名買家，可享受三八節(jié)特惠折扣8.88折（或優(yōu)惠8.8萬） u 優(yōu)惠說明：凡3月8日—10日交足1萬元定金者，可認(rèn)購特別折扣8.88折（或優(yōu)惠權(quán)）。優(yōu)惠有效期到3月31日。優(yōu)惠權(quán)利可以轉(zhuǎn)讓，但須交納2000元手續(xù)費。如在3月31日前放棄認(rèn)購權(quán)，則定金不予以退還。 u 優(yōu)惠范圍：以上優(yōu)惠只限于購買加勒比灣38套特價單位（盈月軒的剩余單位）。詳見特價價目表。 廣告策略： u 標(biāo)題文案：特別的節(jié)日——三八國際勞動婦女節(jié) 特別的折扣——八八八折 u 副題文案：此節(jié)日一年一度，此“折”日也只是3天！此節(jié)日只為婦女，此“折”日卻面向全員！加勒比灣，祝妳節(jié)日快樂！也祝您“折”日快“落”定！ u 輔助文案： 如果您在3月8日—10日到加勒比灣交足1萬元定金，您就可以享受加勒比灣的三八獻禮——8.88折?。▋?yōu)惠金88000元） 專車接送點：宏城廣場、財廳前、江南大酒店、華夏大酒店、泮溪酒家…… u 媒體策略： 主力媒體：廣州日報（3月8日半版）、 (3月9日報眼) 公關(guān)策略：積極疏導(dǎo)，伺機反擊！ 目的：針對目前加勒比灣C10、C11的動工，及規(guī)劃路事件的負面影響，應(yīng)該采取比較積極的態(tài)度及手段預(yù)防新一輪客戶危機的發(fā)生。以確保新春開年后銷售工作的順利進行，故建議如下： 策略準(zhǔn)備： u 盡最大的可能、最快的速度完善社區(qū)的環(huán)境。（如：C10、C11的施工圍墻盡量加高，以做好盡最大可能地防施工噪音的準(zhǔn)備。） u 成立客戶服務(wù)中心，加快進行人員培訓(xùn)。（建議聘請一位法律顧問作為指導(dǎo)）。 u 編輯新一期業(yè)主通訊，加強與客戶的溝通。 u 組織新一輪輿論反擊戰(zhàn)。（前提條件：加勒比灣的環(huán)境、配套狀況有新的完善） u 聘請國際著名的公關(guān)危機處理公司作為顧問。（如奧美：聯(lián)系電話38771888、艾德曼：聯(lián)系電話87322111…） 公關(guān)活動： u 結(jié)合實際，滲透一些社區(qū)公益活動。（比如：新的酒吧投入使用、架空層會所投入使用……） u 建議：趁三八婦女節(jié)，在本月內(nèi)進行一系列的女性公關(guān)活動。（如在3月17日舉行一場泳池內(nèi)衣秀，在3月24日開展美容保健服務(wù)專場等） u 舉行一次大型的公益公關(guān)。（建議在母親節(jié)前，舉辦“漂亮媽媽”評選大賽，面向社會大眾。目的：樹立加勒比灣倡導(dǎo)注重家庭幸福，宣揚尊老愛幼美德的社會形象，另外，也為加勒比灣下一期的廣告宣傳挑選公眾形象代言人。） 中地行策劃5 2003/2/26稿