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軟件系統(tǒng)測試報告 實(shí)用版 2016 年 06 月 版本修訂記錄 版本標(biāo)識 注 釋 作 者 日 期 1 0 初始版本 xx 20 xx xx 1 1 1 2 1 3 目 錄 1 引言 1 1 1 編寫目的 1 1 2 項(xiàng)目背景 1 1 3 術(shù)語解釋 1 1 4 參考資料 1 2 測試概要 2 2 1 系統(tǒng)簡介 2 2 2 測試計劃描述 2 2 3 測試環(huán)境 3 3 測試結(jié)果及分析 4 3 1 測試執(zhí)行情況 4 3 2 功能測試報告 4 3 2 1 系統(tǒng)管理模塊測試報告單 4 3 2 2 功能插件模塊測試報告單 12 3 2 3 網(wǎng)站管理模塊測試報告單 13 3 2 4 內(nèi)容管理模塊測試報告單 15 3 2 5 輔助工具模塊測試報告單 17 3 3 系統(tǒng)性能測試報告 19 3 4 不間斷運(yùn)行測試報告 20 3 5 易用性測試報告 20 3 6 安全性測試報告 21 3 7 可靠性測試報告 21 3 8 可維護(hù)性測試報告 22 4 測試結(jié)論與建議 23 4 1 測試人員對需求的理解 23 4 2 測試準(zhǔn)備和測試執(zhí)行過程 23 4 3 測試結(jié)果分析 23 4 4 建議 23 1 引言 1 1編寫目的 本測試報告為 xxxxxx 軟件項(xiàng)目的系統(tǒng)測試報告 目的在于對系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施后的的 結(jié)果進(jìn)行測試以及測試結(jié)果分析 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的問題 描述系統(tǒng)是否符合項(xiàng)目需求說 明書中規(guī)定的功能和性能要求 預(yù)期參考人員包括用戶 測試人員 開發(fā)人員 項(xiàng)目管理者 其他質(zhì)量管理人員和需 要閱讀本報告的高層領(lǐng)導(dǎo) 1 2項(xiàng)目背景 項(xiàng)目名稱 xxxxxxx 系統(tǒng) 開發(fā)方 xxxxxxxxxx 公司 1 3術(shù)語解釋 系統(tǒng)測試 按照需求規(guī)格說明對系統(tǒng)整體功能進(jìn)行的測試 功能測試 測試軟件各個功能模塊是否正確 邏輯是否正確 系統(tǒng)測試分析 對測試的結(jié)果進(jìn)行分析 形成報告 便于交流和保存 1 4參考資料 1 GB T 8566 2001 信息技術(shù) 軟件生存期過程 原計算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范 2 GB T 8567 1988 計算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南 3 GB T 11457 1995 軟件工程術(shù)語 4 GB T 12504 1990 計算機(jī)軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范 5 GB T 12505 1990 計算機(jī)軟件配置管理計劃規(guī)范 2 測試概要 2 1系統(tǒng)簡介 xxxx 2 2測試計劃描述 本測試報告按照 xxxxx 系統(tǒng)使用手冊介紹系統(tǒng)的功能 測試系統(tǒng)的能力是否滿足 xxxx 項(xiàng)目需求規(guī)格說明書 的功能和性能需求 測試分為功能測試和系統(tǒng)測試兩部分 功能測試覆蓋各子系統(tǒng)中的功能模塊 本測試針對在現(xiàn)有產(chǎn)品功能模塊以及實(shí)施結(jié)果 分別進(jìn)行測試 測試整個系統(tǒng)是否達(dá)到需求規(guī)格說明書中要求實(shí)現(xiàn)的功能 以及測試系統(tǒng) 的易用性 用戶界面的友好性 系統(tǒng)測試包括系統(tǒng)的易用性 可靠性 安全性 可維護(hù)性進(jìn)行測試 整個系統(tǒng)集成后 提供服務(wù)的能力 還包括系統(tǒng)服務(wù)性能測試 疲勞測試 不間斷運(yùn)行 2 3測試環(huán)境 序號 用途 硬件環(huán)境 軟件環(huán)境 1 服務(wù)器 CPU xx 內(nèi)存 xxG 硬盤 xxG 操作系統(tǒng) xx 應(yīng)用軟件 xx 數(shù)據(jù)庫軟件 xxx 2 客戶機(jī) 內(nèi)存 xxG 磁盤 xxG 操作系統(tǒng) xx 瀏覽器 xx 3 網(wǎng)絡(luò)要求 xx 帶寬 3 測試結(jié)果及分析 3 1測試執(zhí)行情況 系統(tǒng)測試人員 xxxx 系統(tǒng)測試時間 20 xx xx 20 xx xx 3 2功能測試報告 功能測試覆蓋整個系統(tǒng)中的功能模塊 是開發(fā)小組對所使用的多個產(chǎn)品進(jìn)行充分整合 后 為用戶提供綜合服務(wù)的能力 測試整個系統(tǒng)是否達(dá)到需求規(guī)格說明書中要求實(shí)現(xiàn)的各 項(xiàng)功能 以下按各個模塊分別列出功能測試報告單 3 2 1 xxxx 模塊測試報告單 1 子模塊 1 序號 測 試 用 例 預(yù) 期 結(jié) 果 實(shí) 測 結(jié) 果 測試狀態(tài) 錯誤類型 測試單元 模塊名 子模塊 1 功能 1 1 與預(yù)期結(jié)果一致 1 2 與預(yù)期結(jié)果一致 1 3 與預(yù)期結(jié)果一致 1 4 與預(yù)期結(jié)果一致 1 測試單元 模塊名 子模塊 1 功能 2 5 2 子模塊 2 序號 測 試 用 例 預(yù) 期 結(jié) 果 實(shí) 測 結(jié) 果 測試狀態(tài) 錯誤類型 測試單元 模塊名 子模塊 2 功能 1 1 與預(yù)期結(jié)果一致 1 2 與預(yù)期結(jié)果一致 1 3 與預(yù)期結(jié)果一致 1 測試單元 模塊名 子模塊 2 功能 2 4 1 5 1 6 1 7 1 3 子模塊 3 4 3 2 2 xxxxx 模塊測試報告單 3 2 3 xxxxxxxx 模塊測試報告單 3 2 4 xxxxxxx 模塊測試報告單 3 2 5 xxxxx 模塊測試報告單 測試狀態(tài) 1 測試合格 2 測試不合格 3 測試有錯待處理 4 未測試 錯誤類型說明 1 功能錯 缺 2 語法錯 3 注釋錯 4 結(jié)果錯 5 窗口錯 6 邏輯錯 7 鏈接錯 8 變量定義錯 9 控件錯 11 自定義函數(shù) 類錯 12 界面錯 3 3系統(tǒng)性能測試報告 制表日期 20 xx xx xx 測試人 審 核 批 準(zhǔn) 系統(tǒng)名稱 版本 Vx x 案例 ID 案例名稱 類型 性能測試 測試用例 ID 測試用例名稱 測試內(nèi)容 輸入 測試步驟 預(yù)期輸出 實(shí)際輸出 測試結(jié)果 異常分析 3 4不間斷運(yùn)行測試報告 制表日期 20 xx xx xx 測試人 審 核 批 準(zhǔn) 系統(tǒng) ID 系統(tǒng)名稱 版本 V1 0 案例 ID 案例名稱 類型 性能測試 測試用例 ID 測試用例名 稱 測試內(nèi)容 輸入 測試步驟 預(yù)期輸出 實(shí)際輸出 測試結(jié)果 異常分析 3 5易用性測試報告 測試用例 測試過程描述 測試結(jié)果 頁面風(fēng)格一致性 頁面結(jié)構(gòu) 導(dǎo)航 菜單 鏈接 搜索 翻頁 字體 列表 日期和掃描控件 數(shù)據(jù)精度的風(fēng) 格是否一致 系統(tǒng)頁面風(fēng)格一致 具有必要的信息 指導(dǎo)用戶使用程序 系統(tǒng)界面組件提示 操作信息 方便指導(dǎo) 用戶操作 輸入 輸出設(shè)計規(guī)矩 輸出結(jié)果應(yīng)簡潔 直觀 美觀 方便閱讀 易懂和使用 系統(tǒng)界面顯示簡潔 易懂 方便使用 易瀏覽性 人機(jī)界面簡潔 美觀 實(shí)用 風(fēng)格相對一致 符合辦公習(xí)慣 系統(tǒng)風(fēng)格顯示一致 符合辦公習(xí)慣 在界面 人機(jī)交互 輸出中的用語應(yīng)與業(yè)務(wù)用 語一致 系統(tǒng)業(yè)務(wù)用語顯示 一致 具有嚴(yán)重后果的功能執(zhí)行可逆 或者給出明顯 警告 執(zhí)行前要求確認(rèn) 執(zhí)行不可逆操作時 系統(tǒng)給出相應(yīng)提示 軟件操作簡便 系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)的鼠標(biāo) 鍵盤操 作 支持鼠標(biāo)的單擊 雙擊和右鍵操作 支持 快捷鍵操作 系統(tǒng)操作簡單易用易操作性 提供輔助輸入手段 如選擇輸入 默認(rèn)值等 數(shù)據(jù)檢索方便 靈活 系統(tǒng)提供靈活的數(shù) 據(jù)檢索功能 3 6安全性測試報告 測試用例 測試過程描述 測試結(jié)果 標(biāo)題權(quán)限驗(yàn)證 將 userswitch jsp 和 titletest jsp 這 2 個頁面部署 到相應(yīng)的應(yīng)用下 利用這 2 個頁面對所有標(biāo)題 的標(biāo)題權(quán)限進(jìn)行測試 確保不同的用戶能看到 正確的標(biāo)題 系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置合理 不同權(quán)限永華查看不 同標(biāo)題 信息所有權(quán)驗(yàn)證 驗(yàn)證具有同一標(biāo)題權(quán)限的不同用戶的信息 是 否只能由該用戶操作 而其他用戶不能代為操 作 從而保證每條信息的安全 系統(tǒng)同一權(quán)限的不同 用戶不能進(jìn)行數(shù)據(jù)操 作 安全漏洞掃描 利用漏洞掃描工具對整個應(yīng)用進(jìn)行掃描 使用 AppScan 工具掃描 系統(tǒng)顯示安全 3 7可靠性測試報告 測試用例 測試過程描述 測試結(jié)果 使用的容量達(dá)到規(guī)定的極限時 系統(tǒng)不崩潰 不異常退出也不丟失數(shù)據(jù) 系統(tǒng)在達(dá)到極限時給 出預(yù)警 試圖使用的容量超出規(guī)定極限時 系統(tǒng)不崩潰 不異常退出也不丟失數(shù)據(jù) 系統(tǒng)給出預(yù)警 產(chǎn)品描述中列出的其他程序或用戶造成的錯誤 輸入時 系統(tǒng)不崩潰也不丟失數(shù)據(jù) 存在錯誤錄入時系統(tǒng) 給出相應(yīng)的提示信息成熟性 輸入用戶文檔中明確規(guī)定的非法指令時 系統(tǒng) 不崩潰也不丟失數(shù)據(jù) 輸入用戶文檔中明確 規(guī)定的非法指令時 系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示 如上傳文件格式不符 合上傳允許的格式規(guī) 范 能屏蔽用戶的誤操作 系統(tǒng)符合該項(xiàng)操作 如提供日期選擇功能 默認(rèn)顯示當(dāng)前日期 有效避免用戶對日期的 錄入錯誤或?qū)懭霟o效日 期 對錯誤有正確提示 系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示信息 輸入錯誤數(shù)據(jù)時 系統(tǒng)不崩潰 不異常退出也 不丟失數(shù)據(jù) 系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示 信息 容錯性 有錯誤操作時 系統(tǒng)不崩潰 不異常退出也不 丟失數(shù)據(jù) 系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示 信息 易恢復(fù)性 系統(tǒng)運(yùn)行失效后 應(yīng)能較快重建系統(tǒng) 應(yīng)對數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的邏輯關(guān)系進(jìn)行校驗(yàn) 保證數(shù) 據(jù)的有效性 系統(tǒng)符合該項(xiàng)操作 如驗(yàn)證搜索條件中開 始 結(jié)束日期的大小 等 應(yīng)保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性 不會因刪除或 反復(fù)的更新而被破壞或留下垃圾數(shù)據(jù) 系統(tǒng)更新或刪除功能 不影響系統(tǒng)數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)校驗(yàn)機(jī)制 對不符合要求的輸入數(shù)據(jù) 系統(tǒng)應(yīng)使用中文給 出簡潔 準(zhǔn)確的提示信息 必要時應(yīng)給出幫助 系統(tǒng)對于不符合要求 的輸入給出相應(yīng)的提 示信息 3 8可維護(hù)性測試報告 測試用例 測試過程描述 測試結(jié)果 各種操作都有圖 形界面 1 產(chǎn)品安裝 2 初始化參數(shù)設(shè)置 3 使用 4 維護(hù) 系統(tǒng)提供安裝維護(hù)手冊方便使 用 個性化需求開發(fā) 豐富的 AIP 二次開發(fā)接口 系統(tǒng)支持二次開發(fā) 是否有日 志 業(yè)務(wù)操作記錄都能自動記錄到日志 系統(tǒng)各個模塊操作均記錄日志 日志 維護(hù) 日志是否 可追蹤 日志內(nèi)容要包括 哪個用戶 什么 時間 使用哪個 IP 操作哪個模塊 要明確是增加通訊錄 編輯通訊 錄 或 修改通訊錄群組等 操作 哪條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) ID 操作結(jié)果 成功 失敗 1 系統(tǒng)提供運(yùn)行日志 管理日志 功能 2 可以查看當(dāng)前最新的日志記錄 包括日期時間 IP 地址 操作人 模塊名稱 摘要 也可根據(jù)集體條 件查詢相應(yīng)的日志記錄信息 日志的每 條信息是 否正確 日志內(nèi)容中包含的所有信息都記錄 正確 例如 在執(zhí)行操作時 沒有 操作成功 而日志中的操作結(jié)果卻 顯示成功 系統(tǒng)日志信息顯示正確 4 測試結(jié)論與建議 4 1測試人員對需求的理解 測試人員作為項(xiàng)目小組的成員 從項(xiàng)目需求開始對系統(tǒng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行了充分的理解 制 定合理的測試計劃 并在開發(fā)和實(shí)施過程中 不斷地跟蹤和測試項(xiàng)目的各階段性版本 4 2測試準(zhǔn)備和測試執(zhí)行過程 在測試過程中 測試人員充分理解業(yè)務(wù)需求 并按照項(xiàng)目的測試計劃 準(zhǔn)備了充足的 測試環(huán)境和資源 根據(jù)項(xiàng)目的 需求規(guī)格說明書 對項(xiàng)目的設(shè)計 安裝 實(shí)施結(jié)果進(jìn)行了 測試 并對系統(tǒng)的安全性 可靠性 易用性 可維護(hù)性和系統(tǒng)性能進(jìn)行了測試 4 3 測試結(jié)果分析 經(jīng)過對測試結(jié)果進(jìn)行分析 項(xiàng)目的設(shè)計和實(shí)施達(dá)到了項(xiàng)目需求規(guī)格說明書中要求的能 力 可以進(jìn)入項(xiàng)目的下一階段 4 4建議 項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施雖然滿足了當(dāng)前業(yè)務(wù)的功能和性能要求 并實(shí)施了相應(yīng)的系統(tǒng)安全 備份等方案 隨著系統(tǒng)的運(yùn)行和后期工程的投入生產(chǎn) 在現(xiàn)有系統(tǒng)軟件硬件條件下 可能 會給系統(tǒng)帶來一定的壓力 所以在后期工程的開發(fā)過程中 隨時要兼顧一期工程的可能存 在的性能優(yōu)化和功能調(diào)整 以及系統(tǒng)在安全 備份方面加大資源投入力度 保證系統(tǒng)達(dá)到 7x24 小時穩(wěn)定 可靠運(yùn)行的要求