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國家開放大學(xué)公共行政學(xué)復(fù)習(xí)題 一、單項(xiàng)選擇題 1．在西方，最早提出行政概念的是（亞里士多德）。 2．公共行政的首要特點(diǎn)是它的（公共性 ）。 3．中國公共行政的最大特點(diǎn)是（中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)政府）。 4．稱之為“人事管理之父”和行為科學(xué)的先驅(qū)者的是（歐文）。 5．發(fā)表了公共行政學(xué)的開山之作《行政之研究》的是（威爾遜） 6．伍德羅威爾遜在《政治科學(xué)季刊》上發(fā)表了公共行政學(xué)的開山之作（行政之研究），它標(biāo)志著公共行政學(xué)的產(chǎn)生。 7．德國著名的政治學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和宗教學(xué)家馬克斯韋伯提出（官僚制理論 ），因而被稱為“組織理論之父”。 8．20世紀(jì)30年代，古立克把管理職能概括為（計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告、預(yù)算 ）。 9．1926年懷出版了世界上第一部大學(xué)公共行政學(xué)教科書：（行政學(xué)導(dǎo)論） 10．我國最早提出學(xué)習(xí)行政學(xué)的是（梁啟超 ），他于1876年在《論譯書》中提出“我國公卿要學(xué)習(xí)行政學(xué)”。 11．我國第一部行政學(xué)著作是（行政學(xué)的理論與實(shí)際）。 12．提出立法、司法、行政、考試和監(jiān)察五權(quán)分立思想的是（孫中山）。 13．1926年出版了世界上第一部大學(xué)公共行政學(xué)教科書《行政學(xué)導(dǎo)論》，它的作者是（懷特 ）。 14．我國第一部行政學(xué)著作《行政學(xué)的理論與實(shí)際》的作者是（張金鑒 ）。 15．公共行政環(huán)境（特殊性）首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異性上。 16．美國哈佛大學(xué)教授（高斯）最先提出對(duì)公共行政環(huán)境問題進(jìn)行研究。 17．公共行政生態(tài)學(xué)的代表作《公共行政生態(tài)學(xué)》于1961年發(fā)表，該書的作者是（里格斯 ）。 18．融合型的公共行政模式存在于（農(nóng)業(yè)社會(huì)）。 19．里格斯認(rèn)為處于農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)過渡期間的一種公共行政模式是（棱柱型）。 20．衍射型的公共行政模式存在于（工業(yè)社會(huì)）。 21．按照里格斯的劃分，棱柱型是（農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)過渡期間的公共行政模式）。 22．高斯發(fā)表于1936年，提出了公共行政和公共行政環(huán)境之間的關(guān)系問題并予以研究的行政學(xué)論著是（美國社會(huì)與公共行政）。 23．公共行政學(xué)研究的核問題是（政府職能 ）。 24．政府為公眾服務(wù)的服務(wù)性特點(diǎn)首先表現(xiàn)在其（非贏利性 ）上。 25．我國于1998年又進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革，改革后的國務(wù)院原40個(gè)部門減為（29）。 26．政府只是充當(dāng)“守夜人”的角色，也就是“夜警察”的角色的時(shí)期是（自由資本主義時(shí)期）。 27．政府由“守夜人”變成“社會(huì)主宰者“的時(shí)期是（壟斷資本主義時(shí)期）。 28．行政體制的核心問題是（上述三者，即ABC）。 29．行政體制的滯后性是由其（穩(wěn)定性）演變而來的。 30．內(nèi)閣制，起源于18世紀(jì)的（英）國，后來為許多西方國家所采用。 31．總統(tǒng)制，起源于18世紀(jì)末期的（美）國，是以總統(tǒng)既為國家元首，又為政府首腦的中央政府組織形式。 32．法國第五共和國憲法所確立的一種中央政府體制是（半總統(tǒng)制）。 33．委員會(huì)制又稱合議制，起源于19世紀(jì)中期的（瑞士 ）。 34．英國地方政府形式是最典型的（自治體地方政府）體制。 35．典型的行政體地方政府是（德）國的地方政府。 36．對(duì)于一般的省、市、縣、鄉(xiāng)而言，實(shí)行民族自治的自治區(qū)、自治州、自治縣、自治鄉(xiāng)就是（特殊型）的行政區(qū)。 37．回歸后的香港行政區(qū)和澳門行政區(qū)屬于（特殊型）的行政區(qū)。 38．構(gòu)成公共組織結(jié)構(gòu)的基本要素是（行政職位），它是公共組織結(jié)構(gòu)的支撐點(diǎn)和聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。 39．我國由人民代表投票選舉產(chǎn)生政府領(lǐng)導(dǎo)者的制度屬于（選任制）。 40．由立法機(jī)關(guān)或其他任免機(jī)關(guān)經(jīng)過考察而直接任命產(chǎn)生行政領(lǐng)導(dǎo)者的制度是（委任制）。 41．國務(wù)院常務(wù)會(huì)議任命各部委領(lǐng)導(dǎo)者的副職，直屬機(jī)關(guān)和辦事機(jī)關(guān)的正、副職領(lǐng)導(dǎo)者的制度均屬于（委任制）。 42．中央一些部委和一些省市公開招考司（局、廳）級(jí)和處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的制度屬于（考任制 ）。 43．下列不屬于行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源的是（決策權(quán)力）。 44．忠于政府，維護(hù)政府的聲譽(yù)，忠于職守是（行政道德 ）的核心內(nèi)容。 45．現(xiàn)代意義上第一個(gè)獨(dú)立的、職能化的人事行政機(jī)關(guān)是（英國）于1855年成立的文官委員會(huì)。 46．美國的文官委員會(huì)、日本的人事院等機(jī)構(gòu)屬于（部外制 ）類型。 47．部外制是（美）國用法律制度把政黨制度排除在政府之外而產(chǎn)后的一種人事行政機(jī)構(gòu)。 48．人事行政機(jī)關(guān)實(shí)行折中制的國家有（英國 ）。 49．人事行政機(jī)關(guān)實(shí)行黨統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)制的國家有（中國 ）。 50．西方國家公務(wù)員制度是資本主義制度的產(chǎn)物，它源于中國古代的科舉制，而始于（英 ）國資產(chǎn)階級(jí)革命后建立的文官制度。 51．世界上第一具建立文官制度的國家是（英國）。 52．職位分類最早產(chǎn)生于19世紀(jì)的（美）國，后被許多國家所效仿。 53．《中華人民共和國公務(wù)員法》正式施行于（2006年1月1日）。 54．為了解決在實(shí)施決策的過程中出現(xiàn)的而一時(shí)又難以查清原因的問題的決策方案，稱為（臨時(shí)方案 ）。 55．為了彌補(bǔ)或完善決策而制定的決策方案，自然數(shù)（追蹤方案 ）。 56．行政決策體制的核心是（領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)）。 57．行政執(zhí)行過程的第一階段是（準(zhǔn)備階段）。 58．整個(gè)行政執(zhí)行過程中最具實(shí)質(zhì)意義的、最為關(guān)鍵的階段是（實(shí)施階段）。 59．行政控制過程的最后環(huán)節(jié)，也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（糾正偏差 ）。 60．平行溝通是一種同級(jí)部門或同事之間的信息溝通，亦稱（橫向溝通）。 61．（平行）溝通不宜采用命令或指示的溝通形式，而只能通過協(xié)商、合作的辦法。 62．行政評(píng)估準(zhǔn)備階段，評(píng)估工作的第一步是（確定評(píng)估對(duì)象 ）。 63．非執(zhí)政黨和非國家機(jī)關(guān)對(duì)行政行為的監(jiān)督稱為（社會(huì)監(jiān)督 ）。 64．事中監(jiān)督是指對(duì)監(jiān)督對(duì)象在執(zhí)行法律或?qū)嵤Q策、計(jì)劃過程中履行職責(zé)情況進(jìn)行的監(jiān)督檢查，也叫（跟蹤監(jiān)督）。 65．對(duì)監(jiān)督對(duì)象未構(gòu)成犯罪，僅構(gòu)成違反政紀(jì)的案件，由（行政監(jiān)察機(jī)關(guān)）調(diào)查處理。 66．對(duì)監(jiān)督對(duì)象構(gòu)成犯罪的案件，由（檢察機(jī)關(guān)）追究刑事責(zé)任。 67．對(duì)具有公務(wù)員身份的中國共產(chǎn)黨員的案件，需要給予處分的，由（黨的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)）給予處分。 68．對(duì)涉及非中國共產(chǎn)黨員的國家公務(wù)員案件，需要給予處分的，則只由（行政監(jiān)察機(jī)關(guān)）給予政紀(jì)處分。 69．國家預(yù)算中占主導(dǎo)地位的是（中央預(yù)算）。 70．《中華人民共和國政府采購法》正式生效的日期是（2003年1月1日）。 71．據(jù)考，“法治”一詞是古希臘人（畢達(dá)哥拉斯）最早提出的。 72．根據(jù)《立法法》，行政法規(guī)和規(guī)章應(yīng)當(dāng)在公布后的（30）天內(nèi)報(bào)有關(guān)部門備案。 73．目標(biāo)管理方法是（德魯克）于20世紀(jì)50年代，應(yīng)用系統(tǒng)論、控制論、信息論和人際關(guān)系理論而提出的一種新的管理方法。 74．從20世紀(jì)（70）年代開始，西方發(fā)達(dá)國家相繼開始進(jìn)行行政改革，然后許多發(fā)展中國家國灰實(shí)行市場化也進(jìn)行不同程度的行政改革。 75．我國最早出現(xiàn)行政這一概念是在（綱鑒易知道錄）上。 76．被稱為“組織理論之父”的是韋伯。 77．被稱為“科學(xué)管理之父”的是泰勒。 78．被稱為“行政管理之父”的是法約爾。 二、多項(xiàng)選擇題 1．有些學(xué)者是從“三權(quán)公立”來界定公共行政范圍，認(rèn)為國家可以分為（司法、行政、立法）三種權(quán)力。 2．從廣義的管理的角度來界定公共行政范圍的行政學(xué)家有（懷特、湯姆森、西蒙、斯密斯堡）。 3．傳統(tǒng)的公共行政學(xué)時(shí)期，也有人稱為（科學(xué)管理時(shí)期、靜態(tài)公共行政學(xué)時(shí)、X理論時(shí)期）。 4．奠定公共行政學(xué)理論基礎(chǔ)的代表人物是（威爾遜、古德諾），他們提出了政治與行政公離的觀點(diǎn)。 5．作為行政學(xué)的學(xué)科體系的建立是由（魏勞畢、懷特、費(fèi)富納）完成的。 6．公共行政學(xué)的特點(diǎn)是（公共行政學(xué)的發(fā)展性、公共行政學(xué)是應(yīng)用性的學(xué)科、公共行政學(xué)研究的廣泛性 公共行政學(xué)是政治性較強(qiáng)的學(xué)科、公共行政學(xué)是一門交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科） 7．行政環(huán)境的特點(diǎn)是（特殊性、復(fù)雜性、不穩(wěn)定性、約束性） 8．里格斯將公共行政模式劃分為（融合型公共行政模式、棱柱型公共行政模式、衍射型公共行政模式） 9．構(gòu)成一個(gè)國家公共行政政治環(huán)境的因素主要有（政治制度、政黨制度、階級(jí)狀況、法律制度、政治文化） 10．下列屬于文化環(huán)境要素的是（意識(shí)形態(tài)、道德倫理、價(jià)值觀念、教育） 11．組織文化包括（組織觀念、法律意識(shí)、價(jià)值觀、道德感情） 12．馬克思認(rèn)為政府的基本職能有兩種，即（政治統(tǒng)治職能、經(jīng)濟(jì)職能） 13．從現(xiàn)代社會(huì)和各國政府實(shí)踐來看，政府的基本職能可以分為（政治職能、文化職能、社會(huì)職能、經(jīng)濟(jì)職能） 14．市場失效主要表現(xiàn)在（市場壟斷和專制價(jià)格、外部性問題、公共物品的提供、無知和非理性、不平等問題） 15．政府的政治職能主要包括（民主職能、政治統(tǒng)治職能、保衛(wèi)國家主權(quán)的職能） 16．著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩繆爾森在《經(jīng)濟(jì)學(xué)》（第十六版）中，認(rèn)為政府的經(jīng)濟(jì)職能主要有（執(zhí)行國際經(jīng)濟(jì)政策、通過宏觀經(jīng)濟(jì)政策穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)、提高經(jīng)濟(jì)效率、改善收入分配） 17．按社會(huì)制度劃分，行政體制可分為（奴隸社會(huì)的行政體制、封建社會(huì)的行政體制、資本主義社會(huì)的行政體制、社會(huì)主義的行政體制） 18．以行政權(quán)力的劃分作為標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行分類，可以把行政體制分為（中央政府體制、地方政府體制、行政區(qū)劃體制） 19．下列實(shí)行內(nèi)閣制的國家有（比利時(shí)、加拿大、斯里蘭卡） 20．下列實(shí)行總統(tǒng)制的國家有（墨西哥、新加坡、埃及） 21．下列實(shí)行半總統(tǒng)制的國家有（葡萄牙、坦桑尼亞、奧地利、芬蘭、蘇聯(lián)解體后的俄羅斯聯(lián)邦） 22．地方政府體制的類型主要分為（自治體地方政府、民主集中制地方政府、行政體地方政府） 23．傳統(tǒng)公共行政學(xué)時(shí)期的主要組織理論學(xué)派有（泰勒的科學(xué)管理組織理論、韋伯的官僚制組織理論、法約爾的行政管理學(xué)派的組織理論） 24．行為科學(xué)時(shí)期組織理論的主要的代表人物有（梅奧巴納德、西蒙） 25．梅奧在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，提出的組織理論有（非正式組織理論、新型領(lǐng)導(dǎo)能力理論、社會(huì)人理論） 26．巴納德在行為科學(xué)時(shí)期提出的組織理論主要有（非正式組織理論、權(quán)威接受理論、組織平衡理論） 27．非營利組織的特點(diǎn)主要有（非政府性、組織性、非營利性、志愿性、自治性） 28．非營利組織在提供公共服務(wù)中的作用表現(xiàn)在（在制度建設(shè)方面有倡導(dǎo)作用、監(jiān)督市場、監(jiān)督政府、中介作用 維護(hù)良好的社會(huì)價(jià)值） 29．政府對(duì)非營利組織的作用主要表現(xiàn)在（減免稅收、委托公共事務(wù)、輔導(dǎo)監(jiān)督、補(bǔ)助、法律管制） 30．下列不屬于委任制的優(yōu)點(diǎn)的是（權(quán)利集中、責(zé)任明確、指揮統(tǒng)一、行動(dòng)迅速）。 31．從權(quán)力的性質(zhì)上，一般把行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力分為（權(quán)力性影響力、非權(quán)力性影響力） 33．行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源主要有（獎(jiǎng)懲權(quán)力、歸屬權(quán)、專業(yè)知識(shí)權(quán)、決策權(quán)力、合法權(quán)力） 34．美國學(xué)者西拉季和華萊士提出領(lǐng)導(dǎo)者除應(yīng)具有身體特點(diǎn)特質(zhì)外，還應(yīng)具備（社會(huì)技能、智力、個(gè)性、社會(huì)背景、任務(wù)定向） 35．較有代表性的領(lǐng)導(dǎo)行為理論有（領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論、領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模式、PM型領(lǐng)導(dǎo)模式、四分圖理論、領(lǐng)導(dǎo)方格理論） 36．在四分圖理論的基礎(chǔ)上，（莫頓、布萊克）于1964年提出了領(lǐng)導(dǎo)方格圖理論。 37．領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論以權(quán)力定位為基本變量，把領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出來的極端行為劃分（民主式的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、放任自流的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、專制式的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)）類型。 38．行政領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的構(gòu)成主要有（道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、政治素質(zhì)） 39．下列屬于人事行政機(jī)關(guān)類型的有（部內(nèi)制、部外制、折中制、黨統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)制） 40．人事行政機(jī)關(guān)實(shí)行部內(nèi)制的國家主要有（法國瑞士、德國） 41．西方各國國家公務(wù)員制度的共同之處主要是（公開考試、擇優(yōu)錄用、嚴(yán)格考核、功績晉升、人事分類、依法管理、政治中立、職務(wù)常任） 42．世界上通行的人事分類制度是（職位分類、品位分類） 43．下列實(shí)行品位分類制度的國家有（法國、英國） 44．下列實(shí)行職位分類制度的國家有（日本、美國、中國）。 45．從國家公務(wù)員晉升的形式上來看，大體上有（越級(jí)晉升制、考試晉升制、年資晉升制、功績晉升制、綜合晉升制） 46．我國國家公務(wù)員制度規(guī)定應(yīng)回避的親屬關(guān)系包括（近姻親關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系、夫妻關(guān)系） 47．我國國家公務(wù)員的考核內(nèi)容包括（廉、績、勤、德、能） 48．機(jī)關(guān)行政的職責(zé)可以概括為（參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)） 49．科學(xué)合理的機(jī)關(guān)日常工作程序應(yīng)注意的環(huán)節(jié)有（獎(jiǎng)懲教育工作、組織實(shí)施工作、協(xié)調(diào)控制工作、檢查總結(jié)工作、計(jì)劃安排工作） 50．一般說來，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的開發(fā)大致分為如下階段（系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)需求分析、統(tǒng)評(píng)價(jià)） 51．從決策的風(fēng)險(xiǎn)程度來講，行政決策可以分為（確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策） 52．從決策主體的行為方式來講，行政決策可以分為（個(gè)人決策’集體決策） 53．從決策對(duì)象的結(jié)構(gòu)性程度來講，先生決策可以分為（非程序性決策、程序性決策） 54．從決策主體采取決策的方法上來講，行政決策可以分為（經(jīng)驗(yàn)決策、科學(xué)決策） 55．現(xiàn)代行政決策體制應(yīng)該包括（領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)、專家咨詢系統(tǒng)、信息支持系統(tǒng)、公民磋商與參與系統(tǒng)） 56．決策方案一般有（臨時(shí)方案、追蹤方案、應(yīng)變方案、積極方案） 57．行政執(zhí)行的一般過程可以分為（準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、總結(jié)階段） 58．行政實(shí)施階段的環(huán)節(jié)主要包括（行政協(xié)調(diào)、行政控制、行政溝通、行政指揮） 59．根據(jù)控制的范圍劃分，行政控制分為（微觀控制、宏觀控制） 60．通常有四種信息被領(lǐng)導(dǎo)者用來衡量和評(píng)估實(shí)際工作效果，它們是（口頭匯報(bào)、個(gè)人觀察、書面匯報(bào)、統(tǒng)計(jì)報(bào)告） 61．行政控制的控制對(duì)象有（行政工作人員、組織績效、信息、工作、財(cái)務(wù)） 62．工作控制是對(duì)具體執(zhí)行工作的各方面的控制，它包括（質(zhì)量控制、標(biāo)準(zhǔn)控制、成本控制、程序控制、計(jì)劃控制） 63．按溝通的線路劃分，行下溝通可分為（單向溝通、雙向溝通） 64．按溝通的信息流向劃分，行政溝通可分為（上行溝通、平行溝通、下行溝通） 65．行政組織中的溝通存在的障礙主要有（組織結(jié)構(gòu)障礙、心理與語言障礙、職位與專業(yè)障礙） 66．行政組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)可以分為（層級(jí)結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)、橫向部門之間的協(xié)調(diào)、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)、各資源的協(xié)調(diào)） 67．按溝通的確性劃分，行政溝通可分為（正式溝通、非正式溝通） 68．社會(huì)監(jiān)督的主體是（公民個(gè)人、各民主黨派、各社會(huì)團(tuán)體、新聞機(jī)構(gòu)、政協(xié)） 69．依照公共行政管理的過程，行政監(jiān)督可以分為（事中監(jiān)督、事后監(jiān)督、事前監(jiān)督） 70．事中監(jiān)督的主要形式是（跟蹤監(jiān)督、現(xiàn)場監(jiān)督） 71．下列屬于一般行政監(jiān)督工作報(bào)告的有（臨時(shí)報(bào)告、綜合報(bào)告、專題報(bào)告、年度報(bào)告、工作簡報(bào)） 72．一般行政監(jiān)督中，審查的形式主要有（事中審查、事先審查、事后審查） 73．我國行政監(jiān)察機(jī)關(guān)的基本職權(quán)包括（檢查權(quán)、建議權(quán)、調(diào)查權(quán)、行政處分權(quán)） 74．我國行政監(jiān)察機(jī)關(guān)的輔助職權(quán)包括（對(duì)監(jiān)督事項(xiàng)涉及的單位和個(gè)人的查詢權(quán)、對(duì)違反行政紀(jì)律取得的財(cái)物的處置權(quán) 查處違法違紀(jì)案件時(shí)的請(qǐng)求協(xié)助權(quán)） 75．權(quán)力機(jī)關(guān)監(jiān)督的內(nèi)容主要包括（工作監(jiān)督、法律監(jiān)督、政治監(jiān)督） 76．行政監(jiān)督的特點(diǎn)是（行政監(jiān)督主體的層次性、法律地位的獨(dú)立性、行政監(jiān)督內(nèi)容的雙向性、監(jiān)督主體的多樣性、監(jiān)督對(duì)象的雙重性） 77．依監(jiān)督的主體劃分，行政監(jiān)督的類型有（權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)督、司法機(jī)關(guān)的監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督、執(zhí)政黨的監(jiān)督） 78．輿論監(jiān)督具有監(jiān)督機(jī)關(guān)所不具有的特點(diǎn)，它們是（監(jiān)督方式的公開化、監(jiān)督效果具有社會(huì)效應(yīng)、監(jiān)督表達(dá)形式的直接性、監(jiān)督效應(yīng)的及時(shí)性） 79．按照不同的政府級(jí)別，公共預(yù)算可分為（地方公共預(yù)算、中央公共預(yù)算） 80．預(yù)算草案審核的主要內(nèi)容是（政策審核、體制審核、指標(biāo)審核、技術(shù)審核） 三、簡答題 1．簡述公共行政的特點(diǎn)。 答：⑴公共行政的首要特點(diǎn)是它的公共性；⑵公共行政的政治性； ⑶公共行政具有嚴(yán)格的法制性；⑷公共行政的民主性； ⑸公共行政的公平性；⑹公共行政的高效性。 2．簡述公共行政學(xué)的特點(diǎn)。 答：⑴公共行政學(xué)是一門交叉性學(xué)科和邊緣學(xué)科； ⑵公共行政學(xué)是應(yīng)用性的學(xué)科； ⑶公共行政學(xué)是政治性較強(qiáng)的學(xué)科； ⑷公共行政學(xué)研究的廣泛性； ⑸公共行政學(xué)的發(fā)展性。 3．簡述行政環(huán)境的特點(diǎn)。 答：⑴復(fù)雜性；⑵約束性；⑶特殊性；⑷不穩(wěn)定性。 4．簡述政府職能的特點(diǎn)。 答：⑴政府職能普遍性的特點(diǎn)；⑵政府職能的強(qiáng)制性特點(diǎn)；⑶政府職能的系統(tǒng)性特點(diǎn)； ⑷政府職能的不可替代性的特點(diǎn)；⑸政府職能的服務(wù)性特點(diǎn)。 5．市場失效主要表現(xiàn)在哪些方面？ 答：⑴外部性問題；⑵市場壟斷和專制價(jià)格；⑶公共物品的提供； ⑷無知和非理性；⑸不平等問題. 6．簡述民主集中制地方政府體制的特點(diǎn)。 答：⑴中國地方政府是中央人民政府的下級(jí)執(zhí)行機(jī)關(guān)，下級(jí)政府是上級(jí)政府的執(zhí)行機(jī)關(guān)。 ⑵各級(jí)地方政府由各級(jí)人民代表大會(huì)選舉產(chǎn)生，是各級(jí)人民代表大會(huì)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。 ⑶各省、直轄市有一定的自主權(quán)，自治區(qū)有自治權(quán)，香港特別行政區(qū)和澳門特別行政區(qū)有高度自治權(quán)。 ⑷各級(jí)地方政府必須接受上級(jí)和同級(jí)的中國共產(chǎn)黨委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行黨的常委會(huì)和委員會(huì)所做的決定和制定的政策。政府的主要領(lǐng)導(dǎo)成員是黨的常委會(huì)成員。 7．行政區(qū)劃體制應(yīng)遵循的原則有哪些？ 答：⑴政治原則；⑵尊重歷史傳統(tǒng)的原則；⑶有利于發(fā)展的原則； ⑷有效管理的原則；⑸民族自治原則。 8．非營利組織在提供公共服務(wù)中的作用主要表現(xiàn)在哪些方面？ 答：⑴在制度建設(shè)方面有倡導(dǎo)作用；⑵監(jiān)督市場作用；⑶中介作用； 9．行政領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)主要有哪些方面構(gòu)成？ 答：⑴政治素質(zhì)；⑵文化素質(zhì)；⑶道德素質(zhì)；⑷心理素質(zhì)；⑸身體素質(zhì)。 10．簡述人事行政的特點(diǎn)。 答：⑴法治化；⑵專業(yè)化；⑶職業(yè)化；⑷現(xiàn)代化。 11．簡述人事行政應(yīng)遵循的基本原則。 答：⑴德才兼?zhèn)湓瓌t；⑵知人善任原則；⑶公平競爭原則； ⑷功績?cè)瓌t；⑸依法管理原則。 12．人力資源主要具有哪些特征？ 答：⑴人力資源的時(shí)效性；⑵人力資源的時(shí)代性；⑶人力資源的能動(dòng)性； ⑷人力資源的再生性；⑸人力資源的增值性。 13．簡述公共部門人力資源管理的作用。 答：⑴公共部門人力資源管理是國家長治久安、社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的重要保證。人事制度歷來是國家政權(quán)建設(shè)的核心地位； ⑵公共部門人力資源管理是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的必要條件； ⑶公共部門人力資源管理是不斷開發(fā)和培養(yǎng)公共部門人力資源，是造成一支優(yōu)秀公務(wù)員隊(duì)伍的重要途徑。 14．簡述行政決策的特點(diǎn)。 答：⑴行政決策主體的特殊性；⑵行政決策客體的廣泛性； ⑶行政決策目的的非贏利性；⑷行政決策的合法性； ⑸行政決策地域效力的普遍性；⑹行政決策執(zhí)行的強(qiáng)制。 15．簡述行政決策必須遵循的基本原則。 答：⑴科學(xué)預(yù)測原則；⑵信息原則；⑶可行性原則；⑷滿意原則； ⑸成本效益原則；⑹公平與民主原則；⑺法制原則；⑻實(shí)現(xiàn)公共利益的原則。 16．行政決策程序應(yīng)該包括哪些步驟？ 答：⑴認(rèn)識(shí)問題，界定問題，找出差距；⑵確定決策目標(biāo)； ⑶確定決策標(biāo)準(zhǔn)，確定每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重；⑷擬定決策方案； ⑸分析方案；⑹選擇方案；⑺實(shí)施決策方案，完善決策；⑻評(píng)估方案。 17．理解行政執(zhí)行的含義，應(yīng)把握哪些要點(diǎn)？ 答：⑴行政執(zhí)行的主體是行政機(jī)關(guān)及行政人員。 ⑵行政執(zhí)行是一種具有目標(biāo)導(dǎo)向的活動(dòng)。 ⑶行政執(zhí)行是一種實(shí)施性質(zhì)很強(qiáng)的活動(dòng)，是務(wù)實(shí)性的、付諸于實(shí)際的行動(dòng)，它需要通過一定的具體步驟或?qū)嶋H行動(dòng)來落實(shí)政策。 ⑷行政執(zhí)行是一種行政法律行為。 ⑸行政執(zhí)行活動(dòng)還具有強(qiáng)制性。 18．簡述行政執(zhí)行的特點(diǎn)。 答：⑴綜合性；⑵目的性；⑶具體性；⑷強(qiáng)制性；⑸靈活性。 19．簡述行政執(zhí)行的原則。 答：⑴忠實(shí)決策的原則；⑵迅速有力的原則；⑶創(chuàng)新靈活的原則； ⑷計(jì)劃安排的原則；⑸團(tuán)結(jié)協(xié)作的原則。 20．簡述行政監(jiān)督的特點(diǎn)。 答：⑴監(jiān)督主體的多樣性；⑵監(jiān)督對(duì)象的雙重性；⑶行政監(jiān)督內(nèi)容的雙向性； ⑷行政監(jiān)督主體的層次性；⑸法律地位的獨(dú)立性。 21．社會(huì)監(jiān)督的有效性具有的兩個(gè)前提是什么？ 答：⑴公共行政的透明度，即政務(wù)公開。 ⑵社會(huì)監(jiān)督必須與國家權(quán)力體系的監(jiān)督相結(jié)合。 22．簡述公共財(cái)政調(diào)節(jié)收入分配職能的主要內(nèi)容。 答：⑴調(diào)節(jié)個(gè)之間的收入分配關(guān)系； ⑵調(diào)節(jié)部門及產(chǎn)業(yè)間的收入分配關(guān)系； ⑶調(diào)節(jié)地區(qū)間的收入分配關(guān)系。 23．簡述法治行政的特點(diǎn)。 答：⑴職權(quán)法定；⑵法律保留；⑶法律優(yōu)先；⑷依據(jù)法律；⑸職權(quán)與職責(zé)統(tǒng)一。 24．簡述行政立法的原則。 答：⑴以人民權(quán)力和公民的權(quán)利為重的原則；⑵依法立法原則； ⑶民主立法原則；⑷科學(xué)立法原則。 25．行政法規(guī)具有哪些基本特征？ 答：⑴行政法規(guī)的制定主體是國務(wù)院； ⑵行政法規(guī)根據(jù)憲法和法律的授權(quán)制定； ⑶行政法規(guī)必須經(jīng)過法定程序制定； 26．簡述標(biāo)桿瞄準(zhǔn)的類型。 答：⑴內(nèi)部標(biāo)桿瞄準(zhǔn)；⑵外部競爭對(duì)手標(biāo)桿瞄準(zhǔn)；⑶行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿瞄準(zhǔn)； ⑷跨行業(yè)標(biāo)桿瞄準(zhǔn)；⑸內(nèi)外部綜合標(biāo)桿瞄準(zhǔn)。 27．行政方法的特點(diǎn)。 答：1.科學(xué)性；技術(shù)性；3系統(tǒng)性；4.創(chuàng)新性；民主性。 28．簡述測定行政效率的必要性。 答：⑴通過測定行政效率可以降低公共行政的投入和成本，減少資源的消耗，實(shí)現(xiàn)公共利益； ⑵通過測定行政效率可以確定行政目標(biāo)的達(dá)成度； ⑶通過測定行政效率可以確定公共組織的各種要素組合的科學(xué)合理程度； ⑷通過測定行政效率可以確定公共行政活動(dòng)的社會(huì)效益的大小。 29．簡述行政改革的取向。 答：⑴以適應(yīng)社會(huì)環(huán)境為取向；⑵以精簡機(jī)構(gòu)為取向；⑶以調(diào)整組織結(jié)構(gòu)為取向； ⑷以調(diào)整權(quán)力關(guān)系為取向；⑸以人事制度改革為取向。 四、論述題:（只提供答題要點(diǎn)） 1、試述公共行政的作用。 （1）公共行政是對(duì)國家的治理；（2）公共行政是執(zhí)行人民意志和實(shí)現(xiàn)公共利益的必要保證；（3）公共行政是發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的保證；（4）公共行政是加速我國社會(huì)主義建設(shè)的需要和參與國際競爭的保證；（5）公共行政是教育和培養(yǎng)一支高素質(zhì)、會(huì)管理的國家公務(wù)員隊(duì)伍的需要. 2、試述行政環(huán)境的作用。 （1）公共行政環(huán)境決定、限制與制約公共行政。公共行政環(huán)境是公共行政產(chǎn)生、存在和發(fā)展的宏觀形態(tài)，是公共行政產(chǎn)生、生存和發(fā)展的土壤和行動(dòng)的空間。（2）公共行政必須適應(yīng)公共行政環(huán)境。（3）公共行政環(huán)境的發(fā)展變化必然導(dǎo)致公共行政的發(fā)展變化。（4）公共行政對(duì)公共行政環(huán)境也有反作用. 3、試析政府失效的主要表現(xiàn) （1）政府成本過高.（2）政府的低效率.（3）資源配置的低效率.（4）尋租.（5）造成另一種不公平. 4、要實(shí)現(xiàn)政府職能的轉(zhuǎn)變,就必須正確界定政府在社會(huì)中的角色,要做到這一點(diǎn),你認(rèn)為政府需要處理好哪些關(guān)系? （1）正確處理政府與社會(huì)之間的關(guān)系；（2）正確處理政府與市場之間的關(guān)系；（3）正確處理政府與企業(yè)之間的關(guān)系；（4）正確處理政府與事業(yè)單位之間的關(guān)系；（5）正確處理政府與社會(huì)組織之間的關(guān)系；（6）正確處理政府與公民的關(guān)系. 5、試述行政體制的作用。 （1）、科學(xué)的行政體制能夠提高政府生產(chǎn)力，提高行政效率；（2）、科學(xué)的行政體制能夠大幅度地全面地促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，提高國家的競爭力；（3）、科學(xué)的行政體制能夠造就大批的優(yōu)秀的國家各級(jí)各類公務(wù)員；（4）、科學(xué)的行政體制是公共行政民主化的保證；（5）、科學(xué)的行政體制能夠確保公民的各種權(quán)利和生命與財(cái)產(chǎn). 6、試述公共組織的特點(diǎn)。 （1）政治性；政府是實(shí)現(xiàn)國家意志的，是國家的重要組織部分（2）社會(huì)性；無論任何性質(zhì)的國家的公共組織，都具有管理公共事務(wù)的職能（3）服務(wù)性；從管理公共事務(wù)的角度來講它不僅要保證公共秩序，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，還要為社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)（4）權(quán)威性；任何組織都必須有權(quán)威，沒有權(quán)威就不會(huì)進(jìn)行管理（5）法治性；公共組織是代表國家行使公共權(quán)力的機(jī)關(guān)，有很強(qiáng)的法制性（6）系統(tǒng)性；行政組織是一個(gè)比較穩(wěn)定的巨系統(tǒng)，也是相對(duì)封閉的系統(tǒng)，在行政內(nèi)，公共組織的權(quán)力關(guān)系和結(jié)構(gòu)都層次分明。 7、試述公共組織的作用。 （1）、政府是國家各種公共事務(wù)的組織者與管理者；（2）、政府是人民生命財(cái)產(chǎn)的保護(hù)者，是社會(huì)秩序的維護(hù)者；（3）、政府是國家主權(quán)和領(lǐng)土完整的捍衛(wèi)者；（4）、政府是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策制定者與協(xié)調(diào)者；（5）、政府是社會(huì)公平的提供者. 8、什么是管理層次與管理幅度?試述管理層次與管理幅度的關(guān)系? 管理層次是指公共組織內(nèi)部劃分管理層級(jí)的數(shù)額.管理幅度是指領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的部門或人員的數(shù)額.管理層次與管理幅度必須適當(dāng).一般來說，管理幅度和管理層次成反比，管理幅度越大，則管理層次越少；相反，管理幅度越小，則管理層次越多.但管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是很復(fù)雜的，是由許多相關(guān)因素決定的.如還要看工作性質(zhì)、人員素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力和技術(shù)手段等因素來決定. 9、試述行政領(lǐng)導(dǎo)在公共行政中起到的重要作用。 （1）、行政領(lǐng)導(dǎo)是政治領(lǐng)導(dǎo)的貫徹執(zhí)行；（2）、行政領(lǐng)導(dǎo)是公共行政協(xié)調(diào)統(tǒng)一的保證；（3）、行政領(lǐng)導(dǎo)貫穿于公共行政的全過程；（4）、行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政效能具有決定性作用 10、試述行政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力。 （1）抽象思維與決斷能力：分析問題與解決問題的能力；決策能力；指揮、協(xié)調(diào)與監(jiān)督能力；應(yīng)變能力.（2）人際關(guān)系的能力：激勵(lì)人的能力；協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力.（3）技術(shù)能力：技術(shù)能力就是指專業(yè)能力，是指行政領(lǐng)導(dǎo)者處理專業(yè)行政管理時(shí)具備足夠的專業(yè)知識(shí)技術(shù). 11、試述行政執(zhí)行的作用。 （1）行政執(zhí)行決定著決策方案能否實(shí)現(xiàn)及實(shí)現(xiàn)的程度.（2）行政執(zhí)行效果是檢驗(yàn)、修正和完善行政決策的途徑.（3）行政執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)公共行政職能的必要形式.（4）行政執(zhí)行是衡量公共組織及其運(yùn)行狀況的重要標(biāo)志. 12、試述行政指揮在行政執(zhí)行過程中具有的作用主要表現(xiàn)在哪些方面？ （1）行政指揮是保證行政執(zhí)行活動(dòng)協(xié)調(diào)一致的重要手段.（2）行政指揮是高效地貫徹執(zhí)行行政決策的根本保證.（3）行政指揮是高質(zhì)量地達(dá)成行政決策目標(biāo)的根本保證.(4）行政指揮是保證各種行政資源得以充分利用的必要條件.（5）行政指揮是衡量行政領(lǐng)導(dǎo)者的政策水平和組織與領(lǐng)導(dǎo)能力的重要標(biāo)準(zhǔn). 13、試分析行政監(jiān)督的原則主要體現(xiàn)在哪些方面？ （1）.行政監(jiān)督機(jī)關(guān)依法行使職權(quán),不受其他部門、社會(huì)團(tuán)體的和個(gè)人干涉的原則；（2）.初速求是，重證據(jù)重調(diào)查研究的原則；（3）.在適用法律和行政紀(jì)律上人人平等的原則；（4）.教育與懲處相結(jié)合的原則；（5）.監(jiān)督工作依靠群眾的原則. 14、試述行政監(jiān)督的作用？ （1）.行政監(jiān)督能有效地強(qiáng)化和發(fā)送公共行政，提高行政效能，促進(jìn)行政機(jī)關(guān)廉政建設(shè)；（2）.行政監(jiān)督是健全社會(huì)主義法治，進(jìn)一步保障公民、法人和其他組織合法權(quán)益的有效制度；（3）.行政監(jiān)督是改革、開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)順利發(fā)展的重要保障. 15、試述行政效率在公共行政中的作用。 （1）.提高行政效率是公共行政的宗旨；（2）.行政效率是檢查和衡量公共組織和公共行政管理活動(dòng)的有效性的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)；（3）.行政效率關(guān)系到中國社會(huì)主義現(xiàn)代化進(jìn)程. 16、你認(rèn)為行政改革必須遵循的原則有哪些？ （1）.行政改革必須進(jìn)行科學(xué)而嚴(yán)密地論證和規(guī)劃，慎重開展；(2).行政改革必須以保持社會(huì)穩(wěn)定為前提；(3).行政改革要以改變觀念為先導(dǎo)，以體制創(chuàng)新為核心，以高效、公平、廉潔為目標(biāo)；(4).行政改革必須有政治保障和法律保障；(5).行政改革以理順關(guān)系，轉(zhuǎn)變政府職能為重點(diǎn). 五、重要名詞 1、公共行政學(xué)：是研究公共組織依照法律處理政務(wù)的有效性、公平性、民主性的規(guī)律的交叉性與綜合性學(xué)科.在這里公共組織主要是指政府，公共行政就是政府行政. 2、公共行政環(huán)境：是指直接或間接地作用或影響公共組織、行政心理、行政行為和管理方法與技術(shù)的行政系統(tǒng)內(nèi)部和外部的各種要素的總和. 3、組織文化：是指組織在一定的環(huán)境中，逐步形成的全體公共組織成員所共同信奉和遵守的價(jià)值觀，并支配他們的思維方式和行為準(zhǔn)則.組織文化包括組織觀念，法律意識(shí)，道德感情和價(jià)值觀等. 4、政府職能：是指政府在國家和社會(huì)中所扮演的角色以及所應(yīng)起的作用.是指政府在國家和社會(huì)中行使行政權(quán)力的范圍、程度和方式. 5、市場失效：是指因?yàn)槭袌鼍窒扌院腿毕菟鶎?dǎo)致資源配置的低效率或無效率，并且不能解決外部性問題以及社會(huì)公平問題. 6、行政體制：指政府系統(tǒng)內(nèi)部行政權(quán)力的劃分、政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及運(yùn)行等各種關(guān)系和制度的總和。 7、地方政府體制：地方政府是設(shè)置于地方各級(jí)行政區(qū)域內(nèi)的公共行政管理機(jī)關(guān).地方政府體制是地方政府按照一定的法律或標(biāo)準(zhǔn)劃分的政府組織形式 8、行政區(qū)劃體制：是指根據(jù)一定的原則將全國領(lǐng)土劃分為若干部分和若干層次的管理區(qū)域，并設(shè)置相應(yīng)的行政機(jī)關(guān)的組織體制.。 9、完整制：完整制又叫一元統(tǒng)屬制，是指公共組織的同一層級(jí)或同一組織內(nèi)部的各個(gè)部門，完全接受一個(gè)公共組織或同一位行政首長的領(lǐng)導(dǎo)、指揮和監(jiān)督的組織類型. 10、分離制：又稱多元領(lǐng)導(dǎo)制，是指一個(gè)公共組織的同一層級(jí)的各個(gè)組織部門或同一組織部門，隸屬于兩個(gè)或兩個(gè)以上公共組織或行政首長領(lǐng)導(dǎo)、指揮和監(jiān)督的組織類型 11、管理層次：是指公共組織內(nèi)部劃分管理層級(jí)的數(shù)額。 12、管理幅度：是指領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的部門或人員的數(shù)額。 13、行政領(lǐng)導(dǎo)：是指在公共組織中，經(jīng)選舉或任命而享有法定權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人或領(lǐng)導(dǎo)集體，依法行使行政權(quán)力，運(yùn)用各種方法和手段，有效地影響部屬，以實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)的行為過程. 14、行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力：是指行政領(lǐng)導(dǎo)者在行政管理活動(dòng)中，利用其合法地位以不同的激勵(lì)方式和制約方式，引導(dǎo)下屬同心協(xié)力達(dá)成行政目標(biāo)的影響力. 15、行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：是指行政領(lǐng)導(dǎo)者違反其法定的義務(wù)所引起的必須承擔(dān)的法律后果. 16、人事行政：是指國家的人事機(jī)構(gòu)為實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)，通過各種人事管理手段對(duì)公共行政人員所進(jìn)行的制度化和法治化管理. 17、職位分類制度：又稱職務(wù)分類制度，是根據(jù)職位的工作性質(zhì)、責(zé)任輕重、難易程序和所需要的資格條件，分為不同的類別和等級(jí)，然后用文字的形式固定下來，形成規(guī)范性文件的制度。 18、程序性決策：也叫常規(guī)性決策，是指決策者對(duì)所要決策的問題有法可依，有章可循，有先例可參考的結(jié)構(gòu)性較強(qiáng)，重復(fù)性的日常事務(wù)所進(jìn)行的決策. 19、行政決策參與：是指行政領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人或集體在行政決策時(shí)，專家學(xué)者、社會(huì)團(tuán)體、公民等對(duì)決策提出意見或建議的活動(dòng) 20、行政協(xié)調(diào)：是指調(diào)整行政系統(tǒng)內(nèi)各機(jī)構(gòu)之間、人員之間、行政運(yùn)行各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，以及行政系統(tǒng)與行政環(huán)境之間的關(guān)系，以提高行政效能、實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)的行為. 21、行政溝通：指在行政管理活動(dòng)中，在政府各個(gè)部門和各個(gè)層次之間以及各種人之員之間所進(jìn)行的政府信息的交流與傳遞。 22、行政指揮：指行政執(zhí)行過程的主要環(huán)節(jié)之一，是行政領(lǐng)導(dǎo)者在行政過程中，按照既定的決策目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。對(duì)其部屬進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和調(diào)度的管理活動(dòng)。 23、廣義的行政監(jiān)督：是指政黨、立法機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、社會(huì)組織、社會(huì)輿論和公民以及行政系統(tǒng)內(nèi)部，依法對(duì)政府和行政人員的行政行為的合法性、公平性和有效性的監(jiān)察和督促的行為. 24、行政法規(guī)：是指國務(wù)院根據(jù)憲法和法律，按照法寶程序制定的有關(guān)行使行政權(quán)力，履行行政職責(zé)的規(guī)范性文件的總稱. 25、行政規(guī)章：是指特定的行政機(jī)關(guān)根據(jù)法律和法規(guī)，按照法定程序制定的具有普遍約束力的規(guī)范性文件的總稱. 26、行政復(fù)議：是指公民、法人或者其他組織不服行政主體作出的具體行政行為，依法向法定的行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出復(fù)議申請(qǐng)，行政復(fù)議機(jī)關(guān)依法對(duì)該具體行政行為進(jìn)行合法性、適當(dāng)性審查，并作出行政復(fù)議決定的行政行為. 27、行政賠償：也叫行政賠償責(zé)任是指國家行政機(jī)關(guān)及其工作人員在行使職權(quán)時(shí)，違法侵犯公民、法人或其他組織的合法權(quán)益并造成損害的，國家負(fù)責(zé)向受害人賠償?shù)闹贫? 28、行政方法：是指行政機(jī)關(guān)和行政工作人員，為了達(dá)成行政目標(biāo)，從公共組織的內(nèi)外部環(huán)境和管理對(duì)象的實(shí)際情況出發(fā)，在一定的公共行政管理思想和管理原則的指導(dǎo)下而采取的各種措施、手段、方法和技術(shù)等的總稱 29、行政效率：是指公共組織和行政工作人員從事公共行政管理工作所投入的各種資源與所取得的成果和效益之間的比例關(guān)系. 30、公共組織績效評(píng)估：是指公共組織通過一定的績效信息和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公共組織所提供的公共物品和公共服務(wù)的效率和質(zhì)量進(jìn)行全面的控制和監(jiān)測活動(dòng)，是公共組織的一項(xiàng)全面的管理措施. 31、行政改革：是指政府為了適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或者高效公平地處理社會(huì)公共事務(wù)，調(diào)整內(nèi)部體制和組織結(jié)構(gòu)，重新進(jìn)行權(quán)力配置，并調(diào)整政府與社會(huì)之間關(guān)系的過程. 32、政府再造：是指對(duì)公共體制和公共組織績效根本性的轉(zhuǎn)型，大幅度提高組織效能、效率、適應(yīng)性以及創(chuàng)新的能力，并通過改革組織目標(biāo)、組織激勵(lì)、責(zé)任機(jī)制、權(quán)力結(jié)構(gòu)以及組織文化等來完成這種轉(zhuǎn)型過程. 33、層級(jí)制：層級(jí)制又分級(jí)制，是指公共組織在縱向上按照等級(jí)劃分為不同的上下節(jié)制的層級(jí)組織結(jié)構(gòu)，不同等級(jí)的職能目標(biāo)和工作性質(zhì)相同，但管理范圍和管理權(quán)限卻隨著等級(jí)降低而逐漸變小的組織類型. 34、機(jī)能制：機(jī)能制又稱職能制，是指公共組織在橫向上按照不同職能目標(biāo)劃分為不同職能部門的組織類型. 35、首長制：又稱獨(dú)立制、一長制或首長負(fù)責(zé)制.它是指行政首長獨(dú)自掌握決策權(quán)和指揮權(quán)，對(duì)其管轄的公共事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮并完全負(fù)責(zé)的公共組織. 36、委員會(huì)制：是指在公共組織中，由兩個(gè)人以上掌握決策權(quán)和指揮權(quán)，按照多數(shù)原則進(jìn)行決策的公共組織類型. 37、行政決策：是指行政領(lǐng)導(dǎo)者在處理政務(wù)時(shí)，從公共利益和公平與公正原則出發(fā)，依照法律和有關(guān)規(guī)定所做出的決定的行政行為. 38、風(fēng)險(xiǎn)型決策：是指決策者對(duì)決策對(duì)象的自然狀態(tài)和客觀條件比較清楚，也有比較明確的決策目標(biāo)，但是實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)結(jié)果必須冒一定風(fēng)險(xiǎn). 39、目標(biāo)管理：是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法. 40、戰(zhàn)略管理：公共組織的戰(zhàn)略管理是指對(duì)公共組織在一定時(shí)期的全局的、長遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配作出的決策和管理藝術(shù). 41、政府全面質(zhì)量管理：是一種全員參與的、以各種科學(xué)方法必進(jìn)公共組織的管理與服務(wù)的，對(duì)公共組織提供的公共物品和公共服務(wù)進(jìn)行全面管理，以獲得顧客滿意為目標(biāo)的管理方法、管理理念和制度. 42、國家公務(wù)員的辭職：是指國家公務(wù)員按照一定的法定程序，主動(dòng)地提出解除與其所服務(wù)的行政機(jī)關(guān)工作關(guān)系的申請(qǐng)，并經(jīng)過有關(guān)部門批準(zhǔn)而辭去所擔(dān)任的行政職務(wù)的制度. 43、行政立法：一般是指立法機(jī)關(guān)通過法定形式將某些立法權(quán)授予行政機(jī)關(guān)，行政機(jī)關(guān)得依據(jù)授權(quán)法創(chuàng)制行政法規(guī)和規(guī)章的行為. 44、一般行政環(huán)境：是指公共行政的宏觀環(huán)境，不僅指一個(gè)國家的公共行政所賴以生存和發(fā)展的自然地理環(huán)境、政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境，也包括國際環(huán)境. 45、標(biāo)桿管理：是指公共組織通過瞄準(zhǔn)競爭的高目標(biāo)，不斷超越自己，超越標(biāo)桿，追求卓越，成為強(qiáng)中之強(qiáng)組織創(chuàng)新和流程再造的過程. 46、法制監(jiān)督：又稱對(duì)行政的監(jiān)督，是指有權(quán)國家機(jī)關(guān)對(duì)行政機(jī)關(guān)及其工作人員是否合法正確地行使職權(quán)所進(jìn)行的監(jiān)督和控制. 47、輿論監(jiān)督：是指通過在公共論壇的言論空間中所抒發(fā)的輿論力量對(duì)政府機(jī)構(gòu)和政府官員濫用權(quán)力等不當(dāng)行為的監(jiān)督與制約. 48、公共財(cái)政：指的是公為市場經(jīng)濟(jì)提供公共服務(wù)的政府分配行為，它是國家財(cái)政的一種具體存在形態(tài)，即與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的財(cái)政類型.