《《工程監(jiān)理規(guī)劃》word版.doc》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《工程監(jiān)理規(guī)劃》word版.doc（141頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

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B12 蘇州耶和電子科技有限公司2#生產(chǎn)廠房加建工程 監(jiān)理規(guī)劃 2009 年8月18日　至　2011年 1月20日 內(nèi)容提要： 工程概況 監(jiān)理工作范圍、目標(biāo)和依據(jù) 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)、人員配備及進(jìn)退場計(jì)劃 監(jiān)理工作內(nèi)容、方法和措施 監(jiān)理工作制度和工作程序 監(jiān)理設(shè)施 履行監(jiān)理安全責(zé)任 、 監(jiān)理單位（章）：　　　 　　 　　　　　 總監(jiān)理工程師：　　　　　　 　　 公司技術(shù)負(fù)責(zé)人： 　　　　　 日 期：　 江蘇省建設(shè)廳監(jiān)制  目 錄 一、第一章 總則…………………………………………………（2） 二、第二章 本工程質(zhì)量控制方法和措施……………………...（13） 1、第一節(jié) 質(zhì)量控制目標(biāo)……………………………………….（13） 2、第二節(jié) 工程質(zhì)量控制要素………………………………….（13） 3、第三節(jié) 本工程質(zhì)量控制方法……………………………….（15） 4、第四節(jié) 本工程質(zhì)量控制針對性措施……………………….（22） 5、第五節(jié) 本工程質(zhì)量監(jiān)理控制重點(diǎn)………………………….（26） 三、第三章 本工程進(jìn)度控制方法和措施……………………...（57） 1、第一節(jié) 進(jìn)度的總體安排…………………………………….（57） 2、第二節(jié) 進(jìn)度控制方案……………………………………….（59） 3、第三節(jié) 本工程針對性控制方法和措施…………………….（65） 四、第四章 本工程投資控制方法和措施……………………...（75） 1、第一節(jié) 投資控制的目標(biāo)及任務(wù)…………………………….（75） 2、第二節(jié) 投資計(jì)劃…………………………………………….（76） 3、第三節(jié) 投資控制的措施和方法…………………………….（76） 4、第四節(jié) 本工程投資控制的難點(diǎn)和對策…………………….（83） 五、第五章 本工程合同與信息管理方案…………………...…（85） 1、第一節(jié) 本工程合同管理的針對性方案…………………….（85） 2、第二節(jié) 監(jiān)理對合同糾紛的監(jiān)控及處理措施……………….（91） 3、第三節(jié) 本工程信息管理方案……………………………….（98） 六、第六章 本工程現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)方案………………………...（108） 1、第一節(jié) 現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)的任務(wù)和方法……………………….（108） 2、第二節(jié) 現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)的措施…………………………….…（110） 3、第三節(jié) 本工程協(xié)調(diào)工作的針對性對策………………….…（113） 七、第七章 建筑物節(jié)能…………………………………………（116） 八、第八章 監(jiān)理設(shè)施…………………………………………...（126） 九、第九章 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理………………………………...（126） 第一章 總 則 一、工程概況 1、工程名稱：蘇州耶和電子科技有限公司2#生產(chǎn)廠房加建 2、建設(shè)地點(diǎn)：甪直鎮(zhèn)車坊蘇同黎公路西側(cè) 3、工程規(guī)模：總建筑面積19370平方米，其中廠房二加建建筑面積1205平方米，建筑層數(shù)為六層，地下一層、地上五層，建筑高度23.79米；為框架結(jié)構(gòu)。 4、工程總造價(jià)：暫定 140萬元 5、質(zhì)量要求：合格 6、要求工期：約120日歷天。 7、監(jiān)理范圍：基坑、土建、安裝等工程施工及保修階段的監(jiān)理。 8、監(jiān)理工作內(nèi)容：工程質(zhì)量控制、工期控制、成本控制、安全文明控制，合同管理、信息管理及協(xié)調(diào)工作。 二、監(jiān)理工作的目標(biāo)和控制內(nèi)容 監(jiān)理工作主要是對本工程項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)控制，以期全面實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。通過風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目目標(biāo)規(guī)劃和項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制，使本工程項(xiàng)目的實(shí)際投資不超過計(jì)劃投資，實(shí)際建設(shè)周期不超過計(jì)劃建設(shè)周期，實(shí)際質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。 我們理解本工程的重要意義，追求工作質(zhì)量、工程質(zhì)量、最終整體功能的統(tǒng)一性。在注重項(xiàng)目自身具有可持續(xù)發(fā)展能力的同時(shí)使本項(xiàng)目對蘇州市技術(shù)監(jiān)督檢測中心的可持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)，以各方滿意為目標(biāo)。 1、制定各項(xiàng)總體目標(biāo) 序號 各項(xiàng)目標(biāo) 目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 1 質(zhì)量目標(biāo) 整體竣工通過備案制驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 2 進(jìn)度目標(biāo) 工期365日歷天，保證工期和按時(shí)竣工，投入使用。 3 安全文明 目標(biāo) 確保重大安全事故為零，無1例人員死亡、重傷，爭創(chuàng)“市級文明工地”稱號。 4 合同履約 目標(biāo) 做到合同履約率達(dá)100％。 5 造價(jià)控制 目標(biāo) 實(shí)際工程造價(jià)控制在預(yù)算造價(jià)范圍內(nèi)。 6 廉政目標(biāo) 在工程建設(shè)中保持廉潔自律的工作作風(fēng)，嚴(yán)格遵守監(jiān)理人員職業(yè)道德。 7 信息管理 目標(biāo) 監(jiān)理工作采用編碼體系信息化。 通過各級目標(biāo)的分解逐步實(shí)現(xiàn)最終的質(zhì)量目標(biāo)，從而確保最終創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 1）一次驗(yàn)收合格率100％，并通過備案制驗(yàn)收； 2）達(dá)到市結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程； 3）市優(yōu)質(zhì)工程。 2、系統(tǒng)控制 確保既定的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，其中質(zhì)量目標(biāo)還牽涉到建設(shè)工程生命安全、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)問題。因此，不論發(fā)生什么情況，都必須保證建設(shè)工程安全、可靠、質(zhì)量合格的目標(biāo)予以實(shí)現(xiàn)。另外，建設(shè)工程都有預(yù)定的功能，若無特殊原因，也必須確保實(shí)現(xiàn)。 3、全過程控制 建設(shè)工程的每個(gè)階段都對工程質(zhì)量的形成起著重要作用，但各階段關(guān)于質(zhì)量問題的側(cè)重點(diǎn)不同，在設(shè)計(jì)階段、施工招標(biāo)階段、施工階段、竣工驗(yàn)收階段、保修階段主要解決問題也不同。因此，應(yīng)當(dāng)根據(jù)建設(shè)工程各階段質(zhì)量控制的特點(diǎn)和重點(diǎn)，確定各階段質(zhì)量控制的目標(biāo)和任務(wù)，以便實(shí)現(xiàn)全過程質(zhì)量控制。 4、全方位控制 對建設(shè)工程所有工程內(nèi)容的質(zhì)量進(jìn)行控制。 對建設(shè)工程質(zhì)量目標(biāo)的所有內(nèi)容進(jìn)行控制。 對影響建設(shè)工程質(zhì)量目標(biāo)的所有因素進(jìn)行控制。 監(jiān)理工作依據(jù)： A：建設(shè)工程的相關(guān)法律、法規(guī)、審批文件 1、工程建設(shè)監(jiān)理法規(guī)與文件匯編(2000年) 2、《建筑法》 3、《工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》 4、《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》（房屋建筑部分） 5、規(guī)劃紅線圖★ 6、江蘇省建筑市場管理?xiàng)l例 7、蘇州市計(jì)劃委員會(huì)（省有關(guān)部門）審批文件★ 8、建筑業(yè)企業(yè)項(xiàng)目施工許可證 9、建筑工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查暫行辦法 10、江蘇省建筑工程施工許可證管理實(shí)施辦法 11、《建設(shè)項(xiàng)目（工程）竣工驗(yàn)收辦法》 B：有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)資料 （1）建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、暖通、電氣等專業(yè)施工圖紙 （2）巖土工程勘察報(bào)告 （3）現(xiàn)行國家施工技術(shù)、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 1.工程測量規(guī)范 GB50026—2007 2.鋼筋焊接及驗(yàn)收規(guī)程 JGJ 18-2003 3.建筑工程冬期施工規(guī)程 JGJ104—97 4.建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范 GB50300—2001 5.建筑安裝工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) GB50300—2001 6.建筑地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50202—2002 7.建筑樁基技術(shù)規(guī)范 JGJ94—2008 8.砌體工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50203—2002 9.多孔磚砌體結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)范 JGJ137—2001 10.混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50204—2002 11.木結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50206—2002 12.屋面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50207—2002 13.建筑地面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50209—2002 14.建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50210—2001 15.建筑給水排水及采暖工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50242—2002 16.通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50243—2002 17.建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50303—2002 18.電梯工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50310-2002 19.建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范GB/T50312-2000 20.住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范 GB50327-2001 21.建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn) JGJ59-99 22.施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范 JGJ46-2005 23.建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程 JGJ33-2001 24.建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范 JGJ80-91 25.建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范 GB/T50328-2001 （未盡部分，根據(jù)工程情況予以增加相應(yīng)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，并在監(jiān)理細(xì)則中補(bǔ)充。） C、監(jiān)理大綱、合同等 監(jiān)理大綱、委托監(jiān)理合同、建設(shè)工程施工合同 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé) 1、本工程監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)進(jìn)場人員根據(jù)工程進(jìn)展情況適當(dāng)調(diào)整，具體人員名單如下： 姓名 性別 職務(wù) 技術(shù)職稱 進(jìn)退場階段 退場時(shí)間 備注 龐訓(xùn)國 男 總監(jiān)理工程師 工程師 施工全過程 龐訓(xùn)國 男 土建專業(yè)監(jiān)理工程師 工程師 施工全過程 王云弟 男 安裝專業(yè)監(jiān)理師兼安全監(jiān)理工程師 工程師 施工全過程 沈健 男 監(jiān)理員兼見證員、資料員 助理工程師 施工全過程 2、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員進(jìn)退場時(shí)間： 進(jìn)場時(shí)間：2010年8月18日 退場時(shí)間：2011年1月20日 崗位職責(zé) 總監(jiān)理工程師崗位職責(zé) 總監(jiān)理工程師是工程項(xiàng)目中的監(jiān)理工作總負(fù)責(zé)人。在管理中承擔(dān)決策職能，直接主持或參與重要方案的規(guī)劃工作，并進(jìn)行必要的檢查。他也有執(zhí)行的職能，對本公司的指示和業(yè)主方根據(jù)監(jiān)理合同所規(guī)定范圍內(nèi)的指示應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行。 （1）以本監(jiān)理公司在工程項(xiàng)目的代表身份，與業(yè)主、承包單位及政府監(jiān)理機(jī)關(guān)和有關(guān)單位協(xié)調(diào)溝通有關(guān)方面問題； （2）確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)； （3）主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目日常工作； （4）審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見； （5）檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作； （6）審定承包單位提交的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃； （7）審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工決算； （8）審查和處理工程變更； （9）主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查； （10）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期； （11）組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理改造階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)； （12）審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量驗(yàn)收資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗(yàn)收的工程進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收； （13）主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料 各專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé) 專業(yè)監(jiān)理工程師是各專業(yè)監(jiān)理工作的負(fù)責(zé)人員或骨干，在各自的部門中有局部決策職能。而在全局監(jiān)理工作范圍內(nèi)一般具有規(guī)劃、執(zhí)行和檢查的職能。經(jīng)總監(jiān)理工程師的書面委托，監(jiān)理工程師在委托的范圍內(nèi)可行使總監(jiān)理工程師的部分權(quán)力和職責(zé)。 （1） 織編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則； （2） 負(fù)責(zé)本專業(yè)的監(jiān)理工作的具體實(shí)施； （3） 組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時(shí)；向總監(jiān)理工程師提出建議； （4） 審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告； （5） 負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收； （6） 定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對重大問題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請示； （7） 根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日志； （8） 負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報(bào)； （9） 核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)； （10）負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。 監(jiān)理員崗位職責(zé) 監(jiān)理員從事直接的工程檢查、計(jì)量、檢測、試驗(yàn)、監(jiān)督和跟蹤工作。行使檢查和發(fā)現(xiàn)問題的職能。 其職責(zé)是： （1） 專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作； （2） 檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄； （3） 復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證； （4） 按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄； （5） 擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告； （6） 做好監(jiān)理日志和有關(guān)的監(jiān)理記錄。 三、將項(xiàng)目整體利益放在第一位，對項(xiàng)目系統(tǒng)化監(jiān)理的總思路 建設(shè)項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是由成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等目標(biāo)構(gòu)成的目標(biāo)統(tǒng)一體。作為項(xiàng)目監(jiān)理應(yīng)當(dāng)確立系統(tǒng)觀念，從全局的角度，對項(xiàng)目做整體的計(jì)劃和安排，強(qiáng)調(diào)綜合管理，追求項(xiàng)目整體的最優(yōu)化和系統(tǒng)目標(biāo)的一致性。我們充分認(rèn)識到項(xiàng)目建設(shè)過程中項(xiàng)目整體利益始終應(yīng)是第一位，我們將從以下三個(gè)方面來確立監(jiān)理工作的總體思路： 1、項(xiàng)目整體目標(biāo)和利益的優(yōu)先性： 項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全是項(xiàng)目整體目標(biāo)的四個(gè)方面，各目標(biāo)之間相互影響，相互制約，片面的強(qiáng)調(diào)和追求項(xiàng)目目標(biāo)的某一方面必然損害項(xiàng)目其它目標(biāo)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，作為監(jiān)理，我們將根據(jù)業(yè)主的需求，及時(shí)、動(dòng)態(tài)的評估業(yè)主需求對項(xiàng)目各個(gè)目標(biāo)的影響，幫助業(yè)主確定對項(xiàng)目整體目標(biāo)最優(yōu)的方案，并從多方面實(shí)施監(jiān)理工作，滿足項(xiàng)目整體利益要求，使各項(xiàng)目各方面滿意。 2、系統(tǒng)化管理理念： 建設(shè)項(xiàng)目的生命周期包括立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行等幾個(gè)階段，項(xiàng)目的系統(tǒng)集成要求項(xiàng)目管理者必須進(jìn)行項(xiàng)目全壽命期的目標(biāo)管理、綜合計(jì)劃、綜合控制、良好的界面管理、良好的組織協(xié)調(diào)和信息溝通。為更好的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體目標(biāo)，監(jiān)理工作應(yīng)當(dāng)跨越項(xiàng)目實(shí)施階段的約束，分別向縱向和橫向延伸，更好的發(fā)揮全局管理、集成控制的優(yōu)勢。具體體現(xiàn)在： （1）監(jiān)理服務(wù)的縱向延伸 根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，越是在項(xiàng)目早期進(jìn)行細(xì)致、科學(xué)的計(jì)劃工作，越能對項(xiàng)目的實(shí)施及項(xiàng)目整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生積極影響?；诖耍覀儗⑼卣贡O(jiān)理工作的服務(wù)范圍，并根據(jù)本公司已經(jīng)積累的項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目早期階段，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行以下工作： 管理模式的策劃：協(xié)助業(yè)主確定恰當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ?，建立?yōu)化的管理界面，合理劃分工作層次，協(xié)助制定相應(yīng)的工作流程； 合同的策劃：在項(xiàng)目招標(biāo)采購工作開展的初期，以及各專業(yè)分項(xiàng)工程發(fā)包前，協(xié)助業(yè)主確定本項(xiàng)目的合同結(jié)構(gòu)、發(fā)包方案和合同形式，幫助業(yè)主制定合同主要條款等； 綜合計(jì)劃：在項(xiàng)目前期階段，協(xié)助業(yè)主制定項(xiàng)目管理的總體計(jì)劃，包括外聯(lián)報(bào)批、設(shè)計(jì)、招標(biāo)采購、施工等各項(xiàng)工作，綜合考慮各項(xiàng)目工作之間的相互影響，優(yōu)化各項(xiàng)工作的安排與銜接，并體現(xiàn)外部條件對項(xiàng)目管理計(jì)劃的影響。 （2）監(jiān)理服務(wù)的橫向綜合 監(jiān)理工作的內(nèi)容通常包括質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)和安全管理七個(gè)方面。通常在監(jiān)理工作中往往分別強(qiáng)調(diào)上述七項(xiàng)管理職能各自的方法和措施，較少涉及這些工作相互之間的綜合和集成。我們將從項(xiàng)目集成化管理的理念出發(fā)，在采取通常管理措施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)七大管理職能的綜合，體現(xiàn)在： 基于WBS的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制的集成：工作分解結(jié)構(gòu)WBS（Work Breakdown Structure）是項(xiàng)目控制的基本工具，它是采用系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的方法對項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工作按照樹狀結(jié)構(gòu)逐層分解，將項(xiàng)目分解成為便于成本、進(jìn)度、質(zhì)量管理和控制的基本單元。WBS是編制進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)行投資分解、實(shí)施范圍管理的基礎(chǔ)。 我們將編制本項(xiàng)目的WBS，并將本項(xiàng)目的進(jìn)度、投資、質(zhì)量等目標(biāo)層層分解到各級WBS單元上，以此制定進(jìn)度、投資、范圍管理計(jì)劃，并作為實(shí)施控制的基準(zhǔn)。在統(tǒng)一的WBS基礎(chǔ)上，采用“贏得值”方法，實(shí)現(xiàn)進(jìn)度、投資控制的統(tǒng)一。 以合同作為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的手段：建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施工作需要通過許多合同委托或交由若干咨詢服務(wù)商、承包商、供應(yīng)商來完成。項(xiàng)目各層次、各項(xiàng)目標(biāo)是以合同的形式具體落實(shí)的，因此合同是實(shí)施項(xiàng)目、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的重要手段。在項(xiàng)目實(shí)施階段，作為監(jiān)理，我們將以業(yè)主與各咨詢服務(wù)商、承包商、供應(yīng)商簽訂的合同為依據(jù)，按照合同的各項(xiàng)要求，實(shí)施綜合管理和控制，督促咨詢商、承包商、供應(yīng)商全面履行合同義務(wù)，實(shí)現(xiàn)合同約定的各項(xiàng)目標(biāo)。 以管理信息系統(tǒng)作為集成管理的平臺：信息是進(jìn)行管理、決策、控制的基礎(chǔ)。建設(shè)項(xiàng)目涉及方方面面的利益相關(guān)者，實(shí)施過程中參建單位眾多，信息來源廣泛；在項(xiàng)目實(shí)施和管理過程會(huì)產(chǎn)生大量信息，需要經(jīng)過必要的處理才能提供給管理者進(jìn)行決策。因此必須建立管理信息系統(tǒng)，為參建各方提供高效的管理平臺，才能有效的進(jìn)行項(xiàng)目各級控制。 我公司將以現(xiàn)有的各種項(xiàng)目管理軟件、信息管理軟件、OA軟件為工具，通過有效的利用這些軟件，及時(shí)處理監(jiān)理過程中所需的各種信息，對項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、投資信息進(jìn)行整理和分析，為業(yè)主決策和進(jìn)行項(xiàng)目控制提供必要的信息，為項(xiàng)目各方提供良好的溝通渠道。 四、系統(tǒng)化監(jiān)理思路下的三大控制和安全管理。 在質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、安全管理方面，我們堅(jiān)持以先進(jìn)的理念實(shí)施監(jiān)理工作。 1、以風(fēng)險(xiǎn)管理的理念控制質(zhì)量。 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是個(gè)極其復(fù)雜的綜合過程，工程質(zhì)量具有比一般產(chǎn)品質(zhì)量更難的控制的特點(diǎn)： l 影響質(zhì)量的因素多，諸如決策、勘察、設(shè)計(jì)、施工、管理制度和環(huán)境條件等直接影響工程項(xiàng)目的質(zhì)量。 l 易產(chǎn)生質(zhì)量波動(dòng)，因?yàn)楣こ添?xiàng)目建設(shè)的產(chǎn)品類型不一，生產(chǎn)流動(dòng)、質(zhì)量要求不一樣，施工方法不一樣，生產(chǎn)環(huán)境不穩(wěn)定，所以易產(chǎn)生質(zhì)量波動(dòng)。 l 易產(chǎn)生系統(tǒng)因素變異，由于影響質(zhì)量因素多和易產(chǎn)生質(zhì)量波動(dòng)，當(dāng)出現(xiàn)使用材料不合適，施工方法不妥當(dāng)，操作不按規(guī)程，機(jī)械故障，設(shè)計(jì)計(jì)算有誤等引起系統(tǒng)因素的質(zhì)量變異，易造成工程質(zhì)量事故。 l 易產(chǎn)生第二判斷錯(cuò)誤，由于工程項(xiàng)目施工過程中，工序交接多、中間產(chǎn)品多、隱蔽工程多，若不及時(shí)檢查評定驗(yàn)收，易產(chǎn)生第二判斷錯(cuò)誤，將不合格產(chǎn)品誤認(rèn)為合格產(chǎn)品。 l 質(zhì)量檢查時(shí)不能解體、拆卸，如若工程完工后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題就很難挽救。 為了更有效地控制質(zhì)量，我們要從傳統(tǒng)的監(jiān)理質(zhì)量控制方法中，引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理的理念和方法，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識和事先預(yù)控。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)是肯定存在的，但并不表示一定會(huì)發(fā)生質(zhì)量事故，風(fēng)險(xiǎn)管理使我們從系統(tǒng)的角度看待質(zhì)量問題，要找到某種轉(zhuǎn)化條件，真正使質(zhì)量處于受控狀態(tài)。 在監(jiān)理工作中，首先要對可能影響工程質(zhì)量的總體風(fēng)險(xiǎn)加以分析，不同的工程建設(shè)階段有著不同的風(fēng)險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)，然后要檢查特定領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)，用工作分解結(jié)構(gòu)的工具，降低風(fēng)險(xiǎn)事件被遺漏的可能性。在風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)中，選擇需要預(yù)見到值得注意的可能風(fēng)險(xiǎn)事件，及時(shí)作出對風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)，并制訂一套應(yīng)對措施。我們認(rèn)為一個(gè)已被識別的風(fēng)險(xiǎn)就不再是風(fēng)險(xiǎn)，而是一個(gè)管理問題。 工程質(zhì)量問題是4M1E （人、機(jī)、料、法、環(huán)）諸多影響因素產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)場的工程質(zhì)量控制并不只是按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙去檢查驗(yàn)收的單一操作，我們要在對設(shè)計(jì)充分理解，對施工環(huán)境，對承包商充分了解的基礎(chǔ)上，通過嚴(yán)格的施工方案審核，施工準(zhǔn)備工作的檢查，根據(jù)不同的施工操作過程，運(yùn)用交底、設(shè)樣板、巡視旁站檢查、抽樣檢驗(yàn)、試驗(yàn)等多種手段，把事先風(fēng)險(xiǎn)分析中建立的應(yīng)對措施逐一落實(shí)。在我們的監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則中將有明確的規(guī)定，指導(dǎo)監(jiān)理人員去執(zhí)行。 2、持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)的進(jìn)度控制理念和方法。 本工程規(guī)模大、參建單位多、機(jī)電工程和內(nèi)裝飾工程的品質(zhì)要求極高，工期要求十分嚴(yán)格，在施工過程中存在大量的交叉作業(yè)，進(jìn)度控制和協(xié)調(diào)難度很大。因此除了采用傳統(tǒng)的進(jìn)度監(jiān)理措施外，我們認(rèn)為還應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變控制理念和方法： l 整體的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃理念：要加強(qiáng)進(jìn)度計(jì)劃的科學(xué)性，就必須在項(xiàng)目實(shí)施的早期就重視項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的質(zhì)量和合理性。作為監(jiān)理，我們可以根據(jù)自身的工程經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目計(jì)劃階段就參與業(yè)主的計(jì)劃工作，幫助業(yè)主編制項(xiàng)目整體進(jìn)度計(jì)劃，綜合考慮可能影響項(xiàng)目工期的各種因素，合理安排設(shè)計(jì)、采購、施工等各項(xiàng)工作的銜接，減少因計(jì)劃不周而可能導(dǎo)致的工期延誤； l 五級進(jìn)度計(jì)劃及控制體系：建立項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及控制的五級體系，即：項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃——年度進(jìn)度計(jì)劃——季度進(jìn)度計(jì)劃——月進(jìn)度計(jì)劃——三周進(jìn)度滾動(dòng)計(jì)劃。通過自上而下的層層控制，將項(xiàng)目實(shí)施過程的進(jìn)度始終控制在計(jì)劃的范圍內(nèi)（當(dāng)然，進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況不斷的進(jìn)行調(diào)整）。 l 各專業(yè)工程、各管理工作計(jì)劃之間的銜接：項(xiàng)目是由許多相互影響和制約的工作組成的系統(tǒng)工程，在項(xiàng)目實(shí)施階段，管理者往往將注意力集中在工程形象的進(jìn)度上，容易忽略與形象進(jìn)度直接相關(guān)的其它管理工作，如深化設(shè)計(jì)的出圖進(jìn)度、分包商的招標(biāo)、材料設(shè)備的采購等等。作為監(jiān)理，我們將協(xié)助業(yè)主從項(xiàng)目的整體角度出發(fā)，提醒業(yè)主關(guān)注和重視影響項(xiàng)目進(jìn)度的其它工作的進(jìn)展。 3、堅(jiān)持積極成本控制的理念，做好投資控制。 現(xiàn)代的工程項(xiàng)目控制管理中，投資控制已不局限于事先的成本估算和實(shí)施過程中的基于“贏得值”原理的投資控制，而是進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)積極的成本計(jì)劃，具體體現(xiàn)在： l 積極的成本計(jì)劃不是被動(dòng)的按照已確定的技術(shù)設(shè)計(jì)、合同、工期、實(shí)施方案來預(yù)算成本，而是應(yīng)對不同的方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，采取價(jià)值工程的原理，綜合考慮工期、成本、質(zhì)量、實(shí)施方案等之間的相互影響和平衡，以尋求最優(yōu)的解決方案； l 積極的成本計(jì)劃不局限于建設(shè)成本，而且還考慮運(yùn)營成本的高低，即采取全壽命期成本計(jì)劃方法，要通過工程全壽命期經(jīng)濟(jì)性比較和費(fèi)用優(yōu)化來進(jìn)行成本決策； l 全過程的成本計(jì)劃管理：不僅在計(jì)劃階段需要周密的成本計(jì)劃，而且在實(shí)施過程中還要進(jìn)行積極的成本控制，不斷的按新情況調(diào)整和修改計(jì)劃，預(yù)測工程結(jié)束的成本狀態(tài)和工程經(jīng)濟(jì)效益，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)控制過程。 l 積極的成本計(jì)劃的目標(biāo)不僅是項(xiàng)目建設(shè)成本的最小化，還必須與項(xiàng)目盈利的最大化統(tǒng)一。 4、嚴(yán)格安全管理，為工程建設(shè)保駕護(hù)航。 我國的建設(shè)工程安全生產(chǎn)整體形勢依然比較嚴(yán)峻，涉及到市場的不規(guī)范。特別是施工企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作薄弱，人員缺乏培訓(xùn)，安全意識差，管理松弛，對新技術(shù)、新工藝的安全技術(shù)性能掌握不充分。國務(wù)院頒發(fā)了《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》對建設(shè)單位、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位明確了安全責(zé)任。本工程性質(zhì)重要、社會(huì)關(guān)注度高，要確保本工程無重大安全事故，我監(jiān)理單位將承擔(dān)起監(jiān)理責(zé)任，做好安全保證體系的建立、重要施工方案的審查、各個(gè)安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制，確保為本工程的安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 建設(shè)工程重大安全事故的發(fā)生，往往與施工方案的缺乏或施工方案不完整，或不嚴(yán)格按施工方案執(zhí)行有關(guān)。因此，抓住施工方案的審核及執(zhí)行的跟蹤檢查是防止重大事故發(fā)生的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我們將依靠這方面豐富的經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決不讓有安全缺陷的施工方案通過實(shí)施。 嚴(yán)格監(jiān)控工程中的安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)，采取有效預(yù)防措施，并準(zhǔn)備安全應(yīng)急方案，進(jìn)一步杜絕重大安全事故發(fā)生的可能性。為本工程的順利建設(shè)保駕護(hù)航。 五、監(jiān)理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原則 1、強(qiáng)調(diào)整體效益原則 工程監(jiān)理著眼于工程項(xiàng)目的整體效益。監(jiān)理工作的有效性是要達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資三大目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合和整體綜合優(yōu)化。 2、嚴(yán)格監(jiān)理、立場公正、熱情服務(wù)的原則 監(jiān)理工作一方面應(yīng)堅(jiān)持嚴(yán)格按合同辦事，嚴(yán)格監(jiān)理的要求，另一方面又應(yīng)立場公正地處理各方面的事務(wù)，通過熱情周到的服務(wù)，嚴(yán)密、細(xì)致、科學(xué)、公正地開展工作，使項(xiàng)目的各相關(guān)單位能緊張有序、團(tuán)結(jié)合作，共同為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總體目標(biāo)而工作，并努力創(chuàng)造心情舒暢和諧的工作氛圍。 3、預(yù)防為主的原則 不論是投資控制、質(zhì)量控制或進(jìn)度控制，時(shí)間上的事前、事中、事后的全過程控制都是必須的，但監(jiān)理工作的重點(diǎn)應(yīng)放在事前控制上，對工程建設(shè)中可能發(fā)生的問題有超前的考慮和預(yù)測，并制訂相應(yīng)的投資、質(zhì)量、進(jìn)度的預(yù)控措施，將各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)或更早的時(shí)間內(nèi)，變被動(dòng)監(jiān)理為主動(dòng)監(jiān)理，達(dá)到事半功倍之效。 4、說服為主的原則 參與工程建設(shè)的各方，在某些具體問題上受本身利益的限制，與監(jiān)理的要求難免存在差異。為使監(jiān)理目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)，監(jiān)理工程師在行使監(jiān)理職能時(shí)，應(yīng)事先曉之以理，爭取相互理解達(dá)到認(rèn)識一致；即使在必須使用監(jiān)理職權(quán)時(shí)，也需配合說服的方法，以期取得良好效果。 六、明確監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的組織措施，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 為使項(xiàng)目監(jiān)理組充分履行其職責(zé)，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，我們必須組建一支高水平的團(tuán)隊(duì)，為整個(gè)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。項(xiàng)目監(jiān)理組織措施是保證監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的重要手段。 1、建立強(qiáng)有力的項(xiàng)目監(jiān)理班子 監(jiān)理屬高智能的咨詢服務(wù)，配備業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工程經(jīng)驗(yàn)豐富、年齡結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配套齊全的高素質(zhì)的項(xiàng)目監(jiān)理班子，是項(xiàng)目監(jiān)理成功的基本保證。根據(jù)本項(xiàng)目的規(guī)模，本監(jiān)理公司派遣參加本項(xiàng)目監(jiān)理工作的監(jiān)理人員以具有中高級專業(yè)職稱的工程技術(shù)人員為主，具備監(jiān)理的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識和豐富的監(jiān)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并富有協(xié)同配合工作的團(tuán)隊(duì)精神。本項(xiàng)目監(jiān)理團(tuán)隊(duì)將有以下特點(diǎn)： l 整個(gè)團(tuán)隊(duì)理解共同的目標(biāo)，每個(gè)成員樂于為完成項(xiàng)目目標(biāo)而工作。 l 角色的分配比較注意平衡，以促進(jìn)任務(wù)的完成和提高群體的凝聚力和士氣。 l 項(xiàng)目總監(jiān)要能夠找出團(tuán)隊(duì)成員對項(xiàng)目的興奮點(diǎn)，在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過程中維護(hù)培育興奮源。 l 整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作體現(xiàn)獨(dú)立性和公正性，強(qiáng)調(diào)按照共同的價(jià)值觀及行為規(guī)范工作的重要意義，有嚴(yán)格的自律機(jī)制。 2、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù) l 為本項(xiàng)目建立專家咨詢組，利用本公司的強(qiáng)大的專家咨詢實(shí)力對本項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)支持，滿足業(yè)主的需求和項(xiàng)目的需求。 l 我公司將充分保障本項(xiàng)目監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的資源配置。由公司總工程師負(fù)責(zé)審核監(jiān)理規(guī)劃，工程質(zhì)量評估報(bào)告及新技術(shù)、新材料、新工藝以及關(guān)鍵部位的監(jiān)理方案。由公司工程技術(shù)部負(fù)責(zé)內(nèi)部技術(shù)交底，實(shí)施IS09000質(zhì)量管理體系內(nèi)審以及定期或不定期的監(jiān)理工作質(zhì)量檢查，業(yè)主滿意度調(diào)查。 l 參與或承擔(dān)業(yè)主為本工程而設(shè)立的科研課題。 l 積累和提供完整的工程資料（包括紙質(zhì)文本、電子文本和影像資料）滿足各類評獎(jiǎng)的申報(bào)、竣工驗(yàn)收備案、檔案管理部門要求和業(yè)主的工程建設(shè)總結(jié)。 l 教育員工嚴(yán)格遵守職業(yè)道德守則，與業(yè)主及施工單位簽訂廉潔協(xié)議，加強(qiáng)自律，接受監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。