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試用期工作總結(jié) 本人自2012年9月7日入職以來，公司領(lǐng)導和同事在工作和生活上給予我很多幫助，通過日常工作和學習讓自己對計算機維護、各種系統(tǒng)的操作及維護有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導和同事進行溝通交流，盡快的讓自己融入到永力泰這個大集體。 在試用期階段自己主要負責完成以下工作： 一：計算機及網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作 此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，保證公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的正常工作，公司計算機上的軟件安裝和維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防止計算機和整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，同時還對公司計算機相關(guān)設(shè)備進行維護，如傳真機，打印機，復印機等設(shè)備的日常故障維護及共享設(shè)置等。 公司計算機總體來說出現(xiàn)問題的頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，在硬件方面爭取做到物盡其用，對一些老電腦，配置較低的的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚?，在此期間，exchange服務(wù)器硬盤經(jīng)常出現(xiàn)故障報警，確保文件不丟失的情況下，及時的聯(lián)系HP客服進行硬盤更換。 二：計算機系統(tǒng)及軟件維護 日常計算機在系統(tǒng)及軟件上出現(xiàn)故障的最為常見的，主要包括：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。 系統(tǒng)故障：很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量的垃圾文件，有些機器因為經(jīng)常使用諸如優(yōu)化大師或360等優(yōu)化軟件，導致系統(tǒng)文件部分受損，從而導致系統(tǒng)崩潰，，需要重裝系統(tǒng)。 網(wǎng)絡(luò)故障方面，如：打印機無法打印，無法打開共享的公共文件夾，傳真機無法發(fā)送接收傳真，復印機無法正常打印等，另外由于公司有些同事使用迅雷，快車等此類軟件下載東西或在線看視頻等，導致公司網(wǎng)絡(luò)緩慢，在網(wǎng)絡(luò)下載和在線看視頻此類情況，應(yīng)嚴格執(zhí)行公司管理制度進行相應(yīng)的處理和處罰。 軟件故障：主要是公司使用的辦公軟件故障，如通達OA，易飛ERP，EXCHANGE，PDM等軟件，由于對公司使用的類似軟件產(chǎn)品接觸的較少，目前還在不斷的努力學習中，爭取早日掌握使用。 三：公司計算機安全的維護與防范 網(wǎng)絡(luò)計算機的病毒很多，傳播途徑也很廣，可以通過瀏覽器，下載程序，郵件等，為了做好防范措施，公司給每臺電腦都安裝了SEP殺毒軟件，殺毒軟件的服務(wù)器就安裝在公司電腦機房，并且殺毒軟件會在后臺自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器要及時處理，嚴格防范，并對機器定期進行殺毒，近期也出現(xiàn)了360軟件會利用后門軟件盜竊用戶資料等事件，公司明文規(guī)定了除了SEP殺毒軟件，禁止安裝諸如360，瑞星等此類的殺毒軟件，同時也禁止員工在公司電腦自行下載和安裝其他與工作無關(guān)的軟件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就立刻進行刪除卸載，樣才能更好的進行防范，避免公司的重要資料外泄。 四：工作中存在不足 1.目前對公司使用的各個系統(tǒng)軟件的使用和維護方面仍然不是很熟悉，經(jīng)常無法幫助同事及時處理問題，延誤了同事的工作； 2.因為沒有嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，有些同事利用公司網(wǎng)絡(luò)進行大文件下載和在線看視頻，導致公司網(wǎng)絡(luò)緩慢； 3．Exchange郵件服務(wù)器問題仍未能解決完畢，使得同事都無法查詢到公司郵箱以前的郵件信息； 4.公司計算機和計算機相關(guān)設(shè)備的儲備不足，等待采購時間長，如打印機碳粉等，導致部分同事無法打印資料，嚴重的影響工作 五：工作計劃 根據(jù)試用期期間工作出現(xiàn)的問題和自己的不足，今后的工作將從一下幾點展開進行： 1.進一步完善計算機方面的管理制度，并在公司中嚴格執(zhí)行，杜絕有些同事利用公司電腦和網(wǎng)絡(luò)來做一些與工作無關(guān)之事，影響其他同事的工作； 2. 目前對公司使用的系統(tǒng)軟件還不太熟悉，仍在不斷的學習中，望在領(lǐng)導的幫助和自己的努力下，盡快熟悉和掌握，同時積極完成領(lǐng)導分配的任務(wù)工作； 3.做好中心機房服務(wù)器運行狀況記錄工作，保證每臺服務(wù)器正常運行，出現(xiàn)故障及時處理，加強公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲備份，保障公司信息數(shù)據(jù)的安全； 4.exchange郵件服務(wù)器目前仍無法正常使用，在網(wǎng)上收集相關(guān)信息資料和學習，對服務(wù)器做好相關(guān)的安裝和設(shè)置，盡快讓服務(wù)器正常使用； 5．根據(jù)公司各個部門使用不同的軟件，制作不同的GHOST系統(tǒng)，當計算機系統(tǒng)崩潰時，可以更快速更快捷的重裝系統(tǒng)，不延誤同事的正常工作； 6.隨時關(guān)注三水和石灣網(wǎng)絡(luò)的運行情況，避免石灣VPN出現(xiàn)斷網(wǎng)現(xiàn)象，導致石灣經(jīng)常出現(xiàn)掉線和網(wǎng)速緩慢，保證三水和石灣的網(wǎng)絡(luò)都能正常快速的運行。 進入公司以來，很感謝領(lǐng)導和同事在工作和生活上給予我很多的幫助，我也將不斷的加強學習和經(jīng)驗的積累，提高自己的綜合素質(zhì)，使得自己得到全面的提高，不求最好，但求更好，同時，也感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉機會。